
客诉处理专员(售后岗位-月休8天-薪资7K-
7000-10000元/月
售后客服3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、负责接收并处理外部用户投诉工单,妥善解决用户诉求,推动达成和解;
2、对接各类投诉监管平台,完成事项办结,并持续优化与调解人员的协作关系;
3、执行用户退款流程,提升整体服务体验与满意度;
4、灵活应对各类客户投诉情况,对重大突发事件及时上报并配合后续处置;
5、完成上级交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1、具备大专或以上学历,专业不限;
2、有3年以上客户投诉处理相关工作经验者优先考虑;
3、掌握全面的客户服务专业知识,熟悉投诉处理流程,具备纠纷调解经验者更佳;
4、具备优秀的沟通表达能力、问题分析与归纳能力、组织协调能力,服务意识强,工作踏实,抗压能力好,责任心强;
5、熟练操作常用办公软件;
6、能适应轮班工作安排。
电商仓储包装工
4000-6000元/月
售后客服经验不限学历不限货物存储/防护货物出库可兼职接受倒班货物验收/入库电商行业经验
重点:要从【电商客服】职位进线才能联系,此处无法回复!!!
重点:要从【电商客服】职位进线咨询,此处无法回应!!!
重点:要从【电商客服】职位进线沟通,此处无法答复!!!
岗位职责:
1.负责电商平台仓库的日常打包、发货及售后产品翻新等事务
2.对厂家到货进行拆箱与验收检查
3.根据仓库实际需求配合完成各项工作安排
任职要求:
1.工作认真细致,态度严谨,避免疏忽出错
2.具备良好的责任心,能承受工作压力,踏实肯干
3.可适应高效、紧凑的工作节奏
4.富有团队意识,态度积极主动,听从工作调配
职位要求:18-25岁
综合薪资:4500元-6000元/月
售后客服
①客服接待,按照客服正常的接待量日接待在200左右为正常接待量,如果无法胜任需要提升自己技能。
②能够最短时间内学习产品知识,学会独立处理客诉问题,并且能够完成每月的绩效考核等数据指标,长期无法实现提升,公司有权进行合理的优化淘汰。
③工作内容包含电商相关工作,包括在线接待,评价回评,电话邀请评价,电话微信处理客户售后问题,拆装归类售后包裹(偶尔),可能会有处理发货(特殊情况下),审核处理平台售后,解决外包客服,快递等售后问题,每天收集工作相关产品问题积极反馈等等。
③领导安排的工作应该保质保量完成,而不是各种理由借口去推脱,在合理的要求下无法且拒不执行情况,公司有权利做出优化淘汰。
④有问题积极跟领导沟通,不允许擅自做主,出现问题需要自行承担责任。
电商客服专员
6000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限
必须到岗办公(不接受居家办公,请勿打扰,节省彼此时间)感谢理解
拼多多客服晋升路径:售前售后客服——客服组长——客服主管
售后客服——运营助理——运营
工作职责:
1、负责售前咨询回复,审核拼多多平台退款申请,处理相关工单,需具备操作15-20家店铺的经验,熟悉拼多多售后流程;
2、受理客户退换货需求,跟进售后服务,查询快递异常包裹;
3、执行网店退换货审核及系统操作,填写明确的审核说明,保障退款及时准确,减少退货退款争议;
4、整理并解决客户遇到的错发、补发、换货等售后问题;
5、针对平台不合理扣款订单发起申诉;
6、完成上级安排的其他工作任务。
岗位要求:
1、具备0.5至1年以上售后客服工作经验,中专及以上学历;熟练使用ERP系统者优先,优秀者可适当放宽学历条件;
2、熟悉售后处理流程,能制定有效解决方案并运用恰当话术安抚客户;
3、有耐心、沟通能力好、理解力强,能承受一定工作压力。
工作地点:中洲华府商业大厦-4002写字楼办公
工作时间:每月休息4天,不加班,分早晚班制,无法接受晚班者请勿投递,月薪6-7k
售后客服高中及以上
新兴互联网企业,主做电动自行车租赁,工作轻松,环境好,感兴趣的欢迎沟通
1.接待顾客,办理租赁合同,及时处理客户售后问题
2.处理简单客诉(维修延期、配件质量问题)跟踪维修进度。
3.抖音,小红书等线上平台发帖引流(公司提供方案配合)
4.熟悉门店的各类产品知识点和卖点,了解客户的实际情况和需求
5.遵守公司规章制度,服从管理
1、高中/中专以上学历,熟练操作办公软件及线上小程序系统
2、形象气质佳,性格开朗,亲和力强
3、有责任心
4、有线上引流经验优先
罗湖|5K售后客服|大小周
7000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
●领域:通信行业
●业务:企业400电话服务
●优势:10年行业经验,持工信部正规资质
400号码属于企业对外的通讯工具,像400-XXX-8888这种有商业价值的吉利连号/顺号。客户一般会将号码用于售后服务、招商加盟等场景,并印刷在名片、宣传页、产品包装等物料上,能快速帮企业提升品牌形象和客户信任度。
【工作内容】
●非销售岗,不涉及开发新客、外呼、热线接听客服。
●主要通过微信群解答已成交客户的问题,包括后台坐席绑定、转接设置、企业彩铃、语音导航等使用问题。
●日常做好客户关系维护,待号码即将到期时负责提醒客户续费,推动二次转化。
●不要求有行业经验,提供带薪培训,基本1-2天都能上手。
【岗位要求】
●具备售后客服和销售经验
●有较强的客户服务意识和销售技巧
●做事细心、有责任心,性格开朗好相处
【薪资待遇】
责底薪5000元,试用期2个月也是这个薪资,加续费提成,综合7000~10000元/月不等。
提成方式:成交额的2%-9%(目前客服每月至少有8~10万起步的续费额)
奖金补贴:团队奖金、年终奖、节日福利、下午茶、不定期团队聚餐及省内外集体出游等。
【上班时间】
09:00~12:00,14:00~18:30
到点下班,大小周,国家法定假期正常休息
该岗位目前只扩招1名,录满即止。
公司位于罗湖区-笋岗(距离地铁7号线笋岗站200米内),感兴趣的伙伴赶紧来打招呼哈~
客服
6000-10000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
一、岗位职责
客户咨询响应:通过企业微信、工单系统等渠道,承接中国卖家关于中越陆运头程、越南海外仓入库/出库/库存/退件等全流程咨询
问题解决与售后:独立处理普通问题(如物流轨迹查询、费用核对)如退货纠纷、异常等
风险与合规:识别客户财务异常、移仓需求等高风险事件,严格执行操作规范,避免失误导致损
服务与协同:维护客户关系,提升客户满意度配合仓库、销售、财务部门,确保订单履约、费用核对等协同效率
学习与优化:参与产品知识培训,主动提出服务创新建议
二、任职要求
(一)硬性条件
学历与经验:大专及以上学历,1年以上跨境物流/海外仓客服经验(优秀应届生可放宽,需有物流相关实习经历);熟悉中越跨境物流流程(头程运输、海外仓操作)者优先。
技能要求:
熟练使用企业微信、系统,能通过系统抓取响应时长、解决率等数据;
掌握Excel技能、函数(数据统计、报表制作),能独立完成《客户服务报告》;
语言能力:中文流利(普通话标准,书面表达清晰),简单英语读写能力(能看懂英文物流单据),越南语基础优先(加分项)。
(二)软性素质
服务意识:耐心细致,能承受高峰时段咨询压力(如大促期间单量激增),以“让卖家专注核心业务”为目标,主动预判客户需求(如提前同步在仓库存动态)。
问题解决能力:逻辑清晰,能快速定位问题根源(如区分“物流延迟”与“仓库操作失误”),复杂问题主动协调仓库/销售跟进,避免推诿。
风险意识:细心严谨,操作订单、费用等数据时零失误;发现异常(如卖家退款异常、备货量骤降)立即上报,不隐瞒风险。
团队协作:积极跨部门沟通(如与仓库确认出库时效、与财务核对回款),配合团队完成KPI(如客户满意度、重复咨询率)。
三、加分项
有中国卖家服务经验(熟悉TK.Shopee/Lazada等平台卖家痛点
四、工作地点与时间
时间:周一至周五9:00-18:00(含1个半午休)
五、我们提供
有竞争力的薪资(底薪+绩效奖金,综合月薪6k-10k,优秀者可谈);
完善的培训体系(越南海外仓业务流程、AI轨迹查询系统、客户沟通技巧);
清晰的晋升路径(客服专员→客服组长→客服主管);
跨境物流行业视野,接触中越跨境头部卖家资源。
售后客服
1000-2000元/月
售后客服1-2人月结博士及以上
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,处理退换货、维修等服务需求,确保客户问题得到快速解决
2.准确记录客户反馈信息,分类归档并同步至相关部门,推动问题闭环处理
3.主动跟进售后服务进度,定期回访客户,提升客户满意度与品牌信任度
4.协助整理常见售后问题解决方案,参与优化服务流程,提高团队整体响应效率
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,耐心细致,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理
3.有1年以上售后客服工作经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
4.具备较强的责任心和团队协作精神,能在压力下保持稳定工作状态
快递客服专员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
一、我们提供:
1、薪资5000元+餐补500元;
2、缴纳社保,工作生活更安心;
3、团队氛围融洽,带你快速上手;
二、职位要求:
1.沟通能力好,有耐心有责任心;
2.会基本电脑操作,打字熟练;
3.有客服经验优先,无经验可培训;
4.主要负责快递数据后勤工作,
三、工作时间
上午、9:00-12:00下午、13:00-19:00
注:有时工作忙欢迎来电详聊或投递简历
深圳南山区招一名保洁员,50岁左右,8小时。4500元,月休4天,在医院附近。是办公楼,联
4500元/月
保洁1-2人月结
招一名保洁员,50岁左右,8小时。4500元,月休4天,在南山医院附近。是办公楼,联系电话
石材护理月结
诚聘:【深圳市福田区益田路】招聘夜班(23点-7点)石材护理技工(PA技工)薪资5K左右,年龄60岁以下,男女不限,驻场五星级酒店,工作环境好,待遇优,临近地铁站,交通便利,月休四天,包工作餐,住在附近优先,合适即可上岗。有意者联系
氩弧焊1-4天20人以上
深圳赶工现招40名电氩弧焊工要自带工具随时可进场,工期三天。注:因赶工现场条件没能及时安排住宿公司有地方可打地铺,觉得合适的请带价钱联系我。非诚勿扰吴生
广东深圳带宝宝工作地址:松岗联投2期休412000/休4房子120平,2大1小,主要带2个
育婴员
带宝宝工作地址:深圳松岗联投2期休412000/休4房子120平,2大1小,主要带2个月宝宝
深圳南山区做饭阿姨工作地址:某酒店8000-10000做8个人的饭菜会做海鲜,煲汤
8000-10000元/月
厨师月结
做饭阿姨工作地址:南山某酒店8000-10000做8个人的饭菜会做海鲜,煲汤
新能源汽车店铺助理(带薪年假)
4000-8000元/月
售后客服3-5人月结大专及以上不加班无销售薪资可观
负责理想汽车相关商城信息,不销售,无电话!
月休9天,带薪年假9天
轻松到手5k+,五险一金
办公室办公,无压力,无kpi
节假日福利,年会体验,接受无经验
年前最后招聘!!!需求不多!赚过年钱
售后客服学历不限
岗位职责:
1.及时响应客户在线咨询,通过网络平台解答客户关于产品、服务及订单的疑问,提供专业、耐心的解答
2.负责处理客户的售前、售中、售后问题,提升客户满意度与购物体验
3.主动跟进异常订单,协调相关部门解决物流、退换货等问题,确保服务闭环
4.收集并整理客户反馈意见,定期汇总上报,助力产品与服务优化
5.维护良好的客户关系,识别潜在需求,协助推动销售转化
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,反应敏捷,态度亲和,能妥善处理客户情绪
2.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度快,能够同时应对多窗口对话
3.工作认真负责,具备较强的学习能力和团队协作精神
4.有网络客服或相关岗位工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训
5.学历不限,持有效健康证或相关资格证书者在同等条件下优先录用
售后专员
5000-6000元/月
售后客服有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
要求大专或以上学历,需要懂电脑办公软件,懂得待人接物,入职后有专门售后工作培训。有电子产品从业经验优先。
热线客服专员(售后方向)
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作
岗位职责:
负责接听热线电话,处理客户关于电子产品的使用咨询、信息查询、故障解答等售后相关事宜,提供专业、准确、高效的服务支持(不涉及销售性质);
记录并整理客户反馈的问题与建议,为服务流程优化提供参考;
及时发现服务过程中的潜在风险与共性难题,向上级反馈并协助预防升级投诉。
任职要求:
年龄22-35岁,大专及以上学历;
打字速度不低于45字/分钟,熟悉电脑基本操作(计算机相关专业优先);
具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力,有客服经验者优先;
能够适应轮班工作制。
薪资待遇:
综合月薪4500-5000元,
薪资结构:基本工资+绩效奖金+现场激励;
入职即缴纳五险一金;
工作时间:8小时轮班制,具体班次根据排班安排。双休
工作地点:成都市成华区二仙桥万谷智慧产业园1栋1FA口
食宿情况:食宿自理
面试流程:
初试→公司宣讲→复试(具体安排以通知为准)
应聘提示:
本岗位为某知名科技企业服务合作项目招聘,通过面试后将与公司签订劳动合同,享受正式员工福利。
售后客服兼职全职都可,在家可做,全国有岗
4000-6000元/月
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服企业内部客服
本岗位不打电话不销售,只需要依据平台规则判定商家和客户之间纠纷,接受无经验,应届毕业生,有专门培训,一至两天即可上岗
税务咨询专员(朝九晚六+周末双休)
6000-8000元/月
客服专员免费培训月结经验不限大专及以上朝九晚六接听客服周末双休咨询热线客服财会税务正常工作制
【工作内容】
1、接听市民电话咨询,为纳税人提供政策法规、办事流程、执法程序、审批服务等方面的解答,处理服务查询及诉求受理等政务服务事项;
2、对市民提出的问题及时回应,准确记录相关需求并生成工单提交;
【岗位要求】
1、全日制大专及以上学历,财务、税务、会计、经济学等相关专业优先;
2、普通话表达清晰流畅,中文打字速度不低于40字/分钟;
【薪资】
1、试用期1个月,月薪综合6000-8000元,依法缴纳五险一金,享受各类补贴,所有待遇严格执行国家劳动法规定;
2、严格按照国家劳动法规执行各项标准,上岗前提供带薪培训;
3、节假日照常休息,定期发放节日福利;
【福利】
1、元旦/春节/五一/端午/中秋/国庆过节费(500元/次)
2、每月全勤奖励(300元/月)
3、高温津贴(150元/月,每年6月至10月发放)
4、年度员工健康体检
5、其他法定节日福利待遇
【上班时间】
9:00-18:00,周末双休,法定节假日正常休假;
【工作地点】(可任选其一)
1、龙华税务:龙华区观湖街道上围二路茂源工业园K栋A单元观湖税务所;
2、宝安税务:宝安区创业二路270号新安税务所(洪浪北地铁口);
3、南山税务:南山区玉泉路28号;
4、福田税务:福田区竹子林紫竹七道六号(竹子林地铁口);
5、光明税务:光明区观光路3009号招商局智慧城B2栋;
6、坪山税务:深圳市坪山区马峦街道东纵路145-147号
微众银行回款客服(双休)
6000-9000元/月
客服专员包吃免费培训包住月结经验不限大专及以上电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制线上客服
岗位职责:
1.接听客户电话,解答账务相关疑问,提供专业支持与解决方案;
2.结合客户账户实际状况,制定个性化还款方案;
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,专业不限;
2.普通话标准,具备良好的沟通与表达能力;
3.诚实守信,无不良征信记录,具有团队协作意识;
4.服务意识佳,对客服岗位有热情;
5.有账务处理或贷后管理经验者优先,无经验者可接受系统培训;
6.能够适应轮班工作安排及金融行业的工作压力;
岗位福利:
1、试用期月薪5963元,试用期3个月,综合收入5K-8K,绩效优秀者薪资上浮空间大(班次补贴30-80元),无责底薪,提供住宿;
2、五险一金按一档标准足额缴纳,享生日福利等;
3、公司配备健身房、食堂,提供节假日福利、免费班车、年度健康体检等;
4、全年节日补贴合计4000元(春节1500元,其余节日各500元),不定期组织团队活动,如旅游、聚餐等;
5、建立公平透明的晋升通道,提供带薪岗前培训;
工作时间和地址:
实行7:00-24:00轮班制,每日工作8小时,每周休息2天,休息日不固定
易达优送·深圳招物流跟单员
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专及以上
1、大专及以上学历,物流或贸易类专业优先,具备大学英语四级者更佳;
2、2年以上客服岗位经验,有电商物流、国际贸易、国际物流或海外仓储领域的操作或客户服务经历者优先;
3、具备客户导向的服务意识,责任心强,工作主动,善于信息整合,学习能力突出;
4、细致周全,反应灵敏,沟通方式灵活,执行力强,具有良好的团队协作精神;
5、拥有较强的问题处理与应变能力,能独立应对和解决客户提出的问题;
电话客服专员(临时工/周结)
5000-6000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服企业内部客服职位正常工作制
电话客服岗位,纯邀约性质,无销售任务,无业绩考核,会打电话即可胜任!
工作时间早九晚七,中午休息一个半小时,准时下班,无需加班!节假日正常休息!
hourly薪资18-20元,工资每周结算一次
提供岗前培训,专人指导,零经验也可快速上手
本岗位为临时工岗位,非兼职,工作周期稳定
售前服务顾问
6000-8000元/月
售前客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1、通过微信渠道,及时响应客户咨询并提供解决方案;
2、定期开展客户回访,并做好相应的信息登记与跟进;
3、处理客户提出的各类疑问与复杂问题;
4、跟踪客户订单的执行进度,确保流程顺畅;
5、从专业角度出发,为客户提供合理化建议与支持。
任职资格:
1、熟练操作电脑,具备良好的表达与交流能力;
2、拥有较强的学习意识及出色的沟通技巧;
福利及薪酬:
1、每月设有全勤奖励;
2、享受国家规定的带薪法定节假日;
3、节日期间发放过节补贴或节日礼品;
4、每月不定期举办团队活动及员工外出旅游。
电话客服专员
1-1.5万元/月
电话客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服办公室坐班正常工作制
电话客服早十晚七双休底薪五千
岗位职责
-通过电话与客户交流,清晰介绍公司服务内容,解答疑问,推动合作达成;
-准确记录客户诉求,持续跟进意向客户,保持良好客户关系;
-配合团队推进工作进度,完成既定业绩任务。
岗位要求:
-普通话流利,具备良好的沟通表达能力;
-服务意识强,工作耐心细致,态度端正;
-有电话销售或客服相关经验者优先考虑;
-积极进取,责任心强,具备团队协作精神;
-能适应一定强度的工作节奏,抗压能力强。
公司主营业务是中高端装修和住宅租赁管理
期待你拥有追求卓越的信念,敢于冲击高薪的魄力,不畏困难坚持到底的毅力,同时具备快速学习的能力和强大的行动力,欢迎加入
客服专员
工作内容:
整理客户资料文档,解答客户咨询根据客户需求推荐解决处理方案任职要求
00后年轻化团队注重团队氛围
具备良好的沟通能力,能够在团队中发挥与团队成员协作,对工作有高度责任心。
工作时间:
周一周四早九晚七周五特别福利:15:00提前开启周末周末双休,无加班文化
薪资待遇:无责底薪3000元+提成10%~20%+奖金轻松月入过万
→带薪岗前培训+老带新师徒制→每月团建+生日福利生日礼包
→清晰的晋升通道(主任,经理,总监,公司合伙人)
招客服经理,应届生优先
7000-8000元/月
客服经理有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职
急招!急招!急招!
岗位职责:
1、勤奋好学,工作认真
2、主要负责一些文职工作
3、会电脑打字
任职要求:
1、会聊天
2、活的人!!!!!!!!!!!!!
上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30,大小周休,法定节假日正常休息
薪资待遇:底薪+全勤+提成+绩效到手8千左右,
客服专员
4000-6000元/月
客服客服专员免费培训1-2人月结经验不限本科及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
1、汇总销售项目机会、回款统计、开票统计等。
2、指导或协助客户完成业务开通、签名报备、模板审核等工作;
3、处理日常客户服务与客诉工作;协调内部及产业上下游支撑沟通工作;
4、完成领导指派的日常工作并对部门的工作开展提供支撑;
急聘办公室坐班岗/五险一金/提供住宿
8000-13000元/月
客服专员免费培训包住月结经验不限高中及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
岗位直招!!非中介!招聘人是我,面试官也是我!公司直聘~
薪资待遇:新人期5500-8000,转正后9K-15K,上不封顶,首月正常出勤到手七八千左右不成问题
工作内容:办公室内办公,无需外出,零经验可接受,提供岗前培训,有专人指导,态度认真即可
工作强度适中,分配固定客户资源,遇到问题随时可问,无业绩压力,适合小白或转行人员
作息安排:早上九点上班,无夜班
朝九晚七,五险一金,带薪年假,法定节假日正常休息
1、接受零基础入职,公司组织系统化培训,全程有人带教
2、缴纳五险一金,享受国家法定节假日、年终奖金、带薪年休假
3、定期开展团建活动,提供下午茶、生日会、节日礼品等员工福利
4、提供住宿,公寓式宿舍(6-8人间),配备齐全家电,餐食自理
5、交通便利:龙井地铁站设有免费接驳车,往返公司与地铁站之间,每10分钟一班,5分钟直达公司楼下,通勤轻松便捷
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供深圳横岗电商客服招聘网站在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。