
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
职位描述
1. 熟练操作工作台,负责天猫、拼多多、京东、唯品会、抖音等电商平台的在线客户接待;
2. 耐心细致地协助客户解决售后相关问题;
3. 处理客户咨询中的基础查件需求并及时响应;
4. 参与产品评价维护,避免差评置顶情况发生,具备相关经验者优先考虑;
任职要求:
1. 打字速度达标,每分钟不少于60字;
2. 热爱客服岗位,愿意长期稳定发展;
3. 可适应不同时段的排班安排;
4. 性格积极乐观,具备耐心,情绪稳定;
5. 有主流电商平台客服工作经验者优先;
(根据业务分配对应平台,设有早班与晚班,每月轮换一次,做六休一)
团队氛围融洽,00后成员众多,定期组织团建活动~
售后客服月结
岗位职责:
售前:热情接待咨询客户,详细介绍产品的功能、操作方式、安全注意事项等,引导下单。
售后:处理订单查询、物流跟踪、产品使用指导、退换货等问题,耐心解决客户在使用过程中的疑问,保障用户体验。
任职要求:
有电商售后客服经验者优先
沟通能力强,有耐心,能站在客户角度思考问题,亲和力佳;
熟悉电商平台操作流程,打字速度快,能及时响应客户消息;
责任心强,能妥善处理售后纠纷,维护客户满意度。
我们能提供:
有竞争力的薪资+绩效奖金,多劳多得;
岗前培训,快速熟悉产品知识和客服技巧;
轻松友好的团队氛围,定期团建,工作环境舒适;
完善的晋升机制,能力突出者可往管理岗发展。
吃苦耐劳,愿意跟着公司长久发展的优先考虑
英语夜班客服
8000-12000元/月
售后客服1-3年本科电话客服邮件客服全夜班英语
工作内容:
1. 通过热线方式处理公司售前、售中、售后环节的产品咨询,并全程跟进直至问题有效解决。
2. 汇总来电咨询的主要内容并及时反馈,同步完成工单信息的记录与登记。
负责平台:亚马逊、独立站、Ebay、沃尔玛;
服务渠道:电话、邮件等;
岗位要求:
1. 具备本科或以上学历;
2. 英语或德语口语表达流利,具备良好的听说能力,持有相关语言能力证明者优先考虑,如雅思、托福等;
3. 外籍候选人需具备基础中文沟通能力,可进行日常听说交流;
4. 具备较强的表达能力、情绪调控能力及灵活应对突发情况的能力。
斗店微店客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专全职
急聘客服专员,期待暖心的你加入!
如果你热爱与人沟通,擅长用耐心化解客户难题,那这个岗位正适合你!
工作内容
-承接线上线下客户咨询,解答产品及服务相关疑问;
-处理客户售后问题,协调内外部资源保障客户权益;
-维护客户关系,助力提升品牌口碑与客户留存率。
任职要求
-性格亲和,有同理心,能换位思考理解客户需求;
-熟练操作办公软件,具备基本的文字录入能力;
-可接受轮班制,有客服、售后相关经验者优先。
福利保障:薪资4500起,入职即缴纳社保,为你提供稳定的职场保障,还有和谐的团队氛围与成长空间。
电商售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
售前接待、处理平台售后件、拆售后件
工作积极主动,吃苦耐劳
电商售后客服
6000-9000元/月
售后客服1年以下大专不接受居家办公京东售后办公室坐班大件不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位职责
1. 具备一定电商售后工作经验(有天猫平台经验者优先考虑)
2. 熟悉主流电商平台运营规则,业务处理能力强,可独立应对突发售后状况;
3. 负责天猫渠道的售后咨询接待,依据权限灵活响应并解决客户问题;
4. 处理天猫后台退款申请、工单回复,及时应对突发售后事件,降低不良影响;
任职要求
1. 熟练操作千牛工作台,有售后岗位经验者优先,具备家电、家具或运动器材类目服务经历更佳;
2. 熟练使用Office办公软件,能运用基础公式完成简单数据整理;
3. 具备良好的服务意识与责任担当,善于换位思考,细致耐心地处理问题;
表现优异者将纳入公司重点人才培养计划。
晋升路径:客服 → 组长 → 主管 → 运营助理 → 运营 → 监督
排班制,每日工作八小时
待遇:
1、发放生日福利卡、组织不定期团建活动,团队氛围融洽,领导亲和力强!
2、享受国家法定节假日休假安排
电商售后主管/组长(头部家电发展快福利好)
8000-13000元/月
售后客服1-3年高中不接受居家办公能加班抗压办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服单休有单休补贴
岗位职责:(擅长处理售后工单纠纷者优先)
1、负责天猫平台家电类商品的售后咨询及问题处理,保障客户体验与满意度;
2、登记客户反馈信息,跟踪维修进展,并及时向客户反馈处理方案;
3、联动内部相关部门,高效应对客户提出的复杂售后需求,提升服务响应速度;
4、汇总客户建议与意见,为产品优化及售后服务流程改进提供有效参考;
5、持续维护客户关系,增强品牌信任感,促进客户重复购买意愿。
任职要求:
1、有家电领域或电商平台客服经验者优先,了解家电产品特性者优先考虑;
2、具备良好的表达与倾听能力,能妥善应对客户质疑与投诉情况;
3、做事认真细致,责任心强,具备较强的心理承受力,适应高强度工作节奏;
4、熟练操作常用办公工具,具备规范的文件整理与记录能力;
5、具有团队协作精神,能与同事保持顺畅沟通与配合。
售后处理员
6000-8000元/月
售后客服免费培训交通补助3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位描述
- 接听客户咨询/投诉电话,记录问题详情,及时响应客户需求
- 对接技术/业务部门,跟进客户问题处理进度,同步反馈给客户
- 整理售后台账,统计常见问题类型,优化售后话术与流程
- 完成客户满意度回访,收集改进建议,提升客户留存率
- 协助完成售后相关文档的撰写与更新(如FAQ、操作指南)
任职要求
- 大专及以上学历,专业不限,1年以上客服/售后经验
- 沟通耐心温和,情绪稳定,能妥善处理客户投诉与负面情绪
- 打字速度快,熟练使用办公软件与客服系统
- 有服务意识,以客户为中心,能主动跟进问题直至解决
- 有科技/互联网行业售后经验者优先
薪资福利
- 薪资:6k-8k/月(13薪,包含基础薪资+绩效奖金,根据满意度与解决率核算)
- 福利:五险一金,餐补200元/月,晚班补贴(若涉及晚班)
- 作息:轮班制(早班8:00-17:00,晚班12:00-21:00),月休8天,法定节假日轮休
- 其他:节日福利、生日福利,表现优秀者可转岗至业务/运营部门
微店抖店客服
4000-7000元/月
售后客服1-2人月结高中
急聘客服专员,期待暖心的你加入!
如果你热爱与人沟通,擅长用耐心化解客户难题,那这个岗位正适合你!
工作内容
-承接线上线下客户咨询,解答产品及服务相关疑问;
-处理客户售后问题,协调内外部资源保障客户权益;
-维护客户关系,助力提升品牌口碑与客户留存率。
任职要求
-性格亲和,有同理心,能换位思考理解客户需求;
-熟练操作办公软件,具备基本的文字录入能力;
-可接受轮班制,有客服、售后相关经验者优先。
福利保障:薪资4500起,入职即缴纳社保,为你提供稳定的职场保障,还有和谐的团队氛围与成长空间。
直播售后客服专员
6000-10000元/月
售后客服有提成3-5人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
直播间粉丝咨询和专业维护
耐心解答疑问,给出专业健康管理方案
满足顾客需求,引导顾客转化
总裁高级助理
1-1.5万元/月
总助/CEO助理/董事长助理经验不限学历不限互联网
任职要求
1. 学历不限 有无经验均可 应届生可培养
2. 1. 形象好,气质佳,沟通顺畅
3.细心认真,沟通能力好,熟练使用办公软件。
4.有责任心,积极主动,团队意识强。
我们提供
1. 薪资待遇:底薪+绩效奖金+全勤奖,薪资面议,收入可观。
2. 福利保障:缴纳五险一金,享受带薪年假、法定节假日、节日福利、生日福利。
3. 工作氛围:团队年轻有活力,氛围轻松融洽,无职场内耗。
4. 成长空间:完善的岗前培训+在岗带教,清晰的职业晋升路径,可往招聘专员、人事主管方向发展。
5. 其他福利:下午茶、定期团建、员工聚餐,工作生活平衡。
打扫卫生420一天+包教包会(不招兼职)
8000-13000元/月
清洗空调清洗油烟机家电清洗20人以上月结全职
上市公司直招!找工作的朋友了解一下!免费培训!!!
高端家电清洗、家居养护工程师(不招兼职)
客户都是高端小区家庭
清洗空调、油烟机、冰箱、洗衣机等家电
招聘要求:20-38周岁,入职人员不能有严重疾病,征信良好,能吃苦
工资待遇:8000-13000元上不封顶!
工作地点,根据你的住址就近派单,一般都不会超过5~10公里,
福利待遇:良好晋升机制、节日福利、员工活动关怀、生日福利
加入岗位优势:
1、高薪+奖金,轻松拿高薪
2、公司直招、
3、不需要工作经验,老师手把手教会
4、对比于同行,工资相对更高,单量更多更稳定
5、上班地根据居住地就近安排
杭州鸿业新能源汽...招聘网约车司机
7000-13000元/月
网约车司机保险高温补贴包住20人以上日结免费培训C1照驾龄1-2年
岗位职责:
1. 安全、准时、规范地完成平台派发的网约车订单,服务乘客出行需求
2. 主动维护车辆清洁与车况良好,确保符合运营安全及平台合规要求
3. 熟悉工作区域路况,合理规划行驶路线,提升接单效率与乘客满意度
4. 遵守交通法规及平台服务规范,无重大交通违章及乘客投诉记录
5. 按时参加平台组织的安全培训与服务提升活动,持续优化职业素养
薪资待遇:
1.工资日结,每日可提现,不拖欠、不压款
2.日均收入400–600 元,多劳多得,综合月收入7000–14000 元
3.收入构成:平台流水分成 + 冲单奖 + 高峰补贴 + 服务奖励
4.时间自由,全职兼职均可
任职要求:
1. 持有有效C1及以上驾驶证,驾龄满3年,近3个记分周期无满分记录
2. 无违法犯罪记录,无酒驾、毒驾等严重交通安全违法行为
3. 身体健康,无妨碍驾驶的疾病或生理缺陷,能适应弹性工作时间
4. 学历不限,具备基本沟通能力与服务意识,责任心强
5. 自备符合当地网约车准入标准的营运车辆(或可协助对接合规车辆资源)
薪资待遇:
1.工资日结,每日可提现,不拖欠、不压款
2.日均收入400–600 元,多劳多得,综合月收入7000–14000 元
3.收入构成:平台流水分成 + 冲单奖 + 高峰补贴 + 服务奖励
4.时间自由,全职兼职均可
原标题:《杭州配车网约车司机*可兼职*可双休*可日结(招募数名7000-14000(可包住)》
双休不加班!政府项目售后服务
8000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专补充医疗保险、带薪年假、成长培训不接受居家办公正常工作制远程办公接待处/咨询台客服企业内部客服
双休,下班不打卡,弹性工作制,接受无经验!
岗位职责:1. 整理好公司提供的客户名单
2. 按时完成公司对接客户的售后服务及续收理赔工作
3. 公司安排回馈活动时,需要及时通知客户
任职要求:1. 年龄放宽至25-45周岁,大专及以上学历
2. 有较好的沟通与表达能力,学习能力强
3. 有售后服务经验优先(接受小白)
岗位福利: 1. 周末双休,法定节假日正常休
2. 公司氛围好,愿意带新人,有不定期团建活动
汽车售后客服
6000-7000元/月
售后客服6-10人月结1年以下大专全职电话客服企业内部客服
投诉客服;
1.男女不限,年龄40岁内,大学专科及以上学历;
2.具备 3 年及以上呼叫中心 IB 服务、2 年以上汽车行业相关呼叫中心一线 IB 实战经 3.验或 1 年以上售后服务经验;
4.了解基础的汽车业务和产品知识, 对汽车行业有浓厚的兴趣;
5.有汽车厂商 400 客服、 4S 店售后专员或 CRM 经验者优先;
6.具备良好沟通协调能力,逻辑思维能力,在线应变能力;
7.有良好的服务意识、耐心和责任心,富有团队精神;
8.普通话标准,口齿清晰,声音有亲和力;
岗位职责:
1.接听客户和经销商来电投诉,收集案例,准确记录客户需求,创建投诉案例;
2.按照流程完成投诉案例的内部信息流转;
3.及时向客户传递相关条款和政策,准确定义客户的期望值,重塑经销商形象;
4.完成规定的绩效指标,提高工作效率;
5.服从并积极配合领导的工作安排,积极完成临时
工作时间;工作时间:8-5 9-6 10-19:00 11-20:00上五休二排休
薪资待遇;税前7000/月
工作地址;朝阳酒仙桥
联系电话:
周末双休/公司直招售后客服专员/月8000+/可无经验
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
我们入职新员工8k以上,三个月的员工可以达到1.5w,老员工2w+
任职要求:
1:男女不限,年龄在25-45周岁
2:大专以及大专以上学历-学信网可查-
3:不限经验,小白也可以,有老员工带
上班时间: 朝九晚五 午休2小时,到点就走 没有加班 周末双休 节假日正常休息
综合薪资1w2+
福利待遇:带薪年假,年度旅游,年度体检,节假日礼包,生日礼物,阅读团建,下午茶等等
公司直招售后客服/月8000+/周末双休/可无经验
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职前台文员客服周末双休不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
我们入职新员工8k以上,三个月的员工可以达到1.5w,老员工2w+
任职要求:
1:男女不限,年龄在25-45周岁
2:大专以及大专以上学历(学信网可查)
3:不限经验,小白也可以,有老员工带
上班时间: 朝九晚五 午休2小时,到点就走 没有加班 周末双休 节假日正常休息
综合薪资1w2+
福利待遇:带薪年假,年度旅游,年度体检,节假日礼包,生日礼物,阅读团建,下午茶等等
纯接听无销售性质客服 无责3000+绩效 做五休二
5000-7000元/月
售后客服有提成11-20人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
薪资3000+绩效(2000-3000),综合月薪5-6K.
时间:8小时排班,8-24点,排休双休,9点半后下班补贴50(月4-5次)节假日排班,三倍工资
职位要求:
1、大专及以上学历;(学信网可查)
2、有客户服务经验者、,电话销售相关经验等可优先;
3、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件;
工作内容:
1、有较强业务敏感度,能在接受完培训后掌握服务技巧;
2、通过热线服务方式快速、准确地提供金融业务属性相关(知名大厂互联网金融服务)的专业咨询;
英语客服电话邮件支持
1-1.5万元/月
电话客服1-3年本科售后客服全夜班英语英语电话邮件客服
【工作内容】
1,负责处理Amazon等跨境电商平台的客户邮件,及时、专业、妥善地应对客户咨询、投诉及退换货事宜,维护店铺评分、信誉及账号正常运营状态
2,熟悉各大电商平台规则与政策,掌握产品相关信息,准确高效地解决客户售前售后问题
3,收集并归纳客户常见问题,提出针对商品页面优化和产品改进的有效建议,持续提升购物体验与店铺运营水平
职位要求
【任职要求】
1,大专及以上学历,英语达到六级或同等水平,具备良好的英文读写能力,电子商务等相关专业优先考虑
2,具有一年及以上相关岗位经验者优先,欢迎有志于在跨境电商领域长期发展的候选人投递
3,工作态度严谨,踏实肯干,善于思考,具备客户服务意识与问题解决能力
4,具备团队协作精神,沟通能力强,责任心强
5,工作效率高,执行力强,英文输入速度快者优先
6,熟练操作Office办公软件,学习能力强,能快速适应新任务
7,对跨境电商行业有热情者优先,具备相关从业经验者优先
跨境电商客服(需值夜班)
7000-12000元/月
客服专员1-3年本科
岗位职责:
1、负责品牌海外业务的售后服务,快速响应并处理各类售后工单,涵盖独立站、Amazon平台及经销商零售客户等渠道的售后需求。根据实际情况,灵活运用电话、邮件、在线客服、WhatsApp等方式进行沟通跟进,确保第一时间对接,高效闭环问题处理。
2、主导客户投诉的应对与解决,始终以客户满意为核心目标,提升服务效率,致力于建立行业内领先的服务口碑。
3、跟进售后工单的全流程,定期开展客户回访,主动收集产品使用反馈,提前识别并化解潜在不满情绪。同时配合市场团队获取用户真实素材,支持品牌宣传与产品优化。
4、基于日常售后数据与客户反馈,定期复盘工作成果,深入分析用户心理与使用行为,挖掘潜在需求,并及时向销售、市场及产品团队输出建议。持续探索流程优化点,降低沟通成本,提升用户体验。
5、参与售后服务体系的制度建设与流程梳理,协同团队推动售后工作的标准化与高效化运作。
6、参与制定并完善售后服务标准,推动服务质量持续提升。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语水平达六级以上;
2、有大件商品运营经验者优先,具备积极的工作态度,热爱跨境电商行业,愿意在该领域长期发展,工作踏实、认真、细致;
3、熟练掌握Office等办公软件,具备与海外客户直接通话的能力,英语口语流利;
4、具备较强的思考能力,善于优化工作流程,拥有良好的沟通技巧与问题解决能力;
5、责任心强,学习能力强;
本岗位实行排班制,采用两班倒模式,包含夜班,请谨慎考虑后投递;
工作中涉及较多电话处理客诉场景,对口语表达能力要求较高;
A班次:6点——14点30
B班次:9点——17:30
C班次:22点——6点
电商运营专员
7000-12000元/月
网络客服1-3年本科淘宝/天猫京东抖音小店数据分析市场营销
岗位职责:
1. 多平台客服运营
① 及时响应天猫、淘宝、京东、抖音等平台客户的咨询需求(5分钟内),处理订单确认、物流查询及异常情况(如缺货、发货延迟);
② 妥善处理退换货申请与质量投诉等售后事务,联动内部相关部门制定客户满意解决方案;
③ 定期汇总客户意见,进行整理与分析,推动产品体验和服务流程持续优化。
2. 国补政策运营
① 研读国家及地方电商相关补贴政策,评估企业申报资质并拟定申请执行方案;
② 主导补贴项目材料编制、线上提交及后续进度追踪,保障申报成功率;
③ 协同财务完成补贴资金管理,支持审计和验收相关工作。
3. 平台对账管理
每日比对各电商平台交易信息(订单、支付记录等),确保与公司财务系统数据一致。
任职要求:
1. 基础条件
① 本科及以上学历,电子商务、市场营销、财务类专业优先考虑;
② 具备1-2年电商客服或运营工作经验,熟悉天猫、淘宝、京东等平台操作规范。
2. 核心技能
① 熟练使用电商后台工具及Office办公软件,具备基本的数据分析能力;
② 擅长跨部门协作沟通,能高效应对客户诉求及业务突发问题。
3. 综合素质
① 工作态度认真细致,责任心强,具备良好的抗压能力;
② 具有较强的服务意识和团队合作精神。
备注:工作地点(A家家居总部-东莞市大岭山镇)
电话客服专员
8000-15000元/月
客服专员客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
工作内容:
1.负责邀约客户参加线下展会,协助门店销售顾问促成签单;
2.负责收集市场信息和客户反馈,为公司产品研发和营销策略提供参考;
3.通过电话和微信等形式邀请意向客户参加活动并引导加微信及进群,公司有专业的运营团队做精准流量推广,客户不需要需自己开拓;
4.实时进行用户行为心理等数据分析,建立用户标签和画像,提高用户活跃度、留存率;
5.完成领导交办的其他工作。
任职资格
1.男女不限,有家居建材,家装,橱柜,全屋定制,门窗经验优先;
2、能适应公司安排,服从工作管理安排;
3、热爱销售工作,并具备很强的学习能力和执行能力;
4、性格热情开朗,有亲和力,具有工作责任心,负责与客户进行有效沟通,解答客户疑问,维护客户关系,提高客户满意度;
薪资范围:8000-13000元/月底薪:4000元/月社保类型:五险提成方式:按单提成;
奖金补贴: 绩效奖金,年终奖,团建旅游...
不管你有没有接触过这个行业,我们都会一对一指导,轻轻松松赚钱。
工作时间:9:00-17:00 中午休息2小时,单休制,年假20天
其他福利:公司缴纳社保,团建,免费旅游
客服代表
6000-8000元/月
客服1-2人月结1-3年大专全职
接收客户订单,根据成本核算情况安排车辆或供应商提货,跟进订单在途情况确保在客户需求时间内到达,到达异常问题跟踪记录协调解决,信息系统录入,与客户供应商结算数据表制作,回单结算凭证收集维护系统等
正规银行客服(朝九晚六/双休/五险一金)
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限高中下午茶+每月生日会电话客服办公室坐班不含销售的客服工作
一、[薪资待遇]
1、无责任底薪4360-4660元,包含基础薪资3660元+加班补贴(700-1000元)+提成(约2000-7500元),具体根据银行项目而定,月综合收入6000-8000+,上不封顶,每月10号准时发放工资。
2、工作时间:早上9点至下午6点,周末双休;
3、公司依法缴纳社保,员工入职满一年后可享受带薪年休假;
4、设有工龄奖励机制,每满一年增加100元/月,逐年递增,服务时间越长,奖励越高;
5、依法享有各项国家法定假期,包括产检假、产假、病假、丧假、工伤假、医疗期等,并享受各类补贴及节日福利津贴;
6、公司每年组织一次海外团建活动,目的地涵盖韩国、日本、泰国、马来西亚等地;
7、晋升机制:依据工作表现与在职年限综合评估职级,推动收入提升;提供管理发展通道,晋升路径为员工级→组长级→主管级→经理级,所有管理岗位均从内部员工中选拔晋升。
二、[工作内容]
1、对存在逾期未还款情况的客户进行电话提醒,协助并引导其完成欠款结清;
2、准确记录催收结果,并合理安排后续跟进计划;
3、负责逾期账户的专业化管理,结合客户实际情况进行相应业务处理,及时上报异常问题;
4、在催收过程中核实客户信息,评估潜在风险,并提出有效的风险预警建议;
5、客户资源由合作银行直接提供,无需自行开发或外拓客户。
三、[工作要求]
1、年龄18至39周岁,中专及以上学历,品行端正,具备良好的学习意识和主动性,处事灵活;
2、需具备中专以上学历,应届毕业生亦可接受,有电话客服或电销工作经验者优先录用;
3、性格积极阳光,富有正能量,具备明确的是非观和责任感。
四、管理制度:
公司实行人性化管理模式,管理层亲和力强,杜绝官僚作风,团队氛围简单透明,严禁内部拉帮结派。对于在工作中传播负面情绪的行为,无论职位高低,一经发现立即劝退处理。整体办公环境轻松和谐,注重员工的情绪体验,倡导快乐工作、健康生活。
家政客服专员
6000-11000元/月
客服专员客服有提成1-2人月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服投诉客服售后客服售前客服企业内部客服
家政客服专员
岗位目标
我们致力于打造高效专业的家政服务团队,现急需一名逻辑清晰、表达能力突出的客服专员,负责精准对接客户需求、高效协调师傅派单等核心工作,与公司共同成长,为用户提供优质的家政服务体验。
岗位职责
及时响应客户咨询、下单、投诉等需求,通过电话、微信等渠道清晰沟通,精准记录客户信息与服务要求,避免信息偏差。
按逻辑梳理订单优先级,合理协调正式师傅与新师傅上门服务,确保订单按时按质完成,并清晰反馈订单进度。
面对客户与师傅的矛盾,能清晰分析问题根源,以条理化表达协调解决,维护公司品牌形象。
按逻辑整理每日订单数据,形成清晰的统计分析结果,为公司运营决策提供有效支持。
高效应对多线程工作,按逻辑规划工作顺序,确保各项任务有序推进,完成公司安排的其他工作。
任职要求
性别要求:年龄、学历不限,有客服相关工作经验者优先考虑。
无对象,不沉迷游戏,能将更多时间和精力投入到工作中,具备强烈的上进心和职业责任感。
逻辑清晰能力突出:能快速梳理复杂订单信息、分析问题关键,面对多任务或突发情况时,可按优先级规划工作,做出合理安排。
表达能力强:与客户沟通时能清晰传递信息、耐心解答疑问,协调师傅派单时能准确传达需求,避免沟通误差;具备良好的书面与口头表达能力。
具备客户服务意识,有耐心、有亲和力,能妥善处理客户各类需求;抗压能力强,适应多任务并行节奏,做事认真细致、有条理。
薪资待遇
底薪3000元,另设清晰透明的订单提成机制(提成规则与订单类型、服务金额挂钩,具体细节可在面试中详细沟通),多劳多得,收入潜力可观。
公司提供完善的岗前培训和在职指导,帮助员工快速熟悉业务流程,轻松上手工作。
后续将根据公司经营情况和员工工作表现,提供合理的薪资涨幅和明确的职业晋升空间,助力个人职业发展。
电话客服
4000-15000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职
综合薪资6k以上(含提成,奖金,福利)
话术简单,好出单,不少无经验小白上岗一周内出单
提成高,无经验要求,新人也有机会当月工资过万
做六休一周日休法定节假日全休
年假15-20天
公司环境优美,氛围好,工作无压力提成:1200单,平均开单周期5-7天
福利待遇:
1.购买社保,(别人有的我不允许你没有)
2.做六休一
3.新人奖,激励政策,团建旅游晋升发展路线:客服专员一客服主管一客服经理
工作内容:
1.主要负责客户的邀约即可,后续会有专门的客户经理进行对接
2.负责日常的客户数据梳理
岗位要求:
1.普通话标准,口齿清楚,优秀的语言表达能力和沟通能力
2.工作积极主动,有上进心,有赚钱的欲望
3.年龄18-35岁,能力突出者可放宽要求
4.薪资具体要求可面议
客服专员
5000-15000元/月
客服客服专员有提成3-5人1-3年中专/中技不接受居家办公线上客服售后客服
不用打电话!不用打电话!不用打电话!
岗位职责:
1、响应客户咨询,提供专业的解答与支持,确保客户满意度;
2、处理客户反馈,记录并跟进问题的解决进度,直至客户满意;
3、维护客户关系,通过有效沟通提升客户忠诚度;4、参与客户服务流程的优化,提出改进建议。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、具有较强的责任心和团队合作精神,能够在压力下保持积极态度;
3、熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效处理客户信息;
4、有客服经验者优先,但不作为必须条件,公司提供相关培训。
栏目概述
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