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售后客服专员
8000-16000元/月
售后客服有提成月结1年以下大专全白班电话客服网络客服
中国人寿保险股份有限公司是中国领先的人寿保险公司。长期以来,公司始终心怀“国之大者”,坚守保险本源,以“头雁”之姿引领行业发展,向着建设世界一流寿险公司的目标稳步前行。 岗位职责 1、负责维护客户日常关系,及时协助处理售后相关事宜,如保单信息变更、咨询答疑、提升保障额度等。 2、跟进客户续保需求,确认是否提前续保,并在保单到期后主动联系客户完成续费操作,协助办理续保手续;同时了解客户对新增产品的潜在需求(具备销售性质,可享受提成)。 工作内容 1、负责新老客户的日常维护及各项保全服务的跟踪落实。 2、公司提供一定量客户资源,包含公海客户等支持。 任职要求 1、年龄:25岁—45周岁; 2、学历:大专及以上学历(学信网可查),市场营销、金融等相关专业优先考虑。 3、积极进取,踏实肯干,愿意迎接挑战,希望通过自身努力实现职业发展,有银行、证券、贷款等金融行业经验者优先录用。 薪资待遇 津贴3000+2800基本法津贴+提成奖金(3000~20000,依据工作完成情况而定)综合6000~20000之间,目前此部门一百来位在职员工,超73%月薪过万! ;。 上班时间:早上8:30-11:30,13:30-17:30 午休2小时;周末双休,节假日按法定放假。 公司地址:江苏省南京市鼓楼区汉中路88号中国人寿(南京市分公司) 地铁2号线/5号线 上海路省中医院 -地铁站 步行4分钟 地铁1号线/2号线 新街口 -地铁站 步行6分钟
储备干部
6000-9000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班
不是电销!不是营销部门!不需要给自己买保险! 岗位要求:  1.年龄23-40 周岁,大专及以上学历, 2.身体健康,有责任心,不畏困难,勤奋努力,学习能力强;  3.具有良好的沟通协调能力和团队管理能力;  4.具备接受挑战工作的良好心理素质;  岗位职责  1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;  1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;  3、与相关部门紧密配合,协调沟通;  4、维护客户关系 福利待遇  1、休假情况:做五休二,享受国定节假日,无强迫加班  2、薪金组成:底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金(基本平均每月收入达 8000-20000元收入范围)  3、培训时间:一旦录用,公司统一免费培训。  晋升空间  1.转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;  2.转正半年后择优晋升主管管理 3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理  4.晋升部经理两年后择优晋升总监  5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。
办公室售后
5000-7000元/月
售后客服免费培训3-5人经验不限高中全职双休工作氛围好正常工作制
1 接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务; 2 已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替; 3 及时处理客户的建议、投诉,解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见; 4 通知客户参加公司活动,告知客户参加活动的时间地点。 5 工作时间:8:30-16:30 周末双休 午休两小时
电商客服
4000-6000元/月
售后客服月结
工作内容: 检验商品品质,会处理线上发货,有效沟通技巧,懂妥善处理售后工作。 薪酬待遇: 试用两个月,试用期3500纯底薪,转正后,到手薪资4000-6000之间周单休,法定全休,每年都休带薪年假 要求: 年龄20-32岁,有无经验均可! 工作地点:南京浦口外国语学校附近!
售后客服
6000-8000元/月
售后客服20人以上月结经验不限高中全职不含销售的客服工作
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期汇总售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强,情绪稳定,能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟 4. 具备客户服务意识,有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限,有相关行业背景或证书(如客户服务管理师)者更佳
售后客服
5000-7000元/月
售后客服3-5人经验不限高中双休
1. 负责公司老客户售后服务咨询解答,及时响应客户各类售后问题,提供专业贴心的服务; 2. 协助老客户办理售后理赔相关手续,跟进理赔流程,保障客户权益; 3. 开展保单年检、续费提醒及办理工作,维护客户保单有效性; 4. 基于老客户需求进行保单二次开发,邀约老客户到店领取专属礼品,做好后端全流程服务。 核心优势:公司提供精准老客户资源,无需开发身边亲朋好友,告别盲目拓客压力。 工作时间:8:30-4:30 双休
其他销售职位
5000-7000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中
1 接手已离职或调岗业务员遗留保单的后期追踪与服务; 2 已签订保单错误信息的更正批改、客户资料的更替; 3 及时处理客户的建议、投诉,解答客户的问题、记录整理及汇报客户的意见; 4 通知客户参加公司活动,告知客户参加活动的时间地点。 早八晚五 不加班 薪资待遇:5-7K
售后客服月结经验不限学历不限房车售后改装房车售后维修
岗位职责: 1、协助售后维修师傅辅助维保; 2、学习房车相关理论知识及实操实践; 3、学习培训后独立完成匹配的维保工作; 4、负责部分采购、询价、送车等工作; 5、售后部门的其他事务。 任职资格: 1、对车感兴趣,愿意加入房车行业; 2、身体健康,能吃苦耐劳; 3、沟通无障碍,反应灵活。 注:如有经验,薪资可谈!
售后服务
6000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专
不是电销!不是营销部门!不需要给自己买保险! 薪资待遇: 底薪6000+提成,综合8K以上,保险,上班时间8: 30~5: 30,周末双休+法定节假日正常休息、13薪、工作自由,定期下午茶,带薪年假。公司不定期组织国内外旅游,团队氛围融洽、带薪培训。 用人要求: 1.大专(全日制和非全日制都可以)及以上学历,学信网可查且已毕业状态。 2.性格乐观开朗气质佳 岗位职责: 负责老用户的售后运营维护。 工作内容:  1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;  2、与相关部门紧密配合,协调沟通;  3、维护客户关系,邀请客户参加公司活动 薪金组成: 底薪+绩效工资+奖金+实物奖励+重大疾病险+意外险+住院医疗险+养老年金(一年内新人月均收入8500元)  3、培训时间:一旦录用,公司统一免费培训。  晋升空间  1.转正后择优进入储备管理团队,接受并通过公司相关的管理课程培训;  2.转正半年后择优晋升主管管理 3.晋升区域主管两年后择优晋升部经理  4.晋升部经理两年后择优晋升总监  5.公司提供的深造计划及MDRT国际交流计划。 请勿输入敏感信息:
售后服务
7000-8000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.vip客户资料整理及修改 2.客户礼品发放,活动通知 3.客户保单续费提醒 4.客户二次开发 时间 8:30-11:30 13:30-16:00 周末双休,节假日正常休 福利 公司有不定时聚餐 食堂餐补
长白班车间免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
立即投递!在线咨询!新厂开招!大量招人!全程免费!无需等 待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!! 【小时工】: 小时工:30/小时,300一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,300一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,300一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-52周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在江苏常州立即投递!在线咨询!新厂开招!大量招人!全程免费!无需等 待即刻入职!入职当天即签订正规合同! 0费用入职,不花一分钱,不体检,返岗奖励最高10800!!! 【小时工】: 小时工:30/小时,300一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,300一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 小时工:30/小时,300一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。 【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】 【可以预支工资在职满15天以上2000元】 【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】 【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】 【薪资待遇】 小时工、:30元/小时,综合收入8500-9000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。 长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。 【工作时间】 1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。 2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。 3:每个月10号发工资,不拖不压。 【招聘要求】 1:16-52周岁,不限学历,不限经验。 2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。 【工作内容】 不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。 【福利待遇】 1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险; 2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选; 3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全; 4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。 【工作概况】 1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。 2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)地址在江苏常州
南京高淳区招开槽/切割
100-420元/天
开槽1-4天1-2人日结包工
南京市高淳区招开槽/切割
南京 高淳区
9月7日 22:40拨打电话
江苏南京明天需要防水工3人。
防水工1-4天3-5人
明天需要防水工3人。
南京
9月7日 22:40拨打电话
车间贴标签免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结人走账清 包吃住 五险一金 长白班坐班
急需大量员工,新员工入职0费用! 不压工资!接受短期工! 当天安排宿舍,第二天开始上班! 感兴趣点击下方立即沟通详细咨询客服报名, 一.薪资待遇 1、计时32/h,可做短期,也可长期(长期买社保),工资人走帐清。 2,月休4-6天,加班自愿 4、月收入8k-9k,每周可预支,多劳多得 二、食宿安排 1、伙食:包一日三餐(荤素搭配,口味俱全,营养可口); 2、住宿:包住4-6人间宿舍70平大空间,有空调,独立卫生间、独立阳台、24小时热水; 3、厂内恒温空调,保证员工的工作舒适度,车间环境舒适,员工好相处。 三、招聘要求 年龄16-50岁,身体健康,可新手,服从领导安排,有纪律,不任性。 四、工作内容 主要负责产品的打包、质检、装箱、贴标、小件搬运。不穿无尘服 五、福利 1、节日正常放假,发放节日礼品,举办节日活动; 2、员工生日有生日礼品卡; 3、年假15天,带薪年假! 4、工作地点:江苏常州
南京秦淮区招砌砖/石、拉毛挂网
拉毛挂网砌砖
南京市秦淮区招砌砖/石、拉毛挂网
南京 秦淮区 御道街
9月7日 22:39拨打电话
售后(居家办公)
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限学历不限
岗位:居家办公 不用外拓、不用尬聊销售!主打耐心服务、暖心售后不用出门通勤!不用线下坐班!纯居家文职工作,时间自由、工作轻松 专为解决客户订单咨询、售后问题、退换货对接、投诉安抚等工作,工作轻松稳定,氛围超棒!主要负责资料整理、数据录入、文档编辑、信息核对、日常后台对接等文职工作,流程简单易上手,无销售性质,不用打电话、不用外拓! 我们想要这样的你: 1. 沟通流畅,有耐心、脾气好,抗压能力强1. 熟悉基础电脑操作,会简单办公软件,打字流畅,上手快 2. 会基础电脑操作,有无经验均可,新人带薪培训2. 无需经验,新手可做,全程带薪培训,有人手把手带教 3. 认真负责,服从安排,踏实稳定想长期发展 薪资福利: 底薪+绩效+提成+全勤奖+节日福利 月休充足,不熬夜加班,作息规律 团队年轻化,氛围轻松,定期团建、下午茶 透明晋升通道,能力优先,多劳多得 不用奔波坐班稳定,适合长期深耕!有意直接滴滴我,岗位名额有限,招满即止~
售后客服
3000-10000元/月
售后客服3-5人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
岗位职责: 1.通过电话回访与客户进行有限沟通,邀请客户来公司领取 福利礼品 2.工作时间自由,工作时间自由,工作时间自由,双休双休双休,重要的事情双三遍。上午到公司打完卡,没事直接回家都可以。 3.公司提供系统和客户。 4.年龄25岁以上,大专学历以上
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
不用外拓、不用尬聊销售!主打耐心服务、暖心售后 专为解决客户订单咨询、售后问题、退换货对接、投诉安抚等工作,工作轻松稳定,氛围超棒! 我们想要这样的你: 1. 沟通流畅,有耐心、脾气好,抗压能力强 2. 会基础电脑操作,有无经验均可,新人带薪培训 3. 认真负责,服从安排,踏实稳定想长期发展 薪资福利: 底薪+绩效+提成+全勤奖+节日福利 月休充足,不熬夜加班,作息规律 团队年轻化,氛围轻松,定期团建、下午茶 透明晋升通道,能力优先,多劳多得 不用奔波坐班稳定,适合长期深耕!有意直接滴滴我,岗位名额有限,招满即止~
售后客服
6000-11000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专全职双休,五险,朝九晚五含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
职位详情 不接受居家办公 售后客服 正常工作制 薪资待遇:,重疾险、意外险,住院险,身故险,养老金) 薪酬6000+提成奖金(3000~20000,具体依据工作完成情况而定) 工作时间: 不加班,周末双休,早9晚5,午休2小时,法定假日正常休 工作内容:[非电销][无需自己寻找客户] 主要负责维护客户日常客情关系(各大节日、VIP客户生日礼物通知等公司提供的相关增值服务) 任职要求: 24至45,大专以上学历,经验不限,有人带的 地址:天河区时代广场,地铁林和西路B口
售后客服月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
一句话总结: 公司提供老客户名单,只需邀约客户到访,剩下的交给客户经理! 【职位描述】 1、通过微信或电话模式与客户沟通交流,邀约客户到达公司现场进行过期资料更新或参加公司活动(有培训和话术); 2、无须外出,只需在公司现场微信或电话与客户沟通即可,后续相关事宜交由客户经理去跟进。 【职位要求】 1.年龄22~45周岁,优秀者可放宽要求; 2.中专及以上学历; 3.有外呼客服经验者优先,接受无经验(小白),专业导师提供岗前培训; 4.普通话或粤语流利,沟通无障碍。 【福利待遇】 无责底薪+ 绩效奖金,多劳多得,综合薪资水平:4000-6000 上班时间: 9:00-18:00,12:00-14:00午休,周末双休,享受国家法定节假日。 福利保障: 购买五险。 想换工作或找工作的朋友,赶紧联系我!简历甩过来! 我们收到简历后会第一时间联系您,期待您的加入!
抖音客服,日结,居家兼职,不限经验
50-120元/天
客服3-5人日结经验不限学历不限兼职接受居家办公线上客服
1、简单运营抖音账号,有客户咨询回复; 2、居家办公,工资日结; 3、接受无经验,本人必须在南京。
客服专员
60-200元/天
客服专员免费培训3-5人日结经验不限高中兼职正常工作制倒班工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
居家 时间自由 日结
聊天客服
4000-10000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责: 1.通过线上在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源推动解决,确保客户满意度 3.准确记录客户反馈与服务过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议 4. 协助处理客户投诉与售后需求,按流程规范完成工单闭环 5.配合团队完成日常数据统计、报表填报及临时交办任务 任职要求: 1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,服务意识突出 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力,能快速学习新业务知识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
客服专员有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公企业内部客服
工作时间: 8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇
电话客服专员
100-110元/天
电话客服有提成3-5人日结经验不限学历不限兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
中国移动外呼客服(日结)|底薪+高提成 【工作职责】 1. 通过公司外呼系统对接精准客户名单,向移动用户推荐优惠套餐,协助完成资费方案的升级或变更。 2. 严格遵循公司提供的专业话术,清晰解答客户疑问,引导客户完成业务办理。 3. 记录客户沟通信息与需求反馈,维护良好的客户关系,提升服务满意度。 【任职要求】 1. 普通话流利,沟通表达清晰顺畅,具备良好的服务意识与耐心。 2. 会基础电脑操作,能熟练使用外呼系统及办公软件。 3. 有运营商客服经验的优先,无经验者可接受公司专业培训。 4. 工作认真负责,目标感强,愿意通过沟通达成业务目标并获取回报。 【福利薪酬】 1. 薪资结构:无责底薪100元/天()+ 高额提成(每单提成100元起,上不封顶)。 2. 工作时间:上午9:00—下午18:00(含1小时午休)。 3. 福利亮点:工资当天结算;提供专业话术培训;室内舒适办公,无需外出。
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职美业懂B端优先正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服
工作内容 1. 公司统一提供客户资源,挖掘潜在合作门店 2. 依托公司成熟营销方案,对接门店老板洽谈合作,输出产品优势,助力门店提升业绩 3. 有美业直播、B端商务对接经验优先录用 ,中午休息1.5小时 任职要求 18-30岁,善于沟通,喜欢与人交流; 有销售经验优先,零基础小白也欢迎,公司提供完整带薪专业培训! 我们的优势 团队氛围轻松融洽,拒绝内耗,开开心心上班 超长年假15~30天,福利优厚 感兴趣欢迎私信沟通! 江苏德绩咨询有限公司 咨询行业|百人规模,稳定发展
电商专员
3000-4000元/月
客服专员免费培训3-5人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
淘宝 拼多多 电商专员接待
网络客服有提成日结经验不限
工作内容: 1. 根据提供的客户信息进行回访沟通,了解客户需求,确定客户意向并回收有效线索; 2. 通过线上文字聊天方式完成沟通,不需要打电话、不需要外出; 3. 每条有效线索需提交客户联系方式+完整沟通记录截图。 薪酬福利: - 线索单价:5元/条起,多劳多得无上限; - 结算方式:每日日结,当天完成当天结算,不拖欠不压款; - 优秀兼职日薪可达500-800元; - 后期成绩优异可老带新,享受管理提成。 任职要求 1. 年龄18-45岁,男女不限; 2. 打字沟通无障碍,表达清晰流畅; 3. 情绪稳定有耐心,沟通配合度高; 4. 自备手机有电脑更好; 5. 工作认真负责,能按时完成任务。
客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服
私域直播间引流客服 1.主要就是负责对接企业微信客户给客户讲解产品,然后拉到直播间比较简单,不需要具体营销哈。 2.我们欢迎有销售经验的小伙伴,如果没有相关工作经验也没关系,公司的产品简单易学,公司也提供多种技能培训。 3.工作轻松,福利多多,公司给资源,团队给方法,给自己挣钱。 工作时间: 早10.00--12.00 下午13:30--20.00。(下午有半小时吃饭休息时间)上六休一,每周日固定休息,国家法定节假日正常放假! 薪资待遇: 无责底薪4000+500全勤+提成+奖金,综合薪资5–10K 工作地址:南京雨花台区雨花世茂52+B座
申通网点自有客服
4000-8000元/月
电商客服客服专员快递客服客服3-5人月结
工作地点:南京市鼓楼区 薪资区间:4000-6500元/月 招聘人数:5人【网点自有,非外包】 学历:大专及以上 工作经验:不限,快递/电商客服经验优先 到岗日期:3天内可到岗优先 【企业亮点】 申通快递老牌物流品牌,本地直营网点,业务体量稳定,收入不缩水;纯办公室内勤岗位,不用外出跑单、上门派件,没有销售业绩压力,工作环境整洁,团队氛围轻松,老员工带教上手快,长期稳定发展优选。 【岗位职责】 通过热线、在线渠道承接客户咨询,查询物流信息、更改收件地址、催派快件,解答运费、时效等常规问题; 跟进滞留、破损、丢件、派送失败等异常件工单,对接快递业务员、末端网点跟进解决,实时更新系统记录; 处理客户投诉、理赔协商,安抚客户情绪,按照公司标准流程处理纠纷,办结后回访确认满意度; 每日完成工单台账录入、基础数据统计,梳理高频客诉问题并上报,协助优化服务流程; 完成上级安排的日常客服及临时性行政工作。 【任职资格】 年龄18-40周岁,大专及以上学历,专业不限,应届生、转行求职者均可投递; 熟练使用电脑,基础Excel操作熟练,打字速度35字/分钟以上; 普通话标准,沟通共情能力强,情绪管控力好,能够承受售后沟通压力; 做事细心严谨,责任心强,服从排班管理,具备良好的团队协作意识; 有快递客服、电商售后、呼叫中心工作经历者直接优先录用。 成长晋升 清晰晋升路线:客服专员→客服组长→客服主管→网点运营负责人,管理岗优先内部提拔,不用内卷跳槽 新人保障:入职一对一老手带教,系统培训快递业务知识,零基础也能快速上手 网点自有客服,不是外包!不是外包!不是外包!
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