1、负责为已购产品的老客户提供售后服务，及时提醒续期缴费等相关事宜； 2、在重要节日期间主动问候客户，协助VIP客户了解权益使用及礼品领取，通知公司相关活动邀约； 3、持续维护客户关系，提升客户满意度与粘性； 4、配合完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、大专及以上学历 2、年龄20岁及以上 3、无工作经历要求 4、具备客服、销售或管理经验者，年龄与学历条件可适当放宽； 5、工作时间朝9晚6，无需加班，周末双休

工作内容 回复客户问题 给客户发报价 登记客户信息 月休四天 法定假日休息

、售前 通过聊天工具（淘宝、拼多多）及时回复客户咨 询，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求，为其推荐合适的商品，提供专 业的购买建议，提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题，积极 与客户沟通协商解决方案，遵循公司售后政策， 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程，及时处理物流信息， 确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求： 1、初中及以上学历，专业不限，电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先，熟 悉电商平台（如淘宝、拼多多等）的操作规则和 流程。（无经验者有专人培训）

世界500强企业诚聘 国企双休售后助理 招聘截止时间：2025-12-30 工作时间：9:00-17:00；午休12:00-14:00 双休不加班 综合薪资：6000 一、工作内容： 1、维护公司分发的优质客户资源，协助客户办理各种保全业务、理赔等服务： 2、提醒老客户保费的续期以及理赔资料的递交；负责老客户的后期追踪工作，及时处理客户问题；保单信息变更以及简单异议处理； 3、负责协助主管整理老客户保单，进行保单体检，回访客户解决问题； 4、参加公司的各项会议和培训 珠江新城高档写字楼办公室，工作环境舒适干净，周末双休，不加班。 任职要求： 1、年龄：22~50周岁 2、学历：大专及以上（优秀者可适度放宽） 3、工作时间：9:00-12:0014:00-17:00周末双休，带薪年假，国家法定节假日正常放假，工作时间相对灵活。 2、享受企业团体旅游、生日福利等各种聚餐团建活动。

岗位职责：负责客户的订单跟进，帮客户下单订货跟进物流 任职要求：35~55岁不限学历能吃苦耐劳人品好靠谱有责任心 收入：不同岗位不同的薪资5000~12000上不封顶 招聘岗位：销售：售后跟单员；仓库管理员 上班时间上午10点～下午6点单双休节假日正常休！ 工作地址：海珠白云天河越秀荔湾番禺都可以就近安排

-职责：处理客户咨询、投诉、订单跟进，提供售前/售后支持 -技能：沟通能力、耐心、基础办公软件、多任务处理

岗位职责： 1、负责天猫店铺日常售后事务，跟踪订单发货进度并处理异常包裹； 2、进行客户挽留及天猫后台退款操作，处理发票申请、收货争议、退换货事宜； 3、及时跟进客户投诉与差评，准确解答顾客咨询问题； 4、登记并整理所有退换货相关请求，确保流程规范有序。 任职要求： 1、具备一年以上电商平台售后客服工作经验者优先考虑； 2、性格积极乐观，做事细致耐心，具备较强的沟通理解能力； 3、有良好的服务意识和团队协作精神，能清晰把握沟通要点； 4、责任心强，学习能力强，适应快节奏工作环境，抗压能力出色。 本司客服岗位福利优越，提成高，奖金丰厚！客服岗位综合月薪普遍在6000-10000元，能力越强，收入越高！诚邀优秀人才加盟！ 【福利待遇】 1、社会保险：公司统一为员工缴纳五险（含养老、工伤、失业、医疗、生育保险）； 2、节假日福利：享受国家规定法定假期，年假及节日礼品发放等； 3、薪酬激励：设有业绩奖励、年终奖金、绩效综合奖等多项激励机制，保障多劳多得； 4、学习发展：重视员工职业成长，提供多样化培训资源，助力个人提升； 5、团建活动：定期组织户外游玩、K歌、生日会、聚餐等丰富团队活动；

招聘客户售后服务专员 要求: 1.高中中专及以上学历，23周岁一50周岁 2.征信良好 3.无犯罪记录 待遇:无责任底薪每月3000元，如果完成公司其他更多资料目标每月6000-8000元 上班时间:上午9点到11点，下午自由安排，周末双休，享受国家法定节假日 公司地址:花都广场钻石商务大厦 详细了解的欢迎联系电话:微信同步,很少上来看

1、负责公司淘宝天猫等各平台店铺的售中售后问题处理，及时响应客户咨询与投诉，维护店铺评价，保障售后服务质量。 2、解答客户提出的各类疑难问题，做好详细记录，并对投诉及常见问题进行归类整理与分析；定期汇总客户反馈情况并提交上级。 3、跟进物流异常订单，主动对接快递相关负责人，及时排查问题并妥善安抚顾客情绪； 4、受理顾客投诉及交易纠纷，积极协调解决方案，提升客户满意度； 5、配合团队成员完成各项工作任务，确保整体服务流程顺畅。 职位要求： 1.熟悉淘宝天猫平台运营规则及服务流程，具备半年以上相关售后客服工作经验者优先（无相关经验者请勿投递）； 2.打字速度达60字/分钟以上，具备较强的应变能力和抗压能力，耐心细致，沟通表达流畅，逻辑思维清晰； 3.性格乐观开朗，服从管理，责任心强，具有良好的团队协作意识和进取心，热爱本职工作； 早班9：00-18:00，晚班13：00-22：00

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【岗位要求】： 日流水预估240-600/天，月流水预估8000-15000，可日结，多劳多得. 全城就近分配，工作地点自由 【任职要求】： 1、男女不限。男年龄21-60周岁，女性21-55周岁，身体健康. 2、持有c1或c2以上驾驶证，a本b本都可以 3、符合法律法规规定的其他条件 4、兼职、全职都可以 5、工作时间自由，双休，随时休，无限制 感兴趣可直接交换电话联系

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天猫售后专员岗位职责： 1、负责接待并解决客户关于商品质量、尺寸不符、色差、瑕疵等方面的咨询与投诉问题。 2、审核并处理客户的退换货请求，依照公司规范完成操作及后续跟进工作。 3、跟进售后订单全流程，确保退款或补发商品准确、及时执行到位。 4、响应客户对物流进展的查询，协调处理快递延误、包裹丢失或破损等异常情况。 5、通过在线聊天、电话、邮件等方式提供高效、专业的售后服务支持（主要使用旺旺沟通，复杂售后问题通过电话处理）。 6、积极与客户互动，清晰说明售后政策，缓解客户不满情绪，妥善化解纠纷，提高服务满意度。 7、汇总客户提出的建议与意见，定期整理后反馈至相关职能部门（如产品、运营），助力优化产品与服务质量。 岗位要求： 1、熟悉掌握公司旗下母婴服饰类产品的面料成分、尺码信息、清洗保养方法、产品特性及适用场合。 2、能够围绕宝妈关注的安全标准（如A类认证）、穿着舒适度（如纯棉材质、无骨缝设计）、实用功能（如易穿脱结构）等问题，给予专业解答与选购建议。 3、熟练操作客服系统（如ERP）、办公软件及电商平台后台工具（以旺旺为主），准确登记售后工单信息。 4、按时归集和整理售后记录，为后续数据统计与问题追溯提供有效依据。 5、遇重大客诉、批量质量问题或潜在舆情风险时，第一时间向部门主管汇报，并配合制定应对措施。 上班时间：根据排班安排早、中、晚班，每日工作八小时，实行大小周轮休制 早班9:00-18:00，晚班13:00-22:00 促销高峰期需配合加班，晚班如超23点下班可申请打车费用报销 节假日期间需参与轮值，春节为远程居家办公，其余法定节假日按公司现场值班安排，后续安排调休或错峰休假

1、早九晚六 2、熟练运用表格与文档 3、大专及以上 4、有客服经验优先

一、工作内容 接听客户来电，处理客户的咨询、业务办理、投诉与建议等相关事宜（纯接听岗位） 二、岗位要求 1、年龄：18-40岁； 2、性别不限，专业不限； 3、普通话流利，具备基础电脑操作能力 三、工作时间 实行倒班制，工作时段为8:00-22:30，每日工作8小时，每月休息7天，法定节假日享受三倍工资待遇 四、薪酬福利 1、收入构成：基本工资+高额绩效+带薪培训+其他福利（社保、节日福利等）； 薪资区间：3000-8000元/月，表现优异者薪资可上浮 五、发展与晋升 1、提供免费带薪岗前培训，确保新员工快速适应工作节奏； 2、企业处于高速发展阶段，内部晋升空间广阔： 岗位福利包含：带薪培训、内部推荐机会、定期组织团建活动、带薪年假、绩效奖励、支持转岗或轮岗、明确的晋升通道

岗位职责： 接听客户电话，及时响应并解决客户咨询问题 任职要求： 年龄18-39岁，普通话流利，熟练使用电脑进行文字输入 岗位福利： 五险，每月固定休息7天 年假、工龄工资、团队建设与聚餐活动 员工生日庆祝、节日礼品等福利 行业经验：不限 岗位经验：不限

家电售后电话客服，普通话标准，熟悉办公软件。

售后客服： 能接受定期调班：早班8：00-17：00，晚班15：00-23：00 底薪3800+绩效奖金，综合薪资4-5K 试用期3个月 调休制，每月安排调休6天 工作要求内容：通过接打电话、在线交流等形式接待客户，解决其售后问题和诉求，普通话流利，电脑办公打字熟练，部分客户需要完成电话回访。

岗位职责： -通过电话与客户沟通，解答客户续约的相关疑问 -为客户提供适合的续约服务 -无需外出，全室内办公 岗位要求： 1.高中及以上学历，年龄18-40岁 2.表达清晰，具有良好的沟通能力 3.无违法犯罪记录 薪资待遇：保底3000+提成+奖金，提供住宿，试用期开始即购买五险一金，薪酬10-15k。 每季度晋升计划，欢迎有志者长期深耕！

职位详情 一、工作职责:通过电脑在线文字解决客户在抖音电商平台的售前、售中、售后等在购物过程中遇到的问题，提升客户满意度。 1、接听受理客户来电/在线渠道进线的下单、查单、咨询服务，为客户提供优质服务; 2、通过主动联系电商商家/消费者跟进快件派送的异常问题; 3、业务投诉处理及建议等，及时解决客户问题。 4、我们是做榴莲的，在抖音平台，客服要及时关注后台信息，维持店铺的正常运营，处理号售后，发货，，回复顾客等工作。 二、职位要求:1、不限学历; 2、普通话标准，有良好的中文书面表达能力、沟通能力及领悟力，具有较强的团队合作精神;能承受一定的压力。 3、熟悉使用常用办公软件，打字速度50字/分钟以上; 4、最主要要有耐心，情绪稳定，面对各种顾客耐心热情，不要与顾客有情绪纠纷。 三、工作时间:平均每天8小时轮班制，8点-24点中排班。 四、薪资待遇:1、专业电商行业业务培训5天，享有培训津贴50元/天，通过培训考核后正常工作满30天，按月算工资。2、试用期1个月，平均综合收入4000-4500元;3、转正后员工月均薪4500—6000元。 五、熟悉榴莲，熟悉水果，做过客服优先。 六、包吃

岗位描述 1、负责抖音平台客服工作，掌握抖店后台操作及相关规则流程； 2、独立解决售前咨询，及时回复客户问题，做好信息记录与后续跟进； 3、独立处理售后事宜，包括退换货、物流异常、退款申请、退货流程、客户投诉及维权纠纷，并与物流人员对接协调处理； 4、对售前售后问题进行整理归纳和数据统计，参与客服流程优化、服务标准制定及工作计划落地执行； 5、打字速度要求50字/分钟以上 【薪酬福利】 1.【薪酬】：无责任底薪4k~4.5k+餐补+绩效； 2.【下午茶】：公司不定期组织下午茶活动，营造轻松愉快的工作氛围，办公区配备小卖部、微波炉、冰箱等生活设施 任职要求： 1、具备半年以上电商客服工作经验； 2、熟练操作Office办公软件，尤其是Excel； 3、工作态度端正，责任心强，具备良好的执行能力和抗压能力； 4、具备团队合作意识，能够与各部门同事高效沟通协作； 5、服务意识佳，耐心细致，能妥善应对不同类型的客户需求

1、每日负责线上解答客户的咨询并且进行积极引导推荐，进行相关记录并跟进，促成产品订单的成交; 2、熟悉公司产品，细心解答客户的问题，解决客户的疑虑; 3、客户订单确认，发货、物流状态跟进; 4、积极有耐心处理客户售后问题，为客户提供温馨的服务，针对投诉意向客户，通过电话沟通并做后续回访。 5、处理客户的退款，收集整理产品问题。 任务要求： 1、工作积极主动，做事认真细致。 2、良好的理解及沟通能力,对用户提出的问题能快速的做出准确的回复或提供解决方案。最好过往有电话处理客诉的经验。 3、有耐心，有责任心。 4、晚班需自备电脑。 5、有行业经验者优先。 6、熟悉电脑基本操作，打字速度50字/分钟。 7、不招异地客服。 工作时间：早班8点-17点，晚班16点-24点，晚班在家上班，月休4天，轮休制。 公司地址：南沙区旧镇大胜街2号厂房4楼404房（妇幼保健院对面靠近小卖部红色厂房）

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：08:30-12:00、13:30-17:30 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-31 岗位职责： 1.具备较强的沟通技巧与灵活应对能力 2.可在居家环境中稳定开展工作 3.能够胜任电话沟通类工作任务 任职要求： 1.确保居家办公环境稳定且具备基本办公条件 2.严格遵守规定出勤时间：8:30—12:00，13:30—17:30 3.公司配备外呼系统及客户资源，依据提供的名单致电客户邀请参与产品发布会，并回答基础售前问题

1.负责日常的打包发货及收货工作，确保货物按时、高质量地送达目的地。 2.负责设备的日常维护和检查，确保设备正常运行。 3.提供优质的客户服务，包括解答客户咨询、处理客户投诉等。 4.协助处理订单流程，包括订单录入、发货安排等。 5.根据公司标准，执行相关工作程序，确保工作效率 和服务质量。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户咨询和投诉。 2.对物流行业有一定的了解，熟悉发货和收货流程。 3.能够熟练操作相关设备，进行基本的设备维护和故障排除。 4.有责任心，能够承受工作压力，具有良好的团队合作精神。

一、工作内容：（招全职＋实习生） 1、负责售前客户邀约，提供免费系统培训，工作简单易上手； 2、办公地点位于写字楼内，环境优雅，无需外出奔波，避免日晒雨淋； 3、公司提供精准客户资源，无需自行开发，按照统一话术与客户沟通即可。 二、工作要求 1、身体健康，会讲粤语（白话），口音不限，表达清晰即可； 2、具备良好的团队协作意识和高效执行力； 3、不限学历、不限经验，配备导师一对一指导，零基础可快速入门。 三、薪资福利 1、无责任底薪4500元＋300元全勤奖＋高额提成1500-3000元（平均月薪6000以上，超出行业平均水平80%） 2、包工作日午晚餐，提供免费住宿，缴纳广州社保； 3、享有带薪年假5天＋月休4-8天＋额外超长假期； 4、每月组织团队活动，如聚餐、K歌、生日会、下午茶等； 5、晋升机制完善且公开透明，发展路径：职员-资深员工-组长-主管-经理-总监；

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：09:00-12:00、13:30-18:00 工作时段：工作日 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-12-21 岗位职责: 1.通过电话与客户保持顺畅交流 2.可适应居家办公模式，按时段准时上线 3.有居家电话沟通经验者优先考虑 任职要求： 1.具备良好的语言表达与倾听能力 2.能够接受居家固定时段的外呼任务 3.适合宝妈群体，需保证出勤稳定性 上班时间：9:00-12:0013:30-18:00

招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴(大专1000/月）(本科2000/月)+各种福利。大专6000本科700022天正常出勤到手工资。 新员工入职7000+，三个月以上老员工9000+上不封顶。 工作职责：负责老客户资料整理以及售后，投诉处理，和邀约老客户领取礼品，积分兑换等一些后端服务。工作时间08:30-17:30，中午休息两个小时，咱们部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇。

1.主要通过飞鸽，企业微信，受理用户咨询、投 诉、建议及意见等，及时并耐心帮助解決用户提出的问 题。并注重进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作， 注重用户满意度和品牌售后口碑。 2.处理好退换货的订单，与用户沟通好，查询具体退换 货的原因，了解情况。对退换货产品和仓储部门同事做 好及时跟进和对接。 3.负责店铺评价维护，对店铺评价进行回复；中差评的 处理，并做相应记录和分析。 4.关注店铺后台信息，检查发货、处理投诉、退换货管 理，及时查看并处理信息。负责对售后订单跟踪与回 ，对店铺售后纠纷及售后服务态度进行控制。