
售后客服
3000-6000元/月
售后客服1-3年大专网络客服朝九晚七
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,员工规模超200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖公司注册、办公空间运营、财税咨询、法务支持等企业全生命周期服务。
公司福利:
1. 公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间提供咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 实行五天八小时工作制,内部流程高效,基本无加班现象
2. 提供多样化带薪假期,包含育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
作为一家高速成长的创业型企业,依托“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源,建立了科学的管理体系与激励机制。
设有明确晋升通道和股权激励政策,过去三年累计授予14名优秀员工股权激励,超过30名员工实现从一线岗位到管理岗的晋升。
职位描述:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务标准,提升客户满意度
4. 具备售后工作经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 学习能力突出,能适应一定强度的工作任务
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,坚决执行上级指示
售后客服专员+双休法定假
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部坐落于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司优势:
拥有专业的互联网营销团队及持续高额的广告投放支持,依托线上渠道为销售体系精准输送客户资源,整体获客效率显著领先行业平均水平。
公司福利:
1. 公司自持整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配置咖啡机、制冰机,茶饮、零食全天候免费供应
工作时间:
1. 实行每周五天制,每日工作7小时;内部流程高效,极少出现加班情况
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
作为一家处于高速成长期的创新型创业企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源;具备系统化的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年中,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位向管理岗的跨越发展。
岗位职责:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务体验以超越客户预期
4. 具备售后服务经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或相关销售背景者优先录用
任职要求:
1. 学历要求:高中及以上
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作强度
4. 工作态度积极,富有进取心
5. 擅长沟通交流,具备良好的协调能力和责任心
上班时间: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休,法定节假日正常休息
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车辆保险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方法,认同企业服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,整合内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户安排车辆或代步车的取送服务,并送达至指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修作业流程,严格执行接车开单、交车结算等规范动作;
商户对接客户,客户售后服务。
3000-6000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
海口柚你服装有限公司
4000-6000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
【工作方式】
采用线上线下融合模式,日常办公坐班制,客户可到店选购或通过线上渠道直接发货,操作简便,易上手,提供专业带薪培训,专人指导带教。
【岗位职责】
1. 负责通过微信、小程序、APP及社群等渠道开展销售工作;
2. 洞察客户需求并推动销售目标达成;
3. 跟进客户购后情况,落实售后服务工作;
4. 完成上级交办的临时性工作任务。
【任职资格】
1. 热爱销售工作,具备团队协作意识,执行力强;
2. 表达清晰,服务意识良好,工作认真负责;
3. 性格外向,诚信守礼,待人谦和。
【薪资福利】
试用期底薪4000元,转正后底薪6000元,无责任底薪+销售提成+绩效奖金+五险+定期专业培训+公费旅游+团队建设福利等
【工作时间】
周一至周五 9:00-12:00,13:00-16:30,午休1小时,周末双休,法定节假日休息,年假15天
财税售后客服(续费与二次开发支持)
6000-12000元/月
售后客服经验不限中专/中技售后续费客服公司注册销售经验
岗位职责
1. 负责公司现有财税代账客户的日常服务维护、客户关系管理及合同到期后的续费跟进,确保达成续费任务目标。
2. 深入了解老客户需求,推动二次业务开发,推广工商变更、企业注销、资质申办、税务规划、社保代理等增值项目。
3. 解答客户在记账、报税、发票处理、工商注册等方面的常见咨询,及时协调会计及外勤团队高效解决问题。
4. 定期进行客户回访,完善沟通记录、服务档案和续费台账管理,持续提升客户体验与忠诚度。
5. 协同团队完成整体业绩目标,严格执行公司服务标准与流程,保障公司品牌形象与服务质量。
任职要求
1. 中专及以上学历,专业不限,具备财税领域客服、客户维系、续费或销售相关经验者优先考虑。
2. 掌握基本的工商注册与财税知识,熟悉代理记账、纳税申报及工商办理流程者更佳。
3. 表达流畅,服务意识突出,有耐心和责任感,能够妥善应对客户情绪并有效处理问题。
4. 具备一定的销售思维与目标导向意识,抗压能力好,能主动推进续费与业务转化。
5. 熟悉微信、电话沟通方式及常用办公软件操作,工作认真细致,执行力强。
我们提供
1. 公司提供精准存量客户资源,无需地推开发,无需自行寻找客户。
2. 薪酬结构:底薪+续费提成+增值业务提成,收入无上限,多劳多得。
3. 体系化培训:包含入职培训、财税专业知识培训、沟通话术指导,助你快速胜任岗位。
4. 福利丰富:带薪培训期、节日礼品、定期团建、晋升机制透明,零食供应、下午茶、五险一金、各类激励奖项。
5. 办公环境优越,团队氛围融洽,支持员工长期稳定发展。
6. 工作时间:9:00-12:00,14:00-19:00,午休2小时,周末双休,法定节假日正常休息
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
美的售后文员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
客服专员——周末双休+福利优厚
5000-10000元/月
售后客服3-5年大专投诉客服VIP客服全白班
工作描述:
1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的深入拓展
3. 协同其他部门协作,优化服务流程,实现超出客户预期的服务体验
4. 具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏
4. 工作态度积极主动,富有进取心
5. 擅于沟通交流,具备良好的协调能力和强烈的责任意识
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日:
9:00-12:00
14:00-19:00
午餐及午休:12:00-14:00
周末双休
法定节假日正常休息
不加班
薪资详情:
试用期3个月
综合薪资范围:4000-8000元/月
公司介绍:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合企业服务机构,总部位于海口,员工超过200人。
2023年9月,海南创业社获得了海口国资委千万级的投资,完成了A轮融资。
海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业,已启动了新三板挂牌工作,并计划在2026年登录北交所。
我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。
公司福利:
1. 公司自购整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 办公区内配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食,全天免费供应
工作时间:
1. 每周工作5天、每天工作8小时;公司运作高效,基本无加班情况
2. 年度享有多种带薪假期,包括:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
晋升机会:
海南创业社为高速成长的创业型企业,采用互联网+企业服务模式,背靠海口国资委股东资源;公司建立有科学的管理体系与激励机制,包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年,已累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位
家电售后客服/信息员
2000-4000元/月
售后客服1-2人月结1年以下高中兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
因业务需要,招聘家电售后客服1名,劳务合作模式,非劳动合同。
工作内容
- 接听客户电话,处理咨询、报修、预约安装维修、库存备件管理
- 登记工单、跟进进度、反馈结果
- 简单售后回访、问题协调
要求
- 会说普通话,沟通耐心、态度好
- 会用手机、电脑简单操作
- 细心负责,长期稳定
合作方式
- 用工形式:劳务合作
- 工资:面议,按月结算
- 工作时间:面议,协商安排
- 工作地点:陵水县提蒙乡提蒙马村附近
海口美兰区招贴砖,耍滑的,不要打电话要有责任心的好的,最好是两公婆,二把刀勿扰。
380-430元/天
贴砖1-2人
海口市美兰区招贴砖,耍滑的,不要打电话要有责任心的好的,最好是两公婆,二把刀勿扰。
双休五险一金室内坐班无销售文员售后岗
5000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职白领坐班打字不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位福利:
上五休二,入职五险一金,节日福利,生日福利,带薪年假,团建
薪酬结构:基本工资+全勤+餐车补贴+绩效;
试用期:(3个月):综合薪资4100-5000元,保底工资4100(全勤);
正式期:综合工资5000-6500元,计件制,多劳多得。
岗位职责: 处理平台售后问题:餐品配送慢、没按时送到、口感差、定位错、实物和网上不符等投诉。
任职要求:
1、中专,高中及以上学历有二线或有售后客服经验者优先;
2、年满20--33周岁,男女不限;
3、普通话标准,沟通表达清晰;
4、熟练使用脑等办公软件,打字速度每分钟50字以上。
跟单员
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
处理门店报修工单,早10晚5,周末双休,有工作机
售后服务专员
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位:售后服务专员
任职要求
1. 学历:大专及以上学历,学习能力强,有无相关经验均可,公司提供岗前培训
2. 年龄:25-45 周岁,心态积极端正,工作认真负责,有良好的沟通表达能力和服务意识
3. 品行端正,遵纪守法,踏实稳定,服从团队合理工作安排
工作时间
8:30-16:30,固定白班,不加班、无夜班,作息规律健康,兼顾工作与生活
休息福利
周末固定双休,无需调班
国家法定节假日正常带薪休假,严格按照法定标准执行
日常工作氛围轻松融洽,团队年轻化,同事相处和睦,工作无压力、无内耗
岗位工作内容
主要负责客户售后咨询对接、问题跟进处理、日常客户维护等基础文职售后工作,工作内容简单轻松,上手快,稳定性极强。
郑重合规说明
1. 本岗位为企业正规全职岗位,不收取报名费、押金、服装费、培训费等任何费用,拒绝培训贷、变相收费等一切违规形式
2. 文案所有薪资、作息、福利内容均真实属实,无夸大、无虚假宣传
3. 招聘无性别、地域、户籍、宗教等任何,符合条件均可应聘
4. 正规用工、合规入职,签订正式劳动合同,保障员工合法权益
真诚寻找稳定长期发展的小伙伴,期待踏实靠谱的你加入我们的温暖团队!
售后客服交通补助1-2人月结经验不限中专/中技全职出差不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
招聘售后员 1 名,年龄43岁以下,身体健康,无恐高症(会开车更好),动手能力强,能出差外地售后服务,平时在当阳本厂工作。每周工作6天8小时制,月综合薪酬3500至4500元,。
厂址:当阳市坝陵锦屏大道西段18号。
联系电话:钟经理
线上打字文员(在家异地可做)
1-1.1万元/月
售后客服20人以上日结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
待遇优双休+社保-售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服经验不限学历不限网络客服销售
职位描述:
1、根据公司分配的客户资源提供专业服务与日常维护;
2、通过优质服务赢得客户信任,推动二次业务拓展及销售转化;
3、协同相关部门优化服务流程,提升客户满意度与服务体验;
4、完成上级交办的其他工作任务;
任职要求:
1、学历不限;
2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作;
3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏;
4、对财税领域有兴趣,愿意在该行业长期发展;
5、有售后服务背景,具备客户投诉处理经验者优先;
6、有复购类业务开发或销售实操经验者优先;
工作时间:
1. 每周工作5天,9点-12点,14点-19点,双休,法定节假日正常休息;公司运作高效有序;
2. 年度享受多项带薪假期,涵盖带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等,五险一金齐全,提供下午茶、零食福利、瑜伽课程等;
3、主营业务聚焦企业服务领域,涵盖工商执照注册、金融类注册、办公场地租赁、海南政策咨询、税务咨询服务、股权架构设计等板块
在家兼职客服(日结!!!)
200-300元/天
客服20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
1. 通过及时响应运营信息,发布视频
2. 准确记录视频反馈与问题,按流程提交工单并跟进处理进度
3. 主动识别客户潜在需求,提供专业、友好的服务体验
4. 遵守服务规范与时效要求,保障日结薪资对应的工作质量与完成度
5. 配合团队完成日常数据整理、话术优化等基础运营支持工作
客服专员-热线接听客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公倒班工作制
必须要提供毕业证哦~
一、工作内容:接听客户的热线电话,提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。
二、岗位要求:
1、年龄18-38
2、大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中)
3、会基本的电脑操作,,最少不低于30字/分钟。
三、工作时间:
早、中、晚班倒班制,8小时工作制。月休6-7天。
四、薪酬利福:
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。
2、购买五险
3、享受带薪年假、法定节假日三倍薪资
调解员助理
3000-4000元/月
电话客服1年以下大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
[岗位职责]
海南省金融服务纠纷人民调解委员会下设调解工作室招聘金融纠纷调解员
1、经系统培训掌握金融、法律相关知识及沟通方法,按照规范流程协助银行及其他持牌金融机构通知客户逾期信息、告知还款时限,并协商制定可行的还款安排;
2、通过电话接听与拨打方式与客户进行有效沟通,了解其逾期原因,指导正确的缴费途径,普及维护个人信用的重要性;
3、结合客户实际状况及授权范围,为其制定个性化调解方案;
4、依据法律法规开展案件调解工作,通过专业谈判与持续跟进,推动客户履行还款计划,促进欠款及时回收;
5、本岗位不涉及销售任务,主要承担银行及金融机构委托的债务调解事务;
6、配合律师完成立案起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1、大专及以上学历,性别不限,专业不限,具备法律背景或金融从业经历者优先;
2、年龄45周岁以下,无违法犯罪记录;
3、语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力与团队合作意识;
4、乐于接受新事物,学习适应能力强;
5、能熟练操作电脑及常用办公软件(offce);
6、工作经验不限,有同类岗位经验者优先录用。
[工作时间]
早九晚六,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1、无责任底薪3000+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2、公司提供带薪岗前资格培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,缴纳五险一金(非外包及派遣性质);
3、其他福利:享受国家法定节假日、参与公司组织的团建活动等。
线上兼职客服
120-260元/天
客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
中国移动客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
海南华秀贸易进出口有限公司至今已拥有15年成熟企业运营经验,是一家涉及多个产业的综合大型企业。目前我司旗下有一家大型电话服务平台,在客服行业已经有10年的专业运营经验。公司与中国移动深度合作,承接海南全省中国移动电话外呼营销业务,现面向社会招募志向从事电话服务行业的优质人才,共创新起点。
一、薪资与社保
薪资构成:基础底薪2700元起(底薪2700元-4100元阶梯式递增)+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合薪资可达5500-10000元,业绩优异者薪资上不封顶
社保保障:购买五险、15日准时发放薪资
二、工作时间与休息
固定工作制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作时长7小时,享有2小时长午休,可充分休息或自由安排
休假:周日固定休息,法定节假日固定带薪休息
三、我司提供高端写字楼的优质工作环境
高端办公空间:坐落于5A级写字楼,办公环境宽敞整洁、通风采光极佳,配备全套专业办公设备,室内恒温空调覆盖,无需外出奔波,坐着打电话,四季舒适。
客户资源和物资全面支持:公司统一提供优质客户资源,无需个人花费时间精力寻找客户,入职即可专注业务开展,没有通话分钟数要求,没有通话量要求。
四、完善的入职保障与培训
带薪系统培训:设立专业培训团队和讲师,新人入职即享带薪培训,涵盖业务知识、沟通技巧、系统操作等全流程内“一带一”实战教学:配备经验丰富的老员工进行现场一对一指导,提供标准化专业话术,即使是无经验的“小白”也能快速上手,轻松胜任工作
五、任职要求
1、具备良好的语言表达能力,热爱与人沟通,能清晰、耐心地与客户交流
2、身体健康,拥有一定的抗压能力,能积极应对工作中的日常挑战
3、学历、工作经验不限
六、工作内容
1、目前主要做:信用购及移动公司的其他增值业务,维护客户等。
2、通过电话营销业务以及最新优惠政策通知与解读
3、只需要电话中完成业务沟通,确定客户需求后登记客户业务要求即可,后面其他工作有其他人完成。工作内容简单不需要自己多费心
七、晋升空间
清晰晋升路径:话务专员→话务主管→部门负责人,公司注重内部人才培养,所有管理岗位95%都是从内部员工中选拔,为有能力、有目标的员工提供广阔发展平台;
公司优质福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品、平均2个月左右定时组织公司全员工聚餐,年终年夜饭,平日不定时下午茶等
若你对这份工作感兴趣,渴望在稳定的平台实现自我价值,欢迎随时咨询了解,我们期待你的加入!
物业客服专员
5000-6000元/月
客服专员月结1-3年大专小区
岗位职责
- 受理业主各类咨询、报修与投诉事项,联动相关部门推进问题解决,确保服务诉求有效闭环。
- 独立完成社区活动的方案策划与执行组织,增强住户参与感与社区凝聚力。
- 承担活动影像记录、视频后期剪辑、宣传文案编写及社区微信公众号日常维护工作。
- 实施业主回访机制与满意度调查,收集反馈意见,持续改进服务品质与活动效果。
- 定期开展园区巡查及装修现场检查,识别潜在风险并督促整改落实。
- 落实物业费用的催收工作,按计划达成收费任务目标。
- 维护业主档案资料及物业服务台账,保证信息完整、归档有序。
任职要求
- 年龄25至35岁,大专及以上学历,具有一年以上物业管理经验者优先,有活动组织经历者更佳。
- 掌握物业管理相关法规及基本操作流程,熟悉装修监管、费用收缴管理流程为加分项。
- 具备活动策划与执行能力,可独立统筹活动全过程;精通视频拍摄与剪辑,具备公众号运营实操经验。
- 表达清晰,富有服务意识与责任感,能快速响应并妥善处理住户需求。
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