
短视频运营助理
4000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结1-3年大专全职沟通能力强不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户对交付课,短视频运营等问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4.协助整理售后优秀客户案例与百问百答,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,注重客户体验,认同“以客户为中心”的服务理念
电商售后客服(东莞塘厦工作)
4000-6000元/月
售后客服1年以下中专/中技不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客
员工福利:生日会、团建活动、下午茶、节假日礼品等。
公司团队年轻,氛围融洽,沟通顺畅,管理轻松人性化,办公环境舒适宜人!
早班8:30-16:30;晚班:16:30-24:00,月休4天,排班制
岗位职责
1.负责客户退换货、退款及投诉等售后事宜,主动与客户沟通协调处理方案,严格执行公司售后政策,在保障客户权益的同时维护公司利益,并跟进平台退款货款申诉流程;
2.跟进退换货及退款进度,及时更新物流信息,确保客户问题高效解决,并将处理结果第一时间反馈给客户;
3.汇总客户意见与建议,定期整理并上报上级,为产品改进和服务升级提供有效数据支持;
任职要求
1.具备较强抗压能力与责任心;
2.打字速度不低于50字/分钟;(硬性条件)
售后客服
4000-6000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一、岗位职责
1.客户咨询与问题解答
·通过电话、在线客服系统、邮件等方式,及时响应客户询问,解答关于产品详情、订单进展、配送安排等相关问题。
·提供专业、准确且亲切的服务,保障客户体验满意度。
2.售后问题处理
·处理客户投诉及售后服务事项,如退换货、退款、赔偿等,严格按照公司政策和流程执行。
·协调采购、仓储、物流等相关职能部门,推动售后问题高效、妥善解决。
3.客户反馈收集与分析
·主动收集客户意见与建议,完整记录投诉内容,定期整理并进行数据分析。
·将客户反馈信息及时传递至对应部门,助力产品优化和服务提升。
4.客户关系维护
·定期开展客户回访,了解使用感受,增强客户粘性与忠诚度。
·维护良好的客户互动关系,妥善处理异议,持续优化服务体验。
5.订单管理与跟进
·核实客户订单信息,确保各项数据准确无误。
·跟进订单执行进度,及时向客户通报订单状态及物流动态。
6.数据录入与报表制作
·负责售后相关数据的录入与归档,保证信息真实、完整。
·按周期生成售后数据报表,为管理决策提供有效支持。
二、任职要求
1.教育背景
·中专及以上学历,不限专业,市场营销、客户服务、电子商务等相关专业优先考虑。
2.工作经验
·具备1年以上客服岗位经验,有生鲜或电商领域客服经历者优先。
·熟悉客户服务流程,拥有较强的问题处理及应变能力。
3.技能与能力
·熟练操作常用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint),具备快速数据录入能力。
·拥有良好的沟通技巧和耐心,能以积极友好的态度应对客户交流。
·学习能力强,可迅速掌握公司产品知识及服务流程。
4.个人素质
·具备较强的客户服务意识和团队协作精神,能适应一定工作压力。
·工作细致认真,责任心强,注重细节,确保工作精准高效。
·热爱客户服务工作,致力于提升客户满意度与体验感。
四、薪资待遇
·薪资范围:4500-5500元/月,具体面议,根据个人能力与经验定薪。
·福利:不定期下午茶、团建活动、节日礼品、购买社保
女装抖店客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结1-3年学历不限全职
抖店女装客服美工运营(另招打包)
要求工作勤奋灵活,能随机应变回复用户各种信息,处理各种售前售后问题。服从分配安排,要上晚班,有经验的优先,工资5000,每天固定13.30-23点,休2,地址大朗黎贝岭村,只招有抖店女装客服经验的,不招不会的
业务跟单客服前台
4500-6000元/月
售后客服包吃月结
1、负责跟进处理客户订单,开单、跟单、物流和售后;
2、负责回答客户售前售后问题,促成订单成交;
3、处理订单的售后问题,及时回复客户售后问题;
4、公司产品的拍摄编辑等;
5、其他相关工作。
任职要求:
1、学历要求初中以上;
2、打字速度快,能线上正确快速回复客户信息。
3、1年以上前台或销售工作经验优先,有过五金,卫浴,建材行业相关行业优先考虑。
4、凡事善于思考、总结和改进,勤奋,执着,做事情有持续的自驱力。
【综合待遇】4500-6000
【上班时间】6天制
8:30-18:30
【试用期】1个月
职位福利:公司提供午餐晚餐、社保、话补、房补、年终奖。
售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服有提成月结1-3年大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售后客服(非电商销售类)4-6K
岗位职责:
1、通过线上沟通了解客户所使用的产品情况,提供专业解答,并给予资料整理方面的有效建议
2、具备良好表达与理解能力,能快速捕捉客户需求并形成文档交由售后技术团队对接处理
3、在服务群内跟踪客户问题解决进展,同步项目动态,确保客户及时掌握处理情况
4、持续维护已合作客户关系,跟进合同到期后的续约事宜
5、负责官网内容的审核工作,协助客户收集和整理建站所需的各类材料
任职要求:
1.年龄******,具备1年以上客服相关经验,有互联网行业或跟单岗位经历者优先
2.具备较强的沟通与理解能力,熟悉互联网及短视频领域,兴趣浓厚,执行力强
3.性格积极外向,思维活跃,富有创意,做事细致认真,责任心强
4.工作主动性强,有自我驱动意识,愿意持续学习与提升
福利待遇:
1、无责任底薪4-6K,薪资结构为底薪+提成(非销售性质)
2、入职即购买社保,享受国家规定节假日、婚假、产假等休假权益
3、定期组织生日会,享受节日关怀福利
4、工作时间:8:30-18:30,每周日休息,不包吃住
特别说明:本岗位非电话销售,无需外呼推销产品,日常工作以回复客户消息、处理基础需求为主。如您正在寻找一份稳定、无销售压力的岗位,欢迎随时联系沟通!
客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年本科客服天猫抖音淘宝京东订单规则售前售后目标咨询转化电商
岗位职责:
售前
1、负责各店铺订单的审核与确认。
2、及时响应客户在线咨询,解答产品相关疑问。
3、准确回复客户问题,并根据需求推荐合适商品,引导完成下单。
4、对订单进行标记备注(如指定赠品、额外赠品、同款换色或等价套餐说明)。
5、与客户确认收货地址,协助处理未发货前的地址变更。
6、执行阶段性催付任务(售前催付为关键环节)。
7、妥善安抚进线售后咨询情绪,并提供可行解决方案。
8、会话结束时,礼貌引导客户对服务体验或订单进行正面评价。
售后
1、查询物流动态,跟进异常物流订单情况。
2、针对已发货仅退款申请进行挽留沟通并推动拦截,同步登记拦截记录表。
3、反馈并核实物流丢件、信息停滞、未派送等问题,同时安抚客户情绪。
4、对丢件、漏发、少发等情况安排补发或补偿,并完善售后登记表格。
5、遇到产品问题,优先要求客户提供图片或视频作为核实依据。
6、确认属产品质量问题后,按客户需求落实补偿、补发、换货或退换货流程。
7、协助客户提交退货退款申请理由,降低品类退货率;对于仅退款请求,协商退款金额或其他处理方式。
8、退货商品入库后,第一时间完成后台退款操作。
9、及时处理系统内各类工单任务。
10、负责客户投诉及差评的应对与化解。
11、完整填写并维护各项业务表格记录。
任职要求:
1. 具备履行上述岗位职责所需的相关经验与实操能力;
2. 大专及以上学历优先,具备良好的语言表达与沟通技巧;
3. 熟练使用电脑,掌握表格工具操作,打字速度不低于100字/分钟,可同时与多位客户通过在线聊天工具高效交流;
4. 拥有良好的网络沟通能力、团队协作意识和客户服务理念;
5. 积极进取,工作认真负责,服从管理安排,能在压力下稳定作业,配合团队协同推进任务;
6. 工作踏实敬业,心态积极乐观,乐于迎接工作挑战;
7. 熟悉淘宝、天猫、京东、拼多多等电商平台运营规则及常用沟通工具,了解线上购物基本流程及相关电商知识;
8. 需灵活配合其他部门完成临时协作任务,如参与拍摄、跟播、直播支持等工作,公司重视员工综合成长,将结合个人优势与实际需求,提供多元化发展机会。
提醒:本岗位需接受夜班工作安排,介意者请勿投递。
家电售后信息员
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先,熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.具备基础问题分析与协调能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.责任心强,认同“客户第一”服务理念,愿意长期在服务岗位深耕成长
【东莞奶制品厂】【底薪3000+】【五险一金,年终双薪】
5000-7000元/月
普工包吃五险一金包住6-10人月结
东莞奶制品工厂(上市企业)
招生产 灌注、生产机长8~10名
淡季双休,旺季单休
----------------------------------
要求:吃苦耐劳,接受倒班,服从安排
年龄:18~40岁
性别:男女不限
学历:中专,高中以上
底薪:3000+400绩效元/月(平时25元/小时,周六日34元/小时,国假51元/小时)
福利: 购五险一金,年底双薪,绩效奖励
伙食: 非常好,每周二、五自助餐
住宿: 2~3人/间(水电免费)
发薪日:15号
------------------------------------
体检:() +职业病检查(免费)
班别:两班倒,半个月倒班一次
打砂纸腻子工大白工1-4天1-2人
东莞市招腻子/大白/墙漆招灰师傅一名,320一天,三,四天活,,要求广西师傅,墙面做光滑,不打砂纸刷漆,
无人机质检320一天包吃包住可预支工资离职人走账清
8000-9000元/月
车间保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
小时工:
日结小时工:280一天,包食宿,厂内没有流水线!
日结小时工:280一天,包食宿,厂内没有流水线!
日结小时工:280一天,包食宿,厂内没有流水线!
要求:16-50周岁,主要生产口罩包装物料,做芯片,电容电阻, ,全坐班,不过安检门,不是流水线!
车间环境:
1、是独立岗位,坐班不看显微镜,不是流水线!
2、普通工服上班!
费用:免费工作餐,免费住宿,水电均摊;
上班时间:8.00-20.00,一天10.5小时
休息时间:上六休一,一个月休息四天,
带手机,可带耳机听歌
工资待遇:日薪280一天,综合工资到手7000+
售后专员(双休)
8000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限大专全职不接受居家办公
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动产品与服务优化
3.协调内部相关部门(如物流、仓储、技术)跟进处理异常订单及售后需求
4.维护客户关系,提升客户满意度与复购意愿
5.遵守服务规范与话术标准,保障服务质量与品牌形象
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 学历不限,有电商/制造业/消费品行业售后经验者优先
5. 具备基础电脑操作能力,能适应轮班制工作安排
工作时间8:30-17:00 周末双休
双休售后专员
8000-12000元/月
售后客服20人以上经验不限大专
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心、高效的售后服务支持
2.准确记录并跟进售后问题,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动回访客户,收集反馈意见,持续优化服务流程与客户体验
4.熟练使用客服系统及办公软件,规范录入工单、更新处理进度
5.配合完成售后数据统计、案例归档及日常报表提交工作
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
3.具备基础电脑操作能力,打字速度≥50字/分钟
4. 有客户服务或售后相关经验者优先,无经验可带薪培训
5.学历不限,欢迎踏实肯干、积极向上的求职者加入
售后服务
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人周结经验不限中专/中技全职兼职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
1、售后服务专员
2、社区服务专员
4、工作时间上午8点30至11点30(半天制)
薪资待遇:3000元至6000元
绩效+提成
招聘热线:
售后服务专员
5000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专
因公司业务发展需要,主要致力于为公司老客户提供更加优质完善的售后服务,现招聘客户服务专员10名:
工作职责:
1,为老客户提供高品质、标准化的售后服务 :续缴费通知、生存金领取、分红通知、电话地址变更、理赔服务等一系列保单保全服务;
2,为老客户提供寿险及理财规划咨询服务并提供专业建议;
3,为老客户传递公司资讯;
4,帮助客户完善其家庭风险保障规划,向客户提供风险管理方面的方案、产品与服务。
工资待遇:职级津贴+服务津贴+绩效工资+续期奖金+出勤奖+复效奖;
福利:享受养老保险、意外保险、医疗保险,出国旅游、学习的机会;
培训:系统化的岗前培训、客户经理培训、初级主管培训、管理培训等(有培训津贴);我们培训系统是最优秀和完善的。
工作时间:8:30—17:30 双休,节假日正常放假。午休1个半小时
东城/客服上四休一/到点就走
4000-9000元/月
客服包住3-5人经验不限中专/中技全职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服
[岗位职责]
1,接受无经验,前期小白包教包会,工作轻松,到点准时走,不加班,包住公寓宿舍
主要负责接听用户咨询,比如查话费,查流量,查套餐等
[职位要求]
年龄要求:17周岁以上
学历要求:中专/中技以上
语言表达要求:普通话,有较好的沟通能力
休息时间:月休6-8天
[薪资待遇]
薪资构架:保底3000+提成/绩效+奖金+补贴试用期综合薪资4000-6000转正后综合薪资6000-9000[福利待遇],包住宿。
2,购买五险一金;
3,法定假日礼金或礼品慰问;
4,享工龄奖金和不定期激励奖金;
5,享带薪年假,产假,陪产假,丧假等;
6,带薪培训,入职后有薪资保护机制;
7,享年度体检,不定期举行团建和旅游。
8,不定期开展指标激励,有年终奖。
接受小白 线上面试 接听客服
5000-8000元/月
电话客服免费培训有提成11-20人月结学历不限客服接受小白
不加班!准点下班!面试当天出面试结果!
员工饭堂+五险一金+节假日福利+生日福利+下午茶!
纯文职客服!,无销售性质!接受无经验!
接受朋友一起面试!
【岗位职责】
通过后台查找,核实用户信息,受理用户来电咨询与查询服务,帮助客户查套餐、查流量话费等,无销售性质,纯文职客服,不加班,办公室坐班,工作轻松无压力。
【职位要求】
17-35岁,中专或高中以上,普通话没有口音,有较好的沟通能力
【薪资待遇】
试用期无责保底3000+绩效奖金,综合工资4000-7500
售后抖店客服
5000-6000元/月
客服专员1-3年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制电商客服
客服发货员岗位职责:
1. 负责抖音平台客户咨询回复,及时解答疑问并提供有效解决方案
2. 执行订单打包及快递发出工作,保证商品准确、快速送达客户手中
3. 处理售后退回包裹的相关事务
任职要求:
1. 具备良好的语言表达能力,能与客户进行顺畅沟通
2. 具有团队合作意识,配合完成日常作业流程
3. 拥有主动学习意愿,持续提升工作效率与服务质量
注意!!!!:薪资待遇与上班时间面谈,不接受长时间线上沟通,有意者可直接到现场面试,公司位置明确易找,实力决定收入水平,内部晋升机会多
招满即止!招满即止!性别不限!性别不限!
顺丰线上客户代表(不含销售)
5000-10000元/月
售后客服20人以上月结大专
1、处理快件售后问题(快件时效、客户服务体验);
2、处理理赔问题:当快件出现损坏遗失时,根据公司赔偿标准与客户通过电
1、沟通表达和灵活应变较强,抗压能力较好,处理客户问题有耐心,服务意识较好
2、会做基础的EXCELL表:
3、打字速度40字/分钟,熟练使用常用办公软件;
4、学历:要求大专(含)以上学历,不招实习生;
1、试用期2个月左右:大专4000元/月,本科5000元研究生6000元/月;
2、转计提后,平均工资5000-10000元/月,多劳多得,上不封顶;=
4、福利:社保(),享受年终奖、员工福利、节假日福利、高峰激励员工活动、发展晋升福利等
上班小时:每日工作9小时(高峰期加班有加班费补休),节假日值班按国家法定的存3倍工资月休息:每月8天休(高峰期加班有加班费/补休)上班时间:轮流班次(轮班轮休制),最早上班8:00,最晚下班22:00
电商客服
4000-6000元/月
网络客服月结学历不限
薪资详情
薪资范围:4000-6000元/月职位底薪:4000元/月
职位详情
岗位职责:
1、通过在线聊天工具与客户进行有效沟通,解答产品咨询;
2、处理客户订单,确保订单信息的准确性;
3、收集并反馈客户意见,协助优化产品和服务;
4、维护良好的客户关系,提升客户满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识;
2、能够熟练使用办公软件及电商平台客服系统;
3、有较强的责任心和团队合作精神;
4、有电商客服经验者优先,接受应届毕业生。
微信客服专员(私域运营)
5000-10000元/月
网络客服经验不限中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班远程办公咨询热线客服企业内部客服职位人际沟通正常工作制
岗位职责:
1.通过微信渠道为客户提供专业咨询与服务,及时回应客户疑问,提升服务体验;
2.快速响应客户反馈,做好问题记录与后续跟进,确保处理结果到位;
3.汇总客户的意见和建议,为优化产品与服务流程提供有效信息支持;
4.持续维护客户关系,增强客户粘性,推动复购及长期合作;
任职要求:
1.具备优秀的表达能力和客户服务意识,能够细致耐心地处理客户咨询;
2.熟悉微信等社交平台的操作规范,有贵金属领域从业背景者优先考虑;
3.熟练操作常用办公软件,打字速度达标,可高效完成信息处理任务;
4.责任心强,具备良好抗压能力,适应快节奏工作环境并保持积极状态;
岗位福利:
底薪团队绩效
国际物流客服专员
4000-6000元/月
客服专员包住经验不限高中不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、处理客户日常咨询、快件查询、异常快件协调、转寄操作及问题件全程跟进;
2、全程监控货物从发运到目的港的运输流程,确保整票货物顺利完成清关及派送;
3、负责客户订单管理,包括资料导出、订单上传、预刷操作、上架通知及重发出库处理。
任职要求:
1、熟练使用基础办公软件,工作积极主动,细致高效,具备较强的责任心;
2、拥有良好的沟通技巧与客户服务意识,能妥善应对客户各类咨询需求;
3、具备抗压能力,能够及时识别并解决工作中出现的问题;
4、有物流行业相关工作经验者优先考虑;
5、必须足够细心!!!!资料导出环节至关重要!!
上班时间:9:00-19:00
月休5天 包住
有货代物流客服经验者薪资可面议
居家夜班客服专员
4000-8000元/月
客服专员免费培训3-5人月结1-3年大专全职
岗位职责(国内客服专员)
1.负责英文邮件沟通,及时回复客户咨询,妥善处理各类客户异常问题,保障良好客户体验;
2.在系统中核对、录入和上传订单信息,确保数据准确、完整、无误;
3.跟进订单全流程进度,主动协调解决发货、配送等环节的问题;
4.与仓库团队保持紧密协作,及时确认打包、分拣及发货状态,确保订单顺利执行;
5.熟练使用Office/GoogleSheets等办公软件管理订单与库存,保证数据清晰、准确、可追溯;
6.为仓库运营提供远程技术支持,确保信息流与订单流的顺畅衔接;
7.根据业务需求,灵活完成临时性工作任务,保持高效与专业。
工作时间;
跨时区配合(夜班):根据美国客户需求,适当配合加州及东部时区工作安排,部分时间为北京时间晚间。
客服专员
5000-6000元/月
客服专员免费培训月结1-3年中专/中技含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企
一年及以上工作经验(接受优秀应届生)
薪资要求:面议
1、熟悉国内电商平台客服规范,具备售后问题处理经验,并能独立提出有效解决方案。
2、在承担售前咨询工作的同时,快速掌握产品知识,提升平台询单的成交转化率。
3、根据商品的型号、尺寸、重量等参数,合理选用纸盒、气泡袋等包装材料,确保产品在物流过程中完好无损。
4、工作细致严谨,能认真核对快递面单上的商品名称、型号、规格、数量等信息,保证发货内容与订单一致,杜绝错发、漏发现象。
5、熟练粘贴快递面单、商品标签等标识,确保信息清晰完整,便于快递人员识别和扫描操作。
6、具备包材库存管理意识,可定期统计和整理耗材使用情况,及时上报库存余量,保障物料供应充足。
7、能按快递公司的要求对已包装商品进行分类整理,具备与快递人员交接沟通的能力,确保货物准时准确发出,并做好发货记录以便后续追踪查询。
8、积极主动配合完成每日打包及发货相关工作。
9、职业发展通道:表现优异的电商客服员工,公司将提供内部培养机会,可向电商运营等相关岗位晋升,深入参与电商业务各环节,拓展个人职业发展空间。
职位要求:
具备良好的团队合作意识,沟通能力和学习能力突出,能积极配合并完成岗位分配的各项任务
服装纺织人员月结
招补衣的,拿月薪,7000元一个月,。自产自销。内销货为主,每天4一5百件衣服。白天,8个小时。最多加班10点。地址,常平镇,苏坑上新路367号。联系电话
国际物流客服专员(越/南陆运背景)
5000-10000元/月
客服专员1-3年本科多式联运陆运
PS:需具备越南陆运相关经验
岗位职责:
1、货物运输全程跟进
实时掌握货物运输动态,确保准时送达目的地,与货运代理、航空及海运服务商保持沟通,及时掌握运输进展,协调处理运输过程中出现的各类异常情况;
2、客户问题响应与处理
积极应对客户反馈,快速响应并妥善解决客户提出的问题,深入理解客户需求,提供专业可行的解决方案,提升客户满意度;
3、物流方案支持
为客户提供物流流程及相关政策的专业咨询,熟悉国际贸易法规与运输要求,给予客户针对性建议与操作指导;
4、客户资料与账款管理
负责客户信息整理归档,跟进合同执行,核对账单、开具发票并跟踪回款进度,同时对接渠道成本核算与结算事宜;
5、客户关系维护
持续优化客户体验,深入了解客户业务需求,通过高效、专业的服务建立长期稳定的合作关系;
任职要求:
1、本科及以上学历,物流管理、国际贸易等相关专业,掌握国际物流运作规则与行业惯例;
2、具备2年以上物流客服或操作岗位工作经验,熟悉国际海运转运、空运及陆运操作,了解主要口岸及海外港口作业流程,精通拖车安排、报关申报、舱位预订及目的国清关流程,熟悉国际危险品运输规范,能独立完成订单全流程管理,并有效处理客户投诉;
3、性格积极乐观,抗压能力强,工作细致,具备较强的条理性和分析判断能力;
4、有中越陆路运输实际操作经验者优先考虑。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供樟木头招聘客服在线招聘信息,主要招聘东莞售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。