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快递客服售后
5000-6000元/月
售后客服3-5人月结全职
有耐心有服务意识薪资4500-7000月休四天满勤年底奖金。上班时间早8:00-18:00工作地址后溪天水路地铁站旁申通快递。
客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1年以下高中及以上全职
1.熟练掌握办公软件,高中以上学历 2.吃苦耐劳,责任心强 3.住公司近比较方便 4.有物流经验优先考虑
售后服务专员
9000-14000元/月
售后客服3-5人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务,确保服务质量 2.与客户进行有效沟通,了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作,同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情,愿意为客户提供优质服务
店小秘智能客服
8000-10000元/月
售后客服1-2人月结3-5年大专及以上
1.系统维护与优化: 负责智能客服系统的日常维护,监控系统运行状态,确保客服机器人和自助服务工具/系统的稳定性和准确性。 分析智能客服数据,如分流占比、客户满意度等,识别问题并提出改进措施,持续优化客户体验。收集客户反馈,分析客户需求,促进跨部门合作,推动服务与产品的持续改进。 2.业务运营与分析: 负责业务数据分析,包括服务效率评估,定期输出业务分析报告,为服务提升决策提供数据支持。 管理接待、订单处理、售后等业务流程,确保高效准确地完成各项业务操作。 3.创新与发展:探索和引进新的智能客服技术和解决方案,定期输出行业智能化分享,推动服务创新。 要求: 1、具有一年以上店小蜜等智能客服工具配置经验者优先,有电商客服管理经验者优先; 2、具备良好的数据分析能力、语言组织能力、表达能力、销售能力等。
售后客服月结
职位详情 招聘晚班客服专员,负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理,需具备良好沟通能力与服务意识,能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金,享带薪培训、节日福利,工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入,共同为客户提供优质夜间服务!
客服专员
4000-5000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成1-2人月结1年以下高中及以上全职
岗位职责: 1、与客户进行沟通,解答他们的咨询和疑问,提供产品或服务的相关信息,处理客户的退换货请求、投诉和问题解决。确保及时响应客户的需求,并提供高质量的售后服务,以增强客户满意度和忠诚度; 2、监控店铺评分和评价,采取措施改善和维护店铺的良好声誉; 3、通过各种渠道与现有客户建立和维护良好的关系; 4、与客户进行电话回访,了解他们的购买体验和满意度,解决潜在问题; 5、定期对各种售后问题和处理方式进行归纳总结。 岗位要求: 1、熟悉电商渠道平台模式和后台操作,熟悉网络交易流程及规则,熟练使用各种线上沟通工具; 2、有一定的数据分析能力,熟练使用相关办公软件; 3、较强的应变能力,良好的判断力和沟通能力,良好的处理问题能力,高度的责任心; 4、对工作有激情,工作积极主动、认真负责,具有快速的学习能力; 5、欢迎应届生投递简历。 公司福利: 1、8小时上班制度; 2、免费下午茶,公司年轻氛围好; 3、入职缴纳五险。
售后客服3-5年大专及以上办公室坐班远程办公不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
职位职责: 1、监督并指导客服专员在处理客户投诉时的沟通方式与话术,跟踪客诉闭环结果;指导工程师开展异常问题分析,整理典型案件形成案例库,助力产品质量与服务持续优化; 2、收集整理客户(店面)反馈的集中性问题,为部门经理完善管理制度与流程提供有效数据支持; 3、负责重大客户(店面)投诉事件的全程监控与协调解决; 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行; 5、聚焦客户服务体验提升,持续提高店面及终端客户满意度。 职位要求: 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验,有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处理能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判能力。
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中及以上全职兼职
工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务,提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求,协助公司处理保全和给付事宜等
售后客服月结1-3年大专及以上产品培训和演示售前售后
工作职责: 1、负责对接客户售后各环节事宜,确保客户能够顺利使用产品,并及时回应客户关于产品的咨询与疑问; 2、承担产品操作的现场演示及培训指导任务,提升客户使用熟练度; 3、负责产品相关资料的撰写与归档整理,保障信息准确完整; 4、配合销售团队完成售前、售后支持工作,推动销售流程高效运转; 5、跟进并妥善处理客户投诉事件,确保问题闭环解决; 6、主动收集客户使用反馈,挖掘潜在需求及系统问题,提出优化建议,并将客户新增或衍生需求传递至产品部门评估处理; 7、协助上级完成其他临时交办的工作事项。 职位要求: 1、具备大专或以上学历; 2、具有一年以上相关岗位经验,有软件服务背景及客户服务实践经验者优先考虑; 3、能熟练操作常用办公软件; 4、逻辑思维清晰,具备良好的稳定性与沟通协作能力; 5、具备优秀的售后服务谈判技巧、应急处理能力及说服力,责任心强,工作态度认真细致; 6、本岗位实行24小时轮班制,无法接受夜间值班安排者请勿投递; 7、需具备“客户至上”的服务意识,始终以助力客户、满足客户需求为核心出发点
售后技术维护
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年本科及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制喜欢摄影和修图线上客服应届毕业生人力资源外包客服月休八天
一、岗位职责: 1、借助im等工具为用户解决售后问题,提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导,并全程跟进直至问题闭环; 2、能够迅速判断并处理软件常见基础故障,配合技术支持二线完成问题追踪与交接; 3、整理客户在使用中反馈的软件问题及功能优化建议,并及时传递至相关部门; 4、具备良好的服务态度与灵活应对能力,主动学习产品知识,参与定期业务考核; 二、任职要求: 1、学历要求:本科及以上学历; 2、经验要求:1年以上售后技术支持相关工作经验; 3、熟悉计算机基础操作与原理; 4、对摄影有热情,具备修图技能者优先考虑; 三、工作时间和薪酬待遇: 1、上班时间:每周休息2天,实行排班轮休制,早班:9:00至18:30,晚班:11:30至21:00(含1.5小时休息时间); 2、综合月薪:5500~7000。
操作机台车间免费培训包吃夜班补贴保险餐补社保加班补贴五险20人以上月结
岗位:机台操作工(需两班倒); 任职要求:18-40周岁;男女不限; 薪资待遇:8000--9000元(基本工资2030元+加班工资1000~1800元+食宿补贴80~150元+其它补贴560~1200元+夜班补贴15-30元/晚+职级补贴++全年平均奖金6000元等)。逐年递增。不住宿补贴100元/月。 加班工资计算:延时加班140元/8小时;周末加班187元/8小时;法定节假日加班280元/天。满一年有带薪年假。夜班15元/晚,大夜班30元/晚。 上班时间:7:30-19:30,两班轮班。 用工手续办理:单位与员工签订劳动合同,并办理录用备案和社会保险缴交手续,为其个人缴纳的社会保险险种为:养老、医疗、失业、工伤、生育等国家要求的全部险种。 生活情况:单位有公共食堂和集体宿舍、运动场等。 面试要求: 1.需适应两班倒7:30-19:30,晚班15~30元夜班补贴。 2.经班组面试、笔试合格者录用,办理体检手续。 3.公司提供食堂(免费早午晚餐)。 4.每年有篮球、拔河等体育比赛及联欢文艺晚会。 5.提供宿舍(4-6人间,空调、独立卫浴设备)。 6.大部分空调车间,除个别工序外都无需穿防尘服。 7.公司厂车: 新厂---老厂---新垵---霞阳; 新厂---老厂---海沧生活区。
福建厦门敲打清除垃圾来一个。
砸墙1-2人
敲打清除垃圾来一个。
厦门
12月30日 15:42拨打电话
自由度高的客服
3000-6000元/月
客服1-2人月结3-5年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服质检客服企业内部客服
离岸客服岗位招聘 招一个客服做线上远程文书工作,老板不在公司,现在一个小办公室就我一个人。准备再招一个做远程客服的工作。没有直属领导每天监督,比较自由一点~地址在湖里
福建厦门大嶝核心区今天晚班需要装载机,挖掘机驾驶员各一名,联系电话康
铲车司机挖机司机
大嶝核心区今天晚班需要装载机,挖掘机驾驶员各一名,联系电话康
厦门
12月30日 15:39拨打电话
厦门集美区日结今天晚上10点大悦城需要一个电工,要有电工证的,8小时400包水饭,加班50
400元/天
电工1-2人日结电工证
日结今天晚上10点大悦城需要一个电工,要有电工证的,8小时400包水饭,加班50一小时,下班结工资
厦门 集美区
12月30日 15:39拨打电话
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
诚招团队客户服务专员 工作内容: 1、负责公司各类保单及文件资料的整理,归类,保管; 2、进行售后维护,协助主管处理客户的各类需求,(业务办理、保单整理、递送保单、续保服务、理赔服务、等日常事务); 4、为客户提供专业的咨询服务; 5、了解客户需求,进行有效沟通及跟踪,做好售后指导及服务工作。 公司提供客户名单,零基础的带薪岗前培训。 工作时间9:00-17:00,中午12:00-13:30午休 周末双休,节假日正常休息 不加班!不加班!不加班!不定时国内外旅游,生日过节多重福利。
售后客服免费培训有提成6-10人高中及以上全职
岗位职责: 1、负责客户信息资料的整理与归档,确保数据准确性和完整性 2、协助客户办理保单信息更新、续费提醒、保单复效、理赔申请及生存金、红利领取等售后服务事项 3、维护客户关系,定期沟通并及时传达公司服务与权益变动信息 4、基于客户需求,提供个性化服务建议,提升客户满意度与粘性 5、配合团队完成客户服务流程优化,提升整体服务效率 任职要求: 1、大专及以上学历,优秀者可适当放宽学历要求,经验不限,接受无经验人员及转行者 2、具备良好的沟通能力和服务意识,工作认真细致,有责任心 3、熟练使用办公软件,学习能力强,能快速掌握业务流程 4、有明确的职业目标和生活规划,积极进取,具备团队合作精神 5、无不良犯罪记录,遵守职业道德规范
售后客服包吃免费培训包住有提成月结经验不限本科及以上医院信息化系统维护
岗位职责: 1.负责公司医疗软件系统在黑龙江省内的现场实施与日常维护,具备医疗软件领域相关经验者优先考虑; 2.具备项目统筹及资源协调能力,能够有效梳理并解决医疗业务相关问题; 3.熟悉SQLServer、Oracle或MySQL数据库操作,具备项目落地执行与管理经验; 4.薪酬包含基础工资与项目绩效奖励,实行多劳多得分配机制; 5.具备良好的沟通协调能力,服务意识强,具备团队合作精神; 6.工作态度积极,责任心强,能适应高强度工作节奏,接受出差安排; 优先条件: 1.拥有医疗信息化行业背景或实操经验者优先; 2.熟练掌握数据库操作技能者优先考虑。 薪资福利: 每日工作7.5小时,周末双休,缴纳五险一金,享有项目奖金及各类员工活动
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公
智能马桶售后客服 岗位职责: ●负责智能马桶售后服务对接,通过电话、微信、平台等渠道与用户保持联系。 ●处理智能马桶使用过程中出现的各类问题,如寄送配件、协调技术人员上门维修等。 ●跟踪维修进展,确保问题有效解决,并及时向客户通报处理结果。 ●为用户提供专业的售后技术支持与解决方案,提升客户满意度。 任职要求: ●具备一年以上智能马桶相关领域工作经验。 ●普通话标准,表达清晰,具备较强的沟通协调能力。 ●有耐心,服务意识好,工作态度积极主动。 ●掌握与用户高效沟通的技巧,能妥善应对客户投诉及突发情况。 如果你对智能马桶售后技术服务有兴趣,并拥有相关经验与能力,欢迎加入我们!
售后客服包吃月结1-3年学历不限智能马桶售后技术客服
智能马桶技术售后:多名。 工作时间:早9:00-17:00。晚14:00-22:00。 待遇:含双工作餐。全勤补贴2天工资+300全勤奖。 工作内容:通过电话与用户沟通,协助解决用户反馈的技术问题,记录需补发的配件信息,并进行后续跟踪与结果反馈。有相关经验者优先考虑。
电话客服免费培训月结经验不限学历不限
有无经验均可,只要踏实肯干、愿意学习(提供一对一培训指导) 一、工作内容: 1、通过电话与意向客户沟通,跟进客户在公司网络平台提交的申请信息。(客户均为主动咨询,需求明确,成交意愿高,无需陌生拜访或打扰他人); 2、邀请符合条件的客户到公司进行面谈并促成合作(仅负责邀约环节,后续由客户经理对接); 3、办公地点位于高级写字楼,环境舒适,工作节奏合理,产品合规透明。 二、任职要求: 1、不限经验,优秀应届生或零基础人员均可加入(公司将安排专人带教,全程指导); 2、具备抗压能力,积极主动,富有进取心,渴望通过努力获得高收入; 3、有销售相关经验者优先录用; 4、年龄需在18至40周岁之间。 三、薪资福利: 1、综合月薪:4500-15000元/月(无责任底薪4500元+提成+奖金+红包奖励) ①试用期:3700+300全勤+500绩效+提成 ②转正后:2700+300全勤+500绩效+提成 2、依法缴纳五险; 3、定期组织团队聚餐、户外活动、K歌、生日会、下午茶,享有年度旅游、中秋博饼、年终尾牙、开工红包等丰富福利。 公司优势: 1、资源支持:所有客户来源于公司官网广告投放,客户主动留资并有明确需求(无需开发陌生客户,拒绝无效沟通); 2、晋升机制:提供广阔晋升通道(最快半年可晋升为分公司负责人); 3、依法休假:享受国家法定节假日正常休息。 工作模式说明:基于公司分配的精准客户资源,通过电话方式邀约客户到访,协助完成面谈及签约流程。 公司待遇亮点: 1、薪酬结构:无责底薪4500元+最高40%提成+月度奖金+开单奖+红包激励,多劳多得,业绩突出者收入可观;入职满两个月员工平均月薪达2万元以上; 2、每月系统分配约200条高质量新客户数据,完成2单即可实现月入过万; 3、不定期安排下午茶、团队聚餐、拓展训练、K歌活动、生日庆祝及年度旅游奖励,设立业绩达成奖、销售冠军奖、中秋博饼、年终尾牙、开门红包等多项激励; 4、提供行业内具竞争力的薪资水平和激励体系,整体待遇高于同行; 5、办公场所为甲级高档写字楼,交通便捷,团队氛围轻松活跃,成员以90后为主; 6、入职即开展专业培训,涵盖产品知识与销售技能; 7、晋升空间大且快速:业绩达标可每季度自动晋升,表现优异者可越级提拔为主管、总监层级。有志青年欢迎加入! 面试时间:周一至周六8:55-11:55;14:00-18:00
回复客服
100-200元/天
网络客服免费培训有提成6-10人日结学历不限兼职
1,工作内容 工作具体内容:平台容服,负责上传内容,回复消息,解答客户问题 工作要求:要求会打字就可以,不需要电脑,没有时间限制,多劳多得,操作简单,免费培训,无需坐班时间自由 2、薪资详情 薪资范围:50-100 薪资计算标准:一单(0.5-1块) 薪资结构:提成 结算方式:微信转账 3、收费情况 是否收费:不收费 4.是否需要办理手机卡:不需要 5后期操作公司会有人一对一讲解账号全程都是由求职者自己使用操作
工作热情可以完成任务
网络客服
电商客服上架等无经验可以教实习生可盖实习证明
客服
100-200元/天
客服
沟通能力强,耐心细致,能承受一定工作压力; 熟悉客服系统操作,有相关经验者优先; 具备良好的学习能力,快速掌握业务知识。
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班正常工作制
1.我们是一家专注于金融助贷服务的企业,与四大国有银行及多家商业银行保持长期合作关系,拥有丰富多样的信贷产品线。 2.本岗位涉及电话沟通环节,主要工作是通过电话添加客户微信,团队负责人将全程协助完成客户邀约,后续转化由专业的产品部门跟进。能适应电销模式的伙伴欢迎加入! 3.工作地点固定在办公室,无需外勤,客户资源和通讯工具均由公司统一提供。享有餐补、房补等福利待遇,配套完善的员工保障体系。 4.定期推出多样化激励政策,包括现金奖励、实物礼品、团队旅游等多种形式。 学历要求:不限 〖我们为您提供〗: 1.5000元底薪+40%高比例提成(上不封顶)+专项方案奖金+季度奖金+年终奖金(成交一单综合收入可达7-8千元) 2.五险一金+话费补贴+餐补+房补+销售绩效奖励+每日下午茶,定期组织团建活动,享受年终奖金等多重福利 工作时间: 上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 法定节假日按规定休息 〖我们期待这样的您〗: 1.欢迎零经验者加入,无论是否有相关从业背景均可应聘 2.表达流畅,语言清晰,性格积极乐观 3.具备良好的学习意识和人际沟通能力 团队氛围和谐,同事间相互支持,成员涵盖70后至00后各年龄段,公司搭建完善的职业发展通道,提供系统化的行业培训,助力个人成长。特别欢迎应届毕业生投递,这里将为您的职场起点提供广阔舞台,期待您的到来!
客服专员免费培训月结经验不限学历不限不接受居家办公咨询热线客服正常工作制人力资源外包客服
分期客服 职位要求 1.年龄22-46周岁 2.有无经验均可(公司提供系统培训) 3.普通话流利,熟练使用电脑打字,态度积极,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作意识 薪资待遇 薪资:底薪3500-4500+高额提成 转正后综合收入8000-15000元,基本工资+高提成结构,提成起点不低于5个点 工作时间 每周一、三、五:9:00-18:40 每周二、四:9:00-18:00 每周六:9:00-16:30 午休1.5小时,周日固定休息 福利待遇 成长支持 1.提供专业岗前培训,岗位期间安排资深导师一对一指导,助力快速适应与持续成长 2.多元晋升路径,从客服专员到组长、主管,凭实力晋升 关怀福利 1.节日津贴、节日礼品,生日专属惊喜 2.定期组织团建活动、下午茶,办公环境舒适温馨 额外享有:推荐奖励、绩效奖金、社保、国家法定节假日、年度旅游等 地址:集美区软件园F区26栋1802室
网络客服月结经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班
[职位要求]:******,善于沟通并具备较强的实践能力; [上班时间]:下午13:00-17:00,晚上18:00-21:30 [工作内容]: 1、通过短视频平台获取客户资源,工作地点固定在办公室,无需外出; 2、使用微信与客户对接,推进成交流程(协助客户准备所需材料,并交由专业人员处理); 3、耐心解答客户提出的问题,确保工作高效及时完成; 4、负责成交后的客户维护与日常管理。(特别说明:无需具备法律相关知识) [岗位要求]: 1、熟悉电脑及手机基本操作,能够快速学习并掌握岗位专业知识; 2、执行力强,思维灵活,反应迅速,具备良好的团队协作意识; 3、具备较强的抗压与应变能力,有事业心、责任心,工作态度积极主动; 4、热爱网络销售工作,具备良好沟通表达能力,有相关经验者优先考虑; [晋升机制及奖励]: 1、每月各小组业绩排名第一的成员,晋升为组长; 2、组长岗位底薪额外增加2000元以上; 3、小组团队月度业绩第一,奖励5000元以上,第二名奖励2000元以上; 4、个人季度业绩第一名,且所在小组在该季度至少获得一次团队第一,可晋升为管理助手;同时本小组第二名底薪上调2000元并晋升为组长; 5、管理助手岗位底薪5000元以上,并享有实干股激励; 6、管理助手若连续两个月实现全组总业绩增长10%,可获得连任资格并持续享受相应待遇; [职位诱惑]: 1、接受零经验新人,公司安排专人一对一带教; 2、综合薪资4000元=底薪+绩效+满勤+社保,抽成及其他奖金另计,不包含在4000元内; 3、提供通话补贴、住房补贴; 4、每日达成业绩有额外奖励,单量达标另有激励; 5、拥有完善的内部培训体系和清晰的晋升通道; 6、办公环境整洁舒适,团队氛围轻松愉悦,无压抑感; 7、倡导高效工作,准时下班,坚决不加班,不加班,不加班,不加班,不加班!!! [福利待遇]: 1、社保缴纳、满勤奖、下午茶、法定节假日休假、激励奖金等一应俱全; 2、定期组织团队建设活动,如中秋博饼、年会、部门聚会、户外拓展等; 更多惊喜福利,等你加入后亲身体验……
电话客服经验不限学历不限
有无经验均可,只要认真、肯学(一对一培训指导) 一、工作内容: 1、对有意向客户进行电话回访,受理客户主动通过网络平台申请。(100%是意向客户,开单意愿强,不存在陌生骚扰); 2、邀约具备资质的客户到公司面谈、成交(仅负责邀约,面谈有客户经理); 3、高级写字楼办公,工作轻松,公司产品的正规、合理。 二、任职条件: 1、无经验要求,优秀应届毕业生、无经验皆可(有一对一进行指导培训); 2、不怕压力,做事有激情,上进,有赚钱欲望; 3、有一定销售经验的优先考虑。 4、要求年龄在18-40岁。 三、薪资福利 1、综合月薪:4500-15000元/月(无责任底薪:4500元/月+提成+奖励+红包) 1)试用期:3700+300满勤+500绩效+抽成 2)转正:2700+300满勤+500绩效+抽成 2、缴纳社保五险; 3、团队聚餐、户外拓展、K歌、生日会、下午茶,年度旅游、中秋博饼、尾牙、开门红包等 公司优势: 1、公司提供资源:客户均来自公司官网投放广告,主动找我们,并且带着需求(不打骚扰电话,不用求着客户,不用看客户脸色,不用大海捞针) 2、职业晋升:大幅度晋升空间(最快半年可以晋升分公司负责人) 3、法定放假:法定节假日休息! 我们工作模式是根据公司提供的百分百精准客户电销邀约客户上门,然后面谈签约成交。 公司待遇: 1、薪资结构:无责底薪4500+提成最高40%+月奖金,开单奖励,红包奖励,销售性质多劳多得。工作满2个月员工平均薪资2W以上; 2、目前我们系统一个月200条左右新数据,只要开2单就能保证工资过万(收入可观) 3、不定期下午茶福利,不定期组织团队聚餐,户外拓展,k歌,生日会,下午茶,年度旅游奖励,及业绩达成奖励,销冠奖。中秋博饼,尾牙,开门红包等 2)提供极具竞争力的薪酬待遇及激励机制,高于同行业平均水平; 4)公司所在高档甲级写字办公环境,交通便利,公司气氛轻松,员工都是九零后; 5)上岗培训:专业知识和技能培训; 6)大尺度快速晋升:业绩达标每季度自动晋升,业绩优秀每季度越级晋升主管——总监有想法的年轻人快来加入我们吧! 面试时间:周一至周六8:55-11:55;14:00-18:00
厦门海沧区物流项目客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年中专及以上全职
物流项目客服
客服
5000-8000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成1年以下大专及以上含有销售的客服工作进出口货代一条龙仓储正常工作制
任职资格: 1、性别不限,年龄24-37周岁;具有一年及以上物流、客户服务或外贸领域相关工作经验。 2、英语听说读写流利,可独立完成与海外客户、代理及子公司之间的英文沟通(如邮件沟通、视频会议、单据翻译等),掌握外贸常用英文术语及业务流程。 3、熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT),具备Photoshop(PS)操作能力者优先,能协助完成客户资料整理、账单排版等基础图文处理工作。 4、具备良好的语言表达与跨部门协作能力,能够准确传达信息、协调资源并解决实际问题,平衡客户与公司利益。 5、具有较强的客户服务意识,能积极回应客户需求;有海运、清关、供应链或外贸客户服务经验者优先考虑。 6、具备一定的数据分析和总结归纳能力,抗压性强,能及时发现业务异常(如运输延迟、费用纠纷等),迅速提出应对措施,妥善处理突发状况。 7、工作认真细致,责任心强,性格沉稳有礼,能以专业、耐心的态度服务客户,促进长期合作。 8、热爱物流与外贸行业,有清晰的职业发展方向,愿意在本行业持续深耕发展。 工作内容: 1、负责海运及清关全流程跟进(包括船期跟踪、报关报检、审单、备案、仓储、配送、催款、资料归档等),高效协调内外部工作对接,落实费用确认与货权管理; 2、日常对接客户与供应商,安排订舱出运,监控货物动态,处理运输异常及客户反馈问题,协同各部门及海外分支机构联动响应,提供定制化解决方案; 3、编制客户月度对账单,审核相关费用,按时开具发票,跟进回款进度,为客户提供全程供应链支持服务。 公司福利: 1、五天工作制,每日7.5小时,周末双休; 2、依法缴纳医疗保险、社会保险及住房公积金; 3、按照国家法定节假日正常休假; 4、每季度组织丰富多样的团队建设活动及员工聚餐; 5、每周定期开展体育锻炼活动; 6、节日发放红包或组织节庆聚餐、赠送礼品等福利; 7、每年年终开展优秀员工评选; 8、拥有和谐融洽的企业文化与积极向上的工作环境。
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