
跟单客服文员
5000-7000元/月
售后客服1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1. 向客户传递准确的产品信息,并提供专业的选购指导;
2. 及时响应客户疑问,保障沟通效率与服务体验;
3. 跟进订单执行过程,确保各环节准确无误;
4. 配合处理客户反馈与异常情况,维护客户信任关系;
5. 支持日常销售运作,保障业务流程高效运转。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力及主动服务客户的意识;
2. 熟悉电脑操作与网络应用,具备快速应变能力;
3. 工作踏实认真,具备良好的协作精神;
4. 能够同时推进多项任务并保证工作精准度;
5. 热爱销售行业,适应快节奏工作环境并保持积极心态。
客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人1-3年大专全职含有销售的客服工作接待处/咨询台客服线上客服
1、负责订单对接,接收订单、整理配送订单、处理邮寄发货事宜
2、维护新老客户关系,做好客户日常沟通跟进
3、负责线上各店铺售后处理、客户下单、货品出库发货工作
4、协助货品打包、货品售后问题处理
5、每日整理工作内容,完成工作日报
任职要求
做事细心负责、沟通良好,有耐心,执行力强
信息员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全过程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理常见问题,协助优化产品与服务流程
4.配合相关部门完成售后服务支持工作,提升跨部门协作效率
5.主动回访重点客户,了解使用情况,增强客户粘性与品牌信任度
任职要求:
1.学历大专以上,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服工作经验者优先,熟悉常见售后流程与系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
5.具备较强的责任心和团队合作精神,适应轮班或节假日值班安排
6.
事务统筹人
1-1.5万元/月
售后客服免费培训月结1-3年大专
一、岗位定位
全面统筹公司售后服务体系的搭建、优化与落地执行,以客户满意度为核心,提升售后服务质量、效率与品牌口碑,推动售后团队专业化发展,助力企业长期稳定发展。
二、工作内容
1、体系搭建与优化:建立健全售后服务标准流程(含客户咨询、投诉处理、维修退换货、售后回访等),持续优化服务流程与管理制度,降低售后成本,提升服务响应速度。
2、团队管理与培养:负责售后团队(客服、维修、技术支持等)的招聘、培训、考核与激励,明确团队成员岗位职责,搭建人才成长通道,提升团队整体专业素养与服务能力。
3、客户问题处理:统筹处理重大、复杂客户投诉及售后纠纷,制定解决方案并跟进落地,确保客户诉求得到及时有效响应,维护客户关系与品牌形象。
4、数据监控与分析:建立售后数据监控体系,定期分析售后工单量、处理时效、客户满意度、返修率等核心指标,形成数据报告并提出改进措施,推动服务质量持续提升。
5、跨部门协同:与销售、产品、研发、生产等部门建立高效协同机制,反馈客户对产品的意见与建议,推动产品优化、售前服务完善及供应链售后支持升级。
6、服务资源整合:整合售后服务资源(如维修网点、备件库存、技术支持工具等),优化资源配置,确保售后服务网络覆盖全面、运转高效。
7、客户关系维护:牵头组织售后回访、客户关怀等活动,收集客户反馈,挖掘客户潜在需求,提升客户忠诚度与复购意愿。
三、岗位职责
1、对售后服务体系的合规性、高效性负责,确保各项服务流程落地执行。
对团队绩效指标(客户满意度、投诉处理及时率、问题解决率等)达成负责。
2、对重大客户投诉及售后纠纷的妥善处理负责,降低品牌声誉风险。
3、对售后团队的人才培养与稳定发展负责,打造高凝聚力、高专业性的服务团队。
4、对售后成本的合理控制负责,通过流程优化、资源整合实现降本增效。
5、对客户反馈的有效传递与落地跟进负责,推动产品与服务的持续迭代。
四、任职资格
1、学历与专业:大专及以上学历,工商管理、客户服务管理、市场营销等相关专业优先。
2、工作经验:3 年以上售后服务相关工作经验,其中 1 年以上售后团队管理经验;熟悉制造业、零售业或互联网行业售后服务流程者优先。
3、核心能力:具备出色的客户服务意识与问题解决能力,能快速响应并妥善处理复杂售后问题;
4、具备较强的团队管理、培训与激励能力,能有效带领团队达成工作目标;
5、具备良好的沟通协调能力与跨部门协作意识,能推动多方资源联动解决问题;
6、具备数据思维,能通过数据分析发现问题并提出优化方案;
7、具备较强的责任心、抗压能力与执行力,能适应快节奏的工作环境。
8、其他要求:熟练使用 Office 办公软件(Word、Excel、PPT),熟悉售后管理系统操作者优先。
五、福利待遇
1、薪酬回报:8000-15000 元 / 月(根据资历与能力面议), 基本工资+ 绩效奖金 + 售后专项奖励(如客户满意度达标奖、纠纷处理优秀奖)+全员分红。
2、基础保障:五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险 + 住房公积金)。
3、年底假期:法定节假日(5-15 天)。
4、福利补贴:餐饮补贴、通讯补贴、节日福利(春节、中秋、端午等)、生日福利。
4、职业发展:完善的培训体系(入职培训、技能提升培训、管理培训)、清晰的晋升通道(售后负责人→售后总监→运营总监等)、内部轮岗机会。
公司地址:新疆乌鲁木齐新市区新华凌南区前排4栋3-4号国建水光电。
我们期待志同道合的你加入,与我们一起打造行业标杆级售后服务,共同实现企业与个人的双赢!
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
职位名称:信息员
1.负责安装工程师管理
2.协调直营安装团队,安排安装任务,跟进安装进度;
3.负责系统订单管理,包含分派、预约、回访等信息处理,跟进日常指标达成。
4.完成上级交办的其他相关工作
任职要求
1. 高中及以上学历,有相关工作经验者优先;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,能与客户进行有效沟通;
3. 熟练使用Office办公软件。
电话客服
3000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.为客户提供专业的微信客服服务,解答客户咨询和问题。
2.使用微信平台维护客户关系,确保服务质量满足客户需求。
3.定期参与团队会议,分享客户反馈和建议,协助改进服务流程。
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力和客户服务意识,能够在微信平台上有效地与客户互动。
2.熟悉微信及相关社交媒体平台的操作和功能。
3.具有团队合作精神,能与团队成员有效沟通,共同完成工作目标。
售后客服免费培训交通补助包住有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
我们主要做抖音小店和微信小店,所售产品为新疆特产和一些儿童用品,每天任务比较简单,主要需要处理售后问题和回复客户咨询
岗位职责:
1.及时回复处理消费者的问题和需求
2.登记处理店铺的售后问题
任职要求:
1.打字速度快,熟练使用办公软件
2.善于沟通,能够安抚消费者情绪,避免投诉
2.认真仔细,登记处理好每个消费者的问题
3.耐心乐观,积极帮助消费者解决问题
(有经验者优先考虑)
岗位福利:
转正:底薪3500+交通补贴300+话费补贴200+1000绩效工资+客服销售提成
实习期1-3个月
工作时间:10:00-20:00
小工3-5人月结
招聘
招聘土建大工2人,土建普工2~4人;
要求:年龄55岁以下,身体健康,无犯罪记录,乌鲁木齐优先
工资:面谈或电话联系
施工地点:乌鲁木齐米东区
联系人:祝经理
上什包住包吃
学校食堂档口服务员、帮厨
薪资3500-4500,炒大锅菜师傅薪资5000.
23-50岁,身体健康,必须有健康证,有无经验均可,。
干满一个月包吃住。
工作地点乌鲁木齐食堂档口
☎
烧烤1-2人月结
招聘:
服务员1名 3000-3200
烤肉师傅1名 工资面议
(包吃包住,宿舍环境好,淋浴,洗衣机,冰箱都有。有公休)
地址:经开区
电话:
周末双休+福利 售后岗!
3000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上经验不限高中全职
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3. 主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作
3.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
4.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
员工
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公线上客服
岗位职责:
1.通在线聊天方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、售后流程,确保客户满意度
任职要求:
1.沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3.熟练使用办公软件
4. 具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题的处理路径
5.学历不限,有电商经验者优先
游戏在线打字客服6000+
6000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
工作内容负责游戏账户登录以及售后问题处理,包括账号的找回、包赔、纠纷的处理
纯打字,不打电话!!
工作时间上三休一或者是上一休一
月薪起步6000,稳定在6000~8000元之间,不含任何销售,交五险。
售后服务
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.负责中国太保保险产品售后咨询、保全、理赔等业务的线上/电话服务,准确解答客户疑问
2. 主动跟进服务进度,协调内外部资源及时解决客户诉求,提升服务满意度
3. 规范记录客户信息及服务过程,确保数据真实、完整、可追溯
4.识别客户潜在需求,协同销售团队提供适配服务建议
5.遵守保险行业合规要求及公司服务标准,严守客户隐私与信息安全
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客户服务经验者优先,保险、金融行业背景更佳
3. 具备较强的责任心、同理心与抗压能力,能适应轮班制工作安排
4.熟练使用办公软件,具备基础计算机操作能力
5.认同中国太保企业文化,遵守职业道德与合规底线
售后客服 休双
5000-8000元/月
售后客服1-3年大专
任职要求:
1、年龄25-50周岁
2、大专及以上学历,条件优异者可适当放宽
岗位职责:
1、负责解答客户咨询、办理变更及相关事宜。
2、公司提供客户资源,需与客户维持良好沟通,定期汇总并上报客户反馈问题。
岗位福利:
1、每日工作时间8:30-16:00,无需加班
2、周一至周五上班,周末双休,法定节假日正常休假
视频号客服
200-300元/天
客服专员免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服
工作内容
1:客服每天配合公司运营上下架产品
2:上架完成以后及时配合沟通
3:每天完成以后配合完成优化
任职要求
1:年龄18以上
2:工作态度认真
维语电话客服
3000-8000元/月
电话客服有提成11-20人月结1年以下学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
客服专员 招聘
岗位职责
1. 负责接听热线、在线回复客户咨询,解答问题
2. 准确录入客户信息,维护客户关系
3. 配合团队完成服务指标
任职要求
- 要求会′维语,普通话,沟通耐心、有责任心
- 有无经验均可,带薪培训
- 年龄20-35岁,学历可放宽
客服专员金融
4000-7000元/月
客服专员客服有提成11-20人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
金融客服
1.正规持牌金融/银行合作渠道|全程公司派单,不用自己找客户
办公坐班不外出|无陌拜、无冷呼、无暴力催收
新人一对一带教|7天带薪培训,零基础可上手
2. 工作内容
- 对接意向客户,解答金融产品、进件流程疑问
- 维护存量客户,跟进基础资料、回访服务
- 合规登记信息,同步对接后端办理团队
(一句话:只做服务咨询,不用硬推、不用回款)
3. 任职要求
- 18-35岁,普通话标准,会基础电脑操作
- 有无经验均可,喜欢沟通、踏实稳定
- 三观正,遵守金融合规,无不良征信
4. 福利
能力强者可以购买五险一金/入职即缴、节日福利、生日礼
固定作息:早10晚7、月休4天
晋升透明:客服→组长→主管,不靠关系
下午茶、团建、年轻化团队
5. 明确避雷
不催收、不套路、无高压力
无押金、无培训费、
纯室内办公,无需外勤出差
400客诉
3000-5000元/月
客服1-2人1年以下大专
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
美剧附近招30-60岁电话客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
要求普通话标准
无责底薪3400+提成+月度奖+奖金
可提供住宿 交社保 每周单休
工作时间10.30-8点
工作内容就是打电话加微信非常简单有人教有人带
客服
6000-12000元/月
客服交通补助11-20人月结经验不限学历不限
月入两万新兴行业+不加班+社保
不加班+缴纳社保+无电话量要求+新兴行业+模式简单轻松开单
入职二十天左右的同事开了三单薪资达到2W+
想要赚钱的让你拿钱拿到手软!
职位内容:通过电话邀约到公司洽谈合作,后续有专门的工程部和运营部负责。
岗位优势:有人教有人带,专人治谈.
岗位解读:简单,容易上手,专人辅助,钱途无量
【任职资格】
1.年满25-45岁,轻松简单易上手,
2.普通话,本地话均可哦。
3.有上进心优先录取。
4.想赚钱,想找正规工作,想找稳定工作,执行力强,有团
队合作精神。
【晋升渠道】
项目经理一项目总监一事业部总监一分公司总经理一区域总经理
【薪资福利】
无责底薪3500+绩效500+高提成(一单平均三千-五千无上限)+现金奖(500/单上不封顶)+月休6天,工作时间:10:30-14:00 15:30-19:30 团队奖+节假日奖+年终奖+社保+下午茶会等其他福利
公司氛围一级棒!快乐上班,轻松开单~
5A写字楼,办公环境好,无需外出,交通非常便利哦~
电话客服有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工正常工作制办公室坐班
招聘
长期需要兼职电话客服10名
要求:普通话标准,最少干3天
薪资待遇:底薪100提成 工资三天结一次
上班时间:10:30-7:30(2:00-3:30午休)
地址:南湖北路馨都名苑
电话:
招聘 pos机外呼话务员10人
100-260元/天
电话客服免费培训6-10人日结经验不限学历不限全职兼职售前客服
电话客服招聘:兼职/长期
地点:沙依巴克区骑马山路口
工作时间:11:00–19:30(周日休息)
午休:14:00–15:00(1小时)
兼职薪资:100元/天
全职薪资:5000元-8000元/月
要求:普通话标准,服从管理,工作认真,有无经验均可
长期短期都可以,有意者直接私信联系!
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供水磨沟客服人员招聘在线招聘信息,主要招聘乌鲁木齐售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。