【招聘要求】 1、大专及以上学历，专业不限，经验不限 零经验无忧入职：经理1对1带教，享全阶段免费培训（含金融知识、管理技能、实战案例） 2、有较强学习能力和沟通能力，有兴趣学习金融保险专业知识。 【工作时间】 周一到周五9：00-12：00,14：30-17：30，到点下班不加班。 周末，法定节假日正常休息。【每月可申请一天带薪事假】 【收入待遇】 底薪＋服务津贴＋额外月度奖金＋年度奖金＋高额团队奖励＋综合金融收入 （入职公司福利保障齐全，还有额外商业补充保险＋个人养老金） 晋升快车道： 储备主管→主管→经理→区域总监（半年晋升主管，6年可达年薪百万）

中午包吃一餐！！ 岗位职责： 工作内容： 1.负责已成交客户的日常维护，主要通过微信及时回复并处理客户咨询与反馈 2.协助对接银行客服，就客户相关债务问题进行友好、高效的沟通协调 任职要求： 1.熟练使用电脑，具备良好的沟通技巧和服务意识 2.具备较强的学习能力，工作态度稳定踏实 3.岗位具备一定专业深度和发展空间，入职后由主管及资深员工带教指导 非销售岗，非催收岗，不涉及信用卡业务。有银行、金融、客服、法务等相关工作经验者优先考虑 薪资待遇： 1.试用期无责任保底5000元，无绩效考核压力 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游及不定期下午茶等福利 感兴趣可联系！！

售后客服岗位JD 一、岗位基本信息 岗位名称：售后客服 所属部门：客服部 汇报对象：客服主管 薪资范围：4-8K 二、岗位目标 专业高效地解决客户在购买产品后遇到的各类问题，如退换货、投诉、咨询等，提升客户满意度与忠诚度，维护公司品牌形象，助力产品复购转化。 三、岗位职责 售后问题处理 接听客户来电，及时回复在线咨询（如平台留言、邮件等），耐心解答客户关于售后服务的疑问，包括退换货政策、维修流程、保修范围等内容。 受理客户的退换货申请，依据公司规定及平台要求，指导客户完成相应流程，跟进处理进度，确保问题闭环解决。 妥善处理客户投诉与不满情绪，详细记录反馈内容，核查问题原因并提供合理解决方案，防止事态扩大。 信息记录与反馈 完整记录客户基本信息、问题详情、处理过程及最终结果，并准确录入客服管理系统，保障数据真实有效。 定期汇总分析售后问题数据，识别高频问题及其根源，形成报告提交至相关部门（如产品部、质检部、运营部等），为优化产品与服务提供支持。 客户关系维护 主动跟踪售后事项处理进展，通过回访了解客户对处理结果的满意程度，收集客户建议与意见。 以专业、友善的态度开展沟通，增强客户信任感，促进长期合作关系，提升复购可能性。 协作与配合 与仓储、物流等相关团队保持紧密协作，协调解决退换货过程中的库存、配送等问题。 积极参与客服团队内部工作协同，参与培训学习，分享实际案例与处理经验。 四、任职资格 学历要求：不限学历。 工作经验：有售后客服相关经验者优先，具备天猫、京东、拼多多等电商平台售后经验者更佳。 技能要求 具备良好的语言表达与倾听能力，能准确捕捉客户需求，清晰传达解决方案。 具备较强的问题分析与应对能力，能在压力环境下冷静处理客户投诉及复杂情况。 熟练操作常用办公软件（如Word、Excel等）及客服工具、订单管理系统。 素质要求 具有高度的客户服务意识和责任感，工作细致认真，富有耐心。 具备良好的情绪调节能力，能适应一定强度的工作压力，保持积极心态。 遵守公司各项规章制度，具备团队协作精神。

中午包吃一餐！！ 工作内容： 1. 主要负责在群内维护客户，接听催收电话并及时回复客户信息，妥善安抚客户情绪 2. 偶尔涉及催付工作，属于非销售性质的线上售后岗位，非催收岗！非贷款类！ 3. 客户均为已委托处理完毕、处于后续维护阶段的用户（提供话术模板，入职即安排培训及老员工带教） 薪资待遇 无责底薪3500元+1500元绩效提成（含午餐福利/缴纳社保），每月15号准时发放工资 工作时间： 上午9:00-12:30 下午14:00-19:00 每周固定周日休息，中午提供免费午餐 任职要求： 1、具备良好的沟通能力与服务意识，能快速响应客户诉求； 2、熟练操作常用办公软件，打字速度较快； 3、拥有较强的问题解决能力及抗压能力； 公司提供绩效奖金、全勤奖、年终奖、节日福利，享受国家法定节假日，生日赠送精美礼品，定期组织团建活动、国内旅游，不定期安排下午茶等福利。 感兴趣可联系！！

薪资待遇： 无责底薪6k试用期不打折！年龄25周岁以上，大专学历以上（能力优秀可高中学历） 上班时间： 1、9:00-17:00，中间午休两个小时 2、国家法定节假日正常休假、还有带薪年假、婚假、产假等带薪假期； 福利待遇： 、入职购买五险，带薪年假，多种补贴； 、入职提供带薪培训，入职享受薪资保护机制； 、办公环境舒适，团建旅游、下午茶、节假日发放礼品、生日会等福利； 、快速晋升机制，可升团队主管；也可转职能岗； 、接小白（带薪培训） 欢迎各位小伙伴的加入，有意向请主动联系！

岗位职责： 1.利用各类线上渠道开展产品宣传与销售工作。 2.主动与客户交流，精准把握客户需求，提供匹配的解决方案。 3.持续维护并扩大客户关系网络，提升客户满意度与忠诚度。 4.联动公司内部相关部门，确保销售流程顺畅高效执行。 5.及时响应客户意见及售后需求，推动问题快速有效解决。 任职要求： 1.具备出色的沟通表达能力及谈判协调能力。 2.熟练使用电脑及网络工具，熟悉主流社交平台与电商操作。 3.服务意识强，能妥善应对客户异议与突发情况。 4.拥有团队协作精神，善于与同事进行信息共享与协作推进。 5.热爱销售岗位，抗压能力强，能保持积极稳定的工作状态。 薪资结构：无责底薪4000+成交提成：2-6%，提成平均200-600元/单。季度达成奖金。月均工资6000-8000。 入职购买社保。每月下午茶。

主要职责: 1.负责公司外贸业务的拓展，主动开发新客户，通过电话、邮件、WhatsApp等社交渠道独立挖掘客户资源，推进业务发展，完成报价、订单处理及合同签订。 2.及时准确回复客户询盘，跟进客户需求，负责产品对接、订单接收与下达、全程跟踪及与外商沟通协调，确保按时交付。 3.按时完成既定量化工作任务，具备独立分析和解决问题的能力。 4.积极达成销售目标，热爱外贸工作，勇于突破自我，追求高业绩回报。 5.跟进货款回笼及售后相关事宜，保障客户满意度。 职位要求: 1.大专及以上学历，具备扎实的英语听说读写能力（CET-4或以上），可与海外客户直接交流并促成合作。 2.年龄**岁，具有一年以上工作经验，有纺织品或服装面料外贸从业经历者优先考虑。 3.熟悉外贸操作流程，拥有良好的沟通技巧和团队协作意识，表达清晰，执行力强。 4.能适应工作压力，具备良好的职业素养与行为礼仪。 5.目标感强，自我驱动，注重结果导向。 福利待遇： 1.薪资架构:无责任底薪+绩效奖金+提成+全勤奖，具体面议。 2.国外出展：已参与日本、越南、迪拜、韩国等地行业展会，持续开拓全球市场。 3.上班时间:9:00-18:30。 4.社会保障:缴纳五险。 5.不定期组织聚餐、团建等活动。 6.奖金补贴:提供中餐，享有节日福利、年终奖、全勤奖等。

岗位职责： 1、通过微信、电话等渠道及时响应并解决客户售后问题，处理客诉，解答客户关于订单发货、产品使用等相关咨询； 2、主动开展客户回访，了解客户对服务体验及前端服务的满意程度； 3、按周期汇总工作数据，准确记录客户反馈意见及各项售后服务处理情况，确保信息完整可追溯； 4、配合业务团队维护客户关系，协调处理突发售后事件，提供产品、物流等问题的专业解答； 5、执行上级交办的其他任务，并及时汇报完成进展； 任职要求： 1、大专及以上学历，具备1年以上售后或客户投诉处理经验者优先录用； 2、具备较强的责任感与协作精神，沟通顺畅，服务意识良好； 3、性格积极乐观，工作踏实细致，普通话表达清晰流畅，能适应一定工作压力。 【工作时间】9:00-12:00,14:00-18:00，大小周休息，享受国家法定节假日 【薪资结构】底薪+绩效+工龄奖，缴纳社保 福利： 1、成长型发展平台：注重内部人才培养，提供清晰晋升路径与提拔机会； 2、办公区配备冰箱、微波炉，定期组织下午茶、团建活动及员工旅游等； 3、团队年轻化，工作氛围轻松融洽，期待你的加入！

岗位职责： 通过系统后台及时响应客户咨询，同时维护6-8个在线沟通窗口，准确解答各类问题 每日完成订单审核，跟进缺货订单，对未支付订单进行静默催付 为客户提供专属服务档案，记录并标注潜在需求，便于后续精准营销支持 独立应对退换货申请、物流异常处理及产品使用指导等客户反馈问题 汇总产品质量问题记录，定期整理分析常见投诉类型与集中点 任职要求： 年龄18-30岁，可接受白班夜班轮岗者优先考虑 岗位福利： 薪资范围3000-4800，白夜班每半个月轮换一次，夜班享有额外补贴 每月组织大型团队建设活动，每周不定期发放下午茶，工作氛围轻松灵活 公司主营广告传媒业务，员工可参与学习专业拍摄、剪辑、运营等相关技能

招剪线2名，查货1名，长临工均可，地址：番禺大石河村西路6号一楼

【广州招-地铁安检员，入职不收取任何费用】 年后急招：全职工，短期工，应届实习生（可开实习证明） 职位内容:在地铁入口处负责扫描等安全检查，有坐有站，轮流坐的岗位！ 职位要求: 年龄18-38周岁（初中学历即行），没有经验也可以！ 资薪待遇：5800-7500/月，（免费包吃包住） 工作时间:月休4-6天/、上班每小时休20分钟左右吃饭休息1小时 【工作地点】 广州地铁2-4-5-6-7-8-9-12-13-18-22号线就近安排，宿舍在分配的站点附近！ 注：有意者可直接投递简历，或在线咨询报名！

恒温泳池+室外国标泳池招聘 一、长训班教练员 1、长训班多年教学经验或一二级运动员+双证 2、综合底薪4300-5000+ 销提4-10%+私教30-35%+培训班230元/人 3、环境好，学员稳定，收入高 4、包住，有餐补 5、购买5险 6、月休4天 7、生日金+优秀员工 二、游泳教练+全职 1、双证+1年经验 2、底薪4300+销提4-10%+私教30-35%+培训班230元/人 3、环境好，学员稳定，收入高 4、包住，有餐补 5、淡季如想要坐岗可补贴500 6、购买5险 7、月休4天 8、生日金+优秀员工 三、游泳救生员 1、有证4800转正5000 2、包住，有餐补 3、6-9月有高温补贴500 4、评选优秀救生员200 5、月休4天 6、上班时间6-10月 地点：广州番禺亚运城 联系：黄教练（）

诚邀 针织全品类直播单 四线会坎车一位 平车二位 包厂剪线包装一位 番禺南村镇南村东源大街西塘基新区二巷七三楼 陈女士

日结 400 元/天，管吃管住，上六休一 工作踏实、能吃苦、有力气即可 长期稳定，事少不拖欠 有意直接联系，当天可上岗 工作地址安徽芜湖

重庆全屋定制工厂 诚聘 一：办公室：文员1名 工作内容：接单报价售后（用柜柜软件） 工作要求：要懂柜子结构，有责任心，性格开朗。 包吃住，工作氛围好。 工厂地址：江津双石 联系人：梁

岗位职责： 1.负责客户保险理赔全流程服务，包括资料审核、进度跟踪、协调查勘及结案反馈，确保理赔时效与客户满意度 2. 开展售后主动关怀，定期回访客户保单状态、保障适配性及服务体验，及时响应并闭环处理诉求 3. 依据客户需求提供个性化保险方案建议，涵盖续期管理、保全服务、产品组合优化及财务风险分析 4.准确解读保险条款与政策变动，面向客户开展通俗化保险知识普及与理性消费引导 5.规范管理客户档案及投保资料，确保信息完整、准确、合规，严守客户隐私与数据安全 任职要求： 1.具备良好的沟通表达能力与同理心，有客户服务或金融保险行业经验者优先 2.普通话标准，熟练使用办公软件，具备基本文字处理与信息整合能力 3. 责任心强，细致耐心，能适应重复性事务与适度工作压力 4. 认可保险行业价值，愿意长期深耕客户服务与专业成长路径

空调订单跟单，完成厂家要求指标。日常工作电话预约用户订单派单给师傅

年纪25岁--------45岁 守护不止签单那一刻，服务才是温暖的开始！ [中国人寿]诚聘保险售后服务专员 对接老客户，提供保单年检、理赔协助、保全变更等贴心服务 无需陌生拜访，客户资源稳定，沟通零压力 带薪培训+五险一金+节日福利，收入有保障 用专业传递安心，用服务赢得信赖！ 期待有责任心、有耐心的你加入，和我们一起守护万千家庭的幸福！

岗位职责： 1.负责跨境物流客户咨询的及时响应与处理，提供专业、耐心的售前售后支持 2.准确记录并跟进客户反馈的问题，协调内部团队推动问题高效解决 3.主动跟踪物流订单状态，及时向客户通报关键节点信息，提升服务体验 4.收集客户建议与市场反馈，定期整理上报，助力服务流程优化 5.维护客户关系，妥善处理投诉与异常情况，提升客户满意度和忠诚度 任职要求： 1.具备良好的沟通能力和服务意识，有责任心，能承受一定的工作压力 2.熟练使用办公软件，打字速度快，具备基本的计算机操作能力 3.有客服或物流行业相关经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 4.具备基础英语读写能力，能够处理简单的英文邮件沟通 5.工作地点位于公司所在地，需适应小微团队协作模式，具备较强适应力

岗位职责： 1、通过淘宝旺旺、微信等沟通工具及时响应客户咨询，引导完成线上交易，提升店铺成交率； 2、跟进已成交订单的全流程服务，涉及物流对接、财务核对及售后支持等相关事宜； 3、处理售中售后问题，包括协助客户评价、退换货流程协调等事项； 4、持续维护客户关系，整理客户信息资料，倾听并反馈客户建议，提升整体服务满意度； 5、针对客户给出的中差评或投诉情况，采取有效措施进行跟进与化解； 任职要求： 1、中专及以上学历，不限专业背景； 2、熟练掌握电脑基本操作； 3、具备电商客服岗位实际工作经验； 4、思路清楚、反应迅速，细致耐心，具备较强的应变能力； 5、责任心强，态度积极，具备良好的服务意识、沟通协调能力及客户问题解决能力； 6、能够适应合理的轮班安排及周末值班后的调休制度； 薪资福利： 薪资范围：3-6k 底薪：3.8k（试用期3.5k） 提成：按销售额计提，上不封顶 社保类型：五险一金 其他福利 1、上班时间：8:30—17:30，中午11:45—13:15午休； 双休制（每月需安排一次周六值班，次周可调休） 2、享受国家法定节假日、带薪年假、婚假、产假等假期权益； 3、年终奖金、定期组织员工聚餐、提供下午茶、节日礼品等福利活动；

【应聘须知】 此岗位为公司坐班，如遇周末排班可在家值班，实行轮班制（早中晚班），提供班车接送及有偿食宿，3号线石基南站直达 【职位要求】 1、依托电商后台系统为售后客户做好服务支持，及时响应并解答客户疑问，提升服务体验与满意度； 2、处理店铺相关投诉订单，妥善应对/回复中差评内容，开展售后回访工作，保障店铺评分稳定； 3、跟进售后物流信息，追踪快递或货运状态，并对异常情况作出有效处理； 4、协调处理客户投诉、举报、侵权及维权等事项，降低退款争议发生率，维护店铺良好形象； 5、解决客户提出的复杂问题，完整记录相关信息，对各类投诉和问题进行归类整理与分析汇总； 6、受理并处理退换货事宜，准确登记信息并及时反馈至对应负责人； 【任职资格】 1、打字速度不低于60字/分钟； 2、具备天猫或淘宝售后客服经验者优先考虑，熟悉淘宝、天猫、京东等平台交易流程； 3、具有良好的服务意识与沟通能力，积极进取、耐心细致，工作认真负责； 4、周末可能参与轮班，支持在家值班，需自备电脑设备。 【员工福利】 1、固定月薪+月度绩效奖金，每月休息6-8天（节假日期间值班享补贴或调休）、缴纳五险一金，每日提供下午茶、配备员工公寓、员工餐厅、免费上下班班车：A线=公司-番禺广场-宿舍；B线=公司-芳村地铁站-宝岗大道。 2、工作氛围：无强制加班、组织架构扁平化、营造宽松且开放的工作环境。 3、环境保障：园林式办公园区、舒适工位配置、各楼层设置休闲区/茶室、自助茶水间（配备公司壶类产品、自动贩卖机、微波炉、大容量冰箱等）。 4、发展激励：提供职位晋升机会、薪资调整机制、绩效奖励、优秀员工表彰、里程奖励、专业/项目/创新类多种激励方案。 5、人才发展：建立“管理+专业”双通道成长体系，实施新人带教制度，开展入职培训、专题分享、绩效辅导等活动。 6、健康关怀：设立羽毛球、足球、乒乓球、桌球等运动项目，定期安排健康体检。 7、假期/福利/团建/活动：享受法定年假、国家规定节假日、节前弹性下班安排、年中旅游、年终旅游、定期组织团队建设活动、发放开工利是、节日礼品、庆祝生日等。

岗位工作职责： 1、负责在线解答直服顾问的专业咨询（如4S店经销商、主机厂政策、汽车常规技术问题），具备良好的客户投诉处理与事件跟进解决能力； 2、具备较强的主动服务意识，代表厂家对权限范围内的业务问题及时响应、准确回复并落实闭环管理； 3、针对复杂案例能主动发起跨部门协作，推动制定有效解决方案； 4、承担生产现场值班任务（7*24小时运营），严格按规范执行各项现场操作要求； 5、根据日常业务信息积累，协同知识库团队完成知识沉淀与更新，实现知识管理闭环。 二、薪酬待遇： 1、薪酬：税前应发4000元-7000元（试用期1-3个月）； 2、保险福利：广州市五险一金； 3、其他福利待遇：工作满一年可享受带薪年假、团队拓展活动、生日会、节日慰问礼品、在职培训等。 三、工作地点 广州市番禺区金山大道633号 四、工作时间： 【上班时间】7:30-22:30（8小时轮班，月轮休7-8天）；每月安排3-4天通宵班，时间为22:00-7:30，通宵班补贴35元/晚。 五、应聘要求： 1、有汽车行业背景者，中专学历，半年以上相关工作经验； 2、无汽车行业经验者，优先考虑大专学历，具有一年及以上在线客服或电话客诉经验（需具备呼叫中心客服经验，涵盖线上或电话售前售后服务）； 3、具备一定的团队管理经历； 4、熟练操作Office办公软件，擅长文本撰写与内容整理； 5、具备良好沟通能力，能够准确判断现场权限内业务问题，协助高效完成问题闭环； 6、责任心强，具有归属感和团队协作精神，处事理性公正，善于自我调节，积极主动，抗压能力强； 7、男女不限年龄****** 8、提供住宿、传祺人才公寓

岗位职责 1、负责外呼处理日常工单，准确完成工单数据的录入与统计； 2、及时维护客户信息，按计划开展客户回访并做好记录，保持与客户的有效沟通； 3、对工单数据及典型案例进行整理、分析并加以应用，协助提升投诉预防能力； 4、按时完成上级安排的其他工作任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，普通话表达流利、清晰； 2、具备良好的问题分析能力，掌握基本的投诉应对与客户维系方法，服务意识强； 3、责任心强，具有团队合作精神，能适应较高强度的工作节奏； 4、熟练操作常用办公软件，打字速度不低于50字/分钟； 5、能接受轮班工作安排，有同类岗位工作经验者优先考虑。

岗位薪资： 试用期最低3050-6000，转正后最低4500【无责底薪＋全勤＋提成（含复购业绩分单）＋奖金】 提成点：7%-13% 单量浮动底薪＊**5500（试用期可参与，每累计10单起逐步提升） 岗位职责： 1．及时响应并转化平台流量，细致解答客户咨询问题。 2．掌握公司产品信息，清晰传达产品特性、优势及使用方式，引导客户完成下单。 3．建立客户资料档案，持续维护新老客户关系；线上沟通灵活，耐心指导用户进行皮肤护理。 4．积极参与团队会议，交流销售心得，助力整体业绩提升。 5．敢于冲刺高收入目标，充满热情与自信，乐于学习，保持积极向上态度。 6．具备强烈进取心，工作主动性强，热爱挑战并愿意为高薪投入更多努力。 任职要求： 1．有线上线下销售经验者优先，接受零基础人员。 2．具备良好沟通能力和判断力。 3．工作踏实认真，学习能力强，能快速熟悉产品内容与销售方法。 4．具有团队协作意识，能与同事良好配合开展工作。 工资待遇：提供行业领先薪酬(销售岗薪资结构:无责任底薪+绩效+高额提成(月达5万业绩即可实现过万收入)+节日福利+带薪年假+人才推荐奖励 培训制度：系统化电商知识带薪培训+团队全程指导教学；只有不想学，没有学不会 晋升路径：销售﹣主管﹣经理﹣高经﹣总监（管理层岗位均从内部提拔） 保障体系：缴纳五险，按国家规定享受各类法定带薪假期 节日活动：女神节/端午节/中秋节/国庆节/圣诞节/元旦节等丰富促销节点，精彩不断！定期组织趣味文娱活动（歌唱比赛、红包抽奖、礼品领取、登山活动、趣味运动会等），释放你的风采 岗位福利：每月团队聚餐，集体生日会、团队outing、特色下午茶。多样形式关爱员工，幸福感拉满 广州社保 带薪年假等众多福利，期待你的加入

1. 工作内容： 通过微信及时回复客户咨询，依据客户需求提供专业建议并协助预约到店服务。 要求具备较快的打字速度，熟练使用电脑操作，无医疗行业经验者亦可接受。 上班时间为轮班制：8:00-16:00 或 15:30-23:30，需按排班出勤。 岗位福利： 定期组织员工聚餐，享受法定节假日休息，入职满一年享5天带薪年假，公司统一购买五险，提供工作餐（粤菜与湘菜任选），住宿安排为2-4人间。

岗位职责： 1、远程支持客户完成软件的安装与版本升级，高效解决数据异常问题，准确进行故障诊断与修复，保障客户系统持续稳定运行。 2、密切关注产品功能迭代进展，第一时间为客户提供清晰易懂的操作指引。主动收集客户在使用过程中提出的改进建议及软硬件缺陷信息，并及时传递至相关职能部门。 3、协助客户完成硬件设备的部署与调试工作，包括游乐设施智能终端等设备。准确识别并处理网络连接异常、设备运行故障，同时负责办公类设备如电脑、打印机的配置与安装，确保客户现场基础设备正常运作。 4、全面整理各类售后问题记录，规范归档信息，持续维护和优化常见问题知识库，提升客服团队整体响应效率。详细记录客户提出的需求，按时提交至责任人员，并跟进处理进度，确保问题闭环解决。 5、根据公司针对游乐场所运营特性制定的排班制度，具备良好的适应能力与灵活性。 6、严格执行部门分配的各项任务，确保按时保质完成各项工作目标。 任职要求： 1、熟练运用各类AI工具，能通过AI技术优化客服流程，提高服务响应速度与质量，例如借助AI智能助手处理高频咨询问题。 2、普通话标准流畅，语言表达能力强，能够准确、清晰地与客户交流。严格遵守公司工作安排。 3、工作细致耐心，态度认真负责，具备良好的协作意识。有客服从业经历者优先，特别是具备相关行业客户服务经验者更佳。 4、精通局域网搭建与配置，可独立快速定位并解决局域网各类故障，保障客户现场网络环境稳定可靠。 5、掌握专业客服沟通技巧，具备强烈的服务意识，善于从客户视角出发解决问题，提供高满意度的服务体验。

【工作内容】 -负责与海外客户进行日常沟通，解答产品咨询及售后问题； -处理客户订单相关事务，确保订单流程顺畅； -协助处理客户投诉，提升客户满意度； -与公司内部团队协作，提供及时有效的客户服务支持。 【任职要求】 -英语听说读写流利，具备良好的沟通能力； -熟悉外贸业务流程，有相关客服经验者优先； -具备较强的责任心和抗压能力，能适应快节奏工作； -熟练使用办公软件，如Excel、Word等。 -要接受晚班，此岗位需要上晚班的. -要必备一定的英语口语，外贸客服.

岗位职责 1、通过电话、邮件等渠道受理客户反馈，主动与客户交流，准确把握客户需求，高效解决客户疑问与问题。 2、完整记录并归档客户投诉内容，汇总形成案例分析报告，提供可行性优化建议；联动相关职能部门，跟踪处理进展，确保问题闭环处理。 3、定期梳理投诉数据，识别服务短板与风险点，推动投诉应对机制持续改进。 完成上级安排的其他工作事项。 任职要求 1、大专及以上学历，专业不限。 2、具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能细致倾听客户意见，并提供有效解决方案。 3、普通话流利，表达清晰，具备基本语言组织能力。 4、熟悉计算机操作及常用办公软件应用，如Word、Excel等。 5、责任心强，具有良好的协作意识，适应一定强度的工作节奏。 薪资待遇 月薪：5000-7000元，无责底薪+绩效+全勤 福利：五险一金、带薪年假、节日福利等。 工作时间 做五休二，每天工作7.5小时，轮班制。

1、负责售后服务的客户召集、邀请及回访工作； 2、汇总整理并分析客户的反馈与投诉内容； 3、归档客户信息，实施客户分级管理，定期维护更新客户数据。

携程‌在线客服岗位描述 ‌岗位职责：‌ 通过在线文字语音聊天处理客户咨询与投诉， 解决订单、售后等基础问题， 记录客户反馈并提交问题报告。 ‌任职要求：‌ 满18岁，打字速度≥50字/分钟 耐心细致，能适应轮班 会使用基础办公软件 ‌薪资：‌4200-4700元/月 工作时长：8小时/日，26日/月