
电话客服
5000-10000元/月
电话客服20人以上学历不限
岗位职责:
1.维护老客户,推荐办理中国移动套餐变更,金币手机 话费合约等活动
2. 开发新客户,电信联通客户推荐不换号转移动,提升客户满意度与问题解决率
3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态,并按规范归档通话记录
4. 配合团队完成日常数据统计、话术优化及服务流程改进建议
5.严格遵守服务标准与信息安全规范,保障客户隐私及公司合规要求
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听理解能力
2. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及CRM系统
3. 性格耐心细致,抗压能力强,有较强的服务意识与责任心
4.学历不限,有电话客服或相关服务行业经验者优先
5.能适应轮班制工作安排,确保服务响应及时性
电话客服+五险一金+法定节假日休息
8000-10000元/月
电话客服经验不限高中全白班
8小时工作制,享受国家规定的带薪节假日,纯白班安排,无夜班,提供零基础岗前培训,工作稳定,无需加班。
工作内容:
对接公司车主客户,协助车主办理本年度车辆保险及相关售后服务事宜。
福利待遇:
1、标准工作时间(长白班):上午8:30-12:00,下午2:00-6:30,每日工作八小时。
2、每月休息五天,法定节假日均享带薪休假,另享带薪年假。
3、收入构成丰富:底薪(2500-5000元)+ 津贴奖金(300-3000元)+ 各项补助,试用期综合收入4500-7500元/月,转正后稳定在8000-10000元/月,高级岗位月薪可超10000元,薪资按月准时发放,绝不拖欠。
4、入职即享全部福利,包含社保五险、年终奖、带薪休假等多项福利待遇。
任职资格:
1、年龄20—38周岁(以身份证为准),性别不限。
2、普通话流利,掌握电脑基本操作。
3、具备良好沟通能力,工作细致认真,品行端正。
电话客服文员(双休)
4000-8000元/月
电话客服经验不限大专
职位描述
岗位职责:
1. 针对公司所服务的住宅小区中未缴纳物业费的业主,开展沟通工作,了解其未缴费原因,进行法律知识说明、协调与交流,推动业主完成物业费缴纳义务。
2. 日常以电话沟通为主要联络方式,实现低成本高效对接,电话卡由公司统一配备。
3. 本岗位为非销售性质,无需外出作业,无需拓展客户或开发业务,属于办公室内勤类岗位。
工作要求:
1. 按照公司管理规范,完成项目信息登记、拒缴原因记录、跟进时间标注、回款数据整理,并对相关数据实施动态跟踪分析。
2. 根据个人负责的户数情况,制定月度回款计划并切实推进落实。
3. 公司设有基础性的通话量考核标准。
4. 结合业主反馈内容,开展心理状态与情绪反应的初步判断与分析。
特别说明:
1. 入职初期提供系统化带薪培训,帮助快速掌握工作流程。
2. 熟练操作电脑及常用办公软件为基本要求。
3. 工作态度需具备责任心、耐心与细致,大专及以上学历,专业不限,经验不限。
4. 具备良好的抗压能力,服从团队管理安排,积极完成各项任务指标。
福利待遇:
公司设有完善的社保体系,定期组织团建活动,提供不定期下午茶、生日关怀等员工福利。
工作时间:8:30-17:30,周末双休,法定节假日正常休假。
特殊福利:每年春节假期延长至正月十五后正式返岗上班。
农夫山泉客服(五险一金)
5000-6000元/月
电话客服1-3年大专
【薪资】5500+交通补贴300+话补100+餐补15/天+提成;入职即缴纳杭州五险一金,享受法定三薪。
【工作内容】
①企微客服—(9:00-17:30,做五休二)
主要负责企业微信、公众号及小程序的私域运营工作,维护私域用户关系,引导散客转化为年卡或半年卡会员,推动用户价值提升,承担在线客服与热线一体化服务支持。
②热线客服—(8:00-20:30,做一休一)
主要承接客户来电咨询,依据客户需求提供专业解答,按流程执行服务跟进、信息变更、导购推荐等售前支持,提升客户体验与满意度。
【要求】具备客服工作经验者优先,大专及以上学历,年龄35周岁以下,性别不限。
杭州萧山区接打电话文员助理
5000-10000元/月
电话客服3-5人1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
接打电话文员助理
电话客服
200-300元/天
电话客服1-2人学历不限
工作内容:
1.进行电话外呼,邀约客户上门,公司提供手机和电话卡
2.添加有意向客户的VX(vx提供,有额外激励哈)
薪资待遇:
基础工资20/小时,加V一个5元,10个以上调档
6元每个,成功邀约成功上门50每个
薪资日结,不拖欠,多劳多得,往期兼职轻松日入300元
[朝九晚六] 到点下班电信客服
8000-12000元/月
电话客服免费培训3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
一、工作内容
1、我们提供老客户资源,客户的套餐到期,我们做的事情是通知和邀约到店办理电信业务,免费赠送例如:5G手机、智能手表、平板电脑等数码产品
2、领导交办的其他事宜
二、职业发展:表现优异者,后续可参与店长/区域经理、初中级骨干的评选
三、相关政策:统一培训,新人分配师傅,高额提成,五险,定期团建,节假日礼包
四、薪资福利
底薪3500元+50-200元/单,综合薪资8000-12000元,上不封顶
工作时间:
朝九晚六
职位亮点:不加班,高新福利好,带薪培训
浙江省立同德医院招收勤务中心接线员一名3550
3000-4000元/月
电话客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制办公室坐班
浙江省立同德医院招收勤务中心接线员一名,底薪3550,做六休一。
工作时间:7:45-11:30,13:30-17:00
,口齿清晰,普通话标准,会基本电脑操作,有高温费、加班费、过节费。
工作地点:杭州市余杭区闲林街道闲林东路1号同德闲林院区。
新员工补贴8000!饮料厂【日薪320】贴标签/扫码/包装/人走账清/长白班
8000-9000元/月
长白班饮料厂贴标签免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
新建饮料厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试.
厂区签合同,一式两份。[小时工]:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,
315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。[入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。][可以预支工资在职满15天以上2000元][当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。][介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元][薪资待遇]小时工、:30元/小时,综合收入
8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。[工作时间]1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。[招聘要
求]1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。[工作内容]不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温间,免费食宿,工作轻松(没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是饮料厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容[福利待遇]1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险;2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选:3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全:4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员本地新建工厂,大量招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班
厂区人事招聘,大量招人———————————————————————————————————————————————
薪资待遇:
小时工:28一小时,月薪7000-8000多劳多得
正式工:早8晚5,保底工资8000,有五险一金
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薪资发放:
每月10号发工资,不压工资,随走随结。可现金
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工作内容:
目前主要代加工汽车电子零部件及医疗器械,车载蓝牙,长白班、坐着上班,不过安检门、有流水线和非流水线可玩手机上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教)
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福利待遇:
公寓住宿,4人间,有免费夫妻房,三餐公司免费提供公司为员工缴纳五险一金,不扣工资
年终奖20000,季度奖3000
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招聘要求
16-54岁,身体只要健康即可,不分时间当天到了就可安
排住宿
报名点击下方---申请职位----点击微聊---在线添加咨询
涉及工作地点:苏州
【00后老板娘】口红厂320一天+长白班/包吃包住+人走账清
8000-9000元/月
长白班口红厂免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金3000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不
做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,,核对当月工资,,办理退宿手续,
涉及工作地点:苏州
杭州临安区安全主管薪资福利:12000左右项目性质:厂房15万平方工作地址:杭州临安
12000元/月
安全负责人月结
安全主管
薪资福利:12000左右
项目性质:厂房15万平方
工作地址:杭州临安
杭州桐庐县招人 月七千 包吃包住 可预支工资 不用经验
7000-8000元/月
包装工加班补贴包住包吃夜班补贴20人以上月结恒温车间
!!工作地点在杭州桐庐县!!
班次: 两班倒
时间: 早上8点~晚上20点,计薪11小时
上班一周后每周可以预支一次工资
综合工资: 7000左右,每月10号发薪
月休: 3~4天可以调休
住宿:宿舍电梯房,6人间,宿舍有空调,独立卫生间可以洗澡,有阳台,WiFi,12小时热水,洗衣机
福利: 节假日礼品
年龄: 18-38周岁(男女不限)
工作模式简单氛围好文职客服24-45周岁
4000-8000元/月
电话客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等方式为客户提供咨询解答、订单跟进及问题处理服务
2. 准确记录客户反馈信息,及时转达相关部门并跟踪闭环
3. 协助完成基础文职工作,如资料整理、数据录入与报表汇总
4. 维护良好服务态度,提升客户满意度与品牌信任感
5. 配合团队完成日常运营支持及其他交办任务
任职要求:
1. 年龄24-45周岁,性别不限,形象端正,沟通表达清晰
2. 学历不限,具备基本电脑操作及文字处理能力
3. 性格亲和、耐心细致,有较强的服务意识和责任心
4. 无经验要求,欢迎踏实肯学的求职者加入
5. 工作氛围轻松友好,接受短期适应期培训
电话客服包住日结
岗位职责:
1、通过电话与客户沟通,处理售前售后问题;
2、引导客户完成购买货物流程,有无经验均可
薪资待遇:
1、工资日结200元/天
2、工作时间早10点晚22点
3、年龄18岁-38岁
任职要求:
1、声音好听
2、能适应电话工作模式
3、工作态度积极
4、能住寝室优先
客服专员 双休五险一金
4000-5000元/月
电话客服免费培训6-10人月结1年以下大专全职双休五险一金坐班不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服人力资源外包客服职位
一、外呼客服
企微维护客户,提高客户粘性;
工作时间:
9:00~18:30(午休1小时),上五休二(周末排班轮休)。
工作地点:大龙湖绿地商务城
二、接听客服
8小时排班轮休,月休8天,在客服中心接听客户咨询电话,给客户解答问题,无销售性质
工作地点:市中心德基附近
任职要求:
1.大专及以上学历,20-35周岁;
2.具有一定的计算机操作能力,会制作简单文档;
3.普通话标准,形象佳,综合素质较高;
4.身体健康,工作有责任心,有一定学习能力;
5.有职业道德,征信良好,无逾期,遵守管理规范;
薪酬:
培训期一个月,提供午餐,培训通过后补贴100/天。转正后综合薪资4000-5000左右
福利:专业培训、节日福利、五险一金、带薪休假、奖金等。
在线客服+不加班
8000-16000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公
公司基本都是00后,接受无经验,无销售属性,不加班,近地铁口,福利拉满!
[岗位职责]
1。依托公司提供的精准客户资源,通过电话回访的专业沟通方式,高效触达客户并引导添加微信,完成加微目标即可
2。公司统一配备工作手机+工作微信,无需个人设备,全程规范操作,降低个人成本与风险;
3。前期专注导粉岗位积累客户沟通经验,表现达标可转纯客服岗(无需再进行电话外呼),后期负责客户日常维护,问题解答等服务工作;
[岗位要求]
1。掌握电脑基础操作,能快速适配办公软件使用;
2。有无经验均可,接受职场新人,核心要求能接受电话沟通,表达清晰有耐心;
3。明确职业规划,认可前期导粉,后期转纯客服的岗位发展路径,踏实肯干,积极进取
4。遵守公司规章制度,有良好的服务意识,责任心与团队协作精神。
[薪资福利]
1. 无责保底4000元 + 全勤300元 + 高提成,叠加多重奖励:
- 日奖励:每日表现达标即可领取,多劳多得,当天见收益;
- 周奖励:每周表现优异者可额外获得现金奖励;
- 月奖励:月度业绩突出者可享高额奖金,收入上不封顶。
2。员工福利:每月团建聚餐,下午茶/水果/点心不间断,不定期组织户外团建,KTV派对,员工旅游,节假日定制礼品,生日会福利统统安排;
3。办公环境:舒适敞亮的办公空间,轻松友好的团队氛围;配备全新电脑,工作微信等办公设备,办公室设饮水机,冰箱,微波炉日常办公超便捷;
4。通勤便利:公司距地铁站/公交站仅约300米,步行可达,通勤无压力
5。晋升发展:表现优秀者可快速加薪,晋升公司正处于扩张期,晋升通道清晰公平,薪资与晋升公开透明,成长空间无限
公众号客服 电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
纯文职无销售招聘|弹性作息+月休6天+免费培训
工作优势
1. 弹性上下班
早9:00-9:30灵活到岗,晚17:30-18:00灵活下班;每月带薪休息6天,可自主排休,法定节假日正常放假,休息自由不内卷。
2. 纯文职无压力
全程无销售性质,无通话时长、通话数量硬性考核;无需开发客户、不用售后维系,下班彻底断联,不占用私人时间。
3. 零基础可入行
专属免费岗前系统化培训,手把手带教,不限经验、小白友好,应届生也能快速上手工作。
4. 轻松办公氛围
团队年轻融洽,无职场勾心斗角、无复杂内耗;园区可撸宠物,工作氛围轻松愉悦,上班心情更放松。
任职要求
1. 普通话流利,语言表达清晰,沟通能力良好;
2. 工作认真负责,有执行力,可按时完成本职工作;
3. 学历经验不限,接受零基础小白、应届生求职;
4. 全职、兼职岗位均可选择,时间适配灵活。
薪资福利
1. 综合薪资稳定:基础底薪2800元+全勤奖300元+岗位补助500元+阶梯高额提成,多劳多得,每月20号准时发放薪资,从不拖欠;
2. 晋升调薪快:入职2-3个月满足条件即可晋升调薪,单次调薪200-400元,成长空间充足;
3. 多元暖心福利:每周定制下午茶、法定节假日专属礼品、日常员工福利;定期组织聚餐、团建活动,全程自愿参与,不强制约束。
快递客服
5000-8000元/月
快递客服客服包住3-5人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确快递回复信息
2. 主动跟进客户问题,高效解决投诉与售后需求.
3.协助快递小哥投诉回访、满意度调研及基础工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用基础办公软件!
4.学历不限,有客户服务经验者优先
客户投诉处理专员
7000-10000元/月
客服专员1-3年大专投诉客服全白班
【岗位职责】
1、负责客户投诉的受理、回应及沟通协调,确保各类投诉事项得到及时有效解决;
2、准确把握客户需求,收集并传递客户反馈,对客户提出的问题进行全程跟踪并及时反馈处理进展;
3、妥善疏导客户情绪,维护企业形象,最大程度降低投诉带来的负面影响;
4、整理归纳投诉内容,深入分析问题成因,并提出切实可行的优化建议;
5、针对典型投诉案例开展分析总结,完成其他与投诉管理相关的事务性工作;
6、落实上级领导安排的其他相关工作任务。
【任职要求】
1、具备3个月及以上客户服务或投诉处理相关工作经验;
2、普通话流利,表达清晰,具备出色的口头沟通与语言组织能力;
3、具备较强的应变力、协调力和抗压能力,可独立应对突发情况;
4、工作态度严谨,服务意识强,耐心细致,责任心强,积极主动,思维全面客观;
5、本科及以上学历,金融类专业背景优先,持有证券投顾资格证书者优先考虑;
微信客服兼职不坐班
100-200元/天
客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限兼职
岗位职责:
1。提供在线客户支持,解答客户咨询
2。新手小白提供培训,每天30分钟即可任职要求
1。具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题
2。负责短视频评论回复兼职客服,当日结算自由办公无需坐班
PS:无任何费用
售前客服/无责6000+提成/无需外出
6000-20000元/月
售前客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班企业内部客服
公司诚招客服,无经验带薪培训,接受实习生,工作轻松易上手,月薪1.5W+,上不封顶!
任职资格要求:
1.有平台客服经验优先,小白无经验也可;
2.会打字,会电脑微信打字基本操作;
3.对金融产品感兴趣或是了解相关产品;
4.有赚钱欲望的速速速速来。
岗位职责:
1.处理客户日常异议问题;
2.针对客户反馈的问题和相关部门协调处理,并登记反馈;
3.针对产品及售后问题进行电话回访沟通;
公司福利待遇丰厚:
1.底薪无责6000+提成12-45%,+各种奖励
2.入职带薪培训一周
3.法定带薪节假日,节日福利
4.不定期团建活动
5.春节假期20天左右
6.各种奖金不断,每月几千到几万不等
7.一季度调薪升职机会
8.上班时间:9:00-12:00,14:00-18:00(超长俩个小时自由午休),超级好的上升空间及发展前景
(同事们都超好相处的)
西湖益联保服务专员(朝九晚五周末双休)
6000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责西湖益联保客户的理赔、续保和活动的安排。
2、负责公司会员客户的售后服务工作:业务咨询、条款解读,续费提醒,投诉受理、理赔办理、资料录入/变更等;
3、负责公司会员客户的活动通知工作:生日福利、节日福利、旅游福利、公司产品说明会以及各种客养活动
4、通过保单体检,发现客户的保障缺口,完善保障计划,匹配合适的产品。
任职要求:
1、25~45周岁,有销售、客服经验者优先考虑。
2、有学习力有耐心,肯沉
淀:保险专业知识涉及的内容很多(保险,财经,金融,法商,医疗),需要花大量的时间培训,钻研。工作时间:
上班时间:8:30-17:30(双休)
收入组成:有责底薪3000元、服务绩效和提成等组成
客服专员
7000-12000元/月
客服专员月结经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
家人们谁懂啊!公司不内卷,工作轻松,上手迅速。同事关系融洽,日常唠嗑交流,快乐上班赚钱~
ps:办公环境高端大气,总部写字楼办公,人文关怀拉满!!!
非中介,总部直招 / 发展空间广阔,每季度均有晋升机会!
写字楼办公,员工拥有独立工位,食宿交通便利,团队氛围超棒~
(直招!非外包!消息看到秒回,支持新人小白和实习生加入!!中秋国庆等法定节假日全部带薪休假!新办公场地环境优越!岗位需求量大!!晋升速度快)
• 薪酬待遇:
1、基础完成:6500-8000
认真执行:8000-15000 带薪岗前培训!
全力投入:15000以上
入职即享带薪休假,年底发放年终奖金,岗位内容简单无压,接受零经验人员,快速适应上岗,每天在空调房舒适办公,室内坐班,无需外勤,享受法定节假日休息,晋升通道畅通
坐在电脑前工作,冬暖夏凉,办公条件优越,人手一台电脑,工作轻松无负担
三、其他福利:
1、每月举办生日会,组织部门聚餐,节日礼品发放,开门红包,带薪婚假、产假、病假等一应俱全;公司氛围极佳,工作轻松自在!!!
2、入职即签订正式劳动合同并缴纳社保
3、办公室配备冰箱、微波炉,支持自带餐食
4、职业发展空间广阔,管理岗位优先内部提拔,支持内部晋升与岗位轮换,重视员工多元化成长路径!!!
急招电商客服(售前+售后+智能辅助)
5000-8000元/月
客服专员1-2人月结3-5年大专含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制线上客服企业内部客服电商客服
我们是专注母婴产品的公司,电商店铺日均接待量不足100单,团队氛围轻松融洽,现招聘 1 名售前售后一体化客服,兼管 AI 客服训练相关事务,具体要求如下:
一、你的主要职责
全链路客户服务:负责天猫、京东、抖音、小红书等平台客户咨询接待,主动引导促成下单;跟进售后全流程(包括物流查询、退换货处理等),确保问题闭环、客户满意;
提升服务效能:定期分析接待数据,优化客服标准流程(如完善快捷回复话术),助力提高店铺转化效率;
AI 客服训练与维护:搭建并持续更新智能客服知识库,设计符合儿童零食消费场景的应答内容,优化机器人交互逻辑,提升 AI 独立接待准确率与服务质量;
拓展综合能力:参与公司新媒体内容支持、私域社群运营等工作,积累多岗位实践经验。
二、我们期待你具备
反应迅速:打字及快捷回复速度达标,需通过30秒内响应率、整体回复率考核,保障客户零等待;
熟练工具:精通表格、文档等办公软件,能准确录入客户信息、操作物流系统;
沟通顺畅:具备良好语言表达与电话沟通能力,能清晰解答疑问,话术贴近用户需求心理;
抗压稳定:心理素质良好,面对旺季日均接待约100人仍可保持高效服务;
条理清晰:善于归纳常见问题,转化为AI客服可识别的标准话术,具备总结优化意识;
优先考虑:有学习主动性或更高发展目标(如私域运营、电商运营方向)者优先;追求高收入、渴望能力提升者优先;具备客服管理经验、新媒体实操经历,或熟悉店小蜜、乐言等智能客服工具者更佳。
三、你将获得
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每周休息两天,缴纳社保医保,法定节假日正常休假;
晋升路径明确:电商客服→客服主管 / 电商运营助理 / 新媒体运营,成功转岗即同步上调底薪与绩效,能力达标即可快速进阶。
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通过公司提供的客户资源,以电话或微信方式沟通,深入了解客户需求,并邀约客户到店
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工作内容:
1. 通过电话沟通掌握客户基本情况(无强制业绩考核)
2. 邀请客户上门面谈
3. 全程有专人带教培训,零经验者也可胜任
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