杭州·上城区
职位详情
工作内容：
1、受理客户反馈问题，做好登记并跟进处理流程，致力于提升客户满意水平。
2、收集客户需求，进行整理、上报及后续跟踪落实。
3、执行上级安排的客户现场支持任务，包括产品升级、巡检维护、技术与实施协助等。
4、积极参与公司及大区组织的各类产品培训和能力提升课程，持续增强专业技能与职业素质。
5、完成领导交办的其他工作任务。
职位要求：
1、计算机类相关专业本科及以上学历（特殊情况下可适当放宽条件）。
2、具备扎实的计算机理论知识，熟悉操作系统、编程语言、数据库原理及T-SQL，有数据库开发或管理经验者优先考虑。
3、具有1年以上技术服务或客户服务岗位工作经验。
4、为人诚信可靠，性格亲和，具备良好的沟通表达能力和较强的实操能力。
5、责任心强，学习能力强，具备优秀的团队协作意识和敬业态度。
6、能够接受长期外出差勤安排。
7、有医疗行业HIS系统项目经验者优先。
职位福利：五险一金、交通补助、带薪年假、定期体检、节日福利
1、受理客户反馈问题，做好登记并跟进处理流程，致力于提升客户满意水平。
2、收集客户需求，进行整理、上报及后续跟踪落实。
3、执行上级安排的客户现场支持任务，包括产品升级、巡检维护、技术与实施协助等。
4、积极参与公司及大区组织的各类产品培训和能力提升课程，持续增强专业技能与职业素质。
5、完成领导交办的其他工作任务。
职位要求：
1、计算机类相关专业本科及以上学历（特殊情况下可适当放宽条件）。
2、具备扎实的计算机理论知识，熟悉操作系统、编程语言、数据库原理及T-SQL，有数据库开发或管理经验者优先考虑。
3、具有1年以上技术服务或客户服务岗位工作经验。
4、为人诚信可靠，性格亲和，具备良好的沟通表达能力和较强的实操能力。
5、责任心强，学习能力强，具备优秀的团队协作意识和敬业态度。
6、能够接受长期外出差勤安排。
7、有医疗行业HIS系统项目经验者优先。
职位福利：五险一金、交通补助、带薪年假、定期体检、节日福利
2026-01-17 19:07
IP属地：浙江杭州
职位福利
本科1-3年软件产品
四川美康医药软件研究开发股份有限公司
500-999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
附近适合您的职位
电商客服
3000-5000元/月
客服专员电商客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
杭州 上城区 九堡
单女士 · 义乌市利郦电子商务商行3日内活跃
银行 客服坐班岗 无责6300+午休2小时
1-1.5万元/月
客服专员免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职准点下班节假日带薪休正常工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服企业内部客服
杭州 上城区 钱江新城
收藏职位
