岗位职责: 1、熟练掌握售后规则 2、操作打字速度(一分钟40字以上)。有良好的沟通、应变能力，有耐心 3、了解客户服务需求，进行有效跟踪，做好售后服务工作 4、协调解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作 任职要求: 1、能接受早中晚三班倒，接受背调。 2、抗压能力强，逻辑清晰，有良好的服务意识 3、工作严谨，计划性强。善于分析思考问题，有责任心，服从上级安排 4、有售后客服经验者优先 上班时间7.5小时/天 早班：9:00-17:30,中间12:00-13:00休息1h 中班：12:00-21:00,中间17:00-18：30休息1.5h 晚班：15:30-23:00直落。月轮休4天 薪资结构：底薪4500+餐补20/天按实际出勤算，转正后底薪5000+餐补20/天按实际出勤算，优秀者可提前转正 五险一金 元芬地铁C口，公司氛围好，同事们相处都很nice~

岗位职责： 1.处理电商平台客户的咨询和投诉，确保客户满意度。 2.熟练操作ERP系统，及时更新客户信息和订单状态。 3.跟踪售后服务流程，确保问题得到有效解决。 4.负责对账，打单，安排发货 岗位要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识。 2.熟练掌握ERP系统操作。 3.有电商平台售后服务经验者优先。 工作地点：宝安沙井智荟先进制造产业园A2栋2楼 月休4天，单休，入职缴纳社保，五险一金，法定节假日，不定期团建生日会

一、寄修部客服岗位职责 1.工单全流程闭环管理： -在系统中接收订单，准确登记客户维修需求，并合理分配至维修人员，保障维修工作高效有序开展。 -实时跟进维修进展，通过在线沟通、邮件等形式回应客户反馈，妥善处理投诉与建议，减少负面评价； -对已完成维修的客户进行回访，收集服务满意度信息，持续优化服务流程与体验。 2.客户服务支持 -及时接听客户电话，解答有关智能产品售后服务的各类咨询，涵盖使用指导、常见故障判断、维修进度查询等内容。 -有效处理客户意见与投诉，针对异常工单迅速对接相关部门并跟踪解决进度，确保问题闭环，提升客户满意水平。 3.仓库事务协助 -负责旧件归类整理、电子物料收发及发货操作，协助维护维修技术人员所需的小型备件库。 4.产品知识掌握 -主动学习扫地机器人等产品的基本原理、操作方式及简易故障排查方法，提升售后支持专业度。 5.完成上级安排的其他相关工作。 二、寄修客服任职要求 1.学历要求 -大专及以上学历，不限专业。 2.经验要求 -具备1-2年客户服务工作经验者优先，有家用电器类售后经验者更优。 3.技能要求 -拥有良好的语言表达与倾听能力，服务意识强，能耐心细致地回应客户需求。 -熟悉常用办公软件操作，如Word、Excel等。 -具备一定抗压能力，适应快节奏工作环境； 4.综合素质 -责任心强，工作踏实严谨，注重细节，行动迅速，思维清晰。 -具备协作意识，能与团队成员协同推进任务完成。 -学习能力强，可快速熟悉新产品知识与客服业务流程。 三、福利待遇： 1、五险一金，试用期月薪5500元，转正后6000+元/月，全勤奖励100元，入职满一年享100元/月工龄补贴； 2、工作时间：早班8:30-12:00，13:30-18:00，每月26天排班制。

【岗位职责】 1、做好消费者陪伴，完成门店用户引导和关怀工作； 2、负责客户维修需求的预处理、受理，客户疑难问题解答和咨询； 3、负责客户投诉处理，安抚客户情绪； 4、负责客户报价及解释、、做账； 5、协助进行故障确认及维修进度跟踪，通知用户取机； 6、协助店长进行店面管理及消费者大讲堂； 7、负责增值服务产品、配件产品、智能硬件等产品的服务销售； 8、准确理解服务活动政策，并依据要求开展服务活动。 【岗位要求】 1、优秀的客户服务意识，热爱消费电子行业； 2、良好的团队合作精神，学习和沟通能力强； 3、具备活动策划和数据分析能力优先； 4、本科及以上学历。 【福利待遇】 1.薪资构成：基本工资＋绩效工资＋补助＋奖金； 2.主要福利：五险＋商业保险＋公积金、节假日关怀、团队建设、文体活动等； 3.培训和晋升： (1）全方位培训赋能体系 (2）广阔平台，发展路线宽广 职位福利：五险一金、周末双休、绩效奖金、带薪年假、定期体检、交通补助、通讯补助

岗位职责： 1.负责及时响应客户售后咨询，处理退换货、维修等服务需求，确保客户问题得到快速解决 2.准确记录客户反馈信息，分类归档并同步至相关部门，推动问题闭环处理 3.主动跟进售后服务进度，定期回访客户，提升客户满意度与品牌信任度 4.协助整理常见售后问题解决方案，参与优化服务流程，提高团队整体响应效率 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致，能妥善处理客户情绪 2.熟练使用办公软件，打字速度快，能够高效完成信息录入与文档整理 3.有1年以上售后客服工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备较强的责任心和团队协作精神，能在压力下保持稳定工作状态

职位描述： 1、产品售后问题处理与收集； 2、文档类工制作与优化； 3、客户回访与问题收集整理； 任职要求： 1、大专以上学历，有saas软件客服及以上工作经验； 2、性格温和，亲和力强，工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题； 3、有软件产品收回实施与服务经验的优先； 薪资福利； 无责底薪+五险 上班时间： 9:30-12:00,13:30-18:30，周末双休，法定节假日正常休息

岗位职责： 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理，提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态，及时向客户通报关键节点信息，提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈，定期整理上报，助力服务流程优化 5.维护客户关系，妥善处理投诉与异常情况，提升客户满意度和忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力，能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地，需适应小微团队协作模式，具备较强适应力

岗位职责： 1、认真高效地完成日常工作任务，包括门店客户接待与产品讲解，电话邀约及上门拜访后的回访工作； 2、全面掌握公司各类型产品的相关知识及销售流程，为客户提供产品使用指导，并落实售后服务，同时做好客户信息的采集、归档、更新及后续服务跟进； 3、配合上级完成每场门店活动的执行，确保客户参与及后续跟进到位； 4、负责新客户的开发与持续跟进，维护老客户关系并做好售后沟通与服务。 岗位要求： 1、年龄20-40岁，具备1年以上服务行业或顾问型销售工作经验者优先考虑； 2、具备良好的服务心态，有耐心与责任心，自信心强，积极进取； 3、拥有出色的沟通协调能力，善于观察，能够准确把握客户真实需求； 4、语言表达流畅，富有亲和力，擅长电话交流，思维敏捷，逻辑清晰。 发展空间： 晋升凭实力：销售助理-销售顾问-销售主管-销售经理-片区经理-总经理-大区总监； 上班地点：深圳宝安、南山、福田、罗湖、盐田、龙岗、龙华等区可自由选择。（全国60多个大中城市设有门店及服务网点） 福利待遇： 1、底薪+绩效奖金+提成+团队奖励，外出发访享交通补贴； 2、提供五险一金：包含社保五险及住房公积金； 3、带薪休假：享受10-20天带薪年假，以及法定节假日； 4、带薪培训：系统化培训帮助你快速熟悉行业及公司销售体系

位职责： 1.咨询响应：通过平台聊天窗口、客服热线、工单系统、社群等渠道，快速响应用户售前/售中/售后咨询，使用标准话术精准解答，提升用户体验。 2.售前：商品/服务规格、价格、活动规则、下单流程、支付异常处理等； 3.售中：订单查询、发货时效、物流跟踪、信息修改等； 4.售后：退换货、退款、补发、质保、商品质量/服务问题处理等。 5.工单处理：按SOP受理、登记、流转、跟进工单，在规定时限内闭环，及时向用户反馈处理进度与结果。 6.纠纷初步处理：处理普通差评、投诉与售后纠纷，协商解决方案；复杂/升级问题及时上报主管并配合跟进。 7.转化与复购辅助：主动推荐关联商品/服务、优惠券、满减活动，引导用户下单与复购；对意向用户进行基础回访。 任职要求： 1.全日制大专以上学历，电子商务、珠宝相关专业优先； 2.有过1年以上工作经验； 3.年龄：18-30 4.沟通与表达能力：具备清晰、准确、亲和的文字/语音沟通能力，能使用标准话术快速响应用户咨询；擅长倾听，能精准捕捉用户核心诉求，避免沟通误解；具备同理心，能换位思考，安抚用户情绪。

深圳市南山区招贴砖

招车位包工序多名，包款2人以上组合2组，年底结清。做毛货勿扰，另招春节不**家车位多名。地址：宝安区黄麻布簕竹角鸿竹雍启科技园D栋综合楼六楼

木门安装

深圳市光明区招空调安装师傅，需要有制冷证，高空证，双证合一。300/天不用干活，现场监督工作

深圳市龙岗区招开槽/切割

【上海浦东招商银行客服】 长白班，缴纳上海五险一金 男女不限18-35岁，大专以上学历，无任何不良记录，征信良好 [红包]薪资待遇：月综合工资12000-36000，底薪（面谈正常保底3600-6000不等），额外还有高额提成 带薪培训5天轻松无压力，过年9天带薪年假 分期岗位，工作内容：拨打客户电话，处理售后业务，协助处理问题，有话术照着读就行 上班时间：早九晚六，每周大小休，法定三薪，有节日福利，带薪休假 其他福利：有丰富的团建活动，5A写字楼，福利待遇优厚，还有生日礼物，下午茶水果，节假日带薪休假。 提前报备，约时间面试 _______________________

综合薪资4000-6500 工作内容：主要处理抖音用户的售后问题，无销售性质，工作简单易上手 大专及以上学历，22-35岁 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买五险一金

要有良好的耐心和心态。

负责处理平台用户的售后工作 带薪培训，包吃包住，缴纳五险一金 春节前发工资工资及时有保障

不销售，不接打电话，纯文字回复岗位，需要电脑打字 综合薪资4000-6000+，买五险一金，保底薪资3500 八小时工作制不加班 月休6天排休，可休周内或周末排班

公司直招～ 室内办公，无需外勤！客服岗位，<欢迎应届生加入> 工资按时发放，工作满一个月即享应得薪酬，接受零经验求职者～ 不接受：短期工、暑假工、兼职人员 薪资福利：试用期5500-7800元，转正后8K-15K，收入上不封顶，首月正常出勤实际到手七八千左右较为常见。 作息安排：上午九点上班，无夜班安排 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金，享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期 3、配备公寓式住宿环境，家具家电齐全，可直接拎包入住 4、每年多机会调薪，春节后发放开年红包 任职要求：不限性别，普通话流利，具备基础电脑操作能力，会打字（速度可慢，但需能独立完成输入）

对接东南亚平台客服团队 东南亚电商平台客服支持 负责客户消息回复及订单问题处理 一、岗位职责： 1.通过在线聊天工具，快速响应客户咨询，解答关于产品功能、使用方式、订单状态、售后政策等问题，确保30分钟内完成首次回复。 2.处理客户投诉事项，包括商品质量异常、物流延误、服务体验不佳等情况，按标准流程协调相关部门推进解决。 3.负责退货退款订单的审核与跟进，积极挽留订单；针对差评订单主动沟通，引导客户优化评价内容。 4.汇总并整理常见问题，定期提交反馈，协助优化客户服务流程。 5.配合团队完成日常协作任务，支持内部工作高效运转。 二、任职要求： 1.学历要求：本科 2.经验要求：有相关经验者优先考虑，无经验亦可（公司提供系统培训） 3.技能要求：熟练掌握电脑基本操作，会使用Excel等办公软件，打字速度不低于60字/分钟 4.其他要求：能接受调休安排，每周轮班一次，涵盖白班与夜班 5.沟通能力：表达清楚，具备耐心；问题解决能力：面对客户情绪波动时保持冷静，妥善安抚并提出清晰解决方案，具备灵活应对能力；服务意识：在沟通过程中体现主动性与关怀；责任心：对工作任务及客户订单全程跟进，确保闭环处理 6.抗压能力：能在高强度工作环境下稳定输出，保障高峰时段服务质量 三、公司福利： 1.组织架构扁平，团队氛围轻松活跃，成员以90后至00后为主，沟通顺畅无代沟 2.入职即缴纳五险一金，依法享受国家法定节假日 3.表现优异者可获得丰厚奖金，鼓励踏实肯干的员工 4.每月举办生日会及下午茶活动，节日礼品丰富，定期组织团建与月度聚餐 5.建立完善的薪酬体系、培训机制与晋升通道，助力职业发展 6.工资发放日为每月16号，倡导务实高效的工作文化 7.团队年轻化，工作环境轻松，欢迎加入一起快乐工作 8.上班时间： 白班：9:00-12:0013:30-18:30 晚班：14:00-22:00 双休制，每月根据双休天数安排调休 9.公司地址：地铁十号线雪象站A口步行2分钟可达

岗位主要职责： 1、及时响应客户咨询，提供快件查询服务 2、告知货物运输路径详情，核实包裹重量信息 3、跟进异常快件处理，协助客户准备报关文件 4、反馈报关凭证及客户签收单（POD）回传 5、为新客户建立档案并上传至共享文档系统 6、更新重量数据及渠道信息，登记相关表格，提交快递理赔申请（针对未签收件） 7、协调并对接各部门进行工作推进 任职要求： 1.有国际物流客服从业经历者优先，经验丰富者学历可适当放宽 2.熟悉电脑操作，工作态度端正，具备责任心与进取意识 工作时间： 早班：9:00-18:00 晚班：14:30-22:00（单休，周六日部门轮岗安排） 福利待遇： 1.享受国家法定节假日及五险一金； 2.入职满一年享有带薪年休假； 3.节日礼品+季度员工生日会+每月下午茶+全勤奖励； 4.公司提供完善的职业发展通道，健全的培训体系与晋升机制； 5.办公区茶水间配备咖啡机、微波炉、空气炸锅、冰箱、茶包等设施供员工使用

【岗位职责】： 1、负责天猫、京东、抖音店铺售后咨询接待，及时响应客户诉求，妥善处理问题，耐心指导客户操作； 【任职要求】： 1、熟练掌握电脑基础办公软件，打字速度较快（每分钟50字以上）； 2、具备较强学习能力，工作态度端正，性格开朗，沟通顺畅，责任心强； 3、有电商领域相关从业经历者优先考虑。 【工作时间】： 白班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（期间安排用餐时间） 【薪资待遇】： 1、每月休息4天，法定节假日按国家规定执行，享受双倍或三倍薪资，加班享有相应补贴； 2、试用期为30天，试用期工资具体面议； 3、转正后综合收入6000-8000元，业绩优异者上不封顶，薪资结构为底薪+绩效奖金+年终奖； 4、提供社保缴纳及传统节日福利礼品； 5、胜任岗位工作后，有机会晋升为运营助理、店长或团队负责人等岗位； 公司员工平均月薪超6000元，实际收入与个人能力、工作态度及成果直接挂钩。入职后配备资深员工作为指导，帮助新员工明确工作方向与方法，助力快速融入与成长。公司注重团队建设与个人发展并行，职业晋升通道畅通，发展空间广阔无限制。 交通指引：固戍地铁站C出口

底薪4000提成

岗位职责: 1.通过电话、微信等渠道开发客户资源，建立并持续维护良好的客户关系。 2.完成日常电话邀约工作，积极推动销售进程，确保业绩目标达成。 3.主动配合团队开展销售相关工作，参与活动执行及流程优化。 任职要求： 1.具备良好的沟通与表达能力，能高效对接客户需求。 2.责任心强，能在一定压力下稳定开展工作。 3.具有良好的团队协作意识，能够与同事紧密配合完成任务。

岗位职责： 1.邮件处理：处理各渠道邮件（站内邮件，站外信），树立良好品牌形象，提升客户满意度； 2.售后问题登记与反馈：负责产品客诉的统计和跟进，及时向上级及相关部门反馈问题，协助优化产品； 3.产品review管理：妥善处理中差评，跟进客户的投诉，确保客户满意度，维护好店铺安全，提高账户好评率； 4.跨部门协作（内部）：优化买家体验，跟进方案落地； 5.完成公司分配的其它任务和安排，配合同事处理好日常事务。 岗位要求： 1.统招大专及以上学历，英语四级，有亚马逊客服经验优先考虑； 2.熟悉亚马逊平台知识，熟悉英文客户服务沟通技巧； 3.有较好的同理心，与用户进行良好沟通，善于解决问题； 4.有耐心、细心，责任心强，有团队意识，性格温和，具备良好的客户服务意识； 5.熟悉基本办公软件。 【您可享受到的福利待遇】 为了大家更加快乐的工作，我们尽可能的提高大家的福利待遇，包含但不限于以下： 1、入职即缴纳五险一金；另外补充商业保险（政府重疾险+意外险），给员工提供安心的社会保障； 2、免费且每日更新菜色的午餐，合作大品牌餐厅包送至办公室，不用纠结午饭吃什么，省下外卖费； 3、按照国家法定节假日放假，依法享有病假、婚假等各种带薪假期，另有5天起带薪年假，依据个人司龄逐年增加； 4、公司设有茶水区以及咖啡台，提供丰富多样的花茶、高品质咖啡豆以及各种咖啡伴侣，闲暇时间可以自己diy饮品； 5、每周固定下午茶：丰富的食物、饮品为你补充能量； 6、不定时的“公司特供”礼物/抽奖，让你开心、快乐加倍! 7、大小节日丰富的活动+礼品/礼金（春节、端午、中秋、女神节、儿童节、圣诞节等)，不定期举行大型户外团建活动； 8、公司每月都为每个团队提供活动经费用于部门聚餐/下午茶/团队活动等，全力支持团队文化建设； 9、每月统计发放一次奖金，年底评选选优秀员工，发放年终奖金。 【你最关心的问题都在这里】 1、公司目前使用精品运营模式，主做亚马逊，沃尔玛、Wayfair等多平台，品类涵盖消费电子、家居、宠物用品、户外用品、健康护理等类目，拥有多个品牌，项目资金预算充足； 2、公司运营团队经验丰富，精英化配置，多款产品长期稳定类目前20； 3、内部部门分工明确，精细，除运营小伙伴外，我们不仅有独立的产品垂直开发团队、还有采购、设计、物流、后勤等部门共同支持公司业务发展。 4、公司目前发展迅速，晋升空间大，管理层欠缺，任人唯贤； 5、公司薪资：底薪+提成+绩效激励，每月10号准时发放薪资，每年2次调薪机会； 6、学习培训：入职一对一带教，部门培训、公司内部培训； 7、公司福利：五险一金、包中餐、带薪年假、节假日福利、每周下午茶、团队活动、全勤奖，年终奖等； 8、工作时间：大小周，7.5小时工作制，9：00-12：00，14：00-18：30； 9、工作地点：深圳市龙华新区高峰社区龙华路6号南科创元谷2栋315。 乘车路线： 1.乘坐地铁6号线到元芬站下车（D出口）步行500米 2.乘坐地铁4号线到龙胜站下车（B出口）步行1000米 3.附近公交站点：元芬村(612路、b830路和m420路) 可手机百度地图搜索：金元芬四季酒店

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1、跟进每日预报数据、货物提货、报关进度 2、跟进货物打板、交航进度、缮制空运提单 3、及时回复处理客户问题 4、每月账单核对 5、有时需要去仓库查看打板交仓等货物情况 6、粤语，英语优先 接受应届毕业生 大专以上学历 工资5-7K，13薪，工作8小时后有加班费，具体面议

【岗位职责】： 1.全面负责知名品牌项目的运营管理，涵盖KPI管控、团队管理及业务推进等工作； 2.对消费者满意度、问题解决率等核心指标承担直接责任； 3.统筹现场运营与服务标准执行，清晰传达团队目标，保障工作高效、有序开展； 4.主导服务质量与业务流程管理，维系客户与公司间的良好合作关系；提出切实可行且具创新性的优化方案，持续提升服务体验； 5.协调投诉处理、培训实施、系统运维、人力资源、企业文化及综合事务的沟通与落实，确保产出质量；具备风险预判能力，并制定相应的应急应对预案； 6.完成其他相关工作任务。 【任职要求】： 1.认同企业价值观与经营理念，能够融入公司管理体系，同时理解并适应客户的文化与管理方式； 2.熟练使用办公软件，擅长各类数据分析及报告撰写； 3.深入掌握所辖业务领域，思维开阔，具备出色的管理素养与执行力； 4.具备丰富的投诉类团队管理经验，拥有两年以上同类岗位管理经历，曾带领20人以上团队； 5.大专及以上学历，正规院校毕业，持有大学英语四级或六级证书者优先，具备良好的英语听说写能力； 语言要求：普通话+英语

岗位职责： 1通过电子邮件/电话/在线/社交媒体回复客户在售前、售中、售后阶段的咨询问题，确保快速、准确地解答客户疑问 2记录并分类客户高频问题，提交上级优化建议 3处理理并妥善按要求解决海外客户疑难及投诉问题，并跟进处理结果 4定期汇总客服数据（如咨询类型、售后原因），提炼改进建议，推动产品、服务质量提升 5根据业务场景需要，主动给客户电话/邮件等方式处理日常产品任务需要 任职要求： 1大专及以上学历，英语6级及以上，精通英语，能用英语通过电话/邮件/在线等方式与客户进行良好沟通； 2有跨境客服一年以上经验优先，具备良好的理解和表达能力，掌握客户服务基本技巧，虚心学习、上进心强 3条件优秀可接受应届毕业生 4具有良好的英语理解能力和语言表达能力，善于沟通 5熟练使用office办公软件 6愿意接受轮班制度