负责公司电商店铺的日常客服工作

岗位描述： 1、负责客户关系的维护与管理； 2、拓展印刷品相关市场，开发新客户资源； 3、跟进客户的售后需求与服务体验； 4、跟踪货款回收进度，确保回款及时； 5、收集并传递客户反馈信息至相关部门。 任职资格： 1、具备全日制大专及以上学历。 2、思维灵敏、语言表达清晰，拥有良好的沟通协调能力和人际交往技巧，富有亲和力； 3、具有一定市场洞察与分析能力，注重客户服务质量； 4、工作积极主动，责任心强，能适应较高强度的工作节奏； 5、具备团队合作意识，乐于面对挑战。 加入我们，您将享有： 1.工作时间：每周五天制，每天八小时，周末双休，工作时段为09:00-12:00，13:30-18:00。 2.提供食宿全包。 3.缴纳广州地区社会保险。 4.假期安排：享受国家法定节假日，春节休假12天以上，便于返乡团聚；另设年假、婚假、产假等各类带薪假期。 5.奖金机制：包含月度绩效奖励、业务提成及年度年终奖金。 6.各类补贴：如通讯费用补贴、出差期间补贴等。 7.丰富员工活动：定期举办生日庆祝、户外团队建设、旅游以及年度联欢会等。

任职要求： 1。具备出色的沟通能力和组织能力，能在团队中发挥作用。 2。熟悉电脑操作，会打字。2。不需要出门，在家工作即可。3，本工作不收取任何费用

任职要求： 1、年龄：30~45周 2、教育背景：大专及以上学历（优秀者可放宽高中） 3、有责任心，有亲和力，良好的沟通能力 岗位职责： 1、做好客户售后服务，收集客户评价管理 2、负责礼品券的发放和兑换 3、协助客户做好保单体检 4、普及（穗岁康）项目，做好下一年续收准 备 5、通知到期客户及时续期 岗位福利： 每周5天，半天班（8:30~11:30），周未双休，法定节假日休息，旅游，学习，福利多

岗位职责： 1.负责抖音、天猫、淘宝等电商平台的在线客户接待工作； 2.及时响应并处理订单异常情况，做好相关信息记录与跟进； 3.跟进客户下单商品，核对产品质量相关信息； 4.协调物流进度，妥善处理售后问题，维护店铺口碑与形象； 5.处理后台退款申请，应对客户投诉及中差评，主动联系客户协商修改评价，灵活应变提升服务满意度； 6.完成上级安排的其他相关工作任务。 任职要求： 1.年龄20-30岁，具备半年以上电商售后客服工作经验； 2.服务意识强，耐心细致，具备良好的沟通能力与复杂问题处理能力； 3.表达清晰，思维有条理，打字速度快，责任心强，抗压性好，能独立解决客户疑问

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岗位职责： 1、通过电话、微信等渠道，高效且规范地解决客户售后需求（如退换货、补发、物流跟踪等）； 2、定期汇总工作相关数据，准确完整记录客户回访中收集的意见反馈及各类售后服务处理情况； 3、配合业务团队开展客户关系维护，及时应对突发售后状况，并解答产品使用、配送进度等相关问题； 4、按计划对已购客户开展满意度回访，并做好相应信息归档； 5、执行上级交办的其他任务，并按时汇报完成进展。 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实严谨，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00，14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳广州社保 福利待遇： 1、节日关怀：端午、中秋、春节等重大传统节日均发放精美礼品； 2、团队活动：每月不定期举办员工聚餐、下午茶、生日庆祝、KTV等团建活动； 3、年轻化团队，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

[工作内容] -负责客户咨询，投诉处理及满意度跟进，确保服务质量；-协助完成客户资料整理与信息录入，维护客户数据库；-配合团队完成日常运营支持工作，提升客户体验； -按时完成上级交办的其他任务，保持良好的沟通协作能力。[任职要求] -大专及以上学历，专业不限，有客服相关经验优先；-具备良好的沟通表达能力和客户服务意识； -工作认真细致，责任心强，能适应955工作制及双休安排；-熟练使用办公软件，具备基本的数据处理能力。

一、工作职责 主要负责联通客户投诉的处理、回复及沟通和协调工作、保证投诉处理的及时率和质量，确保客户投诉得到有效的处理。 二、工作时间 1、8：30-18:00、13:30-22：00分，两班制。月休8天 三、任职要求 1、中专、高中及大专以上 2、中文打字水平达到40个/分钟，国语流利 3、性格活泼开朗，具有较强的语言组织能力、表达能力和分析判断能力 4、有客服处理投诉工作经验者或通讯业务从业经验（无经验勿扰） 四、福利待遇 1、带薪岗前培训 2、工资构成：岗位工资+积分绩效+各项福利（节日费、防暑降温费、年终双薪、年终奖、餐补、车补、话费补贴、学历津贴、压力津贴等）+夜班费、加班费等。员工薪资普遍5000-8000元，优秀可达万元以上，多劳多得原则。 4、签订劳动合同后，购买社保5险1金：养老保险、生育保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、公积金，同时享受定期体检、入职满一年后可享受带薪年假。 五、上班地址 广州市环市东路492号东兴大厦东座。 【交通指引】 地铁：动物园站B出口对面公交：动物园南门站

岗位职责： 1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题，处理客诉，解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问； 2、主动开展客户回访工作，了解客户对服务体验及前端服务的满意程度； 3、按要求整理日常运营数据，准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况，确保信息完整可追溯； 4、配合业务部门维护客户关系，协助应对突发售后状况，并提供产品、物流等问题的专业解答； 5、执行上级交办的其他工作任务，并按时汇报完成进展； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与团队协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作态度严谨，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳社保 福利： 1、成长型发展平台：重视内部人才培养，提供清晰的晋升路径与提拔机会； 2、公司配备冰箱、微波炉，定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等福利项目； 3、年轻化团队构成，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

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岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答，提升客户满意度 2.处理客户退换货、维修、投诉等问题，跟进问题解决全流程，确保服务闭环 3.记录客户反馈信息并分类汇总，定期提交报告，为产品和服务优化提供数据支持 4.协同仓储、物流及技术部门，高效推进跨部门问题处理，缩短客户等待周期 5.主动回访重点客户，了解使用体验，挖掘潜在需求，提升客户忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有耐心、责任心强，能承受一定工作压力 2.熟练使用办公软件，打字速度达标，具备基本的系统操作能力 3.有客户服务或售后支持相关经验者优先考虑，应届毕业生亦可 4.普通话标准，表达清晰，具备较强的倾听与问题理解能力 5.工作态度积极，具备团队协作精神，适应轮班或节假日值班安排

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

招聘岗位：快递客服专员数名 岗位职责： 负责快递工单处理，咨询。维护客户。外呼给客户处理投诉。例如：催件遗失破损之类，日常遇到的一些问题。需电话联系客户沟通解决问题，公司有耳麦呼叫系统。（不含销售性质，纯售后客服） 工作要求：熟悉电脑操作，接受并能够独立打电话沟通客户处理，有责任心有上进心，工作负责，服从安排。 有无经验者都可以，有老人进行一对一教。（不包吃住） 工作时间:8:30-18:00（中午12-13吃饭时间）休假为轮休制度每月4天假期 薪资待遇：试用期1个月薪资底薪3000加300餐补总计3300元，试用期表现优异或有经验者可提前转正（有快递客服经验者正常试用期7天转正式员工） 转正后薪资4000-7000，底薪3200+300餐补+200全勤+绩效(根据岗位处理量及日常表现进行考核，转正后前三个月绩效在200-500之间，三个月后根据岗位及处理量逐步增加多劳多得) 转正后轮流加班有额外加班费，综合每个月愿意搞钱干5000-7000，安稳做4000-5000。 工作地点:人和镇瀚威创意园C栋C133圆通快递客服部或A栋A226228两个办公场地 工作地址 广州白云区瀚威创意产业园圆通客服部

数字办团队招募发布 岗位：数字办专员 要求： 1.25到45周岁 2.大专以上学历 3.有工作经验优先 4.承接官方企微端互联网服务与咨询，有电话服务经验优先。有团队管理经验优先 5.个人信用良好 工作地点新街口市中心位置，吃饭喝奶茶咖啡非常便利 薪资待遇：3000+绩效+奖金+正常双休 工作时间：上午8点半-11点半，下午14点-17点 福利待遇：包含

定位：公司中高层管理储备人才 培养周期：1年内适应基层管理岗位，2年内晋升至中层管理岗位，3年进入公司合伙人后备梯队 培养路径：实习轮岗—顶岗实践（客服/物流/渠道）—项目主管/部门主管—项目经理/部门经理 实习期安排：定期与高管交流、配备导师一对一指导、参与一线岗位轮岗实训 要求：优先考虑物流管理、市场营销、产品类相关专业，面向2024届及2025届本科应届毕业生 管培生体系自2021年起建立，目前已有多名管培生在岗，负责多个国家线路的运营管理

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1.负责跟踪公司海运拖车和报关业务等工作。 2.与客户进行良好沟通，解决运输过程中的任何问题，保证服务质量。

職務職責 1、負責日常客戶諮詢事項，通過電話、郵件或即時通訊工具與客戶保持良好互動，提供專業且及時的諮詢服務。 2、處理各支付平台常見的客戶糾紛與投訴案件，確保問題妥善解決。 3、執行客戶回訪任務，細心聆聽客戶意見與需求，並迅速反映至相關部門，持續優化服務品質。 4、協同處理突發性事件及升級投訴，確保應對過程高效、專業且符合規範。 5、獨立完成主管交付的各項日常事務性工作。 工作要求 1、具備大專或以上學歷（表現優異者條件可適度放寬）。 2、有1年或以上客戶服務或支援類工作經驗者優先錄用。 3、擁有良好的溝通表達與人际協調能力，能理性且有效地應對客戶疑難問題。 4、能流利運用普通話、英語及粵語進行口語交流。 5、熟練使用MicrosoftOffice系列辦公軟件，具備優良的中英文輸入能力。 6、工作態度積極，富有責任心，學習意願強，擅長靈活應對各類複雜狀況。 7、前期需於大陸地區辦公一段時間以熟悉業務流程，後期長期於馬來西亞辦公。

1、会普通话 2、会电脑操作 3、年龄20到35岁左右 4试用期220一天，转正250一天 工作时间：早八晚五，每周双休 工作地址：天河供电局

岗位亮点：企业内部客服，无需外出，工作内容简单稳定。 工作方式：可远程办公，每天接待量少于10人，沟通压力小。 薪资福利：月结，试用期2500-3500元/月，后续转正约4000-5000，有提成及五险一金， 其他优势：接受新人，提供基础培训；工作氛围轻松，弹性工作时间，可长期发展。

【工作内容】: 1、无需电话沟通，不涉及打电话，不需打电话，重要的事情强调三遍！！ 通过电脑端微信及时回复客户咨询。 2、成交效率高，当天即可完成订单。 3、使用公司提供的客户资源进行线上交流，解答问题，持续跟进并反馈客户需求，提供解决方案。 4、工作内容简单轻松，操作易上手，依据标准话术在电脑端点击发送即可完成回复。 【岗位要求】: 1、无打字速度硬性要求，但需具备基本的电脑打字能力。 2、有销售经验者优先考虑，入职后享受带薪培训，专人指导，手把手教学。 【岗位福利】: 1、综合收入4000+提成 2、享节假日福利、创意生日会 3、定期组织下午茶活动 如果你厌倦了电话沟通带来的压力，欢迎了解我们的岗位 我们全程无电话作业，工作氛围轻松，团队成员均为同龄人，环境友好，氛围极佳！

一、岗位职责： 1、派驻到银行外呼中心上班，从事银行信用卡账单分期电话营销业务； 2、通过系统外呼提醒当月有消费的信用卡客户办理分期业务，为客户减缓还款压力，服务对象都是持有银行信用卡并正常使用的客户。 二、任职要求： 1、中专及以上学历，年龄20-40岁； 2、沟通能力强，普通话标准，具有一定的抗压性； 3、有电销或银行分期外呼经验优先考虑。 三、福利待遇: 1、薪资：2800+绩效+星级奖励=7K-12K/月（新人前三个月可保底5000元有责）； 2、其他福利：五险一金+过节福利+劳动竞赛奖励+带薪年假+法定节假日+定期团建+专业培训 上班时间：8:30-12:00，14:00-19:00，月休6天。 上班地点：广东省广州市天河区高科路46号农业银行广东省分行后援中心

pdd/淘宝售前客服，主要工作负责，介绍产品，催单，和顾客介绍 会打字就行

招聘要求 1，学历高中或大专，1~3年工作经验，28岁以内， 2，物流专业，毕业优先 3，有跨境专线物流相关工作经验优先 岗位职责 1，维护现有客户，跟单、报价、异常处理 2，客户服务意识强，要有一定的销售思维，工作耐心细致，情绪稳定 3，辅助业务经理开发新客户 底薪3300+绩效800+提成