一、岗位职责 客户咨询响应：通过企业微信、工单系统等渠道，承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询 问题解决与售后：独立处理普通问题（如物流轨迹查询、费用核对）如退货纠纷、异常等 风险与合规：识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件，严格执行操作规范，避免失误导致损 服务与协同：维护客户关系，提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门，确保订单履约、费用核对等协同效率 学习与优化：参与产品知识培训，主动提出服务创新建议 二、任职要求 （一）硬性条件 学历与经验：大专及以上学历，1年以上跨境物流/海外仓客服经验（优秀应届生可放宽，需有物流相关实习经历）；熟悉中越跨境物流流程（头程运输、海外仓操作）者优先。 技能要求： 熟练使用企业微信、系统，能通过系统抓取响应时长、解决率等数据； 掌握Excel技能、函数（数据统计、报表制作），能独立完成《客户服务报告》； 语言能力：中文流利（普通话标准，书面表达清晰），简单英语读写能力（能看懂英文物流单据），越南语基础优先（加分项）。 （二）软性素质 服务意识：耐心细致，能承受高峰时段咨询压力（如大促期间单量激增），以“让卖家专注核心业务”为目标，主动预判客户需求（如提前同步在仓库存动态）。 问题解决能力：逻辑清晰，能快速定位问题根源（如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”），复杂问题主动协调仓库/销售跟进，避免推诿。 风险意识：细心严谨，操作订单、费用等数据时零失误；发现异常（如卖家退款异常、备货量骤降）立即上报，不隐瞒风险。 团队协作：积极跨部门沟通（如与仓库确认出库时效、与财务核对回款），配合团队完成KPI（如客户满意度、重复咨询率）。 三、加分项 有中国卖家服务经验（熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点 四、工作地点与时间 时间：周一至周五9:00-18:00（含1个半午休） 五、我们提供 有竞争力的薪资（底薪+绩效奖金，综合月薪6k-10k，优秀者可谈）； 完善的培训体系（越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧）； 清晰的晋升路径（客服专员→客服组长→客服主管）； 跨境物流行业视野，接触中越跨境头部卖家资源。

熟悉拼多多平台规则以及退换货流程。会简单使用办公软件。要求细心耐心，能够认真完成各项任务。售前售后一体。

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待，及时响应客户诉求，妥善处理问题，耐心指导客户操作； 【任职要求】： 1、熟练掌握电脑基础办公软件，打字速度较快（每分钟50字以上）； 2、具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，责任心强； 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（期间安排用餐时间） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日按国家规定执行，享受双倍或三倍薪资，加班享有相应补贴； 2、试用期为30天，试用期工资具体面议； 3、转正后综合收入6000-8000元，业绩优异者上不封顶，薪资结构为底薪+绩效奖金+年终奖； 4、提供社保缴纳及传统节日福利礼品； 5、胜任岗位工作后，有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人等岗位； 公司员工平均月薪超6000元，实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后配备资深员工作为指导，帮助新员工明确工作方向与方法，助力快速融入与成长。公司注重团队建设与个人发展并行，职业晋升通道畅通，发展空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口

【工作内容】 1.负责受理客户关于家电售后的相关咨询与投诉，及时提供专业解答与有效处理方案； 2.协助完成客户反馈信息的整理与系统录入，确保信息真实、准确、完整； 3.配合售后服务团队推进服务工单的执行与跟进，保障服务时效与客户体验； 4.定期对客户服务数据进行归纳与分析，为服务流程优化提供数据支持。 【任职要求】 1.大专及以上学历，专业不限，具备客服或相关领域工作经验者优先考虑； 2.拥有良好的语言沟通能力和服务意识，善于倾听并妥善解决客户问题； 3.熟悉常用办公软件操作，具备基本的数据整理与处理技能； 4.工作态度严谨细致，责任心强，能承受一定的工作强度与压力。

岗位描述： 1、负责社群团购项目的售前与售后支持服务，侧重售后服务，及时响应并妥善处理客户咨询，涵盖物流异常、商品质量问题及赔付等相关事宜； 2、对接商家与粉丝之间的售后问题，准确收集粉丝反馈信息，并与商家高效沟通解决，如订单物流跟踪、瑕疵品赔偿等事项； 3、维护日常社群粉丝关系，提升粉丝互动频率，保障售后服务体验与用户关怀质量； 4、汇总并分析售前售后相关数据，归纳整理常见问题应答话术，优化客服响应效率与时效性； 5、配合运营团队完成产品开箱测评等辅助性工作。 任职要求： 1、具备社群客服工作经验者优先，熟练掌握微信操作，工作积极主动、责任心强，逻辑思维清晰；（具备基础文案能力者优先） 2、反应迅速，具备良好的客户服务意识，工作认真细致，能耐心处理各类问题； 3、善于人际交流，语言表达流畅，具备较强的沟通协调能力。

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调解决客户需求，确保与其他岗位高效沟通与配合； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完成各项服务流程，清晰说明服务项目，跟进服务进展，准确传达客户意见； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业且高效地解答疑问； 4、负责客户取机环节，详细说明维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，合理应对并妥善处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户匹配多样化的服务选择； 7、协助开展门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，不限专业； 2、具备良好服务意识和亲和力，拥有出色的沟通能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先（包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

【岗位职责】 负责处理产品的售后邮件回复，无须外呼无须接听电话； 【职位要求】 1、本科以上学历，年龄在23-40周岁；能接受轮班制、倒班制 2、须具备西班牙语4-8级证书，能有西班牙语的读、写能力； 3、熟练使用办公软件，打字录入速度60字/分钟以上； 4、性格开朗、外向，学习能力强、效率高，能够承受一定程度的压力，能够在工作中 懂得自我调节; 【工作时间】 培训期：9:00-18:00 上线后：02-11h8h倒班制 月休8天 【综合薪资】 转正期工资：综合工资6800+元。 食宿自理

岗位职责： 1、了解电商运营基本流程，负责天猫、京东、拼多多、抖音等平台店铺的售后咨询接待，及时高效处理客户售后问题； 2、实时掌握商品动态，准确理解客户需求，主动进行订单挽回； 3、定期归纳客户反馈意见，持续优化服务策略与响应方案； 4、掌握完整的售后处理流程，确保客户服务体验达标； 5、减少交易纠纷和客户投诉，提升售后问题闭环效率； 6、跟进各店铺退款及售后进度，对售后服务数据表现及评价质量承担责任。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限，具备2年以上售后客服工作经验； 2、性格阳光积极，有进取心，工作态度严谨踏实； 3、具备良好的语言表达能力，具备较强的团队协作意识； 4、熟练操作常用办公软件； 5、有通过电话指导客户完成技术操作、恢复产品功能经验者优先。

岗位职责: ·高效处理退换货事宜，为会员提供高品质服务体验。 ·熟悉发票相关流程，准确引导会员完成各项操作。 ·掌握所属部门的风险管控与防损规范，确保运营安全。 ·全面了解本部门商品信息及日常作业流程，提升业务熟练度。 ·通过现场带教与指导，持续提升员工专业技能，增强团队整体效能。 ·严格执行公司各项制度与标准流程，提供优质会员服务；包括退换货办理、发票开具、投诉处理、售后维修支持等，同时做好现金、支票、银行卡管理，保障前台服务顺畅及商场正常运营。 ·积极配合完成公司安排的其他相关工作任务。

•主要职责： •商品环节：协助进行二手机的收货、登 记、拍照、简单功能测试、清洁整理等 •平台环节：协助商品的上架、下架、信息 优化、订单跟踪管理等。 •客户环节：处理简单的客户咨询、售后跟 进、协助打包发货等。 •数据环节：整理简单的销售数据、库存数 据表格。 •其他：完成团队负责人交办的其他相关支 持性工作。 •任职要求： •对电子产品（手机）有浓厚兴趣，具备极 强的学习能力和动手能力。 •细心、负责，有良好的沟通能力和团队协 作精神。 •适应快节奏工作，能同时处理多项任务。 •（加分项）有电商平台（闲鱼、转转）

招包款2一3人组，有质量意识、毛手勿扰，南园工业园A栋2号电梯316，电话

深圳市龙华区招工地预埋，能干到农历25左右的联系我

1.急招18-30岁的前台，工作内容简单易懂，有上升空间和提成 2.可接受三班倒以及节假日调休

深圳市宝安区招泥瓦工

❶驾驶技术熟练驾龄3年以上优先录取 ❷薪资月结，保底8000+提成，多劳多得 ❸无费用入职无保证金无服务费 ❹无案底近3年内无酒驾记录 ❺公司内部平台，优先派单，单量充足 ❻一对一培训上岗合同期灵活 公司这边有提供住宿的，集体宿舍，4-6人一间，洗衣机、热水器、空调设备齐全 面试地址：深圳市龙华区观澜牛湖地铁站A口网约车司机招募中心

朝九晚五经验不限 岗位职责 1.负责西湖一联保，客户联系递送保单。 2.及时回复西湖医联宝客户咨询和理赔工作。 3.社区的驻点 （因为软件限制，每月只能主动沟通10人，所以你们感兴趣，欢迎直接私聊） 岗位要求 1.25岁及其以上（优秀者可放宽） 2.全日制大专及其以上 3.经验不限 工作时间 早上8:30--11:30下午1:30--5点 午休2个小时。周末双休，节假日正常放假。 底薪5500底薪5500 （综合收入在5500---8500） 岗位福利： 交通补贴节假日礼品员工旅游定期团建

有想法，有执行力的来 只要长期

中国人寿悦客管家招募（双休适合宝妈的售后）（25-45岁） 任职要求： 1、年龄要求25--45周岁（最大年龄可放宽到50周岁）， 2、大专及以上学历，学信网可查（最低要求中专或者高中学历) 工作内容： 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和客户的权益告知，按公司福利对不同星级的客户安排对应的活动、星级认证、业务受理等 工作时间： 1、8:00--11:00，下午2：00-5:00 2、双休、国家法定节假日休息 3、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 4、公司注重员工培养，给予一年四次公平晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 5、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚。 薪资待遇：按月自动结算。常年累月，每月25号准时发工资，从不拖欠。

年龄：25-45周岁 学历：大专 上班时间：8：20-11：20；2：00-5：00 休息时间：周六日，节假日，加班调休 薪资待遇：2000+多劳多得，从不拖欠工资 岗位要求：打电话联系老客户，进行保单讲解和关系维护，活动邀约

本公司承接有国内一流品牌家电售后业务和新能源汽车充电桩安装业务，急招信息处理客服5名。主要从事信息接收、跟进派工、用户处理联系跟进闭环等。要求大专以上文凭，熟练操作办公软件，性格稳重，有一定的沟通能力，有责任心，能接受服务行业理念。待遇优越！欢迎联系面试。

龙华民治写字楼前台客服 岗位职责： 1.负责接待来访客户，提供基础咨询并引导至相应区域； 2.每日不定时巡查，检查各类设施是否正常运行； 3.协助上级完成日常事务，为业主及用户提供支持服务； 4.熟悉客服相关专业知识与技能，具备良好的沟通、应变及观察能力； 5.具备较强的服务意识和职业素养； 任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限； 2.具备物业前台或物业管理员相关工作经验； 3.有物业管理领域从业经历者优先考虑；

工作内容： 1.专注于售后回访（外呼）工作，不涉及任何销售任务 2.针对客户在门店维修的产品开展满意度调研，若客户对三包政策存在疑问，需准确解释相关政策，并收集客户提出的优化建议 3.在回访过程中，针对客户提出的延伸问题，如设备故障、使用操作、政策解读等，给予专业解答 4.按照公司规范执行其他相关回访与调研任务 5.协助客户处理产品使用中的问题，对于无法独立解决的情况，及时上报并转交专人跟进 任职要求： 1、普通话流利，表达清晰； 2、具备大专学历（理工类专业优先），有半年以上语音客服或呼叫中心工作经验者优先，同时也欢迎应届毕业生应聘；（暂不接受实习生） 3、打字速度不低于50字/分钟，熟练掌握Office办公软件操作； 4、工作态度端正，性格乐观，积极主动，具备良好的沟通能力； 5、能配合团队安排，服从管理，具有较强的协作精神和服务意识，面对突发情况具备一定应变处理能力； 6、在手机及电子产品的持续升级中，能够主动学习新产品知识，不断丰富自身业务储备； 7、具备良好的团队合作意识与服务理念，拥有较强的沟通表达能力和灵活应对能力，同时具备一定的组织协调能力及抗压能力 薪资： 包含20天带薪培训期+2个月试用期，培训期间100元/天（因个人原因在上线前离职则按50元/天结算），当月完成全部培训且全勤的，收入不低于2700元。试用期薪资为3500元+500元优秀新员工激励（首月顺利上岗/次月通过认证+全勤）。转正后综合薪资范围为4.5K-6.5K+（由基础工资、绩效工资、奖金等构成） 福利： 1、入职即办理五险一金； 2、完善假期制度：享有带薪年假、婚假、产假等相关法定假期； 3、健康关怀：提供五险一金及年度健康体检； 4、多元培训支持：涵盖理论课程及辅助性培训内容（如亲和力提升、发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 5、职业发展空间广阔：支持岗位职级晋升与内部竞聘机会； 6、企业文化丰富：定期组织团建拓展、节日庆祝、生日会、聚餐等活动 上班时间： 日均工作8小时，每月休息8至10天（实行工时制），工作节奏稳定，无夜班或通宵班安排 9:00-12:3013:30-18:00（每日08:40前需完成打卡） 上班地址： 深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距地铁5号线环中线约300米，交通便利

岗位职责: 1、负责跨境外贸B2B平台的业务拓展工作； 2、通过线索资源，运用网络、电话等方式联系客户，挖掘潜在合作意向，邀约参与线上项目说明会，深入了解合作机制，无需外出自主开发或面谈 薪资构成： 1、带薪培训：提供入职前带薪培训 2、薪资结构：无责任底薪＋提成比例＋业绩激励（阶梯型提成，业绩越高，底薪与提成越具竞争力） 3、工作时间：执行8小时工作制，上午9:30-12:00，下午13:30-19:00，依照国家规定享有法定节假日及公共假期 4、健全的培训体系（涵盖行业知识、产品内容、销售能力等方面） 5、其他福利：为全体员工缴纳社保；日常享受下午茶点、节日聚餐、生日庆祝、户外团队建设等员工关怀活动 岗位要求： 1、高中及以上学历，有TOB销售经验者优先，欢迎应届毕业生投递； 2、具备较强的销售思维和电话沟通能力，普通话标准； 3、有互联网领域从业背景或了解外贸行业者优先录用

【岗位职责】： 1.负责客户群的日常消息回复与维护，确保沟通及时、准确； 2.处理司机运费申请与核对工作； 3.及时通知客户提货，跟踪货物状态； 4.负责回单的整理、归档与管理工作； 5.熟练操作“蓝桥”系统，完成相关录入与查询。 【任职要求】： 1.性别不限，具备良好的客户服务意识和沟通能力； 2.思路清晰，做事认真细致，有高度责任心； 3.能熟练使用电脑及办公软件； 4.有物流行业工作经验、熟悉蓝桥系统者优先录用。 【福利待遇】： -具有竞争力的薪酬； -公司提供住宿； -工作日餐补； -良好的团队氛围与发展空间。 期待您的加入！

本岗位为公司直聘岗位（无任何收费，非办卡、非保险、非催收类工作），入职即分配955官方工号，在955客服职场内办公，简历可现场填写，领导亲和力强，团队氛围轻松自在，“社恐”也能快速融入。我们是一家注重员工体验的企业，同事之间相处自然融洽，一群志同道合的人共同高效愉快地完成工作，欢迎您的加入！ 办公室固定坐席办公，无需外勤，零经验可投，接受新手小白，操作简单易掌握，无需自主开发客户，无面谈压力，无邀约任务。 工作职责：通过线上方式协助信用卡用户处理相关问题，为客户推荐并办理适配的信用卡增值业务。 薪资待遇：试用期综合收入6000-8000+，转正后8000-20000（上不封顶） 任职要求： 1、年龄18-40周岁，性别不限； 2、具备基础电脑操作能力 福利待遇：五险一金，带薪年假及法定节假日正常休息，定期组织团建、生日礼品、集体旅游等活动。 工作时间：9:00-18:00（工作节奏舒适，无需外出）

招聘售前客服10名，工作内容：在线打字回复买家消息，推荐产品，引导下单，客户关系维护 一、岗位待遇： 1、薪资：基础薪资5K+提成+季度奖+年终奖+年度涨薪5%； 2、上班时间：早班8-16点，晚班16-24点； 3、福利待遇：五险一金+下午茶+团建旅游+带薪假日+全天不限量零食； 4、发薪日：每月5号，节假日提前发放； 5、晋升路径：客服专员-客服组长-客服主管-客服经理； 6、产品：营业厅手机卡，线上网店办理模式，产品性价比高，销售转化快； 7、交通：公交地铁直达！3号线木棉湾地铁站步行200米； 8、办公环境：甲级花园式写字楼，全景落地窗，团队年轻化，管理扁平，氛围融洽！ 二、你的主要职责： 及时响应客户咨询，解答疑问，提供专业建议，促进订单成交，持续维护客户关系； 三、我们希望你具备： 1、大专及以上学历； 2、表达清晰，善于倾听，情绪稳定； 3、打字速度不低于每分钟80字； 4、具备良好沟通能力和团队协作意识，积极主动，责任心强，服务意识佳，公司提供系统化带薪培训； 5、有2年以上售前或销售相关经验，渴望成长，追求高收入！ 公司简介： 奇云是一家大型通讯服务机构，主营运营商增值业务、手机卡办理及3C数码产品；是中国移动、电信、联通、广电的优秀合作伙伴；广东就创会副会长单位、深圳大学生实训基地、深圳通信协会副会长单位、深圳优秀科技型企业。公司与四大运营商深度合作，坚持“客户第一、诚信为本”的服务理念，让每一份「流量」都能成为用户生活的自由「增量」，致力成为中国通信消费领域第一服务商。 全平台搜“奇云卡”，你会了解我们的！欢迎有梦想的年轻人跟我们一同创造奇迹！欢迎有激情的你加入！

能正常的粤语沟通 周末双休 工作内容： 电话联系客户，预约业务。 无需见面，全程电话对接。 无需经验，公司专人培训，欢迎新人加入。

晋升快，不看学历，只看能力，业绩达标即可晋升主管！ 月度团建旅游全由公司承担，还有丰富集体活动和节日惊喜礼品！ 享受国家法定节假日带薪休假，并按规定缴纳五险！ 【我们的福利】 1.早九晚六，午休两小时，节奏舒适！ 2.入职即签劳动合同，缴纳五险，无业绩考核压力！ 3.团队氛围融洽，同事多为90后、00后，沟通无障碍！ 4.工作轻松自在，日常可自由交流，工作节奏人性化！

岗位职责: 1.提供专业化的客户服务支持，保障客户体验与满意度 2.快速响应客户咨询，准确解答疑问并妥善处理各类问题 3.与团队成员协同配合，共同达成部门制定的服务目标 任职要求： 1.有平安备用金、现金、账单分期相关经验，具备良好的沟通能力，能与客户高效互动 2.适应团队工作环境，积极融入团队协作流程 3.具备不断提升服务品质的主动意识和实际能力

岗位职责： 1.负责接待业主关于物业管理服务事务的投诉、建议、咨询信息，并对处理结果进行跟踪回访，确保信息的有效传递和问题的及时解决。 2.负责业主/住户的客户拜访工作，以及装修指导和消防安全管理，确保业主/住户满意度数据平稳向好。 3.对保洁、绿化等专业化外包服务的质量进行监督检查，发现问题及时反馈，保障居住环境的整洁和绿化效果。 4.负责梳理项目整体接待报修和特约服务，发派工单，并每日对整个项目的各类工单进行整理保存，按时归档，确保服务质量和效率。 5.负责整理建立业主档案，做好图、档、册、卡的管理工作，并保证档案完整、齐全、保密。 6.负责跟进项目收缴工作，结合项目实际情况及时梳理欠费明细，每月按时完成托收相关工作，了解多月欠费业主/住户欠费诉求，及时跟进处理达到闭环。 7.负责编制项目外包单位的月度评估报告，并对相应板块的评分进行审核，确保费用使用的透明和合理。 8.协助处理各种紧急突发事件，并协助善后工作处理，保障居民生活的平稳过渡。 9.负责策划、组织开展小区的社区文化活动，增强社区凝聚力和业户的归属感。 10.活动结束后开展满意度调查并输出文化活动宣传材料。 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限。 2、具有电工作业操作证（含高低压）或中级消防设施操作员证书优先 3、具有五年物业行业相关工作经验，两年及以上物业公司客服管理经验，持有物业管理师证件优先考虑。 4、有良好的沟通协调能力、人际关系处理能力、应变能力和团队精神，综合素质好，亲和力和责任心强，诚信勤勉、乐于助人，具有高度的工作热情和积极的工作态度。具备一定的AI工具使用能力优先。 5、沟通能力强，较强的逻辑思维能力，有团队意识 6、年龄35周岁以下。 工作时间:9:00-18:00双休 福利：餐补包住高温补贴六险一金一档社保（补充医疗险工会互助险）年终奖过节费绩效奖金生日卡 安居集团旗下物业公司