
电商平台客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班线上客服
有电脑基础!
有耐心!态度好!
打字速度快!
售后专员
3000-5000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职
岗位职责:
1、处理客户在天猫平台上的售后问题,包括但不限于退换货、退款,发货等事宜;
2、快速响应客户需求,提供专业的解决方案,确保客户满意度;
3、维护客户订单信息,跟踪售后处理进度,确保流程顺畅;
4、收集并反馈客户意见,协助优化售后服务流程;
5、与相关部门协作,提升整体服务质量及客户体验。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答客户疑问;
2、具有电商或客服相关工作经验,熟悉电商平台的售后流程;
3、熟练使用办公软件及客服系统,具备良好的数据处理能力;
4、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持高效工作;
5、对新技术和电商平台动态保持敏感,能够快速适应变化。
居家售后客服(内衣方向)
3000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限居家售后
职责
产品为内衣类目,主要销售渠道集中在抖音平台,目前招聘岗位聚焦于售后环节,售前接待由专人负责,售中及后续流程均纳入售后工作范畴,因此需具备扎实的售后处理能力
要求
1. 需具备一年及以上网店客服工作经验,必须熟悉售后流程,曾任职于抖音/快手/拼多多/天猫/小红书等平台者优先,有直播电商从业背景更佳
2. 熟知抖音/快手/拼多多/天猫平台的基础接待规范,打字速度不低于80字/分钟
3. 工作为居家全职性质,须确保仅承接本公司店铺业务,无兼职行为,班次安排可能不定期调整
4. 每月休息4天,实行轮班与轮休制度
5. 服务时段分为早班7:00-16:00、中班12:00-21:00、晚班16:00-01:00,期间不单独设置用餐时间,需边就餐边完成接待,每月享4天休息
售后客服专员(包吃住+月休六天+美容护肤类)
5000-8000元/月
售后客服包吃1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
售后班次:
早班:9:00-17:30 中班:11:00-19:30 晚班:14:00-22:00;月休六天调休制+法定节假日+包吃(午餐+晚餐)!!
岗位职责:
1、负责天猫、京东、拼多多、唯品会、抖店等电商平台的售后服务,妥善处理客户售后需求;
2、快速响应客户投诉与反馈,有效处理平台介入、差评及客诉问题,控制介入率与投诉率;
3、跟进售后工单处理,协调客户、仓库及物流信息,确保特殊订单及时闭环与交接。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备一年以上淘宝、天猫、抖店等电商客服售后工作经验;
2、打字速度不低于60字/分钟(硬性条件),语言表达清晰,熟悉线上购物操作流程;
3、工作态度严谨,细心踏实,具备良好的耐心与责任感;
4、可适应早、中、晚班轮岗安排,接受排班调休制度;
5、具备较强的服务意识与责任意识,工作积极主动。
汽车售后客服(月休10天)
4000-5000元/月
售后客服月结中专及以上不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听车主电话,解答车主关于品牌汽车的问题咨询、问题记录和反馈。
岗位要求:
1、中专或以上学历,有半年电话客服经验;
2、普通话标准,会使用电脑打字;
上班时间:轮班制,平均月休10-12天,每月2-3天通宵班,通宵后有1-2天休息
晋升渠道:横向:质检员、培训师、督导。纵向:主管-经理-总监
福利待遇:
1、入职购买五险一金;
2、每季度及传统节日发放奖金礼品、每年生日礼物、不定期吃喝玩乐;
3、免费体检、带薪年假、岗位工资调升、年终奖等;
工作地址:海珠区海联路
电商客服售后岗位
5000-6000元/月
售后客服1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服女装淘宝/抖音电商
公司店铺:淘宝:爱蔷薇微胖大码女装定制,粉丝数270多万,店铺第八层级
抖音:爱蔷薇官方旗舰店(60万粉丝)
爱蔷薇服装店大码穿搭
爱蔷薇品质大码女装
岗位职责:
1. 负责跟进淘宝/抖音等平台的售后工单,准确登记客户反馈内容(如退换货、售后咨询、意见提交等),确保信息齐全、归类明确,并持续追踪处理进展。
2. 熟练操作聚水潭 ERP 系统,完成售后订单的关联与系统记录。
3. 掌握淘宝/抖音后台功能,及时处理客户的退款请求(包含仅退款、退货后退款),依据平台规范及公司标准审核相关材料,保障退款效率与准确性。
任职要求:
1. 年龄30岁以内,具有一年以上电商渠道售后客服经验,熟悉线上售后整体流程。
2. 具备良好的责任心和抗压能力,能够应对售后事务中的突发情况与灵活调整。
3. 愿意并能胜任电话沟通工作。(无法接受者请勿投递)有大码女装从业背景或居住地靠近公司者优先录用。
4. 实行排班制度,每月休息4天,支持灵活调休,早班时段为8:00-17:00,晚班时段为15:00-00:00
客诉专员(大小周+午休2小时)
4000-6000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作大健康行业线上客服企业内部客服正常工作制中医养生
岗位职责:
1、通过微信、电话等渠道及时响应并处理客户售后问题及投诉,解答客户关于订单发货、产品使用等相关疑问;
2、主动开展客户回访,了解客户对服务体验及前端服务的满意程度;
3、定期汇总工作数据,准确完整地记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况,确保信息登记及时合规;
4、配合业务团队维护客户关系,协助解决突发性售后问题,并提供产品、物流等方面的咨询支持;
5、执行上级交办的其他任务,并按时汇报完成进展;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用;
2、具备较强的责任感与团队协作精神,沟通顺畅,服务意识良好;
3、性格积极乐观,工作踏实细致,普通话表达清晰流畅,能适应一定工作压力。
【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00,大小周休息,享受国家法定节假日
【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖,缴纳社保
福利:
1、成长型发展平台:注重内部人才培养,提供晋升机会和职业发展空间;
2、公司配备冰箱、微波炉,定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等;
3、团队年轻化,工作氛围轻松融洽,期待你的加入!
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1.通过电话或在线渠道为客户提供专业的售后服务支持;
2.快速响应客户咨询,准确解答产品或服务使用中的各类疑问;
3.主动跟踪客户反馈与投诉,推动问题高效闭环处理;
4.配合团队开展产品维修及更换相关工作,保障服务品质;
5.联动相关部门优化服务流程与提升产品体验。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2.熟练操作常用办公软件及网络工具,具备较强的环境适应能力;
3.拥有良好的团队协作精神,能与同事紧密配合完成工作任务;
4.工作态度积极乐观,能在高强度下保持稳定的工作效率;
5.具备基础的问题分析与处理能力,可及时应对并解决客户问题。
家电售后文员
3000-5000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服企业内部客服
客户咨询与问题处理 薪资 3000-5000
接听客户来电,解答关于家电使用、故障报修、保修政策等售后问题。
通过在线聊天等渠道及时响应客户需求,提供准确信息与解决方案。
记录客户反馈的问题,分类整理并转达至技术部门或维修团队跟进。
订单与维修进度管理
跟踪家电安装、维修、退换货等售后订单的进度,及时更新客户状态。
协调内部资源(如物流、技术人员)确保服务按时完成。
信息录入与档案管理
准确录入客户信息、服务记录、维修历史等数据至公司系统。
定期整理售后档案,确保资料完整、可追溯。
服务支持与满意度跟进
协助处理客户投诉,耐心安抚情绪,推动问题妥善解决。
定期进行客户回访,收集服务反馈,提升客户满意度。
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度较快,具备基础数据处理能力
3. 工作细致耐心,责任心强,能适应快节奏下的多任务协同
售前售后客服
3000-5000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职
岗位:售前售后客服
一、核心要求(满足以下任一条件即可)
•有人力资源相关工作经验,熟悉视频面试流程;
•自备正式办公服装,需在在线工作场景中规范穿戴(男女不限);
•有过客服指导或员工教学指导经验,性格成熟稳重(男女不限)。
二、工作时间
工作时间分两个时段可选,月休14天:
1.时段一:周一至周四,10:00—20:00(午休12:00—14:00)
2.时段二:周四至周日,11:00—21:00(午休14:00—16:00)
三、薪资福利
1.试用期:1个月,月薪3800元(无提成,每日工作8小时);
2.正式入职:月薪4300元(已包含全部补贴),每完成指导/面试1人提成5元,提成随当月工资一同发放;
3.,每月20日为发薪日。
四、工作内容
1.回复咨询商品的用户
2.处理订单的售后
3.每日记录当天的成单数据给主管
餐饮收银/前台1-2人
【招聘启事】
本店因业务发展需要,现诚聘以下岗位人员:
1. 收银员(1名)
· 要求:细心负责,有相关经验者优先。
2. 服务员(若干)
· 要求:热情开朗,吃苦耐劳,有服务意识。
3. 厨工(2名)
· 要求:动作麻利,协助后厨切配、清洁等工作。
4. 钟点工(若干)
· 工作时间灵活,欢迎利用空余时间兼职。
薪资待遇: 面议(待遇从优,具体薪资根据岗位而定)
工作地点: [增江商业广场蒸武门]
联系电话: 谢店长
开料/备料/下料1-2人月结
招聘:本厂生产外单女包,找长期开料师傅一名,要求会算料,做事踏实认真负责,薪资待遇面议,非诚勿扰,电话
售后专员(周末双休)
4000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人大专及以上全职周末双休
上班时间:
朝九晚六中午休息俩小时,上班轻松
岗位职责:
负责招聘、新员工入职办理,培训、人员接待等工作,关注新员工考勤、考核等事项。
协助经理通知老客户参与公司活动等通知。
任职条件:
1、年龄25-45周岁,男女不限,无需经验
2、大专以上学历,本科优先福利待遇:
周末双休,公司有不定期下午茶/节假日带薪休假,每年有组织旅游
电商客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 主动回访客户,收集服务反馈,识别共性问题并推动流程优化
4. 熟练使用CRM系统完成工单录入、状态更新及数据归档,确保信息准确可追溯
5.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有1-3年客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可带教培养
3.熟练操作办公软件,打字速度≥50字/分钟,能适应轮班制工作安排
4.具备基础问题分析能力,责任心强,注重服务细节与客户体验
电商客服
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题,分别进行登记,并对其进行跟踪。
2、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价,投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计,并要对产生的投诉原因进行分析,以便及时纠正问题;
3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件,根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅;高效对接师傅团队,传达服务任务、时间地点及注意事项,确保服务及时响应;
4. 主动与客户沟通,确认服务需求、设备信息及可服务时间,协调安排师傅上门安装或维修;跟进服务全过程,监控服务进度,及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况;
5. 收集客户反馈及服务评价,协助处理客户投诉,提升客户满意度;
6. 定期整理售后服务数据,汇总服务完成情况、异常问题等,提交相关报表;协助优化派单流程,提出合理化建议,提升派单效率与服务质量;
7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。
**任职要求:**
1. 大专及以上学历,有客服、售后、调度或相关工作经验者优先;
2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台(如派单系统、工单系统等);
3. 具备良好的沟通协调能力,耐心细致,服务意识强;
4. 能够同时处理多项任务,具备较强的应变能力和抗压能力;
5. 有责任心,工作积极主动,注重团队协作;
6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作,熟悉excel等日常办公软件。
2、具有良好的沟通能力,服务意识,问题处理能力,抗压能力较强。
3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。
**我们提供:**
- 完善的培训体系与职业发展通道
- 五险一金、带薪年假及节日福利
- 良好的工作氛围与团队支持
工作时间:
9:00-18:00、吃饭休息1小时,八小时工作制~节假日休息~
薪资:
试用期保底3500(3000+500全勤),转正后3000+售后提成+售前提成,综合薪资5000左右。
我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队,共同提升客户服务质量!
电商客服
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
1、处理客户投诉。通过旺旺或电话跟客户沟通并及时处理客户售后问题。负责处理查件、延长快递收货时间、货物破损、补货、退货、换货、申请退款、客户维权等问题,分别进行登记,并对其进行跟踪。
2、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价,投诉做好售后服务。对前一天的评价进行跟踪和统计。其中的差评要单独统计,并要对产生的投诉原因进行分析,以便及时纠正问题;
3. 负责通过公司指定的售后服务管理软件,根据客户需求精准匹配并查找合适的安装/维修师傅;高效对接师傅团队,传达服务任务、时间地点及注意事项,确保服务及时响应;
4. 主动与客户沟通,确认服务需求、设备信息及可服务时间,协调安排师傅上门安装或维修;跟进服务全过程,监控服务进度,及时处理预约变更、师傅临时无法到场等突发情况;
5. 收集客户反馈及服务评价,协助处理客户投诉,提升客户满意度;
6. 定期整理售后服务数据,汇总服务完成情况、异常问题等,提交相关报表;协助优化派单流程,提出合理化建议,提升派单效率与服务质量;
7. 完成上级交办的其他售后支持相关工作。
**任职要求:**
1. 大专及以上学历,有客服、售后、调度或相关工作经验者优先;
2. 熟练使用办公软件及售后服务类管理平台(如派单系统、工单系统等);
3. 具备良好的沟通协调能力,耐心细致,服务意识强;
4. 能够同时处理多项任务,具备较强的应变能力和抗压能力;
5. 有责任心,工作积极主动,注重团队协作;
6. 熟悉装修、定制木门、工程建筑等行业售后服务流程者优先。
任职要求:
1、熟悉电脑基本操作,熟悉excel等日常办公软件。
2、具有良好的沟通能力,服务意识,问题处理能力,抗压能力较强。
3、有电商客服经验或售后经验优先考虑。
**我们提供:**
- 完善的培训体系与职业发展通道
- 五险一金、带薪年假及节日福利
- 良好的工作氛围与团队支持
工作时间:
9:00-18:00、吃饭休息1小时,八小时工作制~节假日休息~
薪资:
试用期保底3500(3000+500全勤),转正后3000+售后提成+售前提成,综合薪资5000左右。
我们期待认真负责、善于沟通的您加入我们的团队,共同提升客户服务质量!
客服专员/助理年底双薪 21-45 岁
8000-15000元/月
售后客服月结
【岗位职责】
·负责公司售后支持
·协助处理客户咨询与问题反馈
【职位要求】
·普通话标准,沟通表达清晰
·熟练操作办公软件
·有呼叫中心或客户中心经验优先
【工作时间】
·白班
【薪资福利】
·月薪8000-15000元
·|年底双薪|周末双休
带薪年假,免费带薪团建国内国外旅游
纯客服无销售任务6000无责
1-1.5万元/月
客服专员免费培训月结经验不限学历不限办公室坐班电话客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
能力要求:
1、学历不限,更看重实际能力;
2、对客服工作有兴趣即可,零基础可培养,全程教学;
3、目标明确,渴望高收入!高收入!高收入!
4、入职即享带薪培训,专人一对一指导(欢迎新手);
5、表达清晰,普通话标准;
岗位优点:
1、工作内容简单,主要通过微信进行客户维护;
2、每日工作7小时:上午9:30-12:00(午休2小时),下午14:00-18:30,每周固定单休(综合月休4-5天);
3、团队年轻化,以95后、00后为主,沟通顺畅,氛围融洽;
4、办公环境为5A级写字楼,空调全天供应,冬暖夏凉;
[进入大家关注的薪资环节]
岗位福利:
1、薪酬结构:底薪6000+成交提成(10%-35%)+业绩奖金全额发放;
2、每周不定期提供下午茶,零食、面包、水果免费享用;
3、每月组织团建活动,生日奖金礼品、集体活动、节日福利及各类惊喜小福利不断;
综合月薪:2万~10万不等!!!
游戏客服人员
8000-13000元/月
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位职责:
1、主动与目标客户互动,建立稳定联系,引导客户参与平台游戏,持续沟通维护客户群体,提升客户参与度;
2、协助新客户熟悉游戏流程,指导其完成初期操作,帮助快速适应并融入游戏环境;
3、掌握线上推广方式,思维灵活,具备自主学习能力,愿意探索多元化的推广手段和渠道;
任职资格:有互联网销售相关经验者优先;
1、熟练操作微信、QQ等社交软件,具备较强的交流技巧和语言表达能力。
2、积极进取,对待工作充满热情,具有拼搏精神和良好的职业心态。
3、性格活泼,善于交际。
福利待遇:
收入无上限,表现优异者月薪过万
2、本岗位为业绩导向型职位,收入与个人成果直接挂钩,入职数月的推广人员可实现月均收入10000元,顶尖人员月入20000元以上,是一份高挑战与高回报兼具的工作,诚邀渴望突破高薪的年轻伙伴加入!
团队成员均为95后,氛围融洽、活力十足,彻底告别传统职场的刻板与压抑。
医疗咨询客服(4-8k+包吃住/排班灵活)
4000-9000元/月
客服专员包吃包住有提成月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班医
接受无经验小白!系统培训+专人指导,2周迅速上岗!!
岗位职责:
1.专业咨询解答
通过电话、在线工具或微信等方式,为患者解答关于不孕不育的相关问题(如就诊流程、技术说明、费用明细等)。
结合患者实际情况,依据医院提供的标准资料,初步协助其匹配合适的医生或治疗方向。
2.预约与跟进服务
协助患者完成挂号预约,并持续跟进就诊后的反馈情况。
任职要求:
1.有客服或销售类经验者优先,积极主动,具备良好的学习能力和沟通技巧!
2.能适应两班制或三班制工作时间:
两班次:8:00-16:00,16:00-24:00
三班次:8:00-16:30,14:00-22:00,15:00-23:00
3.******
福利优势:
1.熟手享无责任保底,收入有保障!团队氛围融洽,晋升通道畅通!配备专业培训,快速掌握工作技能!
2.试用期保底两个月4000-8000元,转正后底薪2500元+提成,综合收入到手8k-5w。
3.包中晚餐,入职前两个月提供住宿(2-4人间),上下铺。
4.每周休息1天,支持排班调休或自行安排。享有带薪年假、产假、婚假、病假及法定节假日。
5.缴纳五险
电商客服
100-300元/天
电商客服客服20人以上日结经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5.学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
销售客服
4000-7000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服食品行业
岗位职责:
1.维护现有客户关系,促进客户持续回购,达成既定销售指标;
2.配合销售团队完成产品报价、订单处理、追加订单及补单等相关工作,提供高效的后台支持;
3.承担售后相关事务,协助跟进销售订单执行情况,监控仓储物流进度,及时响应客户咨询并妥善处理投诉;
4.定期对客户进行回访与跟踪,巩固良好的合作关系,挖掘潜在合作机会;
5.协助整理客户资料,动态跟进客户回款及欠款状态,提升回款效率。
任职要求:
1.大专及以上学历,能力突出者可适当放宽条件;
2.具备销售或客服工作经验,熟练使用办公软件及相关系统操作;
3.性格外向,细致认真,责任心强,富有亲和力,具备良好的团队合作意识;
4.拥有较强的沟通表达能力和谈判技巧,服务意识佳;
5.热衷于销售工作,抗压能力强,执行力高。
接受转行!会打字!文职客服岗+五险
5000-10000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服线上客服企业内部客服质检客服正常工作制
真诚招聘!!!真实大小周,非大小周可随时沟通,五险一金齐全
无销售任务,不涉及催收、无电话施压,非贷款类岗位,纯客服性质
【工作内容】:
客户资源由公司统一分配,仅需通过系统进行电话或微信沟通,服务对象为普通客户,非征信异常群体,主要进行提醒类联络
(无需自主拓客,工作轻松,专人带教,工作时间朝九晚六点半)
【上班时间】:
客服专员行政班,朝九晚六,每周休息一天,享有五险
【福利待遇】
1、底薪3100+10%提成(综合收入1-3万),试用期达成目标保底5.5K
2、完善奖金机制,节日福利丰富(传统节日发放礼品、礼金或购物卡,春节额外赠送开门红包)
3、团队以90后、00后为主,氛围轻松、自由融洽
【任职要求】
会说普通话即可(接受零经验入职)
门槛低,要求简单
客服专员
4000-7000元/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职
1-建立并维护客户关系。
2-积极推广产品。
3-维护客户档案。
4-听从上级安排。
◇展前服务:协助已签约参展商办理后续手续(提交资料、支付尾款、租赁服务等)。
◇展中支持:在展会现场设立服务台,解决参展商遇到的问题。
◇展后跟进:进行客户满意度回访收集反馈,为下一届展会做准备。
◇处理客户日常咨询和投诉,建立良好的客户关系。
◇与招商专员紧密配合,实现客户无缝对接。
不做销售看这!纯客服跟单,会电脑打字
6000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限福利齐全,下午茶多多电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作小白,一对一带线上客服企业内部客服广州社保
公司不收取任何费用,简历可到公司现场填写~(非销售!无需外出!)
【工作内容】
负责提醒逾期账单的客户及时处理个人账单事项。日常通过线上方式发送信息、沟通交流,工作时间固定,下班后无需处理事务,无外勤要求,无销售任务!
【薪资制度】
综合薪资7000-8000元,转正后8000-1.2W+,上不封顶
【工作时间】
9:00-12:00;14:00-19:00,午休2小时,法定节假日正常休息
【公司福利】
1.提供岗前带薪培训,快速掌握工作流程,顺利产出业绩;
2.福利体系完善:五险+户外团建+团队奖励+个人激励+节日礼品+生日红包+下午茶等;
3.办公环境优越:高端写字楼办公,独立工位,配备冰箱、微波炉、饮水机、用餐区等设施;
4.员工活动多样:定期发放小零食,举办生日会、趣味游戏等活动;
5.年假、婚假、产假等法定假期均按规定执行,保障员工权益;
6.每季度组织晋升评定,晋升通道畅通,管理岗位优先从内部选拔培养;
电商平台客服专员
4000-7000元/月
售前客服包吃月结经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
售前、售后独立接待
岗位职责:
1、快速响应客户咨询,熟练掌握产品知识,准确解答客户疑问,协助完成下单流程。
2、负责退款申请的登记与跟进,持续关注退款订单状态,及时更新待退款项信息。
3、完整记录退换货情况,同步跟踪处理进度,并将相关问题及数据及时上报主管及相关团队。
4、处理物流签收异常、运输破损等问题件的理赔事宜。
任职要求:
1、中专及以上学历,打字速度不低于50字/分钟,具备电商平台在线客服工作经验者优先;
2、了解平台操作规范及业务流程;
3、具备良好的语言表达能力、抗压能力,思维清楚,反应迅速,工作高效;
4、工作认真负责,诚实守信,耐心细致,始终保持积极友好的服务态度。
晋升路线:初级客服—中级客服—高级客服—客服主管/运营助理—运营
【员工福利】享有国家法定节假日,部门活动经费、生日关怀、团建组织等福利待遇。
晋升方向:客服—资深客服—客服主管/运营助理—运营,表现优异者可向运营岗位发展!
上班时间:早班8:00-17:00,晚班14:00-23:00,包吃
中国移动线上客服
5000-8000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年学历不限全职倒班工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
不接受居家办公
岗位职责:
1、即时联系直播间下单客户,对客户进行销售转化。
2、通过线上渠道推广和销售宽带产品;
3、与潜在客户和现有客户进行互动,解答客户疑问,提供售前和售后服务,维护客户关系。
4、配合部门工作安排。
任职要求:
专业不限,学历不限。
工作经验:至少1年以上线上营销或相关工作经验,有线上营销/宽带工作经验者优先。
工作时间:
早晚班安排:弹性8小时轮班制月休4天
岗位薪资结构:底薪4000+提成,综合工资5000-8000元
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供花都电信客服招聘在线招聘信息,主要招聘广州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。