温州·苍南县
月结
3-5人
职位详情
岗位职责：
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈，识别共性问题并向上反馈，助力产品与服务优化
5.遵守服务规范与话术标准，积极参与培训与考核，持续提升沟通与应变能力
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2.责任心强，服务意识突出，能适应快节奏、重复性工作场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式，及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心、友好的服务
2.准确记录客户问题及处理过程，完整录入CRM系统，确保信息可追溯、可复盘
3.协同售后、技术、物流等部门推动问题闭环解决，提升客户满意度与问题一次性解决率
4.定期整理客户反馈，识别共性问题并向上反馈，助力产品与服务优化
5.遵守服务规范与话术标准，积极参与培训与考核，持续提升沟通与应变能力
任职要求：
1.普通话标准流利，具备良好的语言表达、倾听与情绪管理能力
2.责任心强，服务意识突出，能适应快节奏、重复性工作场景
3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟
4.学历不限，有客户服务、电商、通信或互联网行业经验者优先
5.能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力
2026-03-11 00:38
IP属地：浙江
职位福利
中专/中技
温州市睿熠包装科技有限公司
工作地址
鱼泡安全保障
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