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售后客服
招客服处理售后问题
售后客服
①客服接待,按照客服正常的接待量日接待在200左右为正常接待量,如果无法胜任需要提升自己技能。 ②能够最短时间内学习产品知识,学会独立处理客诉问题,并且能够完成每月的绩效考核等数据指标,长期无法实现提升,公司有权进行合理的优化淘汰。 ③工作内容包含电商相关工作,包括在线接待,评价回评,电话邀请评价,电话微信处理客户售后问题,拆装归类售后包裹(偶尔),可能会有处理发货(特殊情况下),审核处理平台售后,解决外包客服,快递等售后问题,每天收集工作相关产品问题积极反馈等等。 ③领导安排的工作应该保质保量完成,而不是各种理由借口去推脱,在合理的要求下无法且拒不执行情况,公司有权利做出优化淘汰。 ④有问题积极跟领导沟通,不允许擅自做主,出现问题需要自行承担责任。
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
职位详情 上班了没有?如果还没有找好的话,我们可以聊聊,离过年也没剩下多少时间了,合适的话就试试呗,能赚多少赚多少!提供住宿,带空调、Wi-Fi、热水器,宿舍离公司100米,走路即可到达!室内吹着空调上班、不用外出、下午茶、带薪年假! 【工作内容]给客户提供一笔信用卡临时额度,有效期30天,用与不用客户自己决定,使用时分期还,未用到期自动取消。 [招聘要求】会电脑打字,有保险、客服经验优先考虑,年龄18-34周岁; [工作时间]9:00-18:00,午休1H(加班不超过19:30),周日休息,节假日正常休; [薪酬结构] 试用期3个月,购买五险一金,基本工资+提成+奖金,试用期保底5000,综合工资7000元-20000元以上,上不封顶;提成是阶梯式的,按手续费折算,提成3000-20000不等,具体面议 【福利] 1、购买五险一金(深户一档,非深户二档); 2、带薪年假:入职满一年享受5天以上带薪休假; 3、休假福利:享受法定节假日休、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期; 4、培训机会:完善的培训体系,提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 5、晋升机会:完善的职业发展通道,每2个月至少一次时段晋升机会,每年2次储备干部晋升机会; 6、团建活动:公司举办不定期文化活动及外出旅游活动。
400客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人1年以下学历不限
400工作内容(通过电话处理客户诉求,同步跟进电商平台工单)要求(1人) 主要为投诉处理专员,日均电话量较少 1:具备抗压能力,有电话沟通及客户投诉处理相关经验 2:掌握基础办公软件操作,熟练使用Excel表格,拥有半年以上工作经验者优先,年龄建议在20-25岁之间 工作时间:8:00-15:00或15:00-23:00,每天工作8小时,无加班文化 3.提供舒适办公环境,团队氛围融洽,同事关系友好 4.团队年轻化,成员均为积极进取、充满正能量的伙伴 公司定期开展团建活动,生日会、端午节、春节、中秋节等节日福利丰富,活动不断 5.关注员工职业成长,提供带薪培训,设有多种内部竞聘机会和广阔晋升平台 6.晋升机制完善,表现优异者有机会成为公司合伙人,实现自主经营 7.享有带薪年假、工龄奖、全勤奖、孝道金、绩效奖金等多项福利待遇
3C数码售后
7000-15000元/月
售后客服有提成月结3-5年大专及以上倒班工作制线上客服企业内部客服
岗位介绍 负责公司在各大电商平台(天猫、京东、拼多多等)的产品售后工作,包括: 1、已售产品的技术问题解答; 2、退换货操作及相关问题沟通解决; 3、处理店铺评价、投诉等相关工单 岗位要求 1、大专及以上学历; 2、比较有耐心、工作认真细致,具备良好的沟通能力和服务意识; 3、有3C数码类售后经验者优先。 岗位待遇 7000元底薪+3000元绩效; 综合保底月薪10000元,公司提供多次系统培训,帮助新员工快速上手; 表现优秀者另有额外奖励与晋升机会。 培训计划 每周固定3次培训,每次约半小时; 培训内容涵盖产品知识、售后流程、客户沟通技巧等。 工作时间与地点 白班与晚班轮班制:8小时轮班制,早班8:00-16:00,晚班16:00-次日00:00(18:30后可居家),月休息天数参考大小休; 白班:在公司自有物业办公(宝安区恒荣立方中心); 晚班:可酌情安排居家办公; 发展与晋升 随着公司产品销售额提升,底薪将逐步上调; 表现优秀者,如有志于电商前端销售,可申请转岗为电商售前客服,待遇提升20%–50%。
电商客服专员
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限高中及以上全职
岗位要求 1.打字速度快可以盲打有经验者优先 2.性格温和为人实在有责任心 3.负责售前售中售后 工作时间为10:00-19:00 中途休息一个钟14:00-15:00 单休一天当月底发当月薪资不定时奶茶下午茶 薪资5.5-6k
快运客服(要求熟手)
6000-8000元/月
售后客服1-2人月结1-3年全职
负责快运客服工作,要求熟悉中通快运,百世快运网络制度,熟练使用办公软件。公司直招,非诚勿扰。
售后客服包吃有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
特别说明:多喜娃诚信招聘,不用缴费,不用考证!!! 我们没有招聘到面的考核,不会邀约凑人数!只期望真诚沟通以诚相待!欢迎期望稳定工作且有一定规划的伙伴加入,可以直接投递简历约面试喔~ 【公司介绍】多喜娃于2010年成立于广东深圳,致力为孕产人群提供针对性的专业母婴健康服务。经15年行业深耕与发展,多喜娃已成为国内规模最大的自营月嫂品牌,未来发展方向26-27年上市! 【上班时间】 9:00-12:00,13:30-18:30(周末一天,工作日一天) 【岗位薪资】综合9K-11K 【岗位职责】 1.为多喜娃VIP客户提供售后标准化的服务,帮助客户解决及时问题,获得客户满意; 2.处理客户投诉,倾听并安抚客户的情绪,为客户针对性快速解决问题; 3.对客户退费负责,对于退费客户进行积极挽单,及时解决客户的问题,; 4.对个人续费业绩负责,在日常需要关注客户的体验及续费的意向,并达成续费成交,完成个人业绩目标; 5.挖掘客户推荐的线索数据,在做好客户维护的同时,借助公司对于客户推新的有效政策,促进客户转介绍; 6.对于领导交办的其他任务,确保快速、不打折扣落地执行。 【任职要求】 1.大专学历以上,有家政行业经验优先; 2.有2年以上一线服务经验,了解客户心理,同理心强,有成熟的客诉处理能力; 3.有销售相关经验,目标感强,能独立完成业绩目标。 【我们的福利待遇】 1、国内自营月嫂规模最大的公司,长达15年专注母婴服务,累计服务30万妈妈,广东母婴健康服务领域龙头企业; 2、免费提供中餐和晚餐,专业营养师亲自选材食材搭配; 3、晋升机制:多渠道的灵活、公平、公正的晋升机会; 4、培训福利:内部&外部牛人知识技能培训; 5、节日补贴:节假日组织活动或各种节日礼品或现金补贴; 6、娱乐旅游活动:不定期组织下午茶、室内外活动、旅游、每周组织篮球、羽毛球等; 7、工会福利:轻松舒适的职工活动室(工会组织),有乒乓球、台球、健身器材、迷你高尔夫球等、免费电影票、瑜伽舞蹈培训等; 8、休假福利:带薪年假、调休假、产假、陪产假、婚假、丧假等; 9、免费停车位+免费寒暑期托育班+每年定期组织员工全身体检.
wayfair运营(双休)
1.4-1.8万元/月
售后客服3-5年本科及以上不接受居家办公居家日用电商店铺运营B2C平台品类运营
岗位职责 1、负责Wayfair平台商品的上架、优化及日常管理,确保信息准确且完整; 2、与客户保持顺畅沟通,及时反馈并解决客户需求与疑问; 3、对销售数据进行分析,制定并执行有效的运营方案以提升销量; 4、跟进平台订单处理,保障发货时效,并妥善完成物流跟踪与售后支持; 5、定期总结运营成果,提交工作报告,提出优化建议以推动整体业绩增长。 任职资格 1、具备两年以上平台运营经验,有家居品类一年以上大卖工作经验者优先(非高单价大件家具类); 2、本科或以上学历,英语水平通过专四或同等以上; 3、具备较强的学习能力,能快速熟悉平台规则和操作流程,适应市场动态变化; 4、工作认真细致,责任心强,注重执行细节,持续保障运营工作的高质量输出。
理赔进度协查员
7000-12000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
任职要求: 1. 具备4S店售后服务电销岗位经验者优先考虑; 2. 具备良好的沟通技巧,性格沉稳,服务意识强; 3. 有4S店事故理赔相关工作背景者优先录用;
深圳南山区前海交易广场要两个小工上玻璃8mm单玻玻璃不大李:
玻璃安装工地小工/杂工工地力工
南山前海交易广场要两个小工上玻璃8mm单玻玻璃不大李:
深圳 南山区
2月1日 02:00拨打电话
服务员传菜员
2.3光明中大学人苑‍婚宴男女不限服务员/传菜员年龄:18~40班次:11:30~14:30+17:30~22:30/14:30~23:00工价:17元/小时包餐水伙食好自助餐
深圳 光明区
2月1日 01:59拨打电话
广东深圳要挖机顶班师傅,到下个月九号为止,联系电话
挖机/钩机司机
深圳要挖机顶班师傅,到下个月九号为止,联系电话
深圳
2月1日 01:58拨打电话
服装导购
FEEL FABLE感寓女装 ---品牌女装招聘--- 招聘人数 : 2名 销售精英 工作时间 :~ 工作地点: 深圳南山区欢乐颂购物中心 工资待遇:120/一个班,提点3% 早班:10.00-18.00 晚班:14.00-22.00 招聘要求:有销售经验性格开朗,沟通能力强,服务意识好,有上进心! 电话/:
深圳 南山区
2月1日 01:51拨打电话
服装导购
赢家服饰品牌服装仓储店 招聘:导购员 1.长期(需过年留人) 2.人数:2 3.工作时间安排:商场同步直落 4.工资待遇:私聊 5.地址:布吉佳兆业东大街佳纷广场(地铁大芬) 要求:女装销售熟手,积极主动,责任心强,性格开朗,有耐心,服务态度好,控场能力强,低头族,打酱油,新手勿扰!!!住附近优先 电话:邵小姐联系。不守群。
深圳
2月1日 01:51拨打电话
打包
招聘,售后处理退包,打包工2名。工作10点,-8点。时薪23每小时,不包吃,,吃苦耐劳的,电话。地址常熟莫城附近,上班不能,玩手机的,
苏州 常熟市
1月31日 22:52拨打电话
售后客服免费培训包住3-5人大专及以上
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题 客服招聘:(办单、售前售后、违章) 试用期一个月: 3000底薪+500绩效+包吃(午餐) 转正: 3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+ 上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班 要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
售后客服包住1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责: 1.负责客户售后咨询、系统工单操作,APP派单,及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息,对完成的工单回访。 3.协同仓储、技术等部门,高效推进售后流程落地,提升客户满意度 4.维护客户关系,主动回访重点客户,增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具,确保工单处理规范、数据准确、时效达标 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识,责任心强,能承受一定工作压力,适应轮班安排 3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4. 学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先 5. 具备基础问题判断与简单故障排查能力,能独立完成常见售后场景应对
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货! 公司直招,非第三方公司 售后回访,处理 核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质) 有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制 固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天 (要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作) 公司福利: 提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
电商客服
8000-10000元/月
网络客服有提成月结1-3年大专及以上抖音售前客服企业内部客服职位天猫京东正常工作制电商客服
【职责描述】 1、实时响应天猫、京东、拼多多等平台店铺客户的咨询,快速准确解答疑问,主动推进订单达成; 2、熟练掌握产品信息,准确识别客户意向,提升成交转化与服务体验; 3、定期复盘接待数据、成单与流失情况,提炼典型案例优化沟通话术,完善客户服务流程; 4、整理客户反馈问题并记录归档,协同运营团队提出可行的店铺改进方案。 【任职要求】 1、不限学历,具备良好沟通能力,工作态度端正,细致耐心; 2、了解主流电商平台操作规范,能熟练使用常用办公软件; 3、具备较强的售前引导能力和电商客户服务意识。 排班制:大小周,早班 9~18 点(到公司),晚班 14~23 点(可居家) 薪资结构:底薪 5-7K+提成 2-3K=综合 7~10K 食宿交通需自理
售前客服包吃包住有提成月结学历不限
一、【岗位职责】 1.通过在线聊天(如千牛、京麦等)渠道,快速响应客户关于产品、促销、物流等问题的咨询; 2.解答客户售前疑问,提供专业的产品推荐和购买建议; 3.主动挖掘客户需求,结合促销活动引导下单,提升转化率; 4.提出流程优化建议,提升客户满意度(如响应速度、解答准确性)。 【任职要求】 1.1年以上电商客服工作经验,有3C类(手机壳、膜等)客服接待经验优先。 2.熟练使用ERP、客服系统(如千牛、京东客服后台)等工具。 2.具备较强的分析问题和解决问题的能力,能灵活应对各类客户。 3.能够在高强度工作环境下保持高效工作,具备较强的抗压能力。 二、工作时间: 单休(轮休轮班制);早班:8:00-16:30,晚班:15:30-24:00 三、薪资待遇: 1.试用期2个月; 2.转正底薪:纯无责底薪+提成+全勤100; 3.综合薪资6000-8000; 4.公司提供食宿,水电费自理(如自己租房,可补贴500/月房补); 5.年底双薪; 6.生日礼金、节日福利等。
客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专及以上全职
岗位职责: 1.提供客户支持服务,确保客户满意度 2.及时响应客户咨询,解答疑问 3.协助处理客户反馈,优化服务流程 4.对接门店问题反馈到对应部门 5.公司政策下达到门店 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧,能够有效解决客户问题 2.能够在团队环境中发挥作用,与团队成员协作 3.具有学习能力,能够适应不断变化的工作需求
客服专员
4000元/月
电话客服月结大专及以上
岗位职责: 1、通过接听电话,受理客户的问题咨询; 2、负责不能解答的技术/投诉问题,升级至相关团队处理; 3、保障客服满意度,为问题及客户满意度闭环负责。 4、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;负责产品介绍、及客户使用问题等服务;负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题; 5、完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求: 任职要求: 1、大专及以上学历; 2、1年以上电商客服岗位相关工作经验; 3、普通话标准,细心、耐心,有良好的服务意识; 4、熟练使用电脑,中文输入60字/分钟以上; 5、性格温和、开朗、心态积极乐观,团队精神强。 6.熟练运用Ofice办公软件,如:WORD、EXCEL、PPT等。 薪资区间 试用期4K.转正4K+绩效,详细可面聊 上班8小时,单休,节假日需调休安排; 购买社保+下午茶
电话客服免费培训月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
此岗位为办公室固定坐班,无需外出,接受零经验人员; 岗位职责: 1、利用公司提供的资源,通过电话与客户沟通,并结合微信进行客户开发 2、深入了解客户需求,及时解答客户疑问并满足其相关需求 3、持续做好客户资源的积累与维护,推动客户二次成交 薪资福利: 无责任底薪+全勤奖+业绩奖金+提成+老板激励红包+放款奖励+排名奖励(含苹果手机) 半年以上员工月均收入2万元以上,一年以上员工月薪3万元以上,两年以上员工月均收入5~10万元 (轻松创收,稳定高薪,实现购车购房目标) 福利待遇: 1、入职即享带薪专业培训; 2、每月组织部门团建活动,享有生日福利、节日礼品、年终奖金等; 欢迎有志之士加入我们,期待您的投递与加入!
客服专员免费培训经验不限大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制企业内部客服
职位名称:热线客服(非销售岗) 工作职责: 1、负责接听招联金融95786客户服务热线,及时响应并处理客户在各类业务中遇到的问题; 2、致力于提升服务体验,收集客户反馈意见,开展客户需求洞察,协助优化客户服务流程,增强客户满意度; 3、依据运营部门的执行要求,参与相关活动的落地实施,有效应对客户投诉与建议,汇总客户声音,主动提出改进建议。 岗位要求: 1、大专及以上学历,专业不限,金融、市场营销、电子商务、大数据与会计等相关专业优先; 2、具备良好的服务意识,性格平和,待人亲和,反应灵活,沟通顺畅; 3、实习周期为6个月,可提供三方协议及加盖公章的实习证明。 工作时间:8:30-17:30,周末双休。 薪资结构: 大专:底薪2000+绩效1000(浮动)+18/天餐补+900/月住宿补贴+激励奖金 本科:底薪2500+绩效1000(浮动)+18/天餐补+900/月住宿补贴+激励奖金 (实习生前三个月综合收入约4300元/月,后期收入可达5k-6k;公司提供宿舍资源,申请宿舍者不再享受900元住宿补贴) 公司福利: 1、丰富多样的免费俱乐部活动,涵盖羽毛球、乒乓球、网球、足球、篮球、游泳、瑜伽等项目; 2、发放购物卡、节日补贴,并配备系统化的培训支持体系。 工作地址:深圳市南山区招联大厦
客服专员免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服
招聘居家远程办公 也可以全职在公司办公 公司提供各项目以及培训 熟悉新媒体项目的基本流程即可 时间自由,灵活 工作流程简单易执行 如果在公司附近,可在公司办公
客服免费培训有提成
年龄18-45岁之间,男女都可以。 次日12点结,每天1-5小时均可,主要工作为负责公司客户消息回复,协助经理操作电脑。 免费培训,时间3-7天,带薪。 时薪:试用期15元/小时+提成转正30元/小时 工作时间:每日3小时即可
客服专员免费培训月结经验不限学历不限五险一金带薪休假不接受居家办公办公室坐班正常工作制
公司直招~ 室内办公,无需外勤!客服岗位 工资按时发放(工作一个月同样享全额薪资哦~),欢迎零经验人员加入~ 不接受:短期工、暑假工、兼职 薪资福利:试用期5500-7800,转正后8K-15K,收入上不封顶,首月正常出勤实际到手七八千并非难事。 作息安排:上午九点上班,纯白班制 1、提供带薪岗前培训 2、依法缴纳五险一金,享有带薪年假、产假、陪产假、婚假、丧假等各项假期 3、年度多次调薪机会,春节开工红包 任职要求:性别不限,普通话流利,具备基础电脑操作能力,会打字(速度可慢,但需掌握)
客服主管
8000-13000元/月
客服经理3-5年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、负责销售服务团队的日常运营管理,带领客服团队达成既定销售目标; 2、持续优化销售服务人员的培训机制,完善绩效考核及激励管理体系; 3、监督、评估并指导销售服务人员在客户导向服务过程中的表现,持续提升客户满意度、口碑及忠诚度; 4、收集客户反馈与需求信息,分析市场竞争动态,提出有效的改进措施与建议; 5、根据平台或店铺营销业务需求,协同推进各类营销活动的落地与执行;
栏目概述
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鱼泡直聘为工人提供深圳天虹客服招聘在线招聘信息,主要招聘深圳售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。
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