
售后文员
5000-10000元/月
售后客服月结1-3年本科资料管理公文写作
一、岗位职责
1. 负责公司在海口市住建局驻点的行政事务统筹协调及档案管理,确保驻点日常运作规范有序;
2. 承担各类公文材料的起草、审核与发布工作,如请示、报告、通知、总结、函件、方案、会议纪要等,保证内容准确、格式合规、语言严谨并符合相关政策规定;
3. 对接党政机关及相关单位,处理公务往来沟通、信息传递及资料报送,保障信息传递及时准确;
4. 配合公司驻点团队,参与信息化项目的技术支持与日常运维工作;
5. 完成上级交办的其他行政事务性工作。
二、任职要求
1. 本科及以上学历,行政管理、汉语言文学、文秘、公共管理等相关专业优先考虑;
2. 熟悉党政机关公文写作标准与流程,能独立完成各类公文的撰写、修订与校对,具备扎实的文字表达与逻辑分析能力;
3. 了解党政系统工作运行机制、政策法规及相关办事程序,具有较强的政务沟通与协调能力;
4. 熟练操作 Office 办公软件(Word、Excel、PowerPoint 等);
5. 掌握微信公众号后台的内容编辑、排版与发布操作,熟悉 Markdown 格式者优先;
6. 具备基础的新闻宣传类图片处理与创作能力,能熟练使用图像编辑工具及AI辅助软件,可独立完成内容制作者优先;
7. 具有2年以上行政类岗位工作经验,有在党政机关、事业单位或国有企业党建、行政部门工作经历者优先;
8. 有参与信息化项目经验者优先。
蔚来汽车售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
海口柚你服装有限公司
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【工作方式】
采用线上线下融合模式,日常办公坐班制,客户可到店选购或通过线上渠道直接发货,操作简便,易上手,提供专业带薪培训,专人指导带教。
【岗位职责】
1. 负责通过微信、小程序、APP及社群等渠道开展销售工作;
2. 洞察客户需求并推动销售目标达成;
3. 跟进客户购后情况,落实售后服务工作;
4. 完成上级交办的临时性工作任务。
【任职资格】
1. 热爱销售工作,具备团队协作意识,执行力强;
2. 表达清晰,服务意识良好,工作认真负责;
3. 性格外向,诚信守礼,待人谦和。
【薪资福利】
试用期底薪4000元,转正后底薪6000元,无责任底薪+销售提成+绩效奖金+五险+定期专业培训+公费旅游+团队建设福利等
【工作时间】
周一至周五 9:00-12:00,13:00-16:30,午休1小时,周末双休,法定节假日休息,年假15天
客服专员——周末双休+福利优厚
5000-10000元/月
售后客服3-5年大专投诉客服VIP客服全白班
工作描述:
1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入拓展
3. 协同其他部门协作,优化服务流程,实现超出客户预期的服务体验
4. 具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4. 工作态度积极主动,富有进取心
5. 擅于沟通交流,具备良好的协调能力和强烈的责任意识
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日:
9:00-12:00
14:00-19:00
午餐及午休:12:00-14:00
周末双休
法定节假日正常休息
不加班
薪资详情:
试用期3个月
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应
工作时间:
1. 每周工作5天、每天工作8小时;公司运作高效,基本无加班情况
2. 年度享有多种带薪假期,包括:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有科学的管理体系与激励机制,包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年,已累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位
待遇优厚双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专网络客服
职位描述:
1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作
2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展
3、协同其他部门共同优化服务流程,提升整体服务水平以超越客户期望
4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑
5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用
任职要求:
1、大专及以上学历
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4、对财务税务领域有兴趣,愿意长期在财税行业深耕发展
5、遵守工作安排,坚决执行上级交办的任务
工作时间:
1. 每周工作5天,每天工作8小时;公司管理高效,基本无需加班
2. 年度多项带薪假期,涵盖:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
财税售后客服(续费与二次开发支持)
6000-12000元/月
售后客服经验不限中专/中技售后续费客服公司注册销售经验
岗位职责
1. 负责公司现有财税代账客户的日常服务维护、客户关系管理及合同到期后的续费跟进,确保达成续费任务目标。
2. 深入了解老客户需求,推动二次业务开发,推广工商变更、企业注销、资质申办、税务规划、社保代理等增值项目。
3. 解答客户在记账、报税、发票处理、工商注册等方面的常见咨询,及时协调会计及外勤团队高效解决问题。
4. 定期进行客户回访,完善沟通记录、服务档案和续费台账管理,持续提升客户体验与忠诚度。
5. 协同团队完成整体业绩目标,严格执行公司服务标准与流程,保障公司品牌形象与服务质量。
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,具备财税领域客服、客户维系、续费或销售相关经验者优先考虑。
2. 掌握基本的工商注册与财税知识,熟悉代理记账、纳税申报及工商办理流程者更佳。
3. 表达流畅,服务意识突出,有耐心和责任感,能够妥善应对客户情绪并有效处理问题。
4. 具备一定的销售思维与目标导向意识,抗压能力好,能主动推进续费与业务转化。
5. 熟悉微信、电话沟通方式及常用办公软件操作,工作认真细致,执行力强。
我们提供
1. 公司提供精准存量客户资源,无需地推开发,无需自行寻找客户。
2. 薪酬结构:底薪+续费提成+增值业务提成,收入无上限,多劳多得。
3. 体系化培训:包含入职培训、财税专业知识培训、沟通话术指导,助你快速胜任岗位。
4. 福利丰富:带薪培训期、节日礼品、定期团建、晋升机制透明,零食供应、下午茶、五险一金、各类激励奖项。
5. 办公环境优越,团队氛围融洽,支持员工长期稳定发展。
6. 工作时间:9:00-12:00,14:00-19:00,午休2小时,周末双休,法定节假日正常休息
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:负责店铺的日常管理与维护工作,协助处理订单信息、商品上架及相关资料更新,跟进订单处理进度,确保店铺运营流程顺畅;协助处理客户咨询问题,提升整体服务体验,并配合运营团队完成店铺相关运营及维护工作。
任职要求:初中及以上学历,年龄18以上,男女不限;会基本电脑操作,能使用简单Excel表格处理基础数据;工作认真负责,有耐心,具备良好的沟通能力;有相关工作经验者优先,无经验可提供培训。入职即缴纳五险一金。 工资5000~7000
小工力工1-4天餐补1-2人完工结算
招聘三亚湾临时装卸杂工,240~290/天
工作内容:负责水上浮体拆卸现场相关物资的装卸搬运卫生等杂工
工作日期:2~4天(每日连做,)
09:00-12:00,14:00-19:00/加班每小时25元,8~10小时/天,中间休息不计算工时,中午可以少休一个小时,正常算钱。
薪资待遇:25元/小时,40元餐水补贴,工资240~290元/天。
工作要求:年龄25岁-45岁,身体健康,能吃苦耐劳,服从工作安排。身力气大能干活,无犯罪记录。室外工作会晒太阳,最好自己带个帽子防晒。
工作地点:三亚湾
联系方式:
炮工6-10人月结
有没有闲着的炮工吗,工地在海南三亚,秘密工程,需要五六个炮工,8500保底,光爆,超班200,有想去的联系我
拼多多打字员《双休》
5000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限中专/中技
工作内容:
使用后台工具处理客户订单需求;
遵循公司准则审核及处理客户订单、解决客户关于送货、风险控制、付款等问题;
无任何销售,纯办公文职
上班时间
做五休二,八小时工作制
9:00-18:00
12:00-21:00(班次享有补贴)
薪资5000~6000
综合底薪 4100+1200绩效+班次补贴 300-400(每个月发薪日为7号)
福利
1.入职缴纳五险一金,缴纳无锡当地社保和公积金;
2.带薪岗前培训,试用期底薪不打折
3.节日活动及礼品福利等,如端午节中秋节
4.多种假期:如婚假、产假、陪产假、产检假、育儿假、哺乳假、丧假、独生子女护理假等
5.更多福利入职后可自行探索体验~
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训交通补助1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【售后岗位2人】
待遇:6000~1.2万
岗位职责:维护老客户跟进新业务,推动续保和加保,公司提供客户资源,不用陌生开发。
上八点半下五点 售后服务专员 13薪
6000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容
1.整理公司老客户信息,进行客户信息的完善续期提醒满期办理等。
2. 针对于天津市市区的高净值客户,进行旅游体检法务咨询税务咨询等一系列的服务。
3. 公司会定期组织活动,依托公司活动平台做好安排工作。
4.享受专业的培训,定期会有游学活动
5.学历要求本科,能力优秀者可放开到专科
工作时间:
8∶30-5:00
午休两个小时
法定假日休
超长带薪年假
客服
2000-4000元/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公线上客服企业内部客服
同过线上和客户沟通,不打电话
底薪4700 入职五险一金 双休
5000-7000元/月
售后客服20人以上月结1-3年大专双休五险一金不销售不含销售的客服工作办公室坐班
划重点噢:入职当月购买五险一金双休,不外呼电话,不销售~~~~
当天面试出结果,有任何问题都可以直接问我!!没有kpi,放心call我!感兴趣的宝子请直接私聊
[工作内容]:
负责电商平台的售后,不外呼电话,不销售,上手快 适合想长期稳定发展的小伙伴
[上班时间]:
8小时 不加班 双休 月休8天
[薪资待遇]:
底薪+绩效+奖励+补贴,综合薪资5000~6500,入职购五险一金
福利待遇:
1.入职当月购买五险一金
2.有带薪年假
3.各种补贴,年底十三薪
4.带薪培训 无试岗期
5.公司有员工食堂
6.法定节假日公司提供精美的礼品
7.纯文职 不销售稳定适合想摸鱼养老的小伙伴
8.接受小白
中通客服
3000-4000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服企业内部客服
中通客服负责问题件处理,有意向的私聊我
售后客服专员+双休法定假
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部坐落于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司优势:
拥有专业的互联网营销团队及持续高额的广告投放支持,依托线上渠道为销售体系精准输送客户资源,整体获客效率显著领先行业平均水平。
公司福利:
1. 公司自持整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配置咖啡机、制冰机,茶饮、零食全天候免费供应
工作时间:
1. 实行每周五天制,每日工作7小时;内部流程高效,极少出现加班情况
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
作为一家处于高速成长期的创新型创业企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源;具备系统化的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年中,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位向管理岗的跨越发展。
岗位职责:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务体验以超越客户预期
4. 具备售后服务经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或相关销售背景者优先录用
任职要求:
1. 学历要求:高中及以上
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作强度
4. 工作态度积极,富有进取心
5. 擅长沟通交流,具备良好的协调能力和责任心
上班时间: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休,法定节假日正常休息
热线客服专员+福利完善+月休6-7天
4000-7000元/月
电话客服月结经验不限学历不限倒班制
纯接听客服,保底3000-3500,月休6-7天
工作内容:
通过平台接听客户来电,受理业务需求,处理投诉与建议相关事宜,不涉及销售任务,工作轻松无压力;
根据客户需求,提供业务的办理、取消、配置等服务支持,无需主动推广或营销。
岗位要求:
普通话标准流利,发音清晰,沟通顺畅;
具备良好的表达能力,耐心细致,反应敏捷;
熟练掌握电脑基础操作。
上班时间:
每日早8点至晚10点,实行排班制度,每班工作8小时,每月安排休息6-7天
物业客服
2000-3000元/月
客服1-2人月结1-3年中专/中技全职物业管家正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.负责业主/客户来电、来访、来信及线上平台咨询的接待与响应,及时准确解答物业相关问题
2. 主动跟进报修、投诉、建议等服务事项,协调相关部门处理并闭环反馈
3. 熟练使用物业管理系统,规范录入、更新和归档客户信息及服务记录
4. 协助开展社区文化活动、满意度调研及日常通知公告发布,提升服务温度
5.配合完成日常巡检、费用催缴提醒、装修手续办理等基础客服支持工作
任职要求:
1. 学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有物业服务、酒店前台、呼叫中心等相关经验者优先
3.责任心强,细致耐心,能适应轮班制及节假日值班安排
4.熟练操作办公软件,学习能力强,认同“用心做事、为您想得更多”的服务理念
5.遵纪守法,无不良从业记录,认可海南方然物业专业化、人性化管理风格
阿里咸鱼热线客服
3000-8000元/月
客服免费培训交通补助包住有提成20人以上月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服
阿里闲鱼热线客服
工作内容:
负责接通(无营销性质)闲鱼平台买家及卖家来电为用户提供咨询及受理投诉等相关业务。
岗位要求:
1.大专以上学历(有毕业证),年满20岁,打字速度 45 字/分钟,普通话标准,可以满足客服岗位需求。
2.富有激情,较强的亲和力和感染力,良好的语言表达能力、沟通能力,思维敏捷。
3.热爱客服工作,对客服岗位有一定认知,能快速接受新事物,尊重服务体现的价值。
4.善于倾听客户问题,在沟通中注重细节,可通过沟通技巧化解客户问题。
工作时间:早班9:00-18:00 晚班12:00-21:00 月休6-7天
薪资待遇:首月保底 3300元,第 2 、3个月保底 3500元,第 4月开始平均薪资可达 4700+(上不封顶),可提供住宿。
工作地址:海口市龙华区宏源大厦
10086接线客服/无加班/假期多/平均薪资
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结高中
呼入客服:
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动相关业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,语言表达清晰流畅
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K),上不封顶
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(含质检、培训师岗位)→项目主管→项目经理
居家办公客服
3000-4000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公
岗位职责:
1. 负责安能物流与百世物流客户咨询、投诉、异常件查询等全渠道(电话/在线/短信)服务响应,确保及时率≥95%
2. 准确录入、跟踪及闭环处理客户工单,协同转运、派送等环节提升问题解决时效
3. 主动识别客户潜在需求,提供物流方案建议,助力客户满意度与复购率提升
4. 定期汇总高频问题与服务痛点,向运营部门反馈优化建议
5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户及运单数据,杜绝信息泄露
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、耐心细致
2. 有物流、快递或电商客服经验者优先,无经验者可带薪培训
3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 具备基础抗压能力,能适应轮班制工作安排
5. 认同安能与百世服务理念,注重团队协作与持续学习
待遇优双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服销售
职位描述:
1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护;
2、通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展及销售转化;
3、协同相关部门优化服务流程,提升客户满意度与服务体验;
4、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、学历不限;
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作;
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏;
4、对财税领域有兴趣,愿意在该行业长期发展;
5、有售后服务背景,具备客户投诉处理经验者优先;
6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先;
工作时间:
1. 每周工作5天,9点-12点,14点-19点,双休,法定节假日正常休息;公司运作高效有序;
2. 年度享受多项带薪假期,涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等,五险一金齐全,提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等;
3、主营业务聚焦企业服务领域,涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块
物业客服主管
5000-6000元/月
客服主管月结1-3年大专五险一金包住年终奖小区商场写字楼
仁恒物业-长天云汀项目诚聘:客服领班
岗位职责:
1. 制定客服部门工作计划,并组织实施与跟进落实。
2. 受理客户投诉,及时处理各类意见与反馈事项。
3. 负责小区日常巡查管理及各项应缴费用的催收工作。
4. 统筹安排客服部日常事务,协调处理各类突发情况。
5. 策划并执行客户满意度调查,完成数据汇总与分析报告。
6. 完善辖区内各类档案资料的建立与动态更新。
7. 搭建服务中心与住户之间的沟通桥梁,依据反馈持续优化服务流程与管理水平。
基本要求:
1. 具备大专或以上学历。
2. 有两年以上相同岗位工作经验,熟悉房屋交付流程。
3. 具备客服团队管理与能力提升经验,擅长公文撰写与材料整理。
4. 性格积极外向,具备良好的表达能力和人际关系处理技巧。
5. 拥有积极进取的工作态度、勇于担当的职业精神及较强的抗压素质。
海口10086官方客服纯接听-月休6-7天无加班
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限学历不限全白班福利年假社保
【职位描述;工作内容】
在平台负责接听客户来电,办理相关业务,处理咨询与建议,
如查询话费、流量使用情况等基础服务,
包含业务的开通、关闭、配置等相关操作,
无销售任务,无需主动推广或推销产品;
上班时间为8:00-22:00之间排班,每班8小时,
按班次轮岗,无强制加班情况;
每月安排休息6-7天,
提供无责任底薪,入职即享保底待遇,
平均月收入4k以上,表现优异者上不封顶;
只需会说普通话,掌握基本电脑操作即可,
岗位门槛低,工作内容简单,专注电话接听服务
栏目概述
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