杭州·临平区
月结
6-10人
职位详情
岗位职责：
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门（如物流、技术、仓储）推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理，确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈
3. 协同相关部门（如物流、技术、仓储）推动售后问题高效处理
4.定期整理售后数据，分析常见问题并提出优化建议
5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿
任职要求：
1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的服务意识和情绪管理能力
2. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟
3. 具备基础的计算机操作能力和网络应用经验
4. 有客户服务或售后相关工作经验者优先
5.学历不限，责任心强，能适应轮班制工作安排
2026-06-12 11:37
IP属地：浙江
职位福利
高中经验不限免费培训交通补助有提成全职兼职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服
中国人寿保险股份有限公司杭州市临平支公司临平营销服务部
不需要融资 · 10000人以上
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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售后客服免费培训有提成6-10人大专全职朝九晚五，可接娃周末双休，可顾家交商业险养老金福利好，发展空间大不定期团建，旅游含有销售的客服工作
杭州 临平区 临平
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