岗位职责： 1、负责退换货、快递异常等售后问题的处理； 2、专业及时有效地处理顾客咨询、投诉等纠纷问题； 3、通过在线聊天工具解决顾客咨询、投诉，保证顾客满意 度。 4、领导交代的其他工作。 岗位要求： 1、至少有1年以上京东、抖音、淘宝、天猫、等平台客服工作经验 2、具备较好的抗压性、情绪管理能力，工作耐心 3、高效执行力、服务意识强。

职位详情 岗位职责: 1.接收并处理客户关于家电产品的售后咨询与服务请求。 2.协调安排售后服务人员进行上门服务与问题处理。 3.跟进售后服务进度，确保服务按时完成。 4.对客户进行售后回访，收集反馈并记录服务结果。 5.处理客户在售后服务过程中提出的异常或特殊需求。 任职要求: 1.具备良好的沟通能力和服务意识，能耐心处理客户问题; 2.能熟练操作办公软件，适应系统化信息处理流程; 3.有客服相关经验者优先，具备一定的协调与应变能力; 4.工作认真负责，能够承受一定的工作压力; 5.具备基本的家电产品常识，能理解常见售后问题。

招聘岗位：拼多多店铺售后客服3名，男女不限主要工作内容：负责产品上下架，参与商家活动，买家产品咨询回复等。主营产品：食品饮料酒水年龄：20–35岁为主，有电商客服经验优先薪资4000-6000休假：做六休一地址:西安市大明宫地铁口电话：田：

岗位内容： 1. 针对客户反馈的售后问题，迅速开展精准分析与判断，提供切实可行的解决建议与处理方案。 2. 搭建健全的售后服务体系与操作规范，通过电话、在线客服等多渠道传递产品公共信息，提升客户体验与满意度。 3. 维护企业声誉，高效响应客户投诉，助力塑造良好的品牌口碑。 任职要求： 1. 具备优秀的逻辑分析能力，能快速识别问题并做出准确判断。 2. 熟悉售后服务运作流程及相关行业规范，具备主导制定与推行服务标准的能力。 3. 具有良好的团队合作精神与抗压能力，服务意识强，执行力突出。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

岗位职责： 1、负责天猫平台的在线客户服务，按照公司规定的物流操作流程，协助解决客户提出的物流相关疑问（占比相对较少）。 2、处理物流类工单，通过电话、快递群或直接对接快递网点等方式，与相关方沟通协调，跟进并闭环前端客服提交的物流问题。 3、日常涉及订单核实工作，根据分配的订单编号，查阅聊天记录或主动联系客户确认签收情况，判断是否启动售后流程。 任职要求： 1、具备物流行业相关经验者优先考虑（如曾在快递企业任职）； 2、能够适应高频电话沟通，日均通话量在100至150次之间； 3、熟练使用Excel等常用办公软件，具备基本的数据处理能力

工作内容： 1. 接待来访客户，准确把握客户实际需求； 2. 根据车辆状况提供专业的保养与维修方案建议； 3. 持续跟踪维修进程，保障服务质量和客户体验； 4. 主动推介相关维修项目及配套产品。 要求： 1. 具备良好的语言表达能力与客户服务意识； 2. 了解汽车售后服务体系及基本流程； 3. 掌握基础销售方法，能够有效促成服务转化； 4. 有同行业从业经历者可优先考虑。

工作职责 1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待，处理售后纠纷，办理退换货入库手续，并完成相关资料的归档与管理。 2、解答电商平台（天猫、京东、美团、拼多多店铺）客户的各类咨询，提供全面细致的售前、售中及售后服务，保障服务品质与客户体验。 3、跟进客户订单流程，包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作，妥善处理退换货事宜，实时追踪物流动态，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。 4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。 一个月试用期，表现合格后正式录用并按规定缴纳社保

1. 岗位职责：负责售后与老客户的沟通衔接，落实售后服务工作，协调公司内部各部门间的对接事宜 2. 薪资情况：5000 3. 工作时间：早九晚六 大小周休息 4. 福利情况：五险一金 正常享受法定节假日 节日福利待遇

【工作内容】：负责天猫平台电子产品售后咨询，日常处理订单退换货、物流催促等问题纯文字沟通、无需打电话、无任何销售业绩压力 上班班次（做五休二 固定双休）月出勤 22 天，班次轻松好调整 早班：09:00-18:00（月约 10 天） 晚班：12:00-21:00（月约 9 天） 天地班：09:00-13:00、17:00-21:00（月约 3 天） 【薪资待遇】： 正式上岗 无责底薪 3520 元 + + 绩效 500 元 + 班次补贴 200 元；综合月薪 4500-4700 元 15 天培训期 100 元 / 天 + 满月在职激励 500 元 + 入职等待期：30 元 / 工作日 福利保障 试用期 3 个月， 【任职要求】： 年龄 20-35 周岁，打字速度每分钟 60 字即可

西安市未央区招贴砖，墙砖维修

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西安市未央区招氩弧焊要求要有证-技术好。

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岗位职责： 1.负责客户来电、售后等多渠道咨询，及时响应与专业解答 2. 主动跟进售后问题，耐心解答客户疑虑 3.根据客户需求邀约参与平台活动，提升客户满意度 4. 配合完成客户满意度回访、及日常数据收集整理。 任职要求： 1.学历大专及以上，年龄 25 周岁至 45 周岁。 具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2. ️公司会提供专业培训。 3.责任心强，情绪稳定，服务态度热忱、端正。 4. 工作时间自由，早上 8:20 至 9:30 开例会或者学习。其他时间自行安排工作内容，联系客户。 5. 有基本工资，佣金提成很高，上不封顶。 6. 适合毕业失业的大学生以及在家兼顾带娃的宝爸、宝妈前来挑战！ 欢迎你们加入我们的团队！有你们意想不到的收获！

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及问题处理，确保响应及时、解决高效 2.准确记录客户反馈信息，跟进问题闭环，定期汇总分析售后数据 3 主动回访客户，提升服务满意度与复购意愿 4 维护客户档案，遵守信息安全规范，保障客户隐私 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务或售后支持相关经验者优先，经验不限 3.熟练使用办公软件 4.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.最低学历不限，具备学习意愿和团队协作精神

抖音平台，不销售、不贷款！！ 1.岗位职责： 我们是一个售后客服，不涉及销售性质 通过语音回访的方式处理平台用户的售后问题进行相应解答。 2.上班时间： 八小时工作制，月休6天， 1.首月保底绩效，绩效上不封顶 2.综合薪资4000-6000，工资上不封顶 3.五险一金、带薪培训，不定期下午茶任职要求： 1.大专及以上学历，有经验可放宽招聘条件 2.需要有在线打字客服经验 打字快的就来，期待你的加入！！！

岗位职责： 1.负责银行售后专线客户服务，解答客户关于账户、交易、账单等咨询与疑问 2.处理客户投诉、退换服务申请及异常情况反馈，及时协调内部资源闭环解决 3.准确记录客户信息与服务过程，确保工单系统录入规范、完整、可追溯 4.配合完成服务质量监测、满意度回访及业务流程优化建议 5.严格遵守银行信息安全规范与客户服务标准，保障客户隐私与数据安全 任职要求： 1. 年龄18-40周岁，性别不限，学历不限 2.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 3. 有客户服务、电销、银行/金融行业经验者优先，无经验可带教上岗 4.责任心强，耐心细致，能适应坐班制办公节奏 5. 熟练使用电脑及常用办公软件，接受在浙江义乌北苑办公

招聘岗位：售后服务专员 岗位要求：21至50岁 薪资待遇：3500-5000元/月，节日福利，节假日放假。养老，意外，免费培训，免费旅游。 工作时间：8:30-11：30；14：30~17：00。周一到周六 工作地址：商都路与永福街交叉口中国人寿

井号招聘话务员30名 工作要求：年龄18—40，男女不限，普通话标准。 工作内容：学校线上招生引流，有话术，照着念就行。（全天空调房内，矿泉水充足，团建，有奖励） 工作待遇：底薪3000/月，综合工资5000-6000，有邀约奖励，有提成，有团建，管吃管住，环境优美，独立卫浴。 工作时间：9：00—12：00 下午15：00—18:00 :18:30-20:30 工作地点：北池头地铁口跟前 邀约奖励：每人每周一组邀约任务，超出邀约任务，每组奖励50，每天下班前发！ 联系电话：

岗位职责： 1.通过电话为客户提供业务咨询、问题解答及售后服务支持 2. 准确记录客户诉求并及时转达部门经理跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话数据录入 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性沟通工作 3. 学历不限，有客服或电销经验者优先 5.具备团队协作意识和服务导向思维

岗位职责： 1、以在线文字沟通或接听电话的形式，响应客户在使用UOS操作系统过程中遇到的技术问题与咨询，依据内部知识库提供有效解决方案，对于无法处理的问题及时提交至后端技术支持部门跟进。 2、整理并记录用户提出的合理化建议和实际需求，确保信息准确传达至对应职能部门。 3、本岗位为售后技术支持类客服，工作时间为工作日早9点至晚6点，无需加班，享受周末双休待遇，实习周期不少于三个月。 任职要求： 1、计算机、网络、信息安全或软件相关专业本科背景，具备良好的语言表达能力，有较强的服务意识、责任心及学习能力。 2、掌握Linux系统基础知识，有实际操作经验者优先录用。

岗位职责: -**安全事件接听与处置**:实时接听车内用户及家属反馈的紧急安全事件(包括肢体冲突、言语威胁尾随、失联、不安全驾驶导致的人伤/磕碰/不适 等)，安抚用户情绪，快速评估风险等级; 一 **细节记录与工单升级**:结构化记录事件细节(时间、地点、涉事方、车辆状态等)，按SOP精准分类并升级至二线处置部门(如冲突处理组、人伤救援组、技术排查组); - **风险预警与流程优化**:识别高频风险场景，提出流程改进建议，协同技术/运营团队降低安全事故率; -*跨部门协作**:与安全、法务、地方运营团队联动，推动事件闭环处置。 任职要求: -学历:大专及以上(应届可投) -经验:1年以上紧急客服/安全处置经验(网约车、保险理赔、公安调度背景加分)无经验愿意学习者可放宽要求 - 素质:抗压能力强，具备危机干预意识，能快速决策(需通过模拟场景测试) 岗位福利:0五险一金o带薪年假o年度体检o带薪培训o节假日3倍工资 o提供住宿!(适合刚毕业的应届生) 工作时间: -可自由选择早中晚三个班，参考班次:早班8:00-17:00/中班15:00-24:00(若选择中班超过22点每小时额外补贴15)/夜班22:00-次日8:00’(若选择夜班班次补贴额外补助70/天，中间休息2h)每班次8小时，做五休二。

岗位职责： 1. 负责解答用户关于特斯拉家庭充电桩的咨询，涵盖安装条件、预约流程、费用明细等核心问题，确保信息传递准确高效； ​ 2. 跟进用户充电桩安装需求，协调内部安装团队与用户时间，同步进度并及时反馈异常，保障服务闭环； ​ 3. 处理用户使用中的售后问题，如设备故障排查指导、售后维修预约等，耐心解决疑问，提升用户体验； ​ 4. 准确记录用户咨询及问题信息，整理反馈至相关部门，助力服务优化与产品改进。 5.按时参加会议培训。 任职要求： - 具备1年及以上客服相关经验，有新能源汽车、家电或充电设备行业经验者优先； ​ - 熟悉沟通技巧，能清晰、耐心地与用户对接，具备良好的问题解决能力和抗压能力； ​ - 了解特斯拉品牌理念，对新能源行业有兴趣，愿意主动学习充电桩相关专业知识； 兼职无需坐班 前期需要到网点来培训 主要工作内容可以面聊 ​

纯打字岗位，可以接受无经验 无责4500+提成 工作时间：早上9点半~下午5点半 午休2小时月休6~7天 岗位职责: 负责客户的维护，咨询的在线回复，确保信息传递准确及时; 任职要求: 1.善于沟通、按时完成上级交给的工作; 2.拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队; 3.具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法。

文职客服，居家办公，时间自由，

岗位职责： 1、负责整理目标客户信息，通过电话方式与客户开展高效交流 2、掌握客户实际需求，推荐匹配的产品方案，维护稳定的业务合作 任职要求： 1、具备大专或以上学历，有电销从业经历者优先考虑 2、普通话清晰流畅，具备较强的沟通表达技巧 3、具备良好的学习力、适应力及抗压性

岗位职责： 1.在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源高效处理投诉与售后需求 任职要求： 1.具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，学习能力强，能快速掌握业务知识 5.有客户服务经验者优先

游戏代练客服专员（不打电话不外出） 岗位职责 1.负责通过在线聊天与客户保持良好沟通。 2.在与客户沟通过程中态度良好 3.对于客户反应的问题能及时与客户沟通 完成上级交办的其他客服相关工作。 任职要求 1.热爱游戏，有无经验均可，免费培训 2.沟通能力强：普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力，善于换位思考，能耐心安抚玩家情绪。 3.细心且负责，具备较强的问题分析与解决能力。 4.抗压能力佳 我们能提供 1.有竞争力的薪酬：4000（无责底薪）+提成 2.提供住宿 3.不定期团建 4.清晰的成长路径：客服专员→客服组长→客服主管→运营相关岗位，提供专业培训与晋升机会。 我们期待每一位热爱游戏的你，和我们一起为玩家打造更