一、岗位定位​ 全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行，以客户满意度为核心，提升售后服务质量、效率与品牌口碑，推动售后团队专业化发展，助力企业长期稳定发展。​ 二、工作内容​ 1、体系搭建与优化：建立健全售后服务标准流程（含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等），持续优化服务流程与管理制度，降低售后成本，提升服务响应速度。​ 2、团队管理与培养：负责售后团队（客服、维修、技术支持等）的招聘、培训、考核与激励，明确团队成员岗位职责，搭建人才成长通道，提升团队整体专业素养与服务能力。​ 3、客户问题处理：统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷，制定解决方案并跟进落地，确保客户诉求得到及时有效响应，维护客户关系与品牌形象。​ 4、数据监控与分析：建立售后数据监控体系，定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标，形成数据报告并提出改进措施，推动服务质量持续提升。​ 5、跨部门协同：与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制，反馈客户对产品的意见与建议，推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。​ 6、服务资源整合：整合售后服务资源（如维修网点、备件库存、技术支持工具等），优化资源配置，确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。​ 7、客户关系维护：牵头组织售后回访、客户关怀等活动，收集客户反馈，挖掘客户潜在需求，提升客户忠诚度与复购意愿。​ 三、岗位职责​ 1、对售后服务体系的合规性、高效性负责，确保各项服务流程落地执行。​ 对团队绩效指标（客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等）达成负责。​ 2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责，降低品牌声誉风险。​ 3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责，打造高凝聚力、高专业性的服务团队。​ 4、对售后成本的合理控制负责，通过流程优化、资源整合实现降本增效。​ 5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责，推动产品与服务的持续迭代。​ 四、任职资格​ 1、学历与专业：大专及以上学历，工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。​ 2、工作经验：3 年以上售后服务相关工作经验，其中 1 年以上售后团队管理经验；熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。​ 3、核心能力：​具备出色的客户服务意识与问题解决能力，能快速响应并妥善处理复杂售后问题；​ 4、具备较强的团队管理、培训与激励能力，能有效带领团队达成工作目标；​ 5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识，能推动多方资源联动解决问题；​ 6、具备数据思维，能通过数据分析发现问题并提出优化方案；​ 7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力，能适应快节奏的工作环境。​ 8、其他要求：熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），熟悉售后管理系统操作者优先。​ 五、福利待遇​ 1、薪酬回报：8000-15000 元 / 月（根据资历与能力面议）， 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励（如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖）+全员分红。​ 2、基础保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金）。​ 3、年底假期：法定节假日（5-15 天）。 4、福利补贴：餐饮补贴、通讯补贴、节日福利（春节、中秋、端午等）、生日福利。​ 4、职业发展：完善的培训体系（入职培训、技能提升培训、管理培训）、清晰的晋升通道（售后负责人→售后总监→运营总监等）、内部轮岗机会。​ 公司地址：新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。​ 我们期待志同道合的你加入，与我们一起打造行业标杆级售后服务，共同实现企业与个人的双赢！

职位标办公室文员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，。 报名方式：联系方式， 邮箱： 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

职位标题： 诚聘售后服务信息员 招聘人数：2 工作内容：海尔售后服务工单处理，用户回访， 每月薪资： 4000-6000， 工作时间：早10：00-19：00（周末轮休） 职位福利：绩效奖金， 学历要求：大专及以上 工作年限：不限，有类似经验优先 工作地址：乌鲁木齐市沙依巴克区红庙子路红庙子街道兴乐三巷。 任职要求：熟练电脑操作，有责任心，性格开朗，（）。 报名方式：联系方式， 邮箱：@qq.com 如何报名：电话咨询及邮箱投递简历

处理日常订单售后。 退件客户投诉等等。

办理银行售后分期专员

负责客户分期业务，售后维护，简单容易上手，底薪+提成+工龄奖+高级专员奖励

工作类型，处理平台售后问题，工作简单易上手，会打字即可，工作内容，客服售后，快递打包，工作轻松易上手

岗位职责: 1.为客户提供专业的微信客服服务，解答客户咨询和问题。 2.使用微信平台维护客户关系，确保服务质量满足客户需求。 3.定期参与团队会议，分享客户反馈和建议，协助改进服务流程。 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识，能够在微信平台上有效地与客户互动。 2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。 3.具有团队合作精神，能与团队成员有效沟通，共同完成工作目标。

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全过程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息，定期整理常见问题，协助优化产品与服务流程 4.配合相关部门完成售后服务支持工作，提升跨部门协作效率 5.主动回访重点客户，了解使用情况，增强客户粘性与品牌信任度 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.有1年以上售后客服工作经验者优先，熟悉常见售后流程与系统操作 3.性格耐心细致，具备较强的应变能力和抗压能力，能妥善处理客户情绪 4.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 5.具备较强的责任心和团队合作精神，适应轮班或节假日值班安排 6.

我们主要做抖音小店和微信小店，所售产品为新疆特产和一些儿童用品，每天任务比较简单，主要需要处理售后问题和回复客户咨询 岗位职责： 1.及时回复处理消费者的问题和需求 2.登记处理店铺的售后问题 任职要求： 1.打字速度快，熟练使用办公软件 2.善于沟通，能够安抚消费者情绪，避免投诉 2.认真仔细，登记处理好每个消费者的问题 3.耐心乐观，积极帮助消费者解决问题 （有经验者优先考虑） 岗位福利： 转正：底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成 实习期1-3个月 工作时间：10：00-20：00

万科天山府小区招聘安保员，（民族要求会写汉字，会汉语表达），年龄50岁以下，上班时间12小时，工资4200元，月休四天，每月工资25号发放，不拖欠工资，提供住宿，电话：

招临聘消防一名，夜班12号的班，李女士

乌鲁木齐市新市区招外架包工3-4人，要有两个证住建厅普通架子工证

有干刮大白的日工吗？

本公司深耕本土家装20年，现常年直聘家装瓦工贴墙地砖工人，要求手艺技术功底扎实，听从指挥，踏实肯干，有团队协作及客户服务意识，能应对各种家装。平台稳定，工资待遇面谈，二把刀勿扰（会到工地考察工艺水平）

【售后岗位2人】 待遇：6000～1.2万 岗位职责：维护老客户跟进新业务，推动续保和加保，公司提供客户资源，不用陌生开发。

1.岗位职责: 后台接听用户咨询电话，为用户提供解答，例如用户直播间封禁我们告知用户封禁原因即可 2.任职要求: 大专及以上学历，热情开朗，具有良好表达能力，优先考虑有客服经验，可以接受无经验可以培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4000-6000，薪资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训

不销售!!!! 不贷款!!! 1.岗位职责: 接听抖音平台用户的咨询问题，提供解答 2.任职要求: 热情开朗，具有良好表达能力，有经验者优先考虑，无经验者可培训 3.工资构成： 无责底薪+绩效+岗位补贴，综合薪资4k-8k，工资上不封顶 4.岗位福利: 五险一金，带薪培训，不定时团建和下午茶

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间 三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。 四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

一、任职要求： 1.年龄在25周岁以上 2.大专学历及以上 3.工作认真、细致、负责，责任心强 4.能够长期、稳定发展 二、工作内容： 1.服务公司分配的老客户，讲解保单、协助理赔，无需自己找客户； 2.社区推广和客户维护，建立长期人脉关系 三、工作时间 1.早上8：30上班，下班无需打卡，时间自由 2.不加班，周末双休，节假日休息 四、薪资及福利待遇： 1.综合工资6000-11000/月； 2.舒适的办公环境，不定期组织团建； 3.晋升途径明确、管理规范，晋升空间大。

快递客服 岗位职责： 1.负责快递业务相关客户咨询、投诉及异常件处理，确保响应及时、服务专业 2.准确录入并跟进工单信息，协调内部部门高效解决客户问题 3. 主动回访客户，收集反馈意见，持续优化服务体验 4.定期整理客服数据，协助分析常见问题及服务改进点 5.严格遵守公司服务规范与信息安全要求，保障客户隐私 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有快递、物流或电商客服经验者优先 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度快、准确率高 4.责任心强，情绪稳定，具备较强的服务意识和抗压能力 5.普通话标准，具备基础的逻辑思维与问题解决能力

招聘 长期需要兼职电话客服10名 要求：普通话标准，最少干3天 薪资待遇：底薪100提成 工资三天结一次 上班时间：10:30-7:30(2:00-3:30午休) 地址：南湖北路馨都名苑 电话：

诚聘电话客服（接打电话为主） 因业务扩展，现急招电话客服人员，主要负责接听电话、客户沟通及日常维护工作。 岗位职责： 1. 负责接听客户电话，解答咨询并记录需求； 2. 处理售后问题及订单跟进； 3. 熟练使用办公软件及发货系统进行简单操作。 任职要求： · 年龄25-35岁，普通话标准，沟通能力强； · 会电脑基础操作，能快速掌握发货软件； · 有电话销售或客服经验者优先。 薪资待遇： 底薪+绩效+提成+全勤奖，综合月薪5000元以上，能力强者上不封顶。 工作地址： 乌鲁木齐市新市区安米西街南十巷（安宁渠镇镇政府附近） 联系人： 任先生 （微信同号，建议直接添加微信沟通） 欢迎踏实肯干的你加入我们团队！

职位名称：信息员 1.负责安装工程师管理 2.协调直营安装团队，安排安装任务，跟进安装进度； 3.负责系统订单管理，包含分派、预约、回访等信息处理，跟进日常指标达成。 4.完成上级交办的其他相关工作 任职要求 1. 高中及以上学历，有相关工作经验者优先； 2. 具备良好的沟通能力和服务意识，能与客户进行有效沟通； 3. 熟练使用Office办公软件。

岗位说明： 1.电话沟通客户意向，邀约到公司详谈； 2.初步了解客户情况，并及时与销售进行对接； 3、完善客户情况登记表。 用人要求： 1.年龄在22岁以上，有过电话客服经验； 2.有学习能力，普通话顺畅沟通没问题。 3.汉语语言，双语优先。 详细待遇： 1、80—100元/天+提成+奖金 2、办公环境好、喝茶自由 3、同事好相处，工作无压力。

高新话务员：只需打电话即可 无责3000+提成，双休/8小时工作制 上下班时间：10点到7点。午休1.5H 2，有相关电话客服经验比较好 / 无经验也可接受 / 性格外向 3，需要普通话标准 4，无需外出，无需风吹日晒， 5，业务内容 入组安排带教组长，手把手带你全面熟悉岗位 工作地点：沙区宝山路 德汇万达 E2写字楼 薪资：综合（4k-9k）交社保 每月20号发薪， 联系：青灶 电话： （同号）

现诚聘:电话客服16名！！ 要求:沟通能力强，有电话客服工作经验的优先！汉语维语双语招聘！招满即止 待遇:底薪3500+提成，任务完成的多额外还有奖励，干得多拿得多，月薪5000至12000不等 工作地址：沙区 联系电话:

现招聘金融贷款业务员 公司提供精准客户资源及工作手机，需自主联系客户并完成面谈签单 薪资待遇：试用期4000元底薪 + 2000元绩效 + 1000元转正奖励 转正后享受3000元底薪 + 提成 + 绩效奖金 配备工作手机与专用账号，团队氛围融洽，领导亲和，无内卷现象，不强制加班 缴纳社保，定期组织下午茶活动 工作时间安排： 周一至周五 10:30 - 20:00 周六休息 周日 11:00 - 19:00 每日午休统一时间为13:30 - 15:00 每周单休

岗位职责: 1. 为客户提供专业的口腔健康咨询服务，确保传递信息的准确性与专业度； 2. 通过电话方式与客户交流，回应其关于口腔健康的各类疑问； 3. 跟进客户反馈与建议，及时响应并解决客户提出的需求与问题； 4. 主动参与团队会议，分享口腔健康领域的知识与实践经验。 任职要求： 1. 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够细致倾听并理解客户需求； 2. 对口腔健康领域有较强兴趣，能准确掌握相关专业知识； 3. 熟悉基础计算机操作，可熟练使用相关在线系统开展工作； 4. 拥有良好的团队协作能力，能与同事保持高效沟通与配合。

我们的工作主要是电话客服在办公室内通过电脑与银行信用卡客户进行沟通，协商还款事宜，无销售性质 岗位要求：普通话标准，无明显口音 薪资（初级综合底薪）2700+提成+五险一金+福利+单休，综合收入4000-6000 上午：9:30-13:30，下午：15:00-20:00，午休期间提供休息床