青岛·李沧区
3-5人
职位详情
职位名称：售后服务
岗位职责：
1，接听客户来电，提供专业的咨询服务，解答客户疑问；
2，记录客户反馈，确保信息准确无误并及时传达给相关部门；
3，维护客户关系，提升客户满意度，处理客户投诉及建议；
4，协助完成团队目标，参与客服流程的优化与改进；
5，定期报告工作进展，参与客户服务培训，提升个人能力。
任职要求：
1，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；2，熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高；3，具有较强的情绪管理能力，能在压力下保持冷静；
4，有相关工作经验者优先，接受应届毕业生；
5，良好的团队合作精神，愿意接受挑战，追求卓越服务。
岗位职责：
1，接听客户来电，提供专业的咨询服务，解答客户疑问；
2，记录客户反馈，确保信息准确无误并及时传达给相关部门；
3，维护客户关系，提升客户满意度，处理客户投诉及建议；
4，协助完成团队目标，参与客服流程的优化与改进；
5，定期报告工作进展，参与客户服务培训，提升个人能力。
任职要求：
1，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；2，熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高；3，具有较强的情绪管理能力，能在压力下保持冷静；
4，有相关工作经验者优先，接受应届毕业生；
5，良好的团队合作精神，愿意接受挑战，追求卓越服务。
2026-02-03 15:46
IP属地：山东
职位福利
学历不限
中国人寿保险股份有限公司青岛市李沧区支公司
已上市 · 500-999人
工作地址
鱼泡安全保障
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