核心职责： 负责客户售后咨询、投诉及需求响应，推动问题高效解决，保障客户满意度；​ 任职要求： 沟通能力：拥有基础沟通与表达能力，能清晰理解客户需求，用简洁易懂的语言回复咨询，避免沟通误解； 心态与素养：能正视客户不满意情绪，保持耐心、冷静的工作状态，不推诿问题，主动聚焦解决方案，具备较强的责任心与服务意识；​ 执行能力：可高效响应客户售后需求，按时完成产品更新内容的整理与发布，配合完成每周客户培训的前期准备（如协助收集客户培训需求）； 薪资待遇： 无责底薪3000元+绩效提成（500-1500)； 工作时间： 1.冬季：8.30-11.50，1.30-6.00； 2.春夏秋：8.30-11.50，2.00-6.30； 3.单双轮休，节假日正常休息； 福利待遇： 1.员工关怀：享有生日福利、节日福利、高温补贴、通讯补贴等补贴。 2.团队活动：定期组织团建聚餐、零食下午茶、集体旅游等活动。

【岗位职责】 1. 售后对接：通过拼多多平台聊天工具、电话等渠道，响应客户售后咨询及诉求，耐心解答客户关于退换货规则、物流进度、产品质量问题、理赔事宜等相关疑问，做好沟通记录。 2. 退换货处理：负责拼多多客户退换货全流程跟进，指导客户发起退换货申请，核对退换货原因及商品情况，跟踪退换货包裹进度、退款到账情况，同步处理结果至客户。 3. 投诉处理：处理拼多多客户常规售后投诉，倾听客户不满，核实投诉细节，制定合理解决方案（补发、退款、补偿等），安抚客户情绪，避免投诉升级，做好投诉处理记录及复盘，反馈同类问题至主管。 4. 物流跟进：查询拼多多客户物流异常（丢件、破损、延误）情况，核实异常原因，同步处理进度及结果至客户，协助客户办理物流理赔事宜。 5. 质量反馈：收集拼多多客户反馈的产品质量问题，详细记录产品异常情况（规格不符、破损、质量不达标等），定期汇总上报主管，配合运营优化产品质量。 6. 数据统计：整理售后相关记录（退换货量、投诉数、纠纷解决率等），配合主管完成售后数据统计及分析工作，反馈客户常见售后痛点，协助优化售后流程。 7. 服务规范：严格遵守客服SOP及服务规范，保持良好的服务态度，耐心安抚客户情绪，不与客户发生争执，高效解决客户问题，确保服务质量达标，提升客户售后满意度。 8. 其他：完成主管交办的其他售后服务相关工作，配合团队开展售后流程优化、新员工带教等工作。 【任职要求】 1. 学历：高中及以上学历，专业不限，客户服务、物流管理等相关专业优先，应届生可投递。 2. 经验：1年以上电商售后客服经验，有拼多多售后客服经验者优先，熟悉电商退换货流程、物流异常处理及售后投诉解决技巧。 3. 能力：具备较强的沟通协调能力、纠纷处理能力及耐心，工作细心严谨，能快速响应客户诉求，高效解决售后问题，具备良好的情绪控制能力及同理心。 4. 其他：具备良好的服务意识及责任心，能承受一定的工作压力，尤其是售后高峰期；熟练使用办公软件及电商客服工具，打字速度快，原则性强。 【职业发展】 1、个人发展 : 关注员工个人成长与职业发展，公司注重打造学习型组织，有不定期的内、外部培训机会，提供完善的培训体系； 2、岗位晋升 : 公司注重内部培养，多数管理层由内部提拔，有清晰的晋升通道（客服-客服组长-客服主管），提供公平公正的平台，定期做人才盘点，让每位员工在公司得到横向、纵向的晋升发展； 【工作时间】 早班-08:00-17:00 晚班-15:00-23:00 【核心福利】 1、底薪+全勤+奖金，每周单休; 2、带薪培训+带薪年假+节日福利+月度生日会+定期团建; 3、年度体检+免费下午茶+员工关怀礼品+优秀员工奖励; 4、完善的培训体系+清晰的晋升通道，助力职业成长; 5、舒适办公环境，团队年轻化氛围好! 【公司简介】 河南娜塔跨境电商有限公司 河南娜塔跨境电商有限公司成立于2025年9月18日，是新乡市中誉鼎力软件科技股份有限公司旗下核心企业，依托集团雄厚资金与产业协同优势，深耕俄罗斯及中亚跨境电商市场，布局海外仓与本地运营团队，覆盖Ozon、Wildberries等主流电商平台，具备年出口额过亿的运营能力，是新乡跨境电商综合试点区重点企业。 公司已形成跨境电商运营、校企合作与教育培训、国际物流与通关服务、海外市场拓展、金融结算支持五大核心业务板块，打造从供应链整合、国际物流、海外运营到人才孵化的全链路跨境电商生态闭环，同时拥有自营物流专线、5000+㎡智能海外仓、专业海外财税合规团队及上千家优质供应链资源，为业务发展提供全方位支撑。 秉持“让跨境电商更简单，让中国好物链接全球”的企业使命，以“力行致远，共创未来”为核心价值观，聚焦“一带一路”建设，致力于成为全球值得信赖的跨境综合服务商与跨境电商生态系统创领者。公司重视人才发展，搭建完善的培训体系、清晰的职业晋升通道，提供有竞争力的薪酬福利与人性化的工作氛围，现诚邀有志于跨境电商行业的精英加入，携手开拓全球市场！ 【核心优势与实力】 一、坚实后盾：依托于多年跨境电商资源积累与支持，具备稳健的发展基础和资源整合能力。 二、专业团队：汇聚了跨境电商领域的资深行业精英与职业经理人，拥有丰富的国际市场运营经验、精准的选品眼光和高效的营销策略，为业务发展提供强大智力支持。 三、完善体系：构建了完整的跨境电商物流服务体系，涵盖仓储、清关、国际运输、海外配送等关键环节，确保商品安全、高效、稳定地通达海外。 四、精干高效：公司目前拥有50-99人的专业化团队，结构精干，协作高效，快速响应市场变化与客户需求。 【工作地址】 新乡市红旗区金穗大道与东明大道交叉口西南角; 新乡学院北门-进北门后左转100米-国家产教融合实训中心-11楼。

工作内容： 1，负责售前咨询和售后处理 2，用户产品回访 3，数据整理、数据更新等 岗位要求： 1，大专及以上学历优先 2，打字速度不低于30个字每分钟 3，熟练账号office等办公软件的应用 4，有较强的学习能力和适应能力，有团队精神

1.工作时间：上午9-12点 下午1-18点 2.工作内容: 只处理售后问题 ,不含销售性质无引导性消费 3.薪资待遇：第一个月薪资3000 第二个月底薪3000＋提成 综合薪资4-6K 文职岗工作轻松氛围好，无销售性质，有意者可联系来面谈了解

【国字号金饭碗，等你来加入！】 中国人寿，平台稳定有保障！ 专注售后服务——客户名单由公司提供，只需用心维护关系 工作内容轻松明了：通过电话对接老客户，解答保单相关疑问 关键一点：不！用！自己或亲友投保！ 时间安排灵活： 每天上午8:20-10:30（仅2小时！） 周一至周六上午到岗，下午时间自由支配 周日固定休假，周五傍晚安排简短例会 工作生活两不误！ 基本要求： 25-45岁，具备大专及以上学历 提供为期3天的专业培训，全程免费！ 薪酬福利： 底薪2500+ 平台实力强，上班时间人性化，欢迎了解咨询。我们团队正规靠谱，成员不仅有经验丰富的伙伴，也有年轻活力的同事，氛围轻松融洽，边交流边协作，做开心的工作搭子~

主要是对接极兔系统，处理工单，跟单，接打电话，第一个月3000，第二个月3000+500绩效，中午提供工作餐，一个多小时休息时间 8:30-18:00，10:30-20:00大概15天/30天一换班 月调休4天，

招聘售后服务人员5名 要求:大专及以上学历。 主要负责：揽储工作，客户交费提醒、理赔服务、满期领钱、信息保全、发票送达等工作 上班时间：8：20～10：00其余时间自由安排 每月28号开薪，公司交五险 下有保底，上不封顶 地址:宏力大道中段亿隆国际城对过 电话:

中国人寿属大平台，工作稳定有保障 招聘岗位： 售后服务专员：公司提供客户名单，通过电话进行售后维护服务即可 年龄要求25-45岁，大专学历，月薪3000 主要为已购保单的客户提供后续服务支持，客户有任何问题均可由我们协助解决 工作时间：上午8:20至10:30，下午4:30回公司参加简短总结会，随即下班。周日休息，兼顾家庭与收入 工作节奏轻松灵活 欢迎来电咨询～ 入职享受为期3天的免费专业培训 团队实力强，工作氛围融洽，边交流边完成任务，工作更高效愉快

【急招！新乡星耕优选，客服专员等你来！】 在招会销售后助理宣传推广专员 无责底薪3000+超高提成！无责底薪，收入上不封顶，让你赚钱赚到手软！ 客服专员：26到48之间的年龄段，都可以直接过来的 售后专员有经验者优先考虑 岗位亮点： -无责底薪3000元，让你起步无忧 -高额提成，多劳多得，收入无上限 -团队有活力，工作氛围超nice! 有意者速联： (微信同号，随时欢迎咨询） 坐标：新乡四中斜对面星耕优选 期待你的加入，一起赚钱一起嗨！

工作内容 1、通过电话外呼沟通等方式为客户/商家提供订餐的售后咨询以及投诉等服务支持； 2、受理客户/商家在使用平台服务过程中的所有诉求，为客户/商家提供优质的服务体验和专业的解决方案； 3、跟踪并推动客户/商家问题进度反馈，及时跟进客户/商家至问题最终解决。 任职要求： 1、大专及以上学历； 2、一年及以上工作经验或半年及以上客服工作经验，有外卖经验的客服优先； 3、普通话标准，具备良好的沟通表达能力，打字娴熟（40字/分钟及以上）； 4、需较强的抗压能力，情绪自我调节能力； 5、能从客户视角出发，争取合理的资源，确保客户问题被妥善解决； 6、善于在服务过程中发现业务问题点，并具备主动反馈、推动解决的能力； 7、具备风险识别和兜底的意识，能够运用灵活的服务技巧做出风险判断和解决。 薪酬福利 1、工作时间:弹性半小时上下班，朝九晚六，周末双休; 2、入职后购买六险一金，下午茶，年度体检 4、互联网大厂，扁平化管理，氛围nic 5，核心项目，制度完善。

周三 下午2.00面试 周结，长白班，免费体检 【易泰博设备】小时工 岗位：普工，焊接产品清洗 20-42，长白班，如有夜班夜补40/天 25元/时，200～302/天 注：工时210小时/月（加班少） 工时210小时/月（加班少） 有机械厂工作经验优先 免费优质工作餐 免费商保 免费提供大型电瓶车+汽车停车场，免费体检 面试地址：联港路。

招聘招聘： 全职 兼职 都可 一、全职店员（2 名） 工作内容：快餐点餐、出餐、收餐 上班时间：10:00-14:00，17:00-22:00 薪资待遇：月薪 3000 元，管吃 要求：无特殊要求，做事认真负责即可 二、清明假期兼职（1 名） 工作内容：快餐点餐、出餐、收餐 薪资：100 元 / 天，管吃 要求：无任何要求，能到岗即可 有意者可直接联系 打电话时请说是新乡直聘看到的哦

下午用替班司机

新乡市华隆自动化设备有限公司招聘 1、网络运营 1名 需要有一定视频拍摄，剪辑的能力，对电商平台有一定了解或有美工做图能力更好，4000—6000元。 2、材料保管 1名 有材料仓库保管经验，性格外向，善于沟通。 3000-3500元。年龄30~40岁。 3、采购助理 1名 熟练使用电脑办公软件，工作内容在各个电商平台询价购物，熟悉各平台使用会对比搞价。3000-3500元，，25~40岁。 4、普工1名，45岁以下，4000-5000元。 5、售后，能出差，仪表自动化专业优先，可接受毕业生。 6、喷漆工1名。年龄50岁以下。 长白班，上午8-12点，下午2-6点，有工作餐，午休有寝室，交五险。 电话：

明天原阳用木工，4个人，民房熟，工资日结。事多了，混日子的勿扰，想干的联系

招聘 1）计件T恤衫查货一名（抄更也可以） 2）电商售后一名 工作时间：8：30～下午6：00 地址：张槎下朗英明大道1路3号 电话

岗位职责： 1. 负责老客户保单维护、信息变更、续期提醒、理赔协助 ​ 2. 解答客户保险相关咨询，处理售后问题与投诉沟通 ​ 3. 协助客户完成保单年检、保障讲解、资料整理 ​ 4. 维护客户关系，提升客户满意度与服务体验 任职要求： 1. 年龄22-45岁，沟通清晰、态度耐心温和 ​ 2. 有服务意识、责任心强，工作稳定踏实 ​ 3. 会基本手机/电脑操作，有无经验均可 ​ 4. 银川本地居住，能长期稳定工作优先 薪资待遇： 3000-6000元/月 底薪+绩效+全勤奖+节日福利+定期培训+晋升空间 工作地点：上午8:30-11:30，下午14:30-17:30，午休，周末双休。节假日正常休息

工作简单轻松，中午管一餐

工作内容: 主要是负责在线处理电商平台业务咨询解答，通过在线聊天、消息等形式，及时响应客户咨询、售后等问题，无需打电话，纯文字解答用户咨询，不涉及销售 任职要求: 中专或者高中(有毕业证)及以上学历，有相关客服经验者优先，打字速度快，优秀者可放宽。 工作时间: 每天8小时工作制 薪资福利: 月薪4500元-5500左右/月，五险一金，提供3-4人间公寓式宿舍(洗衣机、空调、热水器)， 带薪年假，节日福利，晋升空间大，免费停车，导师带教。

薪资范围:4000-6000元/月 社保类型:五险一金 奖金补贴:提供住宿

中国移动10086客服专员（接听岗） 岗位职责： 负责接听山东省内普通话专线移动10086人工服务热线，为用户提供业务咨询、信息查询及问题处理等专业服务。（纯接听类岗位） 上班时间： 1、每日工作8.5小时 2、实行上四休一制度，四个班次轮班安排 薪资福利： 1、培训期7天，补贴50元/天 2、试用期月薪3k-7k 3、转正后月薪4k-9k（业绩优异者收入无上限） 4、依法缴纳五险，享受法定节假日三倍工资待遇，提供内部晋升通道 岗位要求： 1、性别不限，年龄18-38岁（综合素质突出者可适当放宽条件） 2、普通话表达清晰，熟练使用基础办公软件 3、具备良好的沟通技巧和服务意识 4、有呼叫中心从业经验者优先考虑，应届毕业生亦可报名 工作地点：中山路爱家生活超市五楼502室

拼多多店铺客服，不招暑假工，短期工 ------------------------------------- 职位要求： 1、性别不限，******，无工作经验者可培训，接受新手小白 2、打字速度需达50字/分钟以上，会基本电脑操作即可 薪资待遇： 人均月收入3500-5000+ 1、享有月度奖金、年终奖励及工龄补贴 2、提供免费岗前培训，加班享受补助 3、享受节日礼品、团队聚餐、集体旅游等福利 4、年底值班期间按3倍工资发放 晋升规划： 基础岗位薪资范围3500-6000+ 晋升为组长后，结合部门业绩，月薪可达5000-10000 晋升为主管后，依据公司整体利润，月薪8000起，上不封顶 ------------------------------------- 工作时间：早班8:00-16:30，晚班16:30-次日1:00，两班轮换，每月休息4天 工作地点：新乡市卫滨区胜利路与南环路交叉口新盾嘉苑

工作内容： 1、受蚂蚁网商贷委托，针对网商贷客户中存在消费后未按时还款的情况，开展后续沟通服务； 2、通过电话与客户交流，同步完整、准确记录客户相关信息，提供高效、专业、精准的还款咨询服务； 3、以电话方式联系客户，提醒其依照约定时间及金额履行还款义务，协助维护个人信用记录； 4、及时登记并更新客户最新信息，实行多劳多得机制，收入无上限。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄*******； 2、具备良好的语言表达、沟通协调及谈判技巧； 3、能承受一定工作压力，踏实肯干，反应迅速，逻辑思维清晰； 4、有电销、房产、保险、客服等相关从业经历者优先考虑； 5、熟练操作电脑，熟悉常用办公软件使用。 福利待遇： 1、每月休息5天；（周六加班可选择领取加班费或调休） 2、缴纳五险一金，保障住房与失业权益； 3、工作时段：8:30-12:0014:00-18:30（每日工作8小时） 上班不耽误接送孩子上学，下班不影响休闲娱乐安排； 4、享受法定节假日（如春节、端午、五一、元旦、中秋、国庆等，节日期间正常休假）； 5、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、病假、丧假等各类假期； 6、定期举办年会、团建聚餐、小组活动及荣誉表彰大会； 薪资结构：（前三个月试岗期享无责底薪3200元） 底薪+提成+奖金+职级补贴，试用期平均月薪5-7K，转正后月薪7K以上，表现优异者月薪过万，收入上不封顶。 个人发展空间： 1、管理发展路径：员工—组长—项目主管—项目经理（管理岗位面向内部竞聘，P3级以上员工可参与晋升选拔）； 2、专业成长通道：P1-P2-P3-P4-P5-P6（职级越高，基础薪资越高）； 3、横向发展机会：支持轮岗或转岗至质检、培训师、数据分析、人事行政等岗位。

纯文职！不打电话！非销售性质！无加班！ 岗位职责：线上文字处理，协助客户完成相关事务 上班时间：上午8:00－下午5:00，中午休息一小时，无需加班 工作氛围轻松，节奏稳定，无业绩压力 操作简单，快速上手，无需提供个人资料，所用办公软件由公司统一发放 要求：打字速度快，掌握电脑基础操作技能 薪资待遇：底薪+绩效提成，综合收入6k-7k

本地生活服务客服 电话邀约商家入驻小红书平台；上班时间：上午8：30-12：00，下午：13：30-17：30，上六休一，节假日正常休息，拒绝加班 薪资福利:底薪2200+提成，综合薪资5000+ 公司为小红书官方授权服务商（资质可查） 闫经理

公司氛围超棒，工作日可以听着音乐上班，轻松愉快，团队都是年轻人，相处简单直接，不玩套路！ 工作内容：负责平台对接，专注售前支持，办公室固定工位，无需外勤，无电话销售任务，非销售岗！零基础可入职，主管全程一对一指导带教！ 薪资待遇：无责任底薪4k！500全勤奖+绩效奖金+提成，综合月收入稳定在7k左右 上班时间：上午9:30-12:00，下午2:00-6:30，准时下班，拒绝无效加班！ 休息安排：周日固定休息，法定节假日正常休假，管理人性化，工作节奏舒适，每月组织聚餐与团建活动！

岗位职责： 1.负责大型官方售后外包客服项目的统筹管理（团队规模均值50人以上，管理幅度需覆盖50+人员）； 2.高效运营客服团队，提升团队整体专业水平，确保各项业绩目标达成；熟悉官方售后及抖音商城业务者优先考虑； 3.统筹业务运营管理，制定问题解决机制，保障质检合格率、团队KPI及用户满意度指标的全面达成。 福利待遇 1.公司成立6年，现有员工约700人； 2.办公场地覆盖三层楼，计划年底扩增至900人用工规模； 3.晋升通道完善，每季度开放一次晋升机会； 4.年度调薪机制，入职满6个月即可参与，调薪幅度为5%-8%； 5.提供高品质住宿，享受法定节假日休息安排； 6.配备健身房、游戏机、娃娃机等休闲设施，定期组织带薪团建活动

岗位职责： 客户开发：通过电话方式筛选潜在客户，评估客户条件并建立初步合作意向； 需求匹配：为有意向的客户推荐匹配的产品方案，并协助完成相关办理流程； 客户维护：持续跟进客户关系，定期更新客户信息，确保资料准确完整； 任职要求： 1.普通话标准流畅，语言表达清楚，具备良好的沟通技巧和亲和力； 2.具备较强的学习适应能力与抗压性，工作态度端正，积极主动有责任心； 3.有销售或电话服务类工作经验者优先考虑； 4.若无经验但有强烈意愿，公司提供系统化专业培训； 工作时间与休假制度： 标准工时：8:40-11:50，13:30-18:00，每周双休+法定节假日+带薪年假 拒绝加班！每天18:00准时下班 薪酬结构：3000底薪+业绩阶梯提成，上不封顶！业绩越突出，提成比例越高！收入空间由您自己决定！ 综合月薪4500-8000+

联通业务回访客服，介绍产品优势，积极促成成交

氛围佳！不加班！师傅带！易上手！ 岗位要求 18-33岁，性别不限，有无经验均可加入！ 工作内容 全程轻松无压力！无需电话沟通，无需自行开发客户，只需在闲鱼、小红书平台发布引流内容，客户看到后会主动联系咱们～ 对接客户仅需了解其需求并进行报价，专业问题由公司后端团队处理，我们专注前端对接即可！ 主管全程一对一指导，新手不会回复客户也不用担心，主管协助沟通，成单业绩全部归属你！ 客户资源充足稳定，持续不断，完全不用担心没单可做！ 薪资模式 二选一 1. 稳妥型：无责任底薪2800元 + 全勤奖200元 + 业绩3%提成 2. 激进型：合伙人机制，成单即享总业绩30%提成 上班时间 上午9:30-12:00，下午13:30-18:30 准时下班，绝不压榨！月休4天，每周日固定休息，法定节假日照常休假～ 感兴趣的朋友欢迎来咨询！