
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服1-3年大专及以上
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3年以上售后服务相关工作经验,其中1年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000元/月(根据资历与能力面议),基本工资+绩效奖金+售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险+住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2.及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3.跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4.配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5.支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1.具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2.熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3.工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4.能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5.热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
银行客服代表+高月薪+固定办公+多项福利
5000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服
岗位职责:
1.通过电话与客户交流,解答疑问,提供专业支持服务;
2.汇总并整理客户意见,及时反馈至相关部门,助力服务优化;
3.维护客户关系,保障服务过程中客户体验的满意度;
4.完成上级交办的其他相关工作任务。
任职要求:
1.具备较强的沟通技巧和服务意识,能够细致倾听客户诉求;
2.工作认真负责,具备独立分析和处理问题的能力;
3.富有团队协作精神,能与同事保持良好沟通配合;
4.熟悉基本计算机操作,掌握常用办公软件的使用。
电话客服正常班不加班
4000-8000元/月
电话客服月结学历不限全职
作团队氛围轻松,办公室坐班,高保底工资+提成+绩效
岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务,解答客户疑问,确保客户满意度;
2.通过电话与客户进行有效沟通,了解客户需求,沟通预约客户进店参观。
任职要求:
1.普通话标准(汉餐),学历不限
2.有客服或者电话销售工作经验者优先
3.具备良好的沟通能力,有良好的客户服务意识
4.能够熟练操作计算机和互联网,使用常见的办公和沟通软件;
工作时间:10:30-14:0015:30-19:30午休14:00-15:30单休周六或周日调休
电话客服有提成
无责底薪2700+300(全勤)+1000绩效任务奖励+提成
招电话客服只负责打电话邀约客户,进行售前辅助工作,不需要我们谈单,谈单有专门的人员,只要客服邀约过来的客户签单了也有提成拿
家装公司电话客服
6000-12000元/月
电话客服免费培训交通补助包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:打电话介绍活动加微信
工作地址:新市区美剧大都会
薪资组成:底薪+话补+全勤+话补+提成
工作时间:10.30-8.00中午休息1个半小时
提供住宿
每周单休
保安1-2人月结
招聛:乌市上海大厦附近办公楼,招二名保安员,条件必须要有乌市保安证,身体健康,政审合格。工作时间上一天休一天,月薪3800元。联系电话:
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
早九晚五双休金融专员
3000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结大专及以上
薪资范围:3400+提成
工作时间:8:40-12:00,14:00-16:00,周末双休,节假日正常休
岗位职责:
1.提供优秀的售后服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问并处理相关事物
3.维护客户关系,促进服务品质的持续改进
4.对客户转介绍进行维护和发展,扩大服务范围
任职要求:
1.年龄25-45岁,学历大专以上
2.具备良好的沟通技巧和服务意识
3.能够高效协作,与团队共同推进服务项目
4.对工作有持续的学习态度,能够适应不断变化的工作环境
一些福利:,企业年金,平时有不定期的组织聚餐
岗位优势:
1.晋升机制公开、公平、透明
2.行业发展前景广阔,国家政策大力扶持
3.完善的培训体系
郑州登封市电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六薪资3500-4000元
3000-4000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专及以上全职客服不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
电话售后客服,双休有社保,无销售任务,早九晚六
薪资3500-4000元
运营助理客服打包配货员
岗位名称:运营助理;客服;仓库配货员;包装售后。
岗位要求:1.运营助理:做事细心积极执行力强2.客服:有工作经验打字速度快有责任心;服从安排,需年满18岁3.仓库配货员:手脚麻利有经验者优先需经常出勤,不能浑水摸鱼
薪资待遇:面谈(广东深圳)。
物业客服专员
4000-5000元/月
客服客服专员有提成1-2人月结3-5年大专及以上全职正常工作制不含销售的客服工作
【岗位职责】
-负责物业客服、收费管理及日常事务处理
-协助居民解决各类问题,提供贴心服务
【职位要求】
-普通话标准,熟练使用电脑
-有8-10年物业相关工作经验,具备财务经验优先
-适应小区/物业工作环境
【工作时间】
-上班时间:10:00
-下班时间:19:00
客服主管
8000-10000元/月
客服经理3-5年大专及以上不接受居家办公咨询热线客服正常工作制电商客服售前客服接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服线上客服
一、岗位职责
1.建立并优化比亚迪客户服务系统,制定服务规范,确保服务品质契合品牌标准,提高客户满意水平。
2.统筹客服团队运作,设定明确工作指标,开展比亚迪产品知识、售后服务流程等培训,增强团队专业能力。
3.受理客户投诉与争议事项,实施定期客户回访(如购车、维修后),维系客户关系;组织客户关怀项目,支持业务持续增长。
4.监控客服执行情况,评估服务数据(如满意度、投诉频率等),推动流程改进,提升整体服务质量。
5.联动销售、售后等相关职能,协同处理客户问题,及时向管理层汇报客服运营信息及改进建议。
二、岗位要求
1.大专及以上学历,汽车服务、市场营销等相关专业优先,熟悉比亚迪车型及新能源汽车技术者更优。
2.具备3年以上汽车4S店客服管理经历,掌握汽车售后服务与保养流程,有比亚迪品牌从业背景者优先考虑。
3.拥有客户关系维护与团队管理经验,能有效应对客户纠纷;熟练使用常用办公软件。
4.具备良好的沟通协调能力,责任心强,抗压性好,具备扎实的服务意识与创新思维。
网络客服有提成
无人机维修中心急招互联网客服,要求。,18-30岁,底薪4000+提成。有意向者和我联系即可。欢迎朋友们介绍。每天工做8小时。上班在中山路,联系电话
招聘电话客服:
任职要求:
18-25岁,普通话标准,沟通表达能力强(维汉双语)
3000-4000元/月
电话客服包住有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职
招聘电话客服:
任职要求:
18-25岁,普通话标准,沟通表达能力强(维汉双语)
有销售或客服经验者优先,抗压能力强;
福利待遇:底薪+提成+业绩+团建
沙区写字楼/缴纳五险/办公室/氛围超好
6000-11000元/月
客服专员经验不限大专及以上
【你只需要做这些:】
1、定期对学生的咨询信息进行回访;
2、对来访学生接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;
3、根据我校的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理
4、上班时间10:30-13:3015:30-19:30(午休2个小时,充足的午休时间)、周末单休、法定节假日按国家假放,五险
【岗位优势】
1、精准高意向资源:公司资金雄厚,在各大流量公司平台(抖音、百度)投放广告,学员主动留言咨询,公司统一分配客户资源。(不用辛苦外出,总部坐班独享资源)
2、最大市场:十八年知名教育品牌,面向全国招生,主要以高校合作为主(核心产品有价值优势)
3、带薪培训:不需要丰富经验,公司提供全方位岗前培训;新人一对一培养。
4、开单迅速:成交周期短 开单高效,精准资源
【福利待遇】
1、统一为在职员工购买五险社保;
2、周末、法定节假日正常休假。同时年底统一享受带薪寒假及年假;
3、享受员工生日福利,同时为了体现人文关怀,在过"六一"等节假日也会相应的福利关怀;
4、定期举行团建活动,户外拓展、年底度假旅游等;
5、员工休假(带薪)∶周未单休+法定节假日+病假+婚、丧假+产假+年假+寒假等带薪休假;
6、公司内促活动福利,更有千元现金红包、实物(按摩仪、电动牙刷、蓝牙耳机、扫地机器人等)激励,等你来拿。
7、公司每月主题大型激励活动:宝马/奔驰/20万全款豪车大放送;通通兑现送出,来以学逆袭人生有房有车不是空想。
8、每逢佳节欢乐主题活动:光棍节送狗粮、女神节:鲜花/口红,万圣夜cosplay、别墅轰趴等;我们是开心赚钱高效工作的95后team
【薪资标准】
综合底薪∶薪资浮动无责(最高可达5000)+提成(6%-16%)+租房补贴+工龄奖+新人激励,综合月收入8k—10k;年终奖另算
年终奖10w—40w左右(不封顶)。凡工作满1年,年收入均在10万以上。
销冠月薪3万~6W都是常有的事情~
【成长晋升:】
超A课堂开设全系列课程培训,贯穿职业生涯:
1、入职员工即可申请公司课程(高起专、专升本、各类资格证书课程),赚钱的过程也可提升个人职场竞争优势、做有梦想的打工人~~~!!
2、师徒制:入职赠送师傅一枚,带你迅速了解工作和岗位;
3、通用/专业能力培训:入职2周内经理带领新人培训,员工分享活动,让你深入了解行业和公司;全面提升销售技能。
4、高阶领导力训:优秀员工可进入黄埔军校、卫斯特计划、圣西尔训练营、参加拓展研讨活动及课程,培养管理力,储备管理层;
5、晋升路线:学习规划师-战队长-销售主管-销售经理,业务管理层几乎不外聘,只对内提拔。员工最快三个月即可晋升,另每四个月公开竞聘,谢绝关系户!
我们有91年的销售总监、95后、00后的销售经理,你有能力,我们有平台!快投递简历加入我们吧!
客服
4000-6000元/月
客服免费培训包住1-2人月结高中及以上全职正常工作制办公室坐班
商务制单、信息跟踪、客诉处理、异常查询、数据统计分析、部门协同对接等
需要30-60岁有强烈挣钱欲望的
6000-12000元/月
客服专员包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服人力资源外包客服
薪资6000-12000
有全勤奖话补交社保
每年国内旅游一次
工作时间10.30-8.00不加班
每周单休
每月团建年假带薪
乌鲁木齐新市区电话客服年龄18-40岁,学历不限,有电话销售、电销客服相关经验优先,具备良
4000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结学历不限
电话客服
年龄18 - 40岁,学历不限,有电话销售、电销客服相关经验优先,具备良好的沟通表达与抗压能力,逻辑清晰,能快速抓住客服需求痛点,目标感强,积极主动,熟悉基本办公软件操作,能规范完成客户信息录入与报表填写,无不良从业记录
薪资福利:底薪3500+提成+五险一金
口腔网络咨询
5000-10000元/月
客服专员经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班电
岗位职责:
1.为客户提供专业的口腔健康咨询服务,确保传递信息的准确性与专业度;
2.通过电话方式与客户交流,解答其关于口腔健康的各类疑问;
3.跟进客户反馈与建议,及时响应并处理客户提出的需求与问题;
4.积极参与团队会议,分享口腔健康领域的知识与实践经验。
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和服务意识,能够耐心倾听并理解客户需求;
2.对口腔健康领域有较强兴趣,能准确掌握相关专业知识;
3.熟悉基础计算机操作,可熟练使用相关在线系统开展工作;
4.拥有良好的团队协作能力,能与同事保持高效沟通与配合。
电话客服有提成
工作内容:公司提供资源给客户打电话问需不需要装修,需要的话把他拉到公司来看就行有专门的人接待
薪资待遇:责底薪3000200全勤奖+200话补提成3-5个点一单平均提成3000-8000每成交一单底薪涨500
上班时间:10.30-8.00中午休息一个半小时不加班
栏目概述
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