职位详情
岗位内容:
1. 提供高效且优质的售后支持,及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题,积极跟进客户意见,全力满足客户需求。
2. 持续维护客户关系,提升用户满意度与品牌口碑,为公司积累长期客户资源,助力服务品质持续优化。
3. 负责客户资料、需求信息、产品数据及市场反馈的收集、整理与归档工作;
4. 协助销售团队推进业务进展,落实售后环节的协调与支持工作。
任职要求:
1. 具备较强的执行力与协作意识,能快速响应任务安排,灵活应对工作中的各类情况;
2. 熟练操作Office办公软件,拥有良好的数据处理与信息归纳能力;
3. 了解售后服务基本流程,或有相关经验者优先,学习能力强,适应节奏快;
4. 大专及以上学历,或具备1年以上工作经验,不设学历年限硬性门槛。
1. 提供高效且优质的售后支持,及时解决客户在使用产品过程中遇到的各类问题,积极跟进客户意见,全力满足客户需求。
2. 持续维护客户关系,提升用户满意度与品牌口碑,为公司积累长期客户资源,助力服务品质持续优化。
3. 负责客户资料、需求信息、产品数据及市场反馈的收集、整理与归档工作;
4. 协助销售团队推进业务进展,落实售后环节的协调与支持工作。
任职要求:
1. 具备较强的执行力与协作意识,能快速响应任务安排,灵活应对工作中的各类情况;
2. 熟练操作Office办公软件,拥有良好的数据处理与信息归纳能力;
3. 了解售后服务基本流程,或有相关经验者优先,学习能力强,适应节奏快;
4. 大专及以上学历,或具备1年以上工作经验,不设学历年限硬性门槛。
2026-02-24 14:46
IP属地:山东青岛
职位福利
大专1-3年电话客服

中国人寿保险股份有限公司青岛市崂山区支公司


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