
法休双休/朝九晚五~可经验老带新-售后客服
8000-13000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结高中及以上
工作内容:
需开发新客户,主要负责老客户的售后协助理赔、年检、续费、二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务工作。提供全链条成长培训,提供全方位的学习支持,轻松上手
薪资构成:
综合底薪6000+续费+二次开发提成+绩效。新员工入职综合薪资8000+,三个月以上员工综合薪资13000+上不封顶
工作时间:
上午9:00-12:00
下午14:30-17:00
(周未双休,节假日正常休息)
福利待遇:
1.节日礼包、下午茶歇
2.年度旅游、带薪年假、月度团建
3.
入职要求:
1.身体健康
2.年龄25-48
3.善于沟通、积极自信、性格开朗
外贸销售专员
9000-13000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上年终奖国际贸易专业有外贸工作经验服饰鞋包熟悉跨境平台
主要职责:
1.负责公司外贸业务的拓展,主动开发新客户,通过电话、邮件、WhatsApp等社交渠道独立挖掘客户资源,推进业务发展,完成报价、订单处理及合同签订。
2.及时准确回复客户询盘,跟进客户需求,负责产品对接、订单接收与下达、全程跟踪及与外商沟通协调,确保按时交付。
3.按时完成既定量化工作任务,具备独立分析和解决问题的能力。
4.积极达成销售目标,热爱外贸工作,勇于突破自我,追求高业绩回报。
5.跟进货款回笼及售后相关事宜,保障客户满意度。
职位要求:
1.大专及以上学历,具备扎实的英语听说读写能力(CET-4或以上),可与海外客户直接交流并促成合作。
2.年龄**岁,具有一年以上工作经验,有纺织品或服装面料外贸从业经历者优先考虑。
3.熟悉外贸操作流程,拥有良好的沟通技巧和团队协作意识,表达清晰,执行力强。
4.能适应工作压力,具备良好的职业素养与行为礼仪。
5.目标感强,自我驱动,注重结果导向。
福利待遇:
1.薪资架构:无责任底薪+绩效奖金+提成+全勤奖,具体面议。
2.国外出展:已参与日本、越南、迪拜、韩国等地行业展会,持续开拓全球市场。
3.上班时间:9:00-18:30。
4.社会保障:缴纳五险。
5.不定期组织聚餐、团建等活动。
6.奖金补贴:提供中餐,享有节日福利、年终奖、全勤奖等。
电话售后客服专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限中专及以上全职
中国人寿售后服务客服专员
岗位内容:协助客户信息录入和变更,协助与跟进客户保单信息更新,办理理赔
工作时间:周一到周五上午9-11点例会,下午2点半-4点半打电话通知老客户,周末双休,国家法定节假日休息
底薪3000+提成,到手4-8k,上不封顶
岗位要求:
1.男女不限
2.年龄学历:25-50周岁,中专/高中以上学历,25岁以下要求大专/本科以上学历
3.善于与人沟通,工作态度认真,愿意学习,可以尽快上岗
工作地点:番禺区市桥德兴路241号(近番禺广场地铁站)
售后拆包员
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限学历不限办公室坐班
女装:
负责每日退货包裹的处理,包括扫描登记、拆包检查、核对商品信息,确认无误后完成打标及退款流程。
月薪到手5000元,效率高可提前完成下班,下午两点开始工作,有相关经验者优先考虑
办公室纯打字客服+8小时工作制+提供吃住+月薪4k
3700-4000元/月
售后客服包吃免费培训包住月结
18-25岁男女不限
工作要求:打字40-50字/分钟(必要条件)
工作内容:线上售后客服,改票订票等文字回复,!!!不打电话!!!
纯文员岗位上班轻松简单工作强度低上班自由
带手机
实习生18/h月薪约3700-4000元
实习生可签三方协议,提供实习证明
提供吃住每月15.16号发薪7天带薪岗前培训100元/天
水电平摊,标准4人间,住宿环境舒适,空调热水器齐全
这里能给你提供一个对职场全面的认知,带给你在学校里面所接触不到的职场培训讲解。让有上进心的你,得到更多大厂经验分享。工作氛围轻松,工作强度低
售后服务客服6000-8000
6000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专及以上全职周末双休不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
招聘硬性要求:25-45周岁,大专或以上学历。
薪资待遇:底薪5000+绩效+学历补贴(大专1000本科2000),月综合收入8000左右。
工作时间:09:00-17:00,中午休息两个小时,周六周日双休,法定节假日正常放假。
工作职责:主要从事公司来访接待,文件档案管理,协助上级,线上宣传,建议登记及手续办理等工作。
公司福利:公司环境氛围好,平台大,起点高,明确上升空间,带薪年假,年度旅游,年度体检,节日礼包,生日礼物,月度团建,亲情津贴,下午茶歇。
售后专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
中国人寿售后岗招聘
企业亮点:
公司作为国内行业龙头企业,不仅平台实力雄厚、资源储备充足,更具备极强的职场包容性,不限行业背景,跨领域求职者均可快速适配;即便无相关经验的新手,也能快速上手。已有众多客服、行政等领域从业者,通过本岗位顺利实现职业转型,开启稳定且有发展的职场新路径!
你渴望在金融保险领域开启充满挑战与机遇的职业生涯吗?中国人寿保险股份有限公司广州市分公司番禺支公司个险营销部新筹团队正在火热招募保单服务专员,期待您的加入!
一、工作职责:
主要负责客户保单信息管理、客户资料更新(确保信息精准无误),同时处理保单变更事宜、协助投保人及受益人办理理赔申请,具体涵盖审核申请材料、保单年检、资料整理归档、续费提醒通知等后端服务工作。
为客户做保单体检,分析客户保单缺口,保单升级二次开发;
通知客户主题月及认证活动,领取各项增值权益。
二、任职要求
1、年龄在25-45岁之间;
2、大专学历以上;
3、征信合格、过往无犯罪记录;
4、积极向上正能量,有团队精神;
5、接受无经验新人。
三、薪酬福利
1、半年以内新人综合薪资6000-8000,半年以上综合月收入轻松突破1万以上,上不封顶;
2、一季度可晋升一次,提供定期培训;
3.保障齐全,;
4.工作时间:9:00-12:00,14:30-17:00,周末双休,法定节假日休息;
5.公司交通便利,写字楼办公。
本岗位为半服务半销售性质,以售后服务为核心工作内容
四、公司优势
1、卓越品牌:副部级央企,位列世界500强第59位,政策支持强,资源丰富;
2、完善培训:帮助无经验新人快速上手;
3、公正晋升:业绩达标就能晋升,机制透明;
如果你怀揣梦想,渴望在保险行业大展宏图,欢迎投递简历
售前售后客服(仅限客服不涉及销售)
3000-4000元/月
售后客服免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服
岗位职责:
通过系统后台及时响应客户咨询,同时维护6-8个在线沟通窗口,准确解答各类问题
每日完成订单审核,跟进缺货订单,对未支付订单进行静默催付
为客户提供专属服务档案,记录并标注潜在需求,便于后续精准营销支持
独立应对退换货申请、物流异常处理及产品使用指导等客户反馈问题
汇总产品质量问题记录,定期整理分析常见投诉类型与集中点
任职要求:
年龄18-30岁,可接受白班夜班轮岗者优先考虑
岗位福利:
薪资范围3000-4800,白夜班每半个月轮换一次,夜班享有额外补贴
每月组织大型团队建设活动,每周不定期发放下午茶,工作氛围轻松灵活
公司主营广告传媒业务,员工可参与学习专业拍摄、剪辑、运营等相关技能
管理员,销售员,售后跟单员,仓库管理员,贴标签,服务员,咨客,前台,财务会计员
5000-10000元/月
售后客服有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制远程办公电话客服线上客服企业内部客服
客户下单跟进,物流跟进,客户下单,备货,送货,发货跟进。
电商客服售后专员
5000-7000元/月
售后客服月结1年以下学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班倒班工作制
日常售后客服
负责退换货登记及快递异常等售后事宜的处理,协调解决客户投诉及其他相关纠纷,通过电话或在线沟通工具及时响应并解决客户问题。
工作地点:番禺区南村镇兴业大道东257号华鑫大厦雅景创意园
薪资待遇:月收入5500元,每月休息3天
工作时间:9:00-18:00或15:00-24:00轮班制
车间品检工
本工厂主要生产希音货,现急招:
记时查货师傅一名,要求会查希音货,懂希音公司要求。
车间师傅1名,要求懂希音要求,管理过希音工厂的优先,有外发资源,会打单价,懂得安排车间生产流程!
地址:番禺区南里路2号之3二楼
电话()
私人教练
1-1.5万元/月
健身教练月结全职兼职
S&E健身生活馆,1800平米健身工作室,致力于定制私人专业、高质量的训练课程以及传递自在、舒适,心安地生活的状态,让更多人享受运动和生活的乐趣。同时为教练搭建一个可以稳定、发展、具有成长性的平台,实现做教练的价值。
现招聘常规、康复、普拉提教练 :
工作内容:
1、接待来访客户、带参观
2、为会员完成评估,制定训练方案,确保方案的有效性和可实施性
3、完成训练计划,并按照要求记录
4、管理客户的生活健康,给出改善方案
岗位要求:
2.体育院校毕业,退伍军人,相关健身专业毕业优先
3.有3年以上经验、有四大认证和国职认证优先。
4.三观正,做事认真,执行力强
5.五官端正,气质佳,有训练痕迹,热爱健身行业
6.身上无异味、无不良嗜好
7.有团队意识,服从安排
一经录用待遇从优,如果你专业,负责,有热情,有冲劲欢迎加入我们,一家有温度,有态度的健身中心
京东售后客服
200-300元/天
售后客服20人以上日结学历不限
岗位职责:
1.负责及时响应客户售后咨询,通过电话、在线聊天等渠道提供专业解答,提升客户满意度
2.处理客户退换货、维修、投诉等问题,跟进问题解决全流程,确保服务闭环
3.记录客户反馈信息,定期整理并提交至相关部门,推动产品与服务优化
4.协助完成售后服务流程的标准化建设,提升服务效率与规范性
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通表达能力和服务意识
2.有1年以上售后客服或相关工作经验者优先,熟悉常见售后系统操作
3.性格耐心细致,具备较强的应变能力和抗压能力,能妥善处理客户情绪
4.熟练使用办公软件,打字速度快,能够高效完成信息录入与文档整理工作
西湖益联保客服专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.维护区域内存量客户关系,提供理赔协助、保单管理及增值服务,确保客户保障权益及时落实
2.制定每日工作计划并高效执行,确保客户服务与业务推进有序进行
3.参与公司组织的会议与专业培训,持续提升保险服务技能与客户沟通能力
4.协助主管及部门经理完成团队目标,为客户提供涵盖保险咨询、理赔办理、保险金领取等一站式金融服务支持
任职要求:
1.年龄25周岁以上,大专及以上学历,条件优秀者可适度放宽
2.具备良好的服务意识,耐心细致,善于倾听并响应客户需求
3.有明确的职业目标与规划能力,具备较强的执行力和团队协作精神
4.热爱保险行业,愿意长期发展,有保险从业经验者优先考虑
(不加班时间轻松)售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成3-5人月结高中及以上
【急招】售后专员
神仙作息:每日六小时时+法定节假日全休
8:30-11:30
14:00-17:00
零门槛入职:工作简单易上手,有无经验都能来
免费岗前培训:手把手教,轻松上岗不踩坑
年龄宽松:22-50周岁,欢迎各位来投递
想找稳定轻松好工作?速联!
【薪资福利】
-综合薪资2500-4500元
出差客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训1-2人月结
接受出差
工资待遇:5000-13000
由于不同岗位,不同薪资,需要面谈,表现好可以做管理,工作比较自由,待遇人优,偶尔出差,提成不封顶,想挑战崭新的白己可以咨询!可兼职或全职。
市场跟单4名,勤快,细心,有责任心,售后维护2名,要细心,有耐心。
年龄25岁以上,人品第一,能力第二有经验者优先。没经验者可以手把手教。
上班时间:上午9点30到下午6点,周末休
直播销售客服
6000-8000元/月
售前客服免费培训经验不限学历不限不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责抖音平台日常售前咨询相关工作
2.及时响应客户问题,提供准确解答
3.协助处理订单异常情况,做好记录并交接售后跟进
任职要求:
1、接受无经验或应届毕业生,入职配备系统培训,安排资深员工带教
2、具备客服工作经验者优先录用
3、性格积极乐观,学习能力强,具备良好的沟通与表达能力
福利待遇:
1、晋升通道:客服—客服组长—客服主管
2、享受节日福利、定期下午茶及团队建设活动
3、缴纳社保(五险)
4、享受国家法定节假日
5、办公室固定工位,公司提供工作手机、手机卡及笔记本电脑
6、工作内容简单易掌握,团队氛围融洽,无强制加班
7、地理位置优越,临近地铁站,楼下停车便捷(支持汽车、电动车),周边餐饮齐全
电话客服专员
4000-7000元/月
电话客服3-5人月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
[玫瑰]招聘电话客服约5名(熟悉高中英语听说教学者优先)
一、公司主营业务:
1、教育类图书出版与发行,教育信息化平台推广,校园文化项目设计,教育设备招投标服务等。(本岗位主要负责高中英语教辅产品《口语无忧》的推广)
二、岗位职责:
1、利用公司提供的资源,通过电话结合微信的方式,面向高中学科教师开展产品介绍与服务支持,实现直接销售;
2、根据所分配区域教师的需求进行材料对接与咨询沟通,增强客户认可度与品牌认知,逐步推进至成交转化;
3、持续维护辖区内已有客户关系,保障稳定复购,提升个人业绩收入。
三、任职要求:
1、具备较强的沟通能力与服务意识,情绪稳定,耐心细致;
2、主动高效完成上级安排的任务,保持积极进取的工作状态;
3、对销售岗位有兴趣,有独立推广产品经验者更优。
四、上班地址:
广州市番禺区市桥地铁D口附近
五、公司福利:
1、工作时间:8:30-18:00,中午休息2小时,每周工作六天(周一至周五及周日下午),国家法定节假日正常休假;
2、定期组织团队建设活动;
3、薪酬待遇:4000-8000元/月+提成,具体细节可面议。
跨境电商B端客服主管+大小周+包吃+近地铁
8000-13000元/月
客服主管免费培训1年以下大专及以上售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
职责描述:
1、初期承担跨境电商客服的日常事务,涵盖售前咨询与售后支持等全流程服务;
2、随着团队发展,逐步接管客服团队管理,负责人员培训,并优化各岗位职责及绩效评估机制;
3、梳理客服作业流程,规范沟通话术,协调处理售前售后复杂问题;
4、统计并分析客服运营数据,针对发现的问题及时对接运营及其他相关部门推进解决;
5、建立系统化的客服培训体系,定期开展产品知识、物流流程及沟通技巧类培训;
6、定期输出客服服务质量报告,重点跟进客户投诉、物流异常等问题的集中处理与改进措施。
任职要求:
1、大专及以上学历,具备3年以上客户服务相关工作经验;
2、具有阿里国际站、亚马逊、Ebay、速卖通等跨境电商平台客服经验者优先考虑;
3、有1年以上客服团队管理经验者优先;
4、了解海外电商平台规则,熟悉客服排班、KPI考核及奖惩机制者优先;
5、掌握扎实的客户服务专业知识,熟知客户关系维护的基本原则与方法;
6、具备课件制作能力,熟练使用WORD、EXCEL、PPT等办公软件;
7、责任心强,踏实敬业,抗压能力佳,具备良好的服务意识、执行力和团队协作精神。
——————XINFLYING——————
「人终其一生,只为寻找价值感与归属感」
不必担心初入职场,会有资深同事带你熟悉流程、提供培训,助你快速融入与成长
在自由开放的氛围中,站稳脚跟,勇敢攀登,笑着闹着,击掌相拥
你专注你的专业,我认可你的成就
不内耗,不PUA,守护你努力的初心
「路有很多条,选一条更容易通往成功的」
鑫飞扬是省级专精特新企业,以高新技术为核心,专注于数码印花设备和耗材的研发、销售和服务,是行业内知名企业,声誉卓越
鑫飞扬拥有员工超160人,服务时间1年以上业务岗位达75%,3年以上业务岗位超50%,前路已为你铺平,你只管奋力奔跑
「岔路口很多,我在能上山的路口载满鲜花」
「路途遥遥,和你一起冲刺到山顶」
有野心并不羞耻,努力拿到你的奖赏,是我们双向奔赴成就的意义
——————XINFLYING——————
「一见钟情的是外在,还有更丰富的内在迟点告诉你」
如果你也喜欢我
我们可以一起参加目度生日会拿差生口礼物和红包合照
我们可以一起唱歌、运动、做游戏,领了礼品奖金笑嘻嘻
我们可以一起旅行、看山看水又看雨,拉超离谱的横幅喊很CITY的口号
我们可以一起年会抽个大奖、再放个有点长的年假
我们可以一起成为更好的自己、遇见更多志同道合的有趣灵魂
如果你想站在巨人的肩膀上,也想成为下一个巨人
快来看看!
工作时间:大小周,上午:8:50-12:00;下午13:30-6:00
待遇:基本薪资+绩效+奖金
福利:生日礼品礼金+年终13薪+新年13天带薪假期+各种节日礼品礼金+转正礼等等(只有你想不到,没有我们做不到)
电话客服/顾问(无责底薪4k+高提成)
6000-10000元/月
电话客服月结学历不限
公司是做互联网大数据/网络安全实训培训的,秉承“企业合作建实训、就业结果为保障、学员口碑筑基地”的经营理念,先后于广州番禺、广州白云、杭州钱塘及杭州临平成立岗前实训基地。公司氛围轻松,欢迎各位小伙伴的加入~
岗位职责:
负责通过电话与客户沟通,挖掘客户需求并筛选意向客户;
解答客户疑问,增加客户粘性:
无需自己成交,筛选意向后给同事跟进,只负责黄金筛选部分!
无需自行开发客户,公司提供精准有效资源;
可以接受小白,公司有专人培训;
无需外出跑业务,不需要用自己号码打电话,收入无上限,想要赚多少钱全凭自己的本事!
职位要求:
1、口齿清晰,普通话流利,有1-2年销售经验;
2、无学历要求,年龄35岁以下;
3、热爱本职工作,积极乐观,有责任心,有赚钱欲望,想要改变现状。
工作时间:9:00-18:00午休2小时大小周
薪资:综合薪资6000-10000元,底薪(4000)+提成+
福利:公司不定期组织团建,法定节假日休息,下午茶福利和生日福利,正式员工购买。
电商客服(家居家装定制类目)
6000-12000元/月
售前客服免费培训有提成月结
【工作时间】
月休4天+法定节假日8小时工作制
(早班8:00-16:00晚班16:00-22:00(22点后回家在线至24
点)
【薪资结构】
综合薪资6K-12K,不上限根据自己的能力。有带销售性质性质的岗位。
福利待遇】
【福利待遇】
试用期:3个月,高效双向选择,底薪3k+提成
转正后:底薪3.5k+绩效1k+提成
综合薪资6K-12K,不上限根据自己的能力。有带销售性质性质的岗位。
1、完善福利制度,购买社保五险,产品享受员工价。
3、国家法定节假日、年休假、节日礼物、年终奖金、,补贴。
4、组织各种部门茶话费,下午茶,团建,节日活动。
5、晋升提薪机制,每年有1-2次调薪晋升机会。
6、具备多元化培训体制,专业培训、成长有序迅速。
7、7号线南村万博地铁口交通方便。
【岗位职责】
1、负责天猫、京东、拼多多等线上平台的售前接待工作;
2、负责客户接待售前(高客单价)工作;
3、熟练掌握天猫、京东、拼多多等交易流程规则
4、学习并牢记产品知识及产品的周边知识
【任职要求】
1、喜欢与人交流,喜欢客服工作,有线上电商客服经验优先(1年以上)
2、有团队理念,对自己的工作和数据负责
3、有耐心和责任心,做人踏实本分。遵守公司制度,认同公司的企业文化
【企业文化】
1、公司团队年轻化(90后00后),拒绝养老式上班!
2、我们属于一个大家庭成长中,虽然是上班但是我们希望大家一起快乐的成长和学习。拒绝内耗!
3、没有所谓的PUA,做好每一个岗位的事务,不会的会有老师教你,前提得学!
客服专员
6000-8000元/月
电商客服客服专员免费培训3-5人月结3-5年中专及以上全职正常工作制倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
电商客服
坐班客服专员(非销售岗位)
5000-10000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限电话客服办公室坐班不含销售的客服工作正常工作制
不涉及销售!工作氛围轻松!无需加班!每月15日准时发薪!依法缴纳广州社保!!!
工作内容:
1、公司提供精准客户资源,通过线上方式邀请有需求的家长参与试听课程;
2、主要负责前端客户的沟通与维护工作。
薪资福利:
底薪5k起+提成(350-20000)按单结算+成交奖金(3k-1w)
晋升机制:每三个月一次晋升调薪机会,享有丰厚分红及股东激励政策,综合月收入8000+,团队中70%以上成员月入过万。
上班时间:
9:00-12:30;14:00-19:00(无需加班)
公司地址:
广州番禺区南村万博万达广场B4座3126;距离地铁站不足500米
有意向者欢迎直接投递简历!
[隆起义记忆学]是一家专注于教育咨询领域的专业记忆协会,始终致力于为学生与家庭提供高品质的教育服务方案。我们具备资深的教研团队与完善的课程体系,助力每位学生实现学业突破与成长目标。
售后客服
5000-6000元/月
售后客服经验不限大专及以上
岗位职责:
1.通过电话或在线渠道为客户提供专业的售后服务支持;
2.快速响应客户咨询,准确解答产品或服务使用中的各类疑问;
3.主动跟踪客户反馈与投诉,推动问题高效闭环处理;
4.配合团队开展产品维修及更换相关工作,保障服务品质;
5.联动相关部门优化服务流程与提升产品体验。
任职要求:
1.具备优秀的沟通技巧和客户服务意识,善于倾听并理解客户需求;
2.熟练操作常用办公软件及网络工具,具备较强的环境适应能力;
3.拥有良好的团队协作精神,能与同事紧密配合完成工作任务;
4.工作态度积极乐观,能在高强度下保持稳定的工作效率;
5.具备基础的问题分析与处理能力,可及时应对并解决客户问题。
高级客户服务专员
4000-8000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上
【你的职责】
1、客户咨询处理
1.1通过手机、座机、微信加粉等方式及时与客户建立联系,开展订单跟进、粉丝维护及转化工作,促进销售提升;
1.2解答客户在产品、订单、物流、售后等方面的疑问,保障服务体验,提升客户满意度。
2、订单管理
2.1协助客户完成下单、修改订单信息、付款对账、取消订单等全流程操作;
2.2实时跟踪订单进展,及时向客户反馈处理状态,并妥善处理异常订单;
2.3负责退换货事宜,如产品泄露等问题,协调相关部门推进退换货流程。
3、在线准确回应顾客咨询,消除购物过程中的顾虑,引导客户完成购买,推动交易达成;
4、具备较强的销售意识与服务意识,及时响应客户消息与留言,助力提升客单价、成交量、转化率及复购率;
5、拥有良好的心理素质,善于安抚客户情绪,工作积极乐观,具备一定抗压能力;
6、完成上级安排的其他相关工作任务。
【我们需要这样的你】
1、统招大专及以上学历,条件特别优秀者可适当放宽要求;
2、年龄20-35岁,性格开朗活泼;
3、有1年以上会员回访或私域客服经验者优先,具备药品、生物学相关背景者优先,优秀人选可适度放宽条件;
4、熟练操作ERP系统、办公软件及在线客服工具,打字速度不低于60字/分钟;
5、学习能力突出,经培训后能快速掌握产品专业知识;
6、具备出色的沟通能力,能够高效对接客户及跨部门协作;
7、销售主动性高,擅长解决客户问题,持续优化客户购物体验;
8、情绪管理能力强,抗压与应变能力佳,能妥善应对突发情况;
9、诚实守信,责任心强,积极进取,具有团队合作精神;
【加入和为,你可以】
1、享受和谐友爱的团队氛围,拥有独立且舒适的办公环境;
2、基础福利:依法缴纳五险一金,享有国家法定节假日、婚假、产假等休假权益;
3、特别福利:节日礼品、全勤奖励、年终奖金、带薪年假等福利齐全;
4、员工关怀:定期组织健康体检、聚餐、团建活动、员工旅游,提供办公零食、下午茶等贴心安排;
5、完善的培训体系,实行一对一带教上岗,每年享有调薪晋升机会;
6、健全的职业发展通道,重视员工成长,晋升优先考虑内部人才。
在线客服
5000-8000元/月
网络客服1-3年学历不限
1、通过在线聊天工具及时回复客户咨询,准确解答产品相关问题,挖掘客户需求并有效引导完成下单,需到岗工作,不接受居家办公形式;
2、能够高效独立处理客户在购物过程中售前、售中、售后各环节的问题,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、掌握主流电商平台如天猫、京东、抖音等的交易流程及平台规则,熟悉操作规范;
4、具备订单异常处理能力,能主动跟进问题进展,及时沟通协调并妥善解决客户疑难;
任职要求:
1、高中及以上学历,有天猫、淘宝、京东客服从业经历者优先;
2、熟悉淘宝、天猫、京东、抖音等平台后台操作逻辑及交易流程;
3、性格积极乐观,打字速度达40字/分钟以上,熟练使用WPS等常用办公软件;
4、执行力强,能积极配合上级安排的工作任务,具备良好的语言表达与沟通技巧;
5、必须具备以客户为中心的服务意识,始终从客户角度出发提供支持与帮助;
6、不接受远程或异地办公的客服人员;
7、有近视眼镜类产品销售服务经验者优先录用
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