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保单售后客服
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
岗位职责: 1.管理、维系客户资源,定期回访; 2.提供续保提醒、保单咨询、信息变更、理赔等售后服务; 3.为高端客户定制保险理财方案; 4.可组建并管理团队(能力突出者)。 任职要求: -大专及以上学历,有经验优先; -年龄20~50岁,沟通能力强,服务意识好; -开朗亲和,学习能力强。 薪资待遇: 1.晋升发展:完善的培训体系,提供双通道晋升(业务专家/团队管理),能力决定发展; 2.丰厚奖励:季度绩效奖金、现金激励、免费旅游等多样化福利; 3.工作时间:8:30~16:00,周末双休+法定节假日; 4.高回报机制:收入上不封顶,多劳多得,能力与回报直接挂钩。 加入我们: 新部门筹建期,工作灵活自主,培训全程免费,期待有志之士携手共创未来!
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服
一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理: -在系统中接收订单,准确登记客户维修需求,并合理分配至维修人员,保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展,通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈,妥善处理投诉与建议,减少负面评价; -对已完成维修的客户进行回访,收集服务满意度信息,持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话,解答有关智能产品售后服务的各类咨询,涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉,针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度,确保问题闭环,提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作,协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法,提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历,不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先,有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力,适应快节奏工作环境; 4.综合素质 -责任心强,工作踏实严谨,注重细节,行动迅速,思维清晰。 -具备协作意识,能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强,可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇: 1、五险一金,试用期月薪5500元,转正后6000+元/月,全勤奖励100元,入职满一年享100元/月工龄补贴; 2、工作时间:早班8:30-12:00,13:30-18:00,每月26天排班制。
粤语客服
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职
教育水平:正规院校大专及以上学历 工作经验:有呼叫中心工作经验优先; 技能要求:粤语/国语;熟练使用MSOffice工具;电脑打字60字/分钟左右; 个人素质要求: 1、口齿清晰,音色柔美,有较好的文字功底,表达能力、沟通能力强; 2、敬业爱岗、责任心强; 3、有良好的协作和服务意识;有良好的沟通能力、随机应变能力;有良好的组织协调、压力承受能力。 主要工作内容: 1、主要承接用户咨询、查询及问题解答。 2、对于不能解答的技术/投诉问题,需要升级至相关团队处理; 3、需要对升级的问题进行系统跟踪,直至闭环,如因休假、工作调整等原因无法继续追踪处理,需及时将未闭环问题及时交接至TL或其他代理员工,需确保问题按业务要求处理完毕; 薪资待遇: 1,薪资5k-6k,; 2,月工作22天,其余时间休息
天猫售后客服
6000-8000元/月
售后客服1年以下中专及以上
岗位职责: 1、通过淘宝、京东平台的在线沟通工具,及时响应客户咨询,完成交易促成,日常负责线上接待,准确解答客户疑问 2、熟练引导顾客下单购买,清晰介绍商品优势,掌握消费者心理及平台交易流程,积极应对客户需求 3、提供售后支持,快速响应并处理客户反馈的问题,妥善解决常规售后投诉事项 4、性格积极乐观,具备良好沟通能力,能适应快节奏工作环境,拥有较强的团队协作意识 任职要求: 1、打字速度每分钟60字以上,具备通过电话与客户及物流方协调问题的能力 2、具备扎实的客户服务意识,以及优秀的沟通表达与问题处理能力 3、沟通顺畅、反应敏捷,有耐心,抗压性好,逻辑清楚,工作态度严谨,踏实肯干 4、具有良好的服务理念和团队配合精神,责任心强,积极进取 5、至少1年售后客服工作经验,了解淘宝天猫运营规则,学习能力强,可迅速掌握产品相关信息
国际货运销售专员
1.8-2.5万元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结1年以下学历不限
岗位职责: 需自主开发客户,独立拓展市场,运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源,并推动客户达成合作。同时,及时响应并解决客户各类问题,提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务,持续维护良好的客户关系。 任职要求: 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先,有助于快速理解公司业务模式,掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动,执行力强,能够适应销售岗位的工作压力。 3.拥有优秀的沟通表达能力,对销售工作充满热情,愿意接受高收入挑战。 岗位薪酬福利: 1.实行单休制度,法定节假日、婚假、产假、带薪年假均严格按照国家规定执行。 2.定期安排团队聚餐与团建活动,打造轻松融洽的工作环境。 3.工作时间为上午九点至下午六点。 4.享受每年13薪待遇。 业绩突出者将有机会晋升为销售主管,承担团队管理或重点客户开发职责。
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年高中及以上3C包住办公室坐班
一、工作内容: 1. 负责国内电商平台(天猫、拼多多、抖音)售后服务的日常运营,达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2. 通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线,及时响应并处理客户售后诉求,汇总问题信息并做好登记与反馈。 3. 执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程,规范填写审核备注,保障退款操作的准确性和时效性,有效控制退货退款争议。 4. 处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度,避免投诉升级。 5. 针对客户差评进行跟进回访,开展客户维系工作,推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求: 1. 具备一年以上电商售后工作经验,高中或中专及以上学历,有电子类产品处理经验者优先,综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2. 有团队协作或管理经历,具备良好的客户服务意识。 3. 工作态度端正,细致耐心,责任心强,具备时间观念和抗压能力,逻辑清晰,沟通协调能力强。 4. 具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5. 有集体意识,勇于担当,积极进取,能有效调节自身情绪,服从工作安排。 薪资待遇: 试用期一个月,试用期4200,转正后4200+2000(绩效奖金) 上班时间: 早班:9点-18点30 中班:13点-22点 接待3个平台混接(拼多多/天猫/抖音) 接待量约500人,主要服务平板套类目客户 考核指标:响应时长、满意率、3分钟回复率
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具 岗位职责: 1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实; 2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息; 3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护; 4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术; 岗位要求: 1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持; 2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力; 3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件; 4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
信息录入专员
5000-7000元/月
售后客服包住月结经验不限大专及以上全职
【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入,完善每日收货数据的完整性和准确性; 2.按时完成当日货物数据进度更新,确保解答客户在物流过程中时数据的准确性; 3.跟踪客户在途货物轨迹进度,及时向客户反馈货物的运输状态; 4.协助客户完成订单发货相关事宜,核对订单信息的准确性和完整性; 5.处理日常货物运输中的各种异常问题,协调相关部门采取措施,尽量降低客户损失,提高客户满意度; 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队; 7.完成上级交办的其他相关工作任务; 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历,一年以上同行业经验者优先,欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生; 2、熟练操作电脑,熟练Excel、word等操作,打字速度快; 3、工作细致,责任心强,良好的沟通能力,灵活应变、团队协作精神; 4、工作态度积极主动,能够独立完成本职工作; 【福利待遇】 1.社会保险:公司统一购买五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金); 2.奖励:每年享有年终奖金,依据个人表现进行不定时加薪; 3.文娱生活:公司不定期组织各种文娱活动如:生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动; 4.工作时间:上午:9:00-12:00下午:14:00-18:30; 5.晋升发展(晋升周期3-6个月)可横向发展或直向晋升发展; 6.我们承诺:更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善; 7.工作日上下班班车免费接送(杨美地铁站---公司楼下); 8.提供住宿
售后客服免费培训11-20人月结1年以下大专及以上全职
欢迎了解; 一、工作内容: 1、接听用户来电,解答用户疑问,受理解决用户问题与需求,针对用户投诉进行反馈处理。 二、岗位要求: 1、政治可靠,无犯罪记录。 2、大专以上学历; 3、有客服经验优先。 三、福利待遇: 1、购买五险一金; 2、其他福利补贴:餐饮补贴、节日福利发放、团建活动; 3、享受假期(即年休假、婚假、产假、陪产假等); 4、岗位晋升,能力提升培训. 5、底薪+绩效,综合薪资5-6K 6、月休8天。 四、上班地址:坂田神舟电脑大厦757 *食宿自理,介意勿扰。
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作调班制线上客服企业内部客服英语客服正常工作制
重点要求:英语6级以上,具备1年以上亚马逊售后客服相关工作经验。 岗位职责: 1. 技术支持:为客户提供车机系统相关的技术协助,涵盖故障诊断、问题处理及使用操作指导。 2. 产品反馈:整理客户对车机产品的意见与建议,配合产品部门推动功能优化与体验提升。 3. 协作沟通:联动研发、测试及销售团队,保障产品交付流程顺畅,提升客户满意度。 4. 售后跟踪:跟进客户问题的处理进展,确保及时响应与闭环,维护稳定的客户关系。 5. 故障记录:汇总并分析客户反馈的技术问题,识别高频故障点,提出可行性改进建议。 6. 好评邀请:掌握客户对产品的真实评价,适时邀请其分享购物体验与使用感受。 任职要求: 1. 基础技术能力:熟悉汽车电子基础知识,能辨识主要的硬件与软件模块。 2. 沟通表达:具备良好的语言及书面表达能力,可清晰传达技术信息,同时准确理解客户需求。 3. 学习意愿:对新兴技术与产品有较强的学习动力,能快速上手新系统与工具。 4. 时间管理:具备合理规划工作时间的能力,能在多任务环境中保持高效运作。 5. 问题解决:擅长问题分析与排查,能够逻辑清晰地定位根源并提供有效应对方案。 6. 英语水平需达到CET-6及以上。
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长白班车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴11-20人月结
五险一金 可预支薪水 :(不收取任何费用)直接厂区门口面试,人事亲自接待办理入职 - 职位简介 本职位不收任何费用,工厂现有员工3千人左右 可以接受:长期工,短期工,长白班,两班倒岗位都有,包吃住,需工作经验 包吃包住:7200-9000/月,当天签订劳动合同,工资发到你的银卡 - 一、招工要求 1、男女不限, 2、有本人二代身份证,在有效期内、有磁性(个别临时身份证磁均可) 3、身体健康 4、大面积纹身可以接收 5、需工作经验、生手熟手均可、生手进厂后有老员工带 当天应聘人员需带齐行李物品+身份证件、当天安排厂内住宿 - 二:小时工待遇 小时工25 2、小时工收入:6500-8500元/月 3、现在是旺季.加班比较多. 4、小时工:、辞工只需提前7天、当场结算工资、小时工可以选择短期或者长期做、 5、小时工综合工资的高低取决于个人加班时数的多少、小时工不限制加班 - 三、正式工待遇 1、正式工:7200一9000元/月 2、每个月10号准时发工资,不压工资 3、底薪按当地2850-3510劳法、加班费按劳动法算,平时加班1.5倍、周末加班2倍,节假日3倍(5天8小时之外算加班) 4、每月有:岗位津贴500元-800元、全勤奖等等。 - 四、免费食宿(包吃包住) 1、饭堂:有米饭、粤菜、湘菜、川菜、窗口。小食有水饺、馒头、面包、鸡蛋、吃饱为止,持厂牌即可刷卡就餐 2、免费提供住宿、4一6人一间,房间大 3、宿舍配备WIFI、独立卫生间、洗澡间、空调、学习桌、热水器等用品。 - 五:工作内容 工厂岗位生产上市电子产品的组装、检测、包装、插件、品质、测试、物料、等岗位,需经验,有人教你 - 六:车间环境 1、车间配有:饮水机,休息间 2、车间配有中央空调(冬暖夏凉) 3、都是坐着上班,穿的是普通工衣、 4、上班气氛好、管理宽松 当天办理入职,当天安排宿舍有带行李者,优先分配宿舍 【报名方式】
外卖骑手有提成包住交通补助免费培训20人以上月结工资高
外卖,仓库送货员过年期间留年奖励4200-6000!! 外卖,仓库送货员过年期间留年奖励4200-6000!! 招聘条件: 1.18-55周岁,不怕晒,不怕累,品行端正,男女不限。 2.会看手机导航,会骑电动车; 工作内容: 1.根据app提供地址,将餐品准时送达客户手中; 2.送餐过程中遵守交通法规,保证自身和食物的安全 3.骑上心爱的电动车,送的不只是餐,还有社会的温暖; 4.入职新骑手有人带,有人教,只要你肯努力,挣钱不是问题; 薪资: 正常干8000-10000元/月 努力干11000-14000元/月 拼命干15000元/月(不封顶) (留年奖金4000,入职越早,挣钱越早,越早工作,越能赚钱) 站点直招,无中介费,0元入职,提供车+住!
外卖代购客服
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售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期! 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销; 2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作; 3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作) 【任职要求】 1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考; 2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程; 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情); 4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00 13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期; 2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关; 3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
服务专员
3000-6000元/月
售后客服1-2人月结高中及以上
招募售后服务专员2名 年龄:25~45周岁 学历:高中及以上学历,大专学历优先 工作:上午8:00--11:00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子,周日休息 待遇:3000元-8000元 享受养老金;享受公司各种奖励福利。 地址:鸡泽县会盟南大街412号
售后客服大专及以上
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化 3.协同前端、终端、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用WPS 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,耐心细致,责任心强,能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统。 4.学历大专,有家电售后经验者优先 5.能接受轮班制(含周末及节假日),具备基础抗压能力
售后回访客服专员
4000-6000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责: 1、结合公司业务要求,负责产品满意度及其他回访调研,收集并整理用户提出的改善建议; 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题,在无法解决的情况下及时上报; 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患,及时上报。 岗位要求: 1、拥有正规院校大专及以上学历(学信网可查),有相关工作经验者优先; 2、能接受轮休工作制(站点可根基实际情况填写); 3、较好的语言表达沟通能力,普通话标准,口齿清晰,音色条件佳; 4、良好的抗压能力和团队协作能力,责任心强、具备优秀的客户服务意识; 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件; 6、电脑打字速度在45字/分钟,准确率不低于90% 薪酬福利: 1、按规定缴纳五险一金; 2、试用期 3个月(含培训期),培训期100元/天,当月整月全勤培训的,薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励(300-700元),转正综合薪资:4.5K-6.5K 3、完善福利:员工享受带薪年休假,婚假、产假等假期; 4、健康保障:五险一金、年度体检; 5、多样培训:理论培训、相关辅助培训(亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等); 6、宽广发展:岗位职级晋升、内部职位竞聘; 7、丰富活动:如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等; 工作时间:平均工作时长8小时,月休8到10天(工时制),作息时间稳定,无夜班通宵班。 工作地址:深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场,距离5号环中线300米,交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同
售后客服
要求节前入职,大厂项目,考核通过, 可直接转甲方。 一定要对游戏感兴趣, 普通话要标准喔。完美世界 1. 售后客服,纯服务,无销售性质。 2. 班次:早、中、晚、小夜班、大夜班 大小夜班都有补贴 【其它补充:】 一)游戏经验广泛(端游、手游都广泛涉猎的最佳) 二)综合工时制,174小时/月,要求能适应24小时轮班 (每月轮班休息8-10天左右),班型大致如下:
在线客服
3000-4000元/月
客服1-2人月结学历不限全职
招客服在线客服
客服经验不限学历不限
工作内容: 1.接收客户订单,审核订单信息,确保订单内容准确无误,及时与客户沟通 2.负责日常文书、资料整理及领导交代其它工作 3.熟练使用办公软件和办公设备 4.良好的沟通能力和组织协调能力 5.有责任心,工作态度积极认真 6.有相关工作经验者优先 福利待遇: 1.早九晚六 2.周末固定双休 3.缴纳社保 4.按照国家法定节假日放假
电话客服经验不限学历不限含有销售的客服工作高薪售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服咨询热线客服不加班下午茶企业内部客服职位正常工作制
1工作内容:协助业务经理完成开单任务,提供潜在客户资源 并负责与客户沟通,邀约至公司由经理进行面谈,成功即享提成 2工作时间:上午9:40-19:30,中午12:00-14:00休息 大小周制,周六轮休,周日工作时间为10:00-18:00 3薪资待遇: 综合收入:8000元以上 薪酬结构:底薪+提成+绩效!表现优异者月薪轻松过万 任职资格: 年龄要求:18-30岁,男女不限,能力突出者17岁亦可 学历要求:不限 工作经验:不限(欢迎应届毕业生加入) 团队氛围:以90后、00后为主力的年轻化团队 无复杂人际关系,无内耗争斗,不搞职场权谋 实力决定价值,能力赢得尊重 定期安排下午茶,团队氛围活跃融洽!!! 发展平台:提供多路径管理岗位晋升通道 开放内部创业机会,助力实现财富增长与个人成长双丰收 这里不看重出身背景,不限定过往经历 只要你踏实勤奋,心态积极,充满正能量 我们都张开双臂热烈欢迎你的加入!
客服
6000-8000元/月
客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上
整理团队每天的工作任务以及统计数据 工作态度要严谨,不能出错 入职后,主管给培训,所以不需要你有工作经验也可以快速适应
海外仓客服
6000-8000元/月
客服专员免费培训月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服
薪资范围:6000-8000元/月 社保类型:五险一金 岗位职责: 1、负责海外仓相关业务操作,包括货物接收、库存管理、退换货及换标服务,以及一件和FBA中转等流程跟进。 2、深入掌握客户具体需求,高效响应并处理订单动态,及时与客户沟通信息,下达准确操作指令,确保系统数据同步更新,协助提供库存状况与物流轨迹查询,保障信息传递完整,推动工作有序进行。 3、应对重大异常情况或客户投诉:针对异常订单或物流突发问题,快速制定可行解决方案,妥善处置紧急事件; 4、完成日常运营数据的跟踪、分析、汇总与总结工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,国际物流、物流管理、外贸、市场营销等相关专业者优先考虑; 2、熟悉跨境电商模式、海外仓运作机制及国际物流整体流程; 3、具备良好的客户服务意识与责任心,沟通协调能力强,善于整合各类信息; 4、细致耐心、考虑周全,思维清晰反应快,沟通方式灵活,执行力强且富有团队协作精神; 5、能承受较高工作压力,具备出色的协调能力与问题解决能力。 众包人福利: 1、薪资结构: 固定薪资; 2、基本福利: 入职即缴纳五险一金(社保+住房公积金); 3、劳逸结合: 实行五天八小时工作制,周末双休; 4、能量补给: 员工生日会、下午茶点、办公室零食供应、节假日精美礼品发放; 5、带薪休假: 享有国家法定节假日,根据工龄享受年假、生理假、五四青年假及其他规定假期; 6、员工活动: 每年组织团体旅游,不定期开展聚餐、KTV娱乐、篮球赛等团队建设活动; 7、员工培训: 提供定期专业技能培训、管理者发展课程,因材施教,助力培养未来管理人才; 8、年轻的团队: 工作氛围轻松活跃,充满活力。
电商客服
4000-6000元/月
网络客服1年以下大专及以上抖音售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责: 1、负责线上平台的实时接待,及时响应客户咨询,协助客户完成下单,推动交易达成; 2、承担售前或售后支持工作,提升客户满意度,降低投诉频率,提升客服服务评价; 3、开展日常售后回访,定期汇总客户退换货情况,进行数据整理分析并反馈问题; 4、跟踪订单流程,实时监控发货进度,处理物流异常订单等相关事宜; 任职资格: 1. 大专及以上学历,年龄20-26岁,专业不限; 2. 具备不少于3个月客服工作经验,熟练掌握抖音后台操作流程; 3. 工作踏实肯干,责任心强,具备良好的服务意识和主动工作态度; 4. 需在办公室全职坐班,从事电商客服岗位,不提供远程居家办公选项; 上班时间: 早班:08:00-16:00 晚班:15:30-23:00
物流跟单客服
6000-8000元/月
客服3-5人月结1-3年高中及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
岗位职责: 1、负责项目客户工厂货物出库后运输状态的信息录入,跟进和反馈,回单返厂等 2、运输异常处理及反馈 3、协助整理核算运输、配送费用及时请款。 4、熟悉TMS系统操作 任职要求: 1、高中/中专以上学历,有经验优先。 2、电脑操作熟练,办公自动化运用能力强,沟通能力强。 3、具有一定的抗压能力,工作积极主动、细心、善于沟通。 4、工作性质较琐碎,需有足够的耐心才可以很好的完成。 单休,介意慎投 入职购买社保 上班时间:8:30-12:0013:30-18:00
客服专员1年以下本科及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班跨境电商客服线上客服企业内部客服英语客服独立站客服英语海外电商平台正常工作制电商客服
岗位职责 1、负责独立站及TikTok平台售前、售中、售后邮件处理,售后问题登记表格并持续跟进,确保案件闭环; 2、处理退换货流程,提供退货标签,跟踪物流退回进度,完成商品上架及后续退换或退款操作; 3、针对存在风险、地址异常或缺货的订单发送邮件联系客户,对未回复客户及时转交售后电话团队跟进; 4、整理客户在产品使用和网站体验中的典型反馈,并同步至运营部门优化改进。 任职资格 1、大专及以上学历,通过大学英语四级或同等水平; 2、具备半年以上跨境电商客服工作经验,有独立站或亚马逊客服背景者优先考虑; 3、具备良好的沟通协调能力,情绪稳定,工作态度积极; 4、责任心强,耐心细致,能够适应常规工作节奏与压力。
客服专员
1.2-2万元/月
客服专员3-5年大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位职责: 通过微信对接公司分配的精准客户资源,完成报价及成交流程,无需自行开发客户,专注跟进与转化工作即可;入职即享带薪培训一周,全程安排专人指导开单 任职要求: 性格积极外向,具备良好的沟通能力与应变能力,踏实肯干、责任心强,有进取心和一定的抗压能力,服从团队管理;年龄26-30岁,大专及以上学历,至少2年工作经验,具备一定销售背景,表达清晰流畅,思维敏捷,性格乐观向上;享受法定节假日休假,定期组织季度团建活动 薪资结构: 试用期底薪3000元+提成,转正后底薪3500元+提成,实行阶梯式提成机制(10%-20%) 休息制度: 业绩达标享受双休,未达标为单休 福利情况: 人均月实发收入约12000元 招聘人数:3人
客服专员免费培训有提成11-20人月结经验不限学历不限全职
此岗位本月急招20人,招满为止 新人没有经验也可以,公司提供带薪培训 1、主要负责公司老客户,维护服务办理公司业务,上手简单,有老员工带教。 2、工作内容简单,室内在线完成,无需外出寻找客户,无需自己开发客户,客户都是公司优质老客户,负责通知即可。 薪资待遇: 1,新人底薪5000+提成+奖金+五险一金+各项补贴 试用期平均薪资在6500-8000 2个月以后基本在8000-15000 20%以上的员工收入在20000左右 2,上班时间朝九晚六,月休4天,法定节假日正常休息 3,公司提供免费住宿,酒店式公寓,空调,洗衣机热水器家电齐全,入职当天即可安排! 4,入职购买五险一金 5,无需外出,办公室办公,定期组织旅游和团建 欢迎加入我们的团队!
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