商丘·虞城县
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度
3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度
4. 定期汇总分析售后数据，提出优化建议，助力服务质量持续提升
5. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟
4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，具备基础的数据整理与文档撰写能力
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题
2.准确记录客户反馈信息，同步至相关部门并跟进处理进度
3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程，提升客户满意度
4. 定期汇总分析售后数据，提出优化建议，助力服务质量持续提升
5. 维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力佳
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥50字/分钟
4.学历不限，有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能适应轮班制工作安排，具备基础的数据整理与文档撰写能力
2026-01-29 12:02
IP属地：河南
职位福利
学历不限经验不限包吃全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
虞城县佳康工艺品厂（个体工商户）
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
收藏职位
