岗位职责： 1．快速响应并处理客户订单的售后需求，包括退换货、返修等事项；针对设备类产品使用中出现的问题进行分析判断，定位故障原因，并提供有效的解决方案； 2．协调安排第三方服务资源（如供应商售后团队）开展线上或上门安装、维修、设备更换等工作，并全程跟踪服务进度； 3．处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息，高效完成退换货流程，提供专业售后服务，解答客户关于产品使用的各类咨询，妥善应对客户反馈与不满； 4．配合运营部门完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作，持续学习掌握产品知识，确保为客户提供准确、及时的技术支持； 5．对外维护公司售后服务的专业形象，对内协同相关部门同事推进售后事务顺利执行； 6．汇总整理客户反映的产品质量问题，形成记录并提交至研发和产品团队，推动制定改进措施和技术优化方案； 8．统计与分析产品/设备的不良数据，定期总结问题趋势与共性缺陷； 9．收集客户意见与建议，按周期归整并传递至相关职能部门，为产品迭代升级和运营策略优化提供真实有效的输入依据，助力实现闭环改进； 10．持续优化售后服务的标准操作流程、沟通话术及相关规范，提升整体服务效率与质量； 11.完成上级领导安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.英语能力良好（通过大学英语四六级），能熟练使用英文撰写邮件并与海外客户顺畅交流； 3.至少具备1年及以上海外售后支持相关工作经验； 4.具备出色的故障排查与应急处理能力，面对突发情况能够快速反应并提出可行对策； 5.拥有较强的客户服务意识和良好的沟通技巧； 6.能够独立思考，主动发现问题并推动解决； 7.可适应夜班工作安排（本岗位实行两班制或三班轮岗）。

岗位职责： 1、负责门店引导，做好客户接待，主动协调解决客户需求，确保与其他岗位高效沟通与配合； 2、承担门店业务受理，严格执行服务标准，完成各项服务流程，清晰说明服务项目，跟进服务进展，准确传达客户意见； 3、负责接听门店来电，保障电话线路畅通，快速响应客户咨询，专业且高效地解答疑问； 4、负责客户取机环节，详细说明维修方案及相关服务政策； 5、致力于提升客户满意度，主动挖掘客户需求，合理应对并妥善处理客户投诉； 6、提供可行的解决方案，为客户匹配多样化的服务选择； 7、协助开展门店日常管理及活动落地，展现专业、礼貌、热情的职业素养，塑造亲切友好的服务形象。 任职要求： 1、本科及以上学历，不限专业； 2、具备良好服务意识和亲和力，拥有出色的沟通能力； 3、责任心强，学习能力突出，能够适应一定的工作强度； 4、有消费电子或手机行业售后、客服经验者优先（包括酒店、银行、大型商场等相关服务行业背景）。 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

我们经营监控安防行业，行业经验丰富，主要在一类电商平台，需要你同时兼顾售前售后客服工作。 亲，你要处理的： 1.负责在线销售平台的客户咨询回复，创建订单，维护客户关系，达成交易； 2.解决客户售前中后过程中的疑问，处理投诉，对客户退换货进行处理； 3.对接仓库同事审核订单，跟进订单 如果你会下面的就更好了： 1.熟练操作各销售平台的后台，更改价格等，保持店铺的好评率和良好的动态评分； 2.熟悉天猫淘宝拼多多交易规则：包括售前、售后、物流规则等电商相关规则； 3.熟悉监控行业产品及其基本功能，能迅速准确的回复和给顾客参考； 任职须知 1、能接受早晚班轮换工作（白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00） 2、打字速度50-60字/分钟左右 3、良好的表达沟通能力，拥有客户服务意识和沟通技巧，团队合作精神 4、执行力强，做事认真、负责、有耐心，能承受一定的工作压力 5、工作评定标准，响应速度，命中率，成交率 加入我们，你能享受到的待遇： 1.【薪酬福利】 1.保险保障：入职即缴纳五险，签订劳动合同； 2.工作时间：休息单休，工作时间为两个班次：白班8:00-16:00，晚班15:00-23:00; 3.团队建设：每月不定期下午茶;每年团队旅游；定期举办生日会、迎新会； 4.假期机制：享受国家规定的法定假日、年假、婚假、产假及其他假期；传统节日福利等； 5.培训机制：根据每位员工的优点及综合能力，让每位员工人尽其才。完善的晋升机制和调薪机制。企业管理透明化，提供公平公正的平台，让每位员工的纵向竞争公开化、公平化 加分项： 监控行业工作经验，电商平台工作经验

工资待遇：面议（基本工资+月度绩效激励+旺季激励+年度绩效激励） 工作内容： 1、小米品牌厂家/商家下派安装维修服务订单的全流程跟进管理，具体为订单的派单接单跟单完单结算，以及配件收发存管理； 2、围绕订单节点环节的时效与质量管控，达成厂家要求的KPI指标； 3、围绕工程师招聘、培训、优化、能力提升、晋级管理； 任职要求：具有较好的团队意识、服务状态、沟通学习能力，能与售后服务岗位性质匹配，适当加班； 岗位经验：有同岗位经验优先

岗位职责: 1.为客户提供专业的产品使用指导及服务支持； 2.解答客户疑问，保障客户体验并高效处理各类问题； 3.监督商家服务执行流程，确保服务标准落地； 4.跟进商家运营及推广实施进度； 5.协助完成直播后台相关操作与支持工作； 任职要求： 1.具备良好的服务意识和语言表达能力； 2.工作耐心细致，有较强的责任感和执行能力； 3.拥有团队协作精神，能够快速适应团队环境； 4.可妥善协调客户与商家之间的各项事务。 提供五险一金，提供住宿，步行15分钟； 福利补贴：节假日发放礼品，生日礼品福利，不定时下午茶； 娱乐团建：团队年轻，氛围轻松，月度多次部门团建活动，公司不定期组织各类文化聚会及户外活动； 工作时间： 上班时间：7.5小时制，午休1.5（无需加班） 法定节假日根据国家政策正常休假，还有带薪年假、婚假、产假、陪产假、丧假、病假等带薪假期。 工作地点： 深圳市南山区关口二路智恒产业园16栋3楼 公交站：南头小关/深南北环立交；地铁：1号线新安；5号线翻身。

【岗位职责】： 没有销售性质 1、负责与渠道客户沟通产品使用问题，提供在线指导及售后服务，准确解答各类咨询，高效处理客户诉求； 2、通过企业微信及电话渠道接收客户来电，及时受理并回复客户在使用过程中涉及的业务问题与疑问； 3、执行商品信息维护工作，包括渠道通知发布、货源调整告知、商品上下架等日常操作； 4、整理客户反馈的突出问题，第一时间上报商品或渠道相关异常，确保问题得到快速响应与解决； 5、归纳日常咨询中的高频问题，持续优化并更新QA知识库文档。 【任职条件】： 1、大专及以上学历，专业不限，接受零经验者，可兼职，需熟悉互联网权益类服务，对权益领域有兴趣；了解权益行业、OTT平台、会员权益、数字商品、会员运营等相关领域者优先； 2、具备搭建多维度数据体系的能力，能进行全面的数据分析与深度洞察，熟悉用户成长路径，可结合产品特点与业务目标制定合作方产品方案； 3、对权益行业有深入认知，能在权益调研、引入及筛选方面形成独立见解； 4、熟练掌握常用办公软件，具备PS操作能力或H5页面设计经验者更佳； 5、逻辑清晰，具备较强的数据挖掘与分析能力，执行力强，沟通顺畅，擅长规范化文档撰写； 6、学习能力突出，能迅速掌握公司产品内容及运营机制，严格遵守公司各项管理规定； 7、性格积极乐观，待人友善，能够适应一定的工作强度； 8、打字速度不低于每分钟60字，不限输入法，可同时与10-20位客户流畅交流； 9、具备良好的协作意识，工作态度主动积极； 10、踏实肯干，稳定性高，能长期从事本职工作，抗压能力强。

联系客户解答产品咨询客户信息统计回访

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。

工作描述： 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改，投诉，赔付，反馈等问题； 2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉问题，维护公司良好形象； 3、对处理好的订单进行整理，归类总结； 任职条件： 1、电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑； 2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强； 3、热爱售后工作，具备一定的服务意识； 4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；

岗位职责: ·高效处理退换货事宜，为会员提供高品质服务体验。 ·熟悉发票相关流程，准确引导会员完成各项操作。 ·掌握所属部门的风险管控与防损规范，确保运营安全。 ·全面了解本部门商品信息及日常作业流程，提升业务熟练度。 ·通过现场带教与指导，持续提升员工专业技能，增强团队整体效能。 ·严格执行公司各项制度与标准流程，提供优质会员服务；包括退换货办理、发票开具、投诉处理、售后维修支持等，同时做好现金、支票、银行卡管理，保障前台服务顺畅及商场正常运营。 ·积极配合完成公司安排的其他相关工作任务。

立即投递！在线咨询！ 新厂开招！大量招人！全程免费！ 无需等待即刻入职！入职当天即签订正规合同！ ：小时工：30/小时，，随走随结，入职7天可预支，包食宿， ：月薪保底-8000+免费包吃住+福利奖金+工价持续上涨！！！！ ：班次：长白班居多，个别人员需倒班，倒班人员补贴30/晚，可根据自身意愿选择班次 ：招聘要求：16-45周岁，学历不限，经验不限，早报名早赚钱 ：每月10号准时发放薪资，直发，纯工价 小时工：30/小时，，月薪保底8500-9500！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底8500-9500！！！随走随结，入职7天既可预支! 小时工：30/小时，，月薪保底8500-9500！！！随走随结，入职7天既可预支! 【生产什么产品】 主要生产最新上市品牌无人机、品牌平板电脑，AI智能玩具、A音响等电子产品 【工作岗位】 普工/操作工，主要负责做一些简单的手工活，例如：贴标签，检验，测试，组装产品等简单的工作内容 质检员：主要负责车间内巡查并监督一线员工规范作业 仓库管理员：主要负责出入货物的登记 【福利待遇】 （1）保险：购买五险一金； （2）设施：公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐； （3）娱乐：公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。 （4）节假：享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天 （5）年假：过年过节（带薪休假）每次发放不等的 （6）生日：生日福利：生日当天可领取200-400元大红包！ 【衣食住行】 （1）衣：上班不需要穿无尘服 （2）食：公司免费提供工早中晚3餐，二荤二素；另提供面食、水果等提供挑选 （3）住：公司免费提供住宿，4人间，设施包含空调、独立卫浴、橱柜等，床上用品厂区发放。若员工自己在外租房每人每月补贴500元

深圳宝安招水电

工厂招聘日结工，年前短期工，年龄16-45周岁包吃住，主要负责手机壳打包装，工资260一天包吃住，水电费平摊，愿意做都可以安排，工厂不挑人，能干活的都可以安排！

人事部直招不收费!!! - 辞职提前7天申请即可，人走帐清，全职，月结 - 入职奖励打卡40天发打卡截图联系我发3000入职奖励（每个岗位都有） 综合月薪7800-8000元 纯包吃住有饭卡，吃饭不掏钱 入职7天可预支生活费 管理轻松，工作自由，上班时间不长 公司理念：高薪工作，品质生活 ------------------------------------------------ 一、【薪资构架】 1、综合工资：7800-8000元/月（保底7800，每月10号打卡发放，工资不押不扣）（入职满7天可以预支工资） 2、工作时间：每个星期六天，每天八小时，除外都算加班时间(上六休一，加班自愿) --------------------------------------------------- 【正式工】基本底薪3500元/月 1、现在正处于公司生产是旺季，每天加班2-4小时； 2、加班费按国家法定标准：平时1.5倍，周六日2倍，节假日3倍； 3、薪资详情=底薪3500元+绩效奖金+生产奖金+季度奖金+年度奖金+全勤奖； 4、月收入约：7800-8000元/月 【临时工】纯工价30元/小时 1、平均10-12小时/天，工资300元/天 2、每月上班26左右，月休4天左右，月均工资8000/月 ---------------------------------------------------------- 二、【待遇福利】 1、有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、食宿：包吃包住，宿舍4人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。有米饭、面食，面条、馒头、饺子、吃饱为止 3、全勤奖500元/月；绩效奖500元/月；岗位津贴800/月 4、保险：缴纳五险一金，离职时可转出和。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 --------------------------------------------------------- 三、【招聘要求】 1、年龄：16周岁---45周岁 2、经验不限、学历不限，能长期稳定的优先。 ---------------------------------------------------------- 四，【工作内容】 1、普通工衣，坐班，长白班（可自主选择及申请安排）。 2、工作内容简单轻松，无需任何工作经验。 3、仓管，物料，组装，包装，质检岗位任选 ---------------------------------------------------------- 有意者请（交换微信）直接咨询详谈报名!我会给你发上班视频宿舍环境视频

人事部直招不收费!!! 《长白班包吃住保底综合工资8000》 入职奖励打卡40天发打卡截图联系我发3000入职奖励（每个岗位都有） 综合月薪7800-8000元 纯包吃住有饭卡，吃饭不掏钱 入职7天可预支生活费 管理轻松，工作自由，上班时间不长 公司理念：高薪工作，品质生活 ------------------------------------------------ 一、【薪资构架】 1、综合工资：7800-9000元/月（保底7800，每月10号打卡发放，工资不押不扣）（入职满7天可以预支工资） 2、工作时间：每个星期六天，每天八小时，除外都算加班时间(上六休一，加班自愿) --------------------------------------------------- 【正式工】基本底薪3500元/月转正4900元 1、现在正处于公司生产是旺季，每天加班2-4小时； 2、加班费按国家法定标准：平时1.5倍，周六日2倍，节假日3倍； 3、薪资详情=底薪3500元+绩效奖金+生产奖金+季度奖金+年度奖金+全勤奖； 4、月收入约：7800-9000元/月 【临时工】纯工价30元/小时 1、平均10-12小时/天，工资300元/天 2、每月上班26左右，月休4天左右，月均工资8000/月 ---------------------------------------------------------- 二、【待遇福利】 1、有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、食宿：包吃包住，宿舍4人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。有米饭、面食，面条、馒头、饺子、吃饱为止 3、全勤奖500元/月；绩效奖500元/月；岗位津贴800/月 4、保险：缴纳五险一金，离职时可转出和。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 --------------------------------------------------------- 三、【招聘要求】 1、年龄：16周岁---45周岁 2、经验不限、学历不限，能长期稳定的优先。 ---------------------------------------------------------- 四，【工作内容】 1、普通工衣，坐班，长白班（可自主选择及申请安排）。 2、工作内容简单轻松，无需任何工作经验。 3、组装，包装，QC，质检岗位任选 ---------------------------------------------------------- 有意者请（交换微信）直接咨询详谈报名!我会给你发上班视频宿舍环境视频

待遇好 早八晚五周末双休 室内办公 不用自己找客户 任职要求： 22周岁以上 大专学历及以上 性格开朗善于沟通 增员助理岗位： 1负责招人新人培训协助领导完成日常工作 2形象好气质佳 售后岗位工作内容： 1负责维护中国人寿售后工作 2为客户办理手续保单保全等工作

一、售前客服： 1.跟进谷歌、抖音、Facebook, Linkdin,Twitter, Tiktok,等平台反馈回来的潜在客户，通过社媒软件及公司专用APP了解其基本需求，将市场信息反馈给业务经理； 2.负责公司电商平台后台运营，协助短视频拍摄等； 3.在熟练掌握公司产品情况下,需要配合业务经理共同出访客户； 4.开发新客户，并促使老客户成交。 基本要求如下： 1，有化工行业，尤其是胶粘剂、涂料、油墨等化工行业从业经验； 2，为人诚恳、积极主动，能有吃苦耐劳和虚心学习的精神; 3 职高或者大专以上学历; 4，能协助业务经理拜访自己跟进的客户（）。公司提供全面的产品培训及平台运营培训机会。 公司欢迎会拍短视频，熟练运用抖音获客的实习生应聘！！！

工作内容：办公室文职岗接受小白 不打电话不带任何销售性质不内卷 上班时间：8小时工作制，不加班，双休 薪资待遇：4500-6000+ 福利待遇：五险一金，节日礼品，下午茶、生日会， 工作时间好，广阔晋升空间，欢迎随时沟通

朝九晚五经验不限 岗位职责 1.负责西湖一联保，客户联系递送保单。 2.及时回复西湖医联宝客户咨询和理赔工作。 3.社区的驻点 （因为软件限制，每月只能主动沟通10人，所以你们感兴趣，欢迎直接私聊） 岗位要求 1.25岁及其以上（优秀者可放宽） 2.全日制大专及其以上 3.经验不限 工作时间 早上8:30--11:30下午1:30--5点 午休2个小时。周末双休，节假日正常放假。 底薪5500底薪5500 （综合收入在5500---8500） 岗位福利： 交通补贴节假日礼品员工旅游定期团建

有想法，有执行力的来 只要长期

岗位职责： 1.客户接待与答疑：负责客户来访及咨询的响应，及时解答关于商品信息、物流配送、售后服务、价格政策、平台活动、付款方式等相关问题。 2.订单管理：负责客户订单的全流程处理，包括下单、补单、换货、撤单等操作，跟进发货进度，确保订单按时准确交付。 3.售后支持：针对客户提出的退换货、退款等售后需求，主动沟通协调，妥善处理问题，维护客户合法权益；同时收集客户反馈，整理意见建议，助力产品与服务持续改进。 4.负责公司短视频账号私信用户的回复与跟进，开展客户咨询互动，推动裂变活动参与，并实现私域流量的沉淀与转化。 5.负责抖音、微信公众号、官网等平台的日常客户接待工作，及时响应并处理C端客户的各类咨询。 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1.电子商务、物流管理、市场营销等相关专业背景者优先； 2.掌握电商及相关领域的基础知识，熟悉电商平台运作模式、交易流程及售后机制； 3.具备优秀的沟通表达能力，能快速准确地回应客户问题，提供高效解决方案； 4.拥有强烈的客户服务意识，态度积极、耐心细致，致力于提升客户满意度； 5.工作认真负责，具备较强的抗压性与环境适应能力； 6.有相关实习经验者优先录用。

想稳定增收的朋友们，这里有一个收入可观、操作轻松的工作机会 岗位职责： 通过官方系统以电话方式在线回访持有大额信用卡消费账单的客户，了解其是否需要办理账单分期服务。客户群体精准度高，成单效率高，收益稳定，工作流程简单，无需推销实物产品或额外商品 岗位要求： 性别不限，高中或中专及以上学历，接受无相关经验者，有行业经验者优先考虑 福利待遇： 1.底薪5000元+提成，试用期综合收入6500-8000元，转正后月入9K-15K，上不封顶；首月正常出勤实际到手收入普遍在七八千左右，具备同行业经验者底薪可享9000-33000元/月 2.缴纳五险一金，享受法定节假日休假、年度员工体检、团建旅游、带薪岗前培训等福利 3.工作时间：早上9点至晚上7点，每月安排休息4-6天 提供员工公寓住宿

岗位职责: 1.负责银行信用卡账户的日常维护与客户沟通。 2.通过电话联系逾期用户，指导其完成正确还款流程。 3.说明信用卡使用中的相关责任与影响，帮助持卡人认识按时还款的重要性。 4.解答客户疑问，保障服务质量及客户体验满意度。 5.配合处理信用卡逾期情况，确保催收作业符合法律法规要求。 任职要求： 1.具备较强的口头表达与沟通技巧。 2.能适应高强度工作节奏，具备较强的责任意识。 3.拥有团队协作意识，能迅速融入集体工作氛围。 4.熟练使用计算机及常用办公软件操作。 5.严格遵守公司考勤制度与行为规范，保证工作准确高效执行。

轻松咸鱼岗位，负责客户的对接跟维护拓展，定期更新朋友圈

岗位职责： 1、通过电话主动联系客户，快速识别客户需求并提供准确且令其满意的解答； 2、负责产品售后支持，指导客户正确使用产品并提供技术协助； 3、具备问题处理、进度安排、过程跟踪、沟通协调及应对复杂服务情况的意识与能力，全力提升客户满意度。对于无法当场解决的问题，按流程上报相关负责人或上级，并持续跟进直至闭环； 4、积极参与公司组织的各类业务培训和技能提升课程。 任职资格： 1、高中及以上学历，具备电子产品类客服或售后服务相关经验，掌握基础客户服务知识与沟通技巧。 2、熟练操作计算机，精通常用办公软件如Word、Excel等。 3、必须具备“客户至上”的服务理念，始终以帮助客户、满足客户需求为核心出发点。 4、性格稳重、耐心，擅长倾听，富有同理心，心态乐观积极。 5、工作热情高，踏实肯干，勤于思考，有较强的学习意愿和发展主动性。可接受适度加班者优先考虑。 工作时间： 早上9点至下午6点，中午休息1小时，每月休息4天。 薪资待遇： 基本工资+岗位补贴+绩效奖金，加班另计加班费，综合收入6500-8000元。

公司直招～<接受无经验，小白也是可以的> 坐班无需外出！客服岗（能在线有效解决客户问题，办理业务） 工资每月正常发放（即使工作一个月也是有工资哒~），接受无经验小白～ 不接受：短期工暑假工，兼职~ 薪资福利： 试用期5000以上+其他奖金提成，前两月月薪5000-80000 转正8000-15000，优秀20000+上不封顶 作息时间：全白班，九点上班 1、新人有带薪培训，老带新，手把教，上手快 2、缴纳五险一金，带薪年假，产假，陪产假，婚假，丧假等 3、提供住宿，家电齐全。 4、每年多次调薪，开年红包 任职要求：男女不限，普通话标准，会简单的电脑操作，会打字（慢一点没关系但是要会）

岗位职责： 1、负责货物运输全程跟踪，日常物流事务的跟进处理，发现物流轨迹异常时主动汇报，并及时与供应商及客户沟通，协调发货相关事宜 2、对接承运司机，办理当月业务ETC发票开具工作 3、将公司服务通知、海关规定及安装要求等信息准确传达给客户，并及时录入客服系统 4、实时反馈订单异常状况，处理客户来货前咨询，涵盖产品详情、运输路径及目的国政策，协调仓库与司机完成提货，确保货物按时入库 5、处理运输过程中出现的货损、货丢等问题，第一时间回应客户邮件咨询 6、专注东南亚方向物流业务，节假日期间及其他非工作时段需保持跟进，保障业务连续稳定运行 7、负责公司运营车辆的维保记录登记及档案资料管理 任职要求： 1、学历：全日制大专或以上学历 2、经验：具备半年以上跨境物流客服工作经验者优先考虑 3、能力：具备良好的沟通表达能力、学习能力，熟练使用常用办公软件 4、素质：工作细致认真，责任心强，稳定性高 5、须持有财务证或会计证，入职后有专人指导，有物流公司财务文员经历者优先 岗位福利： 1、办公场所为写字楼，环境舒适，提供五险一金、季度绩效奖金 2、每月组织下午茶活动，零食饮品自由取用，不定期开展团队建设与聚餐 3、每日工作时间9:00-18:00，中午12:00-14:00为午休，实际工作7小时 4、实行大小周工作制，法定节假日正常休息，享受带薪年假，年终享有双薪待遇 5、公司配备微波炉、冰箱、纸巾、桶装饮用水等便利设施

【岗位职责】 对接产品&问题梳理：主动掌握产品信息，协调工厂解决客户疑问，归纳高频问题并形成总结文档。 优化产品&售前支持：汇总并分析用户反馈，输出分析报告，推动产品迭代及售前流程优化。 专业服务&转化提升：在TK平台及时响应客户咨询，提供专业解答，助力订单达成。 差评处理&满意度维护：妥善应对投诉与负面评价，积极跟进解决，提高客户满意度及店铺评分。 高效售后响应：及时处理退货、退款、换货、订单取消等售后请求，确保流程顺畅。 团队协作&沟通反馈：主动与内部部门联动，及时反馈问题，提出可行改进方案。 【任职要求】 经验要求：具备1年以上电商客服工作经验，有TK平台客服经历者优先。 熟悉主流电商平台规则及售后操作流程（如退款、退货等）。 核心能力：沟通能力佳：表达准确，善于倾听，具备同理心。 服务意识强：抗压性好，擅长应对客户情绪，以目标为导向（实现差评转化）。 学习与归纳能力：能主动学习产品与平台知识，总结问题并提出优化思路。 执行力高&责任心强：工作认真细致，效率突出。 积极主动&协作能力强：愿意交流，敢于表达观点。 有夜班补助 【技能要求】 熟练操作常用办公软件（Word,Excel）。 中文表达优秀，具备基础英文读写能力。 上班时间 晚上12点到早上10点

纯无责底薪5500！！！不设业绩考核压力~ 无需盲目外呼！无需盲目外呼！无需盲目外呼！！！ 客户均为线上主动咨询，明确有需求（告别骚扰电话，无需迎合客户，无需盲目寻找客户资源） 如果你希望在办公室内工作，节奏轻松、压力小、假期充足、氛围愉快—— 加入我们正合适！零经验可入职，前期由资深同事带教，快速掌握工作流程！ 团队以00后为主，朝气蓬勃，沟通顺畅，协作氛围融洽 二、任职要求 1、年龄******，性别不限； 2、学历不限，欢迎新人，有意向进入金融行业长期发展； 3、具备良好耐心和沟通表达能力 三、薪酬福利： 1、无责任底薪5500元+提成（15%-40%）+奖金（3K-2W）；新员工首单奖励300+，月均收入8000-12000； 五险、住房补贴、年终奖；个人及团队月度、年度奖金，现金直发； 收入与努力成正比，上不封顶！ 2、定期组织下午茶、KTV、观影、球类运动、体育馆等丰富团建活动； 办公地点临近地铁口，楼下即美食街，标准办公室环境，配备冰箱、饮水机、零食角、微波炉。

【任职资格】 1、具备淘宝、天猫、拼多多等电商平台客服工作经验者优先考虑 2、打字速度快，熟练盲打，具备良好的沟通理解能力，服务意识强 3、工作态度端正，责任心强，适应能力佳，能承受一定工作压力 【岗位职责】 1、在线响应客户咨询，根据客户需求主动推荐合适商品，积极引导客户完成下单，促进成交。 2、跟进已发货订单，处理基础售后问题，及时耐心与客户沟通并妥善解决相关事宜。 3、维护新老客户关系，细致跟进潜在客户，持续提升店铺评价与客户满意度。 【工作&休息时间】 工作时间：9小时中间含1小时休息月休四天 【薪资待遇】 薪资5k-6k试用期3天当月薪资当月底发放 【岗位福利】 不定时提供奶茶及下午茶