我们是一家专注于大件家具（FBM模式）销售的跨境电商企业，现诚聘亚马逊客服专员一名，主要负责售后事务处理、客户沟通及争议协调。 【岗位职责】 1、负责亚马逊美国站店铺的售后事宜，涵盖退款、退货、换货及物流异常等问题的跟进与解决 2、及时响应客户邮件，有效处理客户投诉与评价反馈，提升用户体验与满意度 3、跟踪FBM订单的物流状态，协同物流仓库应对配送过程中的突发状况 4、归纳高频问题，参与优化客服话术和售后服务流程 5、配合维护账号健康，减少负面评价与订单缺陷率（ODR） 【岗位要求】 1、具备亚马逊平台客服从业经历，需有FBM售后实操经验，有大件商品服务背景者优先 2、掌握亚马逊平台规则及售后操作流程，能独立应对差评、A-Z索赔、退换货等事项 3、英语读写流利，可熟练处理英文邮件沟通 4、具备良好的沟通能力，心态积极，服务意识强，责任心强 5、工作认真细致，执行力高，具备团队合作精神 【加分项】 1、有大件家具或家居品类客服工作经验 2、了解FBM物流运作流程，熟悉与第三方仓储的协作方式 3、具备多店铺或多国家站点客服操作经验者优先 【福利待遇】 1.工作时间：7小时双休制，上午9:00-12:00，下午14:00-18:00（无加班文化），上下班可弹性半小时，试用期3个月，表现突出者可提前转正； 2.薪资结构：基本工资+绩效提成+五险一金+带薪年假，提供行业具竞争力的薪酬体系，优秀者薪资可面议； 3.社会保险：入职即缴纳五险一金，法定节假日按规定休假； 4.员工福利：零食饮品全天供应，女生享有38节半日假期，每月享有一天带薪病假； 5.发展空间：公司设有完善的激励机制与清晰的晋升路径，支持员工长期发展； 6.办公地点：坂田地铁站D出口100米万致天地B座1612

特别说明：本HR没有招聘到面的考核，不会邀约凑人数！只期望真诚沟通以诚相待，欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入，可以直接投递简历约面试！ 【我们的薪酬福利】 薪资保障拉满，钱包鼓起来绩效奖金、年终奖金拿到手软，多劳多得、优绩优酬，努力都能化作实实在在的收入，入职即缴纳五险一金，从社保到公积金，全方位守护你的未来，安全感直接拉满！无论是日常开销，还是长远规划，都能让你底气十足！ 【公司介绍】 多喜娃（母婴健康服务的互联网公司）于2010年成立于广东深圳，致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展，多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌。 秉承「有温度，有态度」的服务理念，以月嫂服务为核心，建立起包括产后修复、母婴职业培训学校等的全链生态发展模式。 公司拥有自营月嫂3000余名，产教培训基地18000平，累计为30万家庭提供从孕期到产后的母婴健康服务，综合服务满意率98%。 社保类型：五险一金（入职即享） 基础薪资：无责5000底薪+4000绩效奖金+续费销售提成 奖金补贴：客户老推新、转介绍奖金 提成方式：续费销售提成，0.9%~1.6% 工作时间：9：00-18：30（午休1.5小时，做五休二，月休8天） 【母婴客服老师岗|搞钱+成长，双赛道起飞】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务，帮助客户解决及时问题，获得客户满意。 2.处理客户投诉，倾听并安抚客户的情绪，为客户针对性快速解决问题。 3.对客户退费负责，对于退费客户进行积极挽单，解决客户的问题，减少退款。 4.对个人续费业绩负责，在日常需要关注客户的体验及续费的意向，并达成续费成交，完成个人业绩目标。 5.挖掘客户推荐的线索数据，在做好客户维护的同时，借助公司对于客户推新的有效政策，促进客户转介绍。 6.对于领导交办的其他任务，确保快速、不打折扣落地执行。 【任职资格】 1、大专或以上学历，27-38岁，有母婴行业从业经验优先，有一定的客户服务知识和处理客户投诉及售后能力； 2、计算机操作熟练，熟悉OFFICE办公软件； 3、结果导向，能在压力下完成工作指标； 4、热心、开朗、耐心、亲和力强，自身充满正能量，善于倾听他人需求，乐意为他人解决问题。 【入职员工福利】 1、《舌尖上的幸福，免费干饭超快乐》 专业营养师亲自操刀，精心搭配每日中餐和晚餐！新鲜食材、科学配比，从鲜香热乎的荤菜，到清爽可口的素菜，再到营养美味的汤羹，顿顿不重样。不用纠结外卖吃什么，不用心疼钱包，免费干饭人狂喜，幸福感从胃里暖到心里！ 2、《晋升快车道，未来可期》 多渠道的灵活晋升机制，管理岗、专业岗双通道发展！公平公正的考核体系，只要你有能力、有想法、肯努力，升职加薪、走上人生巅峰的机会就在眼前！清晰的职业发展路径，让你每一步都走得踏实又有方向～ 3、《成长buff叠满，技能直接起飞》 内部行业大佬倾囊相授实战经验，外部前沿领域专家带来专业课程！无论是提升服务技能，还是学习管理知识，都能满足你！定期培训、学习交流，助你不断突破自我，职场技能一路狂飙，轻松实现个人价值跃升！ 4、《节日惊喜不断，仪式感拉满》 每逢春节、中秋、端午等传统佳节，或是生日、妇女节等特殊日子，公司变着花样给你惊喜！定制专属礼品、丰厚现金补贴、超有趣的主题活动，通通安排上！和小伙伴们一起热热闹闹过节，仪式感直接拉满，幸福感爆棚！ 5、《快乐无限供应，摸鱼也超快乐》 不定期组织旅游，带你打卡热门景点，看遍山川湖海；每周篮球、羽毛球等体育活动，职工活动室更是宝藏地，乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫任你玩，还有免费电影票、瑜伽舞蹈培训，工作之余也能尽情享受生活，快乐根本停不下来！ 6、《休假超人性化，躺平无压力》 带薪年假、灵活调休假，想休息随时安排！产假、陪产假、婚假、丧假等法定假期一个不少，公司超有人情味，充分尊重你的生活需求！ 7、《贴心小细节，温暖超到位》 免费停车位直接安排，开车上下班再也不用为找车位发愁！每年定期组织专业机构进行全面健康体检，从内到外关注你的身体状况，健康有保障！ 【公司地址】 导航：多喜娃母婴基地 地址：深圳市龙岗区荷场社区金源路103号园区（多喜娃母婴基地）2栋1楼前台接待处。

1、做好售后服务：为公司老客户做保单解读、提供资料保全、协助理赔、办理生存金和红利领取、邀约客户参加公司平台活动，等等； 2、提升服务品质：邀约客户参加公司举办的答谢活动（体检，旅游，亲子活动，个品会，等等）和新品发布会； 3、制定保险规划：在做好售后服务基础上进行二次开发，为客户做好保险规划和理财规划，开拓健康险、年金险、财产险、车险、团体意外险、银行卡和信用卡等综合金融业务，解决客户多方面的需求。 任职要求： 1、心态好，愿意学习新知识，能承受一定的工作压力，有良好的团队合作意识； 2、有自信心和责任心，高度自律，渴望通过努力成就一番事业； 3、从事过销售/金融/教育/财务/人事/个人创业等方面工作的优先考虑； 4、有同业经验的，有招聘经验优先考虑； 5、大专以上，年龄25岁～45岁。 上班时间： 双休，周一至周五8:30--17：30（中午休息两小时）

岗位职责： 需自主开发客户，独立拓展市场，运用专业的销售方法与策略挖掘潜在客户资源，并推动客户达成合作。同时，及时响应并解决客户各类问题，提供涵盖需求沟通、业务协作及售后支持的全流程优质服务，持续维护良好的客户关系。 任职要求： 1.具备欧美头程或海外仓相关经验者优先，能够快速熟悉公司业务模式，掌握跨境物流专业术语。 2.工作积极主动，执行力强，能适应销售岗位带来的压力与挑战。 3.拥有优秀的沟通表达能力，对销售工作充满热情，愿意追求高业绩回报。 岗位薪酬福利： 1.实行单休制度，法定节假日、婚假、产假、带薪年假均按国家规定执行。 2.定期组织团队聚餐与集体活动，打造轻松融洽的工作环境。 3.根据货物属性及客户实际需求，为客户匹配合适的运输方案。 4.定期拜访并维护新老客户，提升公司在同行及直客中的知名度。 表现突出者可获得晋升机会，担任销售主管，承担团队管理或重点客户开发职责。

【岗位职责】 1.及时完成报表数据录入，完善每日收货数据的完整性和准确性； 2.按时完成当日货物数据进度更新，确保解答客户在物流过程中时数据的准确性； 3.跟踪客户在途货物轨迹进度，及时向客户反馈货物的运输状态； 4.协助客户完成订单发货相关事宜，核对订单信息的准确性和完整性； 5.处理日常货物运输中的各种异常问题，协调相关部门采取措施，尽量降低客户损失，提高客户满意度； 6.将客户的特殊需求和要求准确传达给物流操作团队； 7.完成上级交办的其他相关工作任务； 【任职要求】 1、全日制大专及以上学历，一年以上同行业经验者优先，欢迎优秀国际经济贸易、物流管理专业应届生； 2、熟练操作电脑，熟练Excel、word等操作，打字速度快； 3、工作细致，责任心强，良好的沟通能力，灵活应变、团队协作精神； 4、工作态度积极主动，能够独立完成本职工作； 【福利待遇】 1.社会保险：公司统一购买五险一金（养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金）； 2.奖励：每年享有年终奖金，依据个人表现进行不定时加薪； 3.文娱生活：公司不定期组织各种文娱活动如：生日派对、每月团建活动、集体聚餐、KTV、外出旅游等活动； 4.工作时间：上午：9:00-12:00下午：14:00-18:30； 5.晋升发展（晋升周期3-6个月）可横向发展或直向晋升发展； 6.我们承诺：更多富有竞争力的福利将随着公司的发展而逐步完善； 7.工作日上下班班车免费接送（杨美地铁站---公司楼下）； 8.提供住宿

一、我们的福利： 1、（包住！！！）提供宿舍，无房租费用，和室友平分水电费即可~ 2、购买社保、法定节假日排班； 3、公司设有全勤奖、工龄奖、绩效奖、年假、年终奖等福利； 4、团队年轻00-97后，不定期组织聚餐、拓展训练、旅游团建活动等； 5、每月员工生日会、每周下午茶、羽毛球等兴趣部落活动。 6、薪酬：基本工资+绩效+全勤奖，每月10号发薪，根据个人能力5K~7K不等，能力优秀者，可优先往运营岗位发展。 电商客服：（早8:00-16:00；中：12:00-20:00；晚：16:00-00:00） 轮班做六休一，一周转一次班，可接受无经验应届生。 二、岗位职责： 1、在线处理天猫、京东等电商平台客户售前咨询或售后处理，主要品类：3C数码、小家电； 2、通过在线聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易； 3、了解平台的的各种日常操作，处理客户订单，修改价格，运费等； 4、解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易； 5、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，并能解决一般常见问题。 三、任职要求： 1、大专学历，欢迎应届生，有客服实习经验及半年以上京东天猫淘宝客服经验优先； 2、熟练应用office办公软件，打字速度快，最低50字/分钟； 3、性格开朗，有责任心、耐心、亲和力和较强的服务意识及团队意识； 4、有天猫、淘宝、京东等电商平台售前售后客服，3C行业工作经验优先； 5、可接受轮班轮休制，早中晚班。

招聘职位：抖音拼多多客服 职位要求：年龄17-30岁，具备半年及以上客服工作经验，能服从工作安排，性格乐观、易于相处，无不良嗜好，工作有责任心，耐心细致，情绪稳定，具备良好的沟通技巧和团队协作意识 薪资待遇:5000-7000 晋升空间:能力突出者可晋升为运营助理或管理岗位

【长期招聘】天猫淘宝售前售后客服 公司主营紧固件（螺丝螺母类） 任职资格： 1、熟练操作千牛后台，掌握天猫/淘宝/拼多多等电商平台规则及基础流程，具备一年以上客服岗位经验。 2、会使用EXCEL表格、WORD等常用办公软件，打字速度较快。 3、了解售前售后服务内容，工作态度端正，积极乐观。 发展方向：客服主管/运营助理等 薪酬福利： 1、免费提供工作餐及住宿【宿舍配备空调、热水器】 2、实行早中晚三班轮岗制。 3、综合薪资4.5-7K【含保底工资+提成奖励+年终绩效】 4、缴纳社保，享节日补贴、餐补等相关福利

岗位职责： 1、负责处理客户软件使用过程中的问题，引导正确使用软件，及时给予客户反馈； 2、收集整理客户建议、需求，反馈给相关团队并推进解决，促进产品持续优化； 3、需要每天学习软件迭代更新的知识点、客户的常见问题，不断提升专业度，精通软件的操作流程； 4、参与常见问题的整理、帮助文档撰写、视频的录制、客户的培训等工作，提高售后效率； 5、完成上级安排的相关事务。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，理工科专业，有英语基础，能看懂简单的语句； 2、有过【服务类的】实习/工作经验（例如客服、售后、实施、测试、系统运维、研发项目管理等；有过独立解决客户投诉经验者优先； 3、打字速度至少每分钟50字以上，熟练使用常用办公软件； 4、有很好的学习理解能力、灵活应变能力、抗压能力； 5、服务意识强，有责任心，性格好有耐心，具备情绪掌控和调节能力，不传播负能量，不与客户产生冲突； 6、有国内2B电商行业经验，跨境电商软件行业经验、售后客服经验任何一者优先。

工作职责 1.通过飞鸽及时回复客户咨询，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的疑问，积极引导客户下单购买，提高转化率。 2.打单发货。 3.指导客户使用产品，维护品牌的形象和提高复购率。 4.处理客户换货、退款、投诉等售后问题，积极与客户沟通协商解决方案，遵循公司售后政策，维护客户权益的同时保障公司利益。 5.跟进分配的企业微信客户，解答关于商品信息、规格、使用方法、优惠活动等方面的疑问，积极引导客户下单购买，提高转化率。 6.收集客户反馈意见和建议，定期整理汇报给上级，为公司产品优化、服务提升提供参考依据、 7.直播间配合主播回复相关信息和备注 任职要求 1、全日制大专以上学历 2、2年以上电商客服工作经验，无经验，转行的勿扰 3、有高客单价经验优先，有销售经验优先 4、熟练使用办公软件 5、客服具有销售性质 工作时间： 早班8：30---18:00 晚班14:30---24:00 午餐时间12:00--13:30 晚餐时间18:00---19:30 薪资待遇: 1、入职购买社保，签署劳动合同; 2、底薪+绩效+高提成

日结389元一天！急招临时工3人，帮忙送东西，会看导航骑电动车即可，干一天结一天，绝不拖欠工资，靠谱！

深圳市龙岗区龙岭山庄招腻子/大白/墙漆，看清楚条件再打电话，找附近师傅，自己带工具，50平套内面积那样的房子，两房一厅一厨一卫一阳台，全屋已经贴好了石膏线，还有4平方吊顶做好了。需要刷墙固，砂浆，全屋挂网，刮腻子2遍，局部严重的可以修补刮第三遍，打磨，一遍底漆两遍面漆等。刷漆的时候窗户等需要保护的，要做好保护，按家装标准工艺做，横平竖直，合计4000。打磨完预支1000，刷完面漆两周预支2000，做完要收拾干活的垃圾装袋，剩下的1000等门，柜子那些等安装完之后要来收尾完再结算。随时干活。

仓库集中配送！日薪350-480元，不用风吹日晒，区域固定无罚款，接受无经验+有案底者，兼职全职都可，配车包住宿！

1：主要工作就是在电脑或者手机上面打字聊天【公司会提供】 2：朝九晚六的工作时间，上六休一的休息时间 3：公司主要都是00后，有很多话题聊和沟通，不必担心没有话题聊天，性格都是很开朗的，没有排挤，没有勾心斗角，大家大可放心【因为老板也是00后】 4：关于薪资的方面我们是底薪+提成+绩效+全勤+奖金，以上是我们的薪资标准【大家可以点击下方详细了解】 5：公司不定期举行聚餐，旅游，BBQ，唱歌，等一系列娱乐项目 6：说个废话【欢迎大家来到我们这个大家庭】

普工招聘 岗位一（手机配件厂/电子烟厂） 1.【岗位职责】 电子产品组装,，包装，插件，品质，测试，物料等，无需经验，有老员工带。 2.【职位要求】 男女不限，16-53岁 持本人二代身份证 身体健康，大面积纹身可报备 稳重踏实，能长期工作者优先 3.【工作时间】 长白班：8:00-20:00 两班倒：8:00-20:00 平均每天工作10-11小时，月休2-4天。 4【薪资福利】 临时工：20-30元/小时，综合收入6000-7800 正式工：6000-8000，底薪2520元，加班费额外计算（技能补贴500元/月，全勤奖300元/月，工龄奖最高500元/月） 管吃住，空调宿舍，三餐免费 可预支500-1000元/月 五险金齐全，年终奖8000-10000元 支持日结，周结，月结

工作内容： 登记工作情况，处理基础问题，提交给技术部门即可不出外勤 无任何销售性质 工作轻松，有工单就处理，没有就休息。生活工作完全分开。 薪资待遇： 试用期保底薪资+补贴，综合5117.6左右转正综合薪资5-7k 双休，早九晚六

岗位职责： 1.负责处理电商平台(如抖音、天猫、京东、拼多多等)的客户咨询接待、退换货、投诉及订单问题跟进; 2.协助客户解决物流异常、商品质量争议、退款纠纷等售后问题，提升客户满意度; 3.定期整理售后数据，分析客户反馈问题，提出优化建议; 4.协调仓储、物流等部门，跟进订单处理进度，确保售后问题高效闭环; 5.维护客户关系，处理客户回访及满意度调查，提升复购率。 岗位要求 1.高中/中专及以上学历，具备良好的服务意识和沟通能力; 2.1年以上电商平台售后客服经验，熟悉主流电商平台规则及售后流程; 3.熟练使用Office办公软件及电商后台系统(如千牛、京东客服管家等); 4.性格耐心细致，具备较强抗压能力，能适应快节奏工作; 5.具备团队协作精神，能接受排班制(如早晚班/周末轮班，根据实际需求调整)。 薪酬福利待遇：每月额外的全勤奖200元，包中餐，菜式多样美味，下午茶，生日会，法定节日发放礼品，每年1-2次团建活动。团队办公氛围好，内部竞聘机制成熟。 地址：深圳市宝安区新桥街道中心路长江大厦4楼

岗位职责:联系客户，建安装群，跟进客户安装进度，完成安装并且做好回访工作。 任职要求:全职，早上8:30-5:30 福利待遇:底薪5000+社保+奖金。

招聘客服专员1名： 月薪3K固定薪资，无销售性质，主要是售后客服处理。 年龄20-38岁，有相关经验者或有资源者优先录用 入职第一个月周一到周五需要到公司办公，入职第二个月可以居家办公，每周只用来公司2天，月休4天。 工作地点：涧西区东方文创园内 应聘电话： （）

岗位职责： 利用公司提供的资源联系用户，通过微信，外呼的方式与用户沟通，解答用户疑问； 工作时间： 早九晚六，每天工作8小时，不倒班，准时发薪！！ 每个月10号发工资，不拖欠！！! 任职要求: 1、不限工作经验，有优秀管理培训、带教； 2、学历抓和专业不限； 3、性格外向，表达能力强，具有较强的沟通能力、交际能力及亲和力; 4、沟通协调能力强，灵活应变，抗压能力强，做事认真踏实。 公司亮点： 1、平台实力强劲：公司于2017年成立，在职员工超1300人，自研注册用户超1亿，日活超400万，居于中国蓝领招聘赛道第一，综合招聘赛道前四。 2、资金储备雄厚：公司于2021、2022年获钟鼎资本和雷军顺为资本A、B两轮共4亿元融资，资金实力强，现金流充裕。 3、市场发展迅猛：成都本土互联网增速标杆，公司用户规模和营收年增长超50%，计划于2027年上市。 4、政府大力扶持：公司是四川省、成都市政府重点扶持企业，并且荣获四川省新经济重点平台、四川省新经济示范企业、四川省“专精特新”中小企业、成都新晋潜在独角兽企业等多项资质。 5、员工发展多元：公司为员工提供双向职业发展通道，可纵向晋升管理岗或横向竞聘业务/产品/技术岗位，大牛带教，职业发展路径灵活。 6、薪酬福利丰厚：员工享有年度体检、季度团建、生日会及节日、周年礼物等福利，同时还拥有月度、季度、年终奖金，优秀员工还享有项目奖金和期权激励。公司24年已发放年终奖+额外奖金1000w现金+1000w期权，福利待遇丰厚。

公司简介： 深圳市乐丰联运国际货运代理有限公司成立于2006年，专注中国至欧洲“门到门”运输服务19年以上，为跨境电商提供海运、铁路、海外仓储等一体化物流解决方案。总部位于深圳，在国内设有多个分支机构及5大集货仓，欧洲布局9个自营海外仓。在价格优势、时效保障及渠道稳定性方面具备显著竞争力，致力于为跨境卖家提供亚马逊及海外仓头程的专业化综合物流服务。 一、福利待遇： 1、工作时间：09:00-12:3014:00-18:00；周末双休，法定节假日按国家规定正常休假； 2、福利体系：五险一金，年度薪资调整，全勤奖励，带薪年假，节日礼金，生日礼金，日常下午茶等多项员工关怀； 3、员工活动：每月组织生日会、年度总结大会、优秀员工表彰、团队建设与旅游、专业技能培训、节日主题互动等； 4、职业发展空间广阔，晋升机制完善。 二、 a.岗位基本要求： 1.年龄******之间，具备大专及以上学历； 2.有一年以上跨境电商物流从业经历，了解国际贸易操作流程；有欧洲线路一件操作经验者优先考虑；具备欧线末端操作经验者更佳； 3.英语水平达四级以上，拥有海运物流实操背景者优先录用； 4.熟练使用计算机，精通Office办公软件操作。 b.能力素质要求： 思路清晰，表达条理分明，具备良好沟通协调能力，服务意识突出，工作踏实稳定，学习主动性高，能够独立分析和解决问题，责任心强，敬业认真，注重细节，能承受一定工作压力，可配合时差进行业务跟进，积极配合公司各项任务安排。 三、工作内容： 1.对接客户，统筹安排海运整柜货物入仓并转运至FBA及海外仓；负责退仓、中转、单件发货等出库方案制定，并与仓库端协同执行； 2.整理与归档相关单证文件，完成系统数据录入及物流轨迹维护，处理应收应付费用相关事务； 3.主动跟踪每票货物动态，实时向客户反馈进展，确保各环节顺畅衔接； 4.完成上级交办的其他相关工作事项； 5.及时应对并处理突发情况，第一时间向上级汇报进展。

跨境物流客服，及时处理客户的问题，数据导入处理发货单。 跨境物流供应链业务员，钻研新客户，吃苦耐劳

岗位工作地点在龙岗平湖，2班倒，早班87:00-16:00晚班15:00-24:00，中间一个小时吃饭休息。月休四天，轮休。欢迎居住在附近的人选投递简历。 岗位职责: 1.通过发信息和打电话给购买过产品的客户，让客户添加销售的微信； 2.维护客户关系，确保服务质量。 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识，不排斥打电话或者添加陌生人微信； 2.能够高效处理客户问题，确保问题解决； 3.具有良好的团队合作能力，能够与团队成员协作完成任务； 4.熟练掌握办公软件。

重点：周末双休，每天弹性上班半小时，全员一档社保，提供住宿 岗位职责 1、通过邮件或站内信与客户交流，提供售前、售中及售后服务，维护客户关系，保障店铺好评率并提升信用等级； 2、妥善应对订单差评、客户投诉与售后纠纷，提出合理解决方案，降低退款与投诉比例，跟进售后动态，及时上报异常情况； 3、整理客户反馈意见，对投诉问题进行归类分析与数据统计，优化服务流程，提升用户体验，助力品牌口碑建设； 4、按月汇总客服相关数据，发现问题后及时与运营及其他相关部门沟通协调并推动解决； 5、配合运营团队完成其他日常运营支持工作。 任职要求 1、本科及以上学历，通过大学英语六级； 2、英文书面表达熟练，可独立撰写专业售后邮件并处理负面评价； 3、具备良好的沟通协调能力、数据分析能力，抗压性强，反应敏捷。 【公司福利】 1、免费宿舍：为新入职员工提供四个月免费住宿（环境整洁，拎包即可入住）。 2、工作时间：周末双休，周一至周五每日工作8小时，上班时段可选9:00-18:30或9:30-19:00（午休时间为12:30-14:00），每天拥有半小时弹性打卡时间。 3、完善的保险制度：缴纳五险一金，深户与非深户均享受统一的一档社保待遇。 4、规范的假期政策：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假及带薪年休假等各类假期。 5、职业发展： （1）健全的调薪机制：试用期为三个月（表现优异者可提前转正），优秀员工每年享有调薪机会； （2）多元培训体系：试用期配备专属导师一对一指导，帮助快速适应岗位，定期开展业务与专业技能培训，助力能力提升； （3）双通道晋升机制：设置专业与管理双序列发展路径，结合科学的绩效考核体系，确保付出有回报； 6、丰富的企业福利：享节日关怀（妇女节、端午、中秋、春节等）礼品；参与亚马逊会员日、黑五等主题庆祝活动；享有生日周年礼遇、下午茶点、年度团建、年夜饭等；另设篮球、羽毛球、乒乓球、户外运动、瑜伽房、健身房等多项社团活动，每周开放免费参与，平衡工作与生活！ 公司运营稳健，行业影响力强，品牌认可度高，为员工提供安定的工作平台与充分的成长机会；团队年轻化，办公环境清爽宜人，氛围轻松融洽、真诚协作，成员以90后、00后为主，只要有能力、有成果，晋升空间广阔！ 与志同道合的伙伴携手同行，让奋斗更富意义！

工作职责 1.负责国际物流业务中客户日常订单的协调与对接； 2.跟踪客户订单执行情况，发现潜在异常及时上报； 3.快速响应客户咨询，必要时向主管汇报处理； 4.高效解决订单执行过程中出现的各类异常问题； 要求： 1.具备客户服务意识，拥有良好的沟通协调能力； 2.积极进取，能以稳定心态应对日常工作事务； 3.有相关行业经验者优先，无经验但具备优秀客服背景者亦可考虑； 公司待遇： 1.提供五险一金、下午茶等员工福利； 2.实行大小周工作制度，节假日基本按照国家规定休假，特殊情况下略有调整，如长假安排可能微调； 3.月薪范围5-7K，具体面议； 4.根据公司发展情况及个人表现，提供转岗与晋升机会。

薪资范围：10000-15000元/月 社保类型：五险一金 岗位职责： 主导金融客服团队的日常管理活动，确保服务品质和客户满意度； 设计和改进金融服务的客户支持流程，以提高团队工作效率； 监控并处理重要客户的投诉和问题，以保护公司的品牌和声誉； 组织和执行客服团队的培训计划，提升团队的专业技能。 任职要求： 具备优秀的团队领导能力，能够激发团队达成目标； 拥有强大的沟通技巧，能够有效解决客户遇到的问题； 具备高度的责任心，能在压力下保持冷静； 有金融服务行业客户服务经验者优先。

岗位职责： 负责线上足银首饰类（足银手镯、银条、银饰等）的售前咨询解答，包括但不限于产品材质（足银）、工艺、款式、保养方法等疑问； 处理售后问题，如退换货申请、订单状态跟进、物流查询及客户投诉协调； 协助客户完成订单修改、优惠咨询、活动解释等工作； 记录客户反馈，定期整理常见问题并同步给运营团队，优化服务流程； 维护客户关系，提升客户满意度与复购意愿。 任职要求： 高中及以上学历，有客服或零售行业经验者优先； 具备良好的沟通能力和耐心，能细致解答客户问题； 熟悉电商平台操作（如抖音、淘宝、拼多多），能熟练使用办公软件； 有首饰、珠宝或时尚品类相关经验者更佳； 能适应早晚班轮班（如早班6:00-14:00，晚班13:00-11:00）及调休制度。

没有销售限制！不含任何销售！ 工作内容: 1、通过各大平台APP转，转化添加微信，有无经验均可； 2、不限经验，不限学历，无打字速度要求； 3、工作轻松无压力，上手速度快； 任职要求： 1、性格开朗，有耐心、有较强的学习能力和上进心，敢于挑战高薪； 2、喜欢刷视频和自媒体的小伙伴； 3、无经验要求，工作简单能轻松快速上手；有老员工带，提供账号设备； 4、对互联网平台有浓烈兴趣，抗压能力强，服从安排，工作认真有上进心； 薪资待遇: 1、无责任底薪+人数提成（开单提成）+周奖励+月奖励，综合薪资水平5k-8k，优秀者可以拿10k以上，上不封顶； 2、公司提供冰箱，微波炉，饮水机，零食柜等，可以自带午饭 3、五险+法定节假日+下午茶+每个月不定期聚餐等福利

岗位职责： 1、统筹客服团队日常管理，合理分配工作任务，提升团队执行效率，确保服务问题高效解决，具备独立处理复杂事务的能力； 2、以客户满意度为核心，搭建并落地服务流程体系，涵盖制度规范、操作流程及服务标准，并持续迭代优化； 3、推动客服团队建设，建立系统化培训机制，定期开展产品知识与沟通技能训练，增强团队专业水平； 4、开展市场洞察与客户调研，结合业务数据进行归纳分析，输出可行性优化建议，并及时同步问题进展与团队协作跟进； 5、建立风险预警机制与应急响应预案，妥善处理突发事件及疑难客诉； 6、组织实施团队绩效考核，促进成员综合能力提升，强化整体业务素养； 任职要求： 1、具备2年国际物流领域客服管理经验，熟悉海运业务流程； 2、语言表达流畅，工作态度严谨，具备良好的客户服务耐心； 3、沟通协调能力强，逻辑清晰，具备市场敏感度与运营思维； 4、拥有扎实的数据分析能力，抗压性强，反应迅速，具备独立分析与解决问题的能力； 5、责任心强，积极担当，具备敬业精神和服务意识，执行力突出，富有团队合作意识。

高中以上学历，具有相关三年以上工作经验，负责客户友好关系的建立，维护和拓展，与客户保持有效沟通。