职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟踪客诉闭环情况；对工程师的异常问题分析给予专业引导，整理形成典型案例库，助力产品质量及客诉改进； 2、收集整理客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理优化管理制度与流程设计提供有效参考依据； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理及时有效； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行； 5、聚焦客户服务体验优化，持续提升店面及客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力与突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导、客户服务意识以及风险预判与防控能力。

一、岗位职责： 1、借助即时通讯工具为用户解决售后问题，提供软件使用过程中的疑问解答及功能指导，并全程跟进直至问题闭环； 2、能够迅速识别并处理软件常见基础故障，配合技术支持二线完成问题记录与追踪； 3、整理客户反馈的软件使用问题及功能优化建议，并及时传递至相关部门； 4、具备良好的服务态度与应变能力，主动学习产品知识，参与定期业务考核； 二、任职要求： 1、学历要求：本科及以上学历； 2、经验要求：具备1年以上售后技术支持相关工作经验； 3、掌握计算机基础理论及相关操作技能； 4、对摄影有兴趣且具备修图能力者优先考虑； 三、工作时间和薪酬待遇： 1、上班时间：每周休息2天，实行排班轮休制，早班：9:00至18:30，晚班：11:30至21:00（班次内含1.5小时休息时间）； 2、综合月薪：5500~7000。

职位详情 招聘晚班客服专员，负责夜间客户咨询、问题解答及售后处理，需具备良好沟通能力与服务意识，能熟练操作办公软件。提供底薪+绩效奖金，享带薪培训、节日福利，工作环境舒适。欢迎耐心细致、责任心强的你加入，共同为客户提供优质夜间服务！

岗位职责: 1.提供专业的居家养老咨询服务，确保服务质量 2.与客户进行有效沟通，了解需求并提供相应解决方案 3.协助客户完成养老服务的实施和跟进 任职要求: 1.具备出色的沟通技巧和问题解决能力 2.能够独立工作，同时具备良好的团队合作精神 3.对养老服务行业有热情，愿意为客户提供优质服务

工作内容: 1、跟进公司分配的客户进行售后服务，提醒客户及时续期保险费满足客户相关保单需求，协助公司处理保全和给付事宜等

职位职责： 1、监督并指导客服专员在客户投诉处理中的沟通方式与话术应用，跟进投诉闭环结果；针对工程师的异常问题分析提供专业引导，整理典型实例建立案例库，助力品质类客诉持续优化； 2、收集整合客户（店面）反馈的投诉集中点，为部门经理完善管理制度与流程设计提供有效数据支持； 3、主导重大客户（店面）投诉事件的协调与解决，确保处理时效与质量； 4、配合部门经理推进客户服务体系流程的搭建与落地执行，推动服务标准化建设； 5、聚焦客户服务体验提升，增强店面及终端客户的整体满意度。 职位要求： 1、大专及以上学历。 2、具备3年以上客户服务管理岗位经验，有建材家居或家电行业招商管理经历者优先考虑。 3、具有较强的现场客户投诉应对能力及突发事件处置能力。 4、具备良好的沟通协调、问题解决、应变反应、说服引导能力，以及扎实的客户服务意识和风险预判能力。

岗位职责： ① 根据渠道销售策略，承接并制定渠道服务方案，推进方案执行与落地 ② 分析电商平台用户特征，挖掘用户服务需求，设计差异化服务机制 ③ 梳理服务流程、标准及政策中的关键问题，提出优化对策，提升客户与用户满意度 ④ 对接电商平台资源，推动外部服务合作项目，增强平台服务声誉 任职要求： ① 全日制本科及以上学历，具备3年以上家电、家居、建材等领域售后服务管理经验 ② 熟悉售后运营管理体系，掌握用户体验体系的建设与运作方法 ③ 有平台服务商或服务型企业总部工作背景者优先

电商平台客服，上链接，结束无经验可以教，打字熟练

你期待的周末双休、不加班、节假日正常休假的工作机会来了！欢迎直接联系了解详情！！！ 非贷款、非催收岗位，与金融行业无关！工作地点位于厦门。 职位要求： 1、经验不限，关键具备积极认真的工作态度（配备专业导师指导，提供免费培训），踏实肯干即可 2、性格外向阳光，心态乐观，充满正能量，善于沟通者优先 3、表现优异者可适当放宽学历限制，非强制性条件 薪资待遇及福利： 1.无责任底薪+绩效+提成+现金激励，新人平均月薪8k以上（试用期薪资全额发放） 2.节日礼品+生日福利+每日下午茶+定期团建活动+聚餐+周度奖励+月度奖金 3.提供带薪岗前培训，资深员工一对一辅导，晋升机制公开透明 不定期组织团队建设，每周享受下午茶，多重奖励制度，综合收入无上限，付出越多回报越高 周一至周五安排面试，诚邀正在找工作的你加入我们的团队！

1.热情开朗，会与顾客交流 2.有相关工作者优先

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工作内容：订单预约回访，售后跟进，工单处理，会电脑基本操作，有一定的沟通能力，有抗压能力，头脑灵活，逻辑清晰。工资面议。

招聘外卖代购店客服 我们是互联网公司，扁平化制度管理，团队年轻朝气，氛围友好，定期下午茶和团建，还有超爽超长春节带薪假期！ 【岗位职责】 1、对接外卖餐饮商家，实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销； 2、充分学习了解平台规则和商业行情，根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作； 3、代购店下单，处理售后、负责发单配送至顾客。（纯线上操作） 【任职要求】 1、接受无经验实习生，如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳，有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可，对外卖行业具备充分了解，热爱外卖行业、乐于学习、善于思考； 2、入职后充分教授指导平台规则，清晰平台各项规格及算法，熟练掌握运营技巧和流程； 3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力（需要和商家电话沟通店铺的事情）; 4、有一定耐心和服务意识，思路清晰，对数据敏感。 【其他信息】 1、工作时间：周一至周五，9:00-12:00 13:30-18:00；法定节假日休息，春节提供超长超燃带薪假期； 2、公司地点：新街口东宇大厦；实习期3个月，晋升增加绩效，绩效和服务店数及服务效果证相关； 3、完善的培训指导体系，良好的晋升通道，晋升调整薪资绩效。

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

岗位职责： 1、结合公司业务要求，负责产品满意度及其他回访调研，收集并整理用户提出的改善建议； 2、协助解决用户在产品使用中出现的问题，在无法解决的情况下及时上报； 3、对回访中发现的热点、难点问题及其他有可能造成越级投诉的服务质量隐患，及时上报。 岗位要求： 1、拥有正规院校大专及以上学历（学信网可查），有相关工作经验者优先； 2、能接受轮休工作制（站点可根基实际情况填写）； 3、较好的语言表达沟通能力，普通话标准，口齿清晰，音色条件佳； 4、良好的抗压能力和团队协作能力，责任心强、具备优秀的客户服务意识； 5、熟练掌握EXCEL、WORD等日常办公软件； 6、电脑打字速度在45字/分钟，准确率不低于90% 薪酬福利： 1、按规定缴纳五险一金； 2、试用期 3个月（含培训期），培训期100元/天，当月整月全勤培训的，薪资2700元。试用期工资3500+优秀新员激励（300-700元）,转正综合薪资：4.5K-6.5K 3、完善福利：员工享受带薪年休假，婚假、产假等假期； 4、健康保障：五险一金、年度体检； 5、多样培训：理论培训、相关辅助培训（亲和力与发声技巧、服务礼仪、电脑实操等）； 6、宽广发展：岗位职级晋升、内部职位竞聘； 7、丰富活动：如拓展、各类节日活动、生日宴会、聚餐等； 工作时间：平均工作时长8小时，月休8到10天（工时制），作息时间稳定，无夜班通宵班。 工作地址：深圳市宝安区留仙二路中国电信5G智能呼叫中心职场，距离5号环中线300米，交通便捷。 岗位入职与深圳市鹏劳人力资源管理有限公司签订劳动合同

岗位职责 1、及时响应并解答用户在线咨询，提供专业且高效的售前、售中及售后支持服务 2、跟进客户订单状态，处理订单反馈与异常问题，必要时通过电话与客户沟通解决 3、持续维护客户关系，提高客户体验与满意度 4、整理汇总客户意见与建议，为产品及服务优化提供有效支持 5、协同团队完成相关辅助性工作 任职要求 1、打字速度达到60字/分钟以上，熟悉基本计算机操作； 2、具备电商平台售后服务经验，拥有多个平台操作经验者优先；（如无多平台经验，具备天猫、抖音经验者优先，其次为小红书、京东、淘宝） 3、熟练使用Excel进行数据编辑，能熟练运用各大电商平台后台工具 4、具备较强的抗压能力、语言表达能力、沟通协调能力、应变能力及理解力，能够独立分析和处理电商售后问题； 5、工作态度积极主动，具有良好的服务意识，配合公司工作安排 6、学历要求：大专及以上学历 月休4天 早班8:00-16:00 晚班16:00-24:00 排班制 薪资4500-6000

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公司迅速发展，办公场地已扩展至600平，步行100米即达地铁公交站点！！！ 渴望高收入吗？团队成员平均月薪过万，收入不设上限， 想快速出单吗？入职即配资深员工一对一指导，助你首月顺利开单， 追求职业发展吗？半年晋升主管，一年成为合伙人，两年内有望担任经理， 梦想安家置业吗？一年购车，两年买房，助力实现厦门安居梦，公司已有近半数同事在厦买车买房，扎根城市生活， 重视个人成长吗？我们提供系统化培训体系，涵盖行业知识、公司文化、心态与目标管理、产品知识、销售技能等模块，助力从职场新人成长为专业精英。 岗位职责： 1、利用公司提供的客户资源，对接客户并推介产品； 2、定期维护合作客户关系，建立长期稳定的合作纽带； 3、为客户提供专业、细致的咨询服务，解决客户疑问。 任职要求： 1、不限经验（无经验者可参加公司组织的带薪岗前培训）； 2、具备良好的语言表达与沟通能力，思维活跃，服务意识强，责任心佳； 3、能适应高强度工作，具备较强的抗压能力与吃苦精神。 上班时间：上午9:00-12:00，下午14:00-18:00，享受国家法定节假日。 薪酬福利： 1、综合底薪4.5k+奖金+高额提成+绩效奖励+五险+节日福利+生日福利等； 2、平均薪资6-12K，轻松做月薪过万，用心做收入无上限； 3、五险保障齐全，享节日礼金、生日关怀、时令水果、冬季抱枕、年度奖金等贴心福利； 4、每月组织丰富团建活动（KTV、烧烤、农家乐等精彩不断）， 另设零食茶饮下午茶福利； 5、提供广阔晋升空间，机制公开透明，支持员工多路径职业发展。 期待你的加入！

你期待的周末双休、不加班、高薪待遇、法定节假日照常休息，这里全都有！ 正在找工作的小伙伴可直接联系我了解详情 公司地址位于厦门 职位要求： 1、具备良好的工作态度（配备专业师傅一对一指导，提供系统化培训），踏实肯干 2、性格积极外向，乐观向上，充满正能量，善于沟通者优先 3、能力突出者学历可适当放宽，非硬性门槛 4、行业发展潜力大，市场空间广阔 薪资待遇及福利： 1.无责任底薪+绩效奖金+高额提成+年终奖励（试用期薪资全额发放） 2.节日礼品+生日福利+下午茶点+定期组织团队建设活动+聚餐+周奖+月奖+年终奖（同行具备的我们一样不少） 3.提供专业技能培训，资深员工全程带教，晋升机制公开透明 多项激励制度支持，综合收入无上限，付出越多回报越高 周一至周五安排面试，欢迎有意向的朋友加入我们的团队！

1、通过电话开展客户咨询与预约服务，准确把握客户需求信息 2、掌握公司文化及产品知识，及时解答客户疑问，做好跟进服务，推动业务成交，属纯客服岗位 岗位要求: 1、******* 2、性格外向，具备良好的沟通技巧和应变能力 3、具有较强的责任感、进取心和积极的工作态度，有电话客服从业经历者优先 薪资福利: 底薪5000+业绩提成 上班时间:9:00-12:00;2:00-6:30 月休6天（大小周） 入职即购买五险、享受业绩提成、婚假、员工零食下午茶、国家法定节假日及入职满一年享带薪年假 办公环境优越，定期组织团建等员工活动

招聘要求： 1、年龄：20-35岁（如有销售或客服经验，年龄可放宽到40岁以内） 2、学历：大专及以上学历（不接受实习生） 工作内容 我们这边在招的是车险续保岗位，主要是通过电话联系咱们2个月内车险即将到期的客户续费 薪资 底薪2650+提成+奖金+年终奖，综合薪资6000-18000 备注：因为前期两个月需要培训、积累客户，所以前两个月薪资在三五千，稳定后平均薪资六七千，优秀者一万以上，上不封顶 08:40-18:30（午休2小时），月休4-6天（固定每周日休息，周六根据淡旺季对应分配团队统一安排决定），法定节假日正常休 三、工作地点： [烟花]1、思明区-思北职场：厦门市思明区鹭江亿力大厦27楼 [烟花]2、思明区-莲坂职场：厦门市思明区梧村街道莲前西路2号莲富大厦一楼 [烟花]3、湖里区-湖里职场：湖里区枋湖北二路泉舜大厦1521号（2号楼）一楼109室 [烟花]4、同安区-同安职场：厦门市同安城西二里54号人寿大厦17楼1701室 [烟花]5、海沧区-海沧职场：海沧区钟林路12号海沧商务大厦8楼803

现因业务发展，诚聘多名伙伴！工作灵活，多劳多得，为你提供一个绝佳的锻炼和赚钱机会！ 工作：负责在短视频平台发送和回复私信。 要求：手机熟练，会简单打字，时间自由。 有责任心，做事认真靠谱，按时交付任务。 灵活的工作方式：支持远程办公，不耽误你的主业/学业 待遇：多劳多得，日结/月结。 机会难得，感兴趣的同学请立刻联系我吧，我们会尽快回复你！

工作轻松，办公室内坐班，无需外出！ 协助完成日常基础事务，入职后由专人指导，手把手教学，确保快速上手 面试当天即可知结果，流程高效 不限工作经验，年龄要求宽松，接受零基础人员，学历不限 工作时间：8:30-12:00；13:30-18:00 每月休息4-5天，法定节假日正常休假，享受带薪年假 每月为员工提供生日福利 入职不收取任何费用，签订正式劳动合同 享受带薪岗前培训，工资按时发放，绝不拖欠

就是平时偶尔手机回复一下信息，大部分时间自由安排

#工作内容： 1、负责全国门店外卖平台的咨询回复及客户投诉处理。 2、依据门店后台反馈的客诉信息，制定有效应对方案，预防顾客差评产生。 #工作时间（早晚班）： 早班：11:00-15:00，20:00-24:00。 中班：11:00-13:00，14:00-20:00（需办公室坐班）； 晚班：15:00-19:00，20:00-24:00 每周休息1天，入职初期需在公司完成至少1周培训（须坐班），培训结束后可居家办公（每月约需到岗1周）。 期待更多伙伴加入虎头炸，共同参与一场关于中式炸鸡的全新定义。 我们提供具有竞争力的薪酬福利，完善的晋升机制，以及直面鼓浪屿海景的鹭江道办公环境。 更有一支氛围融洽、专注投入的团队，等待与你并肩前行。 乐观者同行共进，悲观者独思内省。我们，等你到来！