女装客服接待和售后处理

宝妈专属｜售后服务岗招聘 想兼顾孩子，又想手头宽裕点？这份“带娃友好型”工作你一定要看！ 工作地点： 增城新塘大润发附近（离家近，随时能回去看娃） 上班时间： 8:30‑10:30（娃刚送去学校，两小时搞定工作，不耽误买菜做饭接娃）＋双休 年龄要求： 30‑45岁（懂生活、有耐心的宝妈优先） 学历要求： 大专及以上；如果你性格开朗、能说会道，高中学历我们也欢迎！ 工作内容： 老客户电话回访、线下客户整理保单资料、续费、升级、维护客情。 时间短压力小，做售后客户服务，不用高强度跑业务。公司有两个工作方向，不跑业务，直接拿底薪，如果跑业务开单了，就有额外的提成和津贴 收入很实在： 底薪2000‑3400 + 提成15‑50% + 津贴

电商客服招聘（电视机类目） 【岗位】拼多多电商客服 薪资：5000元/月 休息：每月休2天 上班时间：13:00‑23:00（中午1点‑晚上11点） 工作内容 1、负责拼多多店铺接待，电视机售前咨询：尺寸、功能、投屏、配件、发货、物流等问题回复。 2、处理售后问题：退货退款、客户纠纷、平台工单、客户安抚，按规则回复处理售后申请。 3、及时响应消息，守好班次，不脱岗，做好聊天记录留存。 4、简单登记售后问题，配合处理订单相关事宜。 任职要求 1、有电商客服经验优先，做过家电、电视类目优先，熟悉拼多多平台规则更佳。 2、打字速度快，回复及时，心态稳定，能应对难缠售后客户。 3、能够接受班次：13:00‑23:00，每月仅休息2天，能接受再投递。 4、责任心强，在岗期间需要值守，不随意离岗，遵守工作安排。 5、会基础电脑操作，看得懂简单电视硬件相关问题。 福利待遇 月薪5000元，按月发放；工作内容主要线上客服，无需外出

岗位职责： 1.负责家电售后问题的在线咨询、电话接待与工单派发，及时响应客户诉求 2.准确记录客户信息、故障描述及服务要求，确保工单信息完整可追溯 3.跟进维修/安装进度，主动回访客户，提升服务满意度与问题闭环率 4. 协调工程师、仓库、物流等内部资源，保障售后服务高效协同 5.整理常见问题反馈至产品与技术部门，助力服务质量持续优化 任职要求： 1.学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服或售后相关经验者优先，无经验者可带薪培训 3.熟练使用办公软件及CRM系统，责任心强，情绪稳定 4. 具备基础家电知识或学习意愿，熟悉主流品牌产品者更佳 5.服务意识强，能适应快节奏工作，注重客户体验

【岗位职责】 日常接待与处理： 通过在线/电话渠道解答客户咨询，利用聚水潭系统快速查询订单状态、物流进度及库存情况。 退换货全流程管理： 熟练操作聚水潭进行售后单审核、换货建单、修改快递信息及跟进退款闭环。 纠纷与异常化解： 妥善处理中差评、投诉及缺货、物流停滞等异常订单，有效降低店铺纠纷率。 跨部门协作反馈： 针对产品与发货问题，结合系统数据汇总并反馈至仓储或运营部门，推动流程优化。 【任职要求】 系统技能（硬性要求）： 熟练操作聚水潭ERP系统（如推单、审单、售后建单、库存查询等功能），有相关实操经验者优先。 经验与学历： 大专及以上学历，具备主流电商平台（淘宝/天猫/京东/抖音等）售后客服经验。 综合素质： 打字速度快，熟练使用Office办公软件；服务意识强，耐心细致，具备良好的抗压能力与情绪调节能力，能适应电商排班节奏。

有售后客服经验

插播一条招聘信息： 欧派集成有限公司 门窗部门 售服部招聘“售后人员”1名，要求如下： ●【性别要求】：男女不限 ●【年龄要求】：25-35岁 ●【学历要求】：大专以上 ●【专业要求】：不限 ●【工作内容】：1、负责处理经销商售后问题的沟通、分析、判定、下单。2、负责遗留数据统计分析、报告输出； ●【能力要求】： 1、会CAD； 2、熟悉门窗生产流程及工艺； 3、具有较强的售后问题分析判断能力； 4、具有较强的客户服务意识及良好的沟通能力。 有兴趣可以私聊，或者推荐合适人选 年薪：面仪 五险一金，福利好 电话（同微信）

售后工作是保障客户满意度、维护品牌口碑的重要环节，核心是解决客户在购买产品或服务后遇到的问题，推动长期合作。 简单说，售后工作就是“解决客户麻烦、留住客户信任”，既是服务的收尾，也是下一次合作的开端。

广州海珠区招工地打磨工

光纤对接6芯

广州市海珠区招工地小工/杂工

广州市番禺区招空调维修学徒工，小工，

岗位职责： 1.负责分体空调、冰箱冰柜及商用空调的维护与保养工作，确保设备正常运行 2.遵守安全操作规程，佩戴防护装备，及时报告并处理现场安全隐患 3.配合团队完成项目进度安排，做好工器具及作业区域的日常整理与维护 4.记录维修安装过程及客户反馈，协助完善服务档案 任职要求： 1. 年满18周岁，身体健康，能适应户外及高空作业环境 2. 学历不限，有志于从事暖通维护保养行业，愿意从基层踏实学习 3. 无经验者可接受带薪培训，有空调基础或实习经历者优先 4. 吃苦耐劳，责任心强，具备基本沟通能力与团队协作意识 5.持有电工证、制冷工证或登高作业证者优先考虑

工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 工作内容： 1，按照公司要求参加培训开会，记录和拍照好培训内容上传公司 2，接待来访公司的人员，下午回访公司客户做好记录 上班时间:（周一至周五）9:00-18:00，其余跟国家法定节假日一致。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇

一、有如下一个或多个经验均可（接受无经验小白） 售后客服 电话销售 金融 医疗健康 面销/陌拜 金融产品售后/销售 理财产品售后/销售 二、招募主管的目的是通过半年到一年时间培养团队负责人，辅助团队的运营管理。因此会接触到销售、售后、管理等不同岗位的学习和培养，初期主要熟悉基本工作，客户接待、客户拜访及服务、管理学习等、培养一定的销售能力，管理能力。 1、岗位要求： 25—45周岁，大专及以上学历，能力优秀者可适当放宽条件；有上进心、时间观念强、对工作负责。 2、工作时间： 周一至周五 8:30-11:30 14:30-17:00（3小时午休）；周末双休，法定节假日。 3、薪资待遇： 9000—14000+方案奖励＋商业六险一金。 4、其他福利： 5—10天年假，公司举行各地旅游； 公司发展好、平台大、稳定、资源多，每三个月有一次晋升机会。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品质量提升 5. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏及重复性服务工作 3.具备基本手机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.学历不限，有电商、金融行业售后经验者优先 工作时间：8：45～16：30，坐班，六日双休，法定节假日休息

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4.定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5.学历不限，有客服相关经验者优先

岗位职责 1.负责客服团队的日常管理工作，制定客服工作流程、服务标准及绩效考核方案，监督团队成员严格执行，提升整体服务效率与质量。 2.统筹处理客户咨询、投诉、建议等各类问题，针对重大、疑难客诉亲自跟进解决，及时安抚客户情绪，降低投诉升级风险，维护客户与门店/品牌的良好关系。3.建立完善客户档案，负责客户回访、售后跟进、客户关系维护工作，收集客户需求与反馈，定期分析客户数据，优化服务方案，提升客户满意度与忠诚度。 4.组织客服团队开展业务培训，包括汽车产品知识、服务礼仪、沟通技巧、投诉处理方法等，提升团队专业素养与业务能力。 5.对接售后部门，协同推进客户服务工作，同步客户信息，保障服务流程无缝衔接，提升整体客户服务体捡。 6.定期统计客服工作数据，如接通率、投诉解决率、客户满意度、回访完成率等，形成工作报表并进行复盘总结，及时调整优化客服工作策略。 7.落实公司各项客服管理制度，完成上级交办的其他客户服务管理相关工作。 任职要求 1.学历:大专及以上学历，汽车服务、市场营销、管理类相关优先。 2.经验:3年以上汽车行业客户/服务管理经验，熟悉新能源汽车服务流程，有汽车行业经验优先。 3.能力:具备强团队管理、沟通协调与客诉处理能力，对数据敏感，有数据分析与复盘能力。 4.素养:认同企业文化，抗压能力强，目标导向，具备良好的服务意识与学习能力。

面试通过保底底薪4000起~ 周末双休（早九晚六）｜月均6000-12000｜法定节假日休息 工作包含：半销售+半客服 1、续约部分（为主）：负责存量客户续费提醒、客户邀约等事务。 2、售后客服部分（为辅）：负责客户信息管理、资料更新、保单变更；协助客户申请、材料审核、年检、资料归档等。 收入透明：入职底薪为4000+绩效+奖金；综合月薪 6000-12000/月 上班时间：9：00~17：30，周末双休+法定节假日休息 其它福利： ~生日礼金｜~节日福利｜~团建活动 ~部门聚餐｜~年度晚会｜~花式团建 ~扁平化管理｜Leader手把手带教 ~公司团队气氛极好（“社恐”都无需担心） ~晋升路径： 主管→高主→经理→高经→总监！

岗位职责： 1、负责公司产品全过程客服工作（售前引导客服购买，解决客户快递问题及客户其他问题）； 2、通过千牛、旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接等客户、推销产品，促成订单成交； 3、对各平台的顾客购买过程进行高效且优质的服务； 4、及时、有效、妥善处理客户的各种问题； 5.聚水潭系统打单并对接仓库,并处理售后退货退款. 6.内部工作表格进行登记等工作 任职资格： 1、对客服工作有热情、能吃苦； 2、有责任心，工作主动积极，能承受一定压力 2、性格外向，有较强亲和力、沟通能力、责任感及团队合作精神； 3、稳定、抗压能力强 4、上班时间： 早班：早上8:30-12:00 下午14:00-18:00（轮班） 晚班：12:00-16:00 18:00-22:00 （轮班） 薪资详情 薪资范围：4500月 社保：五险 试用期3个月 试用期固定工资（4000） 房补100元/月，全勤奖100元/月 休息安排：单休，但是需要（排休）国家法定日11天，都是要排休（如无法排休按1:1的工资发放） 过年期间需要轮流值班 额外补贴项目：房补、全勤奖，加班费 房租补助100元/月 全勤奖 100元/月 加班费：20元/小时

岗位职责： 1. 负责电商平台摩配品类的客服咨询回复 2. 负责产品链接的价格调整 3. 处理售后及打包相关工作 任职要求： 1. 招聘电商专业或计算机专业的应届生，无经验可培养，需具备基本键盘打字能力 2. 年龄要求18-24岁，情绪稳定，无易怒暴躁行为，品行端正 3. 优先考虑位于广州海珠区周边的 工作时间： 中午12点上班，晚上10点下班，午休1小时，如可早起，上下班时间可协商调整

鑫草供应链｜招聘电商客服主管（拼多多生鲜赛道） 拼多多生鲜水果店铺扩编，诚招拼多多生鲜熟手客服主管 要求：逻辑清晰，擅长带团队，有责任心，有拼多多生鲜类目客服管理实操经验，熟悉生鲜售后规则、坏果理赔、平台判责、工单申诉，懂生鲜店铺差评、纠纷、退款风险管控，经验丰富，非生鲜/无主管经验勿投 岗位职责 1. 统筹店铺客服团队日常排班、接待管理、服务质量管控 2. 制定生鲜售后话术、理赔标准，降低纠纷率、差评率、平台违规风险 3. 复盘客服数据：响应时长、转化率、退款纠纷、差评，优化流程 4. 客服培训、问题答疑、疑难售后兜底处理，对接运营同步店铺活动 班次： 早班：08:00-16:00 中班：15:30-23:30（轮班管理，需要兼顾晚班售后突发） 休假：综合月休4天 说明：我们主营线上生鲜水果，拼多多多店运营，需要懂生鲜平台规则的成熟主管，能直接上手带团队、控售后，小白、其他类目经验暂不考虑。 鑫草（广东）供应链，期待靠谱、有实战经验的伙伴加入 工作地址：广州市番禺区德兴北路398号华茵大厦首层

【岗位职责】母婴品类优先！！！ 1.团队管理:负责对客服团队进行培训，指导，考核并及时关注官方平台交易规则，熟悉售前售后、物流规则，定期对客服开展产品知识、业务技能、平台规则的培训。制定客服培训计划，通过培训不断提高客服人员的业务技能。 2.售前咨询接待:解答客户咨询、解决客户问题，引导客户下单; 3.订单处理:审核订单，与电商平台及仓库对接，沟通订单事宜并安排发货; 4.售后处理:跟进服务的内容进行售后处理，解决售后事务，及时向上汇报异常或个人无法解决的客诉;监控客户反馈渠道，如电话、邮件、社交媒体等，确保信息流通顺畅。 5.售前售后服务方案策划:关注行业动态，研究竞争对手的服务策略，为公司制定创新服务方案提供参考。 【福利】五险一金、节假日放假、不定时下午茶、节日礼品、年会等。

岗位职责:负责打字回复处理咨询，不需要语音，没有销售性质，工作简单氛围轻松，前期有带教，接受27届实习生 到点走 8小时工作制，到手5000-7000左右，不加班

岗位职责： 1.通过在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿

岗位职责： 1. 负责店铺日常客服工作，及时回复客户咨询、解答产品疑问，处理订单咨询、售后问题、退换货沟通等，维护客户关系，提升客户满意度； 2. 熟练完成店铺产品P图修图、主图详情图优化、图片排版美化等基础美工工作； 3. 负责店铺商品链接上架、编辑、优化、上下架调整，完善商品信息，确保链接信息准确无误； 4. 配合店铺运营完成相关日常工作，跟进订单发货进度，处理客户评价等。 任职要求： 1. 有电商店铺客服工作经验者优先，沟通能力强，有耐心、责任心，能快速响应客户需求； 2. 会使用PS等修图软件，能独立完成基础产品P图、图片处理工作； 3. 熟悉电商平台规则，掌握商品链接上架、编辑操作流程； 4. 工作认真细致，执行力强，能接受每周六天工作制，能稳定长期工作。 工作时间：每周六天，具体排班可面议

工作内容：天猫淘宝客服机动岗位 职位要求：上新、客服、售后、查货打包等工作机动安排 工作时间：下午1点至晚上10点 工资待遇：5000元+奖金（根据当月店铺销售额和工作量而定） 要求：1高中及高中以上学历。2熟悉使用电脑，熟悉天猫淘宝操作界面。3工作认真细致负责。4有一定的抗压能力

【任职要求】年龄17-24 1、可接受无经验加入，公司一对一师徒制带薪培训 2、熟悉互联网，熟悉抖音，小红书等操作，具有良好的表达能力； 3、有亲和力乐观积极，敢于挑战高薪； 4、学历不限，要求会电脑基本操作，打字速度慢没关系 6、可应届生和实习生 【薪资待遇】：基本工资+奖金+提成+年终奖 【岗位晋升】：专员-组长-主管-合伙人 【公司福利】：公司有非常成熟的运作模式和完善的晋升机制。年终奖，带薪培训，带薪假期，团建，定期下午茶。00后居多，没有勾心斗角，都是热情友好的小伙伴。 【工作内容】： 1.通过网络平台如微信等联系沟通客户，根据客户需求搭配合适的产品。 2.只需要线上打字交流沟通 【任职资格】： 1.乐观积极，会基本的电脑操作 2.口齿清晰，有亲和力以及较强的沟通能力 3.学历不限，公司提供带薪岗前培训组长一对一教和带 【上班时间】：周一到周六早上9:00-12:30,下午2：00-6:00，周日休息，国家节假日放假