
售后客服
1.负责在线解答客户咨询(售前、售中、售后问题),通过旺旺、微信、QQ等渠道提供专业服务;2.处理订单查询、物流跟踪、退换货等售后问题,提升客户满意度;
3.记录并反馈客户需求,协助优化店铺服务流程;
4.配合运营团队完成促销活动期间的客服支持工作。
1.年龄25-55岁,有电商客服经验者优先,无经验可
2.打字速度快(20字/分钟以上),熟悉电脑基础操
3.耐心细致,服务意识强,能妥善处理客户投诉;4T作时间稳定至少能连续T作3个日以上
家电信息员
4-6千/月
售后客服1-3年中专/中技办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制家电售后服务OFFICE软件操作熟练
岗位职责:
1、思维条理清楚,负责家电安装维修相关数据的整理及信息录入管理工作;
2、具备良好沟通能力,熟练操作电脑及各类数据处理软件;
3、抗压能力强,具备一定逻辑分析能力,性格沉稳踏实!能妥善处理客户投诉问题,有家电售后服务工作经验者优先考虑!
售后客服专员
7-8千/月
售后客服1-3年本科不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1、协助维护福建省内售后服务体系的正常运转
2、跟进厂家系统中的服务工单,确保完成客户方考核指标
3、为合作服务商提供售后技术支持,必要时需外出现场处理
招聘要求:
1、学历:本科及以上
2、知识要求:熟练掌握各类常用办公软件操作
4、能力要求:具备较强的计划统筹、组织协调、过程监控及沟通协作能力
5、其他:性格亲和,做事细致认真,责任心强,擅长与人沟通交流
6、工作经验:有两年以上家电行业相关工作经历,或一年以上售后服务管理经验者优先
售后回访客服(无销售性质、长白班)
4-6千/月
售后客服月结经验不限大专长白班不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服无销售客服正常工作制
岗位职责:
1、按照公司规范对保单客户开展电话回访,核实客户真实意愿,维护消费者合法权益。
2、熟练掌握各类业务知识,独立完成电话回访任务;
3、完成上级交办的其他相关工作
任职要求:
1、具备较强的工作责任心,心理素质良好,能承受一定工作压力,遵纪守法,无违规违纪记录;
2、大专及以上学历,年龄*******;
3、表达清晰流畅,普通话标准,思维反应敏捷;
4、身体健康,心理状态稳定,性格积极乐观,为人诚实稳重,适应轮班安排;
5、具备良好的沟通协调能力与服务意识;熟练操作电脑,具备汉字录入能力(持有相关证书或打字速度达50字/分钟以上者优先);
6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。
薪酬福利:
1、试用期1-2个月,试用期月薪3500元;转正后月收入4500-5500元,绩效激励上不封顶。
2、依法缴纳五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险)
3、享受忠诚奖、生活补贴、星级补贴、防暑降温补贴等多项补助。
4、享有国家法定节日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假待遇,公司定期组织集体活动,如旅游、聚餐、生日会等。
5、定期举办劳动竞赛,参与人员可获得额外奖励。
工作时间:
8小时工作制,实行排班轮休
8:30-12:00 14:00-18:00
每月安排1-2次晚班(14:00-20:00),当天上午休息
工作地点:
福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼
拼多多客服
3-5千/月
售后客服包住3-5人月结1-3年中专/中技全职
招拼多多冷冻生鲜客服
活儿:回复咨询(保质期、物流、发货等),处理售后,盯好店铺消息。
要求:会用拼多多,耐心沟通。
待遇:底薪+提成,自家冻品福利,新手可培训。
售后客服
100-200元/天
售后客服有提成6-10人日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
认真完成工作内容
负责与客户沟通
轻松简单,每个客户沟通几分钟即可
上班自由轻松,公司不定时请喝奶茶
多劳多得,无上限
家具售后客服
4-7千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
一、基本任职条件
1. 学历:高中/中专及以上,家具销售优先,做过文秘和行政也可
2. 年龄:18-40岁,谈吐得体,逻辑清晰
3. 经验:无经验可教
二、必备技能
1. 熟练使用Word、Excel、PPT办公软件
2. 打字速度流畅,会基础表格制作、文档排版,小文案自我编辑
3. 简单收发文件、复印扫描、档案整理
4. 会基础线上沟通、登记统计数据
三、岗位职责
主要处理客户的家具售后,投诉,差评,工商舆论。
四、个人素质要求
1. 做事细心耐心,责任心强,不乱泄露公司信息
2. 沟通顺畅,服从安排,执行力好
五、加分条件
1,会简单财务记账、开票、快递对接
2, 本地居住、长期稳定上班优先
六、通用薪资福利(模板)
月薪:4000-700,月休 4天
电话售后客服(长白班、非销售)
4-7千/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班电话客服不含销售的客服工作人力资源外包客服正常工作制
岗位职责:
1、依据公司规范对已成交客户开展电话回访,核实客户真实意向,维护消费者正当权益。
2、全面掌握业务相关知识,独立完成电话回访任务;
3、完成上级交办的其他工作任务
任职要求:
1、具备较强的工作责任感,心理素质良好,能适应工作压力,品行端正,无违法违纪行为;
2、大专及以上学历,年龄*******;
3、语言表达清晰流畅,普通话标准,反应灵敏,思维有条理;
4、身体状况良好,心理状态稳定,性格积极乐观,为人诚信踏实,能接受轮班安排;
5、具备优秀的沟通协调能力和服务意识;熟练操作电脑,具备汉字录入能力(持有相关证书或打字速度达40字/分钟以上者优先);
6、有保险、电话客服等相关工作经验者优先录用。
薪酬福利:
1、试用期1-2个月,试用期收入3500元/月;转正后月收入4500-7000元,绩效优异者上不封顶。
2、依法缴纳五险(含养老、医疗、失业、工伤、生育保险)
3、享受忠诚奖励、生活补助、星级津贴、防暑降温补贴等多项补贴待遇。
4、享有法定节假日福利及带薪年假、婚假、产假、护理假、哺乳假等各类休假,公司定期组织团队活动,如外出旅游、聚餐、生日庆祝等。
5、定期举办业务竞赛,参与人员可获得额外奖励。
工作时间:每日8小时,轮班调休,每周单休。工作时段为8:30-12:00,14:00-18:00
每月需参与1-2次晚间值班(18:00-20:00)
工作地点:福州市台江区广达路68号金源大广场东区12楼
兼职客服
2-3千/月
售后客服包吃交通补助20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责
1、在线文字回复客户售后咨询,订单疑问、问题登记,无需打电话,无销售任务。
2、做好售后信息登记、简单表格录入,同步跟进问题处理进度。
3、维护客户沟通,遇到复杂问题及时上报对接负责人。
4、完成上级安排的其他文职辅助工作。
薪资待遇 时薪40元/小时 餐补:15元/餐,按实际就餐发放
工资日结,当日完工结算,不压薪资 线下坐班
工作室环境简单轻松,接受小白
福州福清市招聘不锈钢晾衣杆、方管栏杆、钢结构楼板安装工,工作地点在,完工后薪资以现金结算。
钢结构栏杆不锈钢安装
福清招聘不锈钢晾衣杆、方管栏杆、钢结构楼板安装工,工作地点在福州,完工后薪资以现金结算。
福州晋安区招背栓干挂岩板(班组),二把刀勿扰
80-90元/平
背栓干挂岩板5-14天6-10人完工结算
福州市晋安区招背栓干挂岩板(班组),二把刀勿扰
无责5000+无经验
5-7千/月
售后客服有提成6-10人经验不限学历不限
1.工作内容:公司提供客户 我们和客户对接 给客户发货和售后 后期主要是微信线上
2.薪资待遇:一个月试用期 无责5000+激活提成20/台+充值提成40/台
3工作时间:早九晚六,中午休息一个半小时,不加班单休+法休
4岗位要求:20-40-身体健康
售后客服
4-8千/月
售后客服20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
文职10086移动人工售后客服
工作内容:负责接听移动用户来电,在线解答客户问题, 处理投诉。 (工作内容简单易懂,不要求工作经验, 有人教)
8小时候排班制上四天 休息一天 综合薪资在4000-8000元
物流售后客服
4-5千/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析
3.协调内部相关部门(物流、仓储)高效推进问题解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5. 严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户权益与品牌形象
任职要求:
1.具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力佳
3.熟练使用办公软件
4. 学历不限,有物流行业客服工作经验
上班时间早八点到下午两点,月休四天
售后客服
1-1.1万/月
售后客服3-5人经验不限大专
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析,推动服务流程优化
3.协同物流、仓储、产品等部门,高效协调售后问题解决方案
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在升级需求
5. 遵守服务规范与公司制度,保障服务质量和信息安全
任职要求:
1. 沟通表达清晰,具备良好的情绪管理与共情能力
2. 有客户服务意识,责任心强,能适应重复性事务工作
3.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
5.能接受轮班制,具备基础抗压能力与团队协作精神
售后客服
3-8千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作岗位:售后客服
1.(不需要推销保险)要求良好的粤语/普通话沟通能力
2.帮客户变更录入资料,协助领取生存金,红利分红维系客户的保单情况
3.提醒通知保单续费不含销售性质行政办公室办公
4.周六下午休息周日固定休息1.5天
5.优先录用23岁以上高中以上学历
6.薪酬:3500元月薪
上班时间:上午8点半~11点
下午3点~5点
7.工作地点:盈信广场写字楼12楼
网络客服
6-9千/月
网络客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作
【工作内容】
通过网络渠道拓展客户,积极开发,维护、跟踪,反馈客户需求。线上沟通、有话术,不打电话!
【薪资待遇】
无责底薪4500 +300 满勤 + 300绩效 + 提成
综合薪资6K-1W+,上不封顶
【上班时间】
10:00-18:30,周日固定休 + 法定节假日,周业绩8K 可双休
【任职要求】
学历不限 / 经验不限
接受实习生(可盖实习章),一对一带教,一周上手
性格开朗、爱聊天、有礼貌、有上进心
【福利】
零食饮料管够 / 不定期下午茶 / 每月团建聚餐。
兼职电话客服
100-200元/天
电话客服3-5人日结学历不限
岗位职责:
1.负责对照话术跟客户进行沟通;
2.记录和跟进客户的咨询和问题;
兼职时间:周一至周五9:00-12:0014:00-18:00
工资日结
任职要求:
1.具备良好的沟通技巧和应变能力;
2.能够准确理解和传达客户需求;
3.普通话标准,声音甜美;
地址:台江区鳌峰街道世纪百联大厦
外卖运营
韵达快递客服
4-5千/月
快递客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责:
1.执行快递包裹的取件及送达任务,确保每一件快递安全、及时地送达到客户手中。
2.与客户保持良好的沟通,及时解决取件及送达过程中的问题。
3.管理和维护取件过程中的快递包裹,确保其整洁和有序。
任职要求:
1.具有良好的服务意识和团队合作精神,能够有效配合团队完成快递送达工作。
2.能够在各种突发情况下,采取恰当措施,保证服务质量。
3.有责任心,能够严格遵守公司规章制度,保持高效的工作状态。
400热线客服专员
4-5千/月
客服专员客服有提成1-2人月结1-3年学历不限全职
通过电视台频道媒体的活动报名信息。给予客户安排时间段参加活动。活动是养生文旅类活动。以及后期的客服维护。如有工作经验者优先。
电话客服
负责沟通公司给的客户名单,不需外出,无电话量要求
高档写字楼上班,室内办公,环境优美,年轻化团队!好融入!
朝九晚六点半,节假日放假,交五险!
物流客服专员
3-5千/月
客服专员客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职倒班工作制办公室坐班线上客服电话客服投诉客服售后客服企业内部客服
【物流客服专员】
你好,我们招收物流客服专员,负责跟单查单约单,配送订单跟踪,特殊客户沟通,售后客户处理,电话回访等等,要求会使用办公家具,月休4天,分早晚班轮班,一周轮班一次,早班9-18,晚班12-21,晚班的可以18点下班后手机办公,居家办公,有人回复信息即可。薪资待遇方面:底薪+绩效,综合薪资在3500-5000(底薪3000)。入职第一个月实习期无绩效,薪资3000。。
要求:会使用基础的办公软件,打字速度不影响正常交流,沟通能力强,不排斥与客户电话沟通(电话回访需要)
电商客服
4-7千/月
网络客服月结1-3年大专售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服职位电商客服
不能接受换班,请勿投递该岗位~
【上班时间】
客服岗位设有两个班次:
08:00-16:00、16:00-24:00
【产品类目】
主营美妆、护肤品及个人护理用品
【电商平台】
覆盖抖音、天猫、拼多多、淘宝、京东、微信等多平台运营
【薪资构成】
4-7k底薪 + 奖金 + 满勤奖励(收入可观,努力即可拿高薪)
【岗位职责】
售前:询单转化
1、日常在线接待客户,解答疑问并推动成交;
2、汇总产品反馈、客户需求及高频问题点;
3、优化售前沟通话术,建立团队与个人快捷回复模板;
售后:问题处理
1、处理售后争议,包括投诉、退款、换货等事项;
2、跟进异常订单,准确登记客户赔付信息;
3、归纳整理售后案例,提出改进建议并协助优化流程;
【任职要求】
1、大专及以上学历,具备较强的服务意识;
2、打字速度不低于50字/分钟;
符合上述条件者,欢迎联系了解详情~
【公司福利】
1、社会保障:入职即办理五险;
2、奖金激励:包含年终奖、绩效奖金、满勤奖及活动彩蛋;
3、员工食堂:提供中餐与晚餐,菜品多样可自由选择;
4、假期待遇:享受法定节假日、5天带薪年假、婚假、产假、陪产假等;
5、生日关怀:生日当月赠送礼品并组织庆祝宴会;
6、文化生活:定期举办中秋博饼、周年庆典、年终尾牙等活动,配套发放礼品礼金;另设篮球场、羽毛球场等文体设施供员工使用
客服专员/大小周/地铁口
5千-1万/月
电话客服免费培训有提成3-5人经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服含有销售的客服工作
岗位职责:
1,无需外出,公司提供客户资源,通过电话进行推荐,回访,跟进,协助公司业务促成
2,工作轻松简单易上手,会进行岗前培训
3,没有硬性电话量要求
任职要求:
1,能接受电话沟通者2,富有工作热情,责任心强,做事积极3,有销售经验,客服话务经验优先
薪资待遇:(大小周休息,按照国家法定节假日休)无责底薪4000+满勤+提成
上班时间:08:45-12:00,14:00-17:45不加班
属于高新区核心位置,写字楼办公交通方便,门口就是2号线地铁
有兴趣可以投简历,欢迎聊聊
无责6600寻爱外出的伙伴
6-7千/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 能够适应外出或出差的工作安排
2. 按要求完成指定任务,确保工作成效
3. 与团队成员密切配合,协同推进项目落地
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力,能高效执行并落实工作
2. 能够应对环境变化,迅速适应动态工作场景
3. 对工作积极主动,乐于在户外作业中发现价值与乐趣
售后总部客服专员
5千-1万/月
售后客服经验不限高中
岗位内容:
1. 针对客户反馈的售后问题,迅速开展精准分析与判断,提供切实可行的解决建议与处理方案。
2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范,通过电话、在线咨询等多种方式向客户传递产品公共信息,提升客户满意水平。
3. 维护企业声誉,高效响应客户投诉,助力塑造良好的品牌口碑。
任职要求:
1. 具备优秀的逻辑分析能力,能快速识别问题并做出准确判断。
2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范,具备主导团队制定并落地执行服务标准的能力。
3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力,服务意识强,执行力突出。
国企银行长白班双休
4-9千/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班正常工作制
岗位:负责通过银行系统处理相关业务,纯客服岗位
长白班:早上9点至晚上7点,周末休息
接受无经验者,提供保底4000元以上
入职即享带薪培训,享有带薪年假
综合收入范围:6000-12000元
法定节假日全部休息,团队氛围和谐友善
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供福州移动招聘客服在线招聘信息,主要招聘福州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。