一、岗位职责 1、全周期客户支持：负责公司系统（ERP/CRM）的实施交付、日常运维及突发故障响应，确保客户系统持续稳定高效运行； 2、需求管理与闭环：全面跟进客户需求与使用反馈，推动问题及时解决并形成闭环，协同内部团队优化产品功能，提升客户体验； 3、知识沉淀与协作：将解决方案标准化归档至知识库，并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格：大专及以上学历，欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者，需有较强的服务意识和良好的沟通能力； 2、技能加分项：熟悉ERP/CRM类企业管理软件，或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑； 3、核心素质：具备高度责任心和自主学习能力，能快速分析并解决技术问题，适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年，位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放，管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金，节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪，配套年终丰厚奖金、年度调薪机会，待遇全面有保障 3、多样企业文化活动，如徒步、海边团建、手游竞技，每周下午茶、月度生日会惊喜连连，节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁，通勤便捷无忧，出行快人一步 5、完善培训体系（涵盖新人及在职培训），配备资深导师，助力快速掌握业务并融入团队

一、工作内容： 1.负责国内电商平台（天猫、拼多多、抖音）售后服务的日常运营，达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2.通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线，及时响应并处理客户售后诉求，汇总问题信息并做好登记与反馈。 3.执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程，规范填写审核备注，保障退款操作的准确性和时效性，有效控制退货退款争议。 4.处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷，妥善安抚客户情绪，提升服务满意度，避免投诉升级。 5.针对客户差评进行跟进回访，开展客户维系工作，推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求： 1.具备一年以上电商售后工作经验，高中或中专及以上学历，有电子类产品处理经验者优先，综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2.有团队协作或管理经历，具备良好的客户服务意识。 3.工作态度端正，细致耐心，责任心强，具备时间观念和抗压能力，逻辑清晰，沟通协调能力强。 4.具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5.有集体意识，勇于担当，积极进取，能有效调节自身情绪，服从工作安排。 薪资待遇： 试用期一个月，试用期4200，转正后4200+2000（绩效奖金） 上班时间： 早班：9点-18点30 中班：13点-22点 接待3个平台混接（拼多多/天猫/抖音） 接待量约500人，主要服务平板套类目客户 考核指标：响应时长、满意率、3分钟回复率

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度

国际贸易公司的售后服务

1．负责公司客户资源的管理、维系、回访； 2．为客户提供优质的售后服务，客户续期保费缴费提醒；协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3．为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务； 4．有能力者可以组建拓展自己团队，打造自己的精英团队； 5．执行公司日常基础管理工作。 6．学历要求：大专。 7、年龄18周岁以上，具备良好的沟通协调能力和服务意识，性格开朗有亲和力，学习意识强。 薪资待遇： 1、内部良好的培训晋升通道，家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道（业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向）; 2、每季度方案奖励，免费旅游，现金奖励等等多重福利； 3、上班时间8:30-16:30，双休＋国家法定节假日。 新部门筹建期，工作时间自由，收入上不封顶，能者多劳多得，培训健全免费，晋升不靠关系，期待有志之士加入，共创佳绩！

跟单员，整理资料，销售后客服，不限年龄，底薪3000元有社保有全勤奖，有提成

岗位职责​ 1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多、微信小程序等平台的售后问题处理，包括订单咨询、退换货审核、物流跟踪、售后纠纷调解等，确保用户问题及时解决；​ 2.精准掌握各平台售后处理规则，严格按照规则流程操作，规避平台处罚风险，保障店铺售后指标（如退款时长、纠纷率等）达标；​ 3.主动跟进用户差评与负面反馈，通过耐心沟通了解用户诉求，制定合理解决方案，有效降低差评率，提升用户满意度与复购率；​ 4.整理售后问题数据，定期总结常见问题（如产品质量、物流问题等），及时反馈给运营、产品团队，助力优化产品与服务；​ 5.维护良好的用户关系，记录用户需求与建议，为后续用户运营提供参考；​ 6.配合团队完成其他售后相关工作，确保售后流程高效运转。 7、完成公司领导分配的其他工作。 任职要求： 1、1年及以上电商平台（淘宝/天猫/抖音/拼多多/微信小程序优先）售后客服经验，熟悉各平台售后规则、退换货流程及纠纷处理机制；​ 2.具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力，能耐心倾听用户诉求，灵活应对各类售后场景，有效化解用户不满；​ 3.对渔具产品有一定了解者优先（无经验者若学习能力强，也可培养）；​ 4.工作认真负责，有责任心，能承受一定的工作压力，具备良好的团队协作精神；​ 5.熟练使用办公软件（如Excel、Word）及电商平台后台操作工具。 上班时间： 大小周，排班轮休。特早：8:00-17：早班，：9：00-18：00，晚班：17:40-23:30 薪酬福利：8000-11000元/月 其他福利：​ 入职后提供专业培训，包括渔具产品知识、平台规则、客服技巧等，帮助快速上手；​ 1.购买社保（五险一金），保障员工基本权益；​ 2.定期团队活动（如钓友线下交流、团建聚餐等），工作氛围轻松愉快； 3.年底双薪。

工作内容： 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜，针对客户提出的问题给予及时、专业的回复，优化客户购物体验； 2.协助客户完成商品选购，推动订单达成，助力销售任务完成； 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求，做好信息汇总与内部传递； 4.对潜在客户进行持续跟进，实施有效的沟通与维护，建立稳定的客户关系； 职位要求： 统招大专及以上学历，具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先，有美妆行业从业经历者优先考虑，能力突出者学历可适当放宽； 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范； 2.打字速度达标（50字/分钟以上），具备电话沟通能力，必要时需接听来电； 3.性格积极乐观，做事细致认真，责任心强，具备良好的职业素养和团队协作意识，能适应快节奏工作环境； 4.工作时间安排为轮班制：早班8:00-17:00，中班12:00-20:00（含午休时间12:45-14:00），晚班15:00-23:00；每周单休，不支持远程办公； 5.售后岗位办公地点：深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利： 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等

工作描述： 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改，投诉，赔付，反馈等问题； 2、为客户提供高水准的售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能独立解决一般投诉问题，维护公司良好形象； 3、对处理好的订单进行整理，归类总结； 任职条件： 1、电脑操作熟练，沟通表达清晰流利，有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑； 2、反应灵敏、善于思考，具有较强的语言表达能力和沟通能力，学习能力强； 3、热爱售后工作，具备一定的服务意识； 4、自控力强，遇事不急燥，性格开朗，脾气好，沟通主动，有上进心，能承受一定的工作压力；

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

可借支可人走帐清，急招油漆/二保焊380-420（生熟手均可），打胶/转孔320-350（生熟手）。年龄20-48岁，名额不限，长短期均可。

可借支可人走帐清，急招油漆/二保焊380-420（生熟手均可），打胶/转孔320-350一天（生熟手）。年龄20-48岁，名额不限，长短期均可。

特殊孩子陪伴 工作地址:福田 月工资16000休4天 全职陪伴4岁轻度自闭症女孩，接送孩子上幼儿园，懂早教，会做孩子的营养餐

深圳市南山区招外墙漆/真石漆

企业主要生产手机、耳机、无人机等电子产品 普工岗位（组装、包装、质检等）无学历要求 【年底上人、可以留年、留年有奖励】 【新员工入职奖】最高5000元 【介绍朋友入职】最高2000元 薪资 正式工：底薪3380 另加全勤、绩效、岗补、入职缴纳五险一金 综合薪资7800-8200 临时工：26元/小时 ，每个礼拜可以借支500-1000 综合薪资7200-7600 招聘要求 1.年龄：16-47周岁（以身份证为准） 2.身体健康、无传染性疾病 3.吃苦耐劳、服从管理 踏实干活的可以私聊加v 三天打鱼两天晒网的勿扰 年底最后一个月拿钱回家过年，不回家留年有钱拿

岗位职责 •负责处理公司国内外电商平台及线下渠道的客户售后咨询、投诉、退换货、维修等事宜，通过电话、企业微信、邮件等方式高效响应客户需求，耐心解答客户疑问，提升客户满意度。 •登记售后问题台账，分类整理客户反馈（产品质量、物流问题、使用疑问等），及时同步至运营、供应链及产品团队，推动问题闭环处理。 •审核客户退换货申请，核对订单信息、产品状况，协调仓库、物流部门处理退换货流程，跟踪售后订单进度，确保客户及时收到退款或换新产品。 •维护客户关系，对多次咨询或投诉的客户进行跟进回访，了解客户诉求，主动规避潜在售后风险，降低售后率及投诉率。 •整理售后数据报表，定期总结售后问题及处理经验，提出优化建议（如产品说明、客户沟通话术等），协助完善公司售后管理制度。 •配合运营团队处理平台售后纠纷，提供相关凭证，维护店铺售后评级及平台口碑。 任职要求 •大专及以上学历，有1年及以上电商售后相关工作经验者优先，熟悉电商平台售后规则（如淘宝/京东/拼多多售后流程）。 •具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力及耐心，能换位思考理解客户需求，高效解决售后问题，避免纠纷升级。 •工作认真细致，责任心强，具备较强的执行力和问题解决能力，能熟练使用办公软件（Excel、Word）登记及整理售后台账。 •有跨境电商售后经验、能简单处理英文售后邮件者优先；具备家电、家居类产品售后经验者加分。 •服从团队安排，积极配合其他部门开展工作。 工作时间:早九点半晚六点半，弹性打卡，周末双休

岗位职责： 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息，推动服务流程优化，提升客户满意度。 4.维护客户服务记录，确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心应对客户诉求； 2.工作认真负责，有较强的执行力和问题解决能力： 3.能够适应服务工作，具备一定的抗压能力； 岗位福利：朝八晚五，双休，节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定，干的越多拿的越多，具体面议。

钞票是永远的避风港； 用一份简历；开启2026的新征程~ 团队年轻化， “氛围nice，让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班！冬暖夏凉！ 【不销售不销售不销售】真的不销售！真的不销售！！ 岗位职责：在线处理客户售后问题坐班不销售，直接线上办理。 上班时间：8小时工作制度双休 岗位福利： 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工，没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食，高档下午茶，不定时团建，生日福利 如果求职总发愁，简历就往这里投~

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1、深入了解客户需求，为客户量身定制个性化的方案及服务； 2、建立并维护良好的客户关系，定期回访客户，了解客户需求的变化； 3、积极参与公司组织的各类活动，提升品牌知名度，吸引潜在客户。 任职资格： 1、责任心强，学习能力强，有企图心； 2、良好的沟通能力，能够与客户建立深厚的信任关系。

岗位职责： ·售后仓管理：全面负责售后部门的日常运营组织与协调，保障售后服务流程高效、规范运行。 （1）客户退货事务处理：对退回商品进行初步检验与接收，核对退货物品的数量、外观状况是否与客户申报内容相符，并完成退货入库的信息登记。 （2）翻新设备管理：按既定标准和进度要求推进设备翻新工作，确保翻新后的产品质量达到公司规定标准。 （3）售后技术支持：通过电话、微信、在线客服等方式为客户提供产品使用指导和技术支持，解答客户在功能应用、操作方式及故障处理方面的疑问，结合客户实际情况提供针对性解决方案，帮助客户顺利使用产品。 （4）客户服务响应：及时、专业地处理客户的售后咨询与投诉，确保客户问题得到有效回应与妥善解决。 （5）维修设备发厂数量统计：整理需返厂维修的设备信息，准确统计并安排寄送至工厂。 （6）产品软件程序更新维护 任职要求： 1.大专及以上学历 2.具备售后服务相关经验，有电子产品或机械设备售后背景者优先考虑 3.熟悉医疗类产品操作，掌握良好客服沟通能力者优先 4.优秀应届毕业生可适当放宽条件 岗位福利： 1.每周三次下午茶供应 2.不定期组织团队建设活动 上班时间：上午9:00-12:00，下午13:45-18:15，单休，每月有两周享受1.5天休息

岗位职责： 1、主导物流客服团队的日常管理与业务培训，持续提升团队服务专业度； 2、整合内外部协作资源，保障客户物流需求得到及时响应与落实； 3、受理客户意见与建议，妥善处理物流环节中的各类问题，提升服务满意度； 4、跟踪物流服务质量表现，构建并优化客户服务支持体系。 5、具备进出口贸易相关经验者优先考虑。 任职要求： 1、大专及以上学历，物流管理或相关专业背景优先； 2、具备良好的沟通协调能力及突发事件应对能力； 3、了解物流各环节运作流程，有团队管理经历者优先； 4、客户服务意识强，能适应一定强度的工作节奏。

岗位职责： 1、使用常用沟通工具（如千牛、飞鸽）处理售前咨询及售后相关事宜，妥善应对客户投诉并跟进异常订单的处理流程 2、熟悉产品基本信息，及时回应顾客关于商品的疑问，做好说明与协调工作，针对物流问题与订单人员对接处理（如发错货、少发货、包裹破损等情况） 3、通过线上渠道高效解决客户纠纷，化解交易矛盾，保障店铺服务质量与形象维护 4、负责在线处理订单售后事务，包括退换货申请、退款操作及物流进度跟踪，确保客户体验满意度 5、每日对接待的售后客户进行记录归档，完成当日售后日志及退货信息登记，主动跟进未关闭工单并将问题及时上报主管 6、配合完成上级安排的其他临时性工作任务 岗位要求： 1、具备1年以上客服岗位工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑； 2、打字速度达标，能熟练操作Office等基础办公软件； 3、具备良好的沟通技巧、学习适应能力、抗压素质以及团队合作意识； 4、服务意识强，性格耐心细致，责任心强，工作态度积极主动，严格遵守公司各项管理规定； 5、有物联网设备或消费类智能硬件售后服务经验者优先录用 上班时间： 早晚班：早班：7:40-16:40（午休12:30-13:30） 晚班：14:00-23:00（晚餐19:00-20:00） 薪酬福利： 1、薪资：无责任底薪4800元+绩效奖金+高额提成（综合收入约6-9k） 2、带薪休假：享受国家法定节假日，排班灵活调整 3、员工福利：每月组织下午茶活动，举办生日庆祝会 4、社会保障：缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 5、团队活动：定期开展聚餐、团建及外出旅游 6、培训体系：提供新员工入职指导及一对一实操带教 7、晋升通道：客服专员→客服组长→客服主管→客服经理

岗位职责： 1.邮件处理：处理各渠道邮件（站内邮件，站外信），树立良好品牌形象，提升客户满意度； 2.售后问题登记与反馈：负责产品客诉的统计和跟进，及时向上级及相关部门反馈问题，协助优化产品； 3.产品review管理：妥善处理中差评，跟进客户的投诉，确保客户满意度，维护好店铺安全，提高账户好评率； 4.跨部门协作（内部）：优化买家体验，跟进方案落地； 5.完成公司分配的其它任务和安排，配合同事处理好日常事务。 岗位要求： 1.统招大专及以上学历，英语四级，有亚马逊客服经验优先考虑； 2.熟悉亚马逊平台知识，熟悉英文客户服务沟通技巧； 3.有较好的同理心，与用户进行良好沟通，善于解决问题； 4.有耐心、细心，责任心强，有团队意识，性格温和，具备良好的客户服务意识； 5.熟悉基本办公软件。 【您可享受到的福利待遇】 为了大家更加快乐的工作，我们尽可能的提高大家的福利待遇，包含但不限于以下： 1、入职即缴纳五险一金；另外补充商业保险（政府重疾险+意外险），给员工提供安心的社会保障； 2、免费且每日更新菜色的午餐，合作大品牌餐厅包送至办公室，不用纠结午饭吃什么，省下外卖费； 3、按照国家法定节假日放假，依法享有病假、婚假等各种带薪假期，另有5天起带薪年假，依据个人司龄逐年增加； 4、公司设有茶水区以及咖啡台，提供丰富多样的花茶、高品质咖啡豆以及各种咖啡伴侣，闲暇时间可以自己diy饮品； 5、每周固定下午茶：丰富的食物、饮品为你补充能量； 6、不定时的“公司特供”礼物/抽奖，让你开心、快乐加倍! 7、大小节日丰富的活动+礼品/礼金（春节、端午、中秋、女神节、儿童节、圣诞节等)，不定期举行大型户外团建活动； 8、公司每月都为每个团队提供活动经费用于部门聚餐/下午茶/团队活动等，全力支持团队文化建设； 9、每月统计发放一次奖金，年底评选选优秀员工，发放年终奖金。 【你最关心的问题都在这里】 1、公司目前使用精品运营模式，主做亚马逊，沃尔玛、Wayfair等多平台，品类涵盖消费电子、家居、宠物用品、户外用品、健康护理等类目，拥有多个品牌，项目资金预算充足； 2、公司运营团队经验丰富，精英化配置，多款产品长期稳定类目前20； 3、内部部门分工明确，精细，除运营小伙伴外，我们不仅有独立的产品垂直开发团队、还有采购、设计、物流、后勤等部门共同支持公司业务发展。 4、公司目前发展迅速，晋升空间大，管理层欠缺，任人唯贤； 5、公司薪资：底薪+提成+绩效激励，每月10号准时发放薪资，每年2次调薪机会； 6、学习培训：入职一对一带教，部门培训、公司内部培训； 7、公司福利：五险一金、包中餐、带薪年假、节假日福利、每周下午茶、团队活动、全勤奖，年终奖等； 8、工作时间：大小周，7.5小时工作制，9：00-12：00，14：00-18：30； 9、工作地点：深圳市龙华新区高峰社区龙华路6号南科创元谷2栋315。 乘车路线： 1.乘坐地铁6号线到元芬站下车（D出口）步行500米 2.乘坐地铁4号线到龙胜站下车（B出口）步行1000米 3.附近公交站点：元芬村(612路、b830路和m420路) 可手机百度地图搜索：金元芬四季酒店

（一）客服岗位职责 1.售前咨询服务：负责客户咨询对接，精准解答产品规格、型号适配、外观工艺、供货周期、报价、订单流程等问题，明确告知产品属性相关注意事项，提供专业咨询支持，协助客户完成需求确认与订单意向达成。 1.订单全流程跟进：接收客户订单，核实订单信息（产品型号、数量、交货地址、付款方式、包装要求），同步至仓储部、包装部，跟踪订单备货、包装、出库、物流配送进度，及时向客户反馈订单状态，确保信息传递准确、跟进高效。 1.客户关系维护：建立客户档案，记录客户基本信息、订单历史、咨询记录、需求偏好及特殊要求，定期沟通回访，了解合作满意度，收集潜在需求，为业务拓展提供数据支持。 1.客诉初步处理：接收客户投诉与意见反馈（订单延迟、产品外观问题、沟通误解等），快速核实并安抚，分类流转至售后部或相关部门处理，跟踪解决进度，及时反馈结果，闭环客诉流程。 1.信息协同传递：同步项目供货调整、价格变动、包装升级等政策至客户；收集客户对产品、服务的建议，整理后反馈至管理层及相关部门，推动服务优化。

招聘国际物流客服7k-10k，1-3年国际物流空运经验

服从管理，积极向上物业客服专员：接待来访/来电咨询，处理投诉与报修，协调工程、安保等部门跟进解决，定期回访提升满意度； ​

岗位职责： 1.负责电商平台客户咨询的及时响应，提供专业、高效的服务支持； 2.跟踪订单进展，妥善处理售前、售中及售后相关问题； 3.持续维护客户关系，提升客户体验与满意度； 4.配合完成上级交办的其他相关工作任务。 上班时间： 早班：8:30-17:00 晚班：15:00-23:00 轮休制，入职缴纳五险一金 薪资：底薪+绩效 岗位要求： 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识； 2.熟悉主流电商平台的操作流程与规则； 3.具有良好的团队合作精神； 4.能够适应轮班安排，包括早班和晚班，具备较强的抗压能力

工作内容： 1、负责淘宝、天猫平台的客户咨询接待，及时解答顾客疑问 2、处理日常退换货事宜，维护商品评价 3、完成订单相关操作及其他客服事务 4、了解消费者需求，具备良好的语言组织与沟通能力 任职要求： 1、工作认真细致，有责任心 2、遵守公司各项规章制度 3、学历不限，接受无经验者 4、会基本Office软件操作，打字速度熟练 5、具备独立分析和解决问题的能力，能主动应对突发情况 6、有客服从业经历，熟悉淘宝、天猫平台操作流程 工作时间：9:00-18:00单休，后期根据运营需要安排早班或晚班

保底6k+绩效+不定期激励，综合薪资8k-12k 【工作内容】： 1、通过电话等线上渠道，开展字节旗下放心借（M1-2）或蚂蚁金融相关项目的逾期款项提醒服务，准确分析客户未还款原因，主动与客户沟通账务问题，协助其结合实际资产状况合理维护信用记录； 2、指导客户使用合规途径完成还款操作； 3、重点负责逾期账款的跟进与回收工作。 【岗位要求】： 1、性别不限，******，无犯罪记录、不良征信及精神疾病史，大专及以上学历，有相关经验者可适度放宽条件，需掌握基础办公软件操作，欢迎优秀应届毕业生加入； 2、具备较强的抗压能力，能在挑战中保持积极心态； 3、拥有良好的团队合作意识，态度端正，服从管理安排； 4、具备电话销售、网络销售、银行客服、呼叫中心或催收类工作经验者优先考虑； 5、如无相关经验但符合公司录用标准，将提供系统化的岗前培训与实操指导。 【薪资待遇】 1、薪酬结构：底薪6k+绩效奖金+不定期激励，整体收入区间为8k-12k； 2、奖励机制：每季度及年度对表现优异的员工和团队给予奖励（含现金分红、省外团建旅游、购物卡等形式）； 3、其他福利：定期组织团队建设活动、节假日礼品发放、日常下午茶等； 4、晋升通道：组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监（每3-6个月开放晋升考核）。 工作时间：9:00-12:0013:30-19:30，排班制，轮休安排 企业介绍： 深圳市合众利金融服务有限公司成立于2016年11月，注册资金2000万元，经国家工商行政管理总局备案，并由深圳市工商行政管理局批准设立，总部设于深圳。 公司长期为多家银行及金融机构提供专业服务，依托规范化作业模式，综合运用合法合规的电话提醒、法律手段支持及司法协同等方式，有效保障合作方资产安全。在持续提升服务质量的同时，严格防控投诉风险，切实维护客户与合作机构的合法权益。