西安·未央区
职位详情
工作职责
1、负责天猫、京东、拼多多、美团及医药电商C端平台药店的客户咨询接待，处理售后纠纷，办理退换货入库手续，并完成相关资料的归档与管理。
2、解答电商平台（天猫、京东、美团、拼多多店铺）客户的各类咨询，提供全面细致的售前、售中及售后服务，保障服务品质与客户体验。
3、跟进客户订单流程，包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作，妥善处理退换货事宜，实时追踪物流动态，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。
4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。
一个月试用期，表现合格后正式录用并按规定缴纳社保
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3、跟进客户订单流程，包括打印面单、包裹打包、快递发货、药品出入库操作，妥善处理退换货事宜，实时追踪物流动态，及时响应并解决客户问题，提升客户满意度。
4、具备拼多多、天猫、京东、美团等平台同类岗位工作经验者优先考虑。
一个月试用期，表现合格后正式录用并按规定缴纳社保
2026-02-24 12:59
IP属地：陕西西安
职位福利
大专1-3年售前客服售后客服投诉客服全白班
陕西中大康成医药有限公司
20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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张女士 · 陕西鸿运锦昌商贸有限公司3日内活跃
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天猫纯打字售后客服 双休轻松岗
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