【岗位职责】 1、负责后台进展系统的更新，资料整理； 2、客户案件进展的反馈、跟进，日常异议处理； 3、协助销售处理客户应付款项，制作单据，跟进款项到账情况； 4、案件关闭报告及部分案件进展报告编辑工作； 5、定期根据客户性质和动态发送营销内容，挖掘客户需求。 【任职要求】 1、本科及以上学历，过往经验匹配度高的可放宽大专以上学历； 2、有相关货代、外贸或其他客服类工作经验者优先考虑； 3、逻揖思维清晰，学习能力强，性格开朗，为人理性； 4、熟练操作office办公软件 【福利待遇】 五险一金、年假、下午茶、节假日福利 试用期无责薪资5000； 转正无责5000+1000绩效+奖金 【作息】 早九晚六周末双休

职位名称：售后服务 岗位职责： 1，接听客户来电，提供专业的咨询服务，解答客户疑问； 2，记录客户反馈，确保信息准确无误并及时传达给相关部门； 3，维护客户关系，提升客户满意度，处理客户投诉及建议； 4，协助完成团队目标，参与客服流程的优化与改进； 5，定期报告工作进展，参与客户服务培训，提升个人能力。 任职要求： 1，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；2，熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高；3，具有较强的情绪管理能力，能在压力下保持冷静； 4，有相关工作经验者优先，接受应届毕业生； 5，良好的团队合作精神，愿意接受挑战，追求卓越服务。

招聘居家客服主要工作内容，替商家回复一些售前客户问题以及售后购物问题 工作要求，年龄23以上，工作经历不限，学历不限上岗有培训，培训有补贴，不需要交付任何的费用

8:30-11:00 1:30-4:00 周末双休 法定节假日跟国家休 主要维护公司老客户

售后服务信息处理

岗位内容： 1. 提供高效且优质的售后支持，及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题，积极跟进客户意见，全力满足客户需求。 2. 持续维护客户关系，提升用户满意度与品牌口碑，为公司积累长期客户资源，助力服务品质持续优化。 3. 负责客户资料、需求信息、产品数据及市场反馈的收集、整理与归档工作； 4. 协助销售团队推进业务进展，落实售后环节的协调与支持工作。 任职要求： 1. 具备较强的执行力与协作意识，能快速响应任务安排，灵活应对工作中的各类情况； 2. 熟练操作Office办公软件，拥有良好的数据处理与信息归纳能力； 3. 了解售后服务基本流程，或有相关经验者优先，学习能力强，适应节奏快； 4. 大专及以上学历，或具备1年以上工作经验，不设学历年限硬性门槛。

【岗位职责】 - 负责客户售后问题的咨询与处理 - 回访顾客，约见顾客参加公司活动 - 负责信息到期用户的信息变更 【职位要求】 -无需经验，由老人带新人 - 25-50岁，有经验或能力强的可放宽 【工作时间】 - 周末双休，具体班次面议 【薪资福利】 - 综合薪资：4000-6500元/月 - 五险一金 - 周末双休，节假日正常休息 -下班早，不影响正常社交，不影响接送孩子 编辑职位

岗位职责： 一. 客服职责 1. 即时沟通：通过Shopee Chat及时回复客户的询盘，解决关于产品、尺寸、颜色、库存、物流等问题。 2. 售后处理：处理订单修改、取消、退货退款申请，安抚不满意的客户。 3. 差评管理：监控店铺评价，对差评进行跟进和处理，尝试联系客户解决问题并修改评价。 4. 信息整理：记录常见的客户问题和反馈，每天定期汇报，作为优化产品和Listing的参考。 5. 主动营销： 在客户咨询后，主动推荐关联产品（例如，买了球拍，推荐球、拍套、保护条）。 6. 催单技巧：对已加入购物车或收藏但未付款的客户，进行温和的催付。 7. 促销通知：主动向老客户或潜在客户推送店铺的最新优惠、折扣码和促销活动。 8. 订单跟进： 在客户下单后，确认地址信息，告知预计发货时间，提升购物体验。 二、订单处理与发货 1.订单审核：定时从Shopee后台审核订单，检查客户留言及直播订单（如尺码、颜色、赠品等） 2.拣货与推单：根据物流，准确、快速地挑选出对应商品，安排中国仓发货或海外仓发货完成推单 三、库存管理 1.日常盘点：每日发货后，及时更新库存记录，定期（每周/每月）对仓库进行全面盘点，形成盘点报告 2.库存预警：监控库存水位，对热销品和低库存商品进行预警，及时仓库汇报，避免缺货，管理库存天数，提出补货建议。 四.售后支持与协同 1.发货问题处理： 处理因发货环节产生的问题，如发错货、漏发货、包装破损等，并与仓库协同跟进解决。 负责与仓库沟通，查询疑难包裹的物流状态。 2.退换货处理： 接收并审核退回的包裹，协同仓库检查商品是否完好、符合退货政策。 检查退款换货的入库登记工作。 岗位要求： 1.大专及以上学历，具备外贸业务或跨境电商客服经验者优先。 2.英语四级及以上，具备优秀的英文书面表达与沟通能力。 3.有责任心与服务意识，能高效处理客户邮件、促单及售后相关事宜。 薪资结构：底薪5000-5500（面试后定薪）+提成+300餐补+100全勤奖+五险一金+年终奖+带薪年假（7天/年）+节日福利+生日福利... 工作时间：白班（8:15-17:30）、夜班（17:30-00:30）居家办公。 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家专业从事美妆产品研发、生产、销售于一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、美国拥有多家子公司，团队成员200余人，公司产品畅销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，在多个市场拥有极佳的口碑。 公司相继投资了众多海内外项目，自有品牌、自主经营，打造“贸易+投资”双轮驱动的运营模式，致力于为全球消费者提供卓越、高效、专业的产品服务和优质体验。 加入我们可以享受到： 1.员工福利：超长带薪年假（7天~15天）、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应，把员工幸福感拉满； 2.工作环境：年轻化团队，人性化管理，平等性交流，没有勾心斗角，只有共同进步；不加班，不官僚，不画饼，没有晨会晚会，没有没完没了的PPT...； 3.企业信誉：每月工资准时发不拖欠，提成不压全额发； 4.晋升完善：只要有能力就有机会，横向、纵向发展由你来定； 5.专业培训：大牛导师带队，师徒一对一培训，快速成长； 6.后勤保障：公司设有 采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业的后勤部门，所有岗位分工明确、各司其职； 7.供应链保障：自有工厂，产品质量稳定，产品库存充足，自有美国海外仓，产品最快次日达，供应链行业最强； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您共同开创事业的新高峰！

工作时间： 上午8:30-11:30，下午14:00-17:00 双休，法定节假日正常休息 岗位要求： 1. 年龄25-45岁，性别不限； 2. 具备丰富的工作经验，学习能力突出者优先考虑； 3. 有客服、物业管家或销售助理等相关从业经历者优先。 工作内容： 根据公司提供的客户名单联系续期客户， 提醒客户办理续费及失效保单的复效手续， 处理客户信息更新事宜， 安排客户礼品发放， 协助上传理赔所需资料等。

负责受理客户咨询、投诉及意见反馈，保障服务质量与客户体验。 工作内容： 包含电话接听、邮件回复、投诉处理、客户问题跟踪与解决等。 岗位要求： 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够高效应对并解决客户问题； 熟练操作各类常用办公软件； 薪酬结构为佣金加绩效奖金； 工作时间：早上8:30至下午5:00，享受法定节假日休息。

岗位职责： 1. 负责多传感器（如相机、激光雷达、IMU等）的标定任务； 2. 承担定位与感知相关软件的开发及调试工作； 3. 参与相关系统的集成与测试环节； 4. 完成技术文档编写及其他配合性工作； 任职要求： 1. 本科及以上学历，自动化、机器人、物联网、计算机或相关专业优先考虑； 2. 熟练掌握C/C++、Python编程语言，具备良好的编码规范； 3. 有使用GCC、Shell、Make、CMake等开发工具经验者优先； 4. 理解Linux等嵌入式操作系统原理，具备Linux平台实际开发经历者优先； 5. 具备激光SLAM、点云处理开发经验者优先； 6. 思维清晰、反应敏捷、逻辑思维能力强，具备良好的沟通能力和执行力，能接受短期出差，工作积极主动、责任心强，具有团队协作意识，能够协同高效推进项目进展。

岗位职责： 1. 负责多传感器（如相机、激光雷达、IMU等）的标定任务； 2. 承担定位与感知相关软件的开发及调试工作； 3. 参与相关系统的集成与测试环节； 4. 完成技术文档编写及其他辅助性工作； 任职要求： 1. 本科及以上学历，自动化、机器人、物联网、计算机或相近专业优先考虑； 2. 精通C/C++、Python编程语言，具备良好的编码规范； 3. 有使用GCC、Shell、Make、CMake等开发工具经验者优先； 4. 掌握Linux等嵌入式操作系统基本原理，具备Linux平台实际开发经历者优先； 5. 具备激光SLAM、点云处理相关开发经验者优先； 6. 思维敏捷，逻辑清晰，具备较强的沟通能力和执行力，能接受短期出差，工作态度积极、责任心强；具有良好的团队协作意识，能够协同高效推进项目进展。

工作职责： 1、协助完成出口退税相关单据的匹配工作 2、协助整理并归集进出口税务及财务档案，做好分类与分配 3、协助进行手工账务的数据录入操作 4、协助处理付款交单及外汇管理提单事务 5、完成上级安排的其他工作任务 任职要求： 1、本科及以上学历，财税类相关专业 2、工作认真细致，品行良好，具备良好的思考能力

青岛李沧招工地小工/杂工

城阳高新区白班月嫂【订单类型】白班月嫂26天【服务地址】城阳高新区【工作内容】照顾母婴，45岁以内，性格开朗，全程支持并维护宝妈，月子餐做的好吃，伤口护理、乳房护理经验丰富，对新生儿呛奶预防、紧急处理有经验，工作期间只有月嫂和宝妈，无其他家庭成员。【预产期】9月21号【薪资预算】6500-7000元/26天【联系人】：许老师

招聘客服专员，有意者欢迎随时联系咨询~

职位详情： 招聘1人。 1. 负责员工入职、离职、转正等相关手续的办理 2. 发布招聘需求信息，对投递简历进行初步筛选 3. 协调并组织应聘人员面试流程，协助完成上级安排的其他事务 二、保单服务 1. 接管因业务员离职或岗位调整所遗留的保单，持续跟进后续服务工作 2. 更正已签署保单中的信息错误，更新客户资料；及时响应客户建议与投诉，解答疑问，并对客户反馈进行记录、汇总及上报 3. 通知客户参与公司举办的各类活动 4. 为客户提供保单梳理与整理服务 入职要求： 年龄25~50周岁，性别不限，需具备大专及以上学历（须持有毕业证书或可在学信网查询认证），工作经验不限，入职后将安排专人指导并提供带教帮扶 福利待遇： 1. 公司重视人才培养，每季度开放晋升通道，全年共四次晋升机会 2. 实行双休制度，享受国家法定节假日休假；工作时间：8:30-16:00（午休时间为11:30-13:30，便于家长接送孩子）上班需打卡，下班无需打卡 3. 团队氛围和谐，定期组织团建活动 4. 管理方式灵活，体现人文关怀 地址：高新区玉山路99号钻石广场南楼7楼

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

一、岗位职责 1、基于公司提供的客户资源，通过网络工具及主动上门等方式，维护老客户关系，挖掘潜在合作机会。 2、定期开展客户回访，建立并维护长期、良好的客户联系。 3、负责处理客户售后咨询与问题，准确理解客户需求，运用精炼语言快速定位问题核心，避免沟通偏差，确保响应及时性与服务质量。 4、深入了解公司产品，及时解答客户疑问，提升客户信任度。 5、掌握域名、主机、邮箱、备案指导、产品推广等相关业务，跟进网站售后维护及新增需求。 6、根据上级要求，按时完成各项服务指标与工作任务。 二、任职要求 1、专科及以上学历，计算机、电子商务相关专业优先，性格开朗，具备良好的沟通意愿与能力，有客户对接经验者优先。 2、普通话标准，表达清晰，沟通能力强。 3、具备良好的客户服务意识，责任心强，有团队协作精神。 4、掌握基本电脑操作，熟练使用Windows常用软件。 三、福利待遇 薪资架构：岗位薪资+绩效+餐补+提成+全勤，双休，五险一金 四、培养计划 公司重视人才梯队建设，为新入职员工提供系统的岗前培训与在职提升机会，包括： 1、一对一导师带教，帮助快速熟悉业务流程与产品知识； 2、定期组织产品知识、沟通技巧、客户维护等专项培训； 3、清晰的职业发展通道，表现优秀者可向客户经理、团队主管等岗位晋升发展。 欢迎有学习意愿、希望在互联网服务领域长期发展的伙伴加入~

岗位职责： 1. 负责通过微信、电话处理客户售后问题； 2. 协助完成零食仓库相关客服工作，确保客户问题及时响应与解决； 3. 工作时间：早9点到晚6点 任职要求： 1. 月休4天 薪资福利： 绩效平均4800

岗位详情 夜班客服 招聘夜班客服，主要负责接听夜间的车辆进出停车场电话，确保工作顺畅。要求有0-1年工作经验，高中或同等学历即可。上班时间为夜班，夜班分大夜和小夜，周一到周五上一休一，周六周日分大小夜薪资待遇3000-4000元／月，次月15号发薪。适合细心、责任心强的小伙伴加入

岗位职责： 1. 邮件处理与客户关系维护：及时响应品牌独立站的客户邮件，保持良好沟通，塑造优质品牌形象，提高用户满意度； 2. 退换货处理：迅速应对客户的退换货需求，通过细致沟通与合理协商达成解决方案，在提升售后服务体验的同时，有效降低退货退款比例； 3. 售后登记与反馈：对客户投诉问题进行记录、跟踪与汇总，并及时同步至运营及相关团队，助力产品与服务持续优化； 4. 客户评价监控与维护：关注客户在官网、社交平台及第三方渠道的评价内容，积极引导好评发布，提升店铺整体评分与成交转化； 5. 支付争议处理：配合处理PayPal、信用卡等支付方式产生的纠纷案件，主动协调沟通，最大程度减少品牌资金损失，保障交易流程稳定运行。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，英语四级以上水平，熟悉英文网络表达，具备良好的书面英语表达能力； 2. 有跨境电商独立站运营背景，具备1年以上独立站客服工作经验者优先考虑； 3. 能够接受在周末及节假日期间处理邮件和站内消息。 薪资结构：底薪5k（能力突出者可面议）+绩效+300餐补+100全勤奖 工作时间：8:15~17:30 周末双休 法定节假日休息 工作地址：李沧区京口路28号 苏宁生活广场C座 11楼 福利待遇：五险一金、带薪年假、节日福利、生日福利、年终奖等 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家集研发、生产、销售为一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、杭州、美国设有多个子公司，团队规模超300人，产品远销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，市场口碑优异。 公司持续布局海内外投资项目，坚持自有品牌建设与自主运营，构建“贸易+投资”双引擎发展模式，致力于为全球用户提供高效、专业、高品质的产品与服务体验。 加入我们您将获得： 1. 员工福利：带薪年假（7天~15天）、五险一金、节日福利、生日福利、餐补、全勤奖、年终奖、每周水果供应，全面提升员工幸福感； 2. 工作氛围：年轻活力团队，管理人性化，倡导平等交流，无内耗、无官僚、不画饼，无需晨会晚会，拒绝无效PPT； 3. 企业信誉：工资按时发放，绝不拖欠，提成全额结算，透明兑现； 4. 晋升机制：能力决定发展路径，支持横向与纵向成长，发展空间自由开放； 5. 培训体系：资深导师带教，实行一对一师徒制，助力快速上手与职业进阶； 6. 后勤支持：配备采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等完善职能部门，岗位分工清晰，协同高效； 7. 供应链优势：自建工厂保障产品质量稳定，库存充足，拥有美国本地仓，支持最快次日送达，供应链实力行业领先； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您携手共攀事业新高峰！

岗位职责： 1. 负责对客户开展回访工作； 2. 对客户咨询的问题给予基础性回复； 3. 邀请客户到店进行进一步沟通。 岗位要求： 1. 性格亲和，能够耐心处理客户疑问； 2. 普通话流利，表达清楚； 3. 有电话回访相关经验者优先录用。 薪资福利待遇： 底薪＋提成 带薪休假，节假日福利，全勤奖，工龄补贴等

本地快运客服火热招聘中！ 岗位职责：受理客户物流咨询、跟进货物运输、处理售后问题、登记工单信息 薪资优厚+绩效提成 上班时间上午8：00-11：30，下午13：00-18：00，每周单休，可以轮休。办公环境好，同事相处融洽，工作简单易上手 氛围轻松人性化。有无经验均可，带薪培训，小白也能快速上岗 想找长期稳定、挣钱靠谱工作的，速来报名

有国物流相关工作经验优先 要求熟炼电脑办公 懂得国际物流ERP系统，解答客户相关产品，规则，物流轨迹，异常工单流程跟进等等

工作时间:8:30-11:30，1:30-4:30 周末双休、法定节假日全休 不加班!不加班!不加班!(重要的事情说三遍)

负责充电中客服运营事情要求会电脑操作，具体事情请来电详谈

1、负责网店售前咨询与售后服务，及时响应客户并处理相关事宜 2、妥善处理退换货申请、退款流程及客户投诉等售后复杂问题 3、做好日常信息记录与后续跟踪工作 4、完成其他客服相关事务 任职要求 1. 具备1-3年同类岗位经验（有电商销售背景或熟悉阿里平台者优先） 2. 熟练使用办公电脑，打字速度较快，工作条理清晰； 3. 拥有良好的沟通技巧，具备积极的销售意识和强烈的收入提升意愿； 4. 入职即享系统化专业培训，公司提供高质量意向客户资源，无需外出拓展，专注线上维护即可； 5. 企业成立十余年，自有生产工厂，实现产供销一体化运营，客户复购率高，业绩稳定有保障； 6、电子商务、市场营销专业应届生亦可考虑 上班时间：8:00-17:30，每周六单休，提供免费午餐，不安排加班，无夜班！！！ 每月15日准时发放薪资，福利多样，奖金频繁发放。 季度补贴、年中奖励、年终奖齐全；另设高温津贴、取暖费补助。 春节、三八妇女节、五一劳动节、端午节、六一儿童节、中秋节、国庆节、圣诞节、元旦等节日均有福利，定期组织团队建设活动，依法缴纳五险~

工作内容： 国际物流客服岗位，负责及时响应客户咨询，提供物流轨迹查询服务，处理异常件并全程跟进协调 职位要求： 具备良好的学习能力，出色的沟通技巧，较强的团队协作意识，熟练操作电脑及办公软件 工作时间： 周一至周六 上午9:00-下午6:00

岗位职责: 1、负责电商平台客户中差评及退换货问题的及时响应与处理； 2、接待并解决售后相关争议，主动沟通协调，妥善处理客户反馈事项； 3、高效执行上级交办的其他工作任务。 任职要求 1、具备两年以上电商售后工作经验，思路清楚，反应迅速，具备良好的服务意识与沟通能力，工作认真有耐心； 2、熟练使用电脑办公软件，学习适应能力强，具有良好的团队协作精神； 3、了解主流电商运营机制； 4、掌握天猫、淘宝、京东、拼多多、小红书等平台售后流程者优先考虑； 5、本岗位欢迎持有有效残疾证且能胜任岗位职责的求职者投递，公司将提供必要的支持与公平的就业环境。 薪资福利：底薪5k+提成+餐补+全勤奖+五险一金+双休 工作时间：08:15-17:30，周末双休，法定节假日正常休息。 公司介绍： 公司成立于2016年，是一家集研发、生产、销售为一体的综合性跨境电商企业，总部位于中国青岛，在成都、杭州、美国设有多个子公司，现有员工300余人，产品远销北美、欧洲、东南亚等多个国家和地区，市场口碑良好。 公司持续布局海内外投资项目，坚持自主品牌运营，构建“贸易+投资”双引擎发展模式，致力于为全球用户提供专业、高效、优质的产品与服务体验。 加入我们可享以下优势： 1. 员工福利：带薪年假（7天至15天）、五险一金、节日礼品、生日关怀、餐补、全勤奖励、年终奖金、每周水果发放，全面提升员工幸福感； 2. 工作氛围：团队年轻化，管理人性化，倡导平等交流，无内耗，重协作；不强制加班，无官僚作风，不空谈愿景，免晨会夕会，拒绝无效PPT； 3. 信用保障：工资按时发放，绝不拖欠，提成全额兑现，无扣压； 4. 晋升机制：能力决定发展路径，横向与纵向晋升通道畅通，成长空间由你主导； 5. 培训体系：资深导师带队，实行一对一师徒制，助力快速上手与职业成长； 6. 后勤支持：配备采购部、仓储部、海外仓部、设计部、财务部、人事行政部等专业职能部门，岗位职责清晰，协同高效； 7. 供应链优势：自有生产基地，产品品质稳定，库存充足，美国自建海外仓，实现最快次日送达，供应链实力行业领先； 求贤若渴，惜才如金！莱铂诚邀您的加入，期待与您携手共攀事业新高峰！