新乡·牧野区
职位详情
岗位职责
1.热情接待业主来访、来电，耐心解答业主咨询，及时记录并反馈业主需求。
2.受理业主的投诉与建议，协调相关部门进行处理，跟踪处理进度，直至业主满意。
3.负责物业费、水电费等费用的催缴工作，定期向业主发送缴费通知。
4.建立并完善业主档案，做好资料的整理、归档与更新工作。
5.参与组织社区活动，协助提升业主满意度与社区凝聚力。
任职要求
1.拥有一年以上物业客服同岗位工作经验，熟悉客服工作流程。
2.形象良好，具备良好的语言表达与沟通能力，亲和力强。
3.熟练使用办公软件，工作细致认真，有较强的服务意识与应变能力。
薪资待遇：
工作时间08:30-12:0014:00-18:00单休
1.热情接待业主来访、来电，耐心解答业主咨询，及时记录并反馈业主需求。
2.受理业主的投诉与建议，协调相关部门进行处理，跟踪处理进度，直至业主满意。
3.负责物业费、水电费等费用的催缴工作，定期向业主发送缴费通知。
4.建立并完善业主档案，做好资料的整理、归档与更新工作。
5.参与组织社区活动，协助提升业主满意度与社区凝聚力。
任职要求
1.拥有一年以上物业客服同岗位工作经验，熟悉客服工作流程。
2.形象良好，具备良好的语言表达与沟通能力，亲和力强。
3.熟练使用办公软件，工作细致认真，有较强的服务意识与应变能力。
薪资待遇：
工作时间08:30-12:0014:00-18:00单休
2025-12-30 09:42
IP属地：河南
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