岗位职责： 1、处理客户在天猫平台上的售后问题，包括但不限于退换货、退款，发货等事宜； 2、快速响应客户需求，提供专业的解决方案，确保客户满意度； 3、维护客户订单信息，跟踪售后处理进度，确保流程顺畅； 4、收集并反馈客户意见，协助优化售后服务流程； 5、与相关部门协作，提升整体服务质量及客户体验。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2、具有电商或客服相关工作经验，熟悉电商平台的售后流程； 3、熟练使用办公软件及客服系统，具备良好的数据处理能力； 4、具有较强的责任心和团队合作精神，能够在压力下保持高效工作； 5、对新技术和电商平台动态保持敏感，能够快速适应变化。

招聘要求：25周岁以上，大专以上学历。（有相关工作经验优秀高中，中专学历者也可投递）。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效提成+各种福利，月综合收入7000以上，上不封顶。 工作时间：09:00-17:30，中午休息两个小时，周六周日双休无加班法定节假日正常放假。 日常工作：主要负责公司档案资料管理，老客户售后协助工作，投诉处理，产品咨询，，积分兑换等后端服务。5A写字楼办公。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇.

【岗位职责】 · 解决客户咨询，处理售前售后问题 · 协助订单跟进、退换货处理及客户关系维护 【职位要求】 · 有销售经验客服经验者优先 · 性格耐心细致，沉稳踏实 · 35岁以上 【工作时间】 · 周末单休，9：30-18：00 【薪资福利】 · 综合薪资4500-10000元/月，按业绩提成 · 年度旅游

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，能适应重复性工作节奏 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调推动能力

岗位职责： 1.维护客户关系，及时解决客户诉求。 2.配合市场推广，提升潜客转化率。 任职要求： 1.35岁以上； 2.性格开朗，有责任心有上进心； 3.有客服经验者优先； 4.有团队管理经验者优先； 5.有自主创业经验者优先。 上班时间：09：30—18：00

岗位职责： 1、负责老客户联系回访、售后服务，续费等 2.邀请老客户领取礼品参加活动等后端服务 3.协助客户完善资料 4.与业务经理沟通对接工作流程 任职要求： 1.25-45岁/或中大专及大专以上学历 2.接受无经验，入职有全带薪培训，简单易上手工作时间：9:00~18:00（不加班，午休2小时）五天7小时工作制，周未双休，节假日按法定放； 薪酬待遇：综合薪资6000-8000岗位福利：带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建

综合4000-8000(补贴+提成+续费提成)新员工入职综合薪资8000+，三月以上员工综合薪资10000+ 工作时间: 9:00-17:30(午休2小时)周末双休，节假日正常休息 福利待遇: 带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。入职公司购买商业医疗，养老金

工作内容：天猫淘宝客服机动岗位 职位要求：上新、客服、售后、查货打包等工作机动安排 工作时间：下午1点至晚上10点 工资待遇：5000元+奖金（根据当月店铺销售额和工作量而定） 要求：1高中及高中以上学历。2熟悉使用电脑，熟悉天猫淘宝操作界面。3工作认真细致负责。4有一定的抗压能力

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

广州市花都区工业区厂房招4米玻镁板隔断隔墙，有180平方，可包工，可点工。

广州南沙黄阁镇公寓改装工程，一栋公寓共五层，需要6名工人进行小红砖砌筑。工程总量为22万块砖，按实际砖块数量计算，砖和灰已到位，单价为0.3元/块。要求手艺好的师傅，目前空闲的人员可报名。

番禺区市桥地铁口附近招聘排污、排水师傅。有意者可联系。

广州市越秀区招亮化

招聘长干司机一名，驾驶大板车，广州双驾，德州陵城区上车。不压工资，实习本也可以。

任职要求： 1、年龄要求25--45周岁 2、大专及以上学历，学信网可查（最低要求中专或者高中学历） 工作内容： 主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和客户的权益告知，按公司福利对不同星级的客户安排对应的活动、星级认证 、业务受理等 ​[加油]工作时间： 1、8:30--12:00，下午2:30-5:00（夏季5：30） 2、单休、国家法定节假日休息 3、旅游、节假日有礼品、不定期会有聚会 4、公司注重员工培养，给予一年四次公平晋升机会，且晋升通道透明。主要从员工中培养、提拔 5、不定时激励奖，有奖金、礼品发放；有工作经验者优先考虑，另外公司对于表现优异的员工给予奖励升职加薪，奖金丰厚。 薪资待遇：按月自动结算。常年累月，每月28号准时发工资，从不拖欠。

服务老客户，平时邀约客户参加公司活动领礼品，维护客户关系，到期通知续保，有出险时协助客户提供资料。

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

1，对公司已有客户进行回访 2，可以接受短期出差 3，其他工作安排

太平洋人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

朝九晚六+无责任底薪+有提成+不加班+近嘉禾望岗地铁+工作氛围巨好！！！ 一、岗位职责： 1、根据公司提供的客户资源（不需要自己对外开拓），了解客户需求，简单进行初步解答，并做好咨询记录和反馈，有效转化客户； 2、通过电话或微信回访有意向的客户，促成业务成交。 3、负责线上立案，并且对案件后续持续跟进，及时反馈告知； 4、主动跟进、回访、挖掘客户，以确保资源的有效利用，并与客户保持良好的合作关系； 5、做好客户维护，为客户提供更优质的服务； 6、完成上级主管交办的其他工作。 二、任职要求： 1、需要有耐心及责任心，对待工作认真负责； 2、有互联网销售、客服或电销经验优先； 3、熟练使用办公软件,打字速度一分钟不少于45字。 三、薪资福利： 1、上班时间：9:00-12:00 14:00-18:00 大小周 法定节假日按国家休 2、薪资架构：无责底薪+提成+绩效+福利补贴 ，底薪可谈，因人而异，综合薪资6000-8000元

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.定期汇总常见问题，协助优化服务流程与话术标准 5.严格遵守信息安全规范，保护客户隐私及公司数据 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3.具备基础电脑操作能力，熟练使用办公软件及客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与服务政策 5.学历不限，有电话客服或呼叫中心经验者优先

一、岗位职责： 1、负责通过电话、在线聊天、邮件、社交媒体等多渠道处理客户投诉，快速响应并高效解决问题，确保客户满意度； 2、针对快消品行业特性（如产品质量、物流时效、售后政策等），制定标准化解决方案，并跟进处理结果； 3、与产品、物流、质量检测等部门协同，推动客诉问题的根本性解决，持续优化客户体验； 4、定期汇总客户投诉类型及热点问题，输出分析报告，为业务部门提供改进建议； 5、参与客服部轮岗工作，在官方平台商城为客户提供商品咨询、订单查询、活动解答等日常服务，及时响应客户需求，维护良好的客户关系； 6.通过公司平台介入内部业务与商户之间的纠纷，梳理矛盾焦点，协调各方达成解决方案，保障业务合作的顺利进行。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，市场营销、工商管理、心理学或相关专业优先； 2、两年以上客户投诉处理经验，需同时具备线上（如在线客服、社交媒体）及电话沟通经验； 3、熟悉快消品行业，了解行业常见客诉场景（如产品效果争议、包装破损、配送延迟等）； 4、具备出色的沟通能力与同理心，能在高压环境下保持情绪稳定，妥善处理客户情绪； 5、熟练使用客服系统及办公软件，能够适应轮岗工作节奏，快速切换不同服务场景。

招聘要求： 年龄18～27岁，形象良好口齿清晰（接受无经验小白）到点就走，不加班，月休6天 岗位职责： 1.公司提供精准资源，通过电话和微信形式与客户进行沟通，跟进线上邀约，上门的客户由其他部门进行洽谈，达成交易。 上班时间：9:30-12:00，14:00-19:30中午午休两小时，不加班，周末是大小休，节假日都是正常放假的 福利待遇：底薪5500+高提成+各种奖金 其他福利： 1、晋升空间:各管理人员均内部晋升，顾问，主管，经理。 2、生日福利:员工生日派对，为员工送上精美礼物与红包。 3、公费旅游:郊游、聚餐、卡拉OK、不定期公费员工旅游。 4、假期安排:节假日休息，享有带薪年假，婚假，生育假，陪产假等。 5、公司环境:全景办公环境，公司配有下午茶，微波炉和冰箱。 因公司业务快速扩展中,可接受小白，快速晋升管理。

岗位职责： 1. 通过电话高效处理客户咨询、投诉及建议，准确记录并及时闭环，持续提升客户满意度 2. 快速理解客户需求，依据标准流程提供专业解答或转介，确保服务响应时效性 3. 主动收集客户反馈与市场信息，及时上报异常情况，助力服务质量优化 4. 熟练使用客服系统及办公软件，完成工单录入、信息归档与数据统计工作 5. 配合团队完成日常排班及临时支援任务，保障服务连续性与稳定性 任职要求： 1. 年龄18周岁以上，学历中专/技校或高中及以上，不限工作经验 2. 粤语流利，普通话标准，具备基础沟通表达能力与服务意识 3. 熟悉电脑操作，中文打字速度≥30字/分钟，能快速适应系统操作 4. 适应轮班制工作安排（07:00-15:00 / 15:00-23:00），做二休一，月休8-10天 5. 责任心强，情绪稳定，具备良好的抗压能力与团队协作精神

1－建立并维护客户关系。 2－积极推广产品。 3－维护客户档案。 4－听从上级安排。 ◇展前服务：协助已签约参展商办理后续手续（提交资料、支付尾款、租赁服务等）。 ◇展中支持：在展会现场设立服务台，解决参展商遇到的问题。 ◇展后跟进：进行客户满意度回访收集反馈，为下一届展会做准备。 ◇处理客户日常咨询和投诉，建立良好的客户关系。 ◇与招商专员紧密配合，实现客户无缝对接。

、售前 通过聊天工具（淘宝、拼多多）及时回复客户咨 询，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠 活动等方面的疑问。 -根据客户需求，为其推荐合适的商品，提供专 业的购买建议，提高客户的购买转化率。 2、售后 处理客户退换货、退款、投诉等售后问题，积极 与客户沟通协商解决方案，遵循公司售后政策， 维护客户权益的同时保障公司利益。 -跟进退换货、退款流程，及时处理物流信息， 确保客户问题得到妥善解决，并及时反馈处理结 果给客户。 任职要求： 1、初中及以上学历，专业不限，电子商务、市 场营销、客服管理等相关专业优先考虑 2、有半年及以上电商客服工作经验者优先，熟 悉电商平台（如淘宝、拼多多等）的操作规则和 流程。（无经验者有专人培训）

岗位职责: 1.为客户提供专业的快递服务咨询与支持； 2.解决客户在快递过程中遇到的各类问题； 3.监控快递流程，确保服务质量与效率； 4.维护客户沟通的顺畅，提升客户满意度； 5.协助处理快递丢失、损坏等异常情况。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识； 2.能够熟练操作电脑及相关软件； 3.有责任心，能够高效解决客户问题； 4.具备团队合作精神，能够与团队成员有效沟通。 岗位福利：4000-5000，单休，上班时间在8：30-18;00,包吃住

职位详情 接受小白，接受应届生，接受小白，接受应届生（可以提供实习证明） 工作要求： 1.依据公司提供精准意向国外客户资源进行沟通，维护进行开发，50%转化率； 2：挖掘客户需求，日常维护客户 3：资源稳定，上手马上赚钱 职位要求： 1.18-30岁，专业不限，接受应届生或是小白 2.会简单使用办公软件 3.有责任感和团队精神，注重细节，善于解决问题； 福利待遇： 1.薪资：试用期转正无责固定底薪4000元+高额提成10%；当月工资目前最低6-8K，最高5W，占比最高范围在15K--25K； 2.不定期的团建活动、五险、生日、结婚、年假、三节福利等福利 3.公司办公环境好，工作氛围好，福利待遇好，提供可发展平台，晋升平台。 工作地址 广州白云区京腾智谷直播基地创意园Ｂ栋

岗位1:电商淘宝女装客服要求:半年以上电商女装客服售前、售后经验拆包退款,学习能力好,打字40字/分钟(招有经验） 地址:广州天河区元岗北街19号大院

一、基本条件 学历与专业 大专及以上学历，市场营销、电子商务、工商管理等相关专业优先。 工作经验 3年以上电商客服相关工作经验，其中1-2年以上客服团队管理经验（如带领3人及以上团队）。 熟悉电商平台规则（如售后纠纷处理、退款流程、评价管理等），有大型电商企业或快消、3C等热门行业经验者优先。 二、核心能力要求 专业技能 精通客服工作全流程：包括售前咨询、售中跟进、售后处理（退换货、投诉解决、差评挽救）。 熟悉客服工具操作：在线聊天工具、工单系统。 具备基础数据分析能力：能通过客服数据（响应时间、解决率、客户满意度CSAT）发现问题并优化流程。 管理能力 团队建设与培训：能制定客服培训计划（产品知识、沟通技巧、平台规则），提升团队专业度；具备识人、用人能力，合理分配团队任务。 流程优化与制度制定：能搭建标准化客服流程（如话术模板、问题处理SOP），制定绩效考核制度（KPI设定、奖惩机制），提高团队效率。 冲突解决与情绪管理：能协调团队内部矛盾，处理客户极端投诉，同时稳定团队情绪（客服岗位压力较大，需具备抗压能力）。 沟通与协调能力 跨部门协作：能与运营、仓储、物流、产品等部门高效对接（如反馈客户对产品的建议、协调物流问题），推动问题解决。 客户洞察：能准确把握客户需求与痛点，将客户反馈转化为改进建议（如反馈给运营团队优化活动方案）。 三、综合素质要求 职业素养 极强的责任心和耐心：面对高频客户咨询和投诉，能保持积极态度，确保客户问题及时解决。 抗压能力：适应电商行业大促（如618、双11）期间的高强度工作（加班、高咨询量）。 原则性与灵活性结合：既能严格遵守平台规则和公司制度，又能根据客户需求灵活处理特殊情况（如合理让步提升满意度）。 行业认知 了解电商行业趋势：如直播电商、社交电商的客服特点，熟悉不同平台用户画像。 对产品敏感度：快速掌握公司产品信息（功能、卖点、竞品差异），确保客服团队能精准解答客户疑问。 四、其他加分项 具备英语或其他外语沟通能力。 有成功提升客户满意度、降低差评率的案例（如将客户满意度从80%提升至95%）。