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售后客服有提成1-2人月结大专及以上
收展渠道售后客服专员,需开发新客户,主要负责老客户售后理赔,保单年检、续费、保全及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务。属于半服务半销售。 薪资构成: 底薪3000+提成+奖励,新员工入职综合薪资6000+,三个月以上员工综合薪资10000+。 招聘要求:25-45周岁,大专及大专以上学历,接受经验。 工作时间: 9:00-17:00(午休两个小时,售后工作没有加班) 周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建等。
售后客服有提成3-5人经验不限大专及以上
岗位职责: 1.负责应对客户咨询、受理投诉; 2.为老客户提供优质的服务,续费提醒,核对,资料变更,入档等手续; 3.负责老客户投诉资料收集,解决客户问题; 4.负责通知VIP老客户参加公司的活动以及平台 5.公司相关产品的宣传 任职要求: 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作 2.拥有良好的团队合作精神,能迅速融入团队 3.工作认真负责,具备较强的服务意识 4.使用Excel,word熟练,整理及更新客户资料 5.会制作PPT优先
诚聘家居类客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容: 1.物流售后对接 2.电话回访/送装 3.售后数据分析汇总 岗位要求: 1.工作认真负责,有耐心 2.服务意识强 3.EXCEL操作熟练 4.25-35岁 工资:4500-5500元 上班时间:8:30-6:00
售后客服包吃免费培训3-5人月结经验不限大专及以上
工作内容: 1.客户档案信息整理,核对,扫描归档 2.解答客户咨询,处理客户反馈问题,并做好相 应记录 3.协助处理保单整理以及理赔资料上传 4.对公司星级客户的福利告知 5.协助客户领钱办理手续等 不是售前营销,不用电销陌拜!不需要向亲朋好 友推销 工作时间: 8:30-16:00(双休法定节假日休息1 午休2小时公司有食堂岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、年龄22-45岁,性别不限; 3、具备良好的沟通和语言表达能力; 4、会简单的电脑操作和办公软件使用。
快手小店客服
4000-5500元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
快手小店客服招聘 岗位职责 1. 负责快手小店用户咨询解答,包括商品详情、订单状态、物流信息等,确保回复及时且准确。 2. 处理用户售后问题,如退换货申请、售后纠纷协调,维护良好用户体验。 3. 记录用户反馈与常见问题,整理成文档并同步给相关部门,助力服务优化。 4. 配合团队完成快手平台相关活动的客服支持工作,保障活动顺利推进。 任职要求 1. 年龄18-30岁,学历不限,有电商客服经验或熟悉快手平台者优先。 2. 具备良好的沟通表达能力和耐心,能快速理解用户需求并高效解决问题。 3. 熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度不低于每分钟50字。 4. 有责任心,(无通宵班),具备团队协作意识。 薪资福利 • 薪资:4000-5500元/月,含基础工资+绩效奖金+全勤奖,每月按时发放。 • 福利:入职缴纳五险,节日福利(春节、中秋等),每月团队聚餐,定期岗位培训。有工作餐 • 晋升:明确晋升路径,优秀客服可晋升为客服主管、运营助理等岗位。 工作时间与地点 • 时间:9:00-18:00单休可调(可调休) • 地点:南京市江宁区东山街道机场线香樟园东门荷香苑
售后客服月结经验不限大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责B端客户的日常售后支持与维护工作。 2.对接客户日常需求,提供设备及系统的操作指导,解答平台功能使用中的技术问题。 3.具备基础设备组装能力,能够进行故障预判与简单维修处理。 任职要求: 1.有打印机或其他电子产品售后技术支持经验者优先考虑; 2.具备良好的语言表达与书面沟通能力,逻辑清晰,善于协调沟通; 3.学习能力强,具备较强的服务意识,能适应一定的工作强度。 该岗位实行早晚班轮班制,均享有相应补贴,月综合收入6000-7500
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业微信线上客服企业内部客服首饰行业正常工作制
我司主要与5A景区、博物馆博物院合作开展文创珠宝首饰销售,主营水晶、玉石类文创工艺首饰品; 岗位职责: 1、通过企业微信及时高效地响应客户咨询,提供专业的售前售后支持服务; 2、针对客户反馈的问题,协调门店完成对接工作; (如:登记顾客信息并跟进退换货等后续处理) 3、问题处理完成后实施二次回访,或在线与门店保持沟通,持续维护客户关系,提高客户满意度; 4、完成领导安排的其他相关工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,具备2-3年相同岗位工作经验; 2、工作认真负责,具备良好的沟通能力、应变能力,拥有处理客户投诉的清晰逻辑思维及团队协作意识; 3、熟练操作Office办公软件,熟悉新媒体平台及网络社交工具操作; 4、有同类岗位从业经验者优先考虑。 上班时间:9:00-17:30,单休,缴纳五险。
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
对接老客户,进行售后服务,基础服务和附加值服务
售后专员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
一、工作时间 一周休息一天,采用轮休制,具体休息日不固定为周末,工作日上班时间为上午10:00至19:30 二、工作内容 1、处理客户下单后产生的果品售后问题,全程跟进并妥善维护处理结果 2、与公司内部其他部门保持有效对接,确保协作顺畅 3、整理与分析部门售后相关数据,识别潜在问题并及时向上级反馈 4、对遗漏的售后事项进行排查筛选,快速响应业务人员提出的售后需求 三、岗位要求 1、熟悉部门业务流程,积极进取,能在实际工作中持续提升自我 2、具备较强的责任意识,有相关工作经验及良好的团队合作能力 3、拥有基础的数据分析与整合能力,能熟练操作常用Office办公软件 4、沟通表达清晰,面对客户时具备耐心与共情能力 5、有果品行业从业经历者优先考虑 四、福利待遇 1、可免费享用新鲜水果 2、试用期为三个月,入职即缴纳五险,表现优异者可提前转正
售后客服免费培训3-5人经验不限高中及以上全职兼职周末双休不加班工作时间弹性正常工作制办公室坐班
双休售后客服(可就近安排) 岗位职责: 1.客户家庭保单整理; 2.客户生日祝福、节日温馨祝福; 3.客户缴费提醒; 4.客户保单领钱提醒; 5.VIP客户生日礼物 节日礼品领取 ; 6.保险理赔资料的收取; 7.公司最新资讯和福利权益的告知; 8.回馈礼品的送达等。 任职资格: 1.性别不限 2.25-50周岁 3.高中及以上学历 4.有经验可放宽 工作时间 周一到周五8:30-16:30,午休2小时不加班!!!周末双休!!!!法定节假日休 工作地点3个: 南京市六合区葛塘美利广场写字楼桥北明发滨江三期八卦洲 入职就近安排
长白班饮料厂车间贴标签免费培训包吃交通补助五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。 短期工长期工都可以!!!! 欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。 【小时工】: 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-52周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等) 涉及工作城市苏州
按摩师1-2人月结全职
岗位职责: 1.为顾客提供专业、安全、舒适的全身或局部按摩服务,根据需求选择适宜手法(如中式推拿、经络调理、舒缓放松等) 2.接待顾客并进行初步健康咨询与需求评估,做好服务前准备及记录 3.保持操作区域整洁卫生,规范使用按摩用品及器械,定期消毒维护 4.主动了解顾客反馈,持续提升服务品质与客户满意度 5. 配合门店开展健康知识普及、会员维护及基础营销支持工作 任职要求: 1.具备良好的沟通能力与服务意识,亲和力强,尊重顾客隐私与个体差异 2.身体健康,无传染性疾病,能适应站立作业及一定体力劳动 3.热爱健康养生行业,有责任心与职业操守,遵守行业服务规范 4.有连锁养生馆、高端SPA会所或医疗机构康复科工作经验者优先
南京六合区招工地小工/杂工
200-300元/天
小工1-4天1-2人完工结算个人二把刀勿扰
南京市六合区招工地小工/杂工
南京栖霞区招给排水
给排水工
南京市栖霞区招给排水
南京 栖霞区 马群
2月4日 13:36拨打电话
南京雨花台区招电焊、二保焊/气焊、氩弧焊
气保焊氩弧焊工电焊二保焊
南京市雨花台区招电焊、二保焊/气焊、氩弧焊
南京 雨花台区
2月4日 13:36拨打电话
售后客服中专及以上
招聘居家客服 岗位职责 1. 客户服务响应:通过电话、在线聊天(如微信/企业微信)、邮件等渠道,及时解答客户关于产品功能、订单状态、售后政策等咨询 。 2. 问题处理与协调:独立处理退换货、物流跟进、投诉调解等售后需求,协调内部资源(如物流/技术团队)推动问题闭环 。 3. 信息记录与反馈:准确记录客户需求及高频问题,定期整理并反馈至运营团队,助力服务优化 。 4. 服务标准维护:严格遵守服务规范,保持专业、耐心的沟通态度,维护品牌形象 。   任职要求 - 基础条件: - 年龄18-45周岁(部分企业可放宽),中专/高中及以上学历; - 普通话标准,打字速度≥50字/分钟 。 - 硬件与环境: - 电脑或手机 - 独立安静的居家办公环境,无噪音干扰 。 - 能力要求: - 熟练使用办公软件(Excel/WPS)及客服工具(千牛/抖店/企业微信等); - 抗压能力强,适应咨询高峰期及轮班制,具备情绪管理能力 。 - 经验优先: - 有电商平台(淘宝/京东/拼多多等)客服经验者优先 ; - 熟悉退换货流程、平台规则者优先 。 工作时间 - 听侯安排
许昌魏都区招聘:助理,售后专员若干名!上六休一,享法定节假日休息!待遇4000+有意者私聊,电话微信同步
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限高中及以上不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
招聘:助理,售后专员若干名!上六休一,享法定节假日休息!待遇4000+有意者私聊,电话微信同步
许昌魏都区售后专员23-40岁薪资福利:早8点晚5:30上六休一(法定节假日休息)待遇4000+
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服人力资源外包客服企业内部客服
售后专员23-40岁薪资福利:早8点晚5:30上六休一(法定节假日休息)待遇4000+
售后客服
3000-6000元/月
售后客服有提成6-10人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
岗位职责: 1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理 3. 4.定期整理售后数据,分析常见问题类型及原因,向运营/产品部门提出改进建议 5.维护客户档案与售后台账,确保信息准确、完整、可追溯 任职要求: 1. 普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有1年以上电商、制造业或消费电子类售后客服经验者优先 5.具备基础逻辑分析能力,能独立判断常规售后问题并给出合理解决方案 早八晚六,中午一个小时午休时间,每周休息一天。
售后客服中专及以上
【职位亮点】寒假工、接受无经验、中专/高中学历、语言不限、至少工作满20天(含休假5天)、法定假期轮班轮休,如果值班按三工计算工资。 【办公地点】广州市白云区棠新西街67号天龙大厦 ------------------------------------------------------------------------- 【岗位1】售后热线客服 -寒假工 【岗位职责】接听客户来电或线上联系,处理订单的查询、退单退款处理,及时解决客户投诉; 【岗位要求】18-45岁,; ------------------------------------------------------------------------- 【办公时间】9:00-21:00内轮班8小时/天,25元/小时。
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
给想要踏踏实实赚钱的小伙伴一个稳定的工作! 不卖保险不谈单不见客户不出差不是贷款和催收 没有通时同通次要求没有工装要求没有加班情况 上班时间:大小休上班时间9:00——12:0013:30——18:00 如果上面还不够打动你请看我们的薪资,绝对真实!! 薪资待遇: 试用期:责任底薪4000+1000绩效(只考核加微信,不推销产品,所以微信很好加)+成单提成(新员工1000打底)到手综合7k+ 转正:责任底薪4500+1000绩效+成单提成到手综合1.2W (可以给你们看工资条) 工作内容: 1、公司提供客户资源,你来筛选客户 2、给精准客户打电话,加微信(只需要加微信客户会主动来找我们的) 公司现处于扩招阶段,接受小白 为什么选择我们: 1、我们是做银行票据业务行业不卷处于红利期,钱好赚,饭好吃 2、真的不加班真的不加班真的不加班 3、所有客户资源公司提供,且异议的是一手资源 4、不需要求着客户,因为我们是帮助客户解决问题的 该岗位只招8位,有兴趣快和我聊聊吧
客服专员包吃免费培训月结经验不限学历不限电话客服办公室坐班正常工作制
重要的事情说3遍包午饭包午饭包午饭!!! 公司直招~欢迎无经验新人加入,不接受短期工及暑假工 薪资福利:试用期无责任底薪6000元,转正后月薪9000-15000元,上不封顶;首月保底6000元,表现优异者收入更高 工作内容:通过线上方式协助用户解答问题 1、提供系统化新人培训 2、依法缴纳五险,享受法定节假日、带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等假期权益 3、每年有多次调薪机会,春节发放开年红包 4、每周一下午茶供应,定期组织省内或省外团队建设活动,节日红包不断 任职要求:******,性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢但需掌握)
客服专员月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位要求: 1、接受应届毕业生,入职即享专人带教,带薪培训全程指导 2、公司统一配备手机、电脑,需会基础办公软件操作 3、我们倡导工作与生活平衡,拒绝过度加班,尊重员工时间。欢迎有经验的伙伴加入团队 4、认可公司发展理念,具备良好沟通能力,积极进取 岗位职责: 1、按照业务流程,审核客户提交的相关资料; 2、联系客户到公司线下办理相关手续; 3、提供专业周到的服务,持续维护客户关系; 薪资待遇: 保底5000元,另享奖金,五险一金齐全 工作时间: 早8:30上班,晚6点下班,中午休息1.5小时,周末实行大小休,法定节假日带薪休假 年假享受12天带薪假期!!!
网络客服包吃包住月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作办公室坐班倒班工作制企业内部客服职位
网络咨询(包食宿+房补800/月+行业前景好) 职位描述: 工作内容: 医疗领域,专注儿科项目运营。公司提供客户资源,通过线上沟通了解患者需求,协助完成挂号预约及就医指导。试用期薪资可协商,保底6-15K。 任职要求: 1、高中及以上学历,具备一年以上销售相关工作经验; 2、具备一定抗压能力,有销售背景者优先考虑; 3、有医疗行业销售经验者优先录用。 工作时间: 早班08:00-16:00 晚班15:00-23:00 每周休息一天,支持调休安排 福利待遇: 1、入职即签订正式劳动合同,依法缴纳五险一金; 2、提供员工宿舍,免费住宿,设施完备且proximity公司,通勤便利;在公司3公里范围内租房,每月享800元住房补贴; 3、设有员工食堂,免费供应中餐与晚餐,每餐三菜一汤,营养均衡; 4、每日提供零食、饮品、水果作为下午茶点; 5、享受带薪年假(工作满一年5天,逐年递增至15天封顶)、法定节假日休假、工龄工资、婚假、生育假、年度员工旅游、结婚礼金1000元、生育礼金、生日福利及节日礼品等各项福利
客服专员免费培训包住有提成月结经验不限大专及以上客服
我们可以提供给您的有: 【福利】 入职即享六险一金; 三餐补贴、交通补贴、油费补贴等各项补助; 提供住宿(人才公寓,配备齐全家电,高速WIFI); 地铁沿线安排免费班车接送; 学历提升补贴、考取健康管理师证书费用全额报销; 每年三节赠送双份礼品(您和父母各一份); 每年组织2-3次国内外旅游机会; 【薪资待遇】 基础薪资4300元+大单提成(每单120元至400元不等)+奖金 综合收入稳定在1万至3万元之间,入职前六个月平均月收入为七八千元。 【工作时间】 8:30~12:0014:00~17:30(中午休息2小时)。 【晋升空间】 1、入职满3个月参与人才评估,通过者进入主管训练营及主管储备池,完成培训后最快半年可晋升为正式主管,主管底薪范围5500-7500元,另加团队提成,月均收入1.2万-2万元,并享有外部培训资源及公司不定期发放的激励红包; 2、成为主管半年后可报名参加储备经理训练营,通过内部竞聘流程,有机会晋升为部门经理,经理岗位年综合收入可达40万元以上; 3、本次招聘岗位隶属于享佳战略级新设部门,目前处于快速扩张阶段,急需补充核心管理人才。 【提升培训】 1、每月至少组织一次商品知识、心态调节、销售技巧提升培训,以及主管1V1专项能力辅导; 2、在职期间可报考健康管理师资格认证,助力专业能力成长。 【工作内容】 负责承接意向客户及维护会员客户关系,详细介绍产品信息与核心优势,推动成交并完成订单转化。
底薪4500招电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公
负责通过电话联系客户,协助客户办理相关业务,及时解答客户疑问,以耐心细致的态度提供专业的咨询与业务办理服务,工作内容清晰明了,只需具备基本通话沟通能力即可胜任 【任职要求】 1:不要求工作经验,学历无限制 2:态度端正,责任心强,具备良好的沟通能力和应变能力,能适应一定工作节奏,服从团队安排 【工作时间】 9:00~18:00 可享受双休 【薪资待遇】 无责任底薪4000+300绩效+提成+奖金,综合月薪7000以上 提供岗前培训,快速上手,工作氛围轻松自由
售后客服
6000-11000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责: 1.您将负责中国人寿保险产品的售后服务工作,及时响应客户需求,确保客户满意度持续提升 2.您需专业解答客户关于保单、理赔、续费等方面的咨询,提供高效、准确的售后支持 3.您需要妥善处理客户投诉与建议,协调相关部门推动问题快速解决,优化服务体验 4.您将参与团队协作,共同完成售后服务指标,持续提升服务质量和工作效率 5.您还需定期整理客户反馈信息,协助完善售后服务流程,助力服务质量升级 任职要求: 1.您需具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地对待每一位客户 2.您应具备较强的问题处理能力,能高效应对各类售后事务,确保服务及时性 3.您需有团队合作精神,愿意与同事协作,共同达成团队目标 4.您须为大专学历及以上,年龄23岁以上,专业不限,有客服经验者优先考虑
商旅客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结3-5年大专及以上全职
工作职责 1.熟悉各项业务知识及流程,负责通过400电话、在线客服系统回复用户咨询; 2.为客户提供国内机票、酒店、火车、用车、企业购等问题处理等相关服务; 3.有效及时处理客户如航班延误、紧急行程变更等突发问题; 4.与客户保持良好沟通,及时反馈客户痛点需求,持续为客户提供优质服务; 5.负责客户投诉类问题的处理; 6.完成上级交办的其他工作 任职资格 1.大专或以上学历,1年以上国际国内机票酒店操作经验,有TMC国际客服工作经验优先; 2.熟悉机票酒店相关的业务知识及操作流程,熟悉中航信E-term等订位系统优先考虑; 3.具有良好的沟通能力和语言表达能力,具有良好的服务意识、责任心强、具有良好的团队合作精神; 4.可接受倒班(两个班表,分别是8-17或14-23,上五休二)的班表安排
电话客服无需加班
6000-8000元/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制
一、工作内容: 1、通过电话方式联系逾期客户,提醒其按时归还欠款,协助客户维护良好的银行信用记录。(非销售岗位) 2、采用电话沟通、短信通知等形式与客户取得联系,指导客户正确完成还款操作。 二、工作时间 上班时间:9:00-12:30、14:00-18:00 三、薪资待遇 1、薪酬:综合收入约7k,入职首月即办理社保缴纳。 2、定期组织多样员工活动,包括下午茶、月度生日会、团队聚餐、节日福利、年终奖金、带薪年休假等; 3、公司提供系统化的带薪岗前培训及后续日常业务培训。 4、具备完善的晋升机制,晋升路径为:员工-组长-主管-经理-区域总监 工作地点:南京市秦淮区常府街58号(靠近常府街地铁站3号出口) 欢迎投递简历或来电咨询。
商旅客服专员
5000-8000元/月
客服专员客服免费培训3-5人月结3-5年大专及以上全职
工作职责 1.熟悉各项业务知识及流程,负责通过400电话、在线客服系统回复用户咨询; 2.为客户提供国内机票、酒店、火车、用车、企业购等问题处理等相关服务; 3.有效及时处理客户如航班延误、紧急行程变更等突发问题; 4.与客户保持良好沟通,及时反馈客户痛点需求,持续为客户提供优质服务; 5.负责客户投诉类问题的处理; 6.完成上级交办的其他工作 任职资格 1.大专或以上学历,1年以上国际国内机票酒店操作经验,有TMC国际客服工作经验优先; 2.熟悉机票酒店相关的业务知识及操作流程,熟悉中航信E-term等订位系统优先考虑; 3.具有良好的沟通能力和语言表达能力,具有良好的服务意识、责任心强、具有良好的团队合作精神; 4.可接受倒班(两个班表,分别是8-17或14-23,上五休二)及大夜(晚8到早8)的班表安排
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