处理售后，表格

售后专员招聘岗位信息 一、岗位职责 1.客诉表及退款表的整理并及时更新 2.及时接收处理客诉（包含新客闹退及会员反馈简单处理） 3.，后续细节工作（所有线上办理退款流程、备注、整理协议发邮箱、对接店内处理结果） 4.整理上传处理证明 5.退款协议保存监管 6.店内接待微信手机监管回复 7.每周一汇总报备全国接待群 8.按时按质完成临时安排的工作。 9.及时发现问题并反馈问题，提出解决方案。 二、任职要求 1. 学历与经验：年龄25-35周岁，大专及以上学历，1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先；（经验者需具备良好沟通能力与服务意识，可接受培训。） 2. 能力要求：具备优秀的沟通表达与倾听能力，能准确理解客户需求；有较强的问题解决能力与抗压能力，可应对突发售后情况。 3. 素质要求：工作认真负责，有耐心、同理心，注重客户体验；熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。 4.较强的责任心，能够服从上级领导安排，积极乐观，具有团队合作精神等要求。 三、薪资福利 -薪资：月薪5K-1万，含提成奖金，优秀者可上浮。 -福利：五险、节日福利、生日会，定期团建、内部培训晋升机会 包吃包住（水电平摊） 四、上班时间及休息 早班：10：00-19：00 中班：12：00-21：00 晚班：15：00-00：00 月休四天单休国家法定节假日多一天或两天

一、我们的福利： 1、（包住！！！）提供宿舍，无房租费用，和室友平分水电费即可~ 2、购买社保、法定节假日排班； 3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利； 4、团队年轻00-97后，不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等； 5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。 6、薪酬：基本工资+绩效+全勤奖，每月10号发薪，根据个人能力5K~7K不等，能力优秀者，可优先往运营岗位发展。 电商客服：（早8:00-16:00；中：12:00-20:00；晚：16:00-00:00） 轮班做六休一，一周转一次班，可接受无经验应届生。 二、岗位职责： 1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理，主要品类：3C数码、小家电； 2、通过在线聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易； 3、了解平台的的各种日常操作，处理客户订单，修改价格，运费等； 4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般常见问题。 三、任职要求： 1、大专学历，欢迎应届生，有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先； 2、熟练应用office办公软件，打字速度快，最低50字/分钟； 3、性格开朗，有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识； 4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服，3C行业工作经验优先； 5、可接受轮班轮休制，早中晚班。

1、根据客户的要求，提供专业的保险知识咨询和服务； 2、推荐保险种类及相关理财产品，并制定保险方案； 3、定期培训保险业务知识,参加公司及全国演讲比赛评级，往讲师方向发展； 4、跟进客户的后续客户服务工作； 任职资格: 1、大专以上学历，年龄25-45周岁； 2、有责任心、有上进心，勇于挑战高薪的优秀人士； 3、具有良好的亲和力、沟通能力及团队合作精神； 4、具备一定的业务能力或者团队管理经验； 【收入及福利待遇】 1、底薪＋季、年终奖金＋创业津贴＋服务津贴＋管理津贴＋佣金＋团队提成； 2、享有公司员工意外保险、住院医疗保险等综合保障； 3、享有长期团队管理、营销知识、销售技能等高档次的专业培训； 4、可走中国人寿的专职培训讲师路线； 5、可参加公司免费组织的国内、国外旅游活动； 6、周末双休制，早上：8:30-12：00，下午14：00--18：00。 职位福利：带薪年假、弹性工作、定期团建、全勤奖、周末双休、年轻化团队

岗位职责： 1．快速响应并处理客户订单的售后需求，包括退换货、返修等事项；针对设备类产品使用中出现的问题进行分析判断，定位故障原因，并提供有效的解决方案； 2．协调安排第三方服务资源（如供应商售后团队）开展线上或上门安装、维修、设备更换等工作，并全程跟踪服务进度； 3．处理日常客户邮件、售后专用邮箱及群组中的投诉信息，高效完成退换货流程，提供专业售后服务，解答客户关于产品使用的各类咨询，妥善应对客户反馈与不满； 4．配合运营部门完成产品使用说明、操作指引、视频脚本等技术资料的翻译与校对工作，持续学习掌握产品知识，确保为客户提供准确、及时的技术支持； 5．对外维护公司售后服务的专业形象，对内协同相关部门同事推进售后事务顺利执行； 6．汇总整理客户反映的产品质量问题，形成记录并提交至研发和产品团队，推动制定改进措施和技术优化方案； 8．统计与分析产品/设备的不良数据，定期总结问题趋势与共性缺陷； 9．收集客户意见与建议，按周期归整并传递至相关职能部门，为产品迭代升级和运营策略优化提供真实有效的输入依据，助力实现闭环改进； 10．持续优化售后服务的标准操作流程、沟通话术及相关规范，提升整体服务效率与质量； 11.完成上级领导安排的其他临时性工作任务。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.英语能力良好（通过大学英语四六级），能熟练使用英文撰写邮件并与海外客户顺畅交流； 3.至少具备1年及以上海外售后支持相关工作经验； 4.具备出色的故障排查与应急处理能力，面对突发情况能够快速反应并提出可行对策； 5.拥有较强的客户服务意识和良好的沟通技巧； 6.能够独立思考，主动发现问题并推动解决； 7.可适应夜班工作安排（本岗位实行两班制或三班轮岗）。

岗位职责: 1.接听热线来电，向来电用户介绍套餐资费以及解答处理、客户无法使用的问题，无推销性质因此无提成，需做好售后登记反馈问题。 2.在突发不同客户投诉时是否能灵活应对并解决好问题，引导安抚用户，处理投诉的态度耐心，数据的登记的准确度等 3.线上平台回复用户咨询信息。 岗位要求: 1.男女不限，可接受应届毕业生，工作经验不限，年龄:18-30，只招全职长期（兼职勿扰）无经验者有老员工带，简单易上手，需熟练办公软件电脑操作，有移动相关工作经验更好。 2.诚实守信，吃苦耐劳，具有良好的团队精神，服从调班工作安排; 3、工作积极耐心，善于聆听，具备亲和力，思维灵活，有较强的沟通能力书面表达能力，普通话流利 4、此项工作属服务行业，抗压素质较低、无法自我调节消极心态者勿扰哈 薪酬福利: 1.无责底薪4500+全勤200房餐补贴800，优秀员工季度奖 试用期4千，试用时间1-2月，可根据个人能力提前转正，每月10号准时发薪日，节假日都是调休 2.工作时间:早班上午08:30-16:30，晚班下午15:30-23:00 每月4天休息按需调休，不接受固定只上早或晚班，早晚班两周轮换一次。 3.不定时团建聚餐，，入职满一年享受工龄奖、带薪年假； 4.公司设有:零食区，微波炉，冰箱等设施供员工使用 工作地点;深圳市龙华区大浪街道1978龙海国际B座703，看完招聘信息感兴趣可面谈

国庆兼职，工作内容：处理3C产品售后，时薪18/小时，一天7小时，在空调房办公，公司氛围好，工作内容轻松，协助帮忙处理售后产品，办公地址：锦驰商务中心

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

可短期，长期，工作内容轻松； 包吃包住，无任何费用； （18-27岁） 工作职责： 1.在线交流为客户提供服务； 2.能够熟悉了解商品，对顾客疑虑作出解答； 3.处理订单售前售后相关事宜； 4.具有较强的服务意识和协调能力；

深圳龙华观澜新工地现招电梯司机，5500/月，女不超过50岁，男55岁，要有产业园证优先（没有产业园证的可以来这里考，但费用自行承担），本人租的房子可以做饭，最新体检报告，工资实名制，持有效证件

顶班-招聘 深圳罗湖水贝 1 号，需要 1 位有5年经验的顶班师傅。280 元/天，业绩45%提成超过 55% 提成有意者请联系(同步)

要求在废铁打包厂干过，熟悉铜铝

身体健康，无犯罪记录，持C1驾照以上，服从管理，工作积极认真负责，吃苦耐劳，做过中通百世快运优先(有装缷货恐惧症状态者勿扰)。急招三轮车收派件员！ 原标题：《沙井中通/百世快运收派件司机三轮车收派件员》

深圳市宝安区招工地小工/杂工220-240必须要干过工地的什么活都能干的，能加班能随时叫出来，

上五休二，休息日不固定为周六日，根据排班安排轮休，实行三班倒制度，大小夜班享有相应补助。 工作时间：三班倒，白班09:00-21:30，小夜班13:00-22:00，大夜班21:00-09:30(Y1)/21:30-06:00(Y2)/18:30-07:00(Y3)，大夜班执行上一休一，短班制每周保证两天休息，具体休息日按排班执行，夜班补贴标准为小夜20元、大夜60元，确保每月满168工时。目前共设三个班次，依据项目需求进行排班。 岗位职责： 1、负责网约车平台出行订单的安全审核，针对行程中订单判断司机与乘客是否存在违规行为或人身安全隐患，根据问题严重性及时介入处理，通过提醒、警示等方式实现司乘分离；对已完成订单核查是否存在违规情形并作出相应处置。 2、结合视频、音频、行驶轨迹及订单相关信息开展审核工作，对安全状态存疑的订单，需即时联系订单中可能处于风险的一方确认其安全状况。 3、定期参与质检轮岗，抽查同事在审核过程中的沟通话术及是否存在漏审情况，定期汇总分析系统策略识别准确率及员工操作常见问题，推动流程优化与改进。 4、按计划完成视频标注任务，对新上线策略系统的识别效果进行数据打标和反馈。 岗位说明： 1、负责评估系统策略触发的异常订单是否存在安全风险，涵盖交通事故、涉性事件、冲突纠纷等高危场景。 2、通过调取录音、视频片段及行驶轨迹信息，判定风险是否实际发生以及当前是否已解除。 3、在风险事件进行中，若发现司乘未实现有效分离，需主动干预并劝导双方分离以保障安全。 任职要求：有美团打车、百度打车（即滴滴）、滴滴出行、T3出行、货拉拉、首汽约车、哈喽出行等相关行业工作经验者优先。

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

保单售后服务专员 岗位类别：售后服务 薪资待遇：2500-7000元 招聘人数：10人 经验要求：无经验 学历要求：大专及以上学历，特别优秀者可放宽 工作时长固定：每周1-6上班，工作时间7小时 收入待遇固定：月保底收入固定、上不封顶 保障待遇固定：，计提养老保障金

工作职责： 1、商机开拓：基于公司提供的优质企业资源，主动联系企业负责人，介绍平台价值，邀请并协助其完成入驻。 2、需求转化：通过专业的电话沟通，精准挖掘客户需求，提供解决方案，最终达成合作。 3、客户问题解决：通过微信等方式与客户建立长期信任关系，及时解答疑问，成为客户信赖的合作伙伴。 任职资格： 1、沟通达人：你性格开朗，乐于与人交流，具备优秀的沟通表达能力和亲和力，能快速与陌生人建立联系。 2、目标导向：你有强烈的成就欲望，不畏惧挑战，能主动寻找方法完成目标。 3、学习能力强：我们不要求你有相关经验，但希望你有一颗积极学习、快速成长的心。 4、学历背景：专业不限，我们更看重你的能力和潜力。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研APP鱼泡直聘注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

长白班 18—35周岁 招聘岗位：客服，设备维修 打算长期发展，头脑灵活对电脑有兴趣，善于学习，最好有相关经验。工作时间9:00-20:30，工资200-230/天（21/时），能学到很多电脑类别知识，工作轻松。 免费工作餐，提供厂车，没有住宿。 厂车途径：斜塘，跨塘，唯亭，青剑湖 厂区地址：苏虹路综合保税区

岗位职责： 1、主导耳机类项目的全流程管理，制定详尽的项目推进计划，统筹协调ID、MD、模具厂、组装厂等外部协作单位，保障各环节高效衔接，确保产品按期交付； 2、把控耳机项目整体设计方向，监督产品性能与质量，确保通过各项测试及认证标准，达成既定研发目标； 任职要求： 1、具备3年以上耳机相关产品的研发、设计或系统集成经验，有开放式耳机项目背景者优先考虑； 2、动手能力强，能快速将设计构想与理论方案落地实施； 3、具备产品设计、新产品导入（NPI）或产品全周期管理经验者更佳； 4、工作严谨踏实，责任心强，执行高效，能够在高强度环境下稳定推进任务； 5、可熟练阅读技术文档及相关资料，并提出专业性建议； 6、具备优秀的组织协调与沟通能力，善于整合内外部资源推动项目达成； 7、年龄*****，统招本科及以上学历； 福利待遇： 1、提供系统化的职业培训与个人发展通道 2、具有市场竞争力的薪酬体系 3、积极开放的团队氛围与协同合作环境 4、定期开展技术分享与创新项目研讨

找份好工作过大年！！！ 加入迪扬，享受早九晚六、周末双休的优质岗位！更有提成、年终奖、带薪年假等多重福利等你来拿！！！！！ 岗位职责： 1.负责银行贷后客户分期账户的管理，以规范、专业且合理的方式为遇到还款困难的客户提供有效解决方案； 2.开展客户风险评估，维护并更新客户信息，持续跟踪账户动态，协助金融机构降低不良率； 3.无需自主开发客户，公司统一提供资源，专注服务与问题处理； 任职要求： 1.中专及以上学历，渴望高收入，具备明确目标和强执行力； 2.有电话客服或电销经验者优先，性格积极，擅长沟通与协商； 3.具备较强的学习能力，执行落地高效，责任心强，工作态度严谨； 4.身体健康，无不良从业史及征信问题； 福利待遇： 1.薪资：试用期综合保底4k起（含补贴）+提成+奖金！ 2.缴纳五险一金； 3.带薪休假：涵盖法定节假日、年假、婚假、产假等； 4.晋升通道畅通（晋升路径：专员—组长—高级组长—主管—高级主管—经理助理—城市经理）； 5.入职满一年起享工龄工资（每年递增100元）； 6.员工周年入职奖励（100元—10000元）； 7.定期组织团队建设活动； 8.提供系统化培训支持，涵盖新人培训、进阶提升等多元课程； 9.晋升机制透明，管理层岗位全部从内部选拔培养； 工作时间： 朝九晚六点半：9:00-12:00，13:30-18:30 工作地点： 罗湖区笋岗梨园路551号第一商务中心大厦（中西商务大厦）5楼508单元。

岗位职责: 1.提供专业客户服务，及时回应客户咨询，保障服务体验与满意度 2.受理客户反馈事项，快速响应并提出合理解决方案 3.协同团队成员推进日常事务，确保工作流程顺畅高效 4.负责工单处理、客户投诉及理赔等相关快递事务的跟进与落实 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能准确把握客户需求并给予有效回应 2.适应快节奏工作环境，保持积极心态，具备较强执行力 3.拥有团队协作意识，抗压能力佳，能与同事良好配合 4.有快递行业从业经历者优先考虑

接受应届毕业生，零经验也可加入！公司HR直接招聘，非中介非外包！ 高保障底薪+各类激励红包+年度大型高端年会[福利满满] 享受带薪年假、病假、婚假、超长产假及国家法定节假日！每年一次高品质体检，组织国内外团建旅游，每月开展团队活动与员工生日会，工作生活双平衡！ 公司各项补贴真实发放，标准优厚，成长路径清晰，所有管理岗位均从内部选拔晋升。 薪酬结构：无责任底薪5000元+3000元绩效=综合底薪8000元+60%高比例提成，新人平均收入10000元以上，后期可提升至15-20k，依法缴纳五险一金。 日常关怀：每周提供精致下午茶，生日当天赠送祝福蛋糕及200-500元现金红包。 每月11号准时发薪，绝不拖欠，办公地点位于5A级写字楼。 直招专员在线等，务必私信沟通，每日面试名额有限，先聊优先安排！ 欢迎随时咨询投递，我会第一时间回复您！

公司直招～ 室内办公，无需外勤！客服岗位，<欢迎应届生加入> 工资按时发放，工作满一个月即享全额薪资，接受零经验新人～ 不接受：短期工、暑假工、兼职 薪资福利：试用期5500-7800，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千左右可期。 作息安排：上午九点上班，无夜班安排 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、配备公寓式住宿环境，家电齐全，可直接拎包入住 4、每年多机会调薪，节后开工红包 任职要求：性别不限，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需能独立完成输入）

没有销售限制！不含任何销售！ 工作内容: 1、通过各大平台APP转，转化添加微信，有无经验均可； 2、不限经验，不限学历，无打字速度要求； 3、工作轻松无压力，上手速度快； 任职要求： 1、性格开朗，有耐心、有较强的学习能力和上进心，敢于挑战高薪； 2、喜欢刷视频和自媒体的小伙伴； 3、无经验要求，工作简单能轻松快速上手；有老员工带，提供账号设备； 4、对互联网平台有浓烈兴趣，抗压能力强，服从安排，工作认真有上进心； 薪资待遇: 1、无责任底薪+人数提成（开单提成）+周奖励+月奖励，综合薪资水平5k-8k，优秀者可以拿10k以上，上不封顶； 2、公司提供冰箱，微波炉，饮水机，零食柜等，可以自带午饭 3、五险+法定节假日+下午茶+每个月不定期聚餐等福利

岗位职责： 1.负责为国际客户提供优质客户服务，高效处理并精准回复客户邮件，提供售后技术支持及退换货问题解决方案； 2.负责内外部支持资料的编写与维护，包括但不限于故障排查指南、产品使用说明、官网常见问题解答等内容； 3.负责收集和整理产品相关问题及客户需求，进行分析归类后反馈至销售、产品、研发等相关部门，推动问题闭环与流程优化； 4.协同一线电话与邮件客服团队，及时响应技术咨询，并根据团队需求组织新产品培训或专项技能培训。 职位要求： 1、本科及以上学历。理工科专业需通过英语CET-6，英语专业需通过TEM-4； 2、对消费类电子产品具备强烈兴趣，具备较强的自主学习与工作推动力，拥有良好的跨部门沟通与协作能力； 3、具备跨境电商客服、海外技术支持或英文技术文档撰写经验者优先考虑。

公司直招～工资每月按时发放，欢迎无经验新人加入 薪资福利：试用期6500-8000，转正后9000-20000，上不封顶，首月正常出勤收入七八千左右可实现 工作内容：通过线上方式协助用户处理相关问题 作息时间：朝九晚七，法定节假日正常休息 1、提供带薪岗前培训 2、入职即缴五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、全程室内办公，空调环境舒适！同事多为年轻群体，氛围轻松活泼，人际融洽 4、每年多次薪资调整机会，春节发放开年红包，组织国内外团建旅游 5、办公地点临近地铁口，公司安排免费班车接送，上下班通勤仅需五分钟 6、双通道发展路径：A方向可向管理岗位进阶；B方向可转向中后台职能岗位 7、具备完善的晋升机制，所有管理岗位均从内部员工中选拔，无外部空降，晋升公开透明。企业成长性强，发展空间广阔，团队充满活力，奖励机制丰富，工作成果即时认可 硬性要求：年龄18-40周岁，普通话标准，具备基本沟通表达能力，能熟练操作电脑打字（速度不限，但需会基础输入）

1、懂得熟练Excel、Word、物流系统等基础操作。（可接受无经验者，本岗位不包含任何销售） 2、有一点中美物流方面的专业知识 3、对美国末端的尾程操作有一定的认知 薪资：6500-8000（接受面聊现谈） 公司实行单休，上班时间早九点-晚6点，中午休息2个小时 福利待遇：社保、下午茶、节假红包、额外业务绩效提成。

岗位职责： 1.接听客户电话，提供及时、准确且专业的咨询服务，指导客户进行系统操作。 2.按照部门安排完成各项工作任务，并主动跟进处理相关事务。 岗位要求： 1.大专及以上学历，******之间，计算机类相关专业； 2.普通话流利，具备耐心，性格平和，语言表达清晰，沟通礼貌、热情、规范； 3.具有良好的沟通协调能力，有呼叫中心、招投标行业或技术运维经验者优先考虑； 4.为人踏实稳重，责任心强，服务意识佳，具备团队协作精神。 薪酬水平： 1、薪资：5000-5500元/月 2、购买五险一金（一档社保，不区分户籍） 3、一年3个节日各500元过节费 4、公司组织团建、体检，生日会等 工作时间：8：00-19：00之间排班（8小时工作制），周末双休，节假日休息 工作地点：深圳交易集团总部大楼（南山西丽，地铁7号线茶光站）