一、公司简介 我们是海尔售后团队，秉持“真诚到永远”的服务理念，为广大用户提供优质、高效的售后服务，是海尔品牌在售后领域的坚实保障力量。凭借专业的技术和贴心的服务，在市场中赢得了良好口碑，持续为用户解决各类家电使用问题。 二、岗位职责 1. 配件管理： ​ -负责建立和维护详细准确的配件库存台账，定期盘点，确保账物相符。 ​ -根据维修工单需求，精准快速地进行配件出库与入库操作，保障维修工作及时开展。 ​ -密切关注配件库存水平，依据历史数据和实际需求，合理制定配件采购计划，避免积压或缺货情况。 ​ 2. 信息回访： ​ -在维修服务完成后的规定时间内，通过电话对客户进行回访，了解客户对维修服务的满意度。 ​ -认真倾听客户反馈，详细记录客户提出的意见、建议和问题，及时反馈给相关部门并跟踪处理进度。 ​ -整理回访数据，定期分析客户反馈情况，为提升售后服务质量提供数据支持。 ​ 3. 工单安排： ​ -接收客户的维修、安装等服务需求，准确录入工单系统，并根据客户需求紧急程度和服务人员的工作安排，合理分配工单。 ​ -与服务人员保持密切沟通，及时协调解决工单执行过程中出现的问题，确保服务按时完成。 ​ -跟踪工单状态，对超时未完成的工单进行督促，及时更新工单进度信息。

薪资待遇：，重疾险、意外险，住院险，身故险，养老金） 薪酬3000～6000（上不封顶），目前部门一百来位在职员工 工作时间： 正常休 不加班，早9晚5，周末双体，午休2小时，法定假日 工作内容：无需自己寻找客户（负责公司老客户）室内工作，非电销，无需陌生拜访或推销产品，做好老客户的维护即可。 1、负责维护客户日常客情关系（日常客户旅游活动的安排，节日礼品的发放），协助及时解决一些售后问题，如修改保单信息，回复客户咨询的问题。 2、了解客户是否需要提前续保，以及客户到期之后及时跟进客户续费，协助客户完成续保。了解是否增加新的产品需要 任职要求： 25到50岁，经验不限，中专及以上学历

日常售后客服 负责退换货登记、快递异常等售后事项处理，协调解决客户投诉及其他售后纠纷，通过电话或在线沟通工具及时响应并解决顾客问题。 工作地点：番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园 月薪5500，每月休息3天 工作时间9:00-18:00或15:00-24:00轮班制

薪资待遇：7000～18000上不封顶，不同岗位，不同收入。 要求：人品好，有责任心，能吃苦耐劳，会为人处事（兼职，全职都招） 招聘岗位：主管（管理），销售员，售后跟单员，服务员，店长，贴标员。 （做过家政、工厂、文员、宝妈 都可以安排） 工作内容：负责订单处理，售后跟进物流，负责备货，发货，检验货品破损，贴标签打单，收货，仓库管理。 收入：5000~13000，多劳多得。 年龄：35~55岁 工作地点：广州海珠区，越秀区，白云区，番禺区，天河区就近安排。

工作内容： 需开发新客户，主要负责老客户的售后协助理赔、年检、续费、二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务工作。提供全链条成长培训，提供全方位的学习支持，轻松上手 薪资构成： 综合底薪6000+续费+二次开发提成+绩效。新员工入职综合薪资8000+，三个月以上员工综合薪资13000+上不封顶 工作时间： 上午9:00-12:00 下午14:30-17:00 （周未双休，节假日正常休息） 福利待遇： 1.节日礼包、下午茶歇 2.年度旅游、带薪年假、月度团建 3. 入职要求： 1.身体健康 2.年龄25-48 3.善于沟通、积极自信、性格开朗

职责 产品为内衣类目，主要销售渠道集中在抖音平台，目前招聘岗位聚焦于售后环节，售前接待由专人负责，售中及后续流程均纳入售后工作范畴，因此需具备扎实的售后处理能力 要求 1. 需具备一年及以上网店客服工作经验，必须熟悉售后流程，曾任职于抖音/快手/拼多多/天猫/小红书等平台者优先，有直播电商从业背景更佳 2. 熟知抖音/快手/拼多多/天猫平台的基础接待规范，打字速度不低于80字/分钟 3. 工作为居家全职性质，须确保仅承接本公司店铺业务，无兼职行为，班次安排可能不定期调整 4. 每月休息4天，实行轮班与轮休制度 5. 服务时段分为早班7:00-16:00、中班12:00-21:00、晚班16:00-01:00，期间不单独设置用餐时间，需边就餐边完成接待，每月享4天休息

报价管理： 1. 接收报价需求：及时获取来自客户或销售团队的售后报价申请，确保信息完整准确。 2. 制定报价计划：结合售后工程维修内容或出差安排，拟定合理的售后报价方案。 3. 报价审批与确认：将拟定好的报价方案提交上级审批，获批后第一时间向客户反馈报价结果。 4. 报价修改与维护：根据客户具体要求或公司政策变化，适时对原有报价进行调整和更新。 跟进工作： 1. 报价后续跟踪：在报价发送后主动联系客户，了解其对报价的意见及潜在需求，常规情况2个工作日内完成处理，紧急事项须当日响应并持续追踪。 2. 疑问回应支持：针对客户在报价阶段提出的各类问题，给予专业解答与可行建议，提升客户信赖感。 3. 合同签署协助：客户确认报价并达成合作意向后，配合销售完成合同签订，保障条款清晰无误。 4. 售后服务对接：合同生效后，与售后执行团队保持高效沟通，推动服务按计划顺利实施。 客户沟通： 1. 沟通协作：与客户保持顺畅交流，实时掌握客户需求与反馈，提供高质量的售后支持体验。 2. 满意度回访：售后服务结束后，主动开展客户满意度调研，收集意见与建议，为服务优化提供依据。 3. 客户关系巩固：通过专业的服务和持续的互动，增强客户粘性，促进长期稳定合作。 其他职责： 1. 文件归档：负责售后报价相关资料的整理、分类与存档，确保文件齐全且可追溯。 2. 数据统计分析：定期汇总售后报价数据，进行分析整理，为公司决策及定价机制提供数据支撑。 3. 学习与成长：积极参与公司组织的专业培训与学习活动，持续提升业务能力与服务水平。 4. 临时任务执行：根据实际工作需要，完成上级交办的其他与售后报价及跟进相关的事务性工作。

源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名，试用期工资4000一个月，第二个月5000一个月，主要预约客户送货时间，

【工作内容】： 岗位一 1：公司提供客户资源，不用外出找客户。邀约客户到司领取星级礼品，生日礼品或者参加公司活动。 2：协助配合团队，开展业务活动。 【任职资格】： 1：25-45岁，男女不限。 2：工作时间自由，适合宝妈或者需要照顾家庭的人士。 【工作时间】上午9:00-12：00，下午14:00-17:00，周未双休 【公司福利】季度旅游，公司聚餐，生日礼品，节日礼品，话费补贴等 【上班地点】广州越秀区国际银行中心

兼职客服职位详情： 此岗位开放中代表正在招人，关闭中代表停止招人。请求职者仔细看工作描述及要求，下列内容无法接受的勿扰。万分感谢！ 本公司招聘兼职居家客服后期会根据面试、考核等综合情况，安排到由本公司统一运营的各个“天猫”“淘宝”等网上平台店铺进行复试考核或者合作工作，并和各个平台店铺建立劳务关系进行管理，且后期本公司有权利调整合作人员的具体合作店铺。 工作内容：淘宝店铺异地居家客服，在线解答客户咨询，促成成交 （每人在公司代运营合作的淘宝天猫店铺平台内抢班系统自由选择进行接待工作，同时只负责一家店铺接待工作，接待期间必须使用电脑。非接待时间回复消息可以使用手机，平板） 劳务报酬：根据订单销售后定稿收货的金额*提成点（6%-10%） 每个月工作时长在100小时以上，劳务报酬大概为 2000-5000元，我们的劳务报酬结算周期为每月不低于两次，发放到银行卡或支付宝 各个平台供抢班的时间：早06:00—次日03:00（在这个时间段选择时间上班，前一天自己在系统选定接待时间，抢班系统内单次最低时长6小时，月总工时越长收入越高，月总工时很低会停止抢班） 接待所属类目：设计服务类（客服不需要会设计） 客单价大致范围：50元—998元 接待量：新人前期接待量每小时不超过2个，后期根据个人数据表现分配接待量，每小时接待客户量大约为1-5个之间。 新人培训：需要进入企业微信，不会拉群，单独发培训资料，需完成理论和实践考试。理论考试根据发放的培训资料，自己看视频学习并完成考核，正常学习时间为1-3天，具体看个人学习理解能力；实践考试由培训老师带着对接20个客户，两项考核均通过才可进入正式选择抢班接待客户。 注：所有培训都是免费，本公司不会以任何形式收取任何费用，兼职会签兼职劳务合同，不能接受的勿扰 招聘要求： 1、培训需要下载企业微信使用（培训资料和公司沟通在企业微信） 2、有台式电脑或者笔记本电脑也可以，电脑版本需要10及以上的版本，客服要下载千牛等工作软件 3、打字测试每分钟打字50字以上 4、在校学生暂不招聘

保底20块一小时，番禺石楼亚运城建材厂大量招聘临时工 任职要求：20-45 身体健康，需体检（），能吃苦耐劳。会写字 工作情况：主要工作装模具扎钢筋，协助老员工打下手工作。 工资待遇：保底20元每小时外加计件，计件超出20元每小时按计件结算，综合月薪6000-9000之间。 伙食住宿：包吃包住，先吃后补，每天补25元餐费。（早餐5元丶中晚餐10元一餐） 工作时间：11个小时左右 两班倒（夜班没有补贴吃饭时间算工时） 工作地点：番禺石楼亚运城附近

广州市南沙区招电焊

招平车多名，亚马逊针织 单大稳定，番禺南村草堂旧基街17号，

招底漆师傅一名，招面漆师傅一名，保底计件，主要做展柜，珠宝柜，联系地址广州白云区江高镇茅山村，联系电话郭厂，上班时间联系

广州市花都区招拆除/运渣

售后客服 长白班 名额有限 基本要求：大专，工作认真仔细，有较好沟通能力，熟练excel表格 工资：4500 3-6月转正后5500以上 工作时间:9:00-18:00早班7:00-16:00 工作内容：客户沟通，订单处理 需要提供简历

毕业时间：不限 招聘截止时间：2026.03.31 岗位职责： 岗位福利： 1.办公室文员：3200+ 主要负责：公司员工入职离职基本手续的办理和交接，负责日常线上招聘，线下面试的时间安排，了解公司的企业文化 2.售后客服：4000+提成，每个月到手7500一 10000，年收入13万+ 主要负责：公司老客户的维护，发放日常礼品和节日礼品，理赔服务办理 公司福利：年底奖励，每年公司不定期提供两次或两次以上省内外旅游，优秀人员海外旅游。公司提供免费的培训，提高自身能力，为未来发展提高规划。每个月组织团建，劳逸结合。 工作时间：早八晚五，午休两个小时，双休法休

招聘： 招聘:打单发货会聚水潭统计库存，发货员，电商客服会售前售后，要求有工作经验一年以上的。 薪资面议地址：甸桥村 联系方式(同步）

岗位职责： 1.负责电商平台（淘宝、京东、拼多多等）售后退换货、退款、投诉等问题的处理，及时响应客户需求，提供优质服务； 2.熟悉掌握公司产品知识、售后政策及流程，准确解答客户疑问，提供专业解决方案； 3.积极跟进售后订单处理进度，及时与仓库、物流等部门沟通协调，确保问题高效解决； 4.收集整理客户反馈和建议，及时向上级汇报，协助优化产品和服务； 5.完成上级交办的其他工作 。 任职要求： 1.年龄：20-30岁， 2.学历：大专及以上学历，经验丰富可放宽要求 3.专业：不限 4.年限：1年以上优先 5.行业经验：1年以上电商客服工作经验，有售后经验，有家居个护，美妆，母婴类目经验优先

岗位职责： 1、负责订单售后跟进，依照上级主管规定的流程完成各项客户服务任务，并做好相应记录； 2、维护账号安全，保障Amazon账户信誉，确保与客户沟通顺畅，维持店铺高评价水平； 3、处理新老客户通过邮件提交的订单，承担Amazon账户的客服支持工作，及时、专业且细致地完成售前、售中及售后的邮件交流； 4、及时向上级汇报销售过程中客户反馈的问题，并协助妥善解决，维护企业及品牌声誉； 任职要求： 1、英语通过CET-4及以上等级； 2、掌握商务邮件写作规范，具备良好的英文书面沟通能力； 3、工作认真、细心耐心，学习能力强，对所负责事务有高度责任感； 4、能适应一定工作压力，具备良好的团队协作意识； 5、欢迎综合素质优秀的应届毕业生投递 薪资待遇： 1）高于行业标准的底薪+全勤奖+提成/奖金； 2）提供具有竞争力的年终奖励及优秀员工激励； 3）工作时间：早九晚六，享受国家法定节假日，支持灵活调休； 4）公司配备优质住宿条件，空调、热水器等生活设施齐全，可直接入住； 5）每年组织两次集体旅游，并定期开展多样团建活动（如羽毛球、瑜伽、健身、观影等），安排聚餐、节日礼品发放等，团队氛围轻松融洽； 6）收入空间广阔，提成无上限，努力与回报成正比； 7）实行人性化管理，团队关系和谐，营造互助协作的工作环境。

【招聘：海外运营专员/客服】零基础入行跨境电商！ 职位亮点： 轻松上手：专注FB/TK广告对接与运营，入门门槛低，具备客服背景者优先，主要沟通国内卖家，全程中文交流无压力。 薪资待遇：试用期3500底薪+300全勤奖，根据表现1～2个月转正，转正后月薪3700～4000+提成。 CBD办公环境：工作地点位于天际广场A座，交通便捷。 欢迎新人：重视态度胜过经验，我们助你快速成长为运营能手！ 我司深耕跨境领域，现面向社会招募新锐人才。你将负责FB、TK等平台的日常运营，服务国内客户，助力其拓展海外市场。 工作时间：10:00～19:00      15:00～24:00 两个班次轮换 任职要求：单休制，轮休安排；团队均为女性客服，氛围融洽；接受实习生及无经验者，有销售或客服经历者优先考虑。 公司团队年轻化，工作氛围轻松，定期组织下午茶与团建活动。

岗位：12366热线客服/纳税客服/税局热线咨询员 岗位职责 负责12366纳税服务热线的接听工作，代表税务机关解答纳税人对各项税务事项及相关法规的咨询工作。 岗位要求 1、大专或以上学历，应届生已拿到毕业证为准。 2、普通话表达流利。有客服经验和税务类、财务会计类专业优先考虑； 3、细致耐心，具有良好的客户服务意识、沟通技巧及心理受能力； 4、汉字录入速度不低于45字/分钟； 5、学习能力强，有愿意稳定长期发展。 工资薪金： 带薪培训1~3个月，培训期津贴3000元/月，根据个人的学习转化能力一般2-3个月可以通过培训转正。认真对待培训转正通过率90%以上。 薪资构成：基本工资+绩效工资（接听率+质量考评等） 转正后工资通常在4000元~8000元。 根据考核工作的质量和数量，优秀者可以上万元。 福利待遇： 1、享受五险一金＋职工饭堂+餐费补贴＋过节费＋年度贡献奖； 2、100%内部晋升机制； 3、享受国家规定各类带薪假期； 4、入职满一年后，可享受带薪年假，年假天数根据社保年限规定，10年内5天，10-20年10天，20年以上15天。另有各种人性关怀的职场，团建，体检，下午茶等。 培训地点：天河区华天国际广场（华师地铁站C出口） 工作地点：越秀区人民北路环球广场国家税务局内（西门口地铁站附近） 工作时间：8:30-12:0014:00-17:30周末双休法定节假日休息

1、为存在牙齿健康问题的患者提供专业的咨询解答服务。 2、利用商务通、微信及电话等渠道，及时回应患者的各类疑问。 3、协助并引导患者前往医疗机构完成就诊流程。 任职要求：年龄要求******，打字速度约每分钟60字 1、具备高中及以上学历，专业不作限制。 2、可熟练进行基础电脑操作。 3、欢迎优秀应届毕业生，或虽无销售背景但具备良好沟通与表达能力的人员应聘。

公司内部招聘不收取任何费用，简历可来公司填写 通过即可提供附近便宜房源！！ 【工作内容】： 1. 负责电脑后台客户资料整理及账单跟进，无销售性质工作！ 2. 具备基本电脑操作能力，公司坐班线上处理事务，无需外勤 【薪资制度】：薪资6000+工龄工资+奖金，转正后平均每月每人薪资8000-15000之间，五险一金，年终奖，下午茶，工龄奖等福利齐全 【上班时间】：9：00-12：00；13：30-18：00 国家节假日休息 要求： 1. ******，无不良记录 2. 能熟练进行电脑打字，具备责任心，沟通能力良好即可

岗位职责： 1.负责解答客户咨询，提供专业、热情的服务支持 2.准确记录客户问题并跟进处理进度，确保客户诉求得到高效响应与闭环 3.主动收集客户反馈，协助优化服务流程，提升客户满意度 4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作 5.基础活动的后台设置，后台商品上传 6.公众号申请与文章发布 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通表达能力和服务意识 2.普通话标准，电脑打字操作熟练 3.有客服相关经验者优先，无经验者也可接受 4.具备责任心和抗压能力，能够稳定长期发展

岗位职责： 1、邀约客户，转接客户经理后期跟踪面访； 2、处理客户反馈的问题，确保客户满意度和异议处理 3、协助团队完成其他相关工作，支持团队目标达成。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，普通话标准； 2、熟练使用办公软件，打字速度快，准确率高； 3、有耐心，抗压能力强，能适应多任务处理； 4、责任心强，工作细致，有较强的团队合作精神； 5、有电话客服或相关行业经验者优先考虑。

岗位职责: 1.负责电商平台客户咨询的响应与问题处理 2.维护良好的客户关系，提升客户体验与满意度 3.配合优化客服工作流程，提升服务效率 任职要求： 1.具备优秀的沟通能力，能高效解决客户疑问 2.适应能力强，具备团队协作意识，积极投入工作 3.拥有持续学习意愿，能够不断优化工作方式

一、工作内容 1.通过系统对客户进行回访，提醒客户按时处理账单事宜； 2.整理并跟踪客户的反馈与建议，及时回应咨询并解决相关问题； 3.对服务过程中出现的异常情况及时上报，确保问题妥善处理。 二、任职要求 1.熟练掌握基本电脑操作技能； 2.普通话流利，具备较强的沟通表达能力，能准确理解并满足客户需求； 3.能适应常规办公时间安排，可在办公室环境长期稳定工作； 4.性别不限，高中或中专及以上学历（专业不限），年龄18-45岁，有无工作经验均可，无需担心经验不足，入职提供带薪培训； 5.不接受寒暑假工、兼职或实习人员。 三、工作时间： 上午9:00—12:20，下午1:50—6:00，午休时间为12:20—13:50， 下午茶歇时间16:00—16:15。每月休息5天，法定节假日正常休假。 四、薪资待遇：（食宿自理） 1、试用期月薪4.5k—6.5k； 2、转正后月薪6K—1W； 3、享有国家法定节假日、婚假、产假等假期福利，并按规定缴纳社保； 4、培训与晋升：提供专业化、系统化培训，拥有快速晋升机会； 5、奖金激励：所有岗位可参与年中调薪，享受团队奖、竞赛奖、优秀员工奖及年终奖金等多项奖励。

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1、工作内容：负责货物跟进与单据处理，协调解决异常情况，需熟练掌握办公软件及物流管理系统操作。 2、职位要求：工作认真踏实，具备良好的稳定性，拥有团队协作意识和较强的抗压能力。