
售后客服
6-9千/月
售后客服20人以上经验不限学历不限全职五险一金全勤奖节假日
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度
4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问
5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应重复性工作节奏
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先
5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调推动能力
技术客服专员(周末双休+有人带)
4-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
一、岗位职责
1、基于公司提供的客户资源,通过网络工具及主动上门等方式,维护老客户关系,挖掘潜在合作机会。
2、定期开展客户回访,建立并维护长期、良好的客户联系。
3、负责处理客户售后咨询与问题,准确理解客户需求,运用精炼语言快速定位问题核心,避免沟通偏差,确保响应及时性与服务质量。
4、深入了解公司产品,及时解答客户疑问,提升客户信任度。
5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务,跟进网站售后维护及新增需求。
6、根据上级要求,按时完成各项服务指标与工作任务。
二、任职要求
1、专科及以上学历,计算机、电子商务相关专业优先,性格开朗,具备良好的沟通意愿与能力,有客户对接经验者优先。
2、普通话标准,表达清晰,沟通能力强。
3、具备良好的客户服务意识,责任心强,有团队协作精神。
4、掌握基本电脑操作,熟练使用Windows常用软件。
三、福利待遇
薪资架构:岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤,双休,五险一金
四、培养计划
公司重视人才梯队建设,为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会,包括:
1、一对一导师带教,帮助快速熟悉业务流程与产品知识;
2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训;
3、清晰的职业发展通道,表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。
欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~
电商售后跟单员
5千-1万/月
售后客服3-5人经验不限学历不限全职不含销售的客服工作
招聘岗位: 销售员,售后跟单员,服务员,仓库管理员,店长,贴标员,售后客服。
任职要求:35-55岁,能吃苦耐劳,有责任心。朝九晚六。周末单双休。
岗位职责:负责货物的售后服务,跟进物流。负责下单,收货。服务客户。
工资待遇:5000~13000,不同岗位,不同的薪资待遇,具体需要面试面谈。
广州海珠区招工地小工/杂工
100-200元/天
小工1-4天1-2人日结个人自备工具技术好二把刀勿扰专业师傅
广州市海珠区招工地小工/杂工 一点前能到的来 3个人 转移材料 30元一个小时 现在能出发的来
广州黄埔区招水电、消防电
330-350元/天
水电工消防电长期1-2人完工结算点工电工证专业师傅技术好二把刀勿扰
广州市黄埔区招水电、消防电预埋要求会看图纸,定位,实践操作,为人处事和谐,服从工作安排
上海急聘售后月10000-11000包吃/可预支工资
1-1.1万/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
本公司主做半导体设备外壳、腔体框架、精密钣金件生产;设备金属结构研发、销售,同步配套货物进出口业务。
招聘年龄;18-55
薪资待遇:管吃住。
综合工资10000-11000。当天面试可安排住宿。
售后服务专员
2-8千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职时间自由*宝妈岗
任职要求:
大专及以上学历,学信网可查(要求中专或者高中及经上学历)
工作内容:
1、主要负责老客户订单整理、业务咨询、理赔受理、续费提醒等。
2、负责通知VIP老客户参加公司的活动及平台!
韵达站点客服
3-4千/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服
1、快件问题处理:负责日常派件异常问题处理,包括快件延误、错分、丢失、破损、地址不详、电话无人接听等各类问题登记、跟进、核实与闭环处理,及时协调快递员、中转场及上下游网点,保障快件正常派送。
2、客户咨询接待:接听客户来电、回复微信及平台留言,耐心解答客户关于快件物流进度、派件时间、取件方式、拒收改址、运费咨询等问题,为客户提供专业、贴心的服务。
3、投诉工单处理:及时处理电商平台、官方系统下发的投诉、申诉、咨询工单,在规定时效内完成核实、回复、跟进结案,降低网点投诉率、差评率及罚款率。
4、日常台账整理:每日登记异常快件、投诉工单、客户问题台账,做好数据统计、汇总工作,定期整理问题清单,同步给网点负责人及派件团队,优化派件服务流程。
5、沟通协调工作:对接快递派件员、驿站、仓库及上级快递总部,同步快件异常信息、客户特殊需求,跟进问题快件流转进度,确保件件有反馈、事事有结果。
6、售后跟进维护:针对收件人投诉、不满情绪进行安抚沟通,妥善化解客户纠纷,维护网点口碑及品牌形象,提升客户满意度。
纯售后无销售客服+月休6天
3-8千/月
销售客服免费培训包住有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务
任职要求:
1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
电商客服组长
7千-1万/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职客服弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售前客服售后客服质检客服企业内部客服
我们是一家户外露营自主品牌企业,致力于为热爱自然的用户提供高品质的露营装备和极致的购物体验。随着业务快速发展,现诚邀优秀人才加入我们的客服团队!
一、【岗位职责】
1、流程搭建与优化: 独立搭建并完善电商售前、售中、售后全链路客服服务体系,制定标准化服务流程、操作规范及话术,落地执行并持续优化,提升团队客服工作效率与整体服务质量。
2、团队管理: 负责客服团队日常排班、工作监督、绩效考核与日常统筹,及时解决团队工作问题,搭建稳定、高效的客服工作团队。
3、售后统筹对接: 全权负责店铺全链路售后工作,定期汇总及时反馈产品问题,对接各部门;处理各类售后问题,跟进中差评回访整改;严控售后时效,降低纠纷、退款及差评率,维护店铺平台口碑与评分。
4、数据复盘优化: 每日、每周统计客服接待、响应、转化、满意度、满意度等核心数据,完成复盘分析,针对性制定优化方案,持续提升店铺服务指标与客户满意度。
5、团队培训赋能: 针对新老客服开展技能、服务意识、服务规范专项培训,统一服务标准,全面提升团队专业能力与问题处理能力。
6、客户维护运营: 梳理优质客户资源,搭建客户维护体系,定期回访跟进,挖掘客户需求,提升客户粘性与复购率。
二、【任职要求】
1、 2年以上电商客服团队管理经验,具备独立搭建电商客服全流程服务体系的实操经验,熟悉电商平台规则与售后纠纷机制,精通各环节对接及流程优化落地,有高服务质量管控经验者优先。
2、能力要求: 具备优秀的团队统筹、沟通对接、问题处置能力,擅长数据复盘与流程优化,可独立处理各类售后突发问题及中差评整改。
3、素养要求: 工作严谨负责、责任心强,具备良好的服务意识、团队协作能力及抗压能力。
4、技能要求: 熟悉主流电商平台运营规则,熟练操作客服后台、订单及售后管理等相关工具。
三、工作时间与福利
工作时间:8:30-18:30(含1.5小时午休)
休息制度:弹性调休(排班制,节假日需轮班)
薪资:7k-10k/月+目标奖金
中国电信后台工单处理专员(稳定福利好)
3-8千/月
电话客服包吃免费培训交通补助20人以上月结3-5年大专全职工单处理中国电信稳定性高不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
一、岗位概述:
主要负责对10000号提交过来的投诉问题按电信投诉处理规范进行处理,后台电话回复客户解决问题,在规定时限内处理完毕,为用户提供优质服务。
二、岗位要求
1、 年龄:全职20-35岁;
2、 大专以上,有客服经验者可以放宽至高中(含中专、中职);
3、 粤语流利(非必要条件)、普通话标准;
4、 掌握计算机基本操作,打字30个字以上/分钟;
5、 良好的沟通理解能力,表达思路清晰;
6、 有呼叫中心客服经验及投诉工作经验者优先;
7、 全职需要半年以上工作经验。
四、薪酬结构
基本工资+补贴+提成(不封顶)+劳动竞赛。
第一个月平均薪资:3200-3800
第二个月:3800-5000
:6000-7500
:8000-9000
2、培训期平均3000元/月。
五、福利待遇
1、五险一金:入职即购买。
2、节假日:如遇国家法定节假日上班按劳动法规定给予加班费。
3、加班:按劳动法规定给予加班费。
4、饮食:按公司规定给予一定餐补,公司配备员工食堂、水果吧等。
5、年假:工作满一年有5天带薪年假。
6、其他福利:生日慰问、节日慰问、团建活动、户外拓展、员工体检等。
六、工作时间:轮班制,无夜班,上班时间:08:30-18:00,午休1.5小时,每月有7-9天休息。
七、工作环境:配备中央空调的舒适办公环境/设有员工餐厅/配置冰箱微波炉。
游戏客服专员
6千-1万/月
客服专员免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职不接受居家办公售前客服
岗位职责:
1. 负责游戏用户的服务与支持,及时响应玩家咨询与反馈
2. 协助玩家解决游戏过程中遇到的问题,提升用户体验
3. 维护游戏内秩序,处理违规行为与账号相关事务
4. 收集玩家意见并反馈至相关部门,推动产品优化
5. 配合运营活动,引导玩家参与并提升活跃度
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致
2. 热爱游戏行业,熟悉主流游戏类型及玩法
3. 能适应轮班或特定时段工作安排
4. 具备基础的计算机操作能力,打字速度熟练
5. 有团队协作精神,能承受一定的工作压力
电商客服/在线客服
7-9千/月
售前客服经验不限大专接受居家办公
岗位职责:
1. 负责电商平台/官网/社交平台等线上渠道的客户咨询接待,及时响应并解答售前、售中、售后问题
2. 准确记录客户反馈与订单异常,协调相关部门高效处理,提升客户满意度
3. 主动跟进订单状态,协助客户完成退换货、投诉处理等服务流程
4. 整理常见问题并优化话术,参与客服知识库建设与培训支持
5. 遵守服务规范,维护品牌形象,杜绝服务纠纷与舆情风险
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
3. 责任心强,耐心细致,能适应轮班制及节假日排班
4. 有电商客服、在线客服相关经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯学的应届毕业生
售后客服
5千-1万/月
售后客服3-5人完工结算经验不限学历不限不接受居家办公
处理客户订单咨询,耐心的解答与服务;
了解客户情况,及时响应客户;
配合团队完成客户服务流程,提升客户满意度;
定期进行客户回访,建立良好的合作关系。
【岗位要求】
1. 勤奋踏实,有责任,有耐性。
2. 服务意识好
3. 思想正能量,性格沉稳。
4. 年龄35-55岁
售后服务专员
6千-1.1万/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
办公室售后内勤岗位招聘简介:
招聘要求:25-45周岁,大专或以上学历。
薪资待遇:底薪5000+学历补贴+绩效,月收入7000+
工作时间:09:00-12:00,14:00-17:30,售后部门不加班,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:写字楼办公,主要负责更新保单信息,整理资料,积分礼品兑换,等后端服务工作。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇,入职公司全额购买医疗,养老,重疾,意外,住院险。
客服专员
4-5千/月
客服专员客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等方式及时响应客户咨询,提供专业、友好的解决方案
2.准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并同步至CRM系统
4.定期汇总常见问题,提出流程优化建议,助力服务质量持续提升
5. 遵守服务规范与保密要求,维护企业形象与客户信任
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作场景
3. 熟练使用办公软件及基础客服系统
4.学习意愿强,可接受岗前带教与阶段性考核
5. 学历不限,性格开朗,善于交流
周末双休不加班售后服务专员
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职销售岗位招聘职能岗位招聘高端岗位招聘不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
1、负责区域内老客户的维护,提供续收提醒、保单保全、理赔咨询等相关服务;
2、定期与合作客户保持联系,维护稳定良好的合作关系;
3、及时记录客户反馈的问题与异议,并协助跟进处理,为客户提供优质的售后服务;
4、协助分析客户在保险保障及资产配置方面的实际需求;
5、邀请老客户参加公司的活动,做好客户接待。
福利薪资待遇:
1、底薪+津贴+展业达成奖+培训津贴+服务津贴,综合8000+,上不封顶。
2、享受公司的各项激励方案(如: 省内外,国内外旅游,财务补助,团队奖励等) ;
3、上班时间: 9:00-12:00 中午休息2小时 14:00-18: 00 周末双休,国家法定节假日正常放假;
4、工作环境:甲级写字楼,交通便利,周边临近BRT、地铁站,生活、购物设施齐全。
职位福利:员工旅游、弹性工作、周末双休
职位亮点:晋升快,高收入,双休+法定假日
销售和售后服务
9千-1.4万/月
售后客服免费培训有提成1-2人5-10年学历不限全职兼职不需要打卡,时间比较弹性,收入多劳多得。含有销售的客服工作正常工作制远程办公企业内部客服
任职要求:
1. 人品端正,积极进取,具备良好的职业道德、责任心与团队意识
2. 性格乐观向上,正能量
3.吃苦耐劳,踏实肯干,具备较强的学习意愿、执行力与成长潜力
4.学历不限,欢迎综合素质优秀、稳定性强、愿长期发展的求职者
5. 行业及经验不限,有基础职业素养、服务意识或实操经验者优先
华为体验顾问
5千-1万/月
售后客服1-3年高中店员/营业员
【岗位职责】
1. 负责华为(HUAWEI)官方授权售后门店到店客户的亲切接待,礼貌服务,倾听客户对设备故障的描述,将相关信息准确的记录在厂家系统中,并转交工程师维修;
2. 负责华为(HUAWEI)客户咨询问题解答,帮助解决相关售后问题,保证接机、取机过程中客户机器的安全、安抚客户情绪、处理客诉等等;
3. 负责工作区域内环境管理、商品陈列规范标准;
4. 根据客户需求,推荐门店商品并促成交易,完成个人目标;
5. 认真学习厂家服务公告、服务话术、服务标准并运用到实际工作中。
【岗位要求】
1. 高中及以上学历,优秀者可降低要求;
2. 形象气质佳,善于沟通,无明显纹身;
3. 学习能力强,熟练使用电脑;
4. 有专业的导师进行一对一培训;
5. 就近安排工作,可以接受深圳范围内的调岗。
【福利待遇】
1. 入职购买五险一金;
2. 定期举办丰富多彩的员工活动(每年一次员工旅游、户外活动、员工聚餐、优秀员的表彰大会等);
3. 节假日福利;
4. 享有国家法定节假日(婚假、产假、病假等);
5. 一年以上员工享受3天带薪年假,工龄补贴,持证补贴;
6. 员工及员工家属购机可享华为全系产品内部优惠价;
7. 各种员工激励措施,如特殊项目阶段性奖励、内部推荐奖励等。
【晋升制度】
售后客服--店助--店长
【薪资架构】
基本工资+全勤+提成+绩效奖金
【工作时间】
门店上下班时间:9:30-18:30,六休一(轮休制)
信息员
3-5千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发,及时响应客户诉求
2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求,确保工单信息完整可追溯
3.跟进维修/安装进度,主动回访客户,提升服务满意度与问题闭环率
4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源,保障售后服务高效协同
5.整理常见问题反馈至产品与技术部门,助力服务质量持续优化
任职要求:
1.学历不限,普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服或售后相关经验者优先,无经验者可带薪培训
3.熟练使用办公软件及CRM系统,责任心强,情绪稳定
4. 具备基础家电知识或学习意愿,熟悉主流品牌产品者更佳
5.服务意识强,能适应快节奏工作,注重客户体验
电话客服代表
7千-1.2万/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
半天制/全天制/妈妈岗/客服专员
20-60元/时
客服专员月结1-3年大专含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服企业内部客服正常工作制
工作周期:长期兼职
每周工期:3-4天
工作时间:09:00-12:00、14:00-17:30
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2026-01-16
认真阅读!
不符勿投!
周末双休!
全职兼职均可!!
工作时间:周一至周五,上午9点-12点,下午2点-5点,周末双休。
岗位职责:
1.通过电话或微信与家长保持沟通,及时回应咨询并解决问题。
2.提醒家长进行课程续费相关事宜。
福利待遇:
1.五险一金。
2.每月组织团建活动,如唱歌、烧烤、聚餐等。
3.年终奖金。
4.全职人员享有4000元底薪加续课提成,兼职按20-25元/小时计酬,并设服务奖励。
公司主营业务:魔方线上课程
要求:
1.年龄25-45岁,具备大专学历。
2.能力优秀者可适当放宽年龄与学历条件。
电商客服
4-6千/月
网络客服免费培训3-5年大专售前客服不接受居家办公饮品奶茶行业客服经验办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 学历与经验:大专及以上学历,具备3年以上食品类或熟悉奶茶原料品类知识的电商客服工作经验者优先考虑。
2. 沟通技能:及时响应客户关于奶茶原料的各类咨询,保障服务流程高效顺畅,协同团队共同提升客户满意度。
3. 专业技能:熟练操作电商平台后台及ERP聚水潭等相关系统,掌握办公软件使用技巧,打字速度较快,了解主流物流公司的运作流程。
任职要求:
1. 具备淘宝、拼多多、抖音等平台客服实操经验,拥有优秀的在线沟通能力、问题处理能力与情绪调节能力,服务态度积极主动、细致耐心。
2. 具备高度责任心和良好的团队合作意识,能高效推进跨部门协作任务;善于捕捉客户需求,协助开展精准化营销推广工作。
3. 能够适应电商行业快节奏的工作模式及弹性工作时间安排。
岗位福利:
1. 成长发展:定期组织奶茶原料知识、平台运营规则、客服服务技巧等专项培训,提供明确的职业晋升路径(客服专员→客服主管→客服经理)。
2. 其他福利:定期组织团队建设活动、员工下午茶、享受原料内部购买优惠、办公环境舒适宜人。
3. 薪资额外奖励:客服成交超额完成目标可获得红包激励。
售后服务专员售后服务
6-7千/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职
工作内容:负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户,在回访老客户的过程当中,客户的保险要到期了,续保、转保都带有销售成分,所以说会含有半销售性质,
新资构成:综合底薪6000+续费提成。新员工入职综合薪资10000+
工作时间:9:00-18:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。
售后专员
3-5千/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专/中技全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
客服
5-7千/月
客服免费培训1-2人月结经验不限大专全职
本公司为汽车租赁公司,招聘客服和运营专员。工作内容如下:
1.日常运营平台租车价格,调控价格;
2.与平台方对接平台活动等相关事宜;
3.日常根据平台出订单。
工作时间:早9:00到晚18:00
基本要求:年龄20-40岁之间,会电脑的基本操作,认真好学,前期有人带,工作氛围好!
薪资:5000-7000元
工作地点:广州市白云区人和镇
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供广州塔招聘客服在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。