对接商品售后跟投诉

售后专员招聘 岗位职责 1. 负责店铺全平台客户售后咨询、客诉处理，妥善解决退换货、质量纠纷、补偿协商等各类售后问题，降低差评与投诉率； 2. 客户退货订单全程跟进，按规范拍摄退货开箱核验视频，留存完整取证素材，做好货品登记、破损/缺失记录； 3. 对接上游供应商，同步质量问题、退货返修、补货换货、产品瑕疵反馈，跟进理赔、退换货对账事宜； 4. 整理每日售后台账，统计高频质量问题，定期汇总反馈优化方案； 5. 完成上级安排的其他售后相关工作。 任职要求 1. 有电商售后、客服相关工作经验优先，熟悉抖店/拼多多售后流程更佳； 2. 做事细心有耐心，会简单拍摄视频，清晰记录货品细节； 3. 沟通能力强，能稳定对接客户与供货商，抗压能力强； 4. 会基础电脑操作，能登记表格、整理售后资料。 薪资待遇 薪资3000-3500元，底薪+完结率奖金，月休3天，上班时间8:30-12:00 13:00-18:00； 福利：全勤奖、节日福利、不定期加餐，上手有人带。

无销售客服，朝九晚五。

接电话，制单。

回复客户信息。处理售后

现因业务发展，诚聘多名伙伴！工作灵活，多劳多得，为你提供一个绝佳的锻炼和赚钱机会！ 工作：负责在短视频平台发送和回复私信。 要求：手机熟练，会简单打字，时间自由。 有责任心，做事认真靠谱，按时交付任务。 灵活的工作方式：支持远程办公，不耽误你的主业/学业 待遇：多劳多得，日结/月结。 机会难得，感兴趣的同学请立刻联系我吧，我们会尽快回复你！

急招！急招！岗位有限，先到先得~ 工作简单轻松好上手，办公室办公，有空调 工作内容： 通过在线聊天的方式和客户沟通，筛选有意向的客户，工作简单易上手 岗位要求： 1、年龄19-30岁为佳，性格开朗好学 2、会电脑基本操作，简单使用办公软件 3、具备一定的沟通表达能力，有强烈的目标感 薪酬福利： 1、薪资结构：底薪+提成+奖金综合7-12k上不封顶 2、免费入职培训，有组长带教，不用担心没有经验，非常简单易上手 4、不定期下午茶，部门聚会团建，员工生日会 5、工作氛围轻松，交通便利，公司年轻化，公平公正的晋升加薪机会 工作地点：武汉江夏区光谷鼎创国际1栋903-1

1、熟练操作海运空运进出口等业务； 2、与供应商及时准确核对单票账目并录入系统； 3、与销售和客户及时保持联系并反馈； 4、提前审核报关文件并给客户合理性建议； 5、严格监督收发票和准时开发票； 6、严格执行公司放货放单流程审批制度； 7、按时完成上级领导安排的其他临时事件。 任职条件：1、熟悉订舱，报关，拖车/内装，提单确认，集货运操作流程，熟悉报关文件的审核； 2、乐于学习，有良好的沟通能力和服务意识， 责任感强，执行力强、能够承受较高的工作压力； 3、1-3年以上相关工作经验

抖音线上发布员｜线上兼职招募 工作内容：我们全部提供成品素材，你不用自己拍、不用剪辑，只需要按要求在抖音完成发布操作 时间自由：碎片时间就能做，不用定点打卡，有空再做 地点不限：居家就能干，在哪都可以操作 无任何收费：全程不收押金 没有任何套路 操作简单：跟着发布指引操作就行，上手快 结算方式：按单结算，多劳多得，发布审核成功一单5–100元 额外福利：支持多账号操作，多号多得，收益更高

#东西湖长白班，坐岗，正式工烟盒包装， 车间长白班｜坐岗为主 住宿4人间，包吃2餐 招聘岗位 纸盒包装折叠，流水线，手工活，坐岗为主 招聘要求 18-48岁男女不限，能接受流水线 工作时间：08:00–20:00 薪资福利：集体计件工资，5000-6000 3个月内体检报告可用 每月18号发上月一整月工资

招聘岗位： 1.自动化操作岗，负责自动化包盒机上料作业和过程的质量检验 2.打包岗，用纸箱或塑料袋包装烟盒，码放到托盘上 招聘要求： 1.能接受两班倒，白班8-20，夜班20-8一个月倒一次 2.遵守车间管理，上班期间手机统一存放，严禁带入车间 3.身体健康，文明有礼，情绪稳定，仪容整洁干净 食宿：包吃住，都在厂区内很方便，包三餐，休息日也可以在食堂吃饭 薪资：计时20一小时，夜班补贴35/天。

东西湖烟盒包装厂长白班坐岗 住宿4人间，环境非常好 包吃2餐，伙食丰富可口 招聘岗位 纸盒包装折叠，流水线，手工活，坐岗为主 招聘要求18-48岁男女不限，能接受流水线 工作时间：08:00–20:00 集体计件工资，5000-6000 食堂免费工作餐，伙食丰富可口 免费住宿4人间，配套齐全，水电平摊！ 每月18号发上月一整月工资

岗位职责： 1.负责来访人员的接待、登记与引导，维护前台良好形象 2. 接听电话并准确转接，处理日常咨询与信息传达 3.管理办公用品申领、快递收发及会议室预约等行政支持工作 4.协助整理基础文档、录入数据，保障日常办公有序运转 5.配合完成上级交办的其他临时性事务 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.熟练使用Office办公软件，打字速度快、准确率高 3.工作细致耐心，责任心强，具备基本应变能力 4.学历不限，有前台或行政类工作经验者优先 5.具备团队协作精神，能适应快节奏办公环境

岗位职责 1. 通过线上文字处理售后咨询、客户投诉与客户关怀事项，按照公司QA标准及回复SOP提供服务。 2. 独立处理复杂客情、情绪激烈及存在服务风险的问题，识别需升级的情形，及时反馈并跟进处理结果。 3. 跟踪异常问题及跨团队协同事项，记录问题、处理进展与结果，推动事项闭环。 4. 配合使用AI工具开展问题查询、资料整理、话术优化及流程跟进，对AI生成内容进行核实，判断需要人工介入的场景。 5. 总结复杂问题处理经验，协助更新知识库、FAQ、服务话术及客服流程，完成相关客服支持与协同工作。 任职要求 1. 具备至少2年客服相关工作经验，能够独立处理售后问题与客户投诉。 2. 沟通表达清晰，待人亲和，具备良好的服务意识与情绪稳定性，能够耐心处理重复咨询及投诉。 3. 具备问题分析、总结与复盘能力，能够梳理客户诉求、判断问题优先级并持续跟进。 4. 具备基础AI工具使用经验，如OpenClaw、OpenAI / ChatGPT、Claude Code等，能够学习并配合使用公司现有工具，区分AI辅助处理与人工介入场景。 5. 积极主动，具备责任心、执行力及团队配合意识，能够适应AI协同工作模式与公司排班安排。 加分项 1. 有复杂客诉、异常升级或高情绪客户处理经验。 2. 有知识库、FAQ、客服话术或服务流程优化经验。 3. 有使用AI工具辅助客服工作、提升回复质量与处理效率的实际经验。 备注： 早班：10:00-22:00 夜班：22:00-10:00 是否需要轮班：需轮班

中国人寿保险招聘 售后服务人员数名 【薪资待遇】3000元起（底薪+提成+奖励+时间弹性） 事踏实有责任心 【福利待遇】 不影响接送孩子，无加班，办公环境舒心，团队氛围轻松和睦 提供岗前培训，享有节日福利、集体出游，拥有晋升发展路径 【工作内容】登记、更新客户相关信息，做好客户资料归档保管；响应客户各类问询，妥善处理售后诉求，做好工作记录；协同团队开展日常业务，完成领导安排的其他事务 【招聘条件】有无经验均可，高中及以上学历，能够熟练操作智能手机；有客服、售后相关从业经历优先考虑；沟通表达顺畅，做事踏实有责任心 【用人单位简介】中国人寿保险股份有限公司是国内领先的综合性保险集团，致力于为客户提供专业、全面的保险保障与金融服务。 【工作地点】道口镇滑州大道中国人寿保险公司二楼（海润滨江） 长期有效，及时更新。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.协调内部相关部门，推动问题高效解决 4. 主动回访客户，提升满意度，识别潜在投诉风险并及时上报 5.定期整理常见问题，参与优化服务流程与知识库建设 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，服务意识突出，能适应快节奏工作环境 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，有售后经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯干、追求成长的求职者

岗位职责： 1. 负责客户咨询、投诉及售后问题的及时响应与 各种订单和数量清点 2.店内处理 通过电话、在线客服等渠道为客户提供产品使用、订单查询等支持服务 3. 准确记录客户反馈信息，定期汇总并提交至相关部门优化服务流程 4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础数据录入工作 5. 遵守服务规范，维护企业形象与客户关系 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客户服务或零售店员经验者优先，经验不限 3. 学历不限，具备基本电脑操作及文字录入能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作节奏 5. 具备团队协作意识和服务意识

人寿保险公司售后客服岗招聘简章 一 工作时间： 周一至周五 8：30-12：00 14：00-17：30 周末双休 ，节假日按国家规定休假。 二 工作内容： 保单体检，处理理赔、投诉、续保、二次销售、接待等问题。 三 职位要求： 1、26-49周岁，大专以上学历，征信良好，有无经验均可 2、有素质，形象气质好，品行端正，能吃苦耐劳(目标需要靠自己的付出去实现） 四福利待遇： 1、底薪6000+绩效2850+提成 2、公司购买医疗，养老，重疾、意外，住院险。 3、每三个月进行竞聘，公平公正公开，为员工提供广阔的晋升空间和灵活的晋升机制。

岗位职责： 1.全面负责客服团队日常管理与工作协调，确保服务响应及时、质量达标 2.制定并优化客服流程、话术及考核标准，持续提升客户满意度与问题解决率 3.组织开展客服培训与业务指导，提升团队专业能力与服务意识 4.监控服务质量数据，分析投诉与咨询热点，定期输出运营改进建议 5.协同运营、产品等部门推动客户体验优化，处理重大客诉及突发事件 任职要求： 1. 具备客服团队管理经验，熟悉客户服务全流程及质检体系 2. 沟通协调能力强，具备良好的抗压能力与跨部门协作意识 3.熟练使用CRM系统及常用办公软件，具备基础数据分析能力 4.有责任心、服务意识强，注重细节与结果导向 5. 学历不限，有相关行业（如电商、互联网、金融等）客服管理经验者优先

岗位职责： 1. 负责与食堂甲方对接行政事务，做好工作协调 2. 及时处理现场客户投诉事项 3. 执行公司行政监督检查相关工作 4. 完成上级交办的其他任务 岗位要求： 1. 具备良好的心理承受能力 2. 拥有丰富的客户投诉处理经验，善于沟通协调，具备较强的应急应变能力 3. 工作认真负责、耐心细致，服务意识强 周休一天、五险一金

订单处理打印拣货单快递单 处理客户的售后拦截等

跟踪货物 反馈异常 制作报表 对账开票 五险一金

负责快运开单，处理问题件，等，等

普迪物流因到货业务发展需要，招客服一名，有物流操作经验者优先，工资待遇面谈或电话沟通，联系电话，欢迎同业友人介绍

要求60岁以下，身体健康，吃苦耐劳，两班倒

现因业务拓展，招聘接单客服一名，负责广告业务咨询、客户对接、订单登记与跟进工作 岗位要求 1、熟练操作 CDR 软件，有广告行业相关工作经验； 2、沟通表达流畅，做事细心负责，熟悉接单流程； 3、服从安排，工作踏实稳定。 工作时间 9:30—19:30、10:00—20:00、11:00—21:00 福利待遇 1、食宿全包，减轻生活负担； 2、每月固定休息 4 天； 3、春节统一放假 15 天（带薪）； 4、入职满 1 年，可额外享受 5 天带薪年假。 期待你的加入！

一、岗位职责： 通过在线方式及时响应客户咨询，提供产品及服务相关解答，做好售前客户接待工作。 二、任职要求： 要求有一年及以上任意电商平台客服经验，熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度60-80字/分钟，能适应轮班制。 三、薪资福利: 兼职客服岗，早班（8-16点）与晚班（16-24点）每周倒班，月休4天，底薪3500+绩效500，综合月薪4000元左右。本兼职面试通过，可以随时安排上岗，做到2027年2月底。 由于前期需要在公司上班一周（9-18点的白班），之后才可以在家办公，不包住，比较适合武汉本地及附近区域人员应聘，异地人员需考虑清楚。

岗位职责： 1. 通过电话与客户进行有效沟通，提醒其按时履行还款义务； 2. 按照专业、规范的流程协助处理相关账务事宜； 任职要求： 1. 不限专业背景，不限性别； 2. 普通话流利，性格开朗，具备良好的倾听习惯及语言表达能力者优先； 3. 具备积极的工作态度，团队协作意识强、责任心强且学习能力强者优先； 薪酬待遇： 基本薪资+业务提成+激励奖金，月均收入6000-10000+/月 福利： 1、员工享有五险保障； 2、晋升机制：每年两次职级评定机会，不定期组织内部竞聘； 3、额外福利：带薪年假、法定节假日、季度旅游安排、节日礼品、下午茶点、生日礼金； 4、团队活动：定期组织户外拓展训练，每月开展团队建设活动； 工作地址：武昌区徐东大街君临国际（数创大厦）； 附近公交站：徐东大街地铁徐东站，友谊大道团结村路； 附近地铁站：徐东站D出口（地铁5、7、8号线均可直达）

乐信集团--分期乐，17年上市，全国7000人+，100多家分公司 招聘岗位：话务客服（纯接听，无销售） 无责底薪3500+绩效（主要考核接线量，品质数据如非常满意度，质检率，质检成绩，投诉表扬等）平均绩效3000+ 综合6500-8000，月休8天，入职当月缴纳五险一金。 岗位职责: 1. 专属服务分期乐95730官方业务线（主要处理逾期前的相关问题），负责接听客户来电，一站式解答客户业务咨询、协助办理相关业务，全面提升客户服务体验； 2. 高效受理并及时反馈客户投诉、建议与意见，主动识别服务中的难点痛点，为优化客服流程提供有效支持； 任职要求: 1. 统招大专及以上学历，具备客服相关从业经历者优先考虑； 2. 表达清晰，普通话标准流畅，语音亲切自然，无明显地方口音； 3. 熟悉Word、Excel等办公工具操作，打字速度≥40字/分钟，能够胜任线上办公任务； 4. 具备良好的倾听能力、沟通协调能力及问题应对技巧，能准确理解客户需求并提供合理解决方案； 薪资福利 带薪培训：20个工作日系统化培训（10天理论学习+10天实操训练） 晋升机制：每半年组织优秀员工晋升评审，晋升比例10%-15%，设置中级/高级/资深多层级发展通道，每晋升一级薪资相应上调，资深级每级增加1000元，职业发展空间公开透明。 工作时间: 9:00-18:00，午休1小时 10:00-19:00，午休1小时 9:00-19:00，午休1小时+下午额外休息1小时

本公司招聘到货部客服一名，，年龄25-40岁之间，有从事物流经验