职位详情
居家勿扰!
岗位职责
1、借助客服工具与客户交流,回应并解决客户各类疑问,做好情绪安抚;
2、妥善处理售后异议、产品质量反馈及后续追踪,确保沟通高效、问题及时闭环;
3、与仓库及发货团队保持顺畅对接,协调处理丢件、补发等售后事项的衔接工作。
任职要求
1、打字速度每分钟30-50字;
2、具备良好的沟通表达、学习吸收及理解能力;
3、性格耐心细致,善于倾听并准确回应客户需求;
4、售后岗位需能适应晚班工作安排。
岗位职责
1、借助客服工具与客户交流,回应并解决客户各类疑问,做好情绪安抚;
2、妥善处理售后异议、产品质量反馈及后续追踪,确保沟通高效、问题及时闭环;
3、与仓库及发货团队保持顺畅对接,协调处理丢件、补发等售后事项的衔接工作。
任职要求
1、打字速度每分钟30-50字;
2、具备良好的沟通表达、学习吸收及理解能力;
3、性格耐心细致,善于倾听并准确回应客户需求;
4、售后岗位需能适应晚班工作安排。
2025-12-11 16:52
IP属地:浙江温州
职位福利
大专经验不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服职位正常工作制电商客服

德赛集团有限公司
未融资 · 1000-9999人


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