售后服务、跟单

有售后客服经验

1、负责淘宝、天猫、京东、抖音、小红书等公司所有平台的在线售后问题解答，快速响应并解答客户疑虑，以专业的服务态度对待每一个客户，对客户满意度负责； 2、高效并妥善处理客户投诉，遇到无法解决的问题及时向上反馈； 3、主动联系每个退款客户，尽最大努力挽留客户，降低销售流失； 4、快递异常跟进对接，避免因快递异常造成客户不满； 5、与仓库对接，及时跟进线上线下维修单，确保及时完成并发出； 6、收集顾客问题并反馈，为优化产品和服务提供建议； 7、完成上级交代的其他工作任务。 任职资格: 1、熟悉电脑与办公软件操作，打字速度60字+/分钟； 2、能接受早/晚班和节假日轮值班调休； 3、具备优秀服务意识，，有较强的学习能力和抗压能力； 4、有电商客服工作经验或皮具箱包行业工作经验者优先，优秀应届毕业生可考虑。

招聘要求：25周岁以上，大专以上学历。（有相关工作经验优秀高中，中专学历者也可投递）。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利，月综合收入7000以上，上不封顶。 工作时间：09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 日常工作：主要负责公司档案资料管理，老客户售后协助工作，投诉处理，产品咨询，，积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇.

岗位职责: 1.负责售后接单、派工、跟单及回访工作，处理400热线及安装/维修工单 2.完成工单数据的录入、核对、统计及相关报表制作 3.负责网点管理，包括培训、考核及问题跟进 4.处理客户投诉、质量问题、待件信息及涉及安全类信息并及时反馈 5.能接受旺季排班值班，空调季工作时间常至20:30 任职要求: 1.具备1-3年售后、客服相关工作经验者优先;无经验者需学习能力强 2.普通话流利,具备良好的沟通能力,能对接客户、服务网点、维修师傅及客服团队，耐心且抗压 3.性格细心、责任心强、执行力高，工作不拖沓 4.熟练掌握信息处理流程，包括接单、派工、录入、核对、统计及回访全流程操作 招2～3人 上班时间：8点30至18点30，每月排休4天，旺季需配合加班，不接受居家办公 综合薪资4000+全勤300+餐补300+绩效

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿

电商客服运营 【工作内容】 国内电商运营助理：（淘宝-拼多-抖音平台等） 1、负责售前咨询及售后问题处理，及时响应客户诉求。 2、协助店铺日常运营，包含商品上架、标题优化、活动申报、售后跟进、订单发货追踪及产品优化等工作。 3、具备较快的打字速度，熟练使用常用快捷键，掌握基础Excel操作及PS修图技能。 4、参与电商仓储作业，包括配货、贴单、打包、退换货处理、库存盘点及仓库整理。 5、接收厂家来货并完成入库，规范摆放货物，各类包装材料不足时及时反馈采购部门补货。 6、合理规划仓库物料布局，确保物品存放有序，取用便捷，维持作业区域整洁卫生。 7、思维敏捷，工作细心，具备良好的沟通协调能力与责任心。 【工作时间】 每日工作10小时 早班：上午8点至晚上7点 晚班：中午12点至晚上11点 午间用餐时间不超过1小时，每周休息2天 【劳务待遇】 试用期1-2个月，表现优异者可提前转正 试用期薪资：3500元 转正薪资：4500元（含100元全勤奖）

岗位职责： 1.负责银行客户购买保单后的全流程售后服务，包括保全、理赔协助、信息变更及咨询解答 2.策划并协助执行客户答谢活动、社区街道公益/宣传类活动，提升客户满意度与品牌亲和力 3. 对接周边商户资源，协同开展联合营销活动，负责活动方案沟通、现场协调与接待工作 4. 在服务过程中识别客户需求，配合团队开展新客户引荐与转介绍工作 5. 及时准确录入客户服务记录，维护客户档案，确保信息合规、完整、可追溯 任职要求： 1.大专以上学历，具备良好的沟通表达能力与服务意识 2. 有金融、保险、银行或客服相关经验者优先 3.具备基础办公软件操作能力，学习能力强，适应多任务协作 4.性格亲和、责任心强，能适应适度外勤及灵活工作安排 5.遵守职业操守，具备基本金融合规意识与保密观念

【岗位职责】 · 解决客户咨询，处理售前售后问题 · 协助订单跟进、退换货处理及客户关系维护 【职位要求】 · 有销售经验客服经验者优先 · 性格耐心细致，沉稳踏实 · 35岁以上 【工作时间】 · 周末单休，9：30-18：00 【薪资福利】 · 综合薪资4500-10000元/月，按业绩提成 · 年度旅游

跟单售后员

线上 时间不限 灵活 学历不限 要求电脑 熟悉操作WPS或Word 主要是对文章进行排版。一单一结 如果有写过公众号或者公众号排版的也可以，找个助理帮我日常写公众号，这个就要有一定的AI使用能力了。

【岗位职责】 1、负责蜂窝板机台操作，完成上料、叠料、加热复合、下料、裁切等工序； 2、按工单核对尺寸，做好产品自检，控制不良品； 3、做好机台日常清洁保养、岗位5S整理，严格执行车间安全操作规范； 4、服从生产安排，配合班组完成每日生产任务。 【任职要求】 1、身体健康，能适应车间生产节奏，吃苦耐劳； 2、有蜂窝板、板材复合相关经验。 3、安全意识强，遵守厂规，不违规操作设备。 【薪资待遇】 计件工资（8000-12000），多劳多得，工资准时发放 包吃住，宿舍配套齐全 工厂稳定，订单充足

广州南沙区招腻子/大白/墙漆，外墙漆/真石漆

招聘专业混凝土工人，要求有专业安装钢模的工人配合。有意向的老板可联系。

广州市黄埔区、工地小工/杂工附近的联系，要小工一人，九小时200工地上做的，长期干的，干日结的不要联系

岗位职责： 1.负责保单全流程售后服务，包括保全变更、理赔协助、续期提醒及客户咨询解答 2. 开展保险产品销售工作，精准识别客户需求，提供个性化保障方案 3. 维护存量客户关系，定期回访与需求跟进，提升客户满意度与复购率 4. 协同团队完成业绩目标，参与公司组织的产品培训与营销活动 5.严格遵守监管规定与公司合规要求，确保业务操作合法规范 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 有保险从业经验者优先，无经验者可提供系统化带教培训 3. 具备较强责任心和抗压能力，能适应目标导向的工作节奏 4.有销售经验的人优先 5. 热爱销售工作，认同长期主义服务理念

诚聘！！！ 【招聘岗位】：售后服务专员，人事助理 【工作内容】： 1. 售后服务专员：主要负责老客户的售后跟进，资料信息更新，递送通知文件，发放活动邀请函等事务。 2. 人事助理：协助开展人员招聘工作，办理员工晋升、离职等相关手续。 工作轻松，办公环境优越，团队氛围融洽，晋升通道顺畅，提供学习提升机会。无需相关经验，入职配备专人指导。 【岗位要求】：高中或大专及以上学历，条件优异者可适当放宽（年龄25-50岁） 【薪资待遇】：面议 【公司福利】：不定期组织团建活动、双休、法定节假日休息、薪酬上不封顶、 【工作时间】：8:30-11:30，13:30-16:30（每周双休） 【面试地址】：（奉化交投集团）后方办公楼

职位详情 服务意识沟通能力强！！！ 正规公司，大平台，公司提供稳定的客户资源。公司直招 不是电销，不是地推，没有通话要求! 不定期团建，聚餐，旅游，工作氛围轻松愉快!! 岗位职责: 1.整理已离职人员遗留的星级客户的保单，为客户做好保单管理与服务，包括客户接待，信息的更新，理赔，续保、加保等业务。 2.参加公司的培训，了解相关产品知识。(接受无经验) 3.主管培养方向，晋升为优秀主管，带领团队!! 任职要求: 1.25岁~50岁，男女不限 2.大专及以上学历(学信网可查)，认可金融行业。 3.有销售经验优先。 4。接受应届生。 岗位福利: 1.新人期基本津贴+奖励+佣金，综合5k起。 2.透明快速的晋升机制，可晋升主管，经理等等 工作时间: 9:00-12:00 14:00-17:00 中午休2小时 固定周末双休，法定节假日都休!!

【主要工作职责】 1、负责管辖区域内客户的保险相关服务，涵盖保险咨询、保单维护、理赔协助、家庭保单梳理、个性化保障方案制定、保险知识普及及公司活动传达等工作； 2、协同团队开展区域内的品牌建设、形象推广与市场拓展； 3、组建并管理所在区域的业务团队； 4、维护客户关系，整理客户资料，执行上级交办任务； 5、掌握公司产品体系，为意向客户设计解决方案，处理异议，提供报价及后续服务支持。 【应聘条件】 1、年龄26-48周岁； 2、具备良好的沟通协调能力、学习能力，工作认真负责，积极进取； 3、身体健康，品行良好，具有较强的服务意识； 4、富有亲和力，具备团队协作精神，能适应工作压力，有明确的职业发展目标； 5、有管理经验、售后服务背景或保险行业从业经历者优先录用； 【薪资待遇】 1、创业基金+首年服务津贴+续年服务津贴+季度奖金+增员奖励+团队管理津贴（具体金额面议） 2、其他福利：系统化专业培训、健全晋升机制、优厚员工待遇、全面医疗与意外保障。 【加盟我们的七大优势】 1、保险行业前景广阔，是充满机遇与挑战的朝阳产业； 2、无需高额投入，低门槛创业，风险小、收益高，轻松实现自主发展梦想； 3、时间自由安排，服务对象自主选择，收入由自己掌控； 4、积累越久，工作越从容； 5、制度公开透明，晋升路径清晰； 6、提供专业化培训体系，助力快速成长； 7、拓宽人生视野，提升个人价值。 【团队介绍】 太平洋保险公司连续五年荣登《财富》世界500强榜单，位列国内三大保险企业之一。区域拓展部成立于2005年，系太平洋保险携手美国凯雷集团、保德信国际集团战略合作后，为实现“五年内成为亚洲优秀保险公司”战略目标而设立的直属总公司垂直管理部门，专注于为区域内老客户提供便捷、专业、高效的保险服务。 部门特色：拥有稳定优质的客户资源，具备可持续发展的薪酬机制，提供清晰宽广的晋升通道，秉持诚信稳健的发展理念。 五、应聘注意事项 请勿通过其他渠道重复投递简历，避免影响录用流程。本次招聘面试安排将以本通知中所列电话和邮箱信息为准。 温馨提醒：欢迎有理想、有追求、期待发展空间的求职者踊跃报名。若你是人才，我们定当全力扶持！（不守约、无诚意、频繁爽约者谢绝打扰！） 联系人：吴经理 上班地址：广州市天河区华夏路32号太平洋金融大厦4楼

没有业绩销售压力，工作简单，有人带教。 室内办公，8小时工作制 月休6-7天 （周一到周日可自主选择~ 大专及以上学历（学信网可查），有无经验均可入职带薪培训 纯文职岗，无销售性质，直招！直招！ 福利： 1、五险一金 2、节日福利（国家规定的节日） 3、生日福利（礼品和蛋糕） 4、团队活动，团建（包括团队的礼品奖励等等） 欢迎小伙伴咨询~

【岗位】抖音店铺客服 【工作内容】简单回复后台客户信息 【要求】打字稍快，能及时回复客户 【福利待遇】100-110元/天（第一个月100元/天，第二个月开始110元/天），前三天需要到白云区培训（培训期间也会有薪资），可以开实习证明。 【上班时间】分早晚班，白班上午8点-下午4点，晚班下午3点-11点（9点后回家办公到11点） 【上班地点】广州天河区国际金融城综合管理中心（车陂南地铁站）

岗位职责： 1.通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协同运营、技术、物流等部门高效解决客户诉求，提升满意度与复购率 4. 定期整理客户反馈，提出产品或服务优化建议 5.遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私与公司利益 任职要求： 1. 员工25一50普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 打字速度≥60字/分钟，熟练使用主流客服系统及办公软件 3.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 4.具备基础网络知识及常见电商平台操作经验者优先 5.学历不限，有1年以上网络客服或电销经验者优先

岗位职能： 1、用户维护与关系互动：在公司平台与用户互动，建立良好沟通关系，深度了解客户需求。 2、内容运营与提升留存：创作有趣、有吸引力的内容，提升用户参与度；及时响应用户信息，主动拓展新用户，提供优质情绪价值，助力提升新旧用户留存率。 3、维护平台秩序：遵守平台规则，维护良好互动秩序。 4、优化互动与分享：可分享日常生活、旅游、工作、娱乐、情感等话题，并根据用户反馈持续优化互动内容。 5、反馈问题与协作修复：若发现平台功能使用问题，需第一时间反馈至技术团队，协助推进维护与修复工作。 二、任职要求 1、年龄 18-45 周岁，欢迎对新兴互联网行业感兴趣的求职者加入。 2、普通话标准，表达清晰流畅，具备良好沟通技巧，有上进心，对工作的保有热情。 3、工作态度端正，积极主动，能高效完成上级安排的各项工作任务。 4、具备客户服务意识与执行力，有责任心，严格遵守公司规章制度。 5、个人形象整洁、大方得体，展现良好职业风貌。 三、我司优势 1、新人支持：新人提供专属流量扶持、师徒指导，0 经验也能快速掌握岗位技能。 2、无入职门槛：无押金、无培训费，享受 3-5 天带薪试岗福利。 3、灵活工作氛围：坐班时间为 12:00-18:00，时间灵活自由，团队氛围轻松融洽。 4、清晰成长路径：注重新人成长与培养，建立明确职业晋升机制，助力员工长期发展。 四、岗位福利 1、日常关怀：每周补充零食、饮料，满足工作间隙需求。 2、团队活动：不定期组织下午茶、团建聚餐及旅游活动，丰富员工生活。 3、多重奖励：设有全勤奖、日常活动奖励及业绩排名奖励，多劳多得，收入上不封顶。 本公司所有平台均为绿色合规平台，不收取任何费用，有无相关经验均可投递。 我们认为 “热爱” 是胜任工作的核心，期待对这份工作满怀热情的你！有相关经验者可直接上岗。

岗位职责： 1.通过电话主动联系潜在客户，介绍公司产品或服务，挖掘客户需求 2.准确记录客户信息及沟通反馈，及时更新CRM系统数据 3.达成月度/季度销售目标，持续提升转化率与成单量 4.接收并处理客户咨询、异议及基础售后问题，必要时转交相关部门 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的语言表达与沟通能力 2. 抗压能力强，有较强的目标感和执行力 3.具备电话销售、客服或相关行业经验者优先 4.学历不限，欢迎踏实肯干、积极进取的求职者

岗位职责：熟悉聚水潭 女装 全平台 拼多多抖音 视频号 快手 1. 全面负责客服团队日常运营管理，包括排班、绩效跟踪与服务质量监控 2. 制定并优化客户服务标准及话术体系，提升客户满意度与复购率 3. 处理重大客诉及疑难问题，牵头跨部门协同解决，形成闭环管理机制 4. 开展新人带教与在职培训，持续提升团队专业能力与服务意识 5. 分析客服数据（响应时效、投诉率、转化率等），定期输出优化建议报告 任职要求： 1. 具有3-5年客服管理经验，熟悉电商/零售客服全链路运作 2. 具备团队管理经验，能有效激励并带领5人以上客服团队 3. 沟通协调能力强，抗压性好，具备出色的客诉处理与危机应对能力 4. 熟练使用主流客服系统及数据分析工具，逻辑清晰、结果导向 5. 学历不限，具备客户服务相关专业背景或认证者优先

岗位职责： 1. 负责拼多多平台客户咨询的及时响应与问题解答，提升客户满意度 2. 处理订单查询、售后申请、物流跟踪等日常客服事务 3. 准确记录客户反馈并同步至相关部门，推动问题闭环解决 4. 遵守平台规则及服务标准，维护店铺服务评分与口碑 5. 配合团队完成促销活动期间的高峰期客户服务支持 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有电商平台客服经验者优先，熟悉拼多多后台操作更佳 3. 打字速度快，能熟练使用办公软件及常用客服工具 4. 责任心强，具备较强的服务意识与情绪管理能力 5. 能适应轮班制工作安排，保证在线响应时效

根据公司要求完成目标加粉，小白轻松上手

岗位职责： 1. 负责录单、打单及订单状态实时更新 2. 熟练制作和维护表格，确保数据准确、及时、可追溯 3. 通过微信群等线上渠道高效对接客户，及时响应咨询与异常反馈 4. 协调对接各物流网点，跟进货物运输进度，处理在途异常问题 任职要求： 1. 打字熟练，具备良好的信息录入准确率与速度 2. 具备基础办公软件操作能力（Excel、Word、微信等） 3. 沟通表达清晰，责任心强，具备较强的执行力与服务意识 4. 工作细致耐心，服从安排 5. 学历不限，有跟单、电商、物流或客服相关经验者优先

任职要求 1：年龄：年满18周岁即可；学历：不限 2：乐于挑战高薪，有较强抗压能力，良好的服务意识 3：有较好的沟通能力和表达能力 4：无需经验。可以按受实习生。 5：公司为新手小白提供免费系统化培训 6: 工作时间：9：00-12：00 、13:30-19：00

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先