
售后信息员
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结经验不限大专及以上全职
1.小米售后信息员负责日常信息和师傅对接,
2.配件整理
3.各项数据跟进
4.有服务意识,沟通能力强,
上六休一,缴纳五险。
电商售后客服
5000-6000元/月
售后客服1-3年高中及以上
居家勿扰
一、 核心职责
1. 高效、专业且礼貌地处理客户在购后阶段提出的各类问题,涵盖商品品质、配送进度、使用指导等方面。
2. 通过贴心的售后支持,缓解客户负面情绪,提升满意度,助力客户向长期忠实用户转化,减少客户流失。
3. 担任内部信息传递桥梁:系统整理客户集中反馈的问题,如产品缺陷、服务短板、流程漏洞等,及时同步至运营、仓储、产品等相关职能部门,推动流程优化与服务升级。
二、岗位职责:
1. 处理退换货申请:
· 审核客户提交的退换货请求,确认具体原因(如缺货、破损、质量问题、错发漏发等)。
· 依据公司规定,评估是否满足退换货条件。
· 协助客户完成后续操作,提供退货地址及相关注意事项说明。
· 在后台系统执行同意退换货、退款等操作指令。
2. 处理退款事务:
· 跟进退货物流状态,确认包裹已寄回并完成验货。
· 在系统中发起退款流程,并向客户说明退款到账周期及路径。
· 协调处理无需退货的退款情形(如未收货、协商部分赔付等)。
3. 处理物流问题:
· 回应客户关于发货时间、运输进展、快递派送情况的咨询。
· 应对物流异常事件,包括快件丢失、长时间无更新、配送失败等,需与承运方沟通协调解决方案。
4. 处理产品使用与质量投诉:
· 解答客户关于产品功能、操作方式、安装步骤等方面的疑问。
· 受理商品存在瑕疵、损坏或无法正常使用等问题的投诉。
· 根据实际情况提出补偿、更换或退货等处理方案。
5. 处理中差评与升级投诉:
· 主动联系给予中差评的客户,了解不满根源,积极协商解决,争取评价修改。
· 妥善应对来自电商平台客服介入、消协等外部渠道的客户投诉事项。
任职要求:
· 具备出色的沟通技巧:能耐心倾听客户需求,使用简洁、清晰、亲切的语言进行交流。
· 良好的情绪调控与抗压能力:面对抱怨或情绪激动的客户,仍能保持冷静与职业素养。
· 扎实的问题分析与解决能力:能迅速判断问题核心,并结合政策给出合理应对方案。
· 具有责任心与共情力:工作认真负责,既能维护客户体验,也能从企业角度权衡处理方式。
· 熟悉电商操作体系:掌握主流电商平台商家后台(如淘宝天猫、京东、拼多多)、ERP系统及客服工具的操作流程。
· 具备团队协作意识:可与售前、仓储、运营等部门高效协同作业。
· 具备基础数据处理技能:能运用Excel等工具完成日常数据记录与简单统计工作。
保险售后服务专员
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
1。大专及以上(学信网可查)
2。无犯罪记录,征信记录良好
3。年龄:25-50岁
4。性别男女不限
工作内容和要求:
1,以电话邀约形式通知客户前来领取礼品,保单信息核实及升级等
2,拥有电话服务及良好的面对面沟通技巧,能够有效进行客户沟通
3,具备项目管理能力,能够协调资源,确保项目顺利进行
售后专员
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制
工作内容:
1、负责项目客户的订单跟进(内部订单下达、生产进度跟踪、产品交付及回款事宜)
2、整理项目客户车辆相关资料(包括发票、上牌手续及车辆证件等)
3、接待客户提货人员,协调交货相关事项
4、协助客户办理临时牌照,准备合格证、缴纳税费及相关材料
5、负责项目客户的售后服务与维修保养工作
6、配合项目负责人完成对项目客户的服务支持工作
7、必须具备挂车、特种车、汽车维修或售后相关工作经验!
职位要求:年龄20岁至40岁。
工作时间:上午八点至下午五点,周末双休
网店客服
4000-9000元/月
售后客服3-5人月结
-岗位职责:1.及时回复网店客户咨询,解答产品功能、售后政策等问题;2.处理订单修改、退换货申请,跟踪物流信息并同步给客户;3.记录客户反馈,协助优化店铺服务流程。
-任职要求:1.熟悉网购流程,有客服经验者优先;2.打字速度快(每分钟40字以上),沟通耐心细致;3.能适应早晚班轮班,责任心强。
美团客服
1.5-3万元/月
客服专员免费培训包住月结1-3年本科及以上含有销售的客服工作售前客服办公室坐班倒班工作制企业内部客服线上客服接受居家办公正常工作制
【免费住宿】
薪资范围:15000-25000元/月
奖金补贴:全勤奖、绩效奖金
职位详情
无需经验,小白也可,提供带薪培训
工作环境舒适,人际关系简单,包住宿!!!
真实岗位招聘!入职当天安排住宿!人均月薪15000以上(可验证)不夸大承诺!不灌输理念!最重要的是团队氛围极佳,福利丰富!公司人员稳定,流动性低,绝大多数人加入后长期留存,工作体验与待遇确实有保障。
团队充满青春活力,我们坚信出色的能力理应匹配优厚的回报。不画饼!不洗脑!
下班后常一起聚餐、团建、逛街、畅饮啤酒配小龙虾,生活精彩不断~除了高颜值同事,还配备高端办公设备、高性能电脑。
欢迎积极进取、有明确目标的你(消极躺平者勿扰),我一直认为有追求是件很棒的事!期待与频率相同的人同行
10086客服专员
4000-9000元/月
电话客服经验不限高中及以上
岗位职责:
1、接听客户来电,通过有效沟通维护客户关系,及时解决客户疑问;
2、准确记录客户需求并做好信息反馈,提供高效优质的服务支持。
任职要求:
1、性别不限,中专及以上学历,掌握基础电脑操作技能;
2、具备较强责任心,普通话表达清晰,拥有良好的服务意识。
薪资福利:
1、薪资范围4000—9000元,上不封顶,收入与绩效挂钩;
2、工作时间:每日9:00—18:00,月排班23天(2月除外),月休7—8天,轮休制;
3、办公环境舒适,地段优越,团队氛围积极,晋升路径清晰;
4、享有带薪年假、节日福利、团队建设活动等员工关怀项目。
工作地点:
静安区江场西路355号,联系人:李老师,电话:***********
晚班客服专员(13:00-22:00)
5000-9000元/月
客服专员5-10年中专及以上匹配工程师售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服外呼电话企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.接听400客服热线,协助客户与工程师完成信息补充;
2.通过电话交流,准确理解客户需求,匹配合适工程师;
3.在平台内执行项目流程操作;
4.根据公司制度,对平台资源进行审核管理;
5.登记客户咨询与投诉内容,并依流程给予回应;
6.能敏锐识别客户来电中的需求与建议,及时记录并上报;
7.具备较强执行力,严格按照规范与流程开展工作;
8.与团队成员或上级共享信息,促进知识沉淀,助力流程优化;
9.完成领导交办的其他工作任务;
任职条件:
1、为人热情,性格乐观,具有积极向上的态度;
2、具备主动进取的精神,以及诚实守信、认真负责的职业素养;
办公地址:上海安亭嘉亭荟二期2号楼803室
工作时间:做五休二排班制,13:00-22:00(晚餐1小时)
客服助理 (薪资:5-10K)
5000-10000元/月
客服专员1-3年大专及以上
岗位职责:
1、负责来访人员的接待及电话的接听与转接工作;
2、处理客户线上咨询,提供及时有效的客服支持;
3、进行后台数据账户的维护以及信息的归类整理;
4、配合销售团队完成相关文书性事务工作;
5、完成上级安排的其他临时性工作任务;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备2年以上行政相关工作经验;
2、熟练操作常用办公软件及日常办公设备;
3、具备良好的沟通能力、学习能力和适应能力,工作踏实细致,能承受一定工作压力;
4、具有良好的团队协作意识;
服务员包吃11-20人月结全职
青浦区国家会展中心餐饮店
招服务员10名(男女不限18岁到40岁)
切菜打餐阿姨10名(40岁到55岁)
工资5200一6000
包吃 要求干活麻利 有经验者优先
门窗安装长期6-10人日结
长期岗位,负责家具、门窗安装,日结薪资,时间灵活,可自主安排接单时间,支持下班后作业。
• 要求:自备电瓶车(可跑全市),有安装经验,会使用常用工具;新手可带,需有空闲时间。
• 工作地点:上海各区域,就近安排。
分拣扫描日结300
300-350元/天
分拣快递拣货员包住20人以上日结
日结300,日结300(可提前安排住宿)青浦申通“大夜班”
日结300+/天️青浦韵达夜班分拣30人
【要求】男女不限18至60岁以内(必须带身份证原件)
【内容】分拣,拣货、扫描,工作简单。工作自由轻松,不要带包,带个透明袋子
【时间】凌晨1:00-13:00
【薪资】300/天,加班另算(吃饭不扣时间,门口有卖吃的)
【地址】青浦区赵重公路与重达路交叉口
【备注】吃饭自理,自己带点吃的(不扣吃饭时间)可提供25/晚的日租房
★注意半路走的,未打卡的
,上下班一定要打卡
空调安装工地学徒工长期1-2人月结
招聘空调安装学徒
有空调安装安装经验优先
能吃苦耐劳,
有活就干没活休息
管吃管住
最好会开车
工资面议
联系方式
电话:
地址:青浦区华新镇
非诚勿扰!
分拣售后客服
招服装仓库长期男女不限,发货售后,会电脑
上班时间10:00-19:00
月休2天,不包吃住
地址泌冲务农停车场
工资面议,联系电话
送装客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班人力资源外包客服
源氏木语广州番禺仓招聘:客服2名,试用期工资4000一个月,第二个月5000一个月,主要预约客户送货时间,
知名手机品牌官方客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金(成都购房贷
5000-7000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
工作内容:负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
工作时间:8小时工作制,做五休二,无夜班通宵班,月休8天,最晚班次中午12:30-21:30班次补贴(15-30元/次)
薪资:高保底薪资,稳定可预期的薪资增长空间(7k+)
福利:五险一金,带薪培训,节假日福利
纯接听售后客服/8h工作制/无责底薪/薪资总额5k-7k/双休/五险一金
5000-7000元/月
售后客服月结大专及以上
工作内容
负责接听世界知名手机品牌用户的来电,解决客户在产品使用过程中的问题。
岗位要求
1、大专及以上学历,半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。
2、打字速度:大于30字/分钟,具备电脑办公技能。
3、主动学习能力强,能够在指导和要求下进行学习。
4、有良好的主动服务意识,良好的倾听能力,较强的逻辑思维能力与表达能力,责任心强。
工作时长及排班
排班制:能够在上午9:00至晚上21:30(包括周末和节假日)之间灵活工作,并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间,可以接受定期的居家办公模式。
薪酬福利
1、薪资构成:综合税前薪资5000-7000,加班费另算。
2、带薪培训:入职后享受2-3周带薪培训。
3、缴纳社保:,成都高新区社保。
4、职业发展:项目实行技能等级与薪资等级制,技能水平越高,对应的综合薪资越高。
5、知识辅导:正式上岗工作后,安排8周的业务知识强化培训,提供导师指导与团队经理的额外辅导!
6、重视员工体验和满意度,持续投入员工的培养,赋能以及成长(95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的)。
7、天府软件园核心区,地铁直达,悠闲餐饮配套完善,停车便利。
办公室客服/简单轻松/无责底薪
4000-5000元/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘:售后客服
[上班时间]
早九晚六,午休两小时!
[工作内容]
售后回访老客户,登记客户地址信息即可!
工作内容很简单!接受无经验小白!
[薪资待遇]
无责底薪3460+全勤200+提成,综合月薪4000-5000
公司不定时下午茶 团建聚餐
节假日带薪休假!+超长年假!
客服专员
5000-6000元/月
客服专员客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服企业内部客服
工作职责
1、客户订单处理流转;
2、根据订单指定提送货,派车计划;跟踪货物在途信息,确保订单货物安全及时的送达;
3、签单原件回收及保管:
4、数据处理及相关报表统计
任职资格
1、大专及以上学历,熟练操作office系列办公软件,有客服相关工作经验;
2、有第三方物流客服工作经验者优先考虑;
3、有良好的沟通协调能力、应变能力;
4、工作耐心细致,有责任心、有服务意识及团队意识,抗压能力强
5、负责日常项目的车辆调度
6.做六休一,早9晚6
7.接受应届毕业生
淘宝客服
8000-12000元/月
网络客服有提成月结1-3年中专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服售中客服办公室坐班远程办公售后客服倒班工作制在线客服企业内部客服职位微信客服电商客服
基本工资6300+提成
职位信息:
1、负责女装店铺的客户服务工作,准确把握客户需求,通过高效沟通确保客户体验愉悦、服务满意;
2、结合客户的实际需求,给予专业建议,并协同相关部门完成相关任务;
任职要求:
1、具备较快的打字速度,有较强的服务意识,性格亲和,善于应变,沟通表达流畅;
2、了解淘宝平台操作流程,具备客服工作经验者优先;
3、有线上或线下服装品类销售经历者优先考虑。
上海青浦区因公司业务发展,现招聘客服人员若干名。要求沟通能力强、有耐心,熟练使用办公软件,
5000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服
因公司业务发展,现招聘客服人员若干名。要求沟通能力强、有耐心,熟练使用办公软件,有经验优先。欢迎想找稳定发展机会的你加入我们!
电话客服
6000-10000元/月
电话客服3-5人月结1-3年大专及以上不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服售后客服不含销售的客服工作
1、2年及以上呼叫中心工作经验,有投诉处理、外呼服务经验最佳。普通话标准,打字每分钟50字及以上。
2、汽车、重卡行业服务或工作经验1年及以上。
3、接受7*24小时轮班。
4、有换位思考意识、主动服务意识,思路灵活、服务耐心,具备一定的抗压能力。
5、学历大专及以上,35岁以内
以上条件优秀者可适当放宽,项目上线初期,通宵夜班、春节期间可酌情安排居家值班,无需职场通勤。
物流客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服
岗位职责
1. 负责与客户日常沟通,处理货物查询及追踪事宜,及时响应业务投诉并收集反馈信息,独立维护客户关系,熟悉客服全流程操作
2. 能够制作公司所需的各类业务报表、对账单及其他数据文档
3. 接收客户咨询并提供准确解答
4. 完整记录客户提出的问题与投诉内容,依照标准流程快速响应与跟进,具备良好的服务意识和抗压能力,表现优异者有机会获得晋升及调薪
任职要求
1. 大专及以上学历,具备较强的学习能力、适应能力和抗压能力
2. 熟练掌握办公软件操作,尤其擅长Excel表格使用
3. 具备第三方仓储物流相关工作经验者优先
薪酬待遇
1. 综合薪资:6000-8000
2. 单休岗位
青浦华新诚聘外贸电商客服提供住宿
9000-14000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作企业内部客服职位正常工作制电商客服
热招岗位——招商客服10人
工作内容
1:通过电话联系本地企业,发展为长期合作供应商
2:邀请企业参与供应商相关活动
3:协助部门主管达成业务目标
4:勤奋踏实,有赚钱意愿,服从团队管理
5:每周工作六天,休息一天,节假日享受带薪休假
6:提供专业培训,由专人一对一指导带教
7:月均收入9000元,业绩优异者收入无上限
任职要求:
1、性别不限,年龄18-26岁,学历不限,接受应届毕业生,能力突出者条件可适当放宽
2、表达清楚,普通话标准,无需出众口才,但需具备基本服务意识
3、热爱销售工作,性格积极乐观,为人诚信,能吃苦耐劳;具备良好沟通与应变能力
4、学习能力强,能够适应工作压力,有较强的责任心
5、工作时间:上午8:40-12:00,下午14:00-18:30,做六休一,法定节假日同步休息
6、公司提供岗前系统培训,薪资结构为底薪加提成,业绩不设上限,拥有广阔晋升空间,团队氛围年轻有活力,欢迎渴望高收入的年轻人加入,携手共创未来
公司地址:上海市青浦区华腾路1777号(E通世界华新园)E栋303
医美在线咨询
8000-30000元/月
网络客服月结1-3年大专及以上办公室坐班
岗位职责:
1.为客户提供专业的医疗美容领域在线咨询,及时解答客户疑问;
2.高效维护客户关系,提升客户满意度与长期合作意愿;
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与亲和力,善于与客户建立信任互动;
2.有医美行业相关从业经历者优先;
3.具备较强的学习与适应能力,能够在动态工作环境中保持积极心态;
五险一金,单休,8-30K
足浴店服务接待
1-1.5万元/月
客服专员月结1-3年学历不限
岗位职责:
1.为顾客提供专业化的足浴服务指导与咨询
2.提升顾客体验满意度,积极回应顾客意见与建议
3.负责店铺环境的清洁维护,保障服务流程标准化
任职要求:
1.拥有良好的语言表达能力及主动服务意识
2.熟悉足浴工具及相关设备的操作使用
3.工作认真负责,具备提供优质客户服务的能力
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供上海市青浦区恒文招聘客服在线招聘信息,主要招聘青浦售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。