杭州·临平区
月结
1-2人
职位详情
需坐班，
工作时间：9:00-18:00/14:00-23:00两班制
岗位职责
1. 通过抖音、微信等平台聊天工具接待客户，耐心解答；
2. 主要处理品退，退货退款，客诉问题；
任职资格
1. 大专及以上学历，有抖音、淘宝、拼多多等平台客服经验优先；
2. 做事主动性要强，积极进取，细心负责，具有良好的沟通能力，脾气要好，抗压能力要强；
3. 有独立处理问题的能力，有良好的语言沟通能力，情绪稳定，能够妥善的安抚售后出现各种情况；
4. 熟悉电脑操作和抖音交易流程，打字速度要求60/分钟以上；
5. 有1年以上售后处理相关经验，熟悉电商平台售后规则；
6. 有耐心责任心，能长期稳定的干好工作，有团队的合作精神。
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6. 有耐心责任心，能长期稳定的干好工作，有团队的合作精神。
2026-03-09 10:13
IP属地：浙江
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大专1-3年包吃免费培训全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
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