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技术支持工程师
6000-8000元/月
售后客服免费培训1-3年大专及以上企业客户珠宝SaaS
一、岗位职责 1、全周期客户支持:负责公司系统(ERP/CRM)的实施交付、日常运维及突发故障响应,确保客户系统持续稳定高效运行; 2、需求管理与闭环:全面跟进客户需求与使用反馈,推动问题及时解决并形成闭环,协同内部团队优化产品功能,提升客户体验; 3、知识沉淀与协作:将解决方案标准化归档至知识库,并在售前、售后环节中提供专业技术支持与跨部门协作。 二、任职要求 1、基本资格:大专及以上学历,欢迎优秀应届生或具备1-3年相关经验者,需有较强的服务意识和良好的沟通能力; 2、技能加分项:熟悉ERP/CRM类企业管理软件,或有珠宝行业信息化系统经验者优先考虑; 3、核心素质:具备高度责任心和自主学习能力,能快速分析并解决技术问题,适应高频迭代的技术节奏。 三、岗位核心亮点 1、专注行业18年,位居国内珠宝SaaS领域领先阵营 2、持续探索SaaS产品创新、服务交付模式革新及组织管理模式升级 3、工作氛围轻松开放,管理扁平高效 四、福利&成长体系 1、入职即缴纳五险一金,节假日安排与国家规定同步 2、享受无责底薪,配套年终丰厚奖金、年度调薪机会,待遇全面有保障 3、多样企业文化活动,如徒步、海边团建、手游竞技,每周下午茶、月度生日会惊喜连连,节日现金礼金不断 4、办公地点紧邻地铁,通勤便捷无忧,出行快人一步 5、完善培训体系(涵盖新人及在职培训),配备资深导师,助力快速掌握业务并融入团队
电商售后客服专员
4000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上3C包住办公室坐班
一、工作内容: 1.负责国内电商平台(天猫、拼多多、抖音)售后服务的日常运营,达成客服团队在各平台的服务考核目标。 2.通过千牛、拼多多商家后台、抖音客服系统及售后热线,及时响应并处理客户售后诉求,汇总问题信息并做好登记与反馈。 3.执行天猫、拼多多、抖音平台的退换货审核流程,规范填写审核备注,保障退款操作的准确性和时效性,有效控制退货退款争议。 4.处理天猫、拼多多、抖音平台的客户投诉及交易纠纷,妥善安抚客户情绪,提升服务满意度,避免投诉升级。 5.针对客户差评进行跟进回访,开展客户维系工作,推动满意度改善与评价优化。 二、岗位要求: 1.具备一年以上电商售后工作经验,高中或中专及以上学历,有电子类产品处理经验者优先,综合能力突出者可适当放宽学历条件。 2.有团队协作或管理经历,具备良好的客户服务意识。 3.工作态度端正,细致耐心,责任心强,具备时间观念和抗压能力,逻辑清晰,沟通协调能力强。 4.具备较强的责任意识、执行力和高效沟通能力。 5.有集体意识,勇于担当,积极进取,能有效调节自身情绪,服从工作安排。 薪资待遇: 试用期一个月,试用期4200,转正后4200+2000(绩效奖金) 上班时间: 早班:9点-18点30 中班:13点-22点 接待3个平台混接(拼多多/天猫/抖音) 接待量约500人,主要服务平板套类目客户 考核指标:响应时长、满意率、3分钟回复率
客服专员
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上全职
岗位职责: 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题,确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题,提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题,并跟进处理结果 4定期汇总客服数据(如咨询类型、售后原因),提炼改进建议,推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要,主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求: 1大专及以上学历,英语6级及以上,精通英语,能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通; 2有跨境客服一年以上经验优先,具备良好的理解和表达能力,掌握客户服务基本技巧,虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力,善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度
进出口贸易公司的售后服务人员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专及以上全职
国际贸易公司的售后服务
VIP客户服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职周末及法定节假日休息不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
1.负责公司客户资源的管理、维系、回访; 2.为客户提供优质的售后服务,客户续期保费缴费提醒;协助他们办理保费续期、保险咨询、保单信息查询与变更、理赔等服务。 3.为高端客户市场提供个性化专业保险理财服务; 4.有能力者可以组建拓展自己团队,打造自己的精英团队; 5.执行公司日常基础管理工作。 6.学历要求:大专。 7、年龄18周岁以上,具备良好的沟通协调能力和服务意识,性格开朗有亲和力,学习意识强。 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,家庭和企业理财专员和管理双向晋升通道(业务高手、招聘专员或团队管理者三个方向); 2、每季度方案奖励,免费旅游,现金奖励等等多重福利; 3、上班时间8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 新部门筹建期,工作时间自由,收入上不封顶,能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系,期待有志之士加入,共创佳绩!
深圳宝安区跟单、整理资料,销售
3000-6000元/月
售后客服包吃1-2人月结学历不限全职
跟单员,整理资料,销售后客服,不限年龄,底薪3000元有社保有全勤奖,有提成
售后客服
7000-11000元/月
售后客服1-3年中专及以上
岗位职责​ 1.负责淘宝、天猫、抖音、拼多多、微信小程序等平台的售后问题处理,包括订单咨询、退换货审核、物流跟踪、售后纠纷调解等,确保用户问题及时解决;​ 2.精准掌握各平台售后处理规则,严格按照规则流程操作,规避平台处罚风险,保障店铺售后指标(如退款时长、纠纷率等)达标;​ 3.主动跟进用户差评与负面反馈,通过耐心沟通了解用户诉求,制定合理解决方案,有效降低差评率,提升用户满意度与复购率;​ 4.整理售后问题数据,定期总结常见问题(如产品质量、物流问题等),及时反馈给运营、产品团队,助力优化产品与服务;​ 5.维护良好的用户关系,记录用户需求与建议,为后续用户运营提供参考;​ 6.配合团队完成其他售后相关工作,确保售后流程高效运转。 7、完成公司领导分配的其他工作。 任职要求: 1、1年及以上电商平台(淘宝/天猫/抖音/拼多多/微信小程序优先)售后客服经验,熟悉各平台售后规则、退换货流程及纠纷处理机制;​ 2.具备优秀的沟通表达能力和问题解决能力,能耐心倾听用户诉求,灵活应对各类售后场景,有效化解用户不满;​ 3.对渔具产品有一定了解者优先(无经验者若学习能力强,也可培养);​ 4.工作认真负责,有责任心,能承受一定的工作压力,具备良好的团队协作精神;​ 5.熟练使用办公软件(如Excel、Word)及电商平台后台操作工具。 上班时间: 大小周,排班轮休。特早:8:00-17:早班,:9:00-18:00,晚班:17:40-23:30 薪酬福利:8000-11000元/月 其他福利:​ 入职后提供专业培训,包括渔具产品知识、平台规则、客服技巧等,帮助快速上手;​ 1.购买社保(五险一金),保障员工基本权益;​ 2.定期团队活动(如钓友线下交流、团建聚餐等),工作氛围轻松愉快; 3.年底双薪。
电商平台售后服务
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制电商客服
工作内容: 1.负责处理电商平台售后客户的咨询事宜,针对客户提出的问题给予及时、专业的回复,优化客户购物体验; 2.协助客户完成商品选购,推动订单达成,助力销售任务完成; 3.整理并归档客户咨询中的常见问题、反馈意见及具体需求,做好信息汇总与内部传递; 4.对潜在客户进行持续跟进,实施有效的沟通与维护,建立稳定的客户关系; 职位要求: 统招大专及以上学历,具备1年拼多多、抖音、天猫平台售后客服工作经验者优先,有美妆行业从业经历者优先考虑,能力突出者学历可适当放宽; 1.熟悉主流电商平台的交易流程及相关操作规范; 2.打字速度达标(50字/分钟以上),具备电话沟通能力,必要时需接听来电; 3.性格积极乐观,做事细致认真,责任心强,具备良好的职业素养和团队协作意识,能适应快节奏工作环境; 4.工作时间安排为轮班制:早班8:00-17:00,中班12:00-20:00(含午休时间12:45-14:00),晚班15:00-23:00;每周单休,不支持远程办公; 5.售后岗位办公地点:深圳市福田区园岭街道圣廷苑酒店B座写字楼2105B 福利: 五险一金、住房补贴、话费补贴、年终奖金、调薪晋升机会、团队建设活动、下午茶点、生日关怀等
售后客服
工作描述: 1、及时跟进处理预订部订单后续的订单更改,投诉,赔付,反馈等问题; 2、为客户提供高水准的售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能独立解决一般投诉问题,维护公司良好形象; 3、对处理好的订单进行整理,归类总结; 任职条件: 1、电脑操作熟练,沟通表达清晰流利,有酒店或旅游预定、客服等工作经验优先考虑; 2、反应灵敏、善于思考,具有较强的语言表达能力和沟通能力,学习能力强; 3、热爱售后工作,具备一定的服务意识; 4、自控力强,遇事不急燥,性格开朗,脾气好,沟通主动,有上进心,能承受一定的工作压力;
珠宝客服
5000-6000元/月
售后客服大专及以上
位职责: 1.咨询响应:通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道,快速响应用户售前/售中/售后咨询,使用标准话术精准解答,提升用户体验。 2.售前:商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等; 3.售中:订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等; 4.售后:退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理:按SOP受理、登记、流转、跟进工单,在规定时限内闭环,及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理:处理普通差评、投诉与售后纠纷,协商解决方案;复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助:主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动,引导用户下单与复购;对意向用户进行基础回访。 任职要求: 1.全日制大专以上学历,电子商务、珠宝相关专业优先; 2.有过1年以上工作经验; 3.年龄:18-30 4.沟通与表达能力:具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力,能使用标准话术快速响应用户咨询;擅长倾听,能精准捕捉用户核心诉求,避免沟通误解;具备同理心,能换位思考,安抚用户情绪。
油漆工打胶钻孔二保焊3-6个月20人以上月结
可借支可人走帐清,急招油漆/二保焊380-420(生熟手均可),打胶/转孔320-350(生熟手)。年龄20-48岁,名额不限,长短期均可。
深圳 光明区 光明新区
1月20日 18:01拨打电话
油漆工打胶钻孔二保焊3-6个月20人以上月结
可借支可人走帐清,急招油漆/二保焊380-420(生熟手均可),打胶/转孔320-350一天(生熟手)。年龄20-48岁,名额不限,长短期均可。
深圳 龙华区 大浪
1月20日 18:01拨打电话
保姆月结
特殊孩子陪伴 工作地址:福田 月工资16000休4天 全职陪伴4岁轻度自闭症女孩,接送孩子上幼儿园,懂早教,会做孩子的营养餐
深圳
1月20日 18:00拨打电话
深圳南山区招外墙漆/真石漆
1-1.1万元/月
外墙漆真石漆5-14天3-5人包工技术好专业师傅二把刀勿扰自备工具
深圳市南山区招外墙漆/真石漆
深圳 南山区
1月20日 18:00拨打电话
普工包吃社保五险一金包住20人以上月结
企业主要生产手机、耳机、无人机等电子产品 普工岗位(组装、包装、质检等)无学历要求 【年底上人、可以留年、留年有奖励】 【新员工入职奖】最高5000元 【介绍朋友入职】最高2000元 薪资 正式工:底薪3380 另加全勤、绩效、岗补、入职缴纳五险一金 综合薪资7800-8200 临时工:26元/小时 ,每个礼拜可以借支500-1000 综合薪资7200-7600 招聘要求 1.年龄:16-47周岁(以身份证为准) 2.身体健康、无传染性疾病 3.吃苦耐劳、服从管理 踏实干活的可以私聊加v 三天打鱼两天晒网的勿扰 年底最后一个月拿钱回家过年,不回家留年有钱拿
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
岗位职责 •负责处理公司国内外电商平台及线下渠道的客户售后咨询、投诉、退换货、维修等事宜,通过电话、企业微信、邮件等方式高效响应客户需求,耐心解答客户疑问,提升客户满意度。 •登记售后问题台账,分类整理客户反馈(产品质量、物流问题、使用疑问等),及时同步至运营、供应链及产品团队,推动问题闭环处理。 •审核客户退换货申请,核对订单信息、产品状况,协调仓库、物流部门处理退换货流程,跟踪售后订单进度,确保客户及时收到退款或换新产品。 •维护客户关系,对多次咨询或投诉的客户进行跟进回访,了解客户诉求,主动规避潜在售后风险,降低售后率及投诉率。 •整理售后数据报表,定期总结售后问题及处理经验,提出优化建议(如产品说明、客户沟通话术等),协助完善公司售后管理制度。 •配合运营团队处理平台售后纠纷,提供相关凭证,维护店铺售后评级及平台口碑。 任职要求 •大专及以上学历,有1年及以上电商售后相关工作经验者优先,熟悉电商平台售后规则(如淘宝/京东/拼多多售后流程)。 •具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力及耐心,能换位思考理解客户需求,高效解决售后问题,避免纠纷升级。 •工作认真细致,责任心强,具备较强的执行力和问题解决能力,能熟练使用办公软件(Excel、Word)登记及整理售后台账。 •有跨境电商售后经验、能简单处理英文售后邮件者优先;具备家电、家居类产品售后经验者加分。 •服从团队安排,积极配合其他部门开展工作。 工作时间:早九点半晚六点半,弹性打卡,周末双休
售后服务岗
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.完成公司下发的工作任务。 2.协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。提供专业支持与指导。 3.收集客户反馈信息,推动服务流程优化,提升客户满意度。 4.维护客户服务记录,确保信息准确、完整、可追溯。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心应对客户诉求; 2.工作认真负责,有较强的执行力和问题解决能力: 3.能够适应服务工作,具备一定的抗压能力; 岗位福利:朝八晚五,双休,节假日放假。 薪资待遇因个人能力而定,干的越多拿的越多,具体面议。
售后客服
钞票是永远的避风港; 用一份简历;开启2026的新征程~ 团队年轻化, “氛围nice,让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉! 【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!! 岗位职责:在线处理客户售后问题坐班不销售,直接线上办理。 上班时间:8小时工作制度双休 岗位福利: 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工,没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利 如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后客服
钞票是永远的避风港; 用一份简历;开启2026的新征程~ 团队年轻化, “氛围nice,让你快乐和成长并驾 齐驱” 【不销售不销售不销售】室内坐班!冬暖夏凉! 【不销售不销售不销售】真的不销售!真的不销售!! 岗位职责:在线处理客户售后问题坐班不销售,直接线上办理。 上班时间:8小时工作制度双休 岗位福利: 1、入职就缴纳社保和公积金 2、入职签订劳动合同工,没有试岗期 4、带薪年假5-10天 5、办公室零食,高档下午茶,不定时团建,生日福利 如果求职总发愁,简历就往这里投~
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职电话客服
1、深入了解客户需求,为客户量身定制个性化的方案及服务; 2、建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求的变化; 3、积极参与公司组织的各类活动,提升品牌知名度,吸引潜在客户。 任职资格: 1、责任心强,学习能力强,有企图心; 2、良好的沟通能力,能够与客户建立深厚的信任关系。
电商售后仓储运营
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上不接受居家办公正常工作制
岗位职责: ·售后仓管理:全面负责售后部门的日常运营组织与协调,保障售后服务流程高效、规范运行。 (1)客户退货事务处理:对退回商品进行初步检验与接收,核对退货物品的数量、外观状况是否与客户申报内容相符,并完成退货入库的信息登记。 (2)翻新设备管理:按既定标准和进度要求推进设备翻新工作,确保翻新后的产品质量达到公司规定标准。 (3)售后技术支持:通过电话、微信、在线客服等方式为客户提供产品使用指导和技术支持,解答客户在功能应用、操作方式及故障处理方面的疑问,结合客户实际情况提供针对性解决方案,帮助客户顺利使用产品。 (4)客户服务响应:及时、专业地处理客户的售后咨询与投诉,确保客户问题得到有效回应与妥善解决。 (5)维修设备发厂数量统计:整理需返厂维修的设备信息,准确统计并安排寄送至工厂。 (6)产品软件程序更新维护 任职要求: 1.大专及以上学历 2.具备售后服务相关经验,有电子产品或机械设备售后背景者优先考虑 3.熟悉医疗类产品操作,掌握良好客服沟通能力者优先 4.优秀应届毕业生可适当放宽条件 岗位福利: 1.每周三次下午茶供应 2.不定期组织团队建设活动 上班时间:上午9:00-12:00,下午13:45-18:15,单休,每月有两周享受1.5天休息
物流客服主管
7000-12000元/月
客服专员3-5年大专及以上
岗位职责: 1、主导物流客服团队的日常管理与业务培训,持续提升团队服务专业度; 2、整合内外部协作资源,保障客户物流需求得到及时响应与落实; 3、受理客户意见与建议,妥善处理物流环节中的各类问题,提升服务满意度; 4、跟踪物流服务质量表现,构建并优化客户服务支持体系。 5、具备进出口贸易相关经验者优先考虑。 任职要求: 1、大专及以上学历,物流管理或相关专业背景优先; 2、具备良好的沟通协调能力及突发事件应对能力; 3、了解物流各环节运作流程,有团队管理经历者优先; 4、客户服务意识强,能适应一定强度的工作节奏。
客服专员
6000-8000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
岗位职责: 1、使用常用沟通工具(如千牛、飞鸽)处理售前咨询及售后相关事宜,妥善应对客户投诉并跟进异常订单的处理流程 2、熟悉产品基本信息,及时回应顾客关于商品的疑问,做好说明与协调工作,针对物流问题与订单人员对接处理(如发错货、少发货、包裹破损等情况) 3、通过线上渠道高效解决客户纠纷,化解交易矛盾,保障店铺服务质量与形象维护 4、负责在线处理订单售后事务,包括退换货申请、退款操作及物流进度跟踪,确保客户体验满意度 5、每日对接待的售后客户进行记录归档,完成当日售后日志及退货信息登记,主动跟进未关闭工单并将问题及时上报主管 6、配合完成上级安排的其他临时性工作任务 岗位要求: 1、具备1年以上客服岗位工作经验,优秀应届毕业生亦可考虑; 2、打字速度达标,能熟练操作Office等基础办公软件; 3、具备良好的沟通技巧、学习适应能力、抗压素质以及团队合作意识; 4、服务意识强,性格耐心细致,责任心强,工作态度积极主动,严格遵守公司各项管理规定; 5、有物联网设备或消费类智能硬件售后服务经验者优先录用 上班时间: 早晚班:早班:7:40-16:40(午休12:30-13:30) 晚班:14:00-23:00(晚餐19:00-20:00) 薪酬福利: 1、薪资:无责任底薪4800元+绩效奖金+高额提成(综合收入约6-9k) 2、带薪休假:享受国家法定节假日,排班灵活调整 3、员工福利:每月组织下午茶活动,举办生日庆祝会 4、社会保障:缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险 5、团队活动:定期开展聚餐、团建及外出旅游 6、培训体系:提供新员工入职指导及一对一实操带教 7、晋升通道:客服专员→客服组长→客服主管→客服经理
客服专员经验不限大专及以上办公室坐班售后客服线上客服正常工作制亚马逊客服电商客服
岗位职责: 1.邮件处理:处理各渠道邮件(站内邮件,站外信),树立良好品牌形象,提升客户满意度; 2.售后问题登记与反馈:负责产品客诉的统计和跟进,及时向上级及相关部门反馈问题,协助优化产品; 3.产品review管理:妥善处理中差评,跟进客户的投诉,确保客户满意度,维护好店铺安全,提高账户好评率; 4.跨部门协作(内部):优化买家体验,跟进方案落地; 5.完成公司分配的其它任务和安排,配合同事处理好日常事务。 岗位要求: 1.统招大专及以上学历,英语四级,有亚马逊客服经验优先考虑; 2.熟悉亚马逊平台知识,熟悉英文客户服务沟通技巧; 3.有较好的同理心,与用户进行良好沟通,善于解决问题; 4.有耐心、细心,责任心强,有团队意识,性格温和,具备良好的客户服务意识; 5.熟悉基本办公软件。 【您可享受到的福利待遇】 为了大家更加快乐的工作,我们尽可能的提高大家的福利待遇,包含但不限于以下: 1、入职即缴纳五险一金;另外补充商业保险(政府重疾险+意外险),给员工提供安心的社会保障; 2、免费且每日更新菜色的午餐,合作大品牌餐厅包送至办公室,不用纠结午饭吃什么,省下外卖费; 3、按照国家法定节假日放假,依法享有病假、婚假等各种带薪假期,另有5天起带薪年假,依据个人司龄逐年增加; 4、公司设有茶水区以及咖啡台,提供丰富多样的花茶、高品质咖啡豆以及各种咖啡伴侣,闲暇时间可以自己diy饮品; 5、每周固定下午茶:丰富的食物、饮品为你补充能量; 6、不定时的“公司特供”礼物/抽奖,让你开心、快乐加倍! 7、大小节日丰富的活动+礼品/礼金(春节、端午、中秋、女神节、儿童节、圣诞节等),不定期举行大型户外团建活动; 8、公司每月都为每个团队提供活动经费用于部门聚餐/下午茶/团队活动等,全力支持团队文化建设; 9、每月统计发放一次奖金,年底评选选优秀员工,发放年终奖金。 【你最关心的问题都在这里】 1、公司目前使用精品运营模式,主做亚马逊,沃尔玛、Wayfair等多平台,品类涵盖消费电子、家居、宠物用品、户外用品、健康护理等类目,拥有多个品牌,项目资金预算充足; 2、公司运营团队经验丰富,精英化配置,多款产品长期稳定类目前20; 3、内部部门分工明确,精细,除运营小伙伴外,我们不仅有独立的产品垂直开发团队、还有采购、设计、物流、后勤等部门共同支持公司业务发展。 4、公司目前发展迅速,晋升空间大,管理层欠缺,任人唯贤; 5、公司薪资:底薪+提成+绩效激励,每月10号准时发放薪资,每年2次调薪机会; 6、学习培训:入职一对一带教,部门培训、公司内部培训; 7、公司福利:五险一金、包中餐、带薪年假、节假日福利、每周下午茶、团队活动、全勤奖,年终奖等; 8、工作时间:大小周,7.5小时工作制,9:00-12:00,14:00-18:30; 9、工作地点:深圳市龙华新区高峰社区龙华路6号南科创元谷2栋315。 乘车路线: 1.乘坐地铁6号线到元芬站下车(D出口)步行500米 2.乘坐地铁4号线到龙胜站下车(B出口)步行1000米 3.附近公交站点:元芬村(612路、b830路和m420路) 可手机百度地图搜索:金元芬四季酒店
客服
6000-8000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服企业内部客服
(一)客服岗位职责 1.售前咨询服务:负责客户咨询对接,精准解答产品规格、型号适配、外观工艺、供货周期、报价、订单流程等问题,明确告知产品属性相关注意事项,提供专业咨询支持,协助客户完成需求确认与订单意向达成。 1.订单全流程跟进:接收客户订单,核实订单信息(产品型号、数量、交货地址、付款方式、包装要求),同步至仓储部、包装部,跟踪订单备货、包装、出库、物流配送进度,及时向客户反馈订单状态,确保信息传递准确、跟进高效。 1.客户关系维护:建立客户档案,记录客户基本信息、订单历史、咨询记录、需求偏好及特殊要求,定期沟通回访,了解合作满意度,收集潜在需求,为业务拓展提供数据支持。 1.客诉初步处理:接收客户投诉与意见反馈(订单延迟、产品外观问题、沟通误解等),快速核实并安抚,分类流转至售后部或相关部门处理,跟踪解决进度,及时反馈结果,闭环客诉流程。 1.信息协同传递:同步项目供货调整、价格变动、包装升级等政策至客户;收集客户对产品、服务的建议,整理后反馈至管理层及相关部门,推动服务优化。
招聘国际物流客服7k-10k
7000-10000元/月
客服月结大专及以上
招聘国际物流客服7k-10k,1-3年国际物流空运经验
客服专员
5000-6000元/月
客服专员包住3-5人月结3-5年学历不限全职
服从管理,积极向上物业客服专员:接待来访/来电咨询,处理投诉与报修,协调工程、安保等部门跟进解决,定期回访提升满意度; ​
电商客服
4000-8000元/月
网络客服1-3年大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位淘宝天猫电商客服
岗位职责: 1.负责电商平台客户咨询的及时响应,提供专业、高效的服务支持; 2.跟踪订单进展,妥善处理售前、售中及售后相关问题; 3.持续维护客户关系,提升客户体验与满意度; 4.配合完成上级交办的其他相关工作任务。 上班时间: 早班:8:30-17:00 晚班:15:00-23:00 轮休制,入职缴纳五险一金 薪资:底薪+绩效 岗位要求: 1.具备优秀的沟通技巧和主动服务意识; 2.熟悉主流电商平台的操作流程与规则; 3.具有良好的团队合作精神; 4.能够适应轮班安排,包括早班和晚班,具备较强的抗压能力
电商在线客服
5000-10000元/月
网络客服1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
工作内容: 1、负责淘宝、天猫平台的客户咨询接待,及时解答顾客疑问 2、处理日常退换货事宜,维护商品评价 3、完成订单相关操作及其他客服事务 4、了解消费者需求,具备良好的语言组织与沟通能力 任职要求: 1、工作认真细致,有责任心 2、遵守公司各项规章制度 3、学历不限,接受无经验者 4、会基本Office软件操作,打字速度熟练 5、具备独立分析和解决问题的能力,能主动应对突发情况 6、有客服从业经历,熟悉淘宝、天猫平台操作流程 工作时间:9:00-18:00单休,后期根据运营需要安排早班或晚班
客服专员月结经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服电话催收
保底6k+绩效+不定期激励,综合薪资8k-12k 【工作内容】: 1、通过电话等线上渠道,开展字节旗下放心借(M1-2)或蚂蚁金融相关项目的逾期款项提醒服务,准确分析客户未还款原因,主动与客户沟通账务问题,协助其结合实际资产状况合理维护信用记录; 2、指导客户使用合规途径完成还款操作; 3、重点负责逾期账款的跟进与回收工作。 【岗位要求】: 1、性别不限,******,无犯罪记录、不良征信及精神疾病史,大专及以上学历,有相关经验者可适度放宽条件,需掌握基础办公软件操作,欢迎优秀应届毕业生加入; 2、具备较强的抗压能力,能在挑战中保持积极心态; 3、拥有良好的团队合作意识,态度端正,服从管理安排; 4、具备电话销售、网络销售、银行客服、呼叫中心或催收类工作经验者优先考虑; 5、如无相关经验但符合公司录用标准,将提供系统化的岗前培训与实操指导。 【薪资待遇】 1、薪酬结构:底薪6k+绩效奖金+不定期激励,整体收入区间为8k-12k; 2、奖励机制:每季度及年度对表现优异的员工和团队给予奖励(含现金分红、省外团建旅游、购物卡等形式); 3、其他福利:定期组织团队建设活动、节假日礼品发放、日常下午茶等; 4、晋升通道:组员—组长—主管—项目经理—区域经理—业务总监(每3-6个月开放晋升考核)。 工作时间:9:00-12:0013:30-19:30,排班制,轮休安排 企业介绍: 深圳市合众利金融服务有限公司成立于2016年11月,注册资金2000万元,经国家工商行政管理总局备案,并由深圳市工商行政管理局批准设立,总部设于深圳。 公司长期为多家银行及金融机构提供专业服务,依托规范化作业模式,综合运用合法合规的电话提醒、法律手段支持及司法协同等方式,有效保障合作方资产安全。在持续提升服务质量的同时,严格防控投诉风险,切实维护客户与合作机构的合法权益。
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