
周末双休+客服专员
6000-11000元/月
电话客服经验不限学历不限
一、工作要求:*******,负责与客户建立联系,客户资源由公司提供,通过电话及网络渠道与客户高效沟通,准确把握客户需求,及时解决客户疑问,促进合作达成;
工作内容简洁清晰,易快速掌握,安排3天专业导师培训,享受带薪学习期!
薪资待遇:
底薪+提成+五险,月综合收入6K-1.5K+,业绩优异者收入上不封顶,纯办公室作业,无需外出。
二、工作详情:
工作时间:08:50-18:00,中午休息1个半小时。
公司福利:缴纳五险,享有生日福利、周末双休、团队建设聚餐、节日关怀等多项福利。
团队年轻化,同事友善融洽,管理轻松灵活,办公环境舒适宜人!
诚邀您加入我们的团队!!
1:正在考虑换工作的,请联系我
2:对当前工作状态不满的请联系我
3:投入多但回报低感到压抑的请联系我
4:渴望成长,寻求更广阔平台的请联系我
5:希望更换岗位,提升收入的请联系我
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班正常工作制
岗位亮点:
1. 线上办公位于移动办公大楼内,环境宜人,无需外勤。
2. 依法缴纳五险一金,保障完善,工作更安心。
3. 工作时段稳定,纯白班制,周末正常休息,便于兼顾生活与工作。
岗位内容:
1. 依托专属热线及企业微信,为移动全球通用户解答业务疑问、提供咨询支持与售后协助。
2. 主动开展客户回访,维护客户关系,及时掌握客户需求动态并给予响应。
3. 以专业、认真的态度服务全球通客户,持续提升客户满意度与忠诚度。
任职要求:
1. 年龄20-45岁,沟通顺畅,耐心细致,具备较强的客户服务意识与责任感。
2. 普通话标准,能熟练使用电脑进行基础操作。
福利待遇:
1. 月薪6K-10K+,另享提成,上不封顶。
2. 五险一金+全勤奖励+话费补贴+业绩激励+定期团队活动。
欢迎无经验人员加入,全程提供岗前培训与专人带教。
晋升路径清晰明确:客户经理—vip客户经理—业务运营主管—团队管理。
电话客服6-10人月结1-3年高中全职
招聘:平度电话客服
薪资:4000-10000
平度电话客服:男女不限,年龄18-40,中专以上学历
·核心工作:通过电话方式,对客户逾期账款,进行合规催收。
辅助工作:准确记录每一次沟通细节,及时向公司反馈催收进度与结果,普通话良好,无不良嗜好,长白班,具体时间班次面议,
薪资4000-10000左右,双休.工作地点. 豪德商贸城
136****0567
话务员
2000-5000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人日结经验不限学历不限全职兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服电商客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
时间自由,没有KPI要求,有文本和导员一对一陪跑
电话客服日结
100-200元/天
电话客服免费培训有提成6-10人日结经验不限大专兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
公司介绍:法律咨询服务
工作时间:早九晚六正常工作日
工作内容:通过电话、微信方式、推广公司业务,记录客户情况
任职要求:普通话标准、有一定的表达能力,有经验者优先
结算方式:日结
电话客服
7000-12000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制
岗位职责:通过电话方式与客户进行沟通,处理逾期账单相关事宜
任职要求:性别不限,年龄20岁至43岁,具备电话客服或销售经验者优先考虑(无经验者亦可,公司提供带薪岗前培训)
岗位福利:依法缴纳五险一金,享受节日福利待遇,提供系统化专业培训,拥有明确的晋升发展通道
电话客服专员
4000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限办公室坐班正常工作制
岗位职责:
通过电话联系司机或客户,进行到店邀约,公司提供资源及联系电话。
1、工作内容轻松,不涉及任何销售类工作。
2、无需直接接待客户,后续由销售业务经理负责对接。
3、不承担销售任务,无业绩考核压力。
任职要求:
不限经验,零基础可入职~
工作时间:
08:30-12:0013:30-17:30,节假日正常休息
薪资待遇:
无责任底薪+绩效奖金+提成+社保+不定期团建、下午茶等福利
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限大专企业客户
岗位职责:
1. 利用公司提供的客户资源,对接各类建筑企业,依据客户需求开展资质补充工作,完成相关资质申报与办理;
2. 通过电话、微信及网络渠道与新客户建立有效联系,挖掘潜在合作机会,推动销售目标达成;
3. 负责客户关系维护及二次开发,提供专业化的咨询服务,实现个人与团队业绩指标的完成;
4. 与建筑类企业保持长期稳定沟通,承接其资质新办、增项、分立、升级等业务,及时掌握政策动态,促进后续服务合作;
5. 保持与客户的高效互动,精准把握需求变化,提供主动、热情、周到且满意的服务体验;
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备电话销售经验者条件可适度放宽,有企业端客户销售背景者优先考虑;
2. 具备良好亲和力,善于沟通协作,懂礼节;学习能力突出,具备一定谈判技巧,思维敏捷,抗压性强;
3. 公司提供广阔发展平台,欢迎热爱销售、追求高收入、敢于挑战自我的人才加入!
薪资范围:10000~30000(上不封顶)
工作时间:早上9:00—下午6:00,中午休息一个半小时,周末实行大小周制
福利:定期组织团建活动,享有节假日福利、季度生日会、定期下午茶、年度旅游等
薪酬结构:底薪+绩效+高提成+季度奖金+年终奖金
五险齐全
电话客服专员
5000-10000元/月
电话客服经验不限高中VIP客服网络客服
工作内容:
银行第三方客服,主要负责提醒客户按时还款,无销售任务,无需自行开发客户资源,全程提供客户名单。工作内容清晰明确,操作简单,易于快速上手,适合新人入职,朝九晚六,享受双休制度。
岗位要求:
1、中专及以上学历,专业不限,年龄20-45岁(能力突出者条件可适当放宽);
2、欢迎零基础人员加入,学习意愿强即可快速适应,具备客服、销售、餐饮等服务行业经验者优先考虑;
薪资待遇:
1、无责任底薪+高额提成+绩效激励+各类补贴,月综合收入8000-15000元,收入上不封顶;
2、完善的员工福利体系:五险一金、全勤奖励、业绩奖金、年终奖、生日会、团队活动、下午茶等一应俱全;
职业发展路径:
管理方向:专员→组长→主管→经理
专业方向:初级专员→中级专员→高级专员→资深专员
职位优势:办公室内从事电话客服工作,无任何销售性质,团队成员年轻有活力,同事间氛围融洽,办公环境舒适,工作节奏轻松,欢迎随时咨询了解。
具体职责:
1、承接银行委托的信用卡逾期账户管理工作;
2、依据银行规范流程,通过电话与客户沟通,跟进并协助完成逾期款项的回收;
3、配合银行处理信用卡逾期及不良资产相关事宜,保障客户信用记录的维护;
4、执行上级交办的其他工作任务。本岗位不涉及产品推销或销售指标!
工作时间:9:00-18:00(含75分钟午休),每周双休,日常基本无需加班,兼顾效率与生活品质,诗和远方从不缺席。
薪酬福利详情:
1、收入构成:无责底薪+绩效工资+提成+满勤奖+业绩激励,整体月薪区间8K-15K,上不封顶;
2、法定节假日正常休假:涵盖端午、国庆、五一、清明、中秋、元旦、春节;
3、带薪休假制度:年休假、产假、哺乳假、婚假等均按规执行;
4、提供系统化岗前带薪培训,资深员工一对一指导,晋升机制公开透明。公司为每位员工搭建广阔成长平台,表现优异者每年均有晋升机会。
晋升通道:条线组长—条线主管—分公司经理。
温馨提示:锦创在招聘与培训过程中不收取任何费用、押金,请广大求职者知悉,谨防受骗。同时,锦创始终欢迎离职员工重返团队!
电话审核 零基础可投 提供带薪培训
6000-10000元/月
电话客服有提成月结经验不限学历不限含有销售的客服工作办公室坐班
职位详情:
1. 负责核对公司提供的后台信息数据
2. 告知客户审核结果及相关办理的时间与地点
薪资待遇:
底薪6000+提成
工作时间:
8:30-18:00 午休12:00-14:00
法定节假日正常休息
岗位要求:
具有良好的交流能力,为人积极乐观
日结兼职时间自由无需经验钟点工
300-400元/天
骑手/送餐员有提成交通补助20人以上日结就近分配 时间自由日结
高薪日结 无需经验 就近安排 400一天下班结账
小时工 钟点工 寒假工 假期工 学生兼职
时间自由同城兼职 小件帮送一小时40-60左右
急招10个人 名额有限 优惠奖励多
种植工日结
山东青岛平度已经开始大量拆棚能挣260~300多(三天一结账)管住不管吃,拆完棚,拔萝卜,捡土豆,能挣300~元500元。常年地里有活
招聘搬运工420/每天+包吃住,人走账清。
9000-10000元/月
搬运工包住五险五险一金高温补贴餐补20人以上月结
招聘几个上班的,白班360夜班补贴40,10号发薪,准时发放,不拖欠。直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。 企业福利:外地过来有路费补贴 独立岗位,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工作10小时。 年龄16-50岁,男女不限,身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。[吃住] 免费包吃三餐,包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询! 企业福利:外地过来有路费补贴
大地/缴纳社保/电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限中专/中技全白班
工作内容:
1. 针对已投保我司车险或车险即将到期的高端汽车客户,通过电话、网络等方式与客户联系,协助完成本年度车险续保手续;
2. 及时记录续保客户的反馈意见,定期总结工作经验,为客户提供来自世界500强企业的专业咨询服务;
3. 客户资源均由公司统一提供,均为车险到期客户,平均成交率约70%,成单率高,工作门槛低;
4. 全程办公室作业,无需外出拓展业务,无需自行开发客户,无轮班安排。
工作时间:
上午:8:30-12:00,下午:13:40-18:30左右,国家法定节假日全部休息,每月第一周双休,后三周周日休息,每年享有5-15天带薪年假。
福利待遇:
1. 试用期:综合底薪5000+提成+公司激励(现金、购物卡、红包、奖品等),月均收入5000-8000+;转正后:基本工资(7000-10K)+业绩提奖+年终奖+销售激励+其他福利(司龄津贴等),薪资上不封顶,多劳多得,平均月薪7000以上,38%员工月收入过万;
2. 入职即签订正式劳动合同,并同步缴纳社保(包含养老、医疗、失业、工伤、生育五项保障);
3. 员工福利:公司每月组织团建活动,如聚餐、旅游、露营、运动会及电竞比赛等;
4. 每月开展多样化的员工激励计划(含实物、现金、培训等形式);
5. 提供完善的培训体系:涵盖新人培训、岗前培训、在职提升、晋升辅导及学历提升支持,助力员工全面掌握岗位技能,增强综合竞争力;
6. 返乡政策:入职满三个月且达到中级职级者,可优先调配至家乡所在地的大地保险公司任职;
7. 工作满3-6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;工作满6个月以上可申请竞聘团队经理、市场经理等管理岗位,享受舒适办公环境+持续专业成长+清晰晋升通道!
发展前景:
1. 有机会对接优秀企业高层管理者,积累行业资源与人脉网络,拓宽社会圈层;
2. 逐步成长为互联网营销领域的骨干力量或团队管理者,收获与努力和创新相匹配的回报,体验事业突破的成就感;
3. 公司处于快速发展阶段,将为优秀人才提供更广阔的舞台和发展空间。
任职资格:
1. 年龄20至40周岁(条件优异者可适当放宽),态度积极,品行端正;
2. 公司重视实际能力,学历要求中专或高中及以上;
3. 普通话标准,具备良好的沟通表达能力;
4. 熟练掌握电脑基本操作,打字速度每分钟不低于20字;
5. 热爱创新,有挑战高薪目标的动力,服从工作安排;
6. 性格外向,思维敏捷,具备较强的进取心和职业追求。
高薪客服岗,零基础可入职
6000-12000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限高中
此次岗位,全程无任何费用,公司主营车险业务,现招聘车险专员。日常工作以电话外呼为主,公司统一提供车险即将到期的客户名单,通过电话联系车主办理续保事宜,无需外出拓展客户,无需自行寻找资源,全程在办公室内完成。
【岗位职责】
由公司分配客户资源,统一话术支持,通过电话方式维护新老客户关系(无需外出展业,无需自拓客户,纯坐席办公)
【任职资格】
(1)年龄要求20至40周岁
(2)具备良好沟通能力,普通话清晰,掌握基础电脑操作
(3)具备一定抗压能力
【工作时间】
上午 8:30-12:00,下午 13:40-18:30,月休5天;每月第一周周六周日双休,后续三周仅休周日,国家法定节假日正常休息(含元旦、清明、五一、端午、国庆等),每年享受5-15天带薪年假
【薪资福利待遇】
(1)入职享受9天带薪培训,每日50元补贴,配备专人带教,团队经理直接管理,培训体系与工作流程完善
(2)综合底薪3500元+提成(3%-20%)+其他奖金,入职前两个月平均收入5000-7000元,工作满三个月以上员工平均月薪8000-12000元,上不封顶
(3)缴纳五险一金,公司额外为员工投保商业保险,保障更全面(涵盖养老、医疗、失业、工伤、生育、重大疾病、护理保险,住房公积金,年终奖等)
(4)每月设有多种员工激励方案(包含实物奖励、现金奖励、培训机会等),外省籍员工工作满3个月后,可申请调回户籍地分公司任职
(5)工作满3至6个月可参与内部竞聘:行政、培训、人事、IT等岗位;满6个月及以上可竞聘团队经理、市场经理等管理岗,薪资范围X-X不等,办公环境舒适(冬暖夏凉)+持续专业培训+清晰晋升通道
客服/五险一金/行政班
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限高中
【岗位职责】
1、无需外出,通过电话、网络等形式为车主客户办理车辆保险续费相关事宜。
2、全程在办公室内完成工作,环境舒适,冬暖夏凉,无出差安排,不涉及外勤或业务推广,无业绩考核压力。
3、公司提供系统化带薪培训,零经验者也可快速上手开展工作。
【任职要求】
1、年龄20-40岁,掌握基础电脑操作,普通话表达清晰。不限学历,不限专业,有客服从业经历者优先考虑。
2、具备良好的沟通能力与协调能力,性格积极向上,乐观热情,能适应重复性工作并踏实肯干。
【工作时间】
上午8:30-12:00,下午2:00-7:00,每日八小时工作制。周末实行单双休轮休制,每月休息5-8天,国家法定节假日均享受带薪休假。
【薪资待遇】
1、收入构成:底薪(2296-6478)+绩效+津贴+奖金,月综合收入稳定在5000-9000元,高级岗位月薪过万起步,收入上不封顶。
2、福利保障:享年终奖、节日福利、五险一金、团队建设补贴、定期组织旅游、法定节假日、带薪年假等全方位员工关怀。
行政文员+入职缴纳五险
5000-10000元/月
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技销售
【岗位职责】
1、通过公司平台在线解答汽车用户关于车险方面的咨询,提供专业且满意的解决方案。
2、纯文职类岗位,办公环境舒适,四季恒温,无需外出、出差或承担销售任务。
3、入职后享受带薪培训,零基础也可快速上手,轻松适应工作流程。
【任职资格】
1、性格外向热情,年龄在20-40岁之间,具备基本电脑操作能力,普通话流利。
2、乐于沟通交流,具备良好的服务意识和亲和力。
3、做事细致负责,具备较强的责任心和正直的品格。
【工作时间】
1、每日工作八小时三十分钟(含一个半小时午休),实行单双休制度,每月休息5天。
2、依法享有国家法定节假日及带薪年假等各类假期;(包括春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节、元旦等正常休假)
【薪资待遇】
1、薪酬结构:底薪+绩效+职级津贴+奖金;初期综合收入约3500-4000元,后期稳定在5000-8500元以上,收入上不封顶。
2、福利保障:五险、部门团建聚餐、春节福利、节日红包、中秋福利、端午福利、情人节关怀、圣诞节福利、三八妇女节福利、员工生日会等。
3、团队活动:公司定期按月、季度及年度评选优秀员工,并发放奖励金,组织集体旅游、聚餐等活动。
4、人才是企业发展的核心动力,公司为全体员工提供系统化带薪培训,包含岗前培训、在岗辅导(一对一帮带)、持续学习支持,构建完整培训体系(涵盖入职培训、在职提升、外部课程、拓展训练),配备丰富学习资源,助力员工实现长远职业发展。
因业务扩展需要,现诚邀有志之士加入,欢迎投递简历或致电了解面试安排。
居家办公条件:具备半年以上同行业经验或曾从事车险相关工作者,可申请远程居家办公。
高新区客服五险一金包住
5000-9000元/月
电话客服免费培训包住有提成月结经验不限大专电话催收
【岗位职责】:
1、接受系统化培训,协助银行处理信用卡及上市金融公司借款平台的逾期还款事务,促进资金快速回笼。
2、通过电话、信函等形式与相关用户开展有效沟通,协助客户妥善解决逾期款项问题,并持续跟进处理进度。
3、本岗位为电话回访服务性质,依据系统分配名单进行及时联络,不涉及销售任务。
【任职资格】:
1、年龄要求20-35岁,需具备大专及以上学历。(欢迎应届毕业生投递)
2、普通话标准流畅,掌握基础电脑操作技能(提供带薪培训),性格开朗积极,责任心强,品行端正。
3、具有强烈的进取意识,不甘平庸,渴望挑战高收入目标,有奋斗精神。
4、具备良好的团队合作意识和学习能力,善于沟通协调。
5、有同行业工作经验或团队管理经历者,可优先安排面谈。
【福利待遇】:
1、工作时间:8:30-18:00,中午休息1.5小时,每日工作8小时,制度规范。
2、薪资结构:无责任底薪+高比例提成+排名激励奖金+工龄奖励,综合月薪5K-8K+,收入上不封顶。
3、岗位优势:入职即缴纳五险一金,享受国家法定节假日带薪休假,年度工龄奖递增,享有带薪年假、哺乳假、婚假等福利。
4、新人支持:入职即享带薪培训,试用期由资深员工一对一指导,全程帮扶直至转正。
5、晋升机制:总部统一管理晋升通道,公开透明,每年开放4次晋升窗口(每季度一次),晋升后享受职级薪资上调,表现优异者可进入管理岗位。
6、生活保障:公司免费提供住宿,房间配备空调、洗衣机、独立卫浴等基本生活设施。
7、其他福利:定期组织团建活动,日常供应免费水果、咖啡,设有周年纪念礼、节日礼品(涵盖茶话会、生日会、端午节、中秋节、春节、妇女节、情人节等),优秀员工享集体旅游机会。
无责底薪5300(面完当天接offer) 无试岗
1-1.5万元/月
客服专员免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职五险一金正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
(不是催收 不是贷款 不用外出 纯坐班)
接受无经验小白,不外出,银行室内办公,氛围好
工作内容:负责办公银行账单事务办理,照着读即可,工作简单,踏实轻松过万
无责底薪5300 到手薪资8000+上不封顶,工资条可看带薪休假!
行政班次,法定假期正常休,入职享本地五险一金,各种下午茶,公寓住宿
客服 休双
6000-10000元/月
电话客服有提成经验不限学历不限
岗位职责:
1. 提供专业化的信息咨询支持,保障客户体验满意度
2. 快速响应客户诉求,及时处理并解决相关问题
3. 持续维护客户关系,推动顺畅高效的沟通互动
薪资待遇:
基础工资:6000k+(10%-60%)行业高提成
综合薪资: 新人6000-10000+。入职半年以上能力中等月收入2-3万。
2、享受法定节假日带薪休假,日常设有小零食福利,节庆如圣诞节等也会准备惊喜礼品,公司注重为员工营造丰富的仪式感
任职要求:
1. 具备电销或客服相关工作经验
2. 拥有优秀的沟通表达能力和团队协作意识
3. 能够高效应对客户咨询,具备较强的问题分析与解决能力
4. 对工作质量有持续提升的主动性,适应快节奏工作模式
保险客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作
岗位职责
1、负责企业雇主险、团意险等商保服务及工伤理赔等工作
2、为客户提供符合条件的商业险方案
3、负责客户数据的整理及核对
4、领导交代的其他工作
无销售性质,五险一金,双休
在线客服
4000-5000元/月
网络客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
岗位职责:
1. 为客户提供线上咨询服务,及时回应并解决客户疑问。
2. 接听客户来电,准确理解需求并妥善处理问题,完整记录服务过程。
3. 配合优化客户服务流程,提升整体服务效率与体验。
任职要求:
1. 年龄:20-30
2. 具备良好的沟通能力,能快速响应并有效解决客户问题
3. 适应团队协作环境,积极与同事配合完成工作目标
4. 具备主动学习意识,持续提升服务专业度与质量
公司客服专员~实习生
3000-4000元/月
客服专员客服有提成6-10人月结1年以下大专
电话客服简章
一、岗位职责:
1、公司提供客户名单;
2、讲解智力云APP会员账号及小程序企业定制版优势;
3、约客户视频会议,跟进客户进展;
4、负责客户关系维护,挖掘原有客户及潜在客户的业务需求,进行深度开发;
二、岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、稳定且有较好的抗压能力;
3、电子商务、市场营销专业优先,有客服经验优先。
三、福利待遇
1、底薪+提成;
2、上班时间:9:00-18:00,月休4天;
3、良好的晋升空间及丰厚的福利待遇;
物流客服
4000-5000元/月
客服专员1-3年学历不限
岗位内容:
1. 客户服务,协调三方查货及日常记账工作
2. 全程负责项目跟单,及时传递现场进展信息,保障项目按计划推进
3. 全流程监督物流运作环节
4. 控制物流成本,发掘优化潜力,对接供应商并设计合理物流方案
5. 研究行业共性问题与痛点,推动生产与物流流程的持续改进与效率提升
任职要求:
1. 有物流行业相关从业经历,掌握物流管理流程及资源调配方法
2. 具备良好的沟通、协调、组织与问题处理能力,适应高强度工作节奏
3. 擅长数据挖掘与分析,能精准定位问题并提出针对性解决策略
4. 关注物流领域发展趋势与市场动态,具备较强的行业敏感度
前台客服前厅接待
岗位名称:前厅接待;大堂助理;接待员;前台客服。 岗位要求:1. 具备良好的沟通技巧和接待能力;2. 具备一定的行政管理和组织能力;3. 形象气质佳,具备一定的客户服务意识和团队合作精神。 薪资待遇:月薪3000-4000元。
售后服务专员/助理
3000-4000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人经验不限大专全职兼职假期工双休法定节假日正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务
3.配合部门完成报表统计、资料打印及简单文书撰写工
任职要求:
学历高中以上,23周岁及以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识。工作时间8点半-11点,2点-4点半,双休,法定节假日休息。
全时健身高薪招聘客服
7000-10000元/月
客服免费培训包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询,及时解答产品、订单、售后等相关问题
2. 准确记录客户诉求并录入系统,协调相关部门跟进处理,确保服务闭环
3. 主动收集客户反馈与建议,定期汇总分析,助力服务流程优化
4. 协助处理客户投诉,秉持同理心与专业度,提升客户满意度与信任感
5.遵守服务规范与话术标准,持续学习业务知识,保障服务质量一致性
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作环境
3. 熟练使用办公软件及客服系统,具备基础电脑操作能力
4. 学历不限,有客户服务经验者优先
5.具备团队协作意识,认同以客户为中心的服务理念
栏目概述
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