
电商客服
4000-6000元/月
售后客服3-5人月结高中及以上
1、处理淘宝、天猫、京东、拼多多等平台订单。
2、负责解答客户咨询,促使买卖的成交。
3、与客户在线交流,了解客户需求,保证客户满意度。
任职资格:
1、每分钟打字50字以上。
2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,做事认真负责。
3、语言表达能力好,懂得与人沟通的技巧,能够耐心地接待每一位客人。
4、有团队合作精神,抗压性好,能够服从调配。
5、文字表达能力佳,能让顾客清楚明白。
6、短期兼职线上勿扰
售后客服
时间:下午3点到凌晨11点(可微调)
我们需要你:
·打字要快,有耐心,爱沟通。
·能适应晚班,有责任心。
·要有经验。
·熟悉基本的电脑操作
接单文员客服
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结1-3年高中及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
主要对接客户,接单跟单
综合金融有限公司
7000-12000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限高中及以上全职
售后服务专员,维护好新老客户,工作轻松
上班时间早8:30-11:3013:30-15:30,双休,法定节假日,五险一金都有
售后客服文员提供住宿
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上
不是电销!不是电销!不是电销!!
岗位职责:
1.负责售后事务的处理,保障客户体验与服务满意度
2.协助客户解决在产品或服务使用中出现的各类问题
3.登记并跟踪售后服务工单,推动问题及时闭环
4.负责办公室单据录入、资料整理及部门间工作衔接
5.日常需在营业厅内坐班,承担营业员相关工作
任职要求:
1.具备良好的沟通能力,能与客户有效互动并建立信任
2.能够高效执行售后支持任务,确保服务流程顺畅
3.具有团队协作意识,积极配合团队完成各项工作
电商客服售后专员
5000-6000元/月
售后客服1年以下大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
工作内容:
1.负责各电商平台退换货、退款、补寄、仅退款等售后申请的审核与操作,确保在规定时效内完成处理。
2.通过聊天工具或电话主动联系客户,准确识别问题根源,清晰传达售后政策,提供合理解决方案(如维修、补偿、退换货等),缓解客户情绪,推动达成双方认可的处理结果。
3.跟进物流全流程,针对发货后出现的丢件、破损、物流信息停滞等异常情况,及时对接快递公司并同步客户进展,定期追踪售后退回包裹是否已送达公司。
4.维护店铺评分,处理后台系统中的售后工单及订单,执行退款同意或拒绝操作,登记换货及补发记录,保障流程符合平台规范。
5.配合仓库主管完成退换货相关事务的处理与交接。
6.每周整理常见问题汇总,分析高频售后原因,并向运营部门提交优化建议。
岗位要求:
1.具备一年以上电商售后客服工作经验,有拼多多平台实际操作经验者优先,熟悉抖音、淘宝等平台售后规则者更佳。
2.学习能力强,能快速掌握主流电商平台的售后机制与操作流程。
3.工作认真负责,细致耐心,具备良好的沟通能力与一定的抗压能力,能够积极配合公司工作安排。
4.熟练使用电商客服后台系统,具有团队合作意识。
售后客服可以无经验
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
客服主要负责售后的客户对接,表格核对,客户充值账单核对等,有相关工作经验优先
任职资格和福利
1、可以接受无经验;
2、优厚福利:享有国家法律规定的社保、法定节假日、婚假、产假、年假、病假等福利;
3、资源优势+不定时下午茶+每月团建+还有不定期的旅游;
4、假日休假:放假这档事情跟党走,享有法定节假日、每年带薪年假;
5、晋升发展:根据能力晋升月度考核,薪酬、职位有一定幅度提升:专员-主管-经理-总监,这就是你平步青云之路;
6、工作时间:早8:30--晚18:00(午休12--13:30),每月第一周双休;
期待您的加入!
售后退换客服
5000-6000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班日常售后服务倒班
职位要求:
1.熟练掌握电脑操作及常用办公软件使用
2.具备至少一年以上电商客服相关工作经验
3.性格积极乐观,工作主动热情,亲和力佳、细致耐心,具备优秀的客户导向意识
4.学习能力强,责任心强,具备良好的服务意识与团队合作精神
5.沟通表达能力良好,热爱电商行业,对网络客户服务有浓厚兴趣
6.擅长数据整理与分析,熟练运用电子表格工具
7.不接受无经验人员应聘,有鞋类行业从业背景者优先录用
工作内容:
1.负责店铺后台的退款审核、工单处理、物流异常及投诉问题跟进
2.有效降低店铺纠纷发生率,持续维护售后相关评分指标
3.深入了解公司产品信息,妥善应对并解决客户投诉,在保障公司权益的同时实现客户满意度最大化
4.工作时间:长白班,8:30-17:30,每周单休
薪资福利:
1、月薪5K-6K,根据个人能力表现可上调薪资,享有带薪休假及年终奖金
2、缴纳五险,提供餐补,免费住宿(2-3人间),公司设有食堂,住宿条件完善
3、定期组织团建活动及团队拓展,不定期发放员工福利
4、设立工龄奖励机制:满一年100元/月,两年200元/月,最高达500元/月
5、提供清晰晋升路径:初级客服→中级客服→高级客服→客服组长→客服主管→运营助理→运营专员→品类店长
(中国人寿)保险售后服务专员
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专及以上全职兼职
上班时间:
早上8:25-11:30.下午14:00-17:30,午休两小时周末双休,国家法定节假日休息
岗位职责:
1、帮客户做养老金规划和老客户的续期服务
2、培训机会多,,住宿费,餐食费由公司出
3、新人培训体系完整,入司符合条件有新人津贴扶持
4、工作氛围轻松,提成高,相关绩效奖金多
任职要求:
25周岁﹣45周岁职高/高中都可大专及以上最优
办公室环境好,同事好相处,福利好,接受没做过相关工作经验的新人,要有成为专业人士的准备
公司优势:世界500强(24年59位),中央企业,福利好,知名度高,有发展前景,本公司为中国人寿鹿城支公司,期待您的加入!
立即沟通
售后退换客服
5000-6000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班日常售后服务倒班工作制线上客服危机客诉处理经验
职位要求:
1.熟练使用电脑及常用办公软件
2.具备至少一年以上电商客服相关工作经验
3.性格积极乐观,工作主动热情,亲和力佳、细致耐心,具备优秀的客户服务意识
4.学习能力强,责任心强,具有良好的服务态度与团队合作精神
5.沟通表达能力良好,热爱电商行业,对网络服务工作有浓厚兴趣
6.擅长数据整理与分析,熟练运用电子表格工具
7.不接受无相关经验人员,有鞋类行业从业背景者优先录用
工作内容:
1.负责店铺后台的退款处理、工单跟进、物流异常及客户投诉等问题的协调解决
2.有效降低店铺纠纷发生率,维护售后相关指标评分
3.熟悉公司所售商品信息,妥善应对并解决客户投诉,在保障公司权益的同时提升客户满意度
4.工作时间:长白班,每日8:30至17:30,每周单休
薪资福利:
1、月薪5K-6K,根据个人能力提供调薪机会,享受带薪休假及年终奖金
2、缴纳五险,提供餐补,免费住宿(2-3人间),公司设有食堂,住宿条件便利
3、定期组织团建活动、户外拓展,不定期发放员工福利
4、设立工龄奖励机制:满一年100元/月,两年200元/月,最高达500元/月
5、完善的晋升通道:初级客服→中级客服→高级客服→客服组长→客服主管→运营助理→运营专员→品类店长
浙江温州现招四五个配套班组风机阀组预制工期2月10号左右有意向的跟我联系
管道安装1-2个月3-5人
浙江温州现招四五个配套班组风机阀组预制工期2 月10 号左右有意向的跟我联系
电商售后客服专员(含提成)
5000-7000元/月
售后客服月结1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制企业内部客服线上客服
岗位职责:
1.接收售前转交的售后客户咨询,妥善安抚客户情绪,快速响应并高效处理问题,保障客户满意度;
2.跟进每日遗留事项,预防投诉与违规情况发生,及时化解潜在纠纷,并将当日处理的售后订单准确录入登记表、交接表及跟踪表等文档;
3.对出现的各类售后问题(如产品质量、物流异常、错发漏发、补发需求等)进行记录归档,完成汇总整理,确保可随时向相关部门及同事传递信息;
4.负责每日后台退款退货操作,执行支付宝退款流程,并对每笔订单进行详细登记与反馈;
5.处理店铺后台客户投诉及平台人员介入订单,做好案例存档与分享,针对投诉事件出具分析报告,厘清责任归属,形成汇总材料上报上级;
6.对仓库接收的退货包裹进行信息登记,并同步录入ERP系统,依据实际退货情况办理退款或换货流程;
7.处理沟通群及店铺后台中出现的异常物流订单,持续跟进反馈进展,第一时间联系客户或快递公司协调解决方案;
8.跟踪店铺评价内容,落实评价管理与回复工作,结合用户反馈意见按产品类型和问题分类整理,及时提交至相关职能部门,助力产品与服务优化;
9.记录并反馈售前客服、运营、审单等环节的工作失误,定期汇总上报主管领导;
任职要求:
1.电子商务相关专业优先,具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后客服工作,能够精准把握客户心理、情绪变化及实际需求,具备快速解决各类售后问题的能力;
2.熟悉电商交易全流程及相关岗位规范,掌握主流平台规则与操作流程,能熟练使用千牛、咚咚等客服工具,了解争议处理机制与纠纷应对策略,能根据具体案例迅速匹配合理解决方案,有效规避风险点;
3.中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练操作OFFICE办公软件,可独立完成表格制作、Word文档编写,具备基础PPT制作能力;
4.具备强烈的服务意识,性格亲和,态度积极乐观,能适应一定强度的工作压力,接受客服岗位早晚轮班制、临时加班及大促期间的灵活排班安排;
5.工作细致严谨,计划性良好,善于分析和思考问题,责任心强,服从上级管理与工作调配;
6.学习主动,乐于提问,善于总结并发现工作中的不足,能及时自行解决或向上反馈;
早班:8:00-17:00
晚班:15:00-0:00
中途休息一小时,月休4天
天猫售后客服(急招)
6000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制美妆个护线上客服企业内部客服
熟练操作千牛、咚咚等工具
岗位职责:
1、及时处理产品、物流、客户投诉及差评问题,对接工商反馈,提出解决方案并持续跟踪落实;
2、整理客户错发、补发、退换货等售后事项,汇总处理流程并向业务端反馈相关信息;
3、在服务过程中响应客户需求,有效进行订单挽留与客户维护;
4、制定并更新产品说明、促销活动、挽单策略、引导好评等相关沟通话术;
岗位要求:
1、大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),具备两年以上客服工作经验,其中至少一年从事天猫/京东平台售后支持;
2、熟悉售后处理流程,能独立梳理应对方案,具备良好的客户沟通与情绪安抚能力;
3、中文打字速度不低于50字/分钟,准确率不低于92%,熟练使用OFFICE办公软件;
4、能接受轮班安排,早班时间为8:00-17:00(含一小时休息),晚班为15:00-24:00(18:00后支持远程办公)。
销售专员(双休)
1.5-2.2万元/月
售后客服免费培训有提成月结大专及以上含有销售的客服工作
完善的培训机制,充足的新人扶持力度~
佣金+新人津贴+展业津贴+创业津贴+推荐新人奖+各类职级津贴+节假日福利……
任职要求:
1、专业不限,倾向于做销售;
2、强烈的赚钱欲望,具备一定的抗压性,内核强大;
3、沟通顺畅,有一定的服务意识。
工作内容:
主打老客户售后服务再销售产品模式。
1、根据公司提供的客户资源,进行老客户维护;
2、西湖益联保客户售后服务工作;
3、共同执行公司活动前后系列工作。
跟单客服【带薪年假】+保底8k
8000-12000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服
客户保全二次开发投诉处理
社区运营专员
6000-9000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专及以上含有销售的客服工作
1、定期回访老客户,跟进售后服务情况,做好售后跟踪及客户关系维护。
2、为客户提供专业咨询支持,及时处理产品或服务相关问题,提供额外增值服务。
3、负责市民保产品的续费通知与提醒工作。
二、工作时间
周一至周六8:30~11:3014:30~16:30
三、薪资待遇
1、底薪3000(表现优异者可达4200)+提成(转正后享受年终奖)
3、综合收入7000-12000不等,收入与业绩挂钩。
2、提供医疗及养老保险。
3、享有不定期团队旅游福利
要求:年龄22-45岁,中专及以上学历
电商客服
4000-6000元/月
网络客服经验不限高中及以上电商客服
电商公司,主营家居百货类产品,品牌为优勤,可通过抖音搜索优勤官方旗舰店了解详情。
【福利】
1.全勤奖:200/月
2.加班补贴:20/H
3.激励奖:月度优秀+即时
4.零食补贴
5.生日福利,节日福利:大促、传统节日等
6.年终福利(年终红包、年终奖、补贴、礼品、额外假期等)
7.各种常态化活动
岗位职责:
1、及时响应客户咨询,妥善回复并解决相关问题
2、管理网店订单流程,跟进物流异常件处理
3、具备良好的语言表达能力,能高效应对多平台店铺的客户诉求,赢得客户满意,保障店铺口碑
任职资格:
1、打字速度达标(每分钟55字以上);
2、思维敏捷,具备较强沟通技巧。
3、有至少3个月电商客服工作经验
初级客服
4000-5000元/月
客服专员月结1年以下高中及以上客服售后客服电商客服
1、售后配件申请、配发。
2、客诉对接。
3、表格数据统计
4、快递打包
5、通能力强,会操作电脑(做过仓库员和客服者优先)
公益客服6K-8K(温州)
6000-8000元/月
客服专员1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服电话客服办公
一、岗位职责
1.科普活动执行:每周开展2至3场乡镇社区义诊、口腔健康宣传、生日会、客户答谢会等活动,配合完成场地布置、接待引导、咨询答疑及礼品发放,保障活动有序进行。
2.客户服务支持:提供全流程口腔健康服务,包括挂号安排、接诊协助、开单指引及陪诊服务,同步处理信息登记、预约变更与交通协调,确保咨询响应及时、复诊提醒到位。
3.客户关系维护:通过节日祝福、礼品赠送及定期电话回访等方式,持续加强与客户的互动沟通,提升服务满意度。
4.患者档案管理:为每位客户建立完整个人档案,记录基本信息、诊疗过程和服务反馈,支撑个性化服务与精准化运营。
5.投诉建议处理:主动收集客户意见和建议,记录并分析服务短板,定期汇总上报管理层,推动问题解决和服务优化。
6.数据整理与汇报:对日常运营数据进行归集分析,编制工作小结与专项报告,为管理决策提供有效依据。
7.跨部门协作:秉持以客户为中心的理念,做好内部协同沟通,提升整体服务效率与执行质量。
8.完成部门交办的其他临时任务
二、任职要求
1.教育背景:具备高中或以上学历;
2.工作经验:具有一年以上相关工作经验;
3.工作技能:熟练操作Word、Excel、PPT等办公软件;
4.能胜任电话外呼任务,具备较强的沟通表达能力,工作认真细致、责任心强;
5.熟悉本地方言,有助于提升客户沟通顺畅度者优先录用。
店铺网络客服
3000-5000元/月
客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电商客服
岗位职责:
1. 通过微信、抖音等社交平台对接客户,解答产品咨询,推广金线莲养生功效;
2. 维护客户关系,跟进订单转化,完成销售目标;
3. 同步产品活动与养生知识,提升客户复购率。
客服专员
4000-9000元/月
客服专员免费培训有提成月结经验不限学历不限办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
任职资格
年龄:20-38岁;
学历:大专及以上;
1、负责接待客户咨询,准确记录客户提出的问题与投诉内容,并依据标准流程及时给予回应与处理;
2、做好客户信息管理,每日系统化整理客户档案资料,持续跟踪客户服务需求变化;
3、汇总并分析客户咨询数据,定期形成反馈报告提交至相关主管人员;
4、熟练掌握Excel、Word等常用办公软件操作技能。
薪资结构:
(3500-12000元/月)
基本工资+岗位工资+绩效工资+优秀员工奖励+积分奖金+父母孝顺金+业务提成+设备提成+年终奖
福利待遇:
生日庆祝会、节日礼品、团队建设活动、积分兑换权益、旅游出行机会、带薪休假、学习培训支持等;
轻松坐班/月入过万/缴五险(无经验可)
8000-13000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
高薪售前客服,无需经验,新手友好,月薪8k—20k,朝九晚五,师傅一对一全程指导,工作轻松,环境优越,团队年轻有活力!
一、岗位职责:
从事通知类客户服务,客户资源由公司统一提供,针对有需求的客户,通过电话及线上方式沟通,了解其需求并邀请客户到公司办理相关业务,操作简单,上手快!
二、岗位要求:
不限性别,不限学历,年龄22—40周岁。
三、薪酬福利:
【浮动底薪3000-6500,业绩越好,底薪越高】+【每月生活补贴1500元】+【综合提成:业绩收款50%—60%,单笔提成可达3500元—30000元或更高】+【每月绩效奖金约收入的10%】+【年度工龄激励,每人每年可享3—10万元】+【业绩内返佣金,比例50%—60%】+【社会保险:五险】+【全勤奖励300元—1600元/月】+【多样福利与实物奖励】=【平均月收入8000元—20000元,收入与努力挂钩,上不封顶】
四、作息时间:
8:30-17:00,每天工作7小时,周日单休,享受国家法定节假日
五、福利丰富:
员工每年可享近100天带薪休假,另有度假、团建、聚餐、节日礼品及各类奖励,活动多样,氛围浓厚!
六、晋升发展:
客服专员—客服组长—团队经理—分公司总经理,发展空间广阔,晋升通道畅通!
在线客服
4000-8000元/月
网络客服经验不限中专及以上售前客服办公室坐班售后客服咨询热线客服投诉客服企业内部客服职位正常工作制
工作内容
1.接听客户电话,及时回应咨询,处理客户提出的问题与建议,保障服务体验符合客户期望;
2.登记客户反馈信息并持续跟踪处理进展,推动问题妥善解决,提升客户满意度;
3.对服务中出现的异常情况及时上报,并配合优化客户服务流程。
任职要求
1.熟练操作电脑,具备较强的线上事务处理能力,能高效完成客户服务相关操作;
2.具备优秀的语言表达能力,普通话标准,善于与客户进行清晰顺畅的沟通;
3.工作态度端正,责任心强,能够在团队协作中主动担当,确保服务品质达标。
打包快递拣货员
过年留值班,过年留值班急招鹿城区仰义鞋子电商仓库普工几名
注意:工期做到人走帐清,,也可以一直在仓库做
(工作要求)18周岁至40岁
工作内容:上架,拣货
质检,包装,客退与售后
(工作时间)08:30到20:30上班时间9-12小时,或延迟加班,下午上班直接连班到7点或8-9点,每个人下午来上班的时候可以自己带点面包或者泡面。
(工资待遇)按19元/小时计算工资,5500-6000元/月左右,住宿4人间,水电费平摊,,提前一个月跟主管辞职,,
注意-会加工价调整20-23元/小时左右,要等具体通知,恢复原单价。
注意事项:,提前一个月辞职,,,除非情况特殊被开除。未提前一个月急辞走的,主管同意的减单价2元/小时。
联系电话:
在线客服
200-300元/天
客服20人以上日结学历不限
拼タ夕回复员,白天班30元/小时,夜班35元/小时,会打字就行。
--◆◆工作内容
[工作时间]:
白天班:正常工作时间
夜班:晚班时间
[工作要求]:
会打字即可,无需经验
[结算方式]:
日结,按小时计费
[备注]:
1、工作轻松,适合在家办公
2、价格可聊,欢迎私聊咨询
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栏目概述
鱼泡直聘为工人提供文成招客服暑假工在线招聘信息,主要招聘温州售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。