
电商售后客服
5千-1万/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
工作内容:
1.负责解答顾客抱怨和投诉;
2.负责退换货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理;
3.回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评;
4.收集与反馈客户的意见,定期汇总客户反映问题并上报;
5.负责客户回访老客户关系的维护,以及流失客户的挽回。
6.提高客户体验,提升客户满意度
任职要求:
1、高中或者以上学历,能力强或相关经验丰富者可放低学历要求;
2.必须要有电商售后客服经验哦;
3.很强的沟通能力与技巧,普通话标准,口齿清楚。
4.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
5.乐观开朗,工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人;
6.有强烈的责任感及学习能力、诚实正直;
7.具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境,有团队合作精神
8、服从公司安排。
薪资待遇:底薪6000k(包含全勤)+绩效(500-2K)
售后上班时间:9:30-18:00做六休一
国际贸易售后支持(提供培训/不定期出差/食宿全包)
6千-1.1万/月
售后客服经验不限大专机械设备电气设备机电设备语言技能熟练英语四级证书商务沟通能力
岗位职责
1、负责日常售后咨询响应、客户现场安装指导与设备调试,及时高效解决客户现场问题,保障服务专业性与客户满意度;
2、客户收货后主动跟进,提供标准化售后服务流程,持续优化客户体验;
3、编制零配件手册及型号命名规范,参与服务类视频的策划与拍摄,确保技术资料完整、规范;
4、参与重点客户订单的交付验收工作;
5、处理各类配件及后处理设备的询价、合同签署及发货协调,确保订单执行合规并满足客户需求;
6、制作故障分析统计报表,保证数据及时、准确、全面。
任职资格:
1、年龄22-35岁,大专及以上学历(条件优异者可适当放宽);
2、熟练掌握英语、西班牙语、俄语、葡萄牙语或阿拉伯语之一,对机械产品有浓厚兴趣;
3、有机械类相关产品售后服务经验者优先考虑;
4、品行端正,具备强烈的责任感与进取心,能承受工作压力,善于沟通协作,具有良好的团队意识;
5、能够接受海外出差安排。
福利待遇:
1、为每位员工开通内部学习平台权限;
2、提供清晰的职业发展通道,只要您有追求、肯努力,公司将全力支持成长;
3、将员工纳入企业人才库,共享未来发展机会;
4、除岗位综合薪资外,享受五险一金、各类评优奖励、工龄津贴、年终奖金、生日与节日礼品、团队旅游、培训资源及晋升机会;
5、外地求职者可安排远程初面。
亮点:
我们是一家朝气蓬勃、快速发展的成长型企业,拥有健全的培训机制,已培养出众多优秀管理人才。对于表现突出的员工,不仅提供广阔的发展舞台,还实施股权激励计划,打造员工与企业的利益共同体!
如果您怀揣奋斗热情;
如果您拥有尚未释放的潜能;
如果您渴望加速实现个人价值;
那么,诚邀您的加入!
上班地址:上海市金山区枫泾镇亭枫公路6767号
工作时间:早8:30—晚17:30 (单双轮休),国家法定节假日正常休息,入职满一年享5天带薪年假
职位福利:五险一金、全勤奖、绩效奖金、带薪年假、每年多次调薪、节日福利、定期团建、员工旅游
保单售后服务专员(双休)
7千-1.4万/月
售后客服月结经验不限大专
岗位职责
1,公司提供客户资源,协助客户完成信息更新、理赔办理、客户拜访等相关事宜
2,为客户提供专业服务,及时告知客户相关权益活动,增强客户互动与长期关系维护
3,公司提供系统化培训及晋升支持,可根据个人发展意向选择业务经理或团队经理方向
工作时间:
1,周一至周五上午9:00-下午17:00
2,周末双休,其他休假按国家法定规定执行
任职要求:
1,25-50岁,高中及以上学历
2,具备良好的沟通与表达能力
3,具有较强的服务意识
4,能适应一定工作压力
工作地址:上海闵行区莘谭路580号201室
售后服务
8千-1.2万/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结3-5年大专全职含有销售的客服工作
岗位职责
1.负责公司老客户的售后服务对接,增值权益告知及客户的日常管理
2.做好VIP客户的定期拜访,维护客户关系,增强客户粘性
3.根据公司日常经营活动做好客户的邀约和安排统筹
4、收集和分析客户需求,针对不同客户情况对接业务经理进行二次转化。
任职条件:
1.男女不限,28周岁以上,大专及以上学历
2.有相关经验者优先考虑,无经验也可,有老师带教
电商客服/天猫售后支持
7-8千/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
技术客服
6-7千/月
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在网站、APP及社交平台的咨询,提供专业、耐心的在线解答服务
2.处理订单查询、售后服务、投诉建议等客户问题,确保客户满意度
3.记录并反馈客户常见问题及需求,协助优化产品与服务流程
4.配合团队完成客户回访、满意度调查及简单推广任务
任职要求:
1.学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
3.有网络客服或相关服务行业经验者优先考虑
4.性格耐心细致,具备较强的服务意识和应变能力
客服售后
4-5千/月
售后客服1-2人月结1-3年中专/中技
【工作内容】
- 负责与客户对接,处理产品质量相关的售后问题,提供专业解决方案;
- 整理并汇总客户反馈信息,制作相关汇报材料(如PPT等);
- 协助团队完成售后流程优化及客户满意度提升工作;
- 熟练使用办公软件进行数据整理与文档编写。
【任职要求】
- 年龄30-40岁,具备良好的沟通能力和客户服务意识;
- 一年以上相关工作经验,有售后或客户服务经验者优先;
- 熟练掌握Office办公软件(如Word、Excel、PPT等);
- 工作细致认真,责任心强,能适应一定的工作压力。
-9:00-18:00单休,薪资具体面议。
海外客户支持专员
7千-1万/月
售后客服1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
DutiesandResponsibilities:
• 熟悉公司产品,依照流程通过电话,即时聊天工具,邮件等方式处理客户提出的日常操作请求;
Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail.
• 快速有效的处理客户问题,并进一步减少和避免此类问题再次发生,提升客户满意度;
Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction.
• 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度,稳定长期的合作关系;
CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships.
• 完成领导布置的其他工作;
Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor.
SkillsandSpecifications:
1. 大专或者本科以上学历
CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired.
2. 1-3年工作经验,曾服务于东南亚客户优先
1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients.
3.熟悉办公操作软件;熟悉业务流程类软件(比如ERP、WMS、TMS)者优先,
Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage.
4.良好的沟通技巧和协调技能;
Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills.
5.英语流利;
Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired.
6.工作时间:9:00-18:00(中国时间)
WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).
银行客服长白班保底6000+做六休一
8-9千/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限初中及以下全职长白班坐班 做六休一 上班环境舒适不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
酒店管理
1.8-2万/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与人效管理
4.负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设,营造积极向上的组织氛围
5.处理重大客户投诉、突发事件及合规事务,维护酒店品牌形象与安全运营
任职要求:
1. 具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与OTA平台运作
2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及危机处理能力
3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力,能有效激励一线员工
4. 熟悉信息系统、财务基础及劳动法律法规
5.服务意识强,保密意识强,注重细节,具备职业化形象与高度责任心
二保焊长期20人以上月结吃苦耐劳焊工证
上海市松江区招二保焊,机器焊接完了,人工补焊,月综合工资9000-10000左右,包吃住,住宿4人间
叉车工
招聘叉车工,工作地址为申江路,31元/时,341元/天,工期到底,要求技术稍微熟练,年龄18-49岁。
售后客服
3-5千/月
售后客服免费培训包住有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
全品类家电售后服务
岗位职责:
负责接单并联系用户,了解具体的报修情况,记录,及时准确派单及系统操作,负责所属区域工单跟进工作;
下派工单预约、回访及查询派单给师傅等;安装维修单跟进,封单等相关工作。具备良好的沟通协调能力和客户服务意识,熟悉使用office,EXCEL等办公软件;有相关类似工作经验者优先录取。要求:高中以上学历,年龄20-38岁
岗位要求:
1、具备良好的沟通承压能力和团队合作精神;
2、能够熟练操作办公软件,处理文档和数据;
3、对工作细致认真,有较强的责任心
4,具备良好的协调能力,沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力
5,普通话准确流利,具备一定商务礼仪知识
售后客服双休
5-7千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专
【岗位职责】
1、接待来访客户,完成售后工作服务
2、帮助客户提交理赔资料
3、完善客户在中国人寿系统内个人信息
4、在各大节日或公司有回馈活动的时候通知客户参加领取礼品
5、陪同客户参加公司活动
【招募要求】:
1.年龄及学历要求:年龄在22岁-48岁之
间,大专及以上学历;
2.具备良好的沟通协作能力,具备较强的学习能力,性格活泼开朗,严于律己:
3.工作认真负责,有耐心。
【薪资待遇】:
8:30-17:30,中午午休2小时,周未双休、法定节假日、团队旅游,综合薪资5k-7k
售后客服
4-8千/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理结果
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.协同物流、仓储、质检等部门,推动售后问题闭环管理
5.定期整理售后数据,输出分析报告,助力产品与服务优化
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的电脑操作能力,能快速学习新系统与业务流程
4. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏工作环境
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
上海急聘售后月10000-11000包吃/可预支工资
1-1.1万/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
本公司主做半导体设备外壳、腔体框架、精密钣金件生产;设备金属结构研发、销售,同步配套货物进出口业务。
招聘年龄;18-55
薪资待遇:管吃住。
综合工资10000-11000。当天面试可安排住宿。
客服专员(售后)
6-8千/月
售后客服月结经验不限学历不限
1.负责商城产品的400售后服务热线电话,处理售后退款问题。
2.沟通交流,态度端正
3.晋级机制客服一主管助理一主管
4.坐班,办公商务楼,早班8-18点中班9-19点晚班11点-21点,单休节假日根据工作排班休
5.做过售后客服的优先、说话流畅、不结巴、作简单,综合工资6千--8千
6.工作地址:上海市上海市闵行区古北路古北1699(虹桥大成商务广场)1104-1106
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8千-1.2万/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现公司优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,准确掌握客户的实际需要及潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入领会企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体要求,并结合实际情况制定并推荐最合适的服务方案;
维护良好的用户关系,确保每位客户均能享受到专业且贴心的售后支持;
把控车辆维修整体进度,及时跟进维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交车规范及服务体验的全面提升。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾驶证;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
物流客服 开单跟单文员
5-6千/月
客服1-2人月结1年以下高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服企业内部客服
招聘:物流客服 / 开单跟单文员
负责物流开单、录单、跟单、查件
对接客户,处理咨询、异常、售后
日常数据整理、报表统计
需22-40岁
工资5000-6000
做六休一
鸽子勿扰
电话客服
6千-1万/月
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职接受居家办公正常工作制售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
根据公司要求电话联系客户和电话维护客户
电话客服8k-1.5k+提成奖金,越轻松过w,努力完成小目标不是梦
8千-1.5万/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1、利用公司提供的客户资源,负搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户。
2、通过电话与客户进行有效的沟通了解客户需求,寻找销售机会并完成销售业绩。
3、维护老客户的业务,定期与合作的客户进行沟通,建立长期合作的机会。
任职要求:
1、不限学历。不限年龄;
2、普通话标准,良好的沟通表达能力 ;
3、热爱销售、执行力强、有责任心、团队合作意识强 ;
4、接受小白无经验,应届毕业生。
电话客服非销售岗无KPI
9千-1.5万/月
电话客服经验不限学历不限全白班
主要是通过电话沟通,公司提供精准客户资源,拨打的数据均为实时更新,若有客户跟进则无需继续拨打电话。
无经验、无学历要求,入职后配备一对一导师全程指导。
敢于突破自我,渴望高收入,对赚钱有强烈目标感的优先加入。
无责任底薪6500元+50%提成+绩效奖金+公司福利。
真正无责薪资,试用期与转正待遇一致,不扣底薪不扣提成,每月15日统一准时发放。
享受国家法定节假日休假!
每月组织团队建设、聚餐、旅游及出国活动!
我们拥有年轻化、积极向上、富有创造力的团队氛围,现诚邀同样充满激情的你加入!无论专业背景如何,只要你怀抱梦想、具备潜力,我们都热烈欢迎!
电话客服
5-7千/月
电话客服免费培训包住有提成3-5人月结经验不限学历不限全职办公室坐班售后客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
电话销售 主要善于和客户沟通 不腼腆 要社牛 双休 定期安排下午茶 有宿舍 底薪5k+提成另算 没有勾心斗角 公司都是小年轻
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海浦东通用汽车招聘客服在线招聘信息,主要招聘上海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。