岗位职责： 1、通过电话或在线方式，响应客户咨询，协助处理家电类产品的安装、维修及退换货等相关事宜。 2、联动技术团队，跟进服务进度，并完成工单闭环后的回访与确认工作。 3、对接品牌厂商系统，推动各项服务考核指标的顺利达成。 任职要求： 1、具备基本计算机操作能力，熟悉常用办公软件使用。 2、语言表达清晰，普通话流利，性格耐心细致，富有同理心与责任感。 3、具备良好的沟通技巧及客户投诉应对能力。 4、有家电行业或客服相关经验者优先，电子、机械等专业背景亦可考虑。 工资待遇：月薪5000以上+绩效奖+工龄补贴，上六休一。

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 一、岗位职责： 1、熟练使用千牛、拼多多等聊天工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、掌握公司产品信息，准确解答客户疑问，并跟进完成下单及付款流程； 3、与团队成员密切协作，保持良好沟通与配合； 4、清晰记录客户特殊需求，并与发货同事有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服实操经验。

1、熟悉抖音、天猫等电商平台的基本规则和客服人员工作流程，能及时回复解答，接待、反馈、跟进与处理客户相关售后问题，维护客户关系，提高客户满意度; 2、提供工作中碰到的质量问题、产品后使用不适、及客户反馈等其它问题的处理建议，有问题及时与同事沟通并反馈上级; 3、熟悉万里牛操作系统、通过线上或者线下电话与客户沟通处理解决售后问题，及时跟进并解决工单; 4、关注店铺评分，异常店铺评分及时干预处理; 5、处理查件、评价、退换货等售后问题，对于售后件退换情况的跟进，物流的督促及时到位; 6、完成部门主管交办的其他任务，有问题及时反馈并上报。 任职要求: 1、大专及以上学历，优秀者可放宽，有从事食品、美妆、大健康类目售后经验优先; 2、1年以上电商客服相关工作经验，熟练使用千牛等聊天工具; 3、乐观开朗，积极向上，人品正直，较强的服务意识，善于沟通; 4、优秀的表达沟通能力，反应快、思维灵活，工作认真负责，执行能力及团队意识强; 5、持有营养师认证或同类技能证书者优先(可获额外证书补贴奖励)。

1、抖店平台运营，耐心解答客户问题。流量不用你操心，我们会做好引流，你们负责承接好客户就行。 2、及时处理客户售后问题，并能在必要情况下电话与客户友好沟通 3、熟悉平台的交易流程以及交易规则

岗位职责： 1、负责终端产品的维修工作，解决手机各类故障问题； 2、对非保修范围内的设备故障进行分析，评估维修所需费用与周期； 3、提供专业技术支持，及时响应并解答客户提出的各类技术疑问； 4、为特定客户群体提供上门技术服务，保障服务体验； 5、配合店长完成门店日常运营管理工作，参与组织消费者培训活动； 6、协同体验顾问推广增值服务、配件及智能硬件等相关产品销售； 7、落实用户全程陪伴服务，做好门店客户的引导与关怀工作 岗位要求： 1、大专及以上学历，专业不限； 2、具备手机、PC等电子产品的基本知识，热爱技术学习，工作认真负责； 3、有手机维修经验者优先考虑； 4、具备良好的服务意识和较强的抗压能力 签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司

要求有客服经验或者对香水了解，二者至少满足一个条件，两个条件都满足优先考虑 岗位职责： 1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划； 2、通过在线聊天（淘宝及微信）等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等； 3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程； 4、需日常学习香水知识，了解产品，进而用专业的技能为客户提供满意的服务，提高客户购买粘度； 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任； 6、定期定量对客服进行回访 任职要求： 1、大专以上学历，有一年以上淘宝客服经验优先考虑，对香水有兴趣或了解的优先考虑； 2、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）； 3、责任心强，有良好的职业道德和素养，具备主动营销能力，具有团队意识； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，较强的上进心和学习能力，以专业的技能为客户提供优质的服务； 试用期缴纳社保，每周工作六天

负责店铺客服售前，售后客服工作

该岗位要求具备天猫、拼多多、抖音等电商平台客服相关经验，无经验者暂不考虑！ 公司简介： 公司自2011年成立以来，历经13年稳步发展，现已成为一家专注于传统批发与电子商务结合的图书销售企业。目前拥有6家分公司，主营业务涵盖图书销售与文化推广，整合全国百余家出版社资源，图书品类丰富。公司在天猫、拼多多、抖音等多个平台均设有官方店铺，业务覆盖广泛。 职位信息： 一、岗位职责： 1、使用千牛、拼多多等客服工具，及时响应并妥善处理客户的各类咨询； 2、熟悉公司所售商品信息，准确解答客户疑问，并协助完成下单及付款流程； 3、与内部团队保持良好协作，确保信息传递顺畅； 4、清晰记录客户特殊需求，并与仓储发货人员有效对接，确保订单准确发出。 二、任职资格： 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具有一年左右客服岗位工作经验； 3、需具备在天猫、拼多多、抖音等电商平台从事客服工作的实际经历。

要求有客服经验或者对香水了解，二者至少满足一个条件，两个条件都满足优先考虑 岗位职责： 1、负责完成当天的售前售后问题，根据客服的管理规范及操作流程，并对自己的工作进行日常规划； 2、通过在线聊天（淘宝及微信）等形式,跟踪处理客户咨询、投诉、退换货等； 3、熟悉淘宝后台操作，了解淘宝售后流程； 4、需日常学习香水知识，了解产品，进而用专业的技能为客户提供满意的服务，提高客户购买粘度； 5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决任； 6、定期定量对客服进行回访 任职要求： 1、大专以上学历，有一年以上淘宝客服经验优先考虑，对香水有兴趣或了解的优先考虑； 2、熟练使用日常办公软件，打字速度快（60字/分以上）； 3、责任心强，有良好的职业道德和素养，具备主动营销能力，具有团队意识； 4、有较强的推广和维护协调客户的能力，较强的上进心和学习能力，以专业的技能为客户提供优质的服务； 试用期缴纳社保，每周工作六天

该岗位需要有天猫/拼多多/抖音相关客服经验，无经验的不行哦！ 职位信息： 一、岗位职责： 1、通过千牛，拼多多等聊天工具，熟练解决客户的所有问题； 2、熟悉公司产品，解答客户提问并落实跟踪下单付款； 3、与相关人员紧密配合，协调沟通； 4、及时做好备注顾客特殊要求，并与发货人员保持沟通协调，避免发货出错。 二、任职资格： 1、打字速度在60/分钟以上。 2、客服相关工作经验在1年左右。 3、需要有天猫，拼多多，抖音等电商平台客服经验。

拱墅区临时活动，20小时，保底4小时超时另算。 第一批次7:40集合，8:00算时间 第二批次8:40集合，9:00算时间 确定能来的兄弟找程飞报名 联系

杭州市拱墅区招指挥多名，官网证件，男的55女的45以内，工资5500加班20，加班多，工地离生活区近，电话

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招聘保安： 要求身高173cm以上，20-38岁以内，体态匀称，有保安证，无保安证可就职后考证，退伍军。工作能力优秀者有晋升空间，过年留守人员优先考虑晋升。 工作内容：门岗坐岗，巡逻岗，有服务意识，听从指挥 工作时长12小时 工资待遇：5400-6000一个月，打包工资，包住不包吃 上岗时间：随时可以 工作地点：杭州市上城区，拱墅区，萧山区，余杭区。都有项目。联系人，杨。 面试地址:浙江省杭州市滨江区聚财路120号。

杭州市拱墅区工地招水电工。小工，长期干的。能吃苦耐劳，听从安排。混日子的勿扰

职位描述 1、工作内容： 通过电话为客户提供业务咨询、投诉受理及建议处理服务，及时解答客户疑问并办理相关业务。积极与客户沟通，了解客户需求，针对性推荐合适的业务和服务项目。 2、岗位要求： 1、中专及以上学历，专业不限。 2、普通话表达清晰流利。 3、具备基础电脑操作能力，打字速度不低于20字/分钟。 本岗位为中国移动客服人工坐席，即日常客户拨打的人工服务热线，主要负责解答客户咨询问题，属于客服类岗位。实行倒班制，每日工作8小时，上班时段为8:00至22:00，每月休息6至7天。

工作内容: 1、负责公司老客户的售后服务及日常维护，持续提升客户满意度并建立长期合作关系 2、协助客户处理售后事宜，包括资料归档、信息更新（如地址、联系方式变更），分析客户实际需求，提供产品搭配方案及相关咨询服务 3、组织并邀请客户参与公司举办的各类活动（如生日会、专题讲座、旅游福利等），借助增值服务增强客户互动与粘性 4、使用公司提供的精准客户资源开展服务，无需自行开拓或发展熟人关系 上班时间: 早上8:30-11:30、下午2:30-5:00，每周一至周六上班，周日单休 公司福利: 1、配备商业五险一金，保障全面，收入潜力大 2、定期安排员工一日游及多日团队出游，绩效达标后享有多种奖励机制 3、团队氛围融洽，拥有完善的培训成长体系

工作职责 1、负责电商平台（淘宝、拼多多）店铺的线上售前咨询及售后问题处理。 2、订单信息审核，物流进度跟踪，及时解决售后相关事宜。 3、协同配合各部门开展工作，落实上级交办的其他工作任务。 4、协助核查店铺商品链接、价格设置、促销活动及库存异常等情况，并同步反馈至相关负责人。 任职要求 1、具备电商客服从业经验，熟悉电商客服操作流程与服务规范。 2、熟练掌握电脑操作，打字速度较快，能高效使用WPS等办公软件。 3、具备较强的抗压能力与应变能力，性格积极开朗。 4、具有良好的服务意识，沟通表达顺畅，主动为客户排忧解难，善于从客户角度出发思考问题，耐心细致。 薪资福利 上班时间：早班8:00-16:30，晚班16:00-24:00（晚班支持居家办公） 入职即办理社保，综合薪资4k-6k

岗位职责： 1、负责抖音平台店铺的售后客服服务，承接费列罗等知名品牌的售后服务接待工作，及时跟进并解决客户在产品或服务过程中遇到的问题。 2、处理店铺退换货申请、退款流程、中差评沟通及投诉维权等相关事宜，通过高效响应与妥善处理，维护店铺口碑与客户满意度。 3、收集并归纳客户的反馈意见与建议，做好信息登记、分类整理，并按时向上级汇报。 4、配合主管完成售后团队的日常管理，参与培训支持与问题解答等工作。 任职资格： 1、对电商行业有浓厚兴趣，认同客服岗位价值，性格积极，具备良好的情绪调节能力与抗压性 2、具备良好的沟通表达能力，耐心细致，态度亲和，能赢得客户信任，富有责任感 3、熟练使用常用办公软件，适应信息化办公环境 团队氛围和谐，定期组织精彩团建活动，办公环境舒适开阔，配备餐厅、健身房、休息区等完善设施 福利待遇：入职即办理五险一金，薪资范围5K-8K（具体定级面议） 晋升通道：见习客服→正式客服→客服主管→客服经理→客服总监 工作时间：9:00-18:00，每月休息4天，入职缴纳五险一金

我司从事电商服装类打包发货业务，该岗位主要负责：退货包裹的售后处理工作

注意： 1、真实招聘，商家直招，非中介、外包等 2、入职后，接受上班时间接入钉钉视频会议抽查在岗情况； 3、招聘面试流程：HR简历筛选-客服主管评估简历-客服主管视频面试-试岗3天-对接入职 【岗位职责】 1、负责天猫平台在线客户咨询回复及问题跟进处理； 2、使用线上沟通工具解答顾客疑问，完成产品讲解，了解客户需求并推动成交； 3、维护店铺服务质量，提高客户满意水平； 【任职要求】 1.具备基础销售能力与良好服务意识，能独立应对常规售后事务； 2.擅于捕捉问题关键，具备较强沟通能力和语言表达能力； 3.了解高单价商品类目运作模式，如家电、3C数码(手机/电脑)、家居建材、汽车配件、高端护肤/服饰、黄金珠宝等； 4.打字速度不低于每分钟60字； 5.可配合安排早班或晚班轮岗，以及必要的加班调整，接受工作期间接入钉钉视频会议； 6.有团队协作精神，服务态度积极，学习适应能力强； 7.至少拥有一年在京东或天猫平台从事客服接待工作的实际经验； 【薪资福利】 1、薪资：试用期-2个月无责底薪3500元/月，转正后-无责底薪2000+提成（大店提成销售0.5%，小店0.3%，一般客服转正后收入在5-10K，平均月薪7K） 2、班次：早中晚班根据主管排班，每天工作8H，月休5天，法定节日另算 3、福利：可异地办公，节日福利 公司分管各个项目较多，对应实际的雇佣主体，最终以您与我们签署的合同为准。

【岗位职责】 1.售前接待：及时响应客户咨询，解答产品、优惠、下单等疑问，提供专业导购服务，促进订单转化； 2.售后处理：高效处理退换货、物流异常、客户投诉及催单等问题，跟踪直至闭环； 3.订单跟进：每日监控订单发货与物流同步情况，及时发现并上报异常订单； 4.客户沟通：通过线上或电话方式，有效处理中差评、售后申请、退换货及物流跟进等事宜； 5.完成上级安排的其他相关工作。 【我们希望你】 •具备良好的沟通能力和服务意识，有电商客服经验者优先； •熟悉京东、拼多多等平台操作流程，能熟练运用客服工具； •有耐心和责任心，能灵活应对并解决客户问题； •团队协作能力强，可适应排班工作制。 工作时间： （1）早晚排班制，前期先早班，月休4天 （2）白班8:00-17:00，晚班16:30-24:00 •适中的接待量，工作节奏舒缓，让你能专注、细致地服务每一位客户； •团队均为90后、00后小伙伴，氛围年轻活跃、轻松自在； •扁平化管理，无传统上下级束缚，沟通直接高效，所有协作都以工作对接展开； •没有冗长的形式化会议和述职，倡导互帮互助、共同成长的工作文化。

售前客服 岗位描述： 1、熟练运用天猫、京东后台基本操作和聊天工具，熟悉微信营销，熟悉掌握商品信息，了解客户的需求，掌握沟通技巧，正确解释并生动描述相关产品的特征与优点。 2、准确丶简洁丶高效丶友好的回复客户购买商品时提出的各种问题，以每次贴心丶周到的服务在客户群中建立起专业丶负责任丶值得信赖的店铺形象。 3、在熟悉产品的基础上，能够不断协助运营对产品卖点进行挖掘，不断提升宝贝转化率； 4、熟练运用office对客服基本数据进行相关统计工作； 5、对销售产品的管理和记录； 岗位要求： 1、有良好的沟通能力、独立工作能力和团队协调能力； 2、熟悉电脑，能熟练使用办公软件； 3、服务意识强,耐心周到地为客户提供相关咨询,维护客户关系； 4、责任心强,工作认真、细致、效率高； 5、大专及以上学历 工资待遇（详细面谈）： 1、转正平均工资5000+岗位最高工资可达15000+ 2、交五险

岗位职责概述： 1、接听并主动联系客户电话，及时识别客户需求与问题，提供准确且令客户满意的解答； 2、负责登记需救援车辆的故障情况、所在位置等相关信息； 3、持续参与公司组织的各类业务知识及技能提升培训。 任职资格： 1、具备1年以上电话客服或销售客服工作经验者优先，具有较强的主动服务意识； 2、熟悉电话沟通礼仪和服务规范，可妥善应对一般性客户投诉； 3、熟练操作计算机，精通Office办公软件，具备基本的网络应用知识； 4、必须秉持“客户第一”的服务理念，始终以协助客户、满足客户需求为核心出发点； 5、性格乐观外向，具备良好的团队协作能力，能适应一定工作压力； 6、有电商客服、呼叫中心客服或售后客服经验者优先录用。

没有绩效要求！！！ 岗位职责: 1.按时完成上级安排的各项工作任务 2.积极配合团队成员，协同推进项目进展 3.主动梳理并优化工作环节，提高整体执行效率 任职要求: 1.具备良好的沟通技巧，能与同事顺畅交流协作 2.能在既定时间内高效完成工作，确保成果质量 3.拥有较强的团队意识，快速融入团队工作氛围

岗位职责： 1.利用在线沟通工具，准确掌握客户需求，按照规范流程提供专业解答与操作指引，高效处理客户疑问； 2.接收并处理客户反馈的意见与投诉，完整记录相关信息并提交至对应部门，跟进后续处理进展； 3.以专业、贴心的服务态度解决用户问题，持续提升服务质量和客户满意水平。 任职要求： 1.性别不限，年龄18-40岁 2.中专及以上学历，接受实习生，学历条件可适当放宽 3.普通话表达清晰流畅，语音客服岗位声音甜美者优先考虑 4.打字速度不低于45字/分钟 5.具备较强的责任意识，良好的沟通表达能力、抗压能力及学习能力 6.有电话客服相关工作经验者优先录用 工作时间： 早班7:00-16:00，正常班9:00-18:00，中班14:00-22:30，夜班22:30-7:00（轮班制）

岗位职责： 1.利用在线沟通工具，准确把握客户需求，按照规范流程提供专业的解答与操作指引，高效处理客户疑问； 2.接收并处理客户的反馈与建议，完整记录相关信息并提交至对应部门，持续跟进问题解决进度； 3.以专业、贴心的服务态度解决用户问题，持续优化服务体验，提升客户满意度。 任职要求： 1.性别不限，年龄18-40岁 2.中专及以上学历，接受实习生，学历条件可适当放宽 3.普通话流利标准，语音客服岗位声音清晰甜美者优先考虑 4.打字速度不低于45字/分钟 5.具备较强的责任心，良好的抗压能力、沟通表达能力和学习能力 6.有电话客服相关工作经验者优先录用

快手服务商，核心是快手快聘业务，可以理解成快手的boss，旨在服务企业通过快手内容和直播带岗，公司提供海量客户资源，销售同事促合作，核心是要做客户新签，目标是客户新签数和转化率。看下工作内容是否OK，在个人能力上要求：首先得是e人，有责任心，有情商，有耐心，专业能力公司可以持续培养。双休，早九晚六点半，公司氛围好，虽然双休但是如果临时有急事得及时回复，可以的话约线下面试。

岗位职责： 1：通过电话为中国电信用户办理宽带续费及套餐升级服务，开展老用户带动新用户相关工作（提供带薪培训），岗位入门简单，易于操作。 2：通过电话与中国电信存量用户联系，赠送指定产品及服务 任职要求： 1：具备良好的沟通意愿，普通话标准清晰，欢迎优秀应届毕业生加入（提供带薪培训） 2：对待客户有耐心，有外呼经验或从事过营销类工作优先考虑 3：性格开朗，思维灵活，具备团队合作意识 工作时间： 周一至周五9:00-17:30 双休，中午休息一小时，法定节假日正常休假 薪资待遇： 外呼岗：实习期无责任底薪3.5K（实习期最长一个月，业绩达标可提前转正），转正后底薪4K，提成区间为30-300元不等；首月综合收入6K起，上不封顶，多劳多得！

岗位职责： （1）负责接听客户来电，解答业务咨询，准确传递信息，提供规范化服务支持； （2）处理客户通过IM平台发起的在线咨询及留言问题，快速响应并有效解决客户需求； （3）接收业务经理群内反馈的客户相关事项，协调资源推动问题及时解决； （4）受理客户投诉事项，依据《客户投诉管理办法》填写“客户意见申请单”，全程跟进处理进度，确保投诉闭环管理； （5）建立并维护全渠道客户来电及咨询业务类型的登记台账； （6）汇总客户服务过程中发现的客户痛点、系统优化建议等信息，并及时向上级汇报； （7）配合开展智能机器人知识库的建设与训练工作。 任职要求： （1）年龄不限，大专及以上学历，金融、经济类专业优先； （2）具备较强的客户服务意识，普通话标准，表达清晰，具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力；有大型呼叫中心工作经验或金融机构同类岗位经历者优先； （3）工作责任心强，细致耐心，认可岗位价值，能胜任长期重复性工作，具备较好的抗压能力。